La asociación: la clave para cambiar al Nuevo Estilo de Negocio Guía del programa Partner Ready para el año 2016 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de Hewlett Packard Enterprise y sus Partners de canal. Índice 3 Bienvenido a Partner Ready 7 Novedades para el 2016 11 Información general de adhesión 18 Descubra más 22 Genere demanda 23 Programa Market Development Funds 25 Soporte de ventas, generación de demanda e incentivos del programa Partner Ready 29 Aumente al máximo los beneficios 40 Formación y certificación 48 Información general sobre Partners especialistas Guía del programa Exclusivamente para uso interno de Hewlett Packard Enterprise y sus Partners de canal. Página 3 Bienvenido a Partner Ready El nuevo programa para Partners de Hewlett Packard Enterprise Esta guía ha sido diseñada para brindar a los Partners revendedores, proveedores de servicios e integradores de Hewlett Packard Enterprise una visión general sobre el modo de conseguir sacar el máximo provecho de nuestro nuevo programa para Partners en el año fiscal 2016 (del 1 de noviembre de 2015 al 31 de octubre de 2016). Para más información acerca de los recursos, las compensaciones y los Términos y condiciones del programa Partner Ready, visite el portal del programa Partner Ready. Encuentre información rápidamente Los vínculos de referencia le ayudarán a encontrar información más completa con un solo clic. • Si hace clic en enlaces tipo MyLearning o hpe.com, accederá a información de otras secciones de esta guía o de un sitio web externo. • Si hace clic en texto de este tipo, [email protected] podrá enviar un mensaje de correo electrónico desde el documento a dicha dirección, que se copiará directamente al campo “Para”. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 4 La promesa de Hewlett Packard Enterprise – Juntos impulsaremos su negocio para que llegue más lejos Hewlett Packard Enterprise se centra en las empresas, tanto grandes como pequeñas. Seguimos siendo innovadores en esencia – está en nuestro ADN –, pero no dejamos de dar prioridad a nuestras relaciones de colaboración, estableciendo relaciones a largo plazo tanto con nuestros clientes como con nuestros Partners. Nuestro interés por la acción nos permite aprovechar todas las oportunidades. Todo esto se resume en: “Adelántese al futuro”. El objetivo es que los negocios de nuestros clientes comunes lleguen más lejos con mayor rapidez. Se trata de que Hewlett Packard Enterprise ponga a disposición de ustedes, nuestros Partners, lo que viene a continuación, del modo exacto en que lo desean. Se trata también de adelantarnos a crear los productos o servicios que van a necesitarse a continuación. Por ejemplo, los próximos avances en recursos informáticos, almacenamiento, redes, software y servicios. Se trata de anticiparnos e inventar productos o servicios nuevos en áreas que ni siquiera podríamos imaginar. Todo esto constituye la esencia de Hewlett Packard Enterprise. “Vivimos inmersos en una Economía de las Ideas, y nunca ha sido tan fácil hacer realidad un concepto nuevo. Hewlett Packard Enterprise será el medio por el cual las empresas más antiguas conseguirán adaptarse al nuevo mundo. Y nos apoyaremos mucho en nuestros Partners para conducir a nuestros clientes comunes a este Nuevo Estilo de Negocio – impulsado por la TI.” – Meg Whitman, Presidenta y Directora General de Hewlett Packard Enterprise Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 5 Nuestra visión del futuro La Economía de las Ideas constituye una fantástica oportunidad para las empresas de todo el mundo. Y en el centro de esta oportunidad se encuentran ustedes, los Partners. Si trabajamos juntos en estrecha colaboración podemos ayudar a nuestros clientes a evolucionar hacia el Nuevo Estilo de Negocio.¬ Transformemos todo en digital… En todas partes, cada día, todos conectados En el contexto de la Economía de las Ideas, cualquier persona puede cambiar el mundo Todo negocio es un negocio digital Trastoquemos todos los sectores Hewlett Packard Enterprise se compromete a invertir y ofrecer innovación en todas las ramas de nuestro negocio para el beneficio de nuestros clientes. Juntos podemos ser el motor de innovación que nuestros clientes necesitan para seguir el ritmo del mercado actual y futuro. A continuación se describen algunas formas en que lo hacemos ahora. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 6 De distribuidor a Partner de transformación Transform to a hybrid infrastructure Enable workplace productivity Protect your digital enterprise Empower the data-driven organization Aceleramos la transformación digital El propósito de Hewlett Packard Enterprise es ayudar a las organizaciones a acelerar su transformación digital para prosperar en esta nueva era donde la TI y la estrategia empresarial son inseparables. Hewlett Packard Enterprise ha desarrollado un amplio modelo para ayudar a las organizaciones a acelerar la transformación digital que incluye personas, procesos y tecnología. Se centra en cuatro aspectos: Cambiar a una infraestructura híbrida • Ofrecer nuevas aplicaciones y servicios de forma rápida y continua crea una ventaja competitiva. Tanto las desarrolladas como las de consumo, dichas aplicaciones necesitan una combinación óptima de agilidad en la nube y la tradicional fiabilidad de la TI. • Hewlett Packard Enterprise ayuda a las empresas a conseguir la combinación idónea de TI tradicional, nube pública y nube privada que permita el funcionamiento del 100 % de las aplicaciones y cargas de trabajo y acelere la generación de valor. Juntos podemos generar más valor rápidamente para nuestros clientes y mantenerlo en el tiempo. hpe.com/transform Proteger su empresa digital • En el mundo digital, las amenazas y el riesgo están por todas partes y son cada vez más complejas y diversas. Las empresas deben proteger sus activos más valiosos, ya estén in situ, en la nube o entre ambos. También deben seguir complejas directrices normativas y de protección de datos, a la vez que asegurar la continuidad de la empresa ante desastres naturales y cibernéticos. • Juntos protegemos a las empresas integrando la seguridad en su estructura, detectando y haciendo frente a las nuevas amenazas de forma proactiva y garantizando la continuidad del negocio y el cumplimiento normativo para reducir los riesgos de un modo efectivo. hpe.com/protect Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 7 Potenciar una organización basada en datos Transform to a hybrid infrastructure Enable workplace productivity Protect your digital enterprise Empower the data-driven organization • Cada vez hay más aplicaciones y personas conectadas que generan más y más datos de todo tipo de forma exponencial: datos empresariales, datos generados por humanos y por equipos informáticos. Una organización basada en datos centra sus esfuerzos en convertir los datos importantes en información significativa de forma rápida y continua, para así obtener ventajas en innovación, crecimiento y competitividad. • Nos asociamos para ayudar a las organizaciones a obtener mayor rentabilidad de sus inversiones en Big Data y a aprovechar el 100 % de los datos útiles facilitando a las personas información práctica que les permita obtener resultados empresariales superiores. hpe.com/empower Hacer posible la productividad en el lugar de trabajo • La clave para la transformación digital es diseñar cada punto de contacto pensando siempre en el cliente y los empleados, con el objetivo de ofrecer experiencias interesantes en cualquier momento y lugar. En el entorno digital de trabajo de hoy en día, esto incluye proporcionar a sus empleados un entorno de trabajo basado en una continua colaboración que impulse sus resultados empresariales. • Podemos ayudar a nuestros clientes a ofrecer una rica experiencia digital y móvil tanto a sus clientes como a sus empleados y Partners – en cualquier momento y lugar y sea cual sea el dispositivo utilizado. hpe.com/enable Nosotros, en colaboración con nuestros Partners, aunamos todos esos elementos para ajustarnos a las necesidades de nuestros clientes a cada paso de su transformación. El objetivo es crear nuevos servicios empresariales de modo que los nuevos productos, servicios, modelos de negocio y experiencias puedan competir en el contexto de la Economía de las Ideas. Página 8 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Novedades para el 2016 Usted habla, nosotros le escuchamos. Basándonos en sus sugerencias, en las sesiones del consejo asesor y en las consultas de los Partners, hemos decidido mantener la sencillez y previsibilidad de nuestro programa Partner Ready, realizado mejoras en ámbitos como la rentabilidad, ventas y la transformación. Inte gra r Programa Partner Ready tio ll a r G es Incorporar Alojar r nde ve Re nar D esa rro los mejores beneficios del mercado* Rentabilidad • Compensación base • Compensaciones de aceleración • Nuevo negocio/segmento • Registro de deals • Incentivos y promociones de ventas • Precios especiales/iQuote • Servicios financieros Ventas • Clientes potenciales y oportunidades • Web con sección de propuestas y marketing conjunto • Market development funds • Agencias de servicios de marketing • Managers de Marketing para Partners • Descuentos en productos de demostración • Localizador de Partners Transformación • Planes de negocios conjuntos • Servicios prestados por los Partners • Formación técnica y certificación • Soporte de HPE de ventas y preventa • Formación y capacitación en ventas • Herramientas de ventas • Portal y herramientas del programa Partner Ready * Las ventajas se basan en el cumplimiento de los requisitos del programa Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 9 Rentabilidad Nuevas oportunidades del programa Partner Ready para acelerar su rentabilidad En noviembre, el programa Partner Ready introdujo varios programas nuevos con el objetivo de incrementar la rentabilidad para el Partner: • Oportunidades de nuevos servicios: nuestro equipo de Servicios de soporte técnico continúa ampliando su oferta de servicios y soporte técnico, disponibles para los Partners tanto para su reventa como para hacer uso de ellos. • Complementos de Datacenter Care: ahora tiene a su disposición nuevas opciones que le ayudarán a acortar radicalmente el ciclo de ventas y a aumentar los ingresos por los servicios vendidos. Ventas • Nueva insignia de Partner Ready: Descargue su insignia de Partner Ready desde el portal del programa Partner Ready. La hemos rediseñado para ensalzar su experiencia y condición de Partner de Hewlett Packard Enterprise de cara a sus clientes. • Market Development Funds: nuestro programa Market Development Funds (MDF) destaca la importancia de llevar a cabo actividades basadas en planes desarrollados conjuntamente que tengan un potencial de negocio significativo tanto para usted como para Hewlett Packard Enterprise – mediante la aceptación de solicitudes de financiación con bastante antelación al periodo de financiación del MDF. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 10 Transformación • Nueva certificación comercial: hemos eliminado las nueve certificaciones comerciales distintas de Enterprise Group específicas para servidores, nube, almacenamiento y redes, y las hemos sustituido por una única certificación comercial con el objetivo de ayudar a sus equipos de comerciales a identificar más y mejores oportunidades de venta. • Nuevos Créditos de Conocimiento para Partners de Enterprise Group: hemos añadido un programa de formación continua que recompensa a los Partners que asisten a actividades de formación continua. • Un set completo de herramientas, formación y garantías de ventas se encuentra disponible en el portal del programa Partner Ready para cada Área de Transformación: ––Tendencias del mercado: resumen de los datos más importantes sobre el mercado para cada Área de Transformación y motivos por los que son importantes para el negocio de nuestros clientes ––Contexto empresarial: visión “De dónde-A dónde” para ayudar a los clientes a comprender lo que pueden conseguir con cada Área de Transformación ––Punto de vista: nuestras creencias sobre lo que importa cuando los clientes buscan un Partner que les ayude con un Área de Transformación ––Casos de uso, descriptores de soluciones y productos: elementos clave que integran cada Área de Transformación, soluciones tácticas subyacentes y cómo se alinea con ellas la gama de productos y soluciones ––Factores diferenciadores con respecto a la competencia: factores clave de diferenciación de Hewlett Packard Enterprise y posición con respecto a la competencia Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 11 Las relaciones de colaboración nos hacen avanzar Aunque Hewlett Packard Enterprise sea una entidad corporativa nueva, el valor y la importancia que otorgamos a nuestras relaciones de colaboración con los Partners se mantienen intactos. Nuestros fundadores entendieron el valor de colaborar con un objetivo común y el impacto de esta colaboración en el mundo que nos rodea. Nuestra fe en el trabajo en equipo ha fomentado nuestro deseo de renovar y mejorar continuamente nuestro programa para Partners de canal. Durante más de 30 años nos hemos esforzado por ofrecer las soluciones, la asistencia, la motivación y las compensaciones necesarias para que ustedes, los Partners, inspirasen al mundo. Puede consultar las ventajas y los resultados de esta colaboración a lo largo de la presente Guía del programa Partner Ready. En esta guía se ilustra el modo en que hemos adaptado y mejorado el programa para ajustarnos a las necesidades de nuestro activo más preciado, nuestros Partners. Página 12 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Información general de adhesión Niveles de asociación Cuando la mayoría de las empresas se registran por primera vez como Partners del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise, suelen hacerlo como Partners de nivel Business, el nivel inicial. A medida que aumenta la inversión en certificaciones técnicas y comerciales y los ingresos de Hewlett Packard Enterprise por sus ventas, el Partner puede subir del nivel Business al Silver, después al Gold y, por último, al nivel Platinum. Todos los niveles tienen sus propios requisitos y compensaciones. No obstante, el programa Partner Ready está estructurado de tal forma que se otorgan las mayores compensaciones a los Partners que más invierten en su colaboración con Hewlett Packard Enterprise. Cuanto más alto es el nivel de Partner, mayores son los beneficios. Además, las ventajas son acumulativas, es decir, que se mantienen las ventajas de los niveles anteriores cuando se sube de nivel. Diversas vías para llegar a Platinum Ya sea su función principal revender, integrar, alojar, incorporar, desarrollar o gestionar soluciones de TI, el programa Partner Ready le ofrece una vía para progresar. Silver Partner Alto grado de ingresos por ventas realizadas mediante las fórmulas «sell-with», «sell-thru» y «sell-to» O (p. ej. Proveedores de O servicios/Integradores/ISVs) Grado medio de ingresos Certificación de por ventas realizadas Especialización básica mediante las fórmulas en unidad de negocio en «sell-with», «sell-thru» y la unidad de negocio O O «sell-to» (p. ej. Proveedores de servicios) Certificación de Especialización avanzada en unidad de negocio en la unidad de negocio Contrato firmado con HPE (o aceptación electrónica de las Condiciones del programa) Business Partner