COMMENT MOTIVER LES SALARIES ? ¿CÓMO MOTIVAR A LOS ASALARIADOS? Actividad de introducción - la estructura de la unidad Expresión oral Vídeo humorístico: la motivación laboral: 0:15 Fuente: Youtube, vídeo déposée par vaxxxko le 09/08/09 http://www.youtube.com/watch?v=S6VOIVaFPpUHYPERLINK 1. ¿Qué ves en el vídeo? En el vídeo, veo a un trabajador durmiendo sobre su escritorio. Llega su jefe y le echa una bronca. El trabajador se pone a trabajar. Pero, cuando el jefe se va, vuelve a dormir. 2. ¿Cómo motivar a los asalariados? Apuntar en la pizarra las respuestas de los alumnos para que deduzcan la estructura de la unidad. La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Actividad 1 - los diferentes componentes de la remuneración Comprensión escrita 1. Conéctate a la Web del Ministerio de Trabajo: Fuente: Ministerio de Trabajo e inmigración, Guía Laboral - Retribución de los trabajadores por cuenta ajena y su garantía, le 21/02/2011 http://www.mtin.es/es/Guia/texto/guia_5/contenidos/guia_5_13_1.htm 2. ¿Qué es el salario? El salario es la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores, sin discriminación por razón de sexo, en dinero o en especie, por la prestación profesional de sus servicios laborales. 3. ¿Qué es el salario de base? El salario de base es la retribución fijada por unidad de tiempo o de obra. La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP 4. ¿Qué son los complementos salariales? Los complementos salariales son la retribución fijada en función de circunstancias relativas a: las condiciones personales del trabajador ; el trabajo realizado ; la situación y resultados de la empresa. Fuente: Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo 5. ¿A cuántas gratificaciones extraordinarias tiene derecho un trabajador? Un trabajador tiene derecho a dos gratificaciones extraordinarias al año. 6. ¿Cómo se fija la cuantía de las gratificaciones? La cuantía de las gratificaciones se fija por convenio colectivo. La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP 7. En la hoja de cálculo, completa el recibo individual (nómina) de Julio MARTINEZ GONZALEZ. justificativo del pago del los salarios Fuente: Boletín Oficial del Estado, número 11, del 13/01/1995, Orden del 27 de diciembre de 1994 por el que se aprueba el modelo de recibo individual de salarios Julio MARTINEZ GONZALEZ es ingeniero en la empresa INGENIERÍA Y MÁS S.L. Su salario de base es de 1 360,00 €. Percibe las retribuciones complementarias siguientes: Traslado: 100,00 Alojamiento: 275,64 Restauración: 180,00 2 Gratificaciones extraordinarias que corresponden al salario de base cada una Plus de distancia: 112,60 Horas extraordinarias: 66,50 Antigüedad: 125,90 Participación en los beneficios: 50,00 La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Actividad 2 - El coste laboral: la masa salarial, las cargas sociales Comprensión escrita El 50% de la masa salarial del Palau de la Música iba a 5 personas La institución prevé mantener los 128 trabajadores y fusionar la plantilla de las cuatro entidades. Cinco sueldos del Palau de la Música suponían el 50% de la masa salarial. Así se desprende del informe de la consultora PricewaterhouseCoopers elaborado a petición de la nueva directiva de la entidad y que fue presentado anoche a los órganos de gobierno y hoy será explicado, en asamblea, a los trabajadores, según informó ayer la entidad. [...] Fuentes de la institución añadieron que el Palau prevé “ir equilibrando” la escala salarial, acercando -en un plazo de entre dos y tres años- las franjas salariales mínima y máxima, sin reducciones, según estas fuentes. Fuente: La Vanguardia, Economía, del 12/05/2010, Extracto del artículo de Ignacio Orovio 1. Define la masa salarial. La masa salarial representa la suma del total devengado de todos los asalariados de la empresa. 2. Explica el titular de este artículo. El titular significa que había corrupción. 