Lions Clubs International EQUIPO GLOBAL DE AUMENTO DE SOCIOS GUÍA DE RECURSOS Bienvenido al Equipo Global de Aumento de Socios (GMT) de la Asociación Internacional de Clubes de Leones. Su cargo en el GMT es de importancia crítica para la salud y vitalidad de los clubes de Leones de su área. Es un cargo de mucha responsabilidad, pero que le dará muchas recompensas. Su éxito como mentor y motivador de su equipo y de los clubes de Leones mejorará su comunidad. Como parte del GMT, se le considera una persona que conoce los programas y políticas de la asociación, así como un buen mentor y motivador, y principalmente un líder. El contenido de esta guía le ayudará en su nuevo cargo. Los miembros del GMT y del Equipo Global de Liderato (GLT) trabajarán estrechamente. Una relación de cooperación entre los miembros de estos dos equipos en todos los niveles, internacional, distrito múltiple y subdistrito será la clave para en los ámbitos global, de distrito múltiple y distrito será la clave para motivar la colaboración de los Leones locales y de alrededor del mundo. Los miembros del GMT y GLT - trabajando juntos - serán un modelo de éxito y fuerza, y un vehículo para el aumento de socios y desarrollo de clubes a través del servicio para los clubes de Leones de todas partes. Le pedimos que dedique tiempo para estudiar esta guía. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta publicación o su cargo, póngase en contacto con el Departamento de Afiliación y Clubes Nuevos. Departamento de Desarrollo de Afiliación y Nuevos Clubes División de Extensión y Aumento de Socios Lions Clubs International Esta guía será más eficaz en su versión digital que puede accederse en el sitio web de LCI. Favor de acceder los portales electrónicos para descargar los materiales y recursos que recomienda. 1 Índice Bienvenidos i Visión general y estructura del GMT 1 Antecedentes 1 Visión general del GMT 1 Desde el ámbito global al ámbito de distrito 2 Consejo Ejecutivo 3 Coordinador GMT Internacional 3 Líderes de Área Estatutaria 3 Líderes de Área 3 Consejeros del GMT de Área Especial 3 Distrito múltiple/subdistrito/distrito único 4 Metas, objetivos y responsabilidades 5 Equipo de Aumento de Socios y Nuevos Clubes 6 Equipo para el Éxito de Clubes 7 Formulario de consultas de nuevos socios y posibles socios 8 Colaboración: GMT y GLT 8 Comunicación 9 Recursos del Equipo Global de Aumento de Socios 10 Informes de Afiliación 10 Página web Afiliación y Clubes Nuevos 11 Página web del Equipo Global de Aumento de Socios 12 Otros recursos útiles 13 Desarrollo de Liderato 13 Administración Distrital 13 Folleto de Recursos de Aumento de Socios y Capacitación de 13 Líderes Webinars mensuales sobre el aumento de socios 13 MyLCI 13 Programa de Desarrollo de Clubes Nuevos 13 Planificación de proyectos de servicio 14 Información y herramientas de relaciones públicas 14 Planes de acción para el aumento de socios 15 Descripción general del GMT recomendada para clubes Notas 16-17 18 ii Visión general y estructura del Equipo Global de Aumento de Socios Antecedentes El crecimiento en afiliación y satisfacción de los socios son clave para el éxito de cualquier organización. Un equipo eficaz de líderes proporciona la visión, dirección y motivación necesarias para que la Asociación Internacional de Clubes de Leones siga cumpliendo su misión de prestar servicio relevante y de calidad a la comunidad mundial. Los buenos líderes son un elemento clave para la eficacia de una organización. El Equipo Global de Liderato (GLT) fue establecido para operar paralelamente y dar ayuda especializada al equipo GMT. El GLT proporciona un mayor apoyo y se concentra en la capacitación de líderes, que es crítica para el éxito de todos los programas de la asociación y para la futura vitalidad de la misma como una unidad. Los integrantes del GMT y GLT trabajan en conjunto para identificar, desarrollar y fomentar oportunidades para líderes actuales y futuros del Leonismo, y para lograr aumento de socios a través del servicio. Visión general del GMT La estructura del GMT, abarca a nivel de distrito múltiple y subdistrito y provee una plataforma integral para el crecimiento del número de socios y del compromiso de servicio. Al considerar los datos históricos, la singularidad de las áreas geográficas y las características culturales, a través del uso de los recursos disponibles e iniciativas en marcha, los miembros del GMT están listos para ayudar ha: • Identificar las oportunidades de servicio para los distritos y los clubes • Desarrollar y alcanzar las metas de aumento de socios • Identificar los clubes decaídos y proveerle ayuda El GMT facilita la comunicación, motivación, educación, visión, planificación y perseverancia. 