Certificación en integración de software Integración de software demostrada Más conocimientos Gold Partner Conocimientos especializados avanzados sobre toda la gama de productos de HP Enterprise Group y/o HPE Software, y alto grado de ingresos por ventas realizadas mediante las fórmulas «sell-with», «sell-thru» y «sell-to» Más ingresos Platinum Partner Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 13 Página 14 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Capacitación de Partners con diversas líneas de negocio orientados al Nuevo Estilo de Negocio Obtenga el máximo beneficio con el programa mejorado Partner Ready Revendedor de productos Prestador y vendedor de servicios Proveedor de servicios Alianzas R Integrador OEM (fabricante de productos originales) er end ev Inte gra r Incorporar G es ti o lla r Alojar Programa Partner Ready n ar Desa rro Una estructura de Partners Un Portal de socios Un proceso de financiación (MDF) Un localizador de Partners Un modelo de prestación de servicios Un acuerdo de empresas colaboradoras 2014 2016 Distintos programas optimizados para cada tipo de Partner Un programa integral que compensa a los Partners por el valor que añaden en el ámbito del hardware, el software y los servicios Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 15 Revendedores, Proveedores de servicios, ISVs (distribuidores de software independientes), Integradores de OEM (fabricantes de productos originales) y de sistemas El programa Partner Ready constituye una base común de soporte para todos los tipos de Partners. Será incluso más sencillo para usted asociarse a Hewlett Packard Enterprise, especialmente si cuenta con varias líneas de negocio, si es por ejemplo un revendedor y a la vez un proveedor de servicios. Revendedores y proveedores de soluciones Ayudamos a sus clientes a prosperar en la Economía de las Ideas Si bien nuestro programa para Partners tiene un nombre nuevo (programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise), tanto los requisitos como las ventajas son prácticamente los mismos en comparación con el año 2015. Todas las inversiones realizadas en el marco de su colaboración con Hewlett Packard Enterprise se conservan en 2016 al embarcarse en su viaje junto a Hewlett Packard Enterprise. Y, tal y como mencionamos anteriormente en la introducción, el programa Partner Ready ofrece: • Rentabilidad: la oportunidad de aumentar sus márgenes considerablemente, a menudo con descuentos e incentivos de dos dígitos. • Ventas: clientes potenciales y oportunidades procedentes de las campañas para generar demanda y directamente de los representantes de ventas de Hewlett Packard Enterprise, además de todas las herramientas para ayudar a sus equipos a generar demanda por sí mismos. • Transformación: formación y certificaciones de capacitación de sus equipos en materia de ventas, diseño y prestación de soluciones enfocadas en TI híbrida, plataforma de Big Data, gobierno y gestión de la información. A partir de este punto de la presente guía podrá encontrar toda la información sobre el programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise. Partners proveedores de servicios (IaaS, PaaS, SaaS): Su nube facilitada por Hewlett Packard Enterprise Como uno de los proveedores de soluciones de TI más grandes y fiables del mundo, Hewlett Packard Enterprise se encuentra en una posición única para facilitar la transición hacia los entornos informáticos en nube y un modelo de consumo híbrido. El programa Partner Ready ofrece mayores ventajas que nunca para los Partners proveedores de servicios que impulsen la cartera de productos tecnológicos, software y servicios de Hewlett Packard Enterprise. La inversión de Hewlett Packard Enterprise en ventas colaborativas, comercialización colectiva y planificación de negocio y programas de soporte va en línea con los distintos tipos de Partners adheridos al programa Partner Ready (Silver y Gold). Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 16 Las ofertas del programa Partner Ready dirigidas a Partners proveedores de servicios están diseñadas para ofrecer más ventajas que nunca a aquellos que impulsen la cartera de productos tecnológicos, software y servicios de Hewlett Packard Enterprise. Nuestra inversión en compensaciones, el programa MDF y los recursos de marketing van en línea con los distintos tipos de Partners adheridos al programa Partner Ready (Silver, Gold y Platinum). Si se adhiere al programa Partner Ready para proveedores de servicios, podrá: •Ampliar el alcance de sus ventas: aprovéchese del ecosistema de Hewlett Packard Enterprise y colabore con el departamento de ventas de Hewlett Packard Enterprise y su canal de partners para ampliar el alcance de sus ventas. Consulte la Guía para proveedores de servicios adheridos al programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise si desea más información sobre los nombramientos de especialistas en provisión de servicios. •Captar nuevos mercados: perfeccione su estrategia y acelere el desarrollo de nuevos servicios de nube con las soluciones Service Provider Ready, la innovadora tecnología de Hewlett Packard Enterprise, POCs (puntos de contacto) y más. •Acelerar la prestación de servicios: preste servicios a sus clientes más rápido con ventajas tales como asistencia e inversión en comercialización, acceso a cursos de formación de Hewlett Packard Enterprise, material de marketing personalizado, financiación flexible y mucho más. Integradores de OEM Cree el valor de su marca sobre la nuestra. Hewlett Packard Enterprise ayuda a los Partners integradores de OEM (fabricantes de productos originales) a ser más competitivos reduciendo sus costes de I+D, testeo, soporte técnico y explotación, y al mismo tiempo acelerando los plazos de comercialización con una completa gama de soluciones y soporte técnico de primera clase. Hewlett Packard Enterprise ofrece a los integradores de OEM una serie de ventajas pensadas para mejorar su competitividad a la hora de vender a los fabricantes de productos originales. Entre las ventajas se incluyen las siguientes: • Condiciones contractuales para tratar con los fabricantes internacionales • Acceso a ofertas e información de productos adaptadas a las necesidades de los integradores de OEM • Un programa de registro mejorado Alianzas entre Partners – Desarrolladores de software e integradores de sistemas Fomentar el éxito mutuo mediante soluciones conjuntas A lo largo de los años, nuestras estrechas relaciones con nuestros Partners estratégicos aliados entre sí han dado el fruto de soluciones innovadoras de máximo rendimiento ajustadas a las necesidades de los clientes que además les han ayudado a alcanzar sus objetivos empresariales y de TI. Actualmente, la relación de colaboración de Hewlett Packard Enterprise con sus Partners distribuidores de software independientes (ISVs) e integradores de sistemas (SIs) es más estrecha y fuerte que nunca. El resultado es una capacidad de innovación única para desarrollar y comercializar potentes soluciones en cada una de las cuatro principales Áreas de Transformación antes mencionadas. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 17 Hewlett Packard Enterprise ofrece diversas ventajas financieras y de otro tipo a los Partners aliados que desarrollan soluciones pioneras compatibles con las principales tecnologías y plataformas de Hewlett Packard Enterprise, y que prestan servicios de consultoría y/o de integración de valor añadido. Las siguientes ventajas pueden variar en función del nivel de Partner. • Patrocinador ejecutivo • Market Development Funds (MDF) planificados • Gestor de cuentas dedicado/designado • Acceso al Centro de soluciones • Aparición en la lista del Localizador de Partners (El nuevo Localizador de Partners Mundial estará disponible para todos los Partners distribuidores de software a finales de la primavera de 2016) • Vastos recursos on-line, comunidades y soporte técnico • Descuentos en cursos de formación para desarrolladores, seminarios on-line técnicos y en los servicios formativos de Hewlett Packard Enterprise • Herramientas de planificación empresarial, análisis de rendimiento y análisis comparativos • Soporte técnico de Hewlett Packard Enterprise • Programas y recursos de marketing y ventas de Partner Ready Hewlett Packard Enterprise y nuestros Partners aliados sabemos que las relaciones de colaboración entrañan mayores compensaciones económicas, un crecimiento más rápido, una presencia en el mercado más sólida y un nivel de éxito que sería difícil conseguir actuando por separado. Nuestros actuales planes serán una prueba espectacular de que estas ventajas continuarán aumentando mientras nuestras relaciones de colaboración sigan jugando un papel esencial en la nueva unidad Hewlett Packard Enterprise. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 18 ISVs (distribuidores de software independientes) Establezca una relación de colaboración satisfactoria con Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise ofrece asistencia técnica especializada para ISVs que desarrollan soluciones pioneras compatibles con las principales tecnologías y plataformas de Hewlett Packard Enterprise. Los Partners ISV de Hewlett Packard Enterprise tienen acceso a una serie de recursos técnicos, de marketing, ventas y colaboración que les ayudan a desarrollar nuevas competencias, optimizar su potencial de negocio y lograr un mayor crecimiento y rentabilidad. Entre las ventajas se incluyen las siguientes: • Vastos recursos on-line, comunidades y soporte técnico • Descuentos en cursos de formación para desarrolladores, seminarios on-line técnicos y en los servicios formativos de Hewlett Packard Enterprise • Herramientas de planificación empresarial, análisis de rendimiento y análisis comparativos • Soporte técnico de Hewlett Packard Enterprise • Programas y recursos de marketing y ventas de Partner Ready Integradores de sistemas Compensación por servicios de integración de primera clase Hewlett Packard Enterprise ofrece diversas ventajas financieras y de otro tipo a los integradores de sistemas (SI) que prestan servicios de consultoría y/o de integración de valor añadido para las soluciones de Hewlett Packard Enterprise. Los nombramientos de los SI se han reestructurado de modo que concuerden con los niveles de Partner del programa Partner Ready. Los SIs obtendrán beneficios por las ventas realizadas mediante las fórmulas “sell-with”, “sell-thru” y “sell-to”. Las siguientes ventajas dependerán del nivel de Partner: • Patrocinador ejecutivo • Financiación basada en iniciativas • Gestor de cuentas dedicado/designado • Acceso al Centro de soluciones • Aparición en la lista del Localizador de Partners • Proveedores de servicios • Compensación por servicios de primera clase Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 19 Comunidad de proveedores de soluciones informáticas de alto rendimiento – HPC Pulse Capacitación para hacer crecer su negocio de HPC La informática de alto rendimiento (HPC) es fundamental para la industria. Permite a los usuarios ser más competitivos y productivos y reduce los plazos de comercialización. La HPC se utiliza en muy diversas áreas: ciencias biológicas, ingeniería, astrofísica, meteorología, planificación financiera, creación de contenidos digitales, etc. Entre los usuarios finales destacan los centros de investigación, entidades gubernamentales, grandes empresas e instituciones de enseñanza. Hewlett Packard Enterprise se compromete a colaborar estrechamente con los Partners de canal, ya sean revendedores, ISVs o SIs, con el objetivo de dar salida al creciente mercado de HPC y obtener resultados más rápidamente para más aplicaciones de cualquier sector, pasando de clúster físico a nube. Para obtener más información sobre el programa HPC Pulse,envíenos un correo electrónico aquí, o visite el Portal del programa Partner Ready En línea con lo anterior, lanzamos el programa HPC Pulse en julio de 2014 de la mano de Intel, con el fin de ofrecer a nuestro canal de la zona EMEA actividades informativas y de capacitación para ayudarle en la venta de productos y soluciones HPC de Hewlett Packard Enterprise. Las principales ventajas son las siguientes: • Comunicaciones/boletines informativos periódicos de Hewlett Packard Enterprise e Intel sobre la HPC • Registro gratuito si desea unirse y participar • Notificación anticipada y acceso a eventos/promociones/formación en HPC • Fácil acceso a las herramientas y recursos de Hewlett Packard Enterprise • Acceso al Centro de Soluciones de Hewlett Packard Enterprise/Intel de Grenoble • Acceso a los expertos del Centro de Competencia de Grenoble, Francia • Participación en una comunidad de proveedores de soluciones HPC • Acceso exclusivo a un programa para Partners de canal de financiación para la generación de demanda con el objetivo de crear oportunidades de negocio con su cartera de clientes Más información Para obtener más información sobre las funciones de los Partners de Partner Ready, las conciliaciones de estatus de los Partners, los requisitos de notificación y otros requisitos de asociación, consulte la sección Partner Ready del portal del programa Partner Ready. Página 20 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Descubra más Portal del programa Partner Ready Como miembro del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise, tiene acceso a una gran cantidad de información, herramientas, recursos y contenidos a través del portal del programa Partner Ready. Este portal es la única puerta de acceso a nivel mundial a los recursos en línea y las herramientas de Hewlett Packard Enterprise que necesita para hacer más sencilla su relación comercial con Hewlett Packard Enterprise. Inicie sesión en una única URL fácil de recordar y goce de una experiencia de Partner moderna y pionera que puede personalizarse y adaptarse a su forma de trabajar. El portal ofrece acceso ininterrumpido, tanto desde dispositivos de sobremesa como móviles, a información sobre productos, programas, precios y formación, además de a toda la información sobre las compensaciones y ofertas de incentivos del programa Partner Ready, así como a las herramientas de ayuda de generación de demanda, marketing y ventas. Ventas (desde la demanda hasta la compensación) Planificación de cuentas Planificación conjunta de negocio Market development funds (MDF) Generar demanda Crear oportunidades Registrar negocio (opcional) Configurar, establecer precio y presupuestar Compensación Gestionar renovaciones partner.hpe.com ¿Qué ventajas le ofrece? • Única puerta de acceso a nivel mundial para su relación comercial con Hewlett Packard Enterprise, sólidamente integrada con Hewlett Packard Enterprise Salesforce.com, las herramientas para Partners de Hewlett Packard Enterprise y todos los productos, desde servidores hasta soluciones de almacenamiento, redes, software y servicios • Navegación inspirada en los Partners y basada en tareas que facilita a los nuevos usuarios la labor de encontrar y realizar sus actividades diarias • “Mi panel” personalizable para acceder con un solo clic a las herramientas empresariales que más utiliza • Contenidos actualizados y relevantes en línea con su negocio y su perfil • Disponible en cualquier momento y lugar desde cualquier dispositivo (sobremesa o móvil) Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 21 Cómo registrarse Para crear su cuenta de usuario, vaya a partner.hpe.com y visualizará la página de inicio de sesión: • Haga clic en “Registrarse aquí” y rellene el formulario on-line. • El Administrador del Portal de Partners (PPA) de su organización recibirá automáticamente una notificación de su solicitud y será necesario que la “autorice”. Consulte el siguiente apartado para saber más sobre los PPAs. • Una vez autorizada por el PPA, su cuenta se activará y recibirá un e-mail con un identificador de usuario y una contraseña para poder iniciar sesión. Añada a favoritos la URL: partner.hpe.com Tutoriales en vídeo El portal del programa Partner Ready ha sido cuidadosamente diseñado en colaboración con los Partners para que su uso sea sencillo. Se encuentran disponibles recursos en vídeo para ayudarle a sacar el máximo partido a su experiencia con el nuevo portal. Para acceder a ellos, haga clic en “Tutoriales del Portal” en “Recursos del Portal” al pie de cualquier página. Use el menú para ver un vídeo de 2 minutos de información general antes de seleccionar módulos más exhaustivos sobre cómo navegar, personalizar su panel personal y otros elementos del portal. Vea ahora los vídeos de demostración. “Mi panel” personalizable le permitirá acceder a los elementos que desee con un solo clic Para sacar el máximo partido a los accesos directos a las herramientas empresariales de Hewlett Packard Enterprise que más utiliza, tómese unos minutos para personalizar su panel personal haciendo clic en el enlace situado bajo “Mi panel” en su página de inicio. Aparecerá una lista de herramientas disponibles y podrá simplemente “Añadir” tantas como desee a su panel. Una vez añadidas, simplemente salga para ver su panel, y ahí podrá arrastrarlas hasta el lugar donde más le convenga para su trabajo. