Encuesta Peritos - Dirección de Catastro
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Tesorería Municipal Dirección de Catastro Departamento de Valuación y Estudios Técnicos ENCUESTA A PERITOS VALUADORES ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A PERITOS VALUADORES Nos gustaría conocer su opinión respecto a la atención recibida. Sus respuestas, además de ser confidenciales, son muy valiosas para mejorar el servicio. _______________ No. de Registro Catastro del Estado Nombre Completo: _____________________________________________________________________________ 1. Generalmente, ¿Quién tramita los avalúos? Perito valuador Gestor 2. ¿Cómo califica la atención brindada por el personal de ventanillas de avalúos? Excelente Buena Regular Mala Muy mala 3. ¿Cómo califica el lugar de espera mientras es atendido por el personal de ventanilla? Muy cómodo Cómodo Regular Incómodo Muy incómodo 4. Cuando lo solicita ¿se le proporciona información acerca del estatus de su trámite? Siempre Casi siempre A menudo Pocas veces Nunca 5. ¿Cómo califica el tiempo de respuesta de su solicitud? Muy eficiente Eficiente Regular Poco eficiente Ineficiente 6. En general, ¿Cómo ha sido su experiencia tramitando avalúos en Catastro de Guadalajara? Excelente Buena Regular Mala Muy mala 7. ¿Cómo califica la atención en relación a aclaraciones de diferencias? Excelente Buena Regular Mala Muy mala 8. ¿Cómo calificaría el servicio de avalúos que ofrecen los distintos Catastros dentro de la Zona Metropolitana? Excelente Bueno Guadalajara Zapopan Tlajomulco Regular Malo Muy Malo Tlaquepaque Tonalá 9. Al tramitar avalúos en Guadalajara, ¿qué beneficios o cualidades observa respecto a los otros catastros? 10. Por favor, déjenos saber qué es lo que podemos mejorar. ¿Qué cambios implementaría en el servicio de avalúos? _____________________________ Firma