1 Desde el ámbito global al ámbito de distrito El GMT y el GLT actúan como estructuras paralelas cuyo objetivo común es aumentar la afiliación y capacitar líderes. Las dos estructuras están conectadas y coordinadas en el ámbito internacional por un consejo ejecutivo. Los miembros de este consejo GMT sirven a áreas estatutarias y geográficas específicas. Los nombramientos del GMT y GLT son para un periodo de tres años a fin de darles tiempo para hacer un análisis más preciso de las necesidades del área y desarrollar y poner en práctica los programas necesarios. Todos los líderes GMT/GLT están sujetos a una revisión anual para ratificar o anular sus nombramientos en base a su rendimiento. La estructura del GMT es muy similar a la del GLT y permite una colaboración eficaz entre sí. En ciertas áreas, un León capacitado servirá como representante de ambos, el GLT y el GMT. Presidente Internacional 1º Vicepresidente 2º Vicepresidente Coordinador GMT/GLT Internacional Comité de Operaciones Conjuntas: Aumento de socios, Liderato, Servicios a Distritos y Clubes Líderes GMT de Área Estatutaria Líderes GLT de Área Estatutaria Líderes GMT de Área Líderes GLT de Área GMT de Distrito Múltiple* GLT de distrito Múltiple GMT de Distrito* GLT de Distrito Zonas, regiones y clubes *El distrito múltiple o distrito, en base a sus necesidades específicas, nombrarán a los 3 o 4 especialistas para ambos equipos de acción, de aumento de socios y de formación de clubes nuevos. 2 Consejo Ejecutivo El Consejo Ejecutivo del GMT/GLT está compuesto de: • El presidente que será el presidente internacional • El enlace GMT que será el primer vicepresidente internacional • El enlace GLT que será el segundo vicepresidente internacional • Los presidentes de los comités internacionales de Aumento de socios, Liderato y Servicios a Distritos y Clubes • Coordinador GMT internacional • Coordinador GLT internacional • Los administradores ejecutivos de LCI Coordinador internacional El coordinador GMT internacional será nombrado al Consejo Ejecutivo GMT/GLT y servirá como el contacto entre el 1º vicepresidente internacional y el GMT internacional. El coordinador del GMT rinde cuentas a los dirigentes ejecutivos, apoya a los líderes GMT de área estatutaria, evalúa y fija las prioridades para atender las necesidades del área, alienta a los líderes y consejeros de área GMT, y representa al GMT en las reuniones y eventos alrededor del mundo. Él o ella colaboran con la División de Aumento de Socios y Extensión de LCI para alcanzar las metas y objetivos del programa GMT. Líderes de Área Estatutaria El GLT y el GMT tienen el mismo número de líderes de área estatutaria con los mismos territorios asignados, lo que permite una coordinación y colaboración que logra el máximo impacto. El Presidente Internacional nombra a los líderes GMT de área estatutaria, tras consultar con el primer y segundo vicepresidentes internacionales, Líderes de Área Los equipos GMT y GLT tienen asignado un número de distritos múltiples/subdistritos/distritos únicos que apoyar. Los líderes de área que representan al GLT y GMT trabajan juntos de manera continua para atender las necesidades y aprovechar las oportunidades del área. El presidente internacional nombra a los líderes del GLT de área, tras consultar con el primer y segundo vicepresidentes internacionales y líderes de área estatutaria. Consejeros del GMT de Área Especial En algunas áreas estatutarias, se han nombrado consejeros del GMT de área especial para ayudar con el aumento de socios en regiones remotas o únicas. Los consejeros trabajan en conjunto con los líderes de área para comunicar las tendencias y necesidades específicas y dar apoyo a las áreas locales. 