FICHA TECNICA PRODUCTO / SERVICIO Código: ES-MC-GU01 Página: 1 de 3 NOMBRE DEL SERVICIO Formación USUARIOS Estudiantes Matriculados PROCESO Docencia PROCEDIMIENTO ASOCIADO Enseñanza Aprendizaje RESPONSABLE DE PROCESO Director Académico DESCRIPCION DEL SERVICIO Formación integral y emprendedora, con alto nivel de competencia tecnológica y profesional, que tiene por objeto que el egresado contribuya al desarrollo socioeconómico de su entorno. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Buena formación profesional, mejoramiento de la calidad de los programas, buena cualificación docente y costos de matrícula accesibles REQUISITOS LEGALES CPC, Ley 30 de 1992, Decretos 1279 de 2002, 2502 de 98, 2772 de 2005, 770 de 2005, 2539 de 2005, Ley 23 del 82, Ley 598 de 2000 y decretos reglamentarios. REQUISITOS TÉCNICOS ************** REQUISITOS DE TIEMPO REQUISITOS DE OPORTUNIDAD *************** SITIO DE ENTREGA: Buenaventura REQUISITOS AFINES AL MEDIO DE ENTREGA El servicio se prestará de forma presencial con la metodología ***** FICHA TECNICA PRODUCTO / SERVICIO Código: ES-MC-GU01 Página: 2 de 3 RESPONSABLE DE APROBACIÓN Director Académico DEL SERVICIO PUNTOS DE CONTROL VIGENCIA ESPERADA PERIODICIDAD CONDICIONES DE CONSERVACIÓN CONDICIONES DE CONFIDENCIALIDAD Institucionales: Estatutos de Contratación, presupuestal, docente y administrativo Acuerdos 026 de 2005 y 032 de 2006 Resolución es 429 de 2000, 016 de 2006 , 012 de 2007, 032 de 2008, NTCGP1000:2004: 4.1 ;4,2,2 ; 4,2,3; 5,1; 6.1; 6.2; 6,3; 7,4, 7,4,1; 7,4,2, 7,4,3 7,3 , 8, 2,3; 8,4; 8,5. FICHA TECNICA PRODUCTO / SERVICIO Código: ES-MC-GU01 Versión: 01 Firma Nombre Página: 3 de 3 Elaborado por: Revisado Por: Equipo Operativo de Calidad Cargo Fecha de aprobación 15/08/2008 . Aprobado por: María Norby Ramírez Floresmiro Murillo Calle Hinojosa Jefe de oficina de archivo y Representante de la correspondencia. dirección.