TECNICAS DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA PARA VENTA (33 HORAS) DIRIGIDO A Asesores y Ejecutivos de Ventas, Jefes de Fuerzas de Ventas y Equipos Comerciales, con el fin de superar los desafíos actuales y proporcionar las bases para el aprendizaje y el crecimiento continuo con el enfoque en obtener más y mejores resultados de Ventas. OBJETIVOS GENERALES Dotar a los participantes de los conocimientos y de las habilidades clave para incrementar su Productividad de Ventas actual en orden a alcanzar o superar las metas de ventas, empleando técnicas de comunicación PNL tal que ayuden al vendedor a crear un vínculo y un clima tal que le permita obtener más información del cliente para un asesoramiento más eficaz, adaptando su lenguaje verbal y corporal más conveniente para dicha relación. CONTENIDOS MODULO I: El PNL y la Venta El valor de las palabras. Las que venden, las que informan y las que no hacen nada. Las palabras generan resistencia o confianza. El contenido no se vende a sí mismo. Vender es distinto de decir. Cuando las palabras no logran persuadir. Comprender las reglas psicológicas que gobiernan la compra. MODULO II: Comunicación con PNL Principios de la PNL para persuadir al cliente. Identificar situaciones de ventas y hacer un manejo asertivo en la comunicación. Lenguajes comunicacionales V.A.K. (Visual, Auditivo, Kinestésico). Ejercitación. Test VAK de autoconocimiento. Hablar sin producir reacción defensiva. Las mejores palabras a usar. La expresión oral en la proyección de la personalidad. La convicción como herramienta de persuasión. El manejo racional y consciente del rapport durante la entrevista MODULO III: El Proceso de Venta con PNL Apertura. Confianza y Credibilidad. Desarrollo de la relación. Reconocer el lenguaje comunicacional (VAK) del cliente. Combinación VAK para aumentar el impacto. Los indicios de los movimientos oculares. Guía para interpretar los movimientos oculares. Estrategias comunicacionales para argumentar los productos. Como hacer una demostración efectiva de un vehículo usando PNL. Negociación y MAAN. Manejo de objeciones y excusas. Escucha activa. Asertividad. Método para superar objeciones. Simpatía, empatía y pensamiento positivo. El manejo de excusas. El arte de preguntar para superar los anclajes. El cierre de la venta. Ir más allá de la venta. METODOLOGÍA DEL CURSO Casa Central Av. Brasil 2950, Valparaíso – Chile Antonio Bellet 314, Providencia, Santiago Casilla: 4059 1 Tel.: +56-32-2372745 Mail: [email protected] PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN CONTINUA La metodología a desarrollar es de carácter interactivo-participativo (aprender haciendo), permitiendo desarrollar y reforzar las aptitudes, actitudes, criterios, habilidades y competencias que resultan básicas y necesarias para una efectiva gestión de labores ejecutivas y directivas del mundo laboral y gubernamental. El curso se realiza a través de unidades temáticas que comprenden aspectos teóricos y prácticos. Se emplean esquemas visuales, dinámica interactivas, discusión de casos y ejercicios diseñados para facilitar la participación y comprensión de los alumnos. El taller se realiza estructurando unidades temáticas alineadas a los 5 grupos de procesos del PMI, incluyendo teoría y ejemplos prácticos similares a situaciones reales de la industria. Se hacen trabajos prácticos en grupos para fomentar la participación del alumno EVALUACIÓN Se obtiene del promedio de las pruebas parciales y trabajos en cada unidad o grupo de proceso; y un examen final de todo el contenido REQUISITOS DE APROBACIÓN El alumno aprobará al obtener como promedio de nota igual o superior a 4.0 y asistencia mínima de 75%. MODALIDAD Presencial Cerrado o Abierto. ANTECEDENTES Duración: 33 horas Certifica para uso de franquicia SENCE: Consultora Educacional y de Capacitación S.A. de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Código SENCE: 1237939070.- Actividad de capacitación autorizada por SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico. Lugar: CEA “Centro de Estudios Avanzados” Antonio Bellet 314, Metro Manuel Montt, Providencia. Valor: $ 207.900 Cupos Limitados Casa Central Av. Brasil 2950, Valparaíso – Chile Antonio Bellet 314, Providencia, Santiago Casilla: 4059 Tel.: +56-32-2372745 Mail: [email protected] PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN CONTINUA Días y Horarios de Clases. CALENDARIO CURSOS CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN CONTINUA AÑO 2016 MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO 27 28 29 30 1 2 18:30 21:30 18:30 21:30 18:30 21:30 6 7 8 18:30 21:30 18:30 21:30 18:30 21:30 13 14 15 18:30 21:30 18:30 21:30 18:30 21:30 20 21 22 18:30 21:30 18:30 21:30 18:30 21:30 09:00 a 13:10 4 5 18:30 21:30 11 12 18:30 21:30 18 19 18:30 21:30 9 16 23 DOMINGO 3 10 17 JULIO MARTES JUNIO LUNES 24 El Programa de Capacitación y Formación Continua de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, se reserva el derecho a suspender la actividad 3 días antes de su fecha de inicio, en el caso que no se cuente con un número mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 15 días hábiles. A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del total del valor del curso. Casa Central Av. Brasil 2950, Valparaíso – Chile Antonio Bellet 314, Providencia, Santiago Casilla: 4059 Tel.: +56-32-2372745 Mail: [email protected] PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN CONTINUA