Agua potable en los municipios.

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
3
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO DEL ESTADO DE GUANAJUATO
2014
5
PARÁMETROS E INDICADORES DE GESTIÓN
DEL SECTOR AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
2010-2014
15
SISTEMA ESTATAL DE CULTURA
DEL AGUA SIECA
155
GLOSARIO DE TÉRMINOS SIOO
161
FORMULARIO INDICADORES DE GESTIÓN
171
ANEXOS
175
REFERENCIAS
225
Información:
Dirección General de
Desarrollo Hidráulico
Dirección de Desarrollo y Fortalecimiento
de Organismos Operadores
Diseño Editorial:
Dirección General de Gestión Social
Dirección de Comunicación y Cultura del Agua
Publicación Anual editada por
la Comisión Estatal del Agua de
Guanajuato, con domicilio en
Autopista Guanajuato-Silao km.1
C.P. 36251.
Diagnóstico sectorial de agua
potable y saneamiento 2014.
Se imprimieron 250 ejemplares.
Agosto de 2014.
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
3
Introducción
El presente documento presenta una perspectiva general de la realidad actual de la operación de los
sistemas de agua potable y saneamiento de las cabeceras municipales del Estado, a través del desarrollo
de un conjunto de indicadores que comprenden las diferentes áreas de los mismos.
Uno de los objetivos del Diagnóstico es proporcionar información útil, elementos de juicio que les
permita a los Organismos identificar las mejores prácticas y que los conduzcan a establecer objetivos y
optimizar procesos.
Se busca sea una herramienta de planeación, que oriente a establecer objetivos, formular estrategias y
desarrollar planes de acción. Así como también apoye a evaluar los resultados de las acciones realizadas.
A continuación podrá consultar los parámetros e indicadores de los Organismos Operadores que
participan en este proyecto. Así como también los indicadores de gestión del sistema de cultura del
agua.
En los siguientes dos apartados se integró el glosario de términos del Sistema de Información de
Organismos Operadores y el formulario de los indicadores de gestión.
Por último se insertaron anexos, los cuales son tablas que enlistan la información e indicadores.
No se puede dejar de reconocer la participación en este proyecto del personal directivo, técnico
y administrativo de los Organismos Operadores. Sin su valiosa colaboración la elaboración de este
documento no hubiera sido posible. La información que comparten para el SIOO es la materia prima del
documento.
Un sincero agradecimiento e invitación a continuar con este esfuerzo de más de 20 años.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
INTRODUCCIÓN
El documento desarrolla en el primer apartado el Diagnóstico del Sector Agua Potable y Saneamiento
del Estado, exponiendo comparaciones históricas de una serie de indicadores.
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
5
Diagnóstico del
del Estado de Guanajuato
2014
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Sector Agua
Potable y Saneamiento
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
7
Información Básica
La información e indicadores aquí presentados
corresponden a los servicios de agua potable,
alcantarillado y saneamiento de las cabeceras
municipales del Estado.
Los servicios son suministrados por 46
Organismos Operadores, los cuales atienden
al 60% de la población del Estado.
36
Descentralizados
Se atiende la demanda de agua potable
con la operación de 688 pozos, 4 presas, 2
galerías filtrantes y 3 manantiales.
Tabla 3
Volumen de agua extraída
Volumen de fuentes
subterráneas
Volumen de fuentes
superficiales
Volumen de agua desinfectada
269,888,537
8,656,282
273,700,833
Datos anuales, en metros cúbicos.
10
Centralizados
•
Niveles estáticos y dinámicos de las fuentes
subterráneas.
46
Nivel Estático (metros)
Organismos Operadores en el Estado
Tabla 4
Gráfica 1.
•
278,544,819
2012
Valor
mínimo
registrado
32
97
250
2013
27
101
250
2014
14
93
239
Año
A diciembre de 2014 se registró un total de
1,106,781 tomas de agua potable, de las cuales
1,041,029 son tomas domésticas y mixtas1, lo
cual representa abastecer del vital líquido a
una población de 4,428,475 habitantes.
Incremento de la cobertura de agua
potable
Promedio
Valor máximo
registrado
Nivel Dinámico(metros)
Tabla 5
Tabla 1
Año
Población
con agua
Tomas
domésticas
+ tomas mixtas
2011
2012
2013
2014
4,057,345
4,205,268
4,311,120
4,428,475
954,756
989,115
1,013,785
1,041,029
Incremento
en tomas
4%
2%
3%
La población con agua se estimo multiplicando las tomas domésticas y
mixtas por el promedio de habitantes por vivienda.
•
El padrón de usuarios se distribuyó de la
siguiente manera:
Tabla 2
Tipo de
usuario
Doméstico
Comercial
Industrial
Mixto
Público
Número de
tomas
985,566
55,756
5,584
55,463
4,412
Distribución de las
tomas (%)
89%
5%
0.5%
5%
0.5%
•
Año
Valor
mínimo
registrado
Promedio
Valor
máximo
registrado
2012
2013
47
50
120
125
300
300
2014
22
105
210
Generalmente el agua es bombeada a la
red, faltan tanques de almacenamiento
y circuitos hidrométricos que regulen
presiones.
Tabla 6
Volumen de agua en tanques de regulación
por habitante servido
Promedio estatal
Valores de referencia
Poblaciones menores 25,000 hab.
1.08 m3/hab
Poblaciones mayores a 1 millón
de hab.
0.55 m3/hab
1
Tomas mixtas de agua potable: Son aquellas conectadas en viviendas
particulares donde también llevan a cabo alguna actividad económica y
donde no usan el agua como un insumo directo del bien que comercializan.
2014
0.07 m3/hab
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
•
•
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
8
•
El 86.72% de las aguas residuales recolectadas recibió tratamiento en 45 plantas, con capacidad
para tratar 6,555.3 litros por segundo. El agua tratada es reutilizada en la industria, en la agricultura
y en el riego de parques y jardines.
Indicadores de Gestión
A continuación se presentan indicadores que facilitan la comprensión y el conocimiento del desempeño
de los Organismos Operadores del Estado.
Dotación
Volumen extraído/población servida
Definición del indicador:
El valor que se obtiene es la cantidad de agua extraída por
cada habitante servido, considerando perdidas de agua
en el sistema.
Unidad de medida:litro/habitante/día
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Valor de referencia:
239 l/h/d
Fuente: PIGOO2, 2013. Promedio de 66 Organismos
Operadores.
Consumo unitario
Volumen facturado doméstico/población servida
Definición del indicador:
Volumen promedio de agua que un usuario doméstico
consume al día.
La población servida se obtiene multiplicando el
promedio de habitantes por vivienda por las tomas
domésticas y mixtas.
El volumen de agua utilizado para estimar el
indicador corresponde al volumen facturado (medido
y estimado) de los usuarios domésticos y mixtos.
Unidad de medida:litro/habitante/día
Valor de referencia:
Gráfica 2
Fuente: PIGOO, 2013. Promedio de 67 Organismos
Operadores.
Dotación de agua
Prom edio estatal
204
198
189
181
160.7 l/h/d
178
Gráfica 3
Consumo unitario
Prom ed io est atal
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
104
2 0 14
101
97
87
En el anexo 11 se registra el valor del indicador por
cada cabecera municipal.
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 7
Tamaño de población
> 100,000 hab.
50,000 – 99,000 hab.
10,000 – 49,999 hab.
< 10,000 hab.
Valor indicador
176 l/h/d
174 l/h/d
188 l/h/d
291 l/h/d
2
. PIGOO: Programa de Indicadores de Gestión de Organismos
Operadores.
20 10
20 11
20 12
20 13
93
20 14
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 8
Tamaño de población
> 100,000 hab.
Valor indicador
97 l/h/d
50,000 – 99,000 hab.
10,000 – 49,999 hab.
< 10,000 hab.
75 l/h/d
90 l/h/d
151 l/h/d
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
9
Cobertura de micromedición
Cobertura de macromedición
Tomas de agua con micromedidor funcionando/tomas
de agua totales x 100
Volumen extraído medido/Volumen extraído total x 100
Definición del indicador: El indicador da a conocer la
intensidad de medición de consumos a los usuarios.
Este porcentaje también permite evaluar la confiabilidad
de las eficiencias estimadas. Mientras más alta es la
cobertura de micromedición el dato de consumo será
más confiable
Definición del indicador: Señala en que proporción
se mide el volumen de agua que se distribuye a la
población. Es útil para formar un juicio sobre la
eficiencia en la operación y planeación del sistema. No
conocer con precisión el agua que se produce dificulta
la elaboración de planes, así como la administración
del sistema.
Unidad de medida:%
Valor de referencia:
Unidad de medida:%
54.2 %
Valor de referencia:
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 88 Organismos
Operadores
87.6 %
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 73 Organismos
Operadores
Cobertura de micromedición estatal
86
84
Valor máximo
100
100
100
86
Cobertura de macromedición estatal
100
88
87
100
Valor promedio
Valor mínimo
84
0
0
0
0
0
2010
2011
2012
2013
2014
86
El anexo 12 contiene el valor del indicador por cada
cabecera municipal.
Indicador por tamaño de población
atendida
86
Valor máximo
100
87
100
89
Valor promedio
Valor mínimo
Gráfica 4
100
100
0
0
0
0
0
2010
2011
2012
2013
2014
Gráfica 5
La macromedición suministra información
gerencial importante para evaluar y planear el
suministro del servicio.
Tabla 9
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
94%
50,000 – 99,000 hab.
72%
10,000 – 49,999 hab.
74%
< 10,000 hab.
32%
Conocer el volumen extraído real facilita la
realización de varias actividades:
•
•
Cabeceras municipales con escasa
cobertura de micromedición
Tabla 10
Acámbaro
58% Cuerámaro
0%
Tierra Blanca
39% Huanímaro
0%
Villagrán
12% Pueblo Nuevo
0%
San Luis de la Paz
Comonfort
11% Santa Catarina
1% Tarandacuao
0%
0%
Santiago Maravatío
0% Victoria
0%
Abasolo
0% Xichú
0%
Atarjea
0% Yuriria
0%
2014
•
•
•
•
Obtener la dotación per-cápita real del
sistema.
Asociada con la micromedición permite
determinar el volumen de agua no
facturado.
Obtener presiones y niveles de agua.
Comparar la disponibilidad con la
demanda de agua.
Evaluar el funcionamiento de los
micromedidores y del sistema comercial
en general.
Diseñar infraestructura hidráulica, de
saneamiento y tratamiento con base en
información real y actualizada.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
100
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
10
Costo de producción
Ingreso total por metro cúbico extraído
Gasto total / volumen extraído
Ingreso total / volumen extraído
Definición del indicador: Indica el costo promedio de
suministrar un metro cúbico de agua.
Unidad de medida:$/m3
Definición del indicador: Muestra el monto que
ingresa por cada metro cúbico que se extrae, se
estima con base en los ingresos totales y el volumen
extraído.
Valor de referencia:
Unidad de medida:$/m3
6.2 $/m3
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 129 Organismos
Operadores
Costo de producción $/m
Promedio estatal
Ingreso total / volumen extraído
$/m 3
Promedio estatal
3
12.84
8.65
7.75
7.21
8.93
9.89
8.59
7.52
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
2010
2010
2011
2012
2013
11.07
9.20
2011
2012
2013
2014
Gráfica 7
2014
Tabla 14
Gráfica 6
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 11
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
50,000 – 99,000 hab.
10,000 – 49,999 hab.
11.36 $/m3
6.50 $/m3
6.27 $/m3
< 10,000 hab.
Año 2014
$ 3,084,816,367
Volumen extraído
278,544,819 m3
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 15
3.02 $/m3
Tabla 12
Concepto
Año 2014
Gasto total
$ 2,708,977,722
Volumen extraído
278,544,819 m3
Valores máximos y mínimos del
indicador
Tabla 13
Mínimo
Concepto
Ingreso total
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
13.03 $/m3
50,000 – 99,000 hab.
7.52 $/m3
10,000 – 49,999 hab.
5.73 $/m3
< 10,000 hab.
2.75 $/m3
Valores máximos y mínimos del
indicador
Tabla 16
Mínimo
Máximo
Máximo
2010
0.95 $/m
3
14.06 $/m3
2010
0.93 $/m
2011
2012
2013
0.80 $/m3
0.94 $/m3
1.02 $/m3
12.34 $/m3
14.24 $/m3
14.50 $/m3
2011
0.99 $/m3
13.98 $/m3
2012
1.08 $/m
3
15.63 $/m3
2014
1.16 $/m3
23.51 $/m3
2013
0.83 $/m3
18.31 $/m3
2014
0.89 $/m
18.21 $/m3
3
12.08 $/m
3
3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
11
Costo del personal
Empleados por cada mil tomas de agua
Definición del indicador: Los sueldos y salarios son
un componente primordial de los costos operativos.
Este indicador muestra cuanto de los gastos totales
se destinan a pagar los gastos de personal. Es útil
para conocer la capacidad financiera del organismo
operador.
Definición del indicador: Determina el número de
empleados del organismo operador que trabajan por
cada mil tomas de agua potable, es una medida de
eficacia de la administración del organismo operador, en
cualquier empresa el exceso de personal demuestra una
baja productividad.
Gastos en personal/Gasto total x 100
Unidad de medida:%
Unidad de medida:Empleados
Valor de referencia:
Mínimo
11.1
Promedio
46.0
Máximo
73.4
Valor de referencia:5.2
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 151 Organismos Operadores
Los principales conceptos que componen el
costo de operación son personal y el consumo
de energía y combustible.