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 22 Administrador del Portal de Partners Con el programa Partner Ready, siempre tendrá ayuda a su alcance. Puede ponerse en contacto con el Administrador del Portal de Partners (PPA) si necesita ayuda al registrarse o para acceder a herramientas de venta adicionales. El PPA es un empleado de la empresa socia que se encarga del mantenimiento y la actualización del perfil de la empresa y de otra información del portal del programa Partner Ready. Otras responsabilidades del PPA son crear nuevos usuarios, asignar responsabilidades, asegurarse de que los demás usuarios disponen de los derechos de acceso adecuados y desactivar usuarios. Su PPA es el único que puede acceder a información privilegiada de su empresa, como la adenda del Acuerdo de Empresa Colaboradora y el Acuerdo de Uso de la Insignia de Partner Especialista. (NOTA: Si bien los PPA tienen acceso a los mencionados acuerdos, solo los empleados con estatus de directivos están autorizados a formalizarlos.) Los PPA tienen además acceso exclusivo a ciertas herramientas. Acceso y asistencia Para identificar al PPA de su empresa: • Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto a su nombre en la parte superior de cualquier página del portal. Haga clic en: “Preferencias de perfil”/“Mis contactos”. • O haga clic en el icono “Obtener ayuda” situado a la derecha de cualquier página para acceder a las diversas opciones de asistencia. Existe a su disposición un módulo formativo de 30 minutos para ayudar a los PPA a comprender cuál es su función y cómo realizar las distintas tareas. Para acceder a ellos, haga clic en “Tutoriales del Partner” en “Recursos del Portal” al pie de cualquier página del portal. Centro de Asistencia al Partner de EMEA El Centro de Asistencia al Partner de Hewlett Packard Enterprise se encuentra a disposición de los Partners que buscan información sobre la cobertura de ventas y la planificación empresarial, así como para obtener ayuda más general sobre los programas y productos de Hewlett Packard Enterprise. Puede obtener asistencia de parte de nuestro equipo a través del portal del programa Partner Ready aquí. Ayuda sobre la gestión de cuentas de partners Una colaboración inteligente permite establecer relaciones verdaderamente satisfactorias. Por este motivo, Hewlett Packard Enterprise brinda asistencia personalizada en función de su estatus de partner. Algunos Partners Platinum pueden colaborar con un patrocinador ejecutivo, mientras que a ciertos Partners Gold se les Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 23 asigna un Partner Business Manager (PBM) exclusivo para ellos, o bien un Channel Manager u otro representante de Hewlett Packard Enterprise. Los Partners de nivel Business o Silver pueden apoyarse en el Centro de Asistencia al Partner de Hewlett Packard Enterprise o en el distribuidor de su preferencia para obtener ayuda sobre su cuenta. • Si desea solicitar información sobre la clasificación de una cuenta de cliente establecida por Hewlett Packard enterprise, envíe un correo electrónico a [email protected]. Preferencias de erfil Hewlett Packard Enterprise en las redes sociales Puede comentar sus temas favoritos en el Hewlett Packard Enterprise Blog Hub, añadirnos como contacto en Facebook, Twitter y LinkedIn o ver nuestros vídeos en YouTube. Puede definir sus preferencias particulares para personalizar el modo de comunicarnos con usted y la información que recibe en el portal del programa Partner Ready: • Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto a su nombre en la parte superior de cualquier página del portal. • Haga clic en “Preferencias de perfil”/“Mis suscripciones” (en el recuadro azul de la parte derecha de la página). • Elija el modo en que desea que Hewlett Packard Enterprise se comunique con usted. Puede comprobar si sus datos de contacto son correctos revisando la información de “Mis datos personales”. Noticias del canal Hewlett Packard Enterprise ha lanzado un nuevo modo de recibir solo las noticias del canal que necesita y en el momento en que las necesita. El boletín Partner NewsFlash de Hewlett Packard Enterprise le ofrece las últimas noticias de un modo más consolidado, dirigido y personalizado. Aunará otros boletines de noticias de Hewlett Packard Enterprise en uno solo para evitar un exceso de correos electrónicos; y su distribución se segmentará, de modo que recibirá solo las noticias del canal más importantes para usted. El boletín Partner NewsFlash de Hewlett Packard Enterprise ofrece las siguientes ventajas a los Partners: • Alertas bimestrales – noticias sobre EG, Software y Servicios • Adaptadas – a las necesidades de su relación comercial con Hewlett Packard Enterprise • Personalizadas – podrá personalizar las noticias para recibir solo los contenidos que le interesen • Fácil acceso – se reciben por correo electrónico; disponibles en el portal del programa Partner Ready No olvide hacer clic en el enlace “Perfil”, en “Alerta” o “Concentrador”, para personalizar más las noticias que desea recibir. Puede gestionar sus suscripciones haciendo clic aquí. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 24 Acelere sus ventas Todos los Partners necesitan las herramientas adecuadas para lograr el éxito. Por ese motivo, Hewlett Packard Enterprise ha reunido una serie de recursos para ayudar a los Partners a dar a conocer en el mercado sus negocios, generar nuevos clientes potenciales, impulsar la demanda de los clientes y aumentar sus ventas. ¡Encuéntrelo rápido! Esta guía está organizada expresamente para que encuentre las herramientas y recursos de generación de demanda con rapidez. Se divide en los siguientes apartados: • Market development funds • Herramientas y servicios de generación de demanda • Incentivos • Herramientas de soporte de ventas • Herramientas para aumentar la notoriedad ¿Necesita más información? Si desea consultar la descripción completa de las herramientas y recursos de Partner Ready de generación de demanda, soporte de ventas y notoriedad y del programa de incentivos, incluyendo las ventajas y requisitos, los Términos y condiciones y las instrucciones de acceso, consulte el portal del programa Partner Ready. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 25 Market development funds ondos lanificados El programa MDF consolidado para la zona EMEA se está ampliando a todo el mundo. Esté atento – aún hay más por venir con una nueva herramienta MDF a escala mundial, que dará soporte a la planificación semestral de fondos MDF. Esto se ha implantado ya para los Partners distribuidores de software de Hewlett Packard Enterprise. Partners que podrán optar Los fondos MDF se destinarán a los Partners Platinum, Gold y Silver por parte de organizaciones de Hewlett Packard Enterprise de marketing y ventas del canal del país/subregión. Se decidirá a qué empresas irán destinados los fondos MDF en base al retorno de la inversión estimado en los planes desarrollados por los Partners junto con sus equipos locales del canal, así como al expediente del Partner de buenos resultados de actividades anteriores financiadas con fondos MDF. Los criterios de selección de solicitudes de financiación se basan en el grado de alineación con la estrategia de Hewlett Packard Enterprise y en las posibilidades de retorno de la inversión. Actividades de generación de demanda e odr n o tar a financiación Los fondos MDF deben destinarse a actividades que generen demanda de los productos, servicios y soluciones de Hewlett Packard Enterprise. Entre estas actividades se encuentran la publicidad, catálogos, folletos de información, seminarios presenciales y on-line, evaluaciones de clientes, campañas publicitarias por correo postal o de telemarketing, equipos de demostración y desarrollo, Hewlett Packard Enterprise Champions, actividades de comercialización, actividades de marketing en tiendas minoristas, incentivos por ventas, ferias y eventos, marketing en motores de búsqueda, redes sociales y formación. Si desea una lista completa de las actividades que pueden o no pueden optar a financiación, visite el portal del programa Partner Ready. Planificación con nta de negocio y o de mar eting Hewlett Packard enterprise emplea un proceso de colaboración que permite a Hewlett Packard Enterprise y a los Partners que pueden optar a los MDF establecer objetivos de desarrollo del mercado beneficiosos para las dos partes y planificar actividades con objetivos claros antes de su ejecución. Hewlett Packard Enterprise asigna recursos de ventas a los Partners con más posibilidades de obtener los MDF para ayudarles con la planificación de marketing, y pone a su disposición una herramienta on-line específica de Market Development Funds para ayudarles en el desarrollo, la documentación y ejecución de un plan conjunto de negocio o de marketing aprobado por Hewlett Packard Enterprise. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 26 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 27 Soporte de ventas, generación de demanda e incentivos Segmentos de Partners “aptos” Ser o no ser apto para poder acceder a las herramientas de soporte de ventas, los servicios de generación de demanda y los incentivos depende del nivel del Partner. La mayoría de las ventajas, herramientas y recursos descritos en este apartado están disponibles para todos los niveles de asociación del programa Partner Ready, salvo que se especifique lo contrario. Para obtener más información Acceda a la Zona de Co-Marketing aquí. Herramientas y servicios de generación de demanda Zona de Co-Marketing La Zona de Co-Marketing (marketing conjunto) de Hewlett Packard Enterprise (CMZ) es una herramienta de marketing de canal a nivel mundial que facilita contenidos y plantillas de marketing personalizables de todas las unidades de negocio (BU) en una sola plataforma. La herramienta CMZ permite a los Partners aprovechar el poder de la marca Hewlett Packard Enterprise mediante la creación de material de marketing personalizado de un modo automatizado. Con la herramienta CMZ, los Partners pueden aprovechar la gran inversión que hemos realizado en marketing para generar nuevas oportunidades de ventas con material muy atractivo y promocionar su estatus de Partner de Hewlett Packard Enterprise. Programa de sindicación de contenidos web El Programa de sindicación de contenidos web de Hewlett Packard Enterprise (antes denominado Escaparate de soluciones de Hewlett Packard Enterprise) es la fuente exclusiva para la sindicación de contenidos relativos a productos de Hewlett Packard Enterprise en su sitio web. El pasado noviembre se lanzaron nuevas y estimulantes funciones para aumentar la fidelidad de los clientes y las ventas, al crear una experiencia de compra de primera clase. Incentivos Promociones Hewlett Packard Enterprise ofrece a sus Partners una gran variedad de promociones para generar demanda de nuestros productos. Las promociones pueden estar disponibles durante un periodo corto de tiempo y aplicarse a una serie limitada de unidades de stock (SKU) o bien estar disponibles a largo plazo e incluir series completas de productos. Los requisitos para participar y las condiciones de pago del Partner se especifican en el apartado Términos y condiciones del resumen de cada oferta promocional. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 28 Herramientas de soporte de ventas Equipos de demostración El programa de equipos de demostración (Demo) de Partner Ready ofrece considerables descuentos a los Partners que cumplen los requisitos en la compra o alquiler de equipos para demostraciones a los clientes. El descuento está disponible para una gran variedad de productos de Hewlett Packard Enterprise comprados a distribuidores autorizados. Observaciones Hewlett Packard Enterprise Security no utiliza iQuote. Póngase en contacto con su gerente comercial para partners (Partner Business Manager) si desea más información. iQuote iQuote es un programa de facilitación de ventas on-line que simplifica la experiencia de venta y permite a los revendedores posicionar, configurar, presupuestar y, por último, vender productos y soluciones de Hewlett Packard Enterprise desde un solo lugar. iQuote le permite ahorrar tiempo guiándole durante el intuitivo proceso de configuración y elaboración de un presupuesto que se ajuste a las necesidades de su cliente. Y con iQuote sus técnicos podrán ocuparse de otras tareas, sin dejar de ofrecer una solución completa de Hewlett Packard Enterprise rápida y precisa. • iQuote se integra en los sitios web de los distribuidores de Hewlett Packard Enterprise e informa de la disponibilidad y el precio en tiempo real. La funcionalidad de “autocomplementar” le permite optimizar los ingresos y los márgenes mediante la venta sugestiva constante de tecnología mostrando automáticamente opciones y servicios de Hewlett Packard Enterprise o terceros. iQuote es un servicio gratuito si utiliza la versión para distribuidores de iQuote. Pocas veces se vende más de lo que se presupuesta, de modo que pregunte a su distribuidor sobre iQuote. • iQuote Universal está disponible en el portal del programa Partner Ready y ofrece la misma experiencia de usuario que el iQuote para distribuidores pero sin la información sobre la disponibilidad del stock, los precios y las adquisiciones. