República Islámica de Irán Notas sobre Ceremonial y Protocolo Ciudad capital: Teherán. Idiomas: Persa, turco y kurdo. Religión: La religión ampliamente mayoritaria es el islamismo con sus variantes. Comportamientos sociales: Los recientes movimientos políticos en la esfera internacional han perneado en Irán. Las imágenes y estereotipos de la sociedad iraní han “nublado” la calidez y hospitalidad que caracteriza a sus habitantes. El poder entablar negociaciones con los iraníes requiere del entendimiento de la gente, la cultura, la etiqueta y el acercamiento a los negocios. Los que adquieran habilidades transculturales, pueden expandir las oportunidades de llegar a buenos acuerdos. Saludo: Se acostumbra estrechar las manos cuando se conoce alguien en un contexto político o de negocios. Los varones deben esperar a que la mujer estreche su mano; en caso contrario, se inclina la cabeza y sonríe. Se debe tener cuidado con las formalidades. Una vez que la relación se haya establecido, los iraníes acostumbran llamar por el nombre de pila. Los varones se llaman con el título agha procedido de su apellido; en el caso de las mujeres es khanoom. Puntualidad: La puntualidad es algo raro en Irán; sin embargo, se espera que los visitantes sí lleguen a tiempo. Para agendar una cita, se debe confirmar por teléfono y por escrito el lugar y la hora. Los negocios se realizan de Sábado a Jueves de 9:00 a 17:00 Hrs, jamás en viernes porque es su día de descanso. La administración y la burocracia en Irán puede ser un poco tardada por lo que se recomienda ser paciente y cortés. A pesar de que los iraníes que son empresarios o políticos suelen tener una buena comprensión del idioma ingles, lo mejor es llevar un intérprete. Es bueno iniciar un negocio con una plática casual y tanto personal hasta esperar que la contraparte inicie la conversación concerniente a la reunión. Negociaciones: El éxito de una negociación depende de la aptitud que la persona tenga para construir buenas relaciones personales, combinado con una propuesta clara y detallada. El gobierno y las empresas son personales, es decir, tienen muchos lazos familiares o de amistad, se hacen “favores”. La primera reunión con ellos debe estar enfocada en conocerse y una vez que se haya establecido una relación de amistar, se puede negociar. Las decisiones se toman lentamente y el presionarlos puede ayudar con algunos asuntos pero es mejor esperarlos. Vestimenta: La mayoría de los hombres de negocios o los políticos usan traje sin corbata, algunos usan camisas sin cuello. En el caso de los varones, se espera ser conservador a la hora de vestir por lo que un traje sin corbata es adecuado. Para las mujeres, es importante cubrir el cabello con un velo o mascada. Actualmente las mujeres ya pueden maquillarse, usar pantalones de mezclilla; sin embargo, es mejor prevenir y ser conservadora. FUENTES • Iberoglobal, Portal para la internacionalización de la empresa y la economía. “Doing bussiness in Iran” http://www.iberglobal.com/frame.htm?http://www.kwintessential.co.uk/eti quette/doing-business-iran.html Consultado el 24 de Julio de 2014.