Costo de personal (%)
54.9
30
30
29
11.5
17.0
15.5
2010
2011
Mínimo
68.2
71.4
65.5
32
6 o menos empleados por cada mil tomas
en países con características similares a
México.
•
3 a 4 empleados en países desarrollados.
Empleados por cada mil tomas de agua
14.8
2013
Máximo
consideran
•
31
15.5
2012
Organizaciones
internacionales
adecuados los siguientes valores:
2014
Promedio
4.2
4.3
4.2
4.3
4.3
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Gráfica 8
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 17
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
29 %
50,000 – 99,000 hab.
40 %
10,000 – 49,999 hab.
43 %
< 10,000 hab.
33 %
Gráfica 9
El anexo 16 contiene el valor para cada uno de los
organismos operadores.
Organismos con el valor mínimo y
máximo
Tabla 18
2010
2011
2012
2013
2014
2014
Mínimo
Cuerámaro
San Fco. Rincón
Cuerámaro
Cuerámaro
Cuerámaro
Máximo
Cd. Manuel Doblado
Apaseo el Grande
San Felipe
Villagrán
Salvatierra
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Fuente: Banco Mundial
55.6
Total del personal/(Tomas de agua/1000)
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
12
% de Gastos en energía eléctrica
Gasto energía eléctrica para pozos/Gastos totales x 100
Definición del indicador: Muestra el impacto financiero
que representa para el organismo operador el pago
de energía eléctrica, es útil para conocer la capacidad
financiera y la eficiencia de operación del organismo
operador.
Costo de energía eléctrica
Gasto en energía eléctrica para pozos/volumen
producido
Definición del indicador: Esta relación nos indica
cuanto se paga de energía eléctrica por cada metro
cúbico que se extrae.
Unidad de medida:$/m3
Unidad de medida:%
Costo relativo de energía eléctrica
Promedio estatal
Valor de referencia:
Mínimo 5.3
Promedio 18.4
Máximo 44.0
Fuente: Banco Mundial
1.04
1.41
1.16
1.51
1.50
2013
2014
% Gastos en Energía Eléctrica
84.5
72.6
84.5
67.9
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
51.1
15
11.0
8.6
2010
16.9
16.3
14.9
11.4
2011
Mínimo
10.2
10.9
2012
15.0
2013
Máximo
2014
Promedio
2010
Gráfica 11
Valor mínimo y máximo del indicador
$/m3 extraído
Tabla 21
Valor mínimo
2010
0.3 (Santiago Mvtío.)
3.2 (Ocampo,
Jerécuaro)
2011
0.3 (Santiago Mvtío.)
4.3 (Jerécuaro)
2012
0.7 (Apaseo el Alto,
Jaral del Progreso,
Purísima del Rincón,
San Fco del Rincón,
Tarandacuao).
3.8 (Ocampo)
51.1% (Jerécuaro)
2013
0.7 (Apaseo el Alto)
3.8 (Ocampo)
84.5% (Cuerámaro)
2014
0.3 (Santiago Mvtío)
4.2 (Ocampo)
Valor mínimo y máximo del indicador
Tabla 19
Valor mínimo
8.6%
(Guanajuato)
11%
(Celaya, León)
10.8%
(San Fco. Del Rincón)
9.3%
(San Fco. del Rincón)
10.2 %
(Jaral del Progreso)
2010
2011
2012
2013
2014
2012
Año
Gráfica 10
Año
2011
Valor máximo
72.6% (Cuerámaro)
84.5% (Cuerámaro)
67.9% (Cuerámaro)
Indicador por tamaño de población
atendida
Valor máximo
El valor de las restantes cabeceras municipales
los contiene el anexo 10.
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 22
Tabla 20
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
14 %
50,000 – 99,000 hab.
22 %
10,000 – 49,999 hab.
21 %
< 10,000 hab.
29 %
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
1.55 $/m3
50,000 – 99,000 hab.
1.45 $/m3
10,000 – 49,999 hab.
1.19 $/m3
< 10,000 hab.
0.88 $/m3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
13
Pérdidas o agua no Contabilizada (ANC)
(1-volumen facturado/volumen producido)x100
Definición del indicador: Indica cuanta agua extraída
no se factura o no llega a ser cobrada y cuyo costo no
es recuperado, es una medida indirecta de la eficiencia
comercial y de operación de los sistemas de agua.
Unidad de medida:%
Valor de referencia:
Eficiencia física
Volumen facturado/volumen producidox100
Definición del indicador: Refleja el grado de
competencia que se tiene en la entrega del agua
en la red. La confiabilidad de este indicador recae
en las buenas prácticas de medición de volúmenes
(producido y consumido).
Unidad de medida:%
15 a 35%
Valor de referencia:
57.45% promedio de dos
eficiencias obtenidas por diferentes métodos.
Fuente: Banco Mundial
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 72 Organismos
Operadores
Pérdidas o Agua No
Contabilizada
Promedio estatal
Eficiencia Física
41
39
39
39
38
2010
2011
2012
2013
2014
Gráfica 12. Agua no Contabilizada de 27 Organismos
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 23
59
61
61
61
62
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Gráfica 13. Eficiencia de 27 Organismos Operadores
Indicador por tamaño de población
atendida
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
35%
50,000 – 99,000 hab.
51%
Tamaño de población
Valor indicador
10,000 – 49,999 hab.
47%
> 100,000 hab.
65%
< 10,000 hab.
46%
50,000 – 99,000 hab.
49%
10,000 – 49,999 hab.
53%
< 10,000 hab.
54%
El valor del indicador de la población menor a 10,000 habitantes
es poco confiable ya que no se cuenta con sistemas de
medición.
Tabla 25
El valor del indicador de la población menor a 10,000
habitantes es poco confiable ya que no se cuenta con sistemas
de medición.
Tabla 24
Concepto
Año 2014
Volumen extraído
278,544,819 m3
Volumen facturado
109,747,217 m3
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Promedio estatal
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
14
Eficiencia Comercial
(eficiencia de cobranza)
Eficiencia Global
Eficiencia física x eficiencia comercial
Ingresos por servicio de agua/monto facturado por el
servicio de agua x 100
Definición del indicador: El resultado de este indicador
muestra que porcentaje de lo que factura el Organismo
por el servicio de agua es recaudado a tiempo.
La metodología correcta para obtener este indicador
es: volumen de agua pagado/volumen de agua
facturado.
A falta del dato volumen pagado se utiliza la fórmula
para obtener el indicador eficiencia de cobranza. En
ambas fórmulas no se consideran rezagos.
Definición del indicador: Ofrece una perspectiva
integral del desempeño de los Organismos del Estado.
Unidad de medida:%
Valor de referencia:45.6%
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 47 Organismos
Operadores
Valores de referencia internacionales
Reino Unido
86%
Estados Unidos
84%
Brasil62%
Unidad de medida:%
Eficiencia Global
Valor de referencia:62.2%
Promedio estatal
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 52 Organismos
Operadores
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Eficiencia Comercial
52
48
50
51
51
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Promedio estatal
85
78
82
84
83
Gráfica 15. Eficiencia de 27 Organismos Operadores
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 27
Gráfica 14. Eficiencia de 27 Organismos Operadores
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 26
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
85%
50,000 – 99,000 hab.
72%
10,000 – 49,999 hab.
70%
< 10,000 hab.
60%
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
55%
50,000 – 99,000 hab.
35%
10,000 – 49,999 hab.
37%
< 10,000 hab.
32%
El valor del indicador de la población menor a 10,000
habitantes es poco confiable ya que no se cuenta con sistemas
de medición
Valor mínimo y máximo del indicador
Tabla 28
Año
Valor mínimo
Valor máximo
2010
2011
2012
2013
29%
26%
22%
24%
57%
57%
64%
62%
2014
24%
62%
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Parámetros e Indicadores
de Gestión del Sector Agua
Potable y Saneamiento
2010-2014
• Los datos presentados están validados y autorizados para su publicación por cada Organismo Operador de las
cabeceras municipales del Estado. Los indicadores de gestión se elaboran con dicha información.
• El volumen total extraído es la suma del volumen extraído de fuentes subterráneas más el extraído de fuentes
superficiales (en caso de existir fuentes de este tipo).
• El volumen de agua residual generada, se estimo obteniendo el 75% del volumen total de agua extraída. Cuando no se
reporto el dato.
• Los gastos totales se refiere al concepto que reportaron bajo el título Gastos totales de operación y que el glosario
define como “Monto que el Organismo Operador erogó en el bimestre para operar, mantener y administrar el servicio.
No se incluyen los gastos por concepto de mejora y ampliación de los servicios
• La suma de los conceptos financieros presentados, ya sean ingresos o egresos, no da como resultado el total de estos
conceptos.
• Bajo el visto bueno del Organismo Operador se estimo el volumen consumido por los usuarios que no tienen
micromedidor, con base a un consumo mensual por toma.
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
17
Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Abasolo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Morelos No. 211-A, Centro, CP 36970,
(429) 693 12 70 y (429) 693 02 73
30,092
Cobertura de agua potable en el municipio
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
82
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Erick Abel Canto Crivelli
Director o administrador del Organismo Operador
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
8
9
8
8
8
2,101,103
1,781,873
1,794,528
1,925,903
2,094,984
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
2,229,407
1,781,873
1,794,528
1,925,903
2,094,984
Volumen desinfectado
M3
2,229,407
1,781,873
1,794,528
1,925,903
2,094,984
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,229,407
1,781,873
1,794,528
1,925,903
1,240,272
1,444,427
1,571,238
Volumen de agua residual generada
Gasto de diseño de plantas en operación
2,630,617
M3
L/P/S
70
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
5,967
6,246
6,414
6,359
6,743
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5,405
6,234
6,406
6,352
6,732
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
559
9
6
6
10
Tomas industriales de agua potable
Tomas
3
3
2
1
1
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
-
-
-
-
7
11
8
6
11
-
-
-
-
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
Tomas
5,535
6,242
6,414
6,359
6,743
Descargas domésticas
Descargas
4,974
6,234
6,406
6,352
6,732
Descargas comerciales
Descargas
559
5
6
6
10
Descargas industriales
Descargas
2
3
2
1
1
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
-
-
-
--
4,764,299
5,223,664
5,292,932
6,606,222
6,809,571
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
5,140,530
5,183,534
6,445,074
6,684,371
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
61,483
58,550
100,543
119,349
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
21,651
50,848
60,605
5,851
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
18
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
0
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
0
0
559,020
774,068
1,073,755
1,170,844
17,900
5,348
6,619
39,868
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
541,120
768,720
1,067,136
1,130,976
Volumen facturado doméstico
M3
nd
514,845
768,720
1,067,136
1,130,976
Volumen facturado comercial
M3
nd
41,991
3,382
4,579
39,758
Volumen facturado industrial
M3
nd
2,184
1,966
2,040
110
Volumen facturado mixto
M3
-
-
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
-
-
1,170,717
1,012,886
1,252,341
1,135,601
993,366
3,451
4,584
2,899
4,758
4,963
Cartera vencida
1,050,552
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
Unidad
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
$
2010
2011
2012
2013
2014
11,325,241
10,113,153
10,415,518
11,251,175
11,972,818
4,157,601
4,527,860
4,080,087
4,654,943
Ingresos por el servicio de agua potable
$
6,639,877
Ingresos pago a tiempo
$
3,628,503
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,012,438
1,112,684
1,185,908
1,208,439
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
450,879
1,054,988
1,193,388
1,210,703
4,493,278
3,432,860
4,301,018
4,212,775
-
-
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
2,970,879
100,000
$
46,815
135,501
114,924
56,076
88,355
Gastos totales de operación
$
10,539,926
12,830,657
10,424,161
13,772,553
14,113,517
Gastos por sueldos y por previsión social
$
4,092,533
4,797,421
4,957,735
7,387,584
5,455,341
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
2,651,549
3,652,274
2,948,039
3,787,870
4,096,155
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
10
Empleados en el área de agua potable
Empleados
23
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
11
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
1
Total de empleados
Empleados
50
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
19
Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Abasolo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
93
127
100
122
118
Costos del personal
%
38.8
37.4
47.6
53.6
38.7
$/m3
4.73
7.20
5.81
7.15
6.74
%
25.2
28.5
28.3
27.5
29.0
$/m3
1.2
2.0
1.6
2.0
2.0
253
175
172
186
191
51
74
103
103
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
53%
69%
57%
44%
44%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
59
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
9.3
6.8
6.2
5.8
Precio del agua
$/m3
7.4
5.8
3.8
4.0
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.8
0.8
0.8
0.8
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.08
5.68
5.80
5.84
5.71
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
158.2
134.9
135.3
147.4
148.0
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
66.5
69.7
68.8
86.6
84.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
92.73
55.47
58.83
53.47
57.53
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
92
99
99
97
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
8
0
0
3
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
7
10
14
14
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
389
47
64
331
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
61
82
170
9
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
2.9
3.3
3.3
2.6
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
14
16
16
19
20
Empleados en agua potable
%
16
50
55
50
46
Empleados en drenaje sanitario
%
71
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
9
2011
16
20
19
22
14
7
10
10
5
2
2
2
7
7
8
7
0
0
0
0
2012
2013
2014
47
43
56
56
%
76
86
62
68
%
36
37
34
38
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
20
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Acámbaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Dr. Samano No. 340, Zona Centro
(417) 172 01 18
66,645
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
93
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Arq. José Alfredo García González
Director o administrador del Organismo Operador
C.P. Angela Eloisa Laguna González
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
19
21
21
22
5,520,000
5,906,382
5,953,348
6,003,816
22
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
5,520,000
5,906,382
5,953,348
6,003,816
5,816,218
Volumen desinfectado
M3
5,520,000
5,906,382
5,947,609
6,003,816
5,816,218
Volumen de agua extraído macro medido
M3
5,520,000
5,906,382
5,947,609
6,003,816
5,816,218
4,747,828
4,362,093
Volumen de agua residual generada
4,864,017
M3
5,816,218
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
100
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
16,298
16,589
16,808
16,982
17,473
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
15,287
15,524
15,720
15,892
15,600
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
916
414
432
446
553
95
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
-
-
--
--
92
91
93
112
502
507
493
1,145
57
58
58
63
7,842
8,397
8,811
9,196
10,189
6,596
6,724
6,803
6,989
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
Tomas
16,298
14,349
14,686
14,785
15,367
Descargas domésticas
Descargas
15,287
13,284
13,598
13,747
13,494
Descargas comerciales
Descargas
916
414
432
446
553
Descargas industriales
Descargas
95
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
92
91
78
112
502
507
456
1,145-
57
58
58
63-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
17,474,420
18,617,758
18,406,026
19,895,980
23,169,822