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 29 Visor de precios estándar El Visor de precios estándar ofrece a los Partners un lugar desde el que consultar precios y comprobar el estado del ciclo de vida útil de los productos. Todos los miembros de Partner Ready pueden y les animamos a utilizar el Visor de precios estándar. Ventajas y funcionalidades para Partners El Visor de precios estándar elimina la necesidad de buscar en varios sitios la información sobre productos y precios. Las funciones del visor son muchas, es fácil de usar, y permite actualizar en tiempo casi real la información sobre los productos, sus precios y su disponibilidad, accesible mediante EDI (intercambio de datos electrónicos) y un servicio de autosuscripción por e-mail. La herramienta tiene la ventaja de un ahorro de tiempo considerable para los Partners de Hewlett Packard Enterprise: • Da información sobre precios de compra (descuento estándar) contractuales específicos para el Partner • Contiene la información sobre los descuentos contractuales del Partner (descuento PA) y cifras para productos expuestos en tienda • Permite personalizar los precios y hacer consultas sobre productos específicos, gamas de productos o la totalidad de productos contratados Herramientas para aumentar la notoriedad Un nuevo negocio puede aparecer por cualquier vía y en cualquier parte. Por ello el programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise ayuda a los Partners a aumentar su notoriedad en el mercado mediante programas que promocionan su valor como Partner Autorizado de Hewlett Packard Enterprise. Nota: El nuevo Localizador de Partners Mundial estará disponible para todos los Partners distribuidores de software a finales de la primavera de 2016 Localizador de Partners Todos los Partners autorizados de Hewlett Packard Enterprise con un Acuerdo de Empresa Colaboradora vigente y convenientemente adheridos al programa Partner Ready son incluidos automáticamente en el Localizador de Partners. El Localizador de Partners (denominado “Encuentre un Partner” en hpe.com) ayuda a los posibles clientes a encontrar Partners de Hewlett Packard Enterprise que presten servicio en su zona. Gracias a sus funciones de búsqueda avanzada, los clientes pueden seleccionar distintos criterios de búsqueda de una lista, como “producto” o “especialización del Partner”. Entonces el localizador genera una lista de candidatos que responden a los criterios de búsqueda y ofrecen los productos, servicios o el soporte técnico solicitado. Los Partners Especialistas de nivel Platinum y Gold aparecen en primer lugar porque han alcanzado el nivel más alto de certificaciones y competencia para poder satisfacer las necesidades de los clientes. Página 30 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Insignias de Partner Los Partners de todo el mundo pueden aprovechar las nuevas insignias de Hewlett Packard Enterprise para promocionar su estatus de Partner de nivel Business, Silver, Gold o Platinum. Las insignias pueden descargarse como archivo para facilitar su inclusión en las presentaciones dirigidas a los clientes y en la página web, lo que fortalece aún más su conexión con la marca Hewlett Packard Enterprise. Business Partner Silver Partner Gold Partner Platinum Partner Para conseguir las insignias de Partner del programa Partner Ready, el Administrador del Portal de Partners (PPA) de su empresa debe formalizar primero el Acuerdo de Uso de la Insignia de Partner. Su PPA podrá entonces descargar los archivos de la insignia un día o dos tras la aceptación del acuerdo. Página 31 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. mente al m imo los beneficios Comprenda el sistema de compensaciones del programa Partner Ready Las compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise, las mejores del mercado, varían según la oferta de compensaciones y la unidad de negocio (BU). Algunas ofertas establecen los beneficios al final del proceso (incentivos); otras establecen los beneficios al inicio del proceso (en general, descuentos o márgenes); y el agente paga las comisiones correspondientes. Los Partners deben alcanzar unos resultados de ventas predeterminados, conseguir unos objetivos específicos o prestar servicios en nombre de Hewlett Packard Enterprise de acuerdo con los Términos y condiciones de cada oferta de compensaciones del programa Partner Ready para recibir el pago. Ventajas del sistema de compensaciones del programa Partner Ready en 2016 A continuación se muestra una lista de todas las ofertas de compensaciones del programa Partner Ready disponibles y del tipo de beneficio a abonar. Se describen en detalle en los apartados que siguen a este resumen. BENEFICIOS ESTABLECIDOS AL FINAL DEL PROCESO BENEFICIOS ESTABLECIDOS AL INICIO DEL PROCESO • Compensación base de especialista • Compensación de aceleración • Bonificación por negocios obtenidos por partners del grupo empresarial Hewlett Packard Enterprise Software para plataforma de Big Data, gobierno y gestión de la información • Nueva oportunidad de negocio (NBO) de Software • Beneficios por Nueva oportunidad de negocio (NBO) o Solución/Segmento para EG y Security • Descuentos para Cloud Builders (“creadores de nubes”) de EG • Descuentos para especialistas de Hewlett Packard Enterprise Software para plataforma de Big Data, gobierno y gestión de la información Página 32 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Compensación base de Partner Ready La compensación base de todos los grupos de empresas de Hewlett Packard Enterprise depende del nivel de asociación, siendo el Silver el que obtiene la más baja y el Platinum la más alta. Los Partners nivel Silver de Hewlett Packard Enterprise Software no tienen acceso a una compensación base, pero sí pueden optar a descuentos especiales (Beneficios por Nueva oportunidad de negocio y Bonificación por negocios obtenidos por Partners del grupo empresarial Hewlett Packard Enterprise Software) dependiendo del grupo empresarial. Compensación base de EG = Compensación base de especialista + Compensación de aceleración de especialista Compensación base de SW = Compensación de especialista Objetivo Aceleración Objetivo – Tope Compensación base pagada desde 1 $, sin objetivo, sin tope La Compensación base de EG paga dos niveles de incentivos al final del proceso: Base y Aceleración. Especialista Platinum Platinum Gold Silver Porcentaje de beneficio Especialista Gold Porcentaje de beneficio Especialista Silver Porcentaje de beneficio La Compensación base de distribuidores de software de HPE paga dos niveles de beneficios: Gold y Platinum. Página 33 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Descripción general de compensaciones de EG PROGRAMA DE COMPENSACIONES PARTNERS QUE PODRÁN OPTAR DETALLES DEL BENEFICIO Compensación base de especialista (Beneficios establecidos al final del proceso) Todos los especialistas de EG (salvo especialistas Porcentaje fijo, incentivo al final del proceso en soluciones de nube y proveedores de servicios) Basado en precios de la lista Pagos trimestrales Compensación por Nueva oportunidad de negocio (NBO) Todos los especialistas de EG Descuentos incrementales para las nuevas oportunidades de negocio Se paga como compensación al inicio del proceso al concluir la venta Compensación de aceleración Especialistas de EG de nivel Gold (según la BU) y Platinum Compensa a los Partners por aumento de las ventas Los Partners deben superar un objetivo de ventas preestablecido Basado en precios de la lista Compensación de Software PROGRAMA DE COMPENSACIONES PARTNERS QUE PODRÁN OPTAR DETALLES DEL BENEFICIO Bonificación por negocios obtenidos por Partners del grupo empresarial Hewlett Packard Enterprise Software (Beneficios establecidos al final del proceso) Todos los especialistas en plataforma de Big Data, Porcentaje fijo, incentivo al final del proceso gestión y gobierno de la información y gestión de TI Todas las bonificaciones se calculan utilizando el valor de licencia “neto-para-Hewlett Packard Enterprise” Compensación base de especialista (Beneficios establecidos al final del proceso) Partners de SW de nivel Platinum y Gold Incentivo de porcentaje fijo Basado en precio neto Plataforma de Big Data, gobierno y gestión de la información Los pagos automáticos de Hewlett Packard Enterprise Security son trimestrales NBO Partners de SW de nivel Platinum, Gold y Silver Descuento al inicio del proceso para Hewlett Packard Enterprise Security* Incentivo al final del proceso para gestión de TI y plataforma de Big Data, gobierno y gestión de la información Precio Fuera de Lista** Debe registrarse y aprobarse el nuevo negocio neto Bonificación para grupos empresariales (Ad hoc) Partners nivel Platinum, Gold y Silver que reúnan todas las cualificaciones de especialista y estén autorizados para revender los productos de Hewlett Packard Enterprise Software incluidos en el programa. Descuento al inicio del proceso para Hewlett Packard Enterprise Security Incentivo al final del proceso para gestión de TI y plataforma de Big Data, gobierno y gestión de la información Precio Fuera de Lista** Se aplica al elaborar el presupuesto Puede combinarse con NBO de SW en algunos casos, si lo aprueba el equipo directivo de SW * Encontrará la información más reciente en la guía regional de la zona EMEA para Partners de SW ** El precio de lista de Hewlett Packard Enterprise es el precio de venta al por menor sugerido para un producto de Hewlett Packard Enterprise específico. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 34 Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise Los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise ofrecen soluciones de inversión en TI que ayudan a los clientes a adquirir la TI avanzada que necesitan para lograr los resultados empresariales que desean. Podemos ayudarles a aumentar su flexibilidad y la capacidad de inversión, aunque posean escasos recursos. Las soluciones de los Servicios financieros de Hewlett Packard Enterprise pueden ayudarle a superar problemas por retrasos y objeciones, y a cerrar más negociaciones y más rápido, además de a obtener márgenes adicionales. También podemos ayudarle a ampliar sus líneas de negocio incluyendo soluciones a modo de servicio como los servicios gestionados y las nubes híbridas, y a mejorar el modo de abrirse al mercado. A continuación le mostramos algunos modos en que las soluciones de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise pueden ayudar a sus clientes: • Mayor capacidad de inversión mediante Soluciones de Inversión Flexibles que permiten conservar la liquidez y aumentar la agilidad • Mantenimiento de los centros de datos al corriente de acuerdo con una planificación de actualización periódica gracias a un programa de Actualización Tecnológica para Infraestructuras Informáticas • Transición de soluciones obsoletas a nuevas con nuestros Servicios de Transición • Rapidez de respuesta a las necesidades cambiantes y a la demanda de soluciones competitivas de TI híbrida y nube Ventajas para los Partners al colaborar con los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise Venda más • Aumente la envergadura de los negocios un 20 %-35 % eliminando la necesidad de grandes desembolsos de efectivo iniciales • Optimice la venta sugestiva de software y servicios agrupando soluciones a cambio de pagos mensuales Gane más, con márgenes hasta un 3 % mayores o incluso más • Aumente los porcentajes y controle sus ganancias • Aprovéchese de los atractivos programas de incentivos para Partners Mejore su tesorería • Los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise iniciarán la financiación antes de 48 horas tras la aceptación del cliente • Posibilitamos el reconocimiento inmediato de sus ingresos al tiempo que los clientes realizan pagos mensuales a los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise Página 35 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Los Partners que hacen uso de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise pueden aumentar sus beneficios más que con otros programas de incentivos de canal de Hewlett Packard Enterprise. Por ejemplo, al dorso se muestra cómo puede aumentar sus márgenes más de un 3 % partiendo de una financiación de 100.000 $. Ejemplo ilustrativo PORCENTAJE Importe financiado POTENCIAL EN DÓLARES 100.000 $ Aumento del margen* 2% 2.000 $ Programa de compensaciones para Partnes de canal de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise** (para Partners cualificados) 1,5 % 1.500 $ Total de aumento potencial del margen 3,5 % 3.500 $ Programas regionales de incentivos para representantes de ventas de los Partners 0,5 % 500 $ * Los Partners de canal tienen la opción de aumentar el importe a pagar mensualmente por el cliente y de recibir una compensación por el incremento realizado. Las directrices de incrementación varían según la región y el acuerdo de financiación. ** El Programa de compensaciones para Partners de canal de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise, antes denominado Programa de incentivos económicos para Partners de canal (CAF) varía según la región y el acuerdo de financiación. Póngase en contacto con su representante de canal de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise para obtener más información sobre los requisitos necesarios para optar a estos incentivos. Mayor efectividad gracias a un alineamiento de las ventas y a la capacidad conjunta de comercialización • Alineamiento proactivo con los mejores Partners y cobertura territorial conjunta para ventas transaccionales para ayudar al crecimiento de las ventas. • Planificación conjunta de negocio, gestión de oportunidades y clientes potenciales, procesos de venta para generar demanda y ampliar las posibilidades. Soporte para nuevas y ampliadas soluciones a modo de servicio y líneas de negocio del Partner Soluciones flexibles para Partners que buscan crear o ampliar sus soluciones a modo de servicio y hacer frente a retos como el reconocimiento de los ingresos, el riesgo crediticio de los clientes y la gestión de activos. Podemos personalizar el modo de trabajar con usted para adaptarnos a sus necesidades de comercialización y de sus líneas de negocio: • Los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise ofrecen soluciones de inversión que permiten realizar ofertas de servicios completos en un solo paquete a clientes sin mucha liquidez • Los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise pueden colaborar con usted en la venta, brindando financiación a su cliente mientras usted presta el resto de servicios de TI que englobe la solución ofrecida • Los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise pueden ofrecer financiación al cliente a través de usted, asumiendo el riesgo crediticio del cliente, mientras usted ofrece una solución completa a su cliente en forma de paquete Nuestros representantes de ventas del canal pueden explicarle más a fondo estas opciones y sus ventajas. