procesos de la gestion - Facultad de Ciencias Administrativas y

SÍLABO
MARKETING ESTRATÉGICO
I.
DATOS INFORMATIVOS
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
Código
Ciclo
Créditos
Semestre Académico
Duración
Horas semanales
1.6.1 Horas de teoría
1.6.2 Horas de práctica
1.7. Horas de trabajo independiente
1.8. Requisito(s)
1.9. Escuelas Profesionales
1.10. Profesores
1.11. Texto Básico
II.
: 024228
: Sexto
:3
: 2015 - I
: 17 semanas / 68 horas
:4
:2
:2
: 51
: Investigación de Mercados / Comportamiento del Consumidor (Administración) / Investigación de Mercado y Estrategia de Producto (Marketing)
: Administración, Marketing
: Comisión de Sílabo
: Best, J. (2007). Marketing estratégico. (4ª. ed.). España: Pearson Educación – Prentice Hall.
SUMILLA
La asignatura pertenece al área curricular de formación especializada, es teórico - práctica y tiene por propósito comprender el proceso integral de marketing desde una perspectiva de largo plazo, para
garantizar la permanencia en el mercado de las empresas, sus productos y marcas.
Desarrolla las siguientes unidades de aprendizaje: 1. Direccionamiento estratégico. 2. Análisis estratégico, diagnóstico y pronósticos. 3. Formulación estratégica: macro y micro segmentación, propuesta de
valor y posicionamiento estratégico. 4. Objetivos y lineamientos estratégicos de largo, mediano y corto plazo.
La asignatura exige del estudiante la presentación de un informe de análisis comparativo de estrategias de marketing de dos productos exitosos.
III.
COMPETENCIA
Elabora planes estratégicos sustentados en una solida orientación al mercado y a los resultados, con manejo adecuado de la información comercial y de las tendencias
3.1 CAPACIDADES
 Define el direccionamiento estratégico, con la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y garantizar su supervivencia.
 Formula diagnósticos y pronósticos, sustentados en un análisis del mercado, de la organización y de la competencia.
 Desarrolla propuestas de valor, a partir del análisis estratégico.
 Formula el plan estratégico de Marketing, de acuerdo con el protocolo establecido.
3.2 ACTITUDES
 Búsqueda de la excelencia
 Integridad
 Actitud Innovadora y emprendedora
 Comunicación efectiva.
IV.
PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
UNIDAD 1
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO
CAPACIDAD:
Define el direccionamiento estratégico, como la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y garantizar su supervivencia.
SEMANA
CONTENIDOS CONCEPTUALES
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
Prueba de entrada
Exposición dialogada
HORAS DE
CONTACTO
Trabajo en pares
2
Exposición dialogada
2
Taller
2
Exposición dialogada
2
Taller
2
Elabora un cuadro descriptivo que explique la orientación al
mercado de una organización
Exposición dialogada
2
Monitoreo I: Entrega del Plan de Investigación Formativa
Presentación efectiva
2
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
Exposición dialogada
HORAS DE
CONTACTO
2
Caso práctico
2
Exposición dialogada
2
Taller
2
Exposición dialogada
Desarrollo de caso
2
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
 Elementos esenciales de la estrategia.
Presentación del silabo: competencias, capacidades y
contenidos. Normas de comportamiento y evaluación de los
aprendizajes.
Diseña un esquema con los elementos de una estrategia.
2
 Naturaleza de la dirección estratégica
Diseña y explica un modelo de dirección estratégica.
Organización del trabajo de investigación.
3
 La planeación estratégica corporativa y el proceso Establece relaciones entre la planeación corporativa y la de
marketing en una monografía.
de planeación del marketing.
1
4
 Orientación al mercado.
HORAS DE
T. INDEP.
2
3
3
3
3
UNIDAD 2
ANÁLISIS ESTRATÉGICO, DIAGNÓSTICOS Y PRONÓSTICOS
CAPACIDAD:
Formula diagnósticos y pronósticos sustentados en un análisis del mercado, de la organización y de la competencia.
SEMANA
5
6
7
8
CONTENIDOS CONCEPTUALES
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
 Análisis de los resultados de la empresa ..Análisis
Elabora cuadros comparativos y explica resultados de los
de los procesos internos y externos (Matrices
procesos externos e internos.
Ansoff, Foda, BCG,….y otras)
Identifica y explica las variables que determinan el atractivo de un
mercado.
 Análisis del atractivo del mercado.
Determina el atractivo de su entorno competitivo utilizando el
benchmarking.
Dilema ético: Benchmarking de información delicada o de
 La Ventaja competitiva
patentes con un competidor
Monitoreo II: Reporte de recopilación y análisis de la
información
Diseña y sustenta escenarios
 Supuestos y pronósticos
Examen parcial: Evalúa la primera y segunda unidad de aprendizaje
Discusión de informe
Exposición dialogada
HORAS DE
T. INDEP.
3
3
3
2
2
2
3
2
UNIDAD 3
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA: MACRO Y MICRO SEGMENTACIÓN, PROPUESTA DE VALOR Y POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO
CAPACIDAD:
Desarrolla propuestas de valor a partir del análisis estratégico
SEMANA
CONTENIDOS CONCEPTUALES
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
9
 Mercado potencial, demanda de mercado y cuota Elabora cuadro sinóptico de los elementos esenciales del análisis
de mercado
de mercado
10
 Análisis del cliente y creación de valor. Análisis de Diseña y explica el proceso de creación de valor y ventaja
competitiva.
la competencia y fuentes de ventaja competitiva
11
 Macro y micro segmentación de mercados
Reconoce y explica que la comprensión de las necesidades de
