Design Thinking: una propuesta de mejora e innovación metodológica para la empleabilidad del alumnado de Formación Profesional de la familia de Imagen y Sonido Laura Martín Perea Máster en Formación del Profesorado URJC lauramartí[email protected] RESUMEN Esta experiencia pretende elaborar una propuesta de innovación en el currículo de Formación Profesional de la familia de Imagen y Sonido a través de la metodología Design Thinking (DT) para mejorar la empleabilidad de un grupo de alumnos del IES Príncipe Felipe de Madrid. Las sesiones y el estudio se han realizado en torno a las cuatro competencias de empleabilidad más demandadas en el sector audiovisual: la iniciativa y espíritu emprendedor, destreza comunicativa, resolución de conflictos y problemas y trabajo en equipo. El análisis cualitativo ha determinado que tanto las características principales como los componentes específicos necesarios para dominar con eficacia estas competencias forman parte del DT y de las destrezas y habilidades propias de los design thinkers. Palabras claves design thinking, empleabilidad, competencias, formación profesional, innovación educativa. 1. INTRODUCCIÓN Para permitir a los alumnos prosperar en un mundo altamente tecnológico y competitivo, los educadores deben guiar y apoyar a los alumnos en el desarrollo de destrezas propias del siglo XXI (Rotherham y Willingham, 2009). Sin embargo, en el Informe sobre jóvenes y mercado laboral: El camino del aula a la empresa (OIE y Adecco, 2014) se refleja el fenómeno de la brecha existente entre los conocimientos y destrezas recibidas en la Formación Profesional y las verdaderas demandas de las grandes empresas. Las actitudes más demandadas por los empleadores y menos extendidas entre los alumnos son competencias transversales y no técnicas como la iniciativa, la adaptabilidad, la flexibilidad, la capacidad para trabajar en equipo y, sobre todo, para comunicar mientras que en la Formación Profesional actual, las adquisición de competencias se caracteriza por el “saber hacer” a través de capacidades técnico-transformadoras. 1.1 Contextualización La experiencia se lleva a cabo en el centro educativo IES Príncipe Felipe, un centro público bilingüe que nace en en 1982. Situado en el distrito Fuencarral-El Pardo es, en la actualidad, uno de los más grandes de la Comunidad de Madrid. Dentro de su amplia oferta, cuenta con cinco familias diferentes de Formación Profesional con distintas modalides además de una bolsa de trabajo para alumnos que ya han acabado sus estudios. 1.2 Grupos objeto de la práctica Los participantes, de entre 18-25 años, han sido dos grupos estudiantes de primer curso de Ciclos Formativos de Grado Superior matriculados en el IES Príncipe Felipe de Madrid. Un grupo de Técnico de Iluminación, Captación y Tratamiento de Imagen (1LS1A) y un segundo grupo de Técnico en Realización de Proyectos Audiovisuales y Espectáculos (1LS1B). 2. REFERENCIAS TEÓRICAS La metodología Design Thinking (DT) es una postura y una forma de pensar enfocada al entorno y al ser humano que eleva al alumno como protagonista. La colaboración y la cooperación son inherentes a este proceso que plantea el trabajo en equipo como actividades que se desarrollan de manera coordinada, donde el trabajo no es la suma de las aportaciones individuales, sino que se basa en la complementariedad, la cooperación, la comunicación, la confianza y el compromiso (IDEO, 2014). El entendimiento profundo de las personas así como el uso de distintos tipos de comunicación y elaboración de información según la fases y el estado del proceso requiere habilidades interpersonales. Éstas deben permitir una comunicación efectiva tanto con las personas implicadas en el trabajo como con otras que colaboran en él a través de otras disciplinas (Shute y Razzouk, 2012). El DT, además, gira en torno a la resolución de problemas y se basa en la experimentación (IDEO, 2014) planteando un proceso en el cual los sujetos deben focalizar en aquello que es relevante a través de la evolución de requerimientos, reinterpretación de ideas y evaluación de la situación. La toma de decisiones, flexible y estratégica, permite desglosar y descomponer las situaciones, pudiendo así adaptarse de manera más efectiva a la situación o contexto. Esto favorece la superación permanente ya que promueve la iteración y evolución continua (Shute y Raazouk, 2012). Además, el proceso implica por un lado procesos cognitivos profundos de análisis y razonamiento que permiten el desarrollo de habilidades como el pensamiento crítico y por otro, la creatividad a través del desarrollo del pensamiento abductivo que se proyecta hacia nuevas perspectivas que no encajan en modelos existentes (Tschimmel, 2012). 3. DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA FASE INICIAL: Elaboración de cuestionarios de incidentes críticos para establecer a través de dilemas y preguntas adaptadas a la disciplina de los Ciclos Formativos impartidos, un diagnóstico de formación en competencias de los participantes. Introducción y presentación de las sesiones con debates y tormenta de ideas para el planteamiento de espacios, temáticas y agrupamientos. Formación de equipos y preparación de espacios virtuales y materiales. FASE DESARRROLLO: Seguimiento y desarrollo, bajo la temática genérica “Fotografía Publicitaria” de tres sesiones de tres horas usando el modelo de Design Thinking para Educadores (IDEO y Riverdale, 2012) y La Escalera Educacional de Diseño (Wrigley y Straker, 2015) junto con herramientas didácticas recuperadas de la web servicedesigntools.org (ver Figura 1). FASE FINAL: Análisis cualitativo de los datos recogidos de las sesiones y los cuestionarios a través de Atlas.ti y análisis cuantitativo de las rúbricas de autoevaluación. Identificación y de líneas de futuro y concluiones. Figura 1. Cronología, fases y sesiones Fuente: Elaboración propia 4. RESUMEN DE RESULTADOS En análisis cualitativo con Atlas.ti, los