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
14,418,975
15,235,862
14,951,395
16,216,439
17,788,490
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
21
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
2,442,385
1,831,463
1,816,681
1,834,436
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
613,060
627,886
616,968
633,104
1,091,766
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
776,958
753,142
791,220
1,703,584
Monto facturado público – servicio de agua
$
Volumen facturado total
M3
3,838,578
2,290,301
145,589
267,841
420,781
295,681
2,921,252
2,646,608
2,541,662
2,262,372
Volumen facturado medido
M3
1,577,820
1,434,005
1,422,389
1,458,264
Volumen consumido estimado
M3
1,343,432
1,212,603
1,119,273
804,108
Volumen facturado doméstico
M3
3,580,890
2,507,541
2,352,956
2,245,474
1,866,358
Volumen facturado comercial
M3
221,934
146,435
142,866
133,834
148,306
Volumen facturado industrial
M3
35,754
38,009
36,715
37,542
57,287
Volumen facturado mixto
M3
83,753
77,849
76,607
150,819
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
145,514
36,222
48,205
39,602
4,636,659
6,868,326
6,822,270
6,746,234
6,322,470
2,982
4,667
4,530
9,767
9,182
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
28,823,899
30,300,675
26,285,486
32,446,192
34,417,934
10,595,329
12,441,678
13,214,091
15,628,532
1,054,159
1,164,855
1,256,933
1,564,345
1,785,670
1,986,728
2,093,044
2,673,429
9,580,911
10,951,781
9,225,212
8,627,654
75,075
112,140
268,221
470,749
948,257
Ingresos por el servicio de agua potable
$
5,845,575
Ingresos pago a tiempo
$
4,471,579
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
8,688,649
$
58,194
404,739
512,429
752,346
Gastos totales de operación
$
28,297,990
30,891,463
27,324,589
34,934,287
31,041,323
Gastos por sueldos y por previsión social
$
8,417,695
9,243,167
9,736,641
10,569,554
12,515,090
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
5,656,079
6,952,987
7,614,920
6,774,664
7,477,503
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
30
Empleados en el área de agua potable
Empleados
58
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
8
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
102
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
22
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Acámbaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
98
102
104
108
90
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
29.7
29.9
35.6
30.3
40.3
$/m3
5.13
5.23
4.59
5.82
5.34
%
20.0
22.5
27.9
19.4
24.1
$/m3
1.0
1.2
1.3
1.1
1.3
249
254
253
252
239
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
161
111
103
98
83
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
30%
51%
56%
58%
61%
Cobertura de micromedición
%
48
51
52
54
58
%
100
100
100
100
100
6.4
7.0
7.8
10.2
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
3.6
4.7
5.2
6.9
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.2
0.3
0.3
0.4
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.22
5.13
4.42
5.40
5.92
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
147.4
152.2
130.3
159.2
164.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
89.3
93.5
91.3
97.6
110.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
29.89
53.22
61.69
64.84
74.54
82
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
86
89
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
5
5
5
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
3
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
20
13
12
12
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
20
29
28
25
22
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
31
34
34
34
43
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
13
13
11
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
9.5
213
52
69
52
7.8
6.6
6.1
4.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
26
22
20
28
29
Empleados en agua potable
%
55
52
55
56
57
Empleados en drenaje sanitario
%
19
8
8
8
6
Empleados en tratamiento de agua
%
7
7
8
8
10
10
13
0
6
6
6
6
40
40
40
40
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
70
49
44
42
39
Comercial
%
75
57
68
66
67
Global
%
52
28
30
28
26
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
23
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de San Miguel Allende
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
Prolongación Alcocer No. 2,
Fracc. La Conspiración, C.P. 37745,
(415) 152 44 29
109,512
85
Cobertura de alcantarillado en el municipio
77
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. José Ulises Valenzuela Delgado
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Ing. Carlos Vázquez
Datos técnicos
captación
Unidad
subterráneas
en
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
17
2012
17
2013
18
2014
18
18
9,738,000
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
-
-
-
-
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
6,810,416
6,391,001
L/P/S
120
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
24,526
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
22,723
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,786
Tomas industriales de agua potable
Tomas
17
6
6
6-
6-
443
443
443-
443-
25,165
25,711
26,425
27,088
23,294
23,811
23,707
24,415
1,137
1,154
1,189
1,177
14
10
213
212
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
621
630
1,204
1,172
Tomas públicas de agua potable
Tomas
99
106
112
112
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
25,165
25,711
26,425
27,088
Tomas con servicio continuo
Tomas
18,212
19,402
19,837
20,779
24,526
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
22,614
23,030
22,259
24,524
24,717
Descargas domésticas
Descargas
20,814
21,270
20,391
21,888
22,073
Descargas comerciales
Descargas
1,786
1,061
1,163
1,159
1,177
Descargas industriales
Descargas
14
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
49,239,379
11
10
205
200
616
589
1,191
1,155-
72
106
81
112-
46,079,420
37,405,304
59,884,105
61,526,603
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
24
Monto facturado doméstico
agua
- servicio de
$
nd
35,704,725
27,788,386
43,751,446
44,097,342
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
8,057,372
6,828,077
6,773,085
6,696,022
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
117,008
130,413
4,183,849
6,198,953
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
782,315
936,984
2,970,592
3,046,650
Monto facturado público – servicio de agua
$
1,418,000
1,721,444
2,205,133
1,487,636
4,356,216
4,175,850
4,589,264
4,998,575
4,356,216
4,175,850
4,589,264
4,998,575
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
4,410,940
Volumen consumido estimado
M3
-
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
3,826,440
3,650,616
3,451,593
3,516,078
3,829,673
Volumen facturado comercial
M3
564,600
471,331
498,963
407,580
443,932
Volumen facturado industrial
M3
19,900
11,972
8,788
242,978
264,649
Volumen facturado mixto
M3
154,449
115,406
229,014
249,439
Volumen facturado público
M3
67,848
101,099
193,614
210,882
15,690,553
13,905,058
15,261,328
13,681,477
14,432,028
9,875
3,745
7,007
13,028
13,734
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
54,147,206
62,237,886
68,064,624
86,654,029
99,072,219
Ingresos por el servicio de agua potable
$
31,883,142
24,153,334
24,518,623
31,391,799
33,708,405
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
2,099,245
2,537,614
3,068,554
3,505,086
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
3,164,922
3,517,804
4,546,359
4,930,574
Ingresos por rezagos
$
21,218,727
17,917,480
23,630,012
27,559,150
Ingresos por derechos de incorporación
$
865,626
3,145,089
8,140,823
10,984,327
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
365,040
1,387,582
1,118,847
1,558,694
1,337,151
Gastos totales de operación
$
114,596,562
68,497,930
72,918,293
83,523,489
102,628,873
Gastos por sueldos y por previsión social
$
19,709,560
28,738,241
31,904,140
31,405,945
35,239,933
Gastos en energía
extracción de agua
$
12,843,338
14,562,139
13,721,405
13,479,739
12,067,280
eléctrica
para
20,737,631
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
67
Empleados en el área de agua potable
Empleados
78
Empleados
sanitario
Empleados
10
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
15
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
170
en
el
área
de
drenaje
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
25
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de San Miguel Allende
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
212
110
107
96
104
Costos del personal
%
17.2
42.0
43.8
37.6
34.3
$/m3
12.22
7.70
8.42
9.92
12.04
%
11.2
21.3
18.8
16.1
11.8
$/m3
1.4
1.6
1.6
1.6
1.4
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
265
238
227
216
213
Consumo promedio
Litro/habitante/día
108
102
93
96
102
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
53%
51%
52%
46%
41%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
10.6
9.0
13.0
12.3
Precio del agua
$/m3
5.5
5.9
6.8
6.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.3
0.4
0.5
0.5
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.78
7.00
7.86
10.29
11.63
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
184.0
206.1
220.6
273.3
304.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
167.3
152.6
121.2
188.8
189.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
108.33
79.98
79.47
99.00
103.70
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
87
84
83
77
77
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
13
11
12
9
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
5
5
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
14
13
12
12
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
26
35
36
29
31
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
98
71
73
95
104
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
21
15
16
18
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
57
79
144
157
6.9
7.5
5.2
5.1
33
38
38
39
39
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
5.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
51
47
47
46
46
Empleados en drenaje sanitario
%
16
6
6
6
6
Empleados en tratamiento de agua
%
9
9
9
9
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
6
%
7
6
6
6
72
75
75
77
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
47
49
48
54
59
Comercial
%
65
52
66
52
55
Global
%
30
26
32
29
32
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
26
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Alto
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Av. Independencia #227,
Col. Santa Elena Sur, C.P. 38500
(413) 166 07 39 y (413) 166 39 30
42,794
Cobertura de agua potable en el municipio
92
Cobertura de alcantarillado en el municipio
84
Cobertura de agua en la cabecera municipal
92
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Aquilino Nuñez Lara
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Nazario Mendoza Patiño
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2010
2011
2012
2013
2014
7
5
7
7
7
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
-
-
-
-
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
2,632,158
3,191,800
2,632,158
Volumen desinfectado
M3
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
2,632,158
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
2,632,158
1,910,746
2,029,815
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
45
Datos comerciales
3
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
318
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
9,462
9,729
9,252
10,104
10,379
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,100
9,246
8,811
9,663
9,822
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
331
361
324
335
386
Tomas industriales de agua potable
Tomas
31
29
19
17
28
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
41
42
61
84
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
52
56
28
59
9,462
9,729
9,252
9,684
9,581
-
8,659
-
-
Descargas
8,183
7,767
7,913
8,004
8,168
Descargas domésticas
Descargas
7,868
7,353
7,534
7,620
7,743
Descargas comerciales
Descargas
296
318
285
295
297
19
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Tomas
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
9,668,483
19
11
10
10
35
37
57
77-
42
46
21
41-
10,776,696
11,158,234
11,297,434
12,714,285
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
8,494,036
9,449,866
9,944,330
10,043,689
11,114,746
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,015,909
1,008,523
834,857
951,856
1,053,343
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
158,538
132,427
90,130
121,415
123,568
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
27
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
185,880
114,510
135,747
194,876
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
174,407
44,727
227,752
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
1,325,480
1,359,619
1,208,749
1,259,387
1,314,557
1,359,619
1,208,749
1,259,387
1,314,557
Volumen consumido estimado
M3
-
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
1,251,802
1,274,625
1,098,166
1,163,372
1,194,781
Volumen facturado comercial
M3
66,568
68,485
61,012
63,032
63,834
Volumen facturado industrial
M3
7,110
6,926
4,594
6,084
5,599
Volumen facturado mixto
M3
9,583
10,456
12,892
16,797
Volumen facturado público
M3
-
34,521
14,007
33,546
132,885
1,158,298
2,616,509
344,595
835,995
288
440
370
454
550
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
$
12,510,751
15,010,975
16,309,682
17,341,860
17,742,376
Ingresos por el servicio de agua potable
$
8,629,855
9,991,595
10,144,675
11,315,852
12,473,696
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,287,747
1,599,543
1,422,663
1,508,038
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
216,438
48,544
470,124
527,562
Ingresos por rezagos
$
81,598
110,898
934,177
70,295
Ingresos por derechos de incorporación
$
249,464
210,211
236,026
291,008
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
303,738
732,886
382,833
385,275
473,664
Gastos totales de operación
$
13,019,191
14,761,469
15,977,298
17,775,534
15,429,241
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,065,332
7,719,726
9,036,128
11,028,938
7,438,553
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
2,055,755
1,725,365
1,883,908
1,936,626
1,900,848
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
28
Empleados en el área de agua potable
Empleados
10
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
9
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
4
Empleados en el área de planeación
Empleados
3
Total de empleados
Empleados
2014
49
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
70
63
64
53
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Ingresos totales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
28
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Alto
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
104
98
98
103
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
38.9
52.3
56.6
62.0
48.2
$/m3
5.53
5.13
5.91
6.82
5.86
%
15.8
11.7
11.8
10.9
12.3
$/m3
0.9
0.6
0.7
0.7
0.7
164
196
194
170
169
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
87
88
79
77
78
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
44%
53%
55%
52%
50%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
96
92
%
100
100
100
100
100
7.9
9.2
9.0
9.7
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
7.3
8.4
9.0
9.5
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.8
0.7
0.7
$/m3
5.32
5.22
6.03
6.65
6.74
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
110.2
128.6
146.9
143.0
142.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
85.2
92.3
100.5
93.2
102.1
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
76.00
85.58
91.37
93.33
100.15
91
92
91
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
94
94
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
5
5
5
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