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Acceso y asistencia Consulte el Manual de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise para Partners de Canal para saber más sobre cómo pueden los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise ayudarle a mejorar su negocio: Manual de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise para Partners de Canal de la zona EMEA Página 36 Ayuda para generación de demanda • Las soluciones de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise forman parte de las campañas de generación de demanda de Hewlett Packard Enterprise y de herramientas como la Zona de Co-Marketing para ayudarle a simplificar su labor en torno a las ventas y el marketing. • Los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise forman parte de las Áreas de Transformación de Hewlett Packard Enterprise con soluciones que le ayudan a usted y a los clientes a alcanzar con mayor eficiencia y efectividad los resultados empresariales esperados. • Los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise se integran en las promociones y campañas trimestrales de Hewlett Packard Enterprise para promover que los clientes actúen ahora. • Aproveche los novedosos programas integrales y ofertas como los servicios mediante suscripción para Servidores, Suministro Anticipado y Actualización Tecnológica para Infraestructuras Informáticas. ayor eficiencia con n ser icio de so orte integral ara Partners • El portal de Conexión con los Partners de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise ofrece una eficaz ayuda en sus ventas y transacciones y ha sido mejorado recientemente con nuevas funciones de servicios on-line para facilitar la integración de herramientas de consulta de créditos y presupuestos en el sitio web de Hewlett Packard Enterprise y del Partner. • El contenido y la información de los Servicios Financieros de Hewlett Packard Enterprise continuarán disponibles en el portal del programa Partner Ready. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 37 Condiciones de las compensaciones de Hewlett Packard Enterprise son los beneficios establecidos al final del roceso Los beneficios establecidos al final del proceso, como los que ofrece la Compensación base, de aceleración y de especialista, son incentivos que Hewlett Packard Enterprise paga directamente al Partner revendedor. Los incentivos se calculan como un porcentaje del precio neto, del precio neto del distribuidor o del precio de lista del producto de Hewlett Packard Enterprise vendido por el revendedor. Los incentivos abonados al final del proceso son pagos basados en transacciones, es decir, que el pago se realiza una vez notificada la venta a Hewlett Packard Enterprise. son los beneficios establecidos al inicio del roceso Los beneficios establecidos al inicio del proceso son aquellos que obtienen los Partners en forma de márgenes o descuentos incrementales en el momento de la venta al cliente final sobre registros de deals previamente aprobados. Los cálculos para establecer los beneficios difieren según la unidad de negocio de Hewlett Packard Enterprise. Los beneficios establecidos al inicio del proceso requieren un registro por parte de los Partners de las posibles oportunidades en la Herramienta de Registro de Deals y su previa aprobación. Para los productos Hewlett Packard Enterprise Security, debe registrar las oportunidades en el sitio web de Hewlett Packard Enterprise Security. Herramientas de compensación del programa Partner Ready alance de beneficios Consulte toda la información sobre sus compensaciones en la sección Balance de beneficios, desde un único lugar centralizado del portal del programa Partner Ready. El balance muestra todos los beneficios obtenidos de Hewlett Packard Enterprise, tanto los fondos MDF como las compensaciones base de especialista y las de aceleración. También permite a los Partners consultar esta importante información: • Objetivos de Compensación de aceleración • Resultados de compensación, incluyendo las previsiones para un trimestre fiscal de Hewlett Packard Enterprise específico • Información detallada sobre los pagos • Información detallada sobre las líneas de productos • Mensajes relativos a los pagos de Partner Ready • Asignaciones de fondos MDF • Herramientas de ventas del programa Partner Ready • Informes de evaluación de los servicios Solo podrá consultar su Balance de beneficios el Usuario Directivo del Portal de Partners (PPMU) de su empresa. Para convertirse en un PPMU, debe pedirle al Administrador del Portal de Partners (PPA) de su empresa que configure su cuenta de usuario otorgándole este estatus específico con privilegios de acceso. Si desea más información u orientación, póngase en contacto con su Partner Business Manager (PBM). Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 38 Compensación base La Compensación base es un incentivo de porcentaje fijo. Sin objetivos, sin topes, sin registros y sin reclamaciones. Cuanto más venda, más ganará. Hewlett Packard Enterprise aplica automáticamente el descuento a cada venta “apta para el descuento”, facilitando mucho a los Partners la previsión de ingresos. Compensación de aceleración Para obtener más información consulte las condiciones del programa de compensaciones para Partners de Hewlett Packard Enterprise específico de Enterprise Group publicadas en el Portal del programa Partner Ready La Compensación de aceleración es un incentivo que se abona a los Partners que cumplen las condiciones, una vez superan el objetivo de ventas semestral. Mediante la Compensación de aceleración, Enterprise Group (EG) ofrece porcentajes de descuento más altos o “acelerados” en comparación con los de nuestro programa de compensaciones base de porcentaje fijo, más predecibles, lo cual brinda a los Partners la oportunidad de aprovechar al máximo su potencial de aumentar las ganancias cuando están creciendo. Los requisitos para poder percibir Compensaciones de aceleración y los porcentajes de dicha compensación varían según la unidad de negocio (BU) de Hewlett Packard Enterprise. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 39 Registro de Deals del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Hewlett Packard Enterprise valora la función fundamental que desempeñan nuestros Partners para lograr el mutuo crecimiento de nuestros negocios y compensa a algunos de ellos con descuentos o márgenes adicionales por sus esfuerzos. Herramienta de Registro de Deals El programa Partner Ready pone a su disposición diversas ofertas basadas en operaciones que requieren registrar las operaciones para recibir beneficios. Entre estos programas se encuentra el de Nueva Oportunidad de Negocio (NBO). Los Partners deben usar la herramienta de Registro de Deals para registrar las oportunidades, revisar o actualizar su estado y reclamar los beneficios por su registro. También puede descargar informes de la herramienta de registro en formato Excel®. El programa Partner Ready ofrece manuales y seminarios on-line formativos para aprender a utilizar eficientemente la Herramienta de Registro de Deals para crear, registrar y gestionar los registros de deals y las reclamaciones de beneficios. Registro de deals de Hewlett Packard Enterprise Security Hasta que migremos el contenido de los productos de Hewlett Packard Enterprise Security a la Herramienta de Registro de Deals, los Partners deberán seguir registrando las nuevas oportunidades de negocio (NBO) a través del sitio web de Hewlett Packard Enterprise Security. (Nota: Debe ser un Partner de Hewlett Packard Enterprise Security o registrarse como Partner de Hewlett Packard Enterprise Security para acceder.) El sitio web de Hewlett Packard Enterprise Security proporciona instrucciones detalladas y vídeos de cómo registrar un deal. Plataforma de Big Data, Gobierno y gestión de la información y registro de deals Para algunos programas de registro de deals de plataforma de Big Data y gobierno y gestión de la información de Hewlett Packard Enterprise es necesario registrar los deals; si desea saber si el registro es necesario o no, póngase en contacto con su Partner Business Manager de Hewlett Packard Enterprise Software o envíe un correo a [email protected]. El registro de deals puede realizarse a través del portal del programa Partner Ready. Acceso y asistencia: Para acceder a la herramienta de Registro de Deals, vaya al portal del programa Partner Ready: • Busque: “Registro de Deals”. • O haga clic en: “Mi Espacio de Trabajo”/“Beneficios y Compensaciones”/“Nueva Oportunidad de Negocio”/“Ir”. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 40 Compensación por Nueva Oportunidad de Negocio La bonificación de Partner Ready por Nueva Oportunidad de Negocio (NBO) compensa a los Partners por aprovechar oportunidades con clientes totalmente nuevos, tanto indirectas como de reventa, registradas por los Partners. eneficios ara el Partner Los beneficios por NBO se otorgan a los Partners “aptos” que registran con antelación los deals y reciben la correspondiente aprobación de Hewlett Packard Enterprise, siempre y cuando el deal se ajuste a los Términos y condiciones publicados en el Portal del programa Partner Ready. Todas las Nuevas Oportunidades de Negocio son segmentadas por la Unidad de Negocio (BU) de Hewlett Packard Enterprise. Los beneficios por NBO y los requisitos para obtenerlos son específicos de cada tipo de negocio. Los beneficios varían según los productos vendidos y el tipo de cuenta de cliente. Las bonificaciones se pagan normalmente en forma de beneficios al inicio de proceso o de márgenes incrementados en el momento de la venta a los clientes finales. La compensación de Software es un incentivo establecido al final del proceso salvo para los productos de Hewlett Packard Enterprise Security. El pago por lo general se realiza entre los Partners revendedores y sus distribuidores. Tanto el programa Target como el NBO ofrecen los siguientes beneficios a los Partners: El programa NBO ofrece los siguientes beneficios a los Partners: • Compensaciones por dar prioridad a Hewlett Packard Enterprise • Mayor rentabilidad • Mayor flexibilidad en los precios • Oportunidad de compensar los gastos de ampliación de su alcance en el mercado • Los beneficios pueden acumularse a los de la mayoría de programas de compensación de Partner Ready Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 41 onificación or negocios obtenidos por Partners de Software La Bonificación por negocios obtenidos por Partners de Hewlett Packard Enterprise Software es un beneficio diseñado para compensar a los Partners por encontrar y cerrar oportunidades de negocio. Hewlett Packard Enterprise Software ofrece una bonificación por negocios obtenidos por partners para todos los productos de software incluidos en el programa. Los partners deberán cerrar una nueva oportunidad de venta de licencia con una cuenta de cliente nueva o ya existente para obtener la bonificación. Compensaciones La bonificación por negocios obtenidos por los Partners abona un descuento establecido al inicio del proceso fuera de la lista de precios para los negocios obtenidos por los Partners que hayan sido registrados y aprobados. Si así lo aprueba el Software Channel Manager, los Partners podrán ganar tanto los beneficios por nueva oportunidad de negocio (NBO) como los descuentos bonificados por negocios obtenidos por los Partners de Hewlett Packard Enterprise Software a la vez en la misma oportunidad. En la zona EMEA, las bonificaciones por negocios obtenidos por los Partners se pagan en forma de incentivo al final del proceso, no como un descuento al inicio. Las bonificaciones por negocios obtenidos por los Partners deben registrarse con la herramienta de registro de deals y el Partner debe reclamarla incluyendo el número de orden de compra de Hewlett Packard Enterprise. Si desea más información, póngase en contacto con su Partner Business Manager. Partners que podrán optar Podrán optar a esta bonificación solo los Partners especialistas de nivel Silver (siempre que cumplan los requisitos de QSA para Gestión de TI), Gold y Platinum autorizados para la reventa de licencias de soluciones de Hewlett Packard Enterprise Software tales como Aplicaciones, Operaciones de TI, plataforma de Big Data, Gestión y Gobierno de la información. Más información Puede encontrar más información en la Guia de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. Para solicitar una copia, envíe un correo electrónico a software.partner@ hpe.com. Página 42 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. ormación y certificación Aprenda más. Venda más. Aproveche todo el potencial de las soluciones de Hewlett Packard Enterprise y prospere en la Economía de las Ideas. Novedades ExpertOne se ha convertido ahora en Formación y certificación del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise. Nuestro programa para el año fiscal 2016 incluye cursos de formación y certificación básicos así como oportunidades de formación continua para lograr que sus empleados conozcan las soluciones de Hewlett Packard Enterprise y el mejor modo de ofrecerlas, venderlas y suministrarlas, además de brindar la asistencia necesaria. Su tiempo es muy valioso. Sus clientes demandan que esté al día en cuanto a conocimientos así como soluciones capaces de mantener el veloz ritmo de cambio actual. Obtenga compensaciones por mantenerse al día todo el año y logre mejores resultados de negocio que nunca. Formación de HPE de primera clase En línea con HPE y las Funciones de cada Partner – Fomentamos el éxito de las Áreas de Transformación 1 Entender al cliente 2 Validar rcia me les tific Cer ac iones co TA Core Cer t tific Cer ac TA Core as nic rciale s me aciones té ific nes c c o io oportunidad 3 Juzgar la oportunidad 4a Desarrollar y proponer 4b Negociar y cerrar 5 Logro y despliegue 6 Logro y expansión Ventas 7 Gestión y mantenimiento Vender Diseño Ganar Integrador Serv i Cer c t tificac r e C TA Core ría ulto ns as nic rciale s me asistencia y de io aciones té co ific nes c c o io Entrega Hay disponibles cursos de formación continua sobre productos tanto para hardware como para software y servicios, sea cual sea la función del Partner Expandir Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 43 Créditos de Conocimiento flexibles – se ha creado un nuevo programa de Enterprise Group que reconoce y premia el tiempo y el esfuerzo que invierte en actividades de formación a lo largo de todo el año. Los profesionales técnicos y comerciales pueden obtener Créditos de Conocimiento que puntúen para su estatus de especialista de Partner Ready en 2017 participando en una gran variedad de actividades que comprenden exclusivos seminarios de introducción a nuevos productos (NPI), cursos de formación, eventos y mucho más. Puede encontrar la lista completa de actividades de Créditos de Conocimiento en su portal personal de formación My Learning. Formación comercial para un inicio próspero y alentador – en 2016 disponemos de una única certificación comercial de EG para Partners Platinum, Gold y Silver que le proporciona las habilidades necesarias para identificar oportunidades y crear una sólida cartera de ventas potenciales. La certificación comercial de EG permite a todos los profesionales de ventas perfeccionar sus habilidades de identificación y acercamiento a los clientes en la Economía de las Ideas. Aprenda a identificar oportunidades en las grandes áreas de transformación del negocio y a proponer soluciones convincentes que produzcan mejores resultados de negocio y clientes satisfechos. Consiga la certificación ahora y añada actividades de formación durante todo el año a través de planes de formación y Créditos de Conocimiento que le permitirán perfeccionar sus habilidades en soluciones específicas e ir perfilando sus campos de especialidad. También está disponible una certificación comercial centrada en el trato con pequeñas y medianas empresas para Partners que den servicio a negocios más pequeños. Planes de formación mejorados – disponemos de nuevos y actualizados planes de formación que le guiarán en la elección del currículo de actividades de formación para desarrollar habilidades esenciales – todas relacionadas con las funciones de su puesto de trabajo, su nivel actual de conocimientos especializados y su campo de interés del producto/solución. ertificaciones Hewlett Packard Enterprise le ofrece una oportunidad inigualable de mejorar sus habilidades y aumentar su valor de cara a los clientes. El Programa de Formación y certificación de Partner Ready es un programa de certificación técnica y comercial de primera categoría que le ayuda a conseguir y validar las competencias necesarias para planificar, integrar e implementar tecnologías y soluciones de Hewlett Packard Enterprise. Las certificaciones de Partner Ready son la vía para conseguir nombramientos de especialista de Partner Ready. Primero consiga su certificación y después mejore sus habilidades a lo largo del año con los Créditos de Conocimiento. