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El cuidado en la vida empresarial
Triana
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Gerente Médico
Pacific E&P
Que?
• Compartir la
experiencia de una
empresa que promueve
el cuidado como el eje
de sus programas de
bienestar en el entorno
laboral.
•
•
•
•
•
•
Entorno laboral
Programas de bienestar
Eje
Cuidado
Promueve (Promoción)
Compartir la experiencia
EMPRESA
DEFINICIONES
•
Labor: Acción y efecto de trabajar.
Eje: Idea fundamental, asunto primordial, pilar
Trabajo: Ocuparse actividad física o intelectual,
básico de algo
habitualmente remunerada.
Cuidado: Vigilancia del bienestar de alguien o
Intentar conseguir algo, generalmente con esfuerzo
funcionamiento de una cosa
•
Promueve (Promoción): Mejorar las condiciones
Programas de bienestar: Proceso permanente,
orientado a crear, mantener y mejorar
condiciones favorezcan desarrollo integral
trabajador, mejoramiento nivel de vida y familia.
Elevar niveles satisfacción, eficacia, eficiencia,
efectividad e identificación con el servicio que
ofrece a la comunidad.
de vida, productividad o de trabajo.
Experiencia: Acontecimiento que se vive y del
que se aprende algo
EMPRESA: Entidad integrada por el capital y el
trabajo, como factores de la producción, y
dedicada a actividades industriales, mercantiles o
de prestación de servicios con fines lucrativos
Entorno laboral
12 = 62,46%
3,200´000,000
TRABAJADORES
Entorno laboral
China
Rusia
Brasil
DESEMPLEO GLOBAL
o 197´000,000 /2015
o + 2´300,000 /2016
o >200´000,000 /2017
http://countrymeters.info/es/World
• CIFRAS GLOBALES
EMPLEO VULNERABLE
o 1500 MILLONES (46%)
Entorno laboral
Formal
327,000,000
trabajan
Viven Pobreza
Extrema
967,000,000
trabajan
Viven Pobreza
Informal
Trabajo: Ocuparse actividad física o intelectual, habitualmente remunerada. /.
Intentar conseguir algo, generalmente con esfuerzo
DIA COMPLETO
12%
8%
52%
DIA LABORAL
28%
TRABAJO
PREPARAR
8%
2% 4%
ARREGLARSE
8%
TRABAJO
34%
29%
DORMIR
TRANSP
4% 11%
FAMILIA (DESAYUNO, CENA)
DIA CONSCIENTE
ALMORZAR
DORMIR
FAMILIA (DESAYUNO,
CENA)
TV, AMIGOS, EJERCICIO
TV, AMIGOS, EJERCICIO
TRABAJO
12%
18%
70%
DORMIR
FAMILIA (DESAYUNO, CENA)
TV, AMIGOS, EJERCICIO
•
Entorno laboral
•
•
•
•
Programas de bienestar
Eje
Cuidado
Promueve (Promoción)
•
Compartir la experiencia
EMPRESA
Salud Ocupacional:
Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio
ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que
conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar
físico, mental y social de los trabajadores
Ley 1562 de 2012
PSO: SST
Desarrollo proceso lógico y por etapas,
basado en mejora continua que incluye la
política, organización, planificación,
aplicación, evaluación, auditoría y
acciones de mejora .
Objetivo: anticipar, reconocer,
evaluar y controlar los riesgos que
puedan afectar la seguridad y salud en el
trabajo
Como es el gestor estratégico del modelo?
• Ejercicio profesional
individual
• Visita
• Dolencia o control
• Problema médico
Méderi = Curar
• Ejercicio Org/Colectivo
Análisis
Inducción
Promoción Salud
Prevención enf
Le preocupa la salud de las personas a las empresas?
NO inicialmente. Les preocupa la aptitud.
Quiere cumplir con la ley
Lo mejor para su gente
•
•
•
•
•
•
•
Rentabilidad
Crecimiento
Sostenibilidad
Liderazgo
Responsabilidad
Dinamismo
Gran AL
Que quieren
las empresas?