3 GMT de Distrito Múltiple/subdistrito/distrito único • • GMT del DM Presidente del Consejo Coordinador* GMT de DM ○ Equipo de Aumento de Socios y Clubes Nuevos ○ Equipo para el Éxito de Clubes GMT de distrito Gobernador de Distrito (GD) 1º Vicegobernador de Distrito (1º VGD) (enlace de aumento de socios) 2º Vicegobernador de Distrito (2º VGD) (enlace de liderato) Coordinador GMT del Distrito ○ Equipo de Aumento de Socios y Clubes Nuevos ○ Equipo para el Éxito de Clubes Jefes de zona y de región El GMT está activo en ambos niveles, distrito múltiple y distrito. El GMT de distrito múltiple está compuesto de: el presidente de consejo, un coordinador del GMT de DM nombrado por el presidente de consejo con la aprobación del líder del GMT de área, tres o cuatro miembros del equipo de aumento de socios y nuevos clubes del DM y tres o cuatro miembros del equipo de éxito de clubes del DM, nombrados por el presidente de consejo en colaboración con coordinador del GMT del DM para que apoyen iniciativas y programas específicos de aumento de socios. A partir del año 2014-15, los cargos de coordinadores del GMT y GLT de distrito múltiple solo existirán en aquellos distritos múltiples asignados a un área del GMT/GLT o área especial compuesta de 2 o más distritos múltiples. En los distritos múltiples asignados a áreas del GMT/GLT o áreas especiales compuestas de menos de dos distritos múltiples, los líderes de área del GMT/GLT o consejeros del GMT y GLT de área especial cumplirán con las responsabilidades asociadas a nivel de distrito múltiple. El GMT del distrito está compuesto del GD, el 1º VGD – que actúa como enlace entre el GD y el coordinador del GMT, el 2º VGD que actúa como enlace entre el GD y el coordinador del GLT; el coordinador del GMT del distrito – nombrado por el equipo del GD en colaboración y con la aprobación del coordinador del GMT del DM o líder del GMT de área; tres o cuatro miembros del equipo de aumento de socios y nuevos clubes del distrito; tres o cuatro miembros del equipo de éxito de clubes del distrito, nombrados por el equipo del GD en colaboración con el coordinador del GMT del distrito para que apoyen iniciativas y programas específicos de aumento de socios y la formación de clubes nuevos, y jefes de zona y de región. *donde aplique 4 Metas, objetivos y responsabilidades Aunque la estructura del GMT está compuesta de varios niveles de liderato, las metas y los objetivos son los mismos para todos. • • • • • • • • • Conocer y entender los datos y las tendencias, así como las características geográficas y culturales únicas de la afiliación Hacer hincapié en la comunicación, visión, planificación y colaboración Identificar y promover las oportunidades de servicio Identificar ubicaciones para el desarrollo de nuevos clubes y promover la formación de nuevos clubes Proporcionar ayuda en el desarrollo y la puesta en marcha de las metas y los planes estratégicos para el aumento de socios Alentar a todos los distritos a formar por lo menos un nuevo club por año fiscal Alentar a los distritos a ayudar a los clubes con la satisfacción de los socios e invitar a por lo menos un nuevo socio cada años fiscal Reconocer y compartir estrategias de aumento de socios que hayan tenido éxito Conocer y promover las iniciativas de la asociación y los recursos de aumento de socios 5 Equipo de Aumento de Socios y Clubes Nuevos Los coordinadores del GMT de distrito múltiple y distrito establecen y tienen el apoyo de dos equipos: el equipo de aumento de socios y nuevos clubes y el equipo de éxito de clubes. Los Leones nombrados a estos equipos servirán como especialistas de aumento de socios de áreas específicas y servirán por un período de tres años que coincidirá con la gestión actual de tres años del GMT. Las responsabilidades de los especialistas del Equipo de Aumento de Socios y Clubes Nuevos incluyen: • Identificar oportunidades para la formación de clubes nuevos • Alienta el reclutamiento de socios nuevos • Promueve el uso del Proceso Club Excelente (PCE) para todos los clubes • Promover los recursos y programas en los clubes Los ejemplos de especialistas del Equipo de Aumento de Socios y Nuevos Clubes incluyen, pero no están limitados a: • Especialista en Clubes Universitarios • Especialista en el Proceso Club Excelente • Especialista en Formación de Clubes • Especialista de Afiliación de la Familia y la Mujer • Especialista en Clubes con Intereses Especiales • Especialista en Reclutamiento de Adultos Jóvenes 6 Equipo para el Éxito de Clubes Las responsabilidades de los especialistas del Equipo para Éxito de Clubes incluyen: • • • • • • Involucrar a los Leones en proyectos de servicio comunitario e identificar nuevas oportunidades de servicio Promover la presentación de informes de actividades de servicio. Promover el uso