cuestionarios reunidos en la unidad hermeneútica han dado lugar a más de 124 citas, 19 códigos y sus familias, una red nodular, 4 memografías, 4 nubes de palabras y 1 un histograma de frecuencias del cual provienen los datos más destacados. La coocurrencia entre códigos describe que los códigos relacionados con menor frecuencia son el emprendimiento y autonomía, el análisis y valoración de la situación, reconocer la oportunidad, uso de experiencias o recursos pasados, sopesar varias posibilidades y gestión económica del tiempo. Por el contrario, los códigos con mayores co-ocurrencias son interacción con agentes implicados, trabajo en equipo, gestión de agrupamientos y comunicación. Sin embargo, a raíz de estas frecuencias se establecen, tanto en la red nodular como en el análisis independiente de cada competencia aspectos más específicos como las relaciones débiles entre resolver problemas e iniciativa, la falta de valoración y análisis de la situación en profundidad o la debilidad en sopesar y proponer varias posibilidades o vías. Por otro lado, la iniciativa y el emprendimiento aparece de manera muy débil y la destreza comunicativa muestra una falta de interacción estratégica con los agentes implicados y de capacidad de adaptación. Por último el trabajo en equipo se muestra débil en cuanto a actitud socio afectiva y preferencia por cooperación, consenso y coordinación y solo un 33% realizó preguntas en grupo cuando tuvieron la opción. 5. CONCLUSIONES Ayudar a los alumnos a pensar y actuar como design thinkers puede prepararles de una manera más efectiva y adecuada para enfrentarse a situaciones y cuestiones complicadas para el contexto laboral audiovisual por lo que puede ser un objetivo que aporte valor a la Formación Profesional de la familia de Imagen y Sonido. Sin dejar a un lado los conocimientos teóricos cognitivos, los centros tienden a enfocar sus pedagogías demasiado en estos conocimientos a través de didácticas ya un tanto anacrónicas por lo que muchos alumnos se sienten desmotivados (Shute y Razzouk, 2012). En este sentido se considera que las metodologías más innovadoras como el DT pretenden mejorar la excelencia educativa. De acuerdo a las competencias analizadas, existe una fuerte co-ocurrencia entre la destreza comunicativa, la resolución de conflictos y problemas y el trabajo en equipo a la hora de abordar situaciones laborales en el sector audiovisual. Se entiende, que esta interdependencia exige que para progresar en el ámbito laboral de este sector se manejen las competencias de manera integral y por tanto la formación en dichas competencias, debe ser también, integrada. Esta interdependencia además, muestra que la falta de destrezas y habilidades en aspectos importantes que componen las competencias influye en el desarrollo del resto de competencias y la adquisición de sus componentes. En este sentido, si bien los participantes hacen un uso constante de la comunicación, los resultados muestran con frecuencia una falta de adaptación a cada situación y una falta de consideración de todos los agentes implicados. A este respecto, se ven afectadas tanto la destreza sociolingüística asociada al trabajo en equipo como la escucha activa para observar, evaluar y comprender asociada a la resolución de conflictos y problemas. El trabajo en equipo además, muestra que la mayor parte de participantes opta por la colaboración y la división del trabajo frente a la cooperación o la búsqueda de un consenso previo a la organización de los agrupamientos además de decantarse por el trabajo individual en caso de poder elegir. La resolución de conflictos y problemas, por su parte, denota una falta de valoración y necesidad de recolectar toda la información posible para abordar la situación lo que se refleja en decisiones lineales que no responden a medidas diferentes para un escenario que cambia y evoluciona. Por último, la iniciativa y espíritu emprendedor es la competencia más débil. Pocos participantes transforman o adaptan las situaciones en oportunidades individuales o colectivas. Así mismo, son muy pocos aquellos que vinculan sus soluciones con iniciativas asociadas a la innovación como vías digitales o nuevos mercados. Se estima oportuno seguir, en un futuro, con este procedimiento a través de un seguimiento completo durante los dos años de duración de los Ciclos Formativos citados incluyendo la Formación en el Centro de Trabajo. Esto permitiría no sólo evaluar y medir el desarrollo de las competencias de los alumnos, sino que además ofrecería la posibilidad de comparar y contrastar la eficacia al incio y al final. Además, sería una manera de entrar en contacto con las empresas, productoras y estudios que destacan en el sector audiovisual y que pueden servir para modificar y recabar información muy útil acerca de las transformaciones y necesidades de los perfiles que demandan. 6. REFERENCIAS Observatorio de Innovación en el Empleo y Adecco. Informe OIE sobre jóvenes y mercado laboral: El camino del aula a la empresa, 2014. España. Recuperado de http://www.oie.es/es/estudios/informe-oie-sobre-jovenes-y-mercado-laboral/ Riverdale Country School & IDEO (2014). Design Thinking for Educators Toolkit. CC BY-NC-SA 3.0. Recuperado de http://designthinkingforeducators.com/ Rotherham, A. J., & Willingham, DT. (2009). 21st century skills: The challenges ahead. Educational Leadership, 9, 16–21. Shute, V. J., & Razzouk, R. (2012). What Is Design Thinking and Why Is It Important? Florida State University Review of Educational Research. Vol. 82, No. 3, pp. 330–348. doi: 10.3102/0034654312457429. Tschimmel, K. (2012). Design Thinking as an effective Toolkit for Innovation. In: Proceedings of the XXIII ISPIM Conference: Action for Innovation: Innovating from Experience. Barcelona. Wrigley, C. & Straker, K. (2015). Design Thinking pedagogy: The Educational Design Ladder. Innovations in Education and Teaching International. doi: 10.1080/14703297.2015.1108214.