Cada vez es más difícil llamar al exterior en Venezuela

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Cada vez es más difícil llamar al
exterior en Venezuela
2015-07-31- Internacional-Poblacion
CARACAS, Venezuela (AP) A los venezolanos les resulta cada vez ms difcil hacer
llamadas telefnicas al exterior ya que las empresas locales se estn atrasando en los
pagos a sus socios internacionales en medio de una escasez de divisas que hace que
el pas se asle progresivamente del resto del mundo.
La principal empresa telefnica privada de la nacin, Movistar, suspendi las llamadas a
casi todos los pases en mayo y solo ofrece comunicaciones con 10 naciones. La otra
compaa privada del ramo grande, Digitel, interrumpi los servicios a ms de 100 naciones
casi al mismo tiempo y posteriormente le dijo al congreso que adeuda decenas de
millones de dlares a proveedores extranjeros.
Las interrupciones de servicios no han sido anunciadas formalmente y los venezolanos
se enteran cuando intentan hacer una llamada al exterior y son derivados a un servicio
automtico que les informa de algn error.
El comerciante Wilmer Ruiz descubri la semana pasada que no poda llamar a su familia
en Cuba ni a un amigo que emigr a Ecuador. Esas dos naciones han sido firmes aliadas
de la revolucin socialista que se desarrolla en Venezuela desde hace 16 aos.
"Estamos cada vez ms atrs del resto del mundo en todos los sentidos", se lament Ruiz.
Servicios de llamadas a travs de la internet como Skype son una ayuda parcial. Mucha
gente no tiene acceso fcil a servicios de WiFi y deben contratar planes telefnicos con
datos muy costosos. Y los servicios que permiten hacer llamadas gratis a celulares
usando la internet requieren una tarjeta de crdito extranjera, algo que la mayora de los
venezolanos no tienen.
En el caso de Ruiz, su amigo del Ecuador no puede costear un plan con datos y su
familia en Cuba no tiene acceso a la internent.
El servicio telefnico de Venezuela ya era de por s deficiente antes de la crisis. Aunque
cuando uno logra hacer una llamada, las tasas internacionales son muy baratas y una
comunicacin de cuatro horas a Hong Kong, por ejemplo, cuesta menos de 50 centavos
de dlar al cambio del mercado negro.
Los telfonos se agregan as a la lista de cosas que dejan de funcionar bien en medio de
un frreo control de divisas que asla a Venezuela del comercio mundial.
Las aerolneas internacionales han dejado de volar al pas a lo largo del ltimo ao porque
Venezuela limita la repatriacin de ganancias. El ao pasado, el servicio estatal de correos
suspendi por tiempo indefinido el envo de cartas al exterior. En la primavera, el gobierno
dispuso que la gente que viaja al exterior no puede comprar ms de 300 dlares, lo que en
la prctica impide irse de vacaciones afuera si una persona no puede comprar dlares en
el mercado negro.
Normas fijadas hace una dcada exigen a las compaas y las personas conseguir
permisos del gobierno para comprar dlares. Y ahora que el propio gobierno se est
quedando sin dlares como consecuencia del derrumbe econmico, las autoridades se
muestran ms renuentes todava a deshacerse de divisas del exterior.
Digitel no recibe dlares desde el 2014, segn dijo su presidente Oswaldo Cisneros al
congreso en junio. El proveedor estatal CANTV hizo algo inusual este ao al reconocer
en su informe anual que la falta de acceso a los dlares haba limitado su crecimiento.
CANTV, que segn expertos procesa el 40% de las llamadas internacionales de
Venezuela, no respondi cuando se le pregunt si estaba suspendiendo las
comunicaciones con ciertos destinos. El lder de la Federacin de Trabajadores de las
Telecomunicaciones Evencio Chacn, quien representa a los empleados de la empresa,
dijo que el servicio de llamadas al exterior estaba siendo recortado.
Diplomticos de las embajadas de Alemania, Rumania, Austria y Holanda dijeron tener
problemas para llamar afuera. Todos hablaron a condicin de no ser identificados para
no afectar las relaciones con el gobierno venezolano.
Movistar mantiene servicios hacia los diez destinos con ms llamadas: Aruba, Espaa,
Italia, Estados Unidos y seis pases latinoamericanos, segn Adriana di Genova, portavoz
de su sucursal Telefnica. Las suspensiones son en respuesta a un clima comercial que
ya hizo que la firma, cuya casa central se encuentra en Madrid, redujese el valor de sus
inversiones en Venezuela unos 3,000 millones de dlares, segn dijo a la AP.
La comisin de telecomunicaciones de Venezuela no respondi a pedidos de comentarios.
El director general de la Comisin Nacional de Telecomunicaciones Williams Castillo ha
dicho que el sector est floreciente a pesar de los obvios desafos que enfrenta.
"Toda la economa est bajo los efectos de la evolucin del sistema cambiario. Sin
embargo, las inversiones hechas por las operadoras crecieron un 105%" el ao pasado",
sostuvo en una entrevista televisiva en diciembre.
No sorprendera si las empresas telefnicas terminan cobrando en dlares. Este mes,
representantes de Movistar ofrecieron a la embajada de la India restablecer el servicio
internacional si firmaban un contrato en esa divisa, de acuerdo con un diplomtico que
insisti en no ser identificado porque no estaba autorizado para hablar del tema.
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