CONFLICTO
• Cumplimiento
ley vs estándar
• Como ser un OSC y
cumplir con SSST
• Son lo mismo?
SSST
RP
PROM SALUD
PREV AL
CURA ENF
Trabajo/
Vida
personal
PSO
SSST
OS
RL
Participación/
Crecim/
Implicación
Desarrollo
EMPRESA
<Rotación
<Abstencionismo
>Sentimiento
Implicación
Compensa
ción
SST
Gratwich, Gottschalk, Munz/2006
• Implicación:
Vigor: >nivel energía, motivación y resistencia (Resiliencia)
Dedicación: Involucramiento (Insp, Orgullo, Desafío)
Absorción: Completamente concentrado
• Adictos al trabajo:
•
•
•
•
Poco dinámicos
>Esfuerzo
Motivación interna
Vida personal aburrida o carente
EXPERIENCIA
Company History
EXPERIENCIA
Porqué Certificarse como OS?
Beneficios de convertirse en una Organización Saludable
• Disminuir ausentismo/presentismo laboral.
• Detectar oportunamente problemas de salud.
• Aumentar bienestar (salud física y síquica).
• Mejorar clima laboral.
• Incrementar productividad.
• Aumentar autoestima/bienestar del trabajador.
• Aumentar compromiso hacia la empresa
• Demostrar MAYOR compromiso hacia trabajadores.
• Mejorar la reputación e imagen de la empresa.
Que un 3º diga que lo hacemos bien!!!
Certificación de Organizaciones Saludables
Pacific se identificó con la Fundación Colombiana del Corazón, Sociedad
Colombiana de Cardiología y Cirugía Cardiovascular en las premisas del
programa de promoción de hábitos y estilos de vida saludable,
llamado Corazones Responsables
POLITICA DE GESTION HSEQ
En el proceso de exploración y producción de
petróleo y gas, así como en todas las otras
actividades de la Corporación, utilizamos las
mejores prácticas.
Nuestra prioridad es la integridad de las personas,
la salvaguardia del medio ambiente y la mitigación
de los riesgos e impactos asociados a nuestras
acciones.
Educación
Evaluaciones
y
seguimientos
Enlaces
Estrategia
Integración
Apoyo
organizacional
1.
2.
3.
4.
DIFICULTADES
+ 30 locaciones
10 departamentos
+ 2000 personas
8000 contratistas….
• Todos del mismo lado
• Juntos ganamos más y
mejor
EMO´s
Trabajo en equipo
Reconocimiento
Nutrición
Charlas grupales
y personales
Educación
Iniciativa y liderazgo
Apoyo a características
de liderazgo
Educación
Cocina
Saludable
Evaluaciones
y
seguimientos
Controles de
TA y Gluc
Adaptación al cambio
MD SO MD
Reconocimiento
Enlaces
SO
+
inteligencia
emocional
Evaluaciones
y
seguimientos
Enlaces
RPS
Pausas
Activas
Autoeficacia y
exigencias
cotidianas
Labs Control
Integración
Control de
Activación
Apoyo
organizacional
Integración
Ejercicio
supervisado
Controles de
Fitness
T. Física
Gimnasio
Entto deportivo
Habilidades
sociales
Apoyo
organizacional
Autoeficacia y
proyecto de vida
Talleres
Psicoeducativos
Comunicación y fortalecimiento
de relaciones familiares
Bienvenida al
nuevo trabajador
Participación
adecuada de los
beneficios
Sindicato
Programa de
Altos Potenciales
Educación
Liderazgo
en Acción
Evaluaciones y
seguimientos
TH
Concurso
ADN Innovador &
Efecto WOW
Programa de reconocimiento
por participación
Telemedicina
Integración
Apoyo
organizacional
FÍSICA:
Pacific Runners.
Torneos deportivos
internos, externos
(nacionales e
internacionales).
Patrocinio a equipos
Internos
FISICA
Entrenamiento:
Gimnasio Outdoor
Gimnasio empresarial
Acompañamiento
administrativo
a la atención médica
Educación
Prevención de
osteoporosis
Enlaces
Voluntariado
Pacific
Plan Anual de Formación
Plataforma Talento Pacific
PCU
Consultorio Médico
INTELECTUAL:
Acceso a eventos culturales con
descuentos.