5 personas tenían salarios muy altos porque recibían la mitad de la masa salarial. Fuente: Notas de prensa – Instituto Nacional de Estadística – 16 diciembre 2010 Encuesta Trimestral de Coste Laboral La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP 3. Completa estas fórmulas de cálculo. Coste laboral total = Coste salarial + Coste no salarial = 1.779,27 + 642.22 = 2.421,49 Coste salarial = Salario de base + complementos salariales + pagos por horas extraordinarias + pagos extraordinarios + pagos atrasados Coste no salarial = Cotizaciones obligatorias + Percepciones no salariales – Subvenciones y bonificaciones 4. Calcula el coste laboral total de Julio MARTINEZ GONZALEZ para su empresa. Coste salarial = 1.360,00 + 125,90 + 275,64 + 50,00 + 66,50 + 113,00 + 113,00 = 2.104,04 Coste no salarial = 133,61 + (180,00 + 100,00 + 112,60) = 133,61 + 392,80 = 526,21 Coste laboral total = 2.104,04 + 526,41 = 2.630,25 = 2.496,64 + 133,61 = 2.630,25 La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Actividad 3 – Modificaciones de la remuneración: la negociación y la individualización Fuente: Las Reglas no escritas para triunfar en la empresa – Roberto Canales Mora La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP 1. ¿Cuáles son los factores decisivos en esta negociación salarial? La falta de informáticos La saturación del mercado de la informática La capacitad de la empresa en subir los salarios El IPC (Índice de Precios al Consumo) El nivel de salario anterior 2. ¿Por qué se puede hablar de individualización de los salarios de los informáticos? Los informáticos cobran sueldos diferentes aunque realicen el mismo trabajo. La individualización de los salarios significa que los salarios dependen menos del puesto de trabajo y más de la persona del trabajador. Interacción oral En grupo de dos, interpretad una escena de negociación salarial. Síntesis parcial La remuneración es el salario que está compuesto por la totalidad de las percepciones económicas, en dinero o en especie. Para motivar a los asalariados, la empresa puede aumentar las percepciones salariales y/o las percepciones no salariales. Por ejemplo, el aumento del salario de base o de los complementos salariales son factores de motivación. Pero, entonces, la masa salarial y el coste laboral total se incrementarán. La masa salarial es la suma del total devengado (percepciones salariales y no salariales) de todos los asalariados. El coste laboral total se divide en coste salarial y no salarial. Las cotizaciones a la SS forman parte del coste no salarial. Las modificaciones de los salarios dependen de los factores decisivos en la negociación salarial como la situación del mercado laboral o el IPC. También, los cambios del salario pueden ser para todos los asalariados o individual. En este último caso, esta individualización recompensa a los trabajadores más eficaces y más motivados. La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Actividad 4 – Las condiciones de trabajo cotidianas Comprensión oral Vídeo: la empresa perfecta: 4:55 Fuente: TVE 1, España en Directo, del 15/10/2009 http://www.rtve.es/mediateca/videos/20091015/empresa-perfecta/606198.shtml Responde a las preguntas de este test. (Solo una respuesta es correcta) 1. ¿Dónde han quedado para comer Mayra y Mónica? En un bar del barrio En un restaurante En el comedor de la oficina donde trabajan 2. ¿Qué ofrece la empresa a sus trabajadores? Un regalo de Navidad Detalles que procuran su bienestar (fruta, leche, café, azúcar) Un coche 3. ¿Cómo se llama la empresa? Telefónica Softonic Repsol 4. ¿En qué ciudad está ubicada la empresa? Madrid Sevilla Barcelona 5. No sólo los trabajadores se adaptan a la empresa sino que la empresa también hace un esfuerzo por adaptarse al trabajador. Sí No 6. ¿Qué tienen los trabajadores a disposición para descansar, desconectarse? Una sala de descanso con sillones de masajes Un cine Una discoteca La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP 7. ¿Además del comedor, qué tienen los trabajadores? Una piscina Un billar Una cafetería 