de la Guía para la Satisfacción de los Socios Apoyar a los clubes que hayan participado en el Proceso Club Excelente (PCE) Fomentar clubes prósperos para mantener activos a los socios; y ayudar a reactivar los clubes que están en apuros. Promover los recursos y programas en los clubes Los ejemplos de especialistas del Equipo de Éxito para Clubes incluyen, pero no están limitados a: • • • • • • Especialista en seguimiento de PCE Especialista en servicio comunitario Especialista en socios satisfechos Especialista en mentores Especialista en publicaciones Especialista en reactivar clubes El GMT del distrito múltiple o distrito identifica y nombra a los diferentes tipos de especialistas, basándose en las necesidades y oportunidades del distrito múltiple o distrito y la experiencia e intereses del León. El distrito múltiple o distrito introduce a los especialistas en la base de datos de la asociación. Los recursos para los especialistas del GMT están disponibles en el sitio web de la asociación. 7 Formulario de Consultas de Socio Potencial El Formulario de Socio Potencial está disponible en el sitio web de LCI para que las personas interesadas lo usen para enviar sus datos y LCI les de seguimiento. A continuación la información de contacto se envía automáticamente al líder del GMT de área. La asociación depende de la ayuda de usted para contactar a estos socios potenciales. Al recibir un correo electrónico sobre el posible socio, los clubes deben darle seguimiento y contestar sus preguntas. Informe a la oficina internacional si se invita al socio potencia a ser León. Si no hay un club de Leones en la comunidad del socio potencial, esta es una gran oportunidad para discutir la formación de un club nuevo mientras haya mucho interés. Además, los socios potenciales que completen el formulario en línea recibirán una respuesta de correo electrónico para agradecerles por la consulta e informarles que un líder León local de su comunidad se pondrá en contacto con ellos. La Asociación Internacional se complace en brindar esta oportunidad para dar la bienvenida a los socios potenciales. Si tiene preguntas sobre el formulario de Consulta de posible socio, favor de contactarnos en [email protected]. Colaboración: GMT y GLT El aumento de socios es importante para que la Asociación Internacional de Clubes de Leones continúe atendiendo las crecientes necesidades que tienen nuestras comunidades. Un liderato eficaz ofrece a nuestros socios información, orientación y motivación críticas para proporcionar servicio de calidad y relevante. Tanto el aumento de socios como el liderato son de importancia vital para que como Leones podamos seguir proporcionando servicio a la comunidad a fin de cumplir nuestra misión, "Nosotros servimos". Esta es la razón por la que se han establecido el Equipo Global de Aumento de Socios y el Equipo Global de Liderato. Juntos, estos dos equipos tienen tres metas básicas: • Crecimiento continuo de la afiliación • Formación de clubes nuevos • Mejorar el éxito de los clubes • Mejorar la calidad del liderato Aunque el GMT y el GLT son dos equipos paralelos. El impacto positivo de cada uno de ellos solo se maximizará con un esfuerzo de colaboración. El GMT es responsable del aumento de socios atrayendo a nuevos socios y creando nuevos clubes y de alentar el éxito de los clubes para mejorar la retención. El GLT busca posibles nuevos líderes Leones y alienta su desarrollo, al tiempo que se esfuerza en mejorar la calidad de nuestro liderato para llevar al máximo el rendimiento y el éxito de nuestra organización con la presentación de programas de capacitación y desarrollo relevantes. Por medio de una colaboración eficaz, el impacto global de los dos trabajando juntos será mayor que la suma de sus partes. 