Orientación profesional para hijos de
colaboradores.
Grupos de talentos.
Cursos artísticos y musicales.
Información cultural.
Comunidades de conocimiento.
SOCIAL:
Actividades Outdoor.
Celebración cumpleaños
Celebraciones fechas especiales
Día de la familia y ecológica.
Día de los Niños.
Eventos corporativos.
Vacaciones recreativas
Talleres de pasatiempos y
talentos.
Actividades de voluntariado.
Evaluaciones y
seguimientos
+
Enlaces
Extralegales
Acompañamiento
A familia por MPP
Desparasitación
Intestinal
Integración
Apoyo
organizacion
al
Prevención cáncer y
ETS
Convenios:
Laboratorios farmacéuticos,
Spas y gimnasios
Chequeo
médico ejecutivo
EXPERIENCIA
La cultura es el conjunto de formas de vida,
conocimientos y expresiones de una sociedad.
La cultura de una persona es el conjunto de
información y habilidades de que dispone.
Una organización saludable demuestra compromiso de ambas
partes:
Empresa y Trabajador
• Por cada cinco puntos que crece el sentido de
pertenencia, los ingresos aumentan tres puntos en el
año siguiente.
•
En América Latina el 71 % de los trabajadores se siente
identificado con la compañía que lo emplea.
•
En Colombia, el nivel de compromiso se encuentra en el
68% (-11 vs 2013)
*oportunidades de carrera
*capacitación
*desarrollo personal y profesional de los empleados
•
http://m.portafolio.co/negocios/compromiso-trabajadores-masganancia?hootPostID=7289df7480e39f8a5ad171bb64cb010b
SSST
EMO´s
MD SO MD
Reconocimiento
Educación
Charlas grupales
y personales
Evaluaciones
y
seguimientos
Controles de
TA y Gluc
Nutrición
Enlaces
Cocina
Saludable
SO
Pausas
Activas
Labs Control
Integración
Apoyo
organizacional
Ejercicio
supervisado
Controles de
Fitness
T. Física
Gimnasio
Entto deportivo
•
•
•
•
•
Identificación Población
Dx de salud
Clasificación
Actividades
Resultados
SALUD
OCUPACIONAL
TALENTO
HUMANO
•
PROBLEMA:
• Captura de datos
• Papel, manipulación, transcripción
• Acceso a instrumentos
• Calidad de la información
• Conclusiones y Acciones tardías
• NECESIDAD
• Cobertura
• No contaminación
• Velocidad
• Retroalimentación pronta
• Participación
•
OPORTUNIDAD:
• Movilidad
• Tiempo personal fuera de la jornada
• Internet wireless en campos
• Conectividad
• Equipos de cómputo en facilidades
Plataforma tecnológica para
Certificación Organizaciones Saludables
Línea de base de
factores del riesgo CV
Encuesta de percepción de factores del
riesgo CV
¿Qué?
1. Línea base Dx de FR
CV
2. Tabaquismo
3. Alimentación
4. Actividad Física /Salud
5. Percepción de FR
• Objetivos
Personales
• Metas
¿Cómo?
¿Para qué?
1. Identifica el FR (CV)
2. Dimensiona el Riesgo CV
(clasificación)
3. Permite Priorizar FR CV
4. Individualiza sujetos
bajo
condición
de
Riesgo
(Gestión)
Guía del SG Certificación Organización
saludable V3.0
Fundación Colombiana del Corazón
Plataforma tecnológica
para soporte al SG SST
Características del instrumento
Monitoreo en tiempo a la medición
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
No depende del horario de trabajo
NO obliga uso PC o Laptop
No hay encuestador
Ventajas de
No hay papel
No hay gastos administrativos relacionados La herramienta
No hay error de transcripción
No hay dilatación en retroalimentación
No hay dilatación de reporte al responsable
NO REQUIERE ESPECIALIZACION PARA ANALISIS DE DATA
Monitoreo detallado en
tiempo real (realizadas vs
pendientes)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Desde cualquier dispositivo y ubicación geográfica*
Programación caducidad de la medición
Monitoreo permanente (avance diario).