10
10
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
17
16
16
16
14
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
19
20
20
30
17
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
19
21
18
17
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.2
nd
51
42
47
1.4
3.1
0.4
0.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
30
35
55
53
52
Empleados en agua potable
%
59
24
14
19
19
Empleados en drenaje sanitario
%
11
25
14
17
17
Empleados en tratamiento de agua
%
10
13
8
7
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
7
%
6
5
4
6
6
7
5
5
0
94
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
56
47
45
48
50
Comercial
%
89
93
91
100
98
Global
%
50
44
41
48
49
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
29
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Grande
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Nicolas de San Luis Montañez No. 201 Colonia Centro
(413) 158 20 20 , (413) 158 44 35
y (413) 158 50 00
44,744
Cobertura de agua potable en el municipio
91
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Ramón Jiménez Hernández
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Ernesto Vega Arias
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
2010
2011
2012
2013
2014
4
4
4
6
7
1,538,000
1,626,528
1,628,928
1,901,841
1,940,225
1,839,918
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
1,538,000
1,626,528
1,628,928
1,901,841
1,940,225
Volumen desinfectado
M3
1,538,000
1,626,528
1,628,928
1,813,891
1,792,204
Volumen de agua extraído macro medido
M3
978,000
1,239,831
1,403,726
1,506,865
1,789,598
953,210
1,455,169
Volumen de agua residual generada
Gasto de diseño de plantas en operación
M3
L/P/S
35
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
1
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
6,466
1
2-
3-
nd
470
1,529-
1,644-
6,600
7,227
8,774
10,738
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
6,009
5,657
6,305
7,936
9,898
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
375
370
366
337
345
41
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
6,367
Tomas
48
47
45
44
482
463
408
388
43
46
48
63
6,510
6,287
7,883
9,841
6,600
7,227
7,246
7,493
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
5,909
6,160
6,788
7,735
8,958
Descargas domésticas
Descargas
5,504
5,241
5,894
6,924
8,153
Descargas comerciales
Descargas
369
365
359
332
340
Descargas industriales
Descargas
36
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
46
45
43
42
468
447
394
375-
40
43
42
48-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
7,933,049
9,954,847
10,719,929
13,263,273
15,941,164
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
6,721,377
7,400,227
8,313,362
10,670,934
13,450,861
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
695,957
853,239
924,659
960,990
929,435
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
306,902
399,327
327,794
375,952
419,601
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
30
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
973,602
1,003,525
960,338
908,301
Monto facturado público – servicio de agua
$
328,451
150,589
295,059
232,966
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
908,192
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
57,470
Volumen facturado industrial
M3
24,232
800,007
1,023,846
1,051,447
1,138,331
1,443,411
1,007,600
1,045,272
1,068,746
1,126,491
16,246
6,175
69,585
316,920
805,294
822,467
932,253
1,254,804
63,325
65,295
60,665
60,626
28,528
40,756
23,660
24,926
Volumen facturado mixto
M3
100,535
97,353
82,621
70,794
Volumen facturado público
M3
26,164
25,576
39,132
32,261
1,698,695
1,372,485
1,998,595
4,023,055
6,534,418
472
2,066
2,617
3,007
4,073
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
10,951,942
13,966,512
20,822,497
23,911,238
25,958,707
Ingresos por el servicio de agua potable
$
7,626,012
6,762,989
7,292,080
9,546,205
9,573,780
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,762,493
1,361,645
2,237,557
2,109,226
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
497,556
1,056,351
1,198,946
1,431,283
Ingresos por rezagos
$
2,997,406
3,681,396
4,119,141
6,628,599
Ingresos por derechos de incorporación
$
397,509
5,943,839
4,356,732
4,087,743
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
$
799,767
346,194
639,627
1,126,092
1,177,163
Gastos totales de operación
$
11,404,950
13,248,762
17,257,770
24,133,862
20,772,823
Gastos por sueldos y por previsión social
$
6,243,839
7,271,506
7,590,319
10,667,750
10,941,449
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
1,015,789
2,023,619
2,135,429
2,772,120
3,395,239
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
41
Empleados en el área de agua potable
Empleados
35
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
87
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
31
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Grande
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
104
95
83
101
80
Costos del personal
%
54.7
54.9
44.0
44.2
52.7
$/m3
7.42
8.15
10.59
12.69
10.71
%
8.9
15.3
12.4
11.5
16.3
$/m3
0.7
1.2
1.3
1.5
1.7
161
167
152
144
119
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
84
93
86
77
81
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
95
92
Pérdidas o agua no contabilizada
%
41%
37%
35%
40%
26%
Cobertura de micromedición
%
98
99
87
90
92
%
64
Cobertura de macromedición
76
86
79
92
$/m3
9.7
10.2
11.7
11.0
Precio del agua
$/m3
6.6
6.9
8.4
6.6
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.4
1.2
2.3
1.4
Tarifa promedio del servicio de agua
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
7.12
8.59
12.78
12.57
13.38
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
141.1
176.3
240.1
227.1
201.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
102.2
125.7
123.6
126.0
123.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
98.28
85.39
84.08
90.67
74.30
78
82
87
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
79
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
6
6
5
4
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
3
4
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
12
11
10
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
13
14
15
15
15
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
49
50
72
44
47
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
17
18
17
15
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.7
51
46
68
43
2.4
3.3
5.1
8.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
38
56
42
40
47
Empleados en agua potable
%
54
27
34
42
40
Empleados en drenaje sanitario
%
8
9
7
8
7
Empleados en tratamiento de agua
%
9
5
7
6
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
0
3
3
0
7
8
8
8
100
100
83
70
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
59
63
65
60
74
Comercial
%
96
68
68
72
60
Global
%
57
43
44
43
45
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
32
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Atarjea
Plaza Principal s/n. Zona Centro,
(555) 999 38 31
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
51
Cobertura de alcantarillado en el municipio
45
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
91
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Marcelino Zúñiga Reyes
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
0
0
0
0
-
-
-
-
157,365
157,365
157,365
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
nd
157,365
157,365
157,365
Volumen desinfectado
M3
nd
nd
157,365
nd
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
nd
-
-
118,024
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
nd
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
nd
nd
-
--
-
nd
98
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
nd
98
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
nd
98
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
98
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
0
-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
-
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
nd
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
nd
nd
nd
-
-
-
-
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
nd
nd
nd
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
nd
-
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
nd
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
nd
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
nd
-
-
Volumen facturado público
M3
nd
nd
-
-
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
-
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
$
nd
nd
nd
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
nd
2014
-
-
PARÁMETROS DE INDICADORES
33
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
34
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Atarjea
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
nd
Costos del personal
%
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Costo unitario de producción
$/m3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
180
nd
1108
nd
nd
nd
nd
nd
nd
%
100
nd
100
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
nd
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
%
nd
Costo relativo de energía eléctrica
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
0
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
nd
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
nd
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
nd
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en agua potable
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
2011
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
nd
nd
nd
Comercial
%
nd
nd
nd
nd
Global
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
35
Junta Municipal De Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Celaya
División del Norte 134
Col. El Vergel, C.P. 38070,
(461) 159 71 00
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
429,216
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
97
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Heriberto Sanz y Villeda
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Arturo Gómez Villegas
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen
extraído
subterráneas
de
fuentes
M3
Volumen
extraído
superficiales
de
fuentes
M3
2010
2011
88
2012
88
2013
77
2014
88
88
43,562,000
33,374,000
33,246,647
33,225,681
32,557,887
32,435,370
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
33,374,000
33,246,647
33,225,681
32,557,887
32,435,370
Volumen desinfectado
M3
33,374,000
31,913,318
32,183,677
31,533,624
31,255,556
Volumen de agua extraído macro medido
M3
33,374,000
33,246,647
33,225,681
32,557,887
32,435,370
Volumen de agua residual generada
M3
28,214,454
28,214,454
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
1-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
356-
Tomas totales de agua
Tomas
114,960
109,357
111,809
114,623
118,124
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
107,967
101,596
103,974
106,428
109,774
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
6,915
6,827
7,486
7,815
7,549
Tomas industriales de agua potable
Tomas
78
67
65
78
84
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
867
284
302
717
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
88,503
93,147
100,496
103,525
113,419
109,357
111,809
114,623
118,124
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
115,031
109,117
111,282
114,022
117,409
Descargas domésticas
Descargas
108,074
101,356
104,092
106,530
109,259
Descargas comerciales
Descargas
6,915
6,827
6,844
7,115
7,459
Descargas industriales
Descargas
70
67
64
77
75
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
867
282
300
616-
166,656,656
175,962,704
174,270,666
185,224,568
Monto facturado total por el servicio de
agua
2014
$
161,548,289
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
36
Monto facturado doméstico - servicio
de agua
$
123,595,002
126,292,769
133,000,208
131,653,851
139,289,656
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
28,627,654
25,322,070
27,769,897
27,521,474
30,159,523
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
9,325,633
11,058,998
11,009,116
10,755,014
11,215,049
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
0
0
Monto facturado público – servicio de
agua
$
3,982,819
4,183,483
4,340,327
4,560,339
20,172,742
19,006,665
18,328,561
17,640,316
Volumen facturado total
M3
19,469,756
Volumen facturado medido
M3
14,878,530
17,156,928
17,417,488
17,058,186
Volumen consumido estimado
M3
5,290,557
1,849,737
911,073
859,396
Volumen facturado doméstico
M3
16,211,213
16,580,506
15,345,306
13,843,501
13,892,663
Volumen facturado comercial
M3
2,671,572
1,985,538
2,070,702
2,034,954
2,103,612
586,971
737,144
709,962
672,103
687,528
-
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
869,554
880,695
866,930
956,513
44,569,116
41,896,894
48,042,220
43,338,125
51,234,851
56,571
60,574
66,434
46,460
53,762
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
Ingresos totales
2011
2012
2013
2014
$
216,956,707
2010
245,127,639
270,625,690
293,478,888
305,396,949
125,491,827
138,188,566
163,804,676
161,178,736
17,501,509
17,402,687
11,368,150
12,801,744
Ingresos por el servicio de agua potable
$
136,867,675
Ingresos pago a tiempo
$
135,941,218
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
-
-
15,235,531
16,862,926
35,751,090
33,684,706
37,425,189
43,076,331
9,303,007
12,651,453
9,159,351
16,103,099
8,468,257
9,044,860
1,967,488
1,873,543
2,545,499
41,061,419
Gastos totales de operación
$
151,696,387
269,781,430
289,541,190
209,247,211
249,700,692
Gastos por sueldos y por previsión social
$
77,275,996
73,430,834
73,704,064
78,023,095
82,647,929
Gastos en energía
extracción de agua
$
25,368,858
29,760,281
33,055,833
37,547,622
37,447,276
eléctrica
para
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
180
Empleados en el área de agua potable
Empleados
131
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
73
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
34
Empleados en el área de planeación
Empleados
40
Total de empleados
Empleados
458
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
37
Junta Municipal De Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Celaya
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
70
110
107
71
82
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
50.9
27.2
25.5
37.3
33.1
$/m3
4.55
8.11
8.71
6.43
7.70
%
16.7
11.0
11.4
17.9
15.0
$/m3
0.8
0.9
1.0
1.2
1.2
233
229
224
214
207
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
113
114
103
91
89
%
100
96
97
97
96
Pérdidas o agua no contabilizada
%
42%
39%
43%
44%
46%
Cobertura de micromedición
%
77
85
90
90
96
%
100
Cobertura de desinfección del agua
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
Cobertura de macromedición
$/m3
8.3
9.3
9.5
10.5
Precio del agua
$/m3
6.2
7.3
8.9
9.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.0
0.7
0.4
0.5
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
6.50
7.37
8.15
9.01
9.42
$/toma
157.3
186.8
201.7
213.4
215.4
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
117.1
127.0
131.1
126.7
130.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.21
95.63
102.99
119.09
113.71
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
83
82
81
76
79
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
14
10
11
11
12
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
4
4
4
4
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
14
12
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
32
24
23
22
23
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
627
917
910
718
682
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
3.9
84
258
239
111
4.0
4.2
3.2
3.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
34
42
40
40
39
Empleados en agua potable
%
42
30
29
28
29
Empleados en drenaje sanitario
%
24
14
16
16
16
Empleados en tratamiento de agua
%
4
7
7
7
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