los consumidores es el primer paso para una segmentación
exitosa
Monitoreo III: Presentación de un esquema de redacción del
informe final
12
 El posicionamiento del producto, la marca y las Aplica estrategias de producto con base en el posicionamiento
de la oferta
estrategias para la línea de productos
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
Exposición dialogada
Taller
HORAS DE
CONTACTO
2
2
Exposición dialogada
2
Taller
2
Exposición dialogada
HORAS DE
T. INDEP.
3
3
2
Taller
3
Análisis de resultados
2
Desarrollo e caso
4
3
ACTIVIDAD DE
APRENDIZAJE
Exposición dialogada
HORAS DE
CONTACTO
2
HORAS DE
T. INDEP.
Taller
2
Exposición dialogada
2
UNIDAD 4
OBJETIVOS Y LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE LARGO, MEDIANO Y CORTO PLAZO
CAPACIDAD:
Formula el plan estratégico de Marketing de acuerdo con el protocolo establecido.
SEMANA
13
14
CONTENIDOS CONCEPTUALES
CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
 La planificación estratégica del mercado. El Plan Redacta y explica el proceso de planificación estratégica de los
mercados
de Marketing
 Estrategias ofensivas y estrategias defensivas
Explica la relación entre el crecimiento del mercado y las
estrategias ofensivas y defensivas
Presentación del informe final de investigación Formativa
Presentación efectiva
3
3
2
15
 Estrategias de marketing mix
Diseña y explica estrategias de marketing táctico que dirigen la
aplicación del marketing mix.
Exposición dialogada
2
Caso práctico
2
16
 Medición de resultados y ejecución de estrategias
Reconoce y explica el desarrollo de indicadores para garantizar
una buena ejecución del Plan de Marketing.
Exposición dialogada
2
Taller
2
17
Examen final: Tiene carácter integrador y evalúa las cuatro unidades de aprendizaje
4
3
3
3
3
V.
PROCEDIMIENTOS DIDÁCTICOS
En las sesiones de aprendizaje se considera la participación activa de los estudiantes para desarrollar los contenidos y actividades educativas previstas, dentro y fuera del aula, contando con la dirección
estratégica del docente.
El profesor se constituye en un auténtico mediador entre la cultura, la ciencia, los saberes académicos y las expectativas de aprendizaje de los alumnos; por ello organiza, orienta y facilita, con iniciativa y
creatividad, el proceso de construcción de conocimientos de sus alumnos. Proporciona información actualizada y resuelve dudas de los estudiantes incentivando su participación activa. El estudiante
asume responsabilidad de participación activa en la construcción de sus conocimientos durante las sesiones, en los trabajos por encargo asignados y en la exigencia del cumplimiento del silabo.
VI.
MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS
Equipos: Multimedia.
Materiales: Manual instructivo, textos de lectura seleccionados, presentaciones y hojas de aplicación.
Medios electrónicos: Correo electrónico, direcciones electrónicas relacionadas con la asignatura.
VII.
EVALUACIÓN
El sistema de evaluación 30del aprendizaje comprende:
 Evaluación diagnóstica. Se realiza al inicio de la asignatura y de las sesiones de aprendizaje, para conocer los saberes que los estudiantes poseen al emprender el estudio de los contenidos
educativos programados y sirve al profesor para adoptar las decisiones académicas pertinentes. Su aplicación es de responsabilidad profesional en su función docente.
 Evaluación de proceso (EP). Se realiza a través de la observación progresiva del desempeño del estudiante en la realización de la exigencia académica de la asignatura y las actividades de
aprendizaje significativo previstas en el sílabo. Evalúa preferentemente el saber hacer y las actitudes de las capacidadesdemostradas por los estudiantes. Se consolida y reporta mensualmente al
Sistema de Ingreso de Notas de la Facultad, en las fechas programadas. Tiene un peso de 50% para la nota final y resulta del promedio ponderado de las evaluaciones mensuales que corresponde
al desempeño académico del estudiante: EP = (EP1 x 0.25) + (EP2 x 0.25) + (EP3 x 0.25) + (EP4 x 0.25).
 Evaluación de resultados (ER). Se realiza mediante la aplicación de un examen parcial (Ep) y otro examen final (Ef), elaborados técnicamente por el profesor, considerando los siguientes dominios
de aprendizaje: a) conocimiento (manejo de información), b) comprensión, c) aplicación, d) análisis, e) síntesis y f) evaluación (juicio de valor), examinándose preferentemente el saber conceptual
y el saber hacer.
Los resultados son reportados al Sistema de Ingreso de Notas de la Facultad, dos veces durante el semestre, en las fechas establecidas. Tiene un peso de 50% para la nota final y resulta del
promedio ponderado de las dos evaluaciones escritas programadas: ER = (Ep x 0.4) + (Ef x 0.6).
El Promedio final (PF) resulta de la aplicación de la siguiente fórmula:
VIII.
FUENTES DE INFORMACIÓN
8.1. Bibliográficas

Best, R (2007). Marketing Estratégico (4ta. Ed. ) . España. Pearson Prentice Hall

David, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. (9ª. ed.). México: Pearson Educación Prentice Hall.

Guiltinan, P. y Madden, T. (1998). Gerencia de Marketing, Estrategias y Programas. (6ª. ed.). Colombia: McGraw Hill Interamericana.

Boyd, W. y Larréché, M. (2004). Marketing Estratégico. (4ª. ed.). México: McGraw Hill Interamericana.
8.2. Electrónicas

Revista electrónica de marketing. Disponible en: http://www.revistaorganiza.com

http://www.wharton.universia.net/
Sistematizado por: Eduardo Mejía Sasín
Fecha: 30 de enero de 2015
Revisión pedagógica: René Del Aguila
4