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 44 Créditos de Conocimiento Los clientes demandan Partners con conocimientos y habilidades actualizados durante todo el año. Obtener su nombramiento de especialista de Hewlett Packard Enterprise Group este año demuestra su compromiso con el perfeccionamiento de sus habilidades a través de una gran variedad de oportunidades de formación, como eventos de Hewlett Packard Enterprise, seminarios on-line de introducción a los productos y otras que van más allá de la certificación. Ha estado invirtiendo tiempo y esfuerzo cerebral en estas actividades, obtenga ahora la recompensa y el reconocimiento a su esfuerzo. Todos los nombramientos de especialista para 2017 requieren haber obtenido Créditos de Conocimiento durante el año fiscal 2016. Le ofrecemos la libertad y la flexibilidad de elegir las actividades que mejor se adapten a usted y a sus necesidades de negocio de entre una larga lista de actividades disponibles. Se añadirán nuevas actividades a lo largo del año. El programa de Créditos de Conocimiento actualmente solo está disponible para Partners de EG. Recursos de formación Para empleados individuales de nuestros Partners Las siguientes herramientas están disponibles para empleados individuales de nuestros Partners, para sus managers y para los Managers de Formación del Partner (PEM). My Learning My Learning funciona como un portal personal de recursos de formación, Créditos de Conocimiento y certificación de Hewlett Packard Enterprise. Con My Learning, puede identificar las actividades más adecuadas que le aporten Créditos de Conocimiento, crear un plan de formación personalizado (basado en sus campos de interés y su nivel de conocimientos especializados) y recibir recomendaciones de certificación. Si ya posee la certificación Partner Ready, puede encontrar fácilmente herramientas de actualización y acceso, recursos y descuentos disponibles exclusivamente para profesionales certificados de Hewlett Packard Enterprise. Calendario de formación para Partners El Calendario de formación para Partners es un completo plan de formación diseñado para ayudarle a adquirir, mantener y optimizar sus habilidades de TI. Para usuarios autorizados La Herramienta de Gestión de Actividades Formativas del Partner requiere un acceso autorizado a través de My Learning limitado al Administrador del Portal de Partners (PPA) o al Manager de Formación del Partner (PEM). Saque provecho de esta herramienta identificando a su PPA y a su PEM en colaboración con Partner Business Manager de Hewlett Packard Enterprise. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 45 Herramienta de Gestión de Actividades Formativas del Partner La Herramienta de Gestión de Actividades Formativas del Partner permite que el Manager de Formación del Partner (PEM) de su empresa acceda en tiempo real al historial de formación de los empleados y evalúe los requisitos de certificación y créditos de conocimiento que faltan para las especializaciones de Partner Ready de su empresa. La herramienta le permite ver los exámenes de las certificaciones conseguidas y las actividades de Créditos de Conocimiento de todos los empleados de su empresa. También le permite asignar a determinados empleados Planes de formación específicos o trayectorias de certificación encaminadas a la consecución de los objetivos de negocio de su empresa. Solo los PEM tienen acceso a las funcionalidades de esta herramienta. Manager de Formación del Partner El Manager de Formación del Partner de es el empleado de su empresa al que confía el acceso a la Herramienta de Gestión de Actividades Formativas. También será la voz de su empresa en cualquier tema relacionado con cambios en el programa de Formación y certificación de Partners de Hewlett Packard Enterprise, ya que los PEM reciben actualizaciones periódicas por parte del departamento de Formación y certificación de Hewlett Packard Enterprise a través de comunicados o seminarios on-line para Managers de Formación (PEM). Para conseguir acceso especial de PEM, póngase en contacto con el Administrador del Portal de Partners (PPA) de su empresa. Los PEM pueden acceder al Manual para Managers de Formación de Hewlett Packard Enterprise y a la Herramienta de Gestión de Actividades Formativas de Hewlett Packard Enterprise entrando en My Learning. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 46 Herramientas para avanzar Acuerdo de Empresas Colaboradoras de Hewlett Packard Enterprise de la zona EMEA El Acuerdo de Empresas Colaboradoras de Hewlett Packard Enterprise (Acuerdo de Empresas Colaboradoras) es el contrato que recoge los Términos y condiciones y reconoce a su empresa como Partner Autorizado de Hewlett Packard Enterprise. Una vez se aprueba el Acuerdo de Empresas Colaboradoras, su empresa tiene la oportunidad de desarrollar sus relaciones firmando una adenda para ampliar sus iniciativas de venta. ID de ubicación El ID de ubicación es un identificador numérico único de ocho dígitos que Hewlett Packard Enterprise asigna a la ubicación de cada nuevo Partner autorizado tras la aprobación del Acuerdo de Empresas Colaboradoras. En algunos casos, se puede solicitar a los Partners que faciliten su ID de ubicación para acceder a las herramientas y recursos de Partner Ready. Para encontrar su ID de ubicación, acceda al portal del programa Partner Ready y haga clic en la flecha hacia abajo () que encontrará al lado de su nombre en la parte superior derecha de cualquiera de las páginas. Recursos del programa Partner Ready de HPE Hewlett Packard Enterprise publica al principio de cada año fiscal los siguientes documentos en el portal del programa Partner Ready para informar a sus Partners de la zona EMEA acerca del programa Partner Ready. • La Guía del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise ofrece una visión general para ejecutivos de los beneficios y responsabilidades de los Partners; su objetivo es enseñarle de forma rápida cómo maximizar los ingresos de su empresa por venta de productos Hewlett Packard Enterprise y aprovechar todas las herramientas y recursos que le puede ofrecer Partner Ready. • La Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016 es el recurso que recoge de forma más completa todos los requisitos de certificación del programa. • Las Condiciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise informan sobre todos los Términos y condiciones que regulan su adhesión a Partner Ready. • El Manual para proveedores de servicios adheridos al programa Partner Ready de HPE proporciona información detallada sobre los nombramientos de especialista en provisión de servicios. • El Manual de información general y Términos y condiciones del programa Partner Ready de 2016 para HPE Software incluye todos los detalles sobre las especializaciones, compensaciones y otras ventajas del programa para distribuidores de software de Hewlett Packard Enterprise. • Las Condiciones del programa de compensaciones para Partners revendedores de Hewlett Packard Enterprise Group proporciona información detallada sobre los programas de compensación para revendedores de EG. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 47 Página 48 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Información general sobre Partners de nivel Business El nivel Business es el nivel de Partner inicial para los revendedores adheridos al programa Partner Ready. La mayoría de los Partners nivel Business se centran principalmente en ventas de productos por volumen a pequeñas o medianas empresas principalmente. Partners nivel Business de Enterprise Group (EG) y Software (SW) Aunque todos los Partners nivel Business empiezan como Partners de ventas por volumen, los revendedores partners de Software y EG utilizan la vía de la especialización para alcanzar el siguiente nivel de asociación, consiguiendo nombramientos de especialista de Partner Ready y empezando con el nivel Silver. Para obtener más información sobre los nombramientos de especialista de Partner Ready, vaya al apartado Información general sobre Partners especialistas. Business Partner VENTAJAS Business Partner EG SW EG SW Compensación Base de especialista (incentivo) Precios especiales Promociones Comisiones por la remisión de nuevos clientes de software PBM (discrecional) Insignia y certificados Localizador de Partners (Disponible para Partners de SW a partir del segundo semestre de 2016) Equipos de demostración Formación Portal del programa Partner Ready CRITERIOS Acuerdo de Empresas Colaboradoras Aceptación electrónica de las condiciones del programa Total de personas con certificación comercial Leyenda: = Los Partners de nivel Business pueden optar a los beneficios, pero deben cumplir todos los demás criterios de cualificación para participar. Página 49 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Información general sobre Partners de soportes de almacenamiento Los Partners de soportes de almacenamiento se especializan en la venta de productos de almacenamiento. Premiamos sus conocimientos especializados en la posventa de productos de almacenamiento así como en la venta sugestiva (en casos oportunos) de hardware de almacenamiento en cinta, con el objetivo de centrarse en este segmento concreto del mercado de posventa y en la propuesta de valor de Hewlett Packard Enterprise. Business Partner VENTAJAS Soportes de almacenamiento Compensación Base de especialista (incentivo) Precios especiales Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración Formación Portal del programa Partner Ready CRITERIOS Soportes de almacenamiento Acuerdo de Empresas Colaboradoras Formación presencial en Soportes de almacenamiento Leyenda: = Los Partners de Soportes de almacenamiento pueden optar a beneficios, pero deben cumplir todos los demás criterios de cualificación para participar. Página 50 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. NUEVO para el año fiscal 2016: Con la introducción de la certificación comercial de EG única, ahora su empresa debe alcanzar un mínimo de certificaciones comerciales, según estipule su categoría de socio más alta. Información General sobre Partners Especialistas Sus conocimientos especializados son los que le diferencian de la competencia. Las Especializaciones del programa Partner Ready le proporcionan una ventaja competitiva y le dan la oportunidad de destacar sus campos específicos de especialización. Le permiten singularizar sus productos y aumentar la rentabilidad, así como ofrecer un valor añadido a sus clientes. Para el año fiscal 2016, hemos aumentado el número de nombramientos de Especialista de Hewlett Packard Enterprise para que pueda aprovechar la amplia cartera de Hewlett Packard Enterprise y esté preparado para competir siguiendo el Nuevo Estilo de Negocio. Los Partners Especialistas, como expertos, se diferencian de los demás en que certifican a empleados individuales, asisten a eventos de formación de Hewlett Packard Enterprise especializados y cumplen los requisitos de ingresos de Hewlett Packard Enterprise. Como reconocimiento a sus esfuerzos, Hewlett Packard Enterprise les concede importantes beneficios. Nombramientos de Especialistas para el segundo semestre del año fiscal 2016 SILVER Nube Enterprise Group (EG) Software (SW) Cloud Builder Infraestructura convergente TI híbrida Servidor Networking Almacenamiento Servicios Proveedor de servicios Software Aplicaciones Operaciones de TI Gestión de TI ArcSight Fortify Data Security Plataforma de Big Data Gestión de información Gobierno de la información GOLD PLATINUM Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 51 Compensación para especialistas Las compensaciones de especialista pueden ser pagadas en forma de incentivos al final del proceso o como descuentos al inicio o bonus, y unos pocos obtienen solo beneficios intangibles, como equipos de demostración o acceso a herramientas. • Para obtener información general sobre las compensaciones para especialistas del grupo empresarial Hewlett Packard Enterprise, consulte Aumente al máximo los beneficios. • Para conocer la información más reciente, exacta y completa sobre tarifas específicas y las líneas de productos incluidas, consulte la Matriz de Demanda y Compensaciones. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 52 eyenda de las tablas eneficios y riterios ara s ecialistas El resto de esta “Información General para Especialistas” incluye un apartado para cada tipo de especialista; los apartados han sido organizados por grupo empresarial. Las siguientes definiciones le ayudarán a entender los términos que aparecen en cada tabla. • Umbral de ingresos: la mayoría de los nombramientos requieren que los Partners alcancen un umbral de ingresos para participar. A no ser que se especifique lo contrario, el umbral de ingresos se basa en 'los ingresos de ventas anuales totales' o en los ingresos netos anuales de un partner (incluyendo ingresos de reventas y comisiones) derivados de la venta de líneas de productos incluidas en el programa. • Comerciales certificados: el número de iconos representa el número mínimo de empleados de ventas que deben obtener las certificaciones comerciales necesarias para cada nombramiento. El icono también puede indicar el número de personas cualificadas. • Créditos de Conocimiento: el número de Créditos de Conocimiento requeridos para cada especialización no se incluye en esta guía. Consulte la Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016. El programa de Créditos de Conocimiento no está disponible actualmente para especializaciones de Software. • Técnicos certificados: el número de iconos representa el número mínimo de empleados técnicos que deben obtener la certificación técnica necesaria para el nombramiento. • Plan de negocio: algunos Partners deberán realizar una planificación conjunta con Hewlett Packard Enterprise para garantizar un uso integral de las ventajas del programa Partner Ready de modo que se fomente el crecimiento de las ventas. Leyenda de iconos y abreviaturas En las tablas “Beneficios y Criterios” para especialistas se emplean iconos y abreviaturas para indicar los beneficios concretos disponibles para cada nombramiento. No obstante, los Partners especialistas deben cumplir todos los criterios de cualificación para poder obtener cada beneficio. • $$$ = Nivel de compensación: $$$ indica beneficios para nivel Platinum/ $$ para nivel Gold/$ para nivel Silver • = Los Partners tienen acceso a este beneficio, pero deben cumplir cualquier criterio adicional de cualificación para participar • = Prioridad en el listado del Localizador de Partners y otras herramientas de ayuda a los clientes para relacionarse con Partners • CMZ = Zonas de Co-Marketing y otras herramientas de generación de demanda y marketing conjunto del programa Partner Ready • MDF = Market Development Funds • PBM = Partner Business Manager, Partner Sales