8 Comunicación La comunicación no es solo importante, es necesaria para el éxito del GMT. Con el énfasis puesto en el trabajo en equipo y la colaboración, el logro de las metas del GMT requiere interrelación entre diferentes Leones. Los miembros más eficaces del GMT compartirán información relacionada con las metas, planes de acción y tareas específicas, incluyendo lo que debe hacerse, cómo debe hacerse y quién lo hará, los recursos que se necesitarán, los plazos establecidos, etc. Es probable que los esfuerzos que el GLT haga no cumplan con sus objetivos, si no van acompañados de una comunicación eficaz. Los equipos GMT de distrito y distrito múltiple deben mantenerse en comunicación para asegurar que todos sus miembros continúen sus esfuerzos para alcanzar las metas fijadas. En conjunto establecieron las metas y todos los miembros de los equipos deben apoyarlas y seguir los planes de acción que desarrollaron en equipo. Los miembros de los equipos pueden comunicarse en persona, por teléfono, correo electrónico o en línea. Sea cual sea el método, debe llevarse a cabo la comunicación regular, para beneficio de los equipos, y consecuentemente para los distritos y distritos múltiples. El Coordinador del GMT del distrito se comunica con el Coordinador del GMT del distrito múltiple, o en el caso de un distrito único, con el Líder del GLT de Área. El método y frecuencia de comunicación lo determinará el líder GMT de área o el consejero especial de área. Este intercambio de información es crítico para estar al día sobre las prioridades de capacitación y desarrollo, herramientas y recursos. El Coordinador GLT- DM o el Líder GMT de Área pueden orientar, ayudar a ordenar los desafíos e identificar las opciones para abordar dichos desafíos, y compartir las mejoras prácticas que se emplean con éxito en otras áreas. Deben abordarse una gran variedad de temas, entre los que se incluyen: • Las metas del GLT- D y las del GMT- DM, (deben estar relacionadas) • Planes de acción del distrito y del distrito múltiple • Informes trimestrales • Programas y recursos de aumento de socios • Oportunidades y desafíos específicos • Mejores prácticas del GMT • Motivación e inspiración Los líderes GMT de área son responsables de presentar los informes de progreso al Líder del GMT de Área Estatutaria y a la asociación, por lo que es importante compartir lo que está haciendo constantemente el GMT, el impacto que tiene y los obstáculos que tiene que superar. De esta manera, el GMT y LCI pueden colaborar para proporcionar las herramientas y recursos necesarios para atender las necesidades de cada área – a fin de mejorar la calidad de liderato de los Leones para que puedan seguir prestando con eficacia el servicio necesario a nuestras comunidades. Por supuesto, la comunicación no debe limitarse a lo que se indicó arriba. Dado que la colaboración con el GMT es crítica, sus homólogos del GLT deben estar incluidos en el círculo de comunicaciones. Otros Leones, incluyendo exlíderes, líderes actuales y socios de todos los niveles, también pueden compartir información valiosa para ayudarle en sus esfuerzos del GMT. Mantener una comunicación abierta asegurará que pueda aprovechar todas las oportunidades para fomentar la excelencia en el liderato – nunca sabemos – de dónde nos llegará la próxima gran idea. 9 Recursos del Equipo Global de Aumento de Socios Informes de Afiliación El GMT utiliza diferentes recursos para estar al día sobre las iniciativas de aumento de socios e información estadística. Estos recursos se encuentran en el sitio web de la asociación, a través de informes de afiliación y recientemente a través de MyLCI. Los informes de afiliación incluyen, pero no se limitan a: • • • • • • Informe Acumulativo – mensual y semanal Informe de Registro Dirigentes de Club Faltantes Resumen de afiliación Informe de Progreso de Afiliación Informe de 5 Años de Tendencias de Aumento de Socios - anual Muchos de los recursos disponibles para el GMT también están disponibles para los socios Leones en general. Los líderes del GMT deben promover continuamente los recursos existentes, buscar nuevas iniciativas y el éxito de los distritos y clubes de sus áreas. El compartir los conocimientos y experiencia es un componente vital para un aumento de socios exitoso y es una de las responsabilidades clave del GMT. Se puede acceder fácilmente a los informes de afiliación desde el sitio web de la asociación: http://www.lionsclubs.org/SP/index.php > My LCI > Recursos (indicado con la flecha azul) Las cifras respaldan los sucesos actuales de los clubes. Alentar a los coordinadores del GMT a utilizar los informes de afiliación, trabajar con los dirigentes de club y relatar sucesos respaldados por las cifras, 10 Página web Afiliación y Clubes Nuevos Se puede acceder a la información de afiliación desde la página de inicio de la asociación. En la página de inicio, seleccione Centro para socios (indicado con la flecha azul), luego la página web de Afiliación y nuevos clubes (indicado con la flecha amarilla). Allí encontrará información