Capacidad - Asertividad

Draki y Sarim. Asertividad
Asertividad
DEFINICIÓN DE LA CAPACIDAD
El ser humano es un ser social por excelencia: en cada momento nos estamos relacionando. En nuestros encuentros con otras personas, nos expresamos de maneras muy
diferentes dependiendo de las circunstancias. La asertividad es un tipo de comunicación
y la definimos como la habilidad para expresar lo que queremos, sentimos y pensamos
de forma abierta, sincera y respetuosa. Una persona se comporta asertivamente cuando:
• Conoce cuáles son sus derechos e intereses personales.
• Los defiende mediante una serie de habilidades de conducta.
• Estas habilidades le permiten ser objetiva y respetuosa consigo misma y con los demás.
Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencia y se sitúa en un
punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o noasertividad). A continuación, describimos estos dos conceptos:
Pasividad o no-asertividad: es aquel estilo de comunicación en el que no se expresan
los sentimientos y pensamientos, o se expresan de manera ineficaz, negativa e inadecuada (sin confianza, excusas, con temor...). En este tipo de comportamiento, solo se tienen
en cuenta los derechos de los demás y se infravaloran las propias opiniones y necesidades, dando un valor superior a las del resto.
Agresividad: este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad.
Se expresan sentimientos, ideas y pensamientos, pero sin respetar a los demás, emitiendo normalmente conductas agresivas directas (insultos, agresión física) o indirectas (comentarios o bromas sarcásticas, ridiculizaciones). En este tipo de comportamiento, solo
se tienen en cuenta los propios derechos, sobrevalorándose las opiniones y sentimientos
personales, obviando o incluso despreciando los del resto. Para trabajar la asertividad
con nuestros alumnos, hemos detallado una serie de capacidades que consideramos
necesarias. Nos estamos refiriendo concretamente a:
1.Identificación y aceptación de las diferencias
2.Conocimiento de los derechos asertivos
3.Expresión de sentimientos, opiniones y pensamientos
4.Autocontrol
La asertividad forma parte de la inteligencia interpersonal. Sin embargo, y a modo de
aclaración, nos gustaría mencionar que hemos diseñado objetivos y actividades relacionadas con la inteligencia intrapersonal. No debemos olvidar que las emociones no
son compartimentos estancos que se puedan trabajar aisladamente. En este caso, están
presentes dinámicas de trabajo relacionadas con el autoconocimiento emocional y el
autocontrol.
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1) IDENTIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LAS DIFERENCIAS
El estilo de comunicación asertiva es aquel abierto a las realidades ajenas (opiniones,
sensaciones, creencias…), dándoles la misma importancia que a las propias. Para poder
llegar a respetar las diferencias hemos, en primer lugar, de identificarlas y aceptarlas. Es
básico entender que no todas las personas perciben los acontecimientos y la vida desde
la misma perspectiva y, como consecuencia, hemos de favorecer que los niños tengan
experiencias en las que adquieran consciencia de las distintas realidades.
2) CONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS ASERTIVOS
La diversa bibliografía sobre asertividad nos demuestra que existen diferentes clasificaciones en lo relacionado con la tipología de los derechos asertivos. Hemos seleccionado
cuatro de ellos teniendo en cuenta la edad de los niños a los que nos dirigimos y porque
consideramos prioritario que interioricen y aprendan a relacionarse partiendo de los siguientes derechos asertivos:
1.Derecho a ser tratado con respeto y dignidad
2.Derecho a tener y a expresar sus propios valores, opiniones y creencias
3.Derecho a decir que “no”
3) EXPRESIÓN DE SENTIMIENTOS, OPINIONES Y PENSAMIENTOS
3.1) EXPRESIÓN VERBAL
Existen estrategias y reglas de expresión que, aprendidas y aplicadas, nos permiten ejercer la asertividad de forma eficiente. En lo que a la expresión verbal se refiere, hemos
desarrollado actividades y dinámicas en las que utilizamos las siguientes técnicas:
Disco rayado: se trata de repetir el mismo argumento una y otra vez, de forma paciente y tranquila sin entrar en discusiones. Esta conducta asertiva nos permite insistir en
nuestros planteamientos sin caer en trampas verbales o artimañas manipuladoras del
interlocutor.
Para ti - Para mí: es una técnica que se emplea cuando podemos ser objeto de presiones, agresiones verbales o críticas injustas. Al emplearla, conseguimos dos cosas: no
enfadarnos cuando otros nos critican y que la persona que pretende agredirnos no logre
su objetivo.
Para finalizar, decir que debemos hacer hincapié tanto en el tono como en el ritmo empleado al hablar. Enseñar a los alumnos que hay que hacerlo pausadamente, seleccionando las palabras y sin alzar la voz.
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3.2) LA ACTITUD CORPORAL
Nuestro cuerpo transmite mucha información. Debemos tener en cuenta que hemos de
mantener:
• El contacto visual con los interlocutores
• Una pose erguida pero relajada
• Los brazos a la vista y utilizarlos de un modo suave
4) AUTOCONTROL
El autocontrol es una capacidad que trabajamos detalladamente en el recurso denominado Autocontrol. La justificación de su presencia al trabajar la asertividad es la estrecha
relación entre ambas. Cuando nos dejamos llevar por la ansiedad, la rabia o la culpa
aparecen determinados comportamientos que tienen como intención herir o perjudicar
física o psicológicamente. Este tipo de actitudes son las que caracterizan a la comunicación agresiva. Con el objetivo de prevenir este estilo comunicativo, y lo que ello implica,
debemos dotar a los niños de recursos que les permitan vivir emocionalmente sanos y
favorecer, de este modo, unas relaciones saludables.
Nota: La asertividad también está directa y estrechamente relacionada con la empatía y la autoestima. Ambas capacidades se trabajan en los recursos denominados Empatía y Autoestima.
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