Specialist, Channel Manager u otro cargo del departamento de ventas de Hewlett Packard Enterprise (in situ o ex situ) • NBO = Compensación por Nueva Oportunidad de Negocio Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 53 Página 54 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialista Cloud Builder (“creador de nubes”) Como Especialista Cloud Builder, tendrá acceso a formación, certificaciones y expertos en soluciones de nube de Hewlett Packard Enterprise que le ayudarán a ampliar su negocio completando sus propios servicios profesionales con nuestra solución de nube privada líder del sector, Hewlett Packard Enterprise CloudSystem. Su objetivo es lograr que sus clientes pasen de un entorno virtualizado a una nube privada con Hewlett Packard Enterprise CloudSystem, y usted les ayudará a dar los primeros pasos conduciéndoles hacia una TI híbrida. Las acreditaciones e ingresos de EG y Software serán tenidos en cuenta para su obtención de la especialización Cloud Builder nivel Gold. VENTAJAS GOLD SILVER • Prioridad para cursos, seminarios on-line, folletos informativos y eventos Compensación Base de especialista (incentivo) Compensación de Aceleración (incentivo) Beneficios establecidos al inicio del proceso $$ $ GOLD SILVER $$ $ MDF Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ CRITERIOS Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Créditos de Conocimiento Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado EXTRAS Consulte la Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 55 Página 56 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialista en Infraestructuras Convergentes nivel Platinum Los Especialistas en Infraestructuras Convergentes nivel Platinum cumplen los niveles de especialización más exigentes del programa Partner Ready y ofrecen la cartera más amplia de soluciones integrales. Esto incluye la creación de infraestructuras de nube con servidores complejos y soluciones de almacenamiento, redes, virtualización y aplicaciones. La designación de nivel Platinum ofrece la oportunidad de ganar la compensación máxima de especialista, y le proporciona las herramientas y recursos necesarios para ayudarle a promocionar, posicionar y vender su condición de experto en soluciones de infraestructura convergente (CI). También ofrece un interesante programa para competir contra Cisco, Dell, IBM y Oracle. VENTAJAS EXTRAS Compensación Base de especialista (incentivo) $$$ Compensación de Aceleración (incentivo) $$$ Beneficios establecidos al inicio del proceso $$$ MDF • Patrocinador Ejecutivo de Hewlett Packard Enterprise • Prioridad de acceso a cursos, seminarios on-line, folletos informativos y eventos Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ EXTRAS CRITERIOS Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Consulte los criterios de cualificación del nivel Gold para servidores, redes, almacenamiento y servicios Plan de negocio Créditos de Conocimiento Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Consulte la Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016 x15 Consulte los criterios de cualificación del nivel Gold para servidores, redes, almacenamiento y servicios Deben cumplirse todos los criterios de cualificación del nivel Gold para las siguientes especializaciones: • Especialista en servidores nivel Gold • Especialista en almacenamiento nivel Gold • Especialista en redes nivel Gold • Especialista en servicios nivel Gold Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 57 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 58 Especialista en TI Híbrida nivel Platinum En noviembre cambiamos la denominación de la Especialización de soluciones de nube nivel Platinum a Especialización en TI Híbrida nivel Platinum para que concuerde con nuestra Área de Transformación nº 1: “Cambiar a una infraestructura híbrida”. Los requisitos siguen siendo los mismos. Por ejemplo, sigue pudiendo obtener esta especialización de nivel Platinum si cumple los requisitos tanto del Especialista Cloud Builder nivel Gold como los del Especialista en Provisión de Servicios nivel Gold. No obstante, hemos mejorado considerablemente las ventajas que obtendrá como Especialista en TI Híbrida nivel Platinum: • Se le nombrará Experto técnico en TI Híbrida • Talleres exclusivos para facilitar la venta y la provisión de soluciones de TI híbridas a sus equipos técnicos • Prioridad de acceso a personal de preventa de Hewlett Packard Enterprise • Nivel mayor de financiación de MDF • Partner de confianza para recepción de clientes potenciales de Hewlett Packard Enterprise (Área de Transformación nº 1) • Miembro de los consejos de asesoría/embajadores de Partners proveedores de soluciones de nube de Hewlett Packard Enterprise • Acceso anticipado a las hojas de ruta de Hewlett Packard Enterprise • Patrocinador ejecutivo de HPE • Primero en la lista del nuevo Localizador de Partners VENTAJAS Compensación Base de especialista (incentivo) Compensación de Aceleración (incentivo) Beneficios establecidos al inicio del proceso MDF Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ $$$ Página 59 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. EXTRAS CRITERIOS Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Consulte los criterios de cualificación del Cloud Builder nivel Gold y del proveedor de servicios nivel Gold Plan de negocio Créditos de Conocimiento Consulte la Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016 Total de personas con certificación comercial Consulte los criterios de cualificación del Cloud Builder nivel Gold Total de técnicos certificados Consulte los criterios de cualificación del Cloud Builder nivel Gold Deben cumplirse todos los criterios de cualificación para: • Especialista Cloud Builder nivel Gold • Especialista en Provisión de Servicios nivel Gold y la solución debe crearse basada en una TI Hewlett Packard Enterprise Helion Página 60 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialistas en Servidores nivel Gold y Silver Los Especialistas en Servidores nivel Gold han obtenido el nivel más alto de especialización en tecnología de servidores y son compensados por su capacidad de añadir valor a la tecnología de virtualización más destacada de Hewlett Packard Enterprise. El objetivo de este nombramiento es centrar más las ventas en soluciones virtualizadas y de gestión de servidores que integren Hewlett Packard Enterprise BladeSystems, y al mismo tiempo aumentar los ingresos y los márgenes por ventas tanto de Hewlett Packard Enterprise como de los Partners cualificados. Los Especialistas en Servidores nivel Silver son compensados por sus conocimientos especializados en la provisión de soluciones de virtualización y servidores. Puede recomendar la solución virtualizada más adecuada para mejorar la eficiencia del negocio, en particular a clientes del sector comercial y a pequeñas y medianas empresas. VENTAJAS GOLD SILVER Compensación Base de especialista (incentivo) $$ $ Compensación de Aceleración (incentivo) $$ Beneficios establecidos al inicio del proceso $$ MDF Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ $ Página 61 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Créditos de Conocimiento Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado Consulte la Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016 EXTRAS • En el caso de los especialistas en servidores nivel Gold, es necesario obtener la Certificación de producto OneView Página 62 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialistas en Redes nivel Gold y Silver Los Especialistas en Redes nivel Gold tendrán acceso a las ventajas del nivel Gold si venden a los clientes soluciones complejas e integrales de Hewlett Packard Enterprise de redes seguras y centros de datos. Sabrán cómo superar cualquier complicación que entrañe una red corporativa y serán capaces de satisfacer las necesidades de sus clientes a corto plazo al tiempo que planifican su éxito a largo plazo. Los Especialistas en Redes nivel Silver son capaces de vender, suministrar, gestionar y ofrecer asistencia técnica para soluciones de infraestructuras de red seguras tanto cableadas como inalámbricas. Los Especialistas en Redes nivel Silver han sido formados para comprender los requisitos de red de las TI y los negocios de sus clientes con la finalidad de alcanzar objetivos con infraestructuras de red basadas en estándares abiertos y productos y soluciones de movilidad inalámbrica y redes convergentes. VENTAJAS Compensación Base de especialista (incentivo) GOLD SILVER $$ $ $$ $ Compensación de Aceleración (incentivo) Beneficios establecidos al inicio del proceso MDF Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ Página 63 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Créditos de Conocimiento Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado Consulte la Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016 Página 64 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialistas en Almacenamiento nivel Gold y Silver Los Especialistas en Almacenamiento nivel Gold son capaces de elaborar una estrategia de almacenamiento que permita gestionar, proteger y optimizar la información, de modo que el negocio pueda crecer y adaptarse al cambio. Los Especialistas en Almacenamiento nivel Gold cuentan con las habilidades y conocimientos especializados necesarios para ayudar a los clientes a sacar el máximo partido a su infraestructura informática virtual y de nube mediante el diseño de una solución de almacenamiento adaptada al Nuevo Estilo de Negocio con Hewlett Packard Enterprise Converged Storage. Los Especialistas en Almacenamiento nivel Silver tendrán oportunidades y ventajas gracias a su inversión en cursos de formación en soluciones de almacenamiento. Deberán tener experiencia en ayudar a los clientes con soluciones de almacenamiento para su consolidación, virtualización, modernización de aplicaciones y continuidad del negocio. VENTAJAS Compensación Base de especialista (incentivo) GOLD SILVER $$ $ $$ $ Compensación de Aceleración (incentivo) Beneficios establecidos al inicio del proceso MDF Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ Página 65 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Créditos de Conocimiento Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado Consulte la Normativa de formación y certificación de Partner Ready para el año fiscal 2016 Página 66 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialistas en Servicios nivel Gold y Silver Los Especialistas en Servicios nivel Gold poseen las habilidades, los conocimientos y el nivel de competencia adecuados para diseñar soluciones de servicios tales como centros de datos, servicios de importancia crítica y servicios de almacenamiento que satisfagan las necesidades de las empresas en tiempo real. También pueden ofrecer servicios complementarios en línea con los servicios de Hewlett Packard Enterprise, dando como resultado una amplia cartera de soluciones integrales, que incluyen servicios de recuperación empresarial y de formación. Los Especialistas en Servicios nivel Silver venden y, en ocasiones, suministran, servicios profesionales integrales para productos empresariales y comerciales de Hewlett Packard Enterprise. Los especialistas en servicios obtienen prioridad de acceso a los expertos de Hewlett Packard Enterprise y están autorizados a utilizar tecnologías de asistencia automatizada de Hewlett Packard Enterprise como Insight Remote Support para supervisar entornos de TI y tomar medidas de inmediato si ocurre algún contratiempo. VENTAJAS Compensación Base de especialista (incentivo) GOLD SILVER $$ $ $$ $ Compensación de Aceleración (incentivo) Beneficios establecidos al inicio del proceso MDF Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ EXTRAS Tienen acceso a otras oportunidades de ingresos con el Programa de Capacitación en Prestación de Servicios de Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise, entre las que se encuentran: • Acceso a compensaciones por prestación de servicios • Prestación de servicios • Acceso preferente a la propiedad intelectual de Hewlett Packard Enterprise • Acceso prioritario al servicio de asistencia técnica • Acceso a cursos de formación y certificaciones para obtener competencias en los servicios correspondientes • Asistencia por parte de un Manager de Prestación de Servicios para Partners Página 67 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Créditos de Conocimiento Consulte la Normativa de formación y certificaciónde Partner Ready para el año fiscal 2016 Total de personas con certificación comercial Si desea conocer los requisitos de cualificación completos consulte los Extras Total de técnicos certificados Si desea conocer los requisitos de cualificación completos consulte los Extras Los criterios de cualificación se basan en EG TOP EG TOP recoge información sobre el rendimiento previo, valora el potencial de crecimiento y ayuda a determinar el nivel de idoneidad para obtener compensaciones. Consulte los Manuales de Operaciones de Prestación de Servicios EXTRAS • Requisitos previos nivel Silver: mínimo 1 estatus de Especialista de EG nivel Silver o Gold. • Requisitos previos nivel Gold: mínimo 1 estatus de Especialista de EG nivel Gold. • Acreditación en prestación de servicios opcional: mínimo el nivel exigido por EG TOP y un nivel determinado en cuanto a cantidad y calidad Página 68 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialista en Provisión de Servicios nivel Gold y Silver Los proveedores de servicios como los proveedores de servicios de nube, redes, comunicaciones y alojamiento de TI, los integradores de sistemas y los revendedores de valor añadido participan en el programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise para Proveedores de Servicios a escala mundial. Estos proveedores de servicios se asocian con Hewlett Packard Enterprise para impulsar sus negocios ampliando la cuota de mercado y aumentando sus ingresos, y a la vez fomentando que sus negocios tengan éxito a largo plazo. Los Especialistas en Provisión de Servicios nivel Gold cuentan con las habilidades, los conocimientos y las competencias necesarias para proveer una amplia gama de servicios y soluciones basadas en tecnología de Hewlett Packard Enterprise. Estos proveedores de servicios suelen operar en una gran variedad de territorios, segmentos de mercado y sectores industriales. Los Especialistas en Provisión de Servicios nivel Silver cuentan con las habilidades, los conocimientos y las competencias necesarias para proveer una gama de servicios y soluciones basadas en un mínimo de Servidores y Soluciones de Almacenamiento de Hewlett Packard Enterprise. Estos proveedores de servicios suelen centrarse en una zona, un segmento de mercado y un sector industrial específicos. VENTAJAS GOLD SILVER Compensación Base de especialista (incentivo) Compensación de Aceleración (incentivo) Beneficios establecidos al inicio del proceso MDF Precios especiales NBO Promociones PBM Insignia y certificados Localizador de Partners Equipos de demostración CMZ $$ $ EXTRAS Si el proveedor de servicios se basa en Hewlett Packard Enterprise Helion/CSA y supera el umbral mínimo de inversión, podrá optar a estas ventajas: • Acceso a recursos comunes de desarrollo/tecnológicos • Participación en Cloud 28+ • Fondos MDF adicionales para generar demanda Página 69 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio EXTRAS Ventajas adicionales si se basan en Hewlett Packard