9
8
8
9
4
4
4
4
100
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
58
61
57
56
54
Comercial
%
85
75
79
94
87
Global
%
49
46
45
53
47
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
38
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ciudad Manuel Doblado
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Prol. Portugal S/N. Col. Portugal
C.P. 36470
(432) 744 00 19
20,512
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
81
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Oscar Manuel Elias Silva
Director o administrador del Organismo Operador
C.P. Jaime Alberto Juárez Morales
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
4
2012
4
2013
5
2014
5
5
1,482,192
1,416,549
1,341,497
1,301,917
1,311,808
1,228,226
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
1,416,549
1,341,497
1,301,917
1,311,808
1,228,226
Volumen desinfectado
M3
1,416,549
1,341,497
1,151,889
1,311,808
1,228,226
Volumen de agua extraído macro medido
M3
898,242
1,341,497
1,151,889
1,311,808
1,228,226
Volumen de agua residual generada
M3
758,174
922,662
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
36
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
3
3
3-
13-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
28
36
41-
172-
Tomas totales de agua
Tomas
5,021
5,163
5,324
5,447
5,549
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
4,438
4,569
4,706
4,811
4,888
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
566
485
495
510
521
Tomas industriales de agua potable
Tomas
17
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
20
22
20
25
89
101
106
115
-
-
-
-
5,021
5,164
5,324
5,447
5,549
5,164
5,324
-
-
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
Tomas
4,235
4,407
5,170
4,717
4,747
Descargas domésticas
Descargas
3,652
4,407
4,552
4,199
4,206
Descargas comerciales
Descargas
566
nd
495
443
451
17
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
nd
22
16
18
nd
101
59
72-
nd
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
7,605,351
6,699,889
6,681,154
6,662,687
7,158,624
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
2,944,082
5,246,644
5,199,861
5,119,623
5,562,392
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
792,201
962,812
970,704
1,035,984
1,029,278
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
39
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
134,684
$
303,037
346,266
212,042
204,043
220,688
0
0
0
0
830,478
819,803
793,928
M3
846,307
830,478
819,803
793,928
M3
-
-
-
-
668,395
714,242
697,033
689,395
677,917
110,040
87,718
89,841
87,185
73,415
19,954
19,365
19,054
19,155
24,393
24,239
24,169
23,441
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
17,870
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
796,305
$
Deudores que forman la cartera vencida
298,547
193,452
845,274
Volumen facturado total
Cartera vencida
296,981
deudores
-
-
-
-
324,874
182,823
491,723
445,560
314,494
1,208
1,166
1,517
1,491
1,218
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
6,210,689
8,061,906
8,812,761
9,088,804
9,416,150
Ingresos por el servicio de agua potable
$
4,518,030
4,975,619
5,112,851
5,262,163
5,523,863
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
524,040
447,603
446,461
466,976
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
178,711
643,710
667,720
Ingresos por rezagos
$
1,407,578
1,554,151
1,796,876
1,876,990
Ingresos por derechos de incorporación
$
23,589
44,506
44,506
83,969
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
416,761
772,436
535,635
393,705
331,973
Gastos totales de operación
$
3,042,425
6,395,218
8,193,727
6,547,875
8,200,051
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,549,439
1,792,878
2,682,319
3,105,801
3,158,405
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,492,986
1,720,586
1,627,528
1,670,898
1,352,351
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
11
Empleados en el área de agua potable
Empleados
5
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
4
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
27
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
40
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ciudad Manuel Doblado
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
49
79
93
72
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
50.9
28.0
32.7
47.4
38.5
$/m3
2.15
4.77
6.29
4.99
6.68
%
49.1
26.9
19.9
25.5
16.5
$/m3
1.1
1.3
1.3
1.3
1.1
213
192
181
178
164
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
101
106
100
97
94
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
88
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
44%
37%
36%
38%
35%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
63
100
88
100
100
7.9
8.0
8.1
9.0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.9
6.2
6.4
7.0
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
0.5
0.6
0.5
$/m3
4.38
6.01
6.77
6.93
7.67
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
103.1
130.1
137.9
139.0
141.4
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
126.2
108.1
104.6
101.9
107.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
74.99
80.31
80.03
80.51
82.96
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
84
84
84
84
85
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
14
10
11
11
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
13
12
12
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
15
15
14
12
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
88
83
73
79
64
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
23
20
19
17
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.9
nd
nd
0
0
0.4
1.2
1.0
0.7
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
39
42
33
38
41
Empleados en agua potable
%
61
58
38
35
19
Empleados en drenaje sanitario
%
0
58
0
0
15
Empleados en tratamiento de agua
%
0
29
27
26
0
0
0
0
4
5
5
5
100
100
0
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
56
63
64
62
65
Comercial
%
82
74
77
79
77
Global
%
46
47
49
49
50
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
41
Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Comonfort
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Miguel Hidalgo No. 4, Zona Centro,
(412) 156 22 19
56,158
Cobertura de agua potable en el municipio
80
Cobertura de alcantarillado en el municipio
75
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
94
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. José Antonio Vázquez Gómez
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
5
2012
5
2013
22
2014
22
22
1,125,783
4,666,172
2,480,221
2,263,565
2,263,565
2,263,565
-
-
-
-
4,666,172
2,480,221
2,263,565
2,263,565
2,263,565
4,666,172
2,480,221
2,263,565
2,263,565
2,263,565
nd
nd
nd
nd
-
1,697,674
1,697,674
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
4657
4,870
11,676
12,141
12,312
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
4569
4688
11,483
11,956
12,086
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
87
169
175
166
208
Tomas industriales de agua potable
Tomas
1
1
1
1
1
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
12
14
15
17
Tomas públicas de agua potable
Tomas
0
3
3
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
9
70
Tomas con servicio continuo
Tomas
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
2
13
15
17-
18-
6,688
6,708
7,078-
3,224-
2
6
0
0
0
Descargas
4,657
4,870
11,626
12,141
12,143
Descargas domésticas
Descargas
4,569
4,688
11,436
11,956
11,917
Descargas comerciales
Descargas
87
169
175
166
208
1
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
1
1
1
1
12
14
15
17-
-
-
3
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
5,976,749
13,975,425
16,587,952
18,892,146
21,478,973
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
5,663,556
13,440,958
15,795,204
18,009,672
20,498,880
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
220,198
350,512
493,695
579,877
631,448
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
92,996
169,633
273,578
273,897
299,685
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
42
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
14,322
25,475
28,699
48,960
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
0
0
nd
1,429,842
1,235,095
1,103,911
-
9,402
12,795
58,860
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
2,333,086
nd
nd
1,420,440
1,222,300
1,045,051
nd
1,377,960
1,195,600
987,031
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
44,643
30,302
96,960
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
5,559
6,193
15,840
Volumen facturado mixto
M3
nd
1,680
1,500
4,080
Volumen facturado público
M3
nd
-
1,500
-
4,935,331
nd
5,242,968
5,731,583
18,797,840
1,909
nd
4,607
5,499
5,436
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
$
11,009,429
11,267,233
12,344,111
19,123,109
17,513,720
Ingresos por el servicio de agua potable
$
3,310,174
6,113,853
6,670,464
7,760,112
7,746,354
Ingresos pago a tiempo
$
1,479,614
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
2011
2012
2013
2014
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
328,613
297,648
336,539
304,605
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
2,560,016
3,079,752
4,650,134
6,584,433
216,713
66,833
849,192
1,158,805
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,955,820
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
331,274
326,254
221,245
169,171
134,547
Gastos totales de operación
$
9,548,939
12,533,241
11,651,130
17,858,264
16,608,757
Gastos por sueldos y por previsión social
$
3,172,471
3,703,903
4,099,956
5,306,094
5,999,712
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
4,524,636
4,855,966
5,973,571
6,748,201
5,717,117
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
26
Empleados en el área de agua potable
Empleados
35
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
5
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
4
Total de empleados
Empleados
70
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
43
Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Comonfort
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
87
111
94
93
95
Costos del personal
%
33.2
29.6
35.2
29.7
36.1
$/m3
2.05
5.05
5.15
7.89
7.34
%
47.4
38.7
51.3
37.8
34.4
$/m3
1.0
2.0
2.6
3.0
2.5
603
312
116
112
110
nd
71
59
48
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
37%
45%
51%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
1
Cobertura de macromedición
%
0
0
nd
0
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
11.6
15.3
19.5
Precio del agua
$/m3
nd
4.7
6.3
7.0
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.2
0.2
0.2
0.2
2.36
4.54
5.45
8.45
7.74
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
197.0
192.8
88.1
131.3
118.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
106.9
239.1
118.4
129.7
145.4
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
59.23
104.62
47.61
53.26
52.43
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
96
97
89
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
3
2
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
10
8
7
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
21
15
39
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
463
516
1320
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
10
8
20
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
42
0
0.0
9.4
8.9
29.1
38
34
30
52
37
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
17.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
42
55
43
48
50
Empleados en drenaje sanitario
%
20
11
28
0
7
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
6
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
10
%
2011
10
4
4
6
0
0
0
0
2012
2013
2014
50
63
55
49
%
55
40
41
36
%
28
25
22
18
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
44
Junta Municipal de Agua potable y Alcantarillados de Coroneo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Ignacio Lozada No. 423, C.P. 38590,
(421) 473 01 40
4,924
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
82
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Heriberto López Garcia
Director o administrador del Organismo Operador
C. Víctor Retana Martínez
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
3
2012
3
2013
3
2014
3
3
303,717
526,153
505,885
482,542
511,986
479,491
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
526,153
505,885
482,542
511,986
479,491
Volumen desinfectado
M3
489,323
481,878
482,542
458,895
479,491
Volumen de agua extraído macro medido
M3
526,153
505,885
482,542
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
511,986
479,491
383,989
359,618
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2
2
2-
2-
551
486
478-
526-
Tomas totales de agua
Tomas
1,389
1,444
1,484
1,404
1,467
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1,269
1,222
1,276
1,196
1,270
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
120
116
109
112
111
Tomas industriales de agua potable
Tomas
-
1
1
1
1
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
99
92
89
79
Tomas públicas de agua potable
Tomas
6
6
6
6
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
755
877
908
920
933
1,444
1,484
1,407
1,467
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
1,344
1,381
1,401
1,390
1,447
Descargas domésticas
Descargas
1,224
1,159
1,193
1,183
1,250
Descargas comerciales
Descargas
120
116
109
111
111
Descargas industriales
Descargas
-
1
1
1
1
Descargas mixtas
Descargas
99
92
89
79-
Descargas públicas
Descargas
6
6
6
6-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
1,391,591
1,876,450
1,651,403
1,802,247
1,607,599
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
900,084
1,482,741
1,367,950
1,382,507
1,353,114
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
308,443
392,689
277,128
249,490
240,783
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
45
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
183,064
$
9,506
8,909
0
154,053
0
0
0
6,692
4,793
193,639
374,909
238,449
M3
395,035
117,360
132,625
123,557
M3
190,936
76,279
242,284
114,892
nd
nd
193,639
309,920
202,329
nd
nd
-
40,038
17,929
nd
nd
-
484
505
nd
-
18,263
14,902
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
$
Deudores que forman la cartera vencida
6,325
0
nd
Volumen facturado total
Cartera vencida
1,020
deudores
263,077
nd
-
6,204
2,784
379,163
1,139,478
1,226,049
1,975,746
931,049
500
573
425
722
743
2013
2014
Ingresos totales
Datos
Unidad
$
1,883,819
2010
1,996,360
2011
1,744,118
2012
1,969,505
2,308,553
Ingresos por el servicio de agua potable
$
874,622
802,268
799,182
790,797
808,828
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
55,191
78,561
76,618
88,722
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
22,445
55,943
53,368
19,982
Ingresos por rezagos
$
755,330
613,176
686,524
914,141
Ingresos por derechos de incorporación
$
48,519
58,970
-
2,707
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
$
61,053
13,739
9,675
4,514
15,427
Gastos totales de operación
$
1,629,826
1,481,549
2,114,316
2,014,925
2,161,652
Gastos por sueldos y por previsión social
$
682,666
495,534
498,654
742,098
712,869
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
425,514
348,699
389,071
424,152
394,442
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
4
Empleados en el área de agua potable
Empleados
3
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
46
Junta Municipal de Agua potable y Alcantarillados de Coroneo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
87
74
121
102
94
Costos del personal
%
41.9
33.4
23.6
36.8
33.0
$/m3
3.10
2.93
4.38
3.94
4.51
%
26.1
23.5
18.4
21.1
18.2
$/m3
0.8
0.7
0.8
0.8
0.8
311
287
265
299
267
nd
106
192
121
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
93
95
100
90
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
60%
27%
50%
Cobertura de micromedición
%
54
61
61
66
64
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
8.5
4.8
6.7
Precio del agua
$/m3
nd
4.1
2.1
3.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