Respuestas obligatorias
Plantillas predefinidas para su Encuesta
Preguntas ocultas con condicionales
Impresión de encuestas
Reorganización de Preguntas de acuerdo con el perfil
del colaborador
*Se requiere conexión a internet
Gráficos de tiempo para
visualización de tendencias
Despliegue de resultados factores de riesgo
 Dx
Clasificación
Actividades
Químico
Higiene industrial
Ruido
PVE
Riesgos
Psicosocial
Salud visual
Biomecánico
Pausas activas
Salud
Ocupacional
Medicina
preventiva
Ejercicio /EVS
Prev Consumos
PPI
Salud Publica
Osteoporosis
Brigadistas
C. Epidemiológico
Neurosicológico
Alturas
Físico
Brigadistas
Medicina
Emergencias
Cardiovascular
Inmunización
Salud oral
HSEQ
Cada uno de los riesgos
o Resultados
o Plan de mejora
EMOs
Consolidado Dx
Salud
Medevac
SSST
SALUD ORAL:
Para empleados, sus familiares y
contratistas
Capacitación en Higiene oral
Meta 85% Se superó con: 95%
Seguimiento SST
–
–
–
–
–
Auditivo
Ausentismo
Biomecánico
Brigadistas
Promoción & prevención
– Psicosocial
–
Químico
– RCV
–
–
Trabajo de alto riesgo
Salud publica
SSST
Seguimiento biomecánico
SSST
Seguimiento Psicosocial
SSST
Batería riesgo psicosocial y pruebas neuro-comportamentales
SSST
SSST
Certificación de Organizaciones Saludables
Organización saludable
RCV:
Clasificación, control y seguimiento de cada uno de
nuestros colaboradores
DIA DE LA SALUD:
Realización de Desayunos y Refrigerios saludables en
cada uno de los campos del resto del País
ESPACIOS LIBRE DE HUMO:
Señalización, capacitaciones y charlas de
sensibilización.
NUTRICIÓN:
Control y seguimiento cardiovascular y nutricional por
nutricionista
ACONDICIONAMIENTO FÍSICO:
Control y seguimiento del acondicionamiento físico por
la entrenadora física
SSST
Seguimiento nutricional
SSST
Seguimiento acondicionamiento físico
SSST
SSST
SSST
Resultados Comportamiento cardiovascular
SSST
Percepción de trabajo, de organización o de empresa
1. Percepción Externa
2. Percepción interna
3. Percepción personal
Great Place to Work
# 9 empresas > 500 Wr Única
petrolera Top 10
Percepción Externa
Índice del Ambiente Laboral (IAL)
Avance %
Cumplimiento %
Premio Mundial en Riesgos
Laborales ORP
RPS
% RPS Alto y muy alto
101,8
87,6
GPTW
66
68
38
año 1
2
año 2
33
30
20
26
21
25
17
23
año 1
año 2
18
43,8
Intralaboral
año 3
Extralaboral
año 3
Estrés
Pacific Colombia recibió 22/01 la certificación que acredita a la
empresa como ORGANIZACIÓN SALUDABLE tras una proceso de
implementación de la guía de certificación de la Fundación
Colombiana del Corazón.
El Presidente de Pacific, José Francisco Arata recibió con su
equipo de colaboradores inmediatos el certificado de manos de
la Presidente de la Fundación Colombiana del Corazón. Alexis
Llamas Jiménez.
Con Pacific son 5 las empresas
certificadas en el país, siendo la 1ª
en sector HidroCarburos.
En tanto que cerca de un centenar se
encuentran en camino de
implementación para alcanzar la
certificación.
• no es fácil, pero vale mucho el esfuerzo
“La salud no lo es todo, pero todo sin la salud es nada”
Schopenhauer
«Si marchas a la cabeza de las ideas de tu siglo, estas te seguirán y te sostendrán.
Si marchas detrás de ellas, te arrastrarán consigo.
Si marchas contra ellas, te derrocarán.»
Napoleón III
Gracias
[email protected]