8. ¿Qué hace la empresa si un trabajador quiere un libro? Lo compra y lo pone en la biblioteca Se lo vende Le aconseja comprárselo 9. Alex es padre. ¿Cómo la empresa le permite compaginar su vida laboral y personal? Con un horario flexible Con un horario fijo Con caramelos para su hija 10. Cuando Alex lleva su hija al médico, ¿tiene que recuperar las horas? Sí No 11. En el cumpleaños de su hija, la empresa permite a Alex : Llamarla por teléfono para felicitarla Pasar la tarde con ella sin que tenga que recuperar las horas Comprarle un regalo 12. ¿Qué recibió Alex cuando nació su hija? Una muñeca Un beso de su jefe Un cheque de 300 € 13. ¿Cómo pueden escoger sus vacaciones los trabajadores? Según lo que proponga la empresa Según las vacaciones de los niños Según las ofertas de viaje 14. ¿Qué puede hacer el trabajador después de una reunión complicada? Ir a la sala de relax Ir de paseo Ir a casa La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP 15. ¿Por qué la empresa cuida de sus trabajadores? Para quedar bien Para que los asalariados trabajen mucho Para estar de moda 16. ¿Qué relación hay entre funcionamiento de la empresa y beneficios para los empleados? Cuanto mejor va la empresa, más beneficios tienen los empleados Cuanto peor va la empresa, mejor van los empleados Cuando la empresa tiene beneficios, los empleados van peor 17. ¿Qué relación hay entre rendimiento e instalaciones como la sala de juegos? Los empleados rinden de una manera más eficaz, más eficiente porque son más felices Los empleados rinden de una manera menos eficaz, menos eficiente porque juegan todo el día. Los empleados rinden igual porque les da lo mismo 18. ¿Para la empresa, qué ventaja hay en que los trabajadores se relacionen en plan ocio? Es muy divertido Los trabajadores además de ser colegas, son amigos y se implican más La empresa se lo pasa bien Expresión escrita Imagina cómo es una empresa que trata bien a sus trabajadores. (150 palabras) La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Actividad 5 - El desarrollo profesional, la promoción, formación Compresión escrita “Es una aspiración de cualquier empleado tener expectativas de crecer profesionalmente, mejorar en la formación, la experiencia, conocimientos y correlativa compensación económica escalando puesto de más responsabilidad en la organización” Fuente: Según Recursos Humanos: dirigir y gestionar personas en las organizaciones, p. 91 Ed. ESIC, 2ª Edición, Don Miquel Porret Gelabert, Profesor a la Universidad de Barcelona Fuente: XX Convenio colectivo de trabajo de la Empresa NISSAN MOTOR IBERICA, S.A. (Centros de Barcelona-Zona Franca y Montcada), del 01/01/2009 al 31/12/2011, Anexo nº – Reglamento de promoción y ascensos 1. Completa este esquema que muestra la relación entre desarrollo profesional, promoción y formación. Formación Promoción Desarrollo profesional 2. Explica este esquema La formación puede ser básica o específica. Mejora la experiencia, los conocimientos, la calidad y la eficacia en el trabajo. Por lo tanto, la formación es imprescindible para obtener un puesto de más responsabilidad. Es un factor muy importante de promoción que satisface expectativas de crecimiento profesional de cualquier empleado. La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Actividad 5 - Un excelente entorno de trabajo Comprensión escrita Fuente: Great Place to Work http://www.greatplacetowork.es/index.php 1. ¿Qué es el Great Place Institute? El Great Place to Work Institute es una consultaría de investigación y gestión con sede en EEUU y filiales por el mundo entero. 2. ¿Cuál es la misión del Great Place to Work Institute? Su misión es ayudar a las organizaciones a comprender y practicar les calidades y comportamientos que se llevan a cabo en un excelente entorno de trabajo. 