LIDERAZGO VITAL Lic. María Fabiana González FUNCIONES DEL LIDER: Planificar: Establecer un curso de acción a ser desarrollado por los colaboradores para cumplir con un objetivo determinado. Organizar: Determinar las actividades a realizarse Agrupar y asignar las actividades a determinados empleados Delegar imbuir confianza en sí mismos desarrollar capacidades y competencias, fomentar la discrecionalidad individual o conjunta, delegar la autoridad para la toma de decisiones. Dirigir: informar que debe hacerse, guiar como debe hacerse. Controlar: verificar la labor de la gente observar el cumplimiento de los objetivos de trabajo previamente fijados. Habilidades del Líder: Técnicas: comprender los procesos bajo su responsabilidad y control. Saber cómo funcionan los instrumentos técnicos y como se utilizan. Conceptuales: ver y comprender todas las partes del negocio y su contribución al conjunto. Humanas: comprender y aceptar actitudes y creencias de los demás, reconocer que pueden ser diferentes a las suyas, ser sensibles a las motivaciones y necesidades de su gente, ser capaces de aplicar un pensamiento reversible. Definición de Liderazgo: Habilidad para lograr la cooperación voluntaria de nuestros colaboradores para alcanzar los objetivos de la organización. Tipos de Liderazgo: Líder Autoritario: solo da órdenes y quiere que se cumpla solo lo que él quiere. Líder Paternalista: deja que se tomen decisiones pero bajo su supervisión . Líder Democrático: deja hacer pero no se involucra en la toma de decisiones. MOTIVACION: EL PAPEL DEL LIDER Dar a su gente la información que ellos necesitan. Brindar un feed back regular Consultar a su gente por su aporte. Involucrarlos en las decisiones sobre sus tareas. Establecer canales de comunicación de fácil utilización para que su gente pueda expresar sus inquietudes, etc. Pensamiento Reversible: Es una manera de pensar flexible de ida y vuelta que no busca quien tiene razón sino que procura localizar más de dos vías de acción en cada situación. Que permite el pensamiento reversible: Ver los defectos y a la vez los talentos Ver la ventaja y a la vez las desventajas Ver el logro y también el riesgo Ver que especializarme solo en una habilidad es desentrenarme en el resto. No implica que las diferencias no existan sino que nos permite pasar de un polo a otro con mayor frecuencia y comodidad. Negociación y Resolución de conflictos: Pasos para el manejo de conflictos: 1) Reflexione: a menudo no nos gusta de otros lo9 que nos desagrada de nosotros. 2) Primero contrólese usted. 3) Discuta en un lugar privado si es posible. 4) Escuche y no interrumpa a menos que quiera que se le clarifique. 5) Verifique lo que escucho y entendió 6) Mencione en que esta de acurdo y en que esta en desacuerdo. 7) Trabaje con la controversia no se ensañe con la persona. 8) Identifique alternativas de acción. 9) De las gracias a la otra persona por trabajar con usted en el manejo del conflicto. 10) Si la situación continua busque un mediador. En que Áreas Negociamos: Familiar Profesional Personal Social Comunitaria Negociación: es la comunicación tendiente a lograr un acue4rdo donde los involucrados tienen intereses comunes y opuestos. Para que la negociación sea buena: Separe las personas del problema Concéntrese en los intereses no en las posiciones Invente opciones de mutuo beneficio Insista en que los criterios sean objetivos. DINAMICA DE GRUPOS La dinámica de grupos busca explicar los cambios externos que se producen como resultado de las fuerzas y condiciones que influyen en los grupos como un todo y de cómo reaccionan los integrantes. El término dinámica de grupos tiene diversas acepciones: Todo el conjunto de conocimientos teóricos que, fruto de numerosas investigaciones, ha llegado a definir, delimitar y dar carta de naturaleza científica a los fenómenos grupales, definiendo con claridad los grupos, sus clases, sus procesos y todas las demás circunstancias y matices que los caracterizan. Dentro de los grupos se han identificado 4 prototipos clásicos, que, según su rol son: Portavoz o vocero: es el que comunica, el que expresa las necesidades del grupo. Chivo expiatorio: es a quien redirigen la agresión Líder: habilidades directivas para influir en un grupo determinado haciendo que se logren metas y objetivos. Saboteador: interviene en una operación ajena con el propósito de obtener un beneficio para si mismo. Autores: Bennis, Waren y Burt Nanus”Leaders the strategies for takinf charge” Richard L. Daft La Experiencia del Liderazgo. Georgage learnin 3º Edition.