Enterprise Helion/CSA y superan el umbral mínimo de inversión. • Gold 100.000 $/año de Helion • Silver 25.000 $/año de Helion Página 70 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialista en Software nivel Platinum Los Especialistas en Software nivel Platinum cuentan con los conocimientos especializados que necesitan los clientes para ayudarles a implantar su planificación estratégica y normativa en múltiples aplicaciones y grandes sistemas empresariales. Ayudan a sus clientes a mejorar la armonización con la estrategia empresarial, la ejecución de proyectos, la excelencia operativa, el rendimiento económico y el valor de su TI. Para ser nombrado Especialista en Software nivel Platinum se requiere el más alto nivel de especialización para garantizar que todas las soluciones de software y tecnologías que suministra ofrecen ventajas reales al negocio de sus clientes. Sus conocimientos especializados se compensan con las mayores ventajas posibles que Hewlett Packard Enterprise Software puede ofrecer. VENTAJAS Bonificación por negocios obtenidos por Partners de SW NBO Compensación Base de especialista (incentivo) $$$ Apto para soporte SAID sin cargos MDF Precios especiales Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. CRITERIOS EXTRAS Acuerdo de Empresas Colaboradoras • Los Partners deben tener al menos 2 especializaciones en Software de nivel Gold Umbral de ingresos Plan de negocio $$$ Página 71 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialista en Aplicaciones nivel Gold El Especialista en Aplicaciones nivel Gold es reconocido y compensado por su inversión en la formación necesaria para saber aprovechar la potencia y el alcance inigualables de la gama de soluciones de gestión del ciclo de vida de aplicaciones (Application Lifecycle Management). Ayuda a los clientes a modernizar sus aplicaciones más críticas, a superar los retos de un mundo empresarial altamente virtualizado y a tomar el control del ciclo de vida de sus aplicaciones con una solución que satisface las necesidades de todas las partes interesadas. Se le compensa con ventajas de nivel Gold y nuevas oportunidades de incrementar las ventas y la cuota de mercado. VENTAJAS Bonificación por negocios obtenidos por Partners de SW NBO Compensación Base de especialista (incentivo) $$ Apto para soporte SAID sin cargos MDF Precios especiales Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. CRITERIOS Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado *Se requieren 2 personas: ATP o ASE * * Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 72 Especialistas en Operaciones de TI nivel Gold El Especialista en Operaciones de TI nivel Gold es reconocido por su inversión en la formación necesaria para lograr añadir valor a la cartera de soluciones de gestión de operaciones de Hewlett Packard Enterprise Software. Cuenta con las competencias necesarias para suministrar nuestras soluciones de gestión del rendimiento y automatización inteligente y ayudar a aumentar al máximo la eficiencia de las aplicaciones, dispositivos y procesos de sus clientes, incluso entre distintos entornos de TI. Se le compensa con ventajas de nivel Gold y nuevas oportunidades de incrementar los ingresos y la cuota de mercado. VENTAJAS Bonificación por negocios obtenidos por Partners de SW NBO Compensación Base de especialista (incentivo) $$ Apto para soporte SAID sin cargos MDF Precios especiales Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. CRITERIOS Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado $$ Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 73 Especialistas en Gestión de TI nivel Silver Especialista en Gestión de TI nivel Silver es un nombramiento de nivel inicial para Partners cualificados para la venta de licencias de Operaciones de TI y Aplicaciones de Hewlett Packard Enterprise Software. Esta especialización de nivel Silver permite obtener la Bonificación por negocios obtenidos por Partners de Software, la Compensación por nueva oportunidad de negocio (NBO) y Comisiones por la remisión de nuevos clientes; no obstante, estos Partners pueden optar a otras ventajas, como licencias gratuitas de productos de demostración/evaluación. VENTAJAS Bonificación por negocios obtenidos por Partners de SW NBO Compensación Base de especialista (incentivo) $$ Apto para soporte SAID sin cargos MDF Precios especiales Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. CRITERIOS Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado $ Página 74 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialistas en Hewlett Packard Enterprise Security Los especialistas de Hewlett Packard Enterprise Security son los Partners especializados en una unidad de negocio de Software, que cuenta con tres líneas de productos: ArcSight, Fortify y Data Security de Hewlett Packard Enterprise Security. Todos los especialistas en seguridad son reconocidos y compensados por su condición de líderes en seguridad. Todos los especialistas de Security se centran en clientes que requieren soluciones de rigurosa seguridad y les brindan asistencia mediante sus equipos de asesores técnicos con formación avanzada en materia de seguridad. Especialistas en HPE Security ArcSight y HPE Security Fortify de nivel Gold y Silvery especialistas en HPE Security – Data Security VENTAJAS Beneficios establecidos al inicio del proceso GOLD SILVER $$ $ MDF Precios especiales NBO Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 75 Página 76 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Especialistas en plataforma de Big Data de nivel Gold y Silver Los Especialistas en Plataforma de Big Data niveles Gold y Silver son Partners que poseen un amplio conocimiento de la plataforma de Big Data de Hewlett Packard Enterprise y de las funcionalidades y ventajas que tiene para sus clientes. Entre ellas destacan la gestión y análisis rápido y fiable de volúmenes masivos de datos estructurados y semiestructurados con la plataforma de Análisis SQL de Big Data Hewlett Packard Enterprise Vertica o la posibilidad de entender datos de prácticamente cualquier fuente, formato y ubicación con Hewlett Packard Enterprise IDOL. Todas las especializaciones en Plataforma de Big Data son compensadas por las ventas y el suministro de una o más de las siguientes soluciones: • Plataforma de Análisis SQL de Big Data Hewlett Packard Enterprise Vertica – Base de datos con sistema de almacenamiento en columnas y plataforma de análisis avanzado que permite a las organizaciones extraer valores de su Big Data. • Hewlett Packard Enterprise IDOL – Plataforma de análisis de datos no estructurados capaz de analizar texto, imagen, audio y vídeo en muchos idiomas. Todas las especializaciones en plataforma de Big Data cuentan con el mismo sistema de compensaciones dividido en tres categorías (Platinum, Gold y Silver), igual que el resto de especialistas de Hewlett Packard Enterprise Software. VENTAJAS Compensación Base de especialista (incentivo) GOLD SILVER $$ Bonificación por negocios obtenidos por Partners de SW NBO Beneficios establecidos al inicio del proceso $$ $ MDF Precios especiales Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. Página 77 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado *Se requiere 1 persona: ATP o ASE **Se requiere 1 ASE y 1 ATP o ASE ** ** * * Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 78 Especialistas en Gestión de la Información de Big Data niveles Gold y Silver Los especialistas en Gestión de la Información de Big Data niveles Gold y Silver son Partners que poseen un amplio conocimiento de las soluciones de Gestión de Información de Hewlett Packard Enterprise. Estas soluciones brindan protección inteligente basada en políticas, accesibilidad y retención de datos organizativos para optimizar la capacidad de recuperación, reducir los riesgos de pérdida y mal uso y aprovecharlos para obtener información y valor operativos. Todas las especializaciones de Gestión de la Información son reconocidas y los Partners compensados por su condición de líderes en el mercado de la Gestión de la Información. Se les compensa por las ventas y el suministro de una o más de las siguientes soluciones: • Hewlett Packard Enterprise Data Protector – Software de copia de seguridad y recuperación inteligente y automatizada para proteger, analizar y optimizar. • Hewlett Packard Enterprise Structured Data Manager – Software de archivado y retirada de aplicaciones preservando el acceso a los datos para cumplimiento normativo, eDiscovery y operaciones. • Hewlett Packard Enterprise Connected Backup – Solución de copia de seguridad para datos de usuario y aplicaciones almacenados de forma local en ordenadores de usuario final. • Hewlett Packard Enterprise MX Connected MX – Acceda de forma segura, comparta y proteja la información sin que ello afecte a la productividad de sus trabajadores móviles. Todos los Especialistas en Gestión de la Información de Big Data cuentan con el mismo sistema de compensaciones dividido en tres categorías (Platinum, Gold y Silver), igual que el resto de especialistas de Hewlett Packard Enterprise Software. Página 79 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. VENTAJAS Compensación Base de especialista (incentivo) GOLD SILVER $$ $ Bonificación por negocios obtenidos por Partners de SW NBO Beneficios establecidos al inicio del proceso MDF Precios especiales Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado Los umbrales del nivel Silver varían en función de la línea de productos (PL) Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 80 Especialistas en Gobierno de la Información niveles Gold y Silver Los Especialistas en Gobierno de la Información niveles Gold y Silver poseen amplios conocimientos de Gobierno de la Información de Big Data, una cartera de soluciones modulares que ayudan a los clientes a acceder y comprender la información generada por equipos informáticos y por humanos, organizar y controlar estos datos con un motor de políticas centralizado, y gestionar y tomar medidas inteligentes de conformidad con los objetivos comerciales, legales, de cumplimiento normativo y otros objetivos de gestión de la información. Todos los Especialistas en Gestión de la Información son reconocidos y compensados por su condición de líderes del sector del Gobierno de la Información. Se les compensa por las ventas y el suministro de una o más de las siguientes soluciones: • Hewlett Packard Enterprise Records Manager – Solución escalable de gestión electrónica de documentos y registros diseñada para cumplir los requisitos de las agencias gubernamentales, los sectores regulados y las organizaciones internacionales. • Hewlett Packard Enterprise ControlPoint – Software de análisis de archivos para acceder, comprender, clasificar y controlar toda la información empresarial. Acelere el cumplimiento y el gobierno de la información con la limpieza de los datos heredados para reducir los datos redundantes, obsoletos, triviales y oscuros. VENTAJAS Compensación Base de especialista (incentivo) GOLD SILVER $$ $ $$ $ Bonificación por negocios obtenidos por Partners de SW NBO Beneficios establecidos al inicio del proceso MDF Precios especiales Comisiones por la remisión de nuevos clientes Promociones PBM Insignia y certificados Localizador/Directorio de Partners Licencias Demo CMZ Ventajas disponibles a discreción de Software Group. Para obtener más información, consulte la Guía de compensaciones del programa Partner Ready de Hewlett Packard Enterprise Software. CRITERIOS GOLD SILVER $$ $ Acuerdo de Empresas Colaboradoras Umbral de ingresos Plan de negocio Total de personas con certificación comercial Total de técnicos certificados Experto con máster acreditado en soluciones Experto acreditado en soluciones Profesional técnico acreditado Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 82 Cumplimiento normativo y legal Cumplir con la legislación anticorrupción es una parte importante de los objetivos de Hewlett Packard Enterprise para llevar a cabo negocios en todos los países y culturas con confianza, respeto e integridad. Además, cumplir con esas leyes sirve para mantener nuestra buena reputación, deleitar a nuestros clientes y hacer crecer la relación de Hewlett Packard Enterprise con usted, nuestro valioso partner comercial. Un requisito del programa de cumplimiento normativo y legal de Hewlett Packard Enterprise es completar periódicamente un cuestionario de diligencia debida y una lista de personal clave y la entrega de la declaración de conformidad con la normativa anticorrupción de Hewlett Packard Enterprise. El cumplimiento de los requisitos del programa es una condición obligatoria para la participación en el Programa Partner Ready. Programa Partner Ready El programa Partner Ready es el programa para partners de canal más antiguo del sector de la TI, y por un buen motivo. Desde el principio, comprendimos el inmenso valor de colaborar para conseguir un objetivo común. Y así, a día de hoy, Partner Ready es el mejor programa para partners de canal del sector de la TI. Para el año fiscal 2016, Hewlett Packard Enterprise turboalimentó el programa Partner Ready con nuevos servicios en la nube y soporte, mejores herramientas y ventajas que generasen crecimiento. Descubra cómo el programa Partner Ready prepara a nuestros Partners para tener éxito en el Nuevo Estilo de Negocio mediante un Nuevo Estilo de Colaboración. Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 83 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 84 Programa Partner Ready Para obtener más ayuda: Centro de Asistencia al Partner de EMEA El programa Partner Ready es el programa para partners de canal más antiguo del sector de la TI. Y por un buen motivo. Desde el principio, comprendimos el inmenso valor de colaborar para conseguir un objetivo común. Y así, a día de hoy, Partner Ready es el mejor programa para partners de canal del sector de la TI. Para el año fiscal 2016, Hewlett Packard Enterprise turboalimentó el programa Partner Ready con nuevos servicios en la nube y soporte, mejores herramientas y ventajas que generasen crecimiento. Descubra cómo el programa Partner Ready prepara a nuestros Partners para tener éxitoen el Nuevo Estilo de Negocio mediante un Nuevo Estilo de Colaboración. Más información en partner.hpe.com Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Página 85 Guía del programa Exclusivamente para uso interno de HPE y sus Partners de canal. Compartir con compañeros Valorar este documento © Copyright 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP. La información incluida en el presente documento se puede modificar sin previo aviso. Las garantías de los productos y servicios de Hewlett Packard Enterprise se establecen exclusivamente en las cláusulas de garantía explícitas que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo aquí indicado debe interpretarse como una garantía adicional. Hewlett Packard Enterprise no se responsabilizará de los errores técnicos o de edición ni de las posibles omisiones del presente documento. Este documento contiene información confidencial y/o legalmente privilegiada. Se destina exclusivamente para uso interno de Hewlett Packard Enterprise y sus Partners de canal. Si no es Ud. uno de los destinatarios previstos e identificados en la portada del presente documento, se le prohíbe terminantemente revisar, redistribuir, difundir o utilizar de cualquier otro modo el contenido del presente documento. 4AA6-1045ENW, Mayo de 2016