3.58
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
113.0
115.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
83.5
108.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
52.47
46.30
0.1
0.2
0.2
0.2
3.95
3.61
3.85
4.81
97.9
116.9
131.1
92.7
107.0
91.3
44.88
46.94
45.95
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
100
83
85
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
11
8
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
13
22
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
30
13
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
40
42
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
17
16
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
86
39
17.0
18.4
30.0
13.8
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
5.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
57
57
57
57
57
Empleados en agua potable
%
43
100
43
43
43
Empleados en drenaje sanitario
%
0
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
2011
5
5
5
5
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
40
73
50
Comercial
%
63
48
44
50
Global
%
31
19
32
25
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
47
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Cortazar
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Calzada Madrazo No. 600 Zona Centro C.p 38300
(411) 155 00 50
87,474
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
92
Cobertura de agua en la cabecera municipal
94
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Alvaro Monroy Corona
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Javier Yllescas Torres
Datos técnicos
Obras de
operación
captación
Unidad
subterráneas
en
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
8
2012
8
2013
8
2014
9
9
4,241,528
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,464
-
-
-
-
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,464
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,238
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,238
2,452,935
2,359,320
L/P/S
95
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
1
1
1-
1-
150
151
152-
152-
Tomas totales de agua
Tomas
18,249
19,414
19,999
20,383
20,621
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
17,363
17,473
18,055
18,403
18,639
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
841
882
896
916
924
Tomas industriales de agua potable
Tomas
45
43
41
42
43
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
975
967
982
974
Tomas públicas de agua potable
Tomas
41
40
40
41
19,223
19,814
20,198
20,438
8,197
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
18,076
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
17,069
19,214
19,759
20,169
20,409
Descargas domésticas
Descargas
16,183
17,275
17,827
18,199
18,436
Descargas comerciales
Descargas
841
882
885
907
916
Descargas industriales
Descargas
45
43
41
42
43
Descargas mixtas
Descargas
975
967
982
974-
Descargas públicas
Descargas
39
39
39
40-
20,970,563
22,051,496
23,619,247
27,466,625
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
16,161,450
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
48
Monto facturado doméstico
agua
- servicio de
$
14,490,028
16,959,648
18,051,287
19,394,528
22,293,792
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,466,332
1,831,858
2,024,603
2,040,126
2,354,074
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
205,090
262,398
269,131
293,109
383,247
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
1,130,754
1,172,652
1,278,817
1,453,790
Monto facturado público – servicio de agua
$
785,905
533,823
612,667
981,722
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,645,963
2,890,453
2,308,256
2,275,376
2,390,727
2,871,249
2,308,256
2,275,376
2,390,727
Volumen consumido estimado
M3
19,204
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
2,472,586
2,495,474
2,001,338
1,929,418
2,051,832
Volumen facturado comercial
M3
159,841
175,399
145,185
136,916
146,902
Volumen facturado industrial
M3
13,536
17,841
16,585
16,729
21,438
Volumen facturado mixto
M3
140,209
105,652
104,227
110,398
Volumen facturado público
M3
61,530
39,496
88,086
60,157
167,392
168,723
162,986
159,253
175,526
623
658
598
518
702
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
27,781,603
38,284,863
34,855,558
35,947,872
39,570,603
Ingresos por el servicio de agua potable
$
16,179,028
15,029,051
16,456,481
17,475,340
19,471,547
Ingresos pago a tiempo
$
12,718,413
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
2,910,782
3,190,734
3,385,227
3,799,751
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
2,329,666
2,554,431
2,710,436
3,212,310
Ingresos por rezagos
$
5,710,519
6,001,629
6,883,471
7,666,564
Ingresos por derechos de incorporación
$
5,604,922
2,344,628
1,287,828
1,049,205
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
3,460,615
$
1,225,801
1,784,296
1,411,699
1,011,420
974,610
$
26,470,411
30,784,664
33,405,288
30,174,886
33,773,965
Gastos por sueldos y por previsión social
$
11,043,659
14,846,502
16,518,013
17,312,684
17,539,550
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
4,318,790
5,125,582
5,454,691
4,702,898
4,284,724
Gastos totales de operación
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
32
Empleados en el área de agua potable
Empleados
26
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
24
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
11
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
95
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
49
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Cortazar
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
95
80
96
84
85
Costos del personal
%
41.7
48.2
49.4
57.4
51.9
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
6.19
7.24
9.55
8.80
9.34
%
16.3
16.6
16.3
15.6
12.7
$/m3
1.0
1.2
1.6
1.4
1.2
Dotación
Litro/habitante/día
151
142
113
109
113
Consumo promedio
Litro/habitante/día
87
88
68
64
68
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
38%
32%
34%
34%
34%
Cobertura de micromedición
%
99
99
99
99
99
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
7.3
9.6
10.4
11.5
Precio del agua
$/m3
5.2
7.1
7.7
8.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.2
1.2
1.4
1.6
$/m3
6.50
9.00
9.97
10.49
10.94
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
126.9
164.3
145.2
147.0
159.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
73.8
90.0
91.9
96.6
111.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
73.88
64.51
68.57
71.45
78.69
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
86
87
85
86
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
6
6
6
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
9
9
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
17
14
12
13
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
25
35
34
33
42
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
12
9
9
9
125
82
184
122
0.1
0.1
0.1
0.1
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
34
30
32
32
34
Empleados en agua potable
%
31
28
27
26
27
Empleados en drenaje sanitario
%
34
30
29
29
25
Empleados en tratamiento de agua
%
10
10
11
12
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
2
1
2
2
5
5
5
5
42
0
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
62
68
66
66
66
Comercial
%
79
72
75
74
71
Global
%
49
49
49
49
47
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
50
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Cuerámaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Francisco Venegas No. 111,
Zona Centro, C.P. 36960,
(429) 694 00 86
25,160
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. José Luis Crivelli Rojas
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
7
2012
5
2013
8
2014
8
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
8
711,410
3,666,600
3,885,367
3,885,367
3,963,074
3,963,074
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
3,666,600
3,885,367
3,885,367
3,963,074
3,963,074
Volumen desinfectado
M3
3,666,600
nd
3,885,367
3,963,074
3,963,074
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
nd
-
2,972,306
2,972,306
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
8
8-
11-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
-
--
1,152-
Tomas totales de agua
Tomas
5696
nd
6,040
6,100
6,375
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5625
nd
5,520
5,989
6,290
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
56
nd
519
91
80
Tomas industriales de agua potable
Tomas
15
nd
1
20
5
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
0
0
0
nd
nd
0
4,367
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
4,868
nd
6,040
6,100
6,375
Descargas domésticas
Descargas
4,803
nd
5,520
5,989
6,290
Descargas comerciales
Descargas
46
nd
519
91
80
Descargas industriales
Descargas
19
nd
1
20
5
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
4,599,708
nd
7,206,240
7,350,365
8,396,760
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
4,396,567
nd
5,900,000
7,203,358
8,076,360
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
127,197
nd
1,300,000
122,751
278,400
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
75,944
nd
6,240
24,256
42,000
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
51
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
0
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
0
0
nd
1,118,760
1,141,135
1,512,860
-
-
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,034,450
Volumen consumido estimado
M3
nd
1,118,760
1,141,135
1,512,860
Volumen facturado doméstico
M3
2,008,710
nd
993,600
1,118,312
1,509,600
Volumen facturado comercial
M3
20,100
nd
124,560
17,117
260
Volumen facturado industrial
M3
5,640
nd
600
5,706
3,000
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
nd
-
-
-
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
$
nd
nd
nd
12,589,632
deudores
nd
nd
nd
1,734
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
3,618,153
nd
4,266,191
5,392,638
5,509,257
Ingresos por el servicio de agua potable
$
2,569,383
nd
4,266,191
5,364,630
5,509,257
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
nd
-
28,008
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
-
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
73,300
nd
Gastos totales de operación
$
6,385,805
nd
861,052
nd
nd
7,100,000
7,242,000
7,561,000
Gastos por sueldos y por previsión social
$
732,291
nd
1,100,000
1,122,000
1,115,404
Gastos en energía
extracción de agua
$
4,633,505
nd
6,000,000
6,120,000
5,131,528
eléctrica
para
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
5
Empleados en el área de agua potable
Empleados
12
Empleados
sanitario
Empleados
en
el
área
de
drenaje
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
17
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
52
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Cuerámaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
176
nd
166
134
137
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
%
11.5
nd
15.5
15.5
14.8
$/m3
1.74
nd
1.83
1.83
1.91
%
72.6
nd
84.5
84.5
67.9
$/m3
1.3
0.0
1.5
1.5
1.3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
443
nd
479
450
428
Consumo promedio
Litro/habitante/día
243
nd
122
127
163
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
45%
nd
71%
71%
62%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
0
nd
0
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
6.4
6.4
5.6
Precio del agua
$/m3
nd
3.8
4.7
3.6
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.99
nd
0.0
nd
0.0
nd
1.10
1.36
1.39
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
52.9
nd
58.9
73.7
72.0
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
67.3
nd
99.4
100.4
109.8
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
37.59
nd
58.86
73.29
72.02
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
99
nd
89
98
100
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
1
nd
11
1
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
nd
0
1
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
30
nd
15
16
20
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
30
nd
20
16
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
31
nd
50
24
50
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
Meses de facturación
nd
nd
nd
27.4
nd
40
29
29
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
31
Empleados en agua potable
%
56
nd
60
71
71
Empleados en drenaje sanitario
%
13
nd
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
nd
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
nd
2
2
3
nd
nd
0
69
2012
2013
2014
55
29
29
38
%
56
59
73
66
%
31
17
21
25
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
53
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Doctor Mora, Gto.
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
8,346
Cobertura de agua potable en el municipio
Hidalgo No. 4, Zona Centro,
(419) 193 03 75
97
Cobertura de alcantarillado en el municipio
79
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Rogelio Valencia Durán
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
3
2012
3
2013
3
2014
3
3
132,838
561,334
469,229
469,229
272,130
469,229
-
-
-
-
561,334
469,229
469,229
272,130
469,229
561,334
nd
469,229
272,130
469,229
nd
nd
nd
nd
-
215,131
351,922
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
nd
2-
2-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
-
--
139-
Tomas totales de agua
Tomas
2,002
nd
1,957
2,045
2,011
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1,932
nd
1,817
1,891
2,011
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
65
nd
99
116
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
5
nd
6
7
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
35
31
-
nd
1,910
1,984
2,011
nd
1,922
2,045
2,011
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
1,932
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
1,901
nd
1,732
1,856
1,693
Descargas domésticas
Descargas
1,831
nd
1,606
1,723
1,693
Descargas comerciales
Descargas
65
nd
86
98
-
Descargas industriales
Descargas
5
nd
5
4
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
Descargas públicas
Descargas
nd
-35
31
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
2,402,400
nd
2,341,316
3,268,763
3,285,917
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
2,213,409
3,069,369
3,285,917
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
120,598
188,029
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
7,309
11,365
0
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
54
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
0
nd
297,132
0
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
nd
nd
864
nd
-
nd
-
nd
-
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
301,272
0
nd
289,584
-
-
289,584
297,132
309,072
-
261,648
nd
289,584
17,820
nd
-
nd
16,800
nd
-
$
nd
nd
182,639
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
nd
nd
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
2,253,078
nd
2,820,470
3,380,522
3,614,726
Ingresos por el servicio de agua potable
$
1,804,937
nd
2,057,763
2,138,763
2,135,846
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
113,535
80,721
90,404
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
41,227
276,701
308,781
283,553
449,117
664,280
Ingresos por rezagos
$
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
48,013
nd
210,768
151,493
73,068
Gastos totales de operación
$
2,311,050
nd
2,899,570
3,187,911
3,151,694
Gastos por sueldos y por previsión social
$
563,628
nd
749,823
1,094,952
1,138,680
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
$
710,067
nd
903,826
902,234
746,065
21,485
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
3
Empleados en el área de agua potable
Empleados
2
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
8
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
15
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
55
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Doctor Mora, Gto.