sobre: • Crear un club nuevo • Invitar a nuevos socios • Fortalecer la afiliación • Equipo Global de Aumento de Socios • Comunicación para el socio • Boletín electrónico trimestral Pulso de la afiliación • Relatos de campañas exitosas de afiliación • Blog • Webinars 11 Página web del Equipo Global de Aumento de Socios Desde la página web de Afiliación y Nuevos Clubes se puede acceder a la página web del Equipo Global de Aumento de Socios (indicado con la flecha azul), luego el Centro de Recursos del GMT (indicado con la flecha amarilla). El Centro de Recursos del GMT contiene enlaces a: • La Guía de Recursos del GMT, formularios y plantillas • Noticias y eventos • Presentaciones • Programas e iniciativas de afiliación y nuevos clubes • Información de especialistas del GMT Estos materiales han sido preparados para ayudar a fortalecer los distritos inspirando a los socios a participar más y desarrollar ideas nuevas de servicio en su comunidad. A medida que se desarrollen nuevos recursos es importante eliminar frases como “Así siempre lo hemos hecho". Un pequeño cambio puede marcar una gran diferencia en los resultados. Aliente los cambios pequeños. 12 Otros recursos útiles Desarrollo de Liderato El Centro de Recursos de Liderato ofrece oportunidades de formación y capacitación a los Leones, a fin de impulsar el crecimiento personal y la excelencia en el liderato y, en última instancia, apoyar y mejorar nuestros esfuerzos de servicio global. Administración del Distrito Los temas incluyen: • Centro de Recursos del Distrito • Comunicar sus actividades • Fortalecer la afiliación • Subvenciones • Finanzas • Fortalecimiento y reactivación de clubes • Sede cibernética de distrito Folleto de Recursos de Aumento de Socios y Capacitación de Líderes El Libro de Recursos de Aumento de Socios y Capacitación de Líderes contiene muchos materiales y programas disponibles para ayudar a clubes y distritos a alcanzar sus metas de servicio a la comunidad. Este libro le ayudará a comprender los programas de los Leones creados para apoyar sus esfuerzos. Relatos de campañas exitosas de afiliación Cuando compartimos nuestros éxitos con las iniciativas de aumento de socios ayudamos a que los demás clubes alcancen también el éxito. Los reportajes que se suben al sitio web de LCI sobre el éxito en el aumento de socios darán la inspiración para llevar a cabo proyectos e iniciativas. Webinars mensuales sobre el aumento de socios Estos webinars ofrecen a los Leones la oportunidad de familiarizarse con los diferentes programas de aumento de socios y discutir temas de afiliación. Los facilitadores son Leones de todas partes del mundo y el personal de la División de Extensión y Afiliación. Los netcast se ofrecen en inglés solamente. Las grabaciones de los webinars mensuales se suben al sitio web de LCI, clic en Centro de socios > Afiliación y clubes nuevos > Comunicaciones para socios> Webinars mensuales de aumento de socios. MyLCI El sistema MyLCI fue diseñado especialmente para facilitar un formato de fácil acceso para acceder la información de los socios, clubes, distritos y la asociación. Programa de Desarrollo de Clubes Nuevos El Programa de Talleres de Extensión ayuda a los Leones a comenzar la formación de clubes nuevos. Los Leones aprenden estrategias clave para identificar posibles lugares para la formación de clubes nuevos y allegarse a los líderes comunitarios y reclutarlos como socios fundadores. Los distritos de Norteamérica, América Latina, Australia/Nueva Zelanda/Indonesia pueden enviar una solicitud de visita de hasta cinco días de un consultor para que capacite y ayude a formar un club nuevo. Los consultores son Leones que cuentan con amplios conocimientos en formación de clubes nuevos y que están preparados para ayudar a su distrito. Los distritos tienen la opción de llevar a cabo la capacitación sobre formación de nuevos clubes, una noche de información para los posibles socios en el último día del taller y capacitación de León Orientador Certificado. Para más información sobre el Programa de Taller de Aumento de Socios, consulte el sitio web de LCI o el Departamento de Afiliación y Clubes Nuevos. 