3. ¿Qué definición tienen de un excelente entorno de trabajo? Un excelente entorno de trabajo es un lugar donde “puedes confiar en la personas para las cuales trabajas, sientes orgullo por lo que haces y disfrutas con las personas con las cuales trabajas” 4. ¿Cómo se evalúa la calidad de un entorno de trabajo? La calidad de un entorno de trabajo se evalúa según tres relaciones conectadas: la relación entre los empleados y los directivos la relación entre los empleados y su trabajo/la empresa la relación entre los empleados mismos 5. Coloca estas frases en una de las tres dimensiones que generan confianza en el modelo Great Place to Work. “Sabemos cada uno lo que debemos hacer y tenemos el material que necesitamos” “Sé lo importante que es este tema para vosotros y os ayudaré” “Los beneficios son repartidos según el trabajo de cada uno” “ ! El jefe no es un chulo ¡ Es honesto y coherente en el trabajo.” “Si crees que hay discriminación hacia ti, puedes quejarte” “No te preocupes, coge los días que te hagan falta para cuidar del hijo enfermo” “ El jefe siempre nos escucha ” “No te promocionan porque eres el hijo del jefe” “Has hecho un buen trabajo” La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Credibilidad La comunicación accesible es abierta y “ El jefe siempre nos escucha ” Hay competencia en la coordinación “ Sabemos cada uno lo que debemos de los recursos humanos y materiales hacer y tenemos el material que necesitamos” Existe integridad y consistencia en el “ ! El jefe no es un chulo ¡ Es honesto y cumplimiento de la visión coherente en el trabajo.” Respeto Apoyo al desarrollo profesional y “Has hecho un buen trabajo” reconocimiento del esfuerzo realizado Colaboración con los empleados “Sé lo importante que es este tema para cuando los asuntos sean relevantes vosotros y os ayudaré” para ellos Atención individualizada con los “No te preocupes, coge los días que te empleados respecto con sus vidas hagan falta para cuidar del hijo enfermo” personales Trato justo Igualdad – trato equilibrado con todos “Los beneficios son repartidos según el en relación con los beneficios trabajo de cada uno” obtenidos Imparcialidad – no existe favoritismo “No te promocionan porque eres el hijo al emplear y promocionar del jefe” Justicia – no existe discriminación y “Si crees que hay discriminación hacia ti, existe proceso de reclamación puedes quejarte” La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP Expresión oral Elige una empresa de la lista de 2010 de las mejores empresas para trabajar en España. Busca en Internet cómo, esa empresa, motiva a sus trabajadores. Síntesis parcial El salario no provoca motivación por sí mismo. Existen otros factores de motivación. En primer lugar, las condiciones de trabajo cotidianas son muy importantes. Pueden ayudar mucho al trabajador. Por ejemplo, un comedor de empresa permite ahorrar tiempo y esfuerzos en trayectos. Una sala de descanso con sillones de masajes, una cafetería, una biblioteca son servicios que reducen el estrés. Un horario flexible, la elección de las fechas de vacaciones son esenciales para poder compaginar la vida laboral y personal. En segundo lugar, las expectativas de desarrollo profesional a través de la formación y de la promoción son factores de motivación. En último lugar, un excelente entorno de trabajo fomenta la confianza motivadora entre los empleados mismos y con los directivos. Síntesis global La remuneración es un factor importante para motivar a los asalariados. La empresa puede aumentar las percepciones salariales y/o las percepciones no salariales. Entonces, la masa salarial y el coste laboral total se incrementarán. La negociación o la individualización salariales modifican los salarios y motivan a los asalariados. Pero, el salario no provoca motivación por sí mismo. Por ejemplo, poder compaginar la vida laboral y personal o los servicios que reducen el estrés son unas de las condiciones de trabajo cotidianas que fomentan mucha motivación. Las expectativas de desarrollo profesional o un excelente entorno de trabajo generan también motivación. La motivation des salaries http://www.emilangues.education.fr/ © 2012 – SCÉRÉN – CNDP