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
103
nd
103
94
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
24.4
nd
25.9
34.3
36.1
$/m3
4.12
nd
6.18
11.71
6.72
%
30.7
nd
31.2
28.3
23.7
$/m3
1.3
0.0
1.9
3.3
1.6
192
nd
170
95
154
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
95
nd
95
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
46%
nd
37%
nd
38%
Cobertura de micromedición
%
97
0
98
97
100
%
0
Cobertura de macromedición
0
nd
100
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
7.9
nd
11.3
Precio del agua
$/m3
nd
6.9
nd
7.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
0.3
0.4
0.3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
4.01
nd
6.01
12.42
7.70
$/toma
93.8
nd
120.1
137.8
149.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
100.0
nd
99.7
133.2
136.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
75.13
nd
87.62
87.15
88.51
88
nd
100
Ingreso total promedio por toma al mes
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
6
nd
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
0
nd
12
nd
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
0
nd
15
nd
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
0
nd
12
nd
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
m3/toma
nd
40
nd
0
Meses de facturación
nd
1.1
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
17
nd
13
15
20
Empleados en agua potable
%
83
nd
40
31
13
Empleados en drenaje sanitario
%
0
nd
0
0
13
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
47
0
53
nd
0
54
0
nd
8
6
7
nd
98
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
54
63
nd
62
Comercial
%
75
88
65
65
Global
%
40
56
nd
40
2014
2011
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
56
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Dolores Hidalgo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
89,582
Cobertura de agua potable en el municipio
Carretera a Río Laja km 0.5, Col Ejido Dolores,
C.P. 37810 (418) 182 06 37
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
77
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C.P. Felipe de Jesús Rayas García
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Antonio Tapia Mares
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
11
12
12
12
12
Obras de captación superficiales en operación
Presa
0
0
0
0
0
Volumen asignado por CONAGUA
M3
5,802,624
5,802,624
5,802,624
5,802,624
5,802,624
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
Volumen desinfectado
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
Volumen de agua extraído macro medido
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
3,474,658
3,533,993
160
160
160
160
160
11
11
11-
11-
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2,283
2,283
2,283-
2,283-
Tomas totales de agua
Tomas
20,209
21,070
20,945
21,303
21,861
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
17,978
18,139
18,161
18,535
18,628
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,566
1,597
1,480
1,456
1,493
665
629
552
500
494
694
687
751
1,191
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
19,354
65
61
55
20,383
20,678
21,195
18,634
16,756
21,303
21,861
Descargas
19,388
21,034
19,997
20,430
20,960
Descargas domésticas
Descargas
17,264
18,103
17,323
17,772
17,866
Descargas comerciales
Descargas
1,531
1,597
1,446
1,429
1,449
593
629
485
431
417
694
678
737
1,170-
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Tomas
11
20,518
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
11
65
61
58-
$
32,354,146
28,667,430
29,466,782
31,679,055
33,110,686
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
25,390,478
21,020,355
21,898,827
24,110,109
24,636,229
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
4,003,331
3,234,949
3,385,004
3,705,455
3,975,012
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
2,960,337
2,399,731
2,031,453
1,868,661
1,951,300
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
1,145,742
1,180,679
1,269,674
1,818,038
Monto facturado total por el servicio de agua
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
57
Monto facturado público – servicio de agua
$
Volumen facturado total
M3
2,731,000
866,653
970,819
725,156
730,107
3,064,083
2,692,211
2,727,739
2,687,278
Volumen facturado medido
M3
2,917,438
2,619,185
2,657,268
2,598,116
Volumen consumido estimado
M3
146,645
73,026
70,471
89,162
Volumen facturado doméstico
M3
2,307,000
2,343,820
2,124,694
2,188,609
2,103,399
Volumen facturado comercial
M3
262,000
270,676
252,455
259,680
263,225
162,000
162,312
132,146
118,900
116,112
125,761
118,392
120,035
165,778
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
161,514
64,524
40,515
38,764
10,364,797
17,872,228
16,763,053
18,113,539
19,387,061
2,761
17,592
14,128
14,018
16,514
deudores
Unidad
2010
2011
2013
2014
Ingresos totales
Datos
$
36,651,609
40,371,400
41,961,534
2012
43,262,668
48,452,100
Ingresos por el servicio de agua potable
$
23,929,825
13,261,062
13,028,959
13,123,969
13,843,158
Ingresos pago a tiempo
$
12,856,060
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,845,796
2,317,792
2,327,136
2,435,325
2,547,486
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,185,936
1,474,542
2,028,775
2,356,944
2,757,115
Ingresos por rezagos
$
14,429,591
14,688,296
18,297,050
18,576,396
21,132,466
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,212,620
1,285,932
1,099,660
977,026
1,785,795
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,818,819
1,956,780
1,989,157
2,224,453
2,476,419
Gastos totales de operación
$
23,986,964
28,589,203
32,893,890
35,188,541
38,419,495
Gastos por sueldos y por previsión social
$
11,383,608
12,219,928
16,195,517
18,523,562
17,904,522
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
3,624,766
4,496,254
4,418,543
3,917,214
3,987,065
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
27
36
37
46
49
Empleados en el área de agua potable
Empleados
40
57
61
51
52
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
16
6
6
8
8
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
10
10
9
15
0
5
5
109
114
119
129
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
83
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
58
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Dolores Hidalgo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
66
71
78
81
79
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
42.4
42.7
49.2
52.6
46.6
$/m3
5.44
5.74
6.82
7.60
8.15
%
15.1
15.7
13.4
11.1
10.4
$/m3
0.8
0.9
0.9
0.8
0.8
149
160
155
146
144
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
78
79
72
73
69
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
38%
38%
44%
41%
43%
Cobertura de micromedición
%
96
97
97
97
97
%
100
100
100
100
100
9.4
10.9
11.6
12.3
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.3
4.8
4.8
5.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.6
0.7
0.7
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
8.18
8.11
8.70
9.34
10.28
$/toma
148.9
159.7
167.0
169.2
184.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
133.4
113.4
117.2
123.9
126.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.73
52.45
51.84
51.34
52.77
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
84
76
79
80
78
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
9
9
10
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
6
5
5
4
4
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
10
10
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
14
14
14
15
15
20
22
20
20
20
15
14
13
12
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
5.1
1224
83
55
59
16.2
15.4
16.6
16.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
33
33
32
39
38
Empleados en agua potable
%
48
52
54
43
40
Empleados en drenaje sanitario
%
19
6
5
7
6
Empleados en tratamiento de agua
%
9
9
8
12
0
0
4
4
5
5
6
6
88
80
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
62
62
56
59
57
Comercial
%
75
46
44
41
42
Global
%
46
28
25
24
24
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
59
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guanajuato
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Av. Juárez No. 137
Col. Centro C.P 36000
(473) 732 01 11
Población atendida por el organismo operador 2014
139,085
Cobertura de agua potable en el municipio
84
Cobertura de alcantarillado en el municipio
92
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Sealtiel Ávalos Santoyo
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. José Lara Lona
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
2010
2011
12
2012
16
2013
16
2014
16
15
2
20,775,320
4,650,840
6,152,750
3,286,710
M3
8,551,740
9,439,460
Volumen desinfectado
M3
8,551,740
9,439,460
8,161,100
8,483,602
8,324,058
Volumen de agua extraído macro medido
M3
8,551,740
9,439,460
8,161,080
8,483,602
8,324,060
6,362,705
6,462,871
Volumen de agua residual generada
6,542,050
5,187,275
5,197,674
1,619,030
3,296,332
3,419,488
8,161,080
8,483,607
8,617,162
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
240
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
33,855
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
31,833
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,845
Tomas industriales de agua potable
Tomas
177
162
181
172
162
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
33
391
902
1,088
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Datos comerciales
Tomas con servicio continuo
30
30
30-
30-
2,570
2,570
2,570-
2,570-
33,435
34,438
35,177
35,838
31,191
31,575
31,740
32,186
1,868
2,100
2,174
2,217
181
191
189
185
33,150
32,747
33,698
34,528
35,505
100
33,952
35,177
35,838
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
Tomas
32,940
32,483
33,363
34,349
35,505
Descargas domésticas
Descargas
30,936
30,284
30,668
30,834
31,862
Descargas comerciales
Descargas
1,827
1,826
1,935
2,252
2,208
Descargas industriales
Descargas
177
162
181
172
162
Descargas mixtas
Descargas
33
391
902
1,088-
Descargas públicas
Descargas
178
188
189
185-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
68,597,231
77,240,544
75,194,173
85,382,339
93,564,434
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
45,853,990
49,780,624
48,959,086
53,663,201
58,523,166
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
15,203,427
16,092,471
15,313,857
19,302,524
22,666,423
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
7,539,814
8,014,623
8,183,886
8,324,691
8,652,802
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
60
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
54,159
405,045
1,496,216
2,513,189
Monto facturado público – servicio de agua
$
3,298,667
2,332,299
2,595,707
1,208,854
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
117,306
114,254
112,798
90,132
Volumen facturado doméstico
M3
4,311,000
4,522,908
3,988,805
4,157,880
4,283,450
Volumen facturado comercial
M3
775,000
792,923
741,767
790,706
908,519
Volumen facturado industrial
M3
267,000
274,911
268,187
243,889
234,572
Volumen facturado mixto
M3
4,135
27,213
106,354
167,248
Volumen facturado público
M3
160,285
116,206
116,774
57,341
8,103,077
2,927,249
3,468,083
3,017,935
4,311,793
1,109
702
1,026
711
828
Cartera vencida
5,353,000
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
5,755,162
5,142,178
5,415,603
5,651,130
5,619,334
5,027,924
5,302,805
5,560,998
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
Unidad
2010
2011
2012
2013
$
120,219,074
117,386,466
118,278,033
155,357,877
142,662,360
2014
69,926,040
72,854,766
86,792,246
88,889,848
Ingresos por el servicio de agua potable
$
60,926,854
Ingresos pago a tiempo
$
42,804,149
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
13,773,349
13,385,439
15,995,482
17,608,497
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
8,117,415
7,918,861
10,702,191
12,872,583
Ingresos por rezagos
$
2,762,308
10,260,855
Ingresos por derechos de incorporación
$
4,325,237
3,255,244
1,440,108
7,420,159
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
6,340,611
2,250,216
1,447,010
1,846,895
1,671,481
4,318,185
Gastos totales de operación
$
103,264,247
80,021,232
100,496,786
137,555,329
123,412,981
Gastos por sueldos y por previsión social
$
41,099,549
43,330,801
46,360,604
58,971,445
66,742,358
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
8,871,840
17,582,935
14,588,105
17,722,827
17,705,764
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
121
Empleados en el área de agua potable
Empleados
89
Empleados en el área de drenaje
sanitario
Empleados
29
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
26
Empleados en el área de planeación
Empleados
14
Total de empleados
Empleados
279
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
61
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guanajuato
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
86
103
85
89
87
Costos del personal
%
39.8
35.8
46.1
42.9
54.1
$/m3
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
12.08
12.84
12.31
16.21
14.32
%
8.6
14.5
14.5
12.9
14.3
$/m3
1.0
1.9
1.8
2.1
2.1
Dotación
Litro/habitante/día
177
198
167
170
170
Consumo promedio
Litro/habitante/día
89
95
82
86
88
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
97
Pérdidas o agua no contabilizada
%
37%
39%
37%
36%
34%
Cobertura de micromedición
%
98
98
98
98
99
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
97
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
13.4
14.6
15.8
16.6
Precio del agua
$/m3
12.2
14.2
16.0
15.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.6
2.2
2.5
2.7
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
14.06
12.44
14.49
18.31
16.56
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
295.9
292.6
286.2
368.0
331.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
168.9
192.5
182.0
202.3
217.6
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
149.97
174.28
176.29
205.61
206.69
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
81
79
78
77
76
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
14
14
14
15
16
% de agua consumida por usuarios industriales
%
5
5
5
5
4
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
12
11
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
35
35
29
30
34
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
126
141
123
118
121
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
10
6
10
13
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
74
51
51
26
1.6
0.5
0.6
0.4
0.6
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
35
42
42
43
43
Empleados en agua potable
%
33
38
37
33
32
Empleados en drenaje sanitario
%
32
10
10
10
10
Empleados en tratamiento de agua
%
6
8
10
9
Empleados en el área de planeación
%
4
4
5
5
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
7
%
2010
2011
2012
8
7
8
8
0
99
100
100
2013
2014
Física
%
63
61
63
64
66
Comercial
%
89
91
97
102
95
Global
%
56
55
61
65
62
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
62
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Huanímaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
10,754
Cobertura de agua potable en el municipio
Hidalgo No. 57, Zona Centro
(429) 691 0294
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
91
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. René Eloy Mendoza Franco
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
2
2012
2
2013
2
2014
2
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2
211,332
765,281
771,318
765,144
765,144
-
-
-
765,281
771,318
765,144
765,144
554,640
554,640
Volumen desinfectado
M3
765,281
771,318
765,144
765,144
554,640
Volumen de agua extraído macro medido
M3
765,281
nd
nd
nd
554,640
573,858
415,980
--
--
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
2,166
2,525
1,963
2,127
2,501
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1,914
2,207
1,779
1,961
2,501
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
229
237
157
153
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
23
24
14
13
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
42
13
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
15
-
-
-
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
Tomas
1,975
2,470
1,963
2,127
2,501
Descargas domésticas
Descargas
1,754
2,184
1,779
1,961
2,501
Descargas comerciales
Descargas
202
250
157
153
-
Descargas industriales
Descargas
19
25
14
13
Descargas mixtas
Descargas
-
13
Descargas públicas
Descargas
11
---
Monto facturado total por el servicio de agua
$
2,289,011
1,131,299
2,646,825
2,775,012
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
1,913,917
831204.93
2,380,942
2,501,940
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
298,169
141170
210,104
235,008
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
76,925
97640
35,771
38,064
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
1,245,403
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
63
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
61284
20,009
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
nd
386,460
Volumen facturado total
M3
445,376
414,480
360,144
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
386,460
414,480
360,144
Volumen facturado doméstico
M3
356,300
nd
320,220
352,980
360,144
Volumen facturado comercial
M3
66,806
nd
47,100
45,900
-
Volumen facturado industrial
M3
22,270
nd
16,800
15,600
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
2,340
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
nd
-
4,691,032
4,432,988
5,500,000
647
1,357
nd
deudores
Datos Financieros
Datos
2010
$
1,131,299
1,131,299
2011
1,532,826
2012
1,787,598
2013
Ingresos por el servicio de agua potable
$
699,246
771,027
927,764
1,010,513
Ingresos pago a tiempo
$
828,715
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
129,466
164,903
178,273
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
249,185
218,495
376,858
598,812
2014
1,594,714
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
12,311
12,311
13,464
18,354
Gastos totales de operación
$
2,373,518
2,890,258
2,516,793
2,413,579
Gastos por sueldos y por previsión social
$
858,208
851,533
878,154
828,543
945,920
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
1,237,690
1,240,560
1,267,645
1,585,036
1,151,294
3,244,311
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
4
Empleados en el área de agua potable
Empleados
4
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
2
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
12
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Unidad
Ingresos totales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
64
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Huanímaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
210
255
164
135
203
Costos del personal
%
36.2
29.5
34.9
34.3
29.2
$/m3
3.10
3.75
3.29
3.15
5.85
%
52.1
42.9
50.4
65.7
35.5
$/m3
1.6
1.6
1.7
2.1
2.1
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
239
205
255
233
132
Consumo promedio
Litro/habitante/día
111
0
107
107
86
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
42%
nd
49%
46%
35%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
100
0
nd
nd
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
6.8
6.7
3.5
Precio del agua
$/m3
nd
2.4
2.4
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.2
0.3
0.3
nd
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
1.48
1.47
2.00
2.34
2.88
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
43.5
37.3
65.1
70.0
53.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
88.1
37.3
112.4
108.7
41.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
26.90
25.45
39.39
39.59
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
80
nd
83
85
100
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
15
nd
12
11
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
5
nd
4
4
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
16
nd
15
15
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
24
nd
25
25
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
81
nd
100
100
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
15
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
69.0
71.1
nd
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
80.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
44
50
20
33
33
Empleados en agua potable
%
33
30
50
33
33
Empleados en drenaje sanitario
%
22
20
0
17
17
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
17
17
Empleados en el área de planeación
%
0
30
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
4
5
6
5
0
0
0
0
2012
2013
2014
58
51
54
65
%
47
35
36
nd
%
27
18
20
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
65
Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato, Gto.