13 Planificación de proyectos de servicio Los temas incluyen: • Vista y audición • Juventud • Servicios Leonísticos para la Niñez • Servicios ambientales y comunitarios • Preparación para aliviar catástrofes • Diabetes • Misiones • Relaciones Internacionales Información y herramientas de relaciones públicas Las relaciones públicas comprenden todas las formas de comunicación; escrita, verbal y no verbal. Incluyen, escribir comunicados de prensa y distribuir folletos de promoción. Son igualmente importantes las acciones que a menudo no se toman en cuenta, como lo es llevar puesto el prendedor para la solapa o marchar en un desfile. 14 Planes de acción para el aumento de socios Los planes de acción deben estar a la par con las metas de aumento de socios del distrito múltiple y el distrito y con los resultados del análisis de las tendencias de aumento de socios. Le exhortamos a que use las metas y resultados del año pasado. Identificar las metas y estrategias satisfactorias, aquellas que necesitan tiempo adicional para lograr resultados y aquellas que no produjeron los resultados previstos. Las metas nuevas deben estar concentradas en el servicio y participación y se debe considerar la formación y apoyo a los nuevos clubes. Las estadísticas que deben considerarse incluyen: • • • • • • • • Las metas y resultados de servicio y aumento de socios del año pasado Ver el Informe acumulativo y el Resumen de Informes de Clubes Ver el Informe de Salud de Clubes Ver los materiales/recursos de LCI y aprovecharlos para maximizar el servicio y superar los desafíos Promover el Proceso Club Excelente (PCE) Promover el Tema del Presidente Internacional Promover Las Campañas Globales de Servicio en Acción Evaluar todas las Iniciativas de Relaciones Públicas Las metas deben ser específicas, mensurables, viables, realistas y a plazos. Cuando una meta es específica, es más fácil determinar si se ha alcanzado y en qué momento. Si una meta es mensurable, se podrá dar seguimiento al progreso hacia su alcance. Si la meta es viable, los socios del distrito tienen la autoridad y/o recursos para alcanzarla. Tras haber revisado las estadísticas de aumento de socios, cumplimente lo siguiente: • • Deducimos del análisis que hicimos de la afiliación actual, que los puntos fuertes del distrito son: o ___________________________ o ____________________________ o ____________________________ o ____________________________ o ____________________________ o ____________________________ Deducimos del análisis que hicimos de la afiliación actual, que las debilidades del distrito son: o ____________________________ o ____________________________ o ____________________________ o ____________________________ o ____________________________ o ____________________________ Nuestras metas para aprovechar los puntos fuertes y mejorar los puntos débiles son: • ________________________________________________________________________________ • ________________________________________________________________________________ • ________________________________________________________________________________ • ________________________________________________________________________________ • ________________________________________________________________________________ Clic aquí para la plantilla de Plan de Acción GMT 15 Visión general del GMT recomendada para clubes Como representante del distrito, el coordinador del GMT de distrito está en posición de proporcionar orientación eficaz a escala de club. El coordinador del GMT de distrito tiene la responsabilidad de ayudar a los clubes a desarrollar una visión, establecer metas y llevar a cabo planes que mejoren la salud y éxito del club y su servicio a la comunidad. Para ayudar a los clubes con sus metas y planes de acción para el aumento de socios, use los siguientes recursos en el sitio web de LCI: • Centro de recursos para club: El Centro de Recursos contiene valiosos manuales, formularios y herramientas como el Plan Anual de Metas/Acción para el Asesor de Afiliación (en la Guía del Asesor de Afiliación), Guía de Referencia de MyLCI (lo datos del MyLCI se usan para el Buscador de Clubes en línea), guías de relaciones públicas, información sobre actividades de servicio y mucho más. El conocimiento y utilización de los recursos disponibles es vital para que un club tenga éxito y proporcione servicio eficaz a la comunidad. • Afiliación y Clubes Nuevos: Lograremos atender las necesidades de la comunidad a través de clubes sanos, exitosos y satisfacción de los socios. Socios y clubes nuevos Herramientas clave para el éxito Para socios nuevos Libro de Bienvenida para el Nuevo Socio Orientación de nuevos socios Conectarse a través de redes sociales Tiempo de compras Fortalecer la afiliación Proceso Club Excelente Guía para la Satisfacción de los Socios ¿Cómo califica su club? Programa de Leones Mentores Guía del Presidente del Comité de Aumento de Socios del Club Invitar socios Guía ¡Basta con preguntar! Mes de la Familia y los Amigos Programa Socio Estudiante Programa Leo a León Adultos jóvenes Equipo Global de Aumento de Socios Líderes del GMT y del GLT Recursos del GMT Tema presidencial Crear un club nuevo Guía de Desarrollo de Clubes Nuevos Programa León Orientador Certificado Apoyo a dirigentes de clubes nuevos Programa de Talleres de Organización de Nuevos Clubes Comunicación para el socio Boletín Pulso de la Afiliación en línea Webinars mensuales Blog de los socios Relatos de campañas exitosas de afiliación 16 Orden del día GMT para club Es esencial que los dirigentes del club estén bien informados sobre el papel del GMT como recurso. El siguiente orden del día sirve como guía al coordinador GMT de distrito cuando haga sus presentaciones sobre los recursos disponibles. Este orden del día está pensado para una reunión de grupo celebrada cara a cara, de un día de duración, pero puede modificarse para adaptarlo para un seminario web u otro formato alternativo que satisfaga las necesidades específicas de su área. Hora 09:00 Tema Contenido • Presentar al instructor(es) Bienvenida/presentaciones/ • Distribuir el horario/orden del día protocolo de la reunión • Establecer el protocolo de la reunión 09:15 Visión general del GMT 09:30 Estructura y responsabilidades del GMT y GLT 10:00 Colaboración y comunicación con el equipo del gobernador, GMT del distrito y jefes de zona 10:15 Fijar metas 10:40 Patrocinio de nuevos clubes 11:40 Identificar proyectos de servicio 12:00 Almuerzo • • • • • • • • • Revisar historia/origen del GMT y GLT Revisar estructura general y las responsabilidades a cada nivel Presentar los equipos del GMT de aumento y éxito de clubes, los objetivos y composición de cada uno de ellos. Preguntas/discusión: ¿Qué papel juegan los miembros del Equipo del GMT del Distrito al desarrollar la visión, metas y planes de acción del club? ¿Cómo pueden contribuir al equipo GMT de distrito? Repaso de las responsabilidades y metas compartidas Preguntas/discusión: ¿En qué áreas debemos trabajar junto al Equipo del GMT del distrito? ¿Los jefes de zona? ¿Qué vías y frecuencia de comunicación serán las mejores? Discutir el proceso de una fijación de metas eficaz incluyendo las metas del GMT de distrito. Revisar el proceso y los recursos disponibles y tener una discusión sobre la importancia de la comunicación con los clubes nuevos y la formación de clubes. Revisar el proceso para identificar proyectos de servicio relevantes para los clubes, trabajo con los líderes de la comunidad, iniciativas de servicio del presidente, presentación de informes. • 13:00 Invitar a socios 13:30 Adultos jóvenes 14:00 Atención al socio 15:00 Relaciones públicas 15:20 Programas y recursos de aumento de socios 16:00 Preguntas Revisar métodos para invitar a nuevos socios y aspectos a considerar antes de extender la invitación. • Discutir la comunicación de la estructura de las cuotas. • Discutir la importancia de la orientación para nuevos socios, herramientas y recursos relacionados, incluyen el GLT de distrito. • Revisar los componentes para evaluar la disposición del club para atraer a adultos jóvenes y cómo trabajar con adultos jóvenes. • Revisar clubes universitarios y filiales. • Pregunte: ¿Cómo lograr que más jóvenes adultos ingresen como socios del club de Leones? ¿Qué otros grupos representan una oportunidad de reclutamiento de socios en su área? • Revisar por qué es importante dar atención a cada socio. • Hablar sobre los recursos tales como el Informe de Evaluación de la Salud de los Clubes, el Proceso Club Excelente (PCE) y otros recursos relacionados. • Preguntas/discusión: ¿Cómo alentará a los clubes a dar atención a cada uno de sus socios? ¿Qué herramientas usará? • Revisar por qué son importantes las relaciones públicas y los métodos para crear conciencia • Revisar la herramienta de sede cibernética y ventajas relacionadas para los clubes. • Revisar los recursos de LCI. • Preguntas/discusión: ¿Qué programas han utilizado/observado? ¿Cuáles les han funcionado? ¿Qué programas son necesarios pero no están disponibles? 17 NOTAS 18 GMTRG2014-SP 19