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Blvd. J. José Torres Landa Num. 1720
Col. Independencia (462) 606 91 00
427,711
Cobertura de agua potable en el municipio
95
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Ricardo Castro Torres
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Humberto Javier Rosiles Alvarez
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes
subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
64
2012
64
2013
65
2014
70
80
49,916,760
47,239,679
45,783,719
44,404,523
42,387,320
41,450,982
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
47,239,679
45,783,719
44,404,523
42,387,320
41,450,982
Volumen desinfectado
M3
47,239,679
43,712,344
42,356,897
39,871,258
40,673,455
Volumen de agua extraído macro medido
M3
43,395,725
40,140,810
34,113,897
35,883,876
33,799,889
Volumen de agua residual generada
M3
23,922,755
31,088,237
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
1,200
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2
2
2-
3-
1,026
1,052
1,065-
1,364-
Tomas totales de agua
Tomas
90,229
93,814
96,709
99,930
103,029
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
84,358
79,712
82,053
84,475
87,244
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
5,462
5,631
5,880
6,210
6,517
Tomas industriales de agua potable
Tomas
409
428
466
494
498
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
7,948
8,192
8,605
8,609
Tomas públicas de agua potable
Tomas
95
118
146
161
50,007
59,885
66,288
69,352
76,040
77,367
-
19,417
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
50,864
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
88,914
92,745
95,802
99,146
103,445
Descargas domésticas
Descargas
83,067
78,779
81,281
83,846
87,676
Descargas comerciales
Descargas
5,473
5,654
5,901
6,237
6,633
Descargas industriales
Descargas
374
393
433
458
487
Descargas mixtas
Descargas
7,827
8,072
8,463
8,494-
Descargas públicas
Descargas
92
115
142
155-
182,370,644
191,926,257
129,232,381
133,684,067
Monto facturado total por el servicio de
agua
$
192,904,085
158,833,968
170,968,888
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
156,716,092
114,069,349
121,329,792
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
66
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
25,561,993
20,618,971
21,895,093
23,214,157
25,698,744
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
10,626,000
9,828,785
11,532,179
12,308,244
14,038,669
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
13,551,738
14,356,742
15,780,988
16,473,804
Monto facturado público – servicio de
agua
$
765,125
1,855,082
1,834,874
2,030,974
32,120,442
31,265,537
30,510,443
33,815,010
17,752,519
18,281,204
18,187,982
10,258,035
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
31,587,830
Volumen consumido estimado
M3
14,367,923
12,984,333
12,322,461
23,556,975
Volumen facturado doméstico
M3
28,148,294
25,805,963
25,028,092
24,459,148
27,891,148
Volumen facturado comercial
M3
2,919,586
2,777,427
2,634,316
2,536,687
2,418,788
Volumen facturado industrial
M3
519,950
530,053
554,690
524,203
543,536
Volumen facturado mixto
M3
2,824,152
2,636,933
2,651,319
2,837,203
Volumen facturado público
M3
182,847
411,506
339,086
124,335
34,895,075
40,047,209
39,726,252
42,847,902
43,010,163
15,926
18,536
17,845
16,206
13,913
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
Ingresos totales
$
213,070,869
273,672,346
Ingresos por el servicio de agua potable
$
125,153,376
86,355,003
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
16,137,346
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
$
Gastos por sueldos y por previsión social
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
2013
2014
254,050,525
248,912,553
300,305,520
94,568,336
101,680,495
114,031,042
17,692,907
18,942,114
22,289,763
13,952,675
15,015,241
15,890,590
19,142,245
61,797,908
78,043,032
82,927,950
83,900,548
11,343,365
10,658,039
7,894,215
12,717,477
1,082,376
1,432,327
1,198,937
1,299,767
1,286,029
240,051,629
185,451,954
262,939,490
249,995,759
292,369,517
$
39,715,268
64,438,768
72,256,784
82,363,687
95,144,051
$
42,085,722
41,939,333
46,694,861
45,428,493
47,864,337
66,197,532
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
270
Empleados en el área de agua potable
Empleados
279
Empleados en el área de drenaje
sanitario
Empleados
25
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
31
Empleados en el área de planeación
Empleados
5
Total de empleados
Empleados
610
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
67
Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato, Gto.
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
68
103
100
97
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
%
16.5
34.7
27.5
32.9
32.5
$/m3
5.08
4.05
5.92
5.90
7.05
%
17.5
22.6
17.8
18.2
16.4
$/m3
0.9
0.9
1.1
1.1
1.2
356
332
313
289
275
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
113
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
212
208
195
185
204
%
100
95
95
94
98
Pérdidas o agua no contabilizada
%
33%
30%
30%
28%
18%
Cobertura de micromedición
%
56
53
62
66
67
%
92
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
88
77
85
82
4.9
5.5
6.0
5.7
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
2.7
3.0
3.3
3.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
0.5
0.8
0.7
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
4.51
5.98
5.72
5.87
7.24
$/toma
196.8
243.1
218.9
207.6
242.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
178.2
141.1
147.3
152.1
155.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
115.59
76.71
81.49
84.79
92.23
82
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
89
80
80
80
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
9
9
8
8
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
28
27
25
24
27
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
45
41
37
34
31
106
103
99
88
91
30
27
26
27
160
291
194
64
5.6
5.0
5.1
4.5
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
3.3
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
40
52
48
40
44
Empleados en agua potable
%
57
38
42
46
46
Empleados en drenaje sanitario
%
3
4
5
4
4
Empleados en tratamiento de agua
%
5
4
4
5
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
1
1
1
1
6
6
6
6
81
80
0
19
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
67
70
70
72
82
Comercial
%
65
54
55
56
59
Global
%
43
38
39
40
48
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
68
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Jaral del Progreso
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Benito Juárez No 408,
Zona Centro,
C.P. 38470,
(411) 661 05 82
Población atendida por el organismo operador 2014
36,066
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
95
Cobertura de agua en la cabecera municipal
96
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Jaime Romo Arrollo
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Gerardo Nuñez Armenta
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
8
8
8
8
8
1,702,653
1,750,676
2,054,957
1,984,061
1,896,388
-
-
-
-
1,750,676
2,054,957
1,984,061
1,896,388
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
1,702,653
Volumen desinfectado
M3
1,702,653
1,722,017
1,854,957
1,984,061
1,896,388
Volumen de agua extraído macro medido
M3
1,702,653
1,564,855
2,054,957
1,984,061
1,896,388
1,488,046
1,422,290
2
2-
2-
Volumen de agua residual generada
2,790,954
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2,584
2,585
2,735-
2,646-
Tomas totales de agua
Tomas
8,121
8,449
8,649
8,734
8,872
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
7,863
7,898
8,053
8,137
8,199
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
252
304
323
323
358
6
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
2
8
3
3
3
141
171
172
208
98
99
99
104
7,715
7,305
8,044
8,686
8,820
-
-
-
-
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
Tomas
6,730
6,729
7,031
7,099
7,212
Descargas domésticas
Descargas
6,478
6,194
6,442
6,510
6,559
Descargas comerciales
Descargas
252
299
319
319
351
Descargas industriales
Descargas
-
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
4
3
3
2
138
170
170
202-
94
97
97
98-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
8,552,781
9,550,129
10,176,520
10,436,303
11,084,446
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
8,135,871
8,678,532
9,153,560
9,390,025
9,901,160
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
378,141
426,394
505,829
483,615
554,969
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
38,769
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
48,683
125,737
115,046
105,963
160,688
226,169
249,834
296,595
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
69
Monto facturado público – servicio de agua
$
235,833
165,226
197,782
225,760
1,024,261
1,006,623
993,106
980,732
M3
1,006,355
991,117
977,450
971,852
M3
17,906
15,506
15,656
8,880
932,863
932,072
906,263
894,225
876,029
27,247
27,421
29,580
27,770
29,597
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
1,515
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
961,625
2,685
3,217
3,504
3,162
15,313
21,392
21,047
22,575
46,770
46,171
46,560
49,369
58,313
304,644
227,835
332,971
510,564
1,712
2,028
1,619
1,684
1,541
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
9,969,475
13,430,970
11,413,352
12,170,292
12,094,378
Ingresos por el servicio de agua potable
$
7,856,524
7,654,014
7,053,705
7,712,539
8,063,733
Ingresos pago a tiempo
$
6,009,912
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
932,734
866,524
953,626
1,071,185
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
2,466,242
2,201,173
1,844,303
2,047,661
Ingresos por derechos de incorporación
$
277,024
89,598
413,672
51,914
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
29,848
47,879
229,249
286,956
267,275
Gastos totales de operación
$
10,066,815
11,819,169
10,890,028
11,589,636
12,425,179
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,049,727
5,802,427
5,049,761
5,906,380
6,197,852
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
1,297,685
1,386,873
1,485,971
1,545,871
1,265,137
2,091,755
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
17
Empleados en el área de agua potable
Empleados
21
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
40
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
70
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Jaral del Progreso
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
101
88
95
95
103
Costos del personal
%
50.2
49.1
46.4
51.0
49.9
$/m3
5.91
6.75
5.30
5.84
6.55
%
12.9
11.7
13.6
13.3
10.2
$/m3
0.8
0.8
0.7
0.8
0.7
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
138
139
160
152
144
Consumo promedio
Litro/habitante/día
76
75
72
70
68
Cobertura de desinfección del agua
%
100
98
90
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
44%
41%
51%
50%
48%
Cobertura de micromedición
%
95
86
93
99
99
Cobertura de macromedición
%
100
89
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
9.3
10.1
10.5
11.3
Precio del agua
$/m3
7.5
7.0
7.8
8.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.7
0.6
0.6
0.8
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.86
7.67
5.55
6.13
6.38
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
102.3
132.5
110.0
116.1
113.6
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
87.8
94.2
98.1
99.6
104.1
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
80.62
75.49
67.96
73.59
75.74
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
97
91
90
90
89
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
3
3
3
3
3
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
10
10
9
9
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
9
8
8
7
7
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
21
28
89
97
88
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
9
10
10
9
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
40
39
39
40
0.5
0.4
0.5
0.8
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
0.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
35
48
43
43
43
Empleados en agua potable
%
60
62
52
53
53
Empleados en drenaje sanitario
%
4
5
5
5
5
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
5
5
5
5
0
0
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
56
59
49
50
52
Comercial
%
92
80
69
74
73
Global
%
52
47
34
37
38
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
71
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Jerécuaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Fray Ángel Juárez No. 32
Zona Centro,
(411) 476 00 52
Población atendida por el organismo operador 2014
11,108
Cobertura de agua potable en el municipio
85
Cobertura de alcantarillado en el municipio
69
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Melchor García González
Director o administrador del Organismo Operador
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
2
2
2
2
371,784
375,748
747,722
747,722
2
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
371,784
375,748
747,722
747,722
747,722
Volumen desinfectado
M3
371,784
375,748
747,722
747,722
747,722
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
375,748
nd
nd
747,722
560,792
560,792
--
--
Volumen de agua residual generada
260,902
M3
747,722
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
2,822
2,840
2,861
2,942
3,014
Datos comerciales
-
-
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
2,544
2,506
2,514
2,618
2,676
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
273
274
274
247
261
Tomas industriales de agua potable
Tomas
5
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
2,822
Tomas
5
5
4
4
55
55
60
60
-
13
13
13
2,702
2,660
2,691
2,755
1,050
1,050
1,050
1,094
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
nd
2,545
2,550
2,573
2,634
Descargas domésticas
Descargas
nd
2,545
2,216
2,249
2,296
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
274
247
261
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
5
4
4
Descargas mixtas
Descargas
nd
55
60
60-
Descargas públicas
Descargas
nd
-
13
13-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
2,942,864
2,976,180
3,011,158
3,199,877
3,056,360
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
2,404,515
2,326,781
2,348,946
2,421,298
2,407,258
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
462,810
460,623
439,811
499,955
437,961
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
72
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
75,540
$
108,648
127,719
109,913
113,752
150,905
101,228
0
0
0
0
422,864
411,616
498,859
361,592
M3
373,144
373,666
366,435
311,887
M3
35,042
37,950
132,424
49,705
162,877
345,151
336,708
419,920
314,255
19,452
45,171
40,903
48,971
31,336
8,314
8,644
14,153
7,235
11,650
11,911
15,815
8,766
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
3,321
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
185,649
12,578
13,450
-
-
$
nd
1,188,782
1,118,520
966,961
925,528
deudores
nd
817
780
725
926
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
82,405
106,371
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
3,602,621
3,815,202
3,580,965
2,976,995
5,412,706
Ingresos por el servicio de agua potable
$
3,065,321
2,408,766
2,179,211
2,302,937
4,138,845
Ingresos pago a tiempo
$
3,065,321
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
10,696
14,451
249,226
366,952
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
812,182
827,674
998,429
1,487,254
-
5,510
19,158
44,688
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,047,175
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
63,320
178,098
139,395
122,488
73,863
Gastos totales de operación
$
3,454,755
3,154,745
3,154,745
3,734,148
4,460,503
Gastos por sueldos y por previsión social
$
760,786
1,181,442
1,370,729
1,406,742
1,420,679
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,172,111
1,612,485
1,676,868
1,738,139
1,132,681
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
4
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
4
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
12
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
73
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Jerécuaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
96
83
88
125
82
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
22.0
37.4
43.4
37.7
31.9
$/m3
9.29
8.40
4.22
4.99
5.97
%
33.9
51.1
53.2
46.5
25.4
$/m3
3.2
4.3
2.2
2.3
1.5
99
99
196
188
184
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
43
94
92
110
80
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
45%
33%
52%
Cobertura de micromedición
%
100
95
93
91
91
%
0
Cobertura de desinfección del agua
100
nd
nd
100
Tarifa promedio del servicio de agua
Cobertura de macromedición
$/m3
7.0
7.3
6.4
8.5
Precio del agua
$/m3
5.7
5.3
4.6
11.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
0.1
0.4
0.7
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
9.69
10.15
4.79
3.98
7.24
$/toma
106.4
111.9
104.3
84.3
149.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
86.9
87.3
87.7
90.6
84.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
90.52
70.68
63.47
65.23
114.43
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
82
82
84
87
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
11
10
10
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
3
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
5
11
11
13
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
6
14
12
17
10
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
55
139
144
295
151
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
18
18
22
12
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
nd
86
0
0
Meses de facturación
5.9
6.2
5.0
2.7
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
33
14
14
14
17
Empleados en agua potable
%
50
57
57
57
33
Empleados en drenaje sanitario
%
17
14
14
14
33
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
14
14
14
17
5
5
5
4
37
37
36
36
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
4
2011
2012
2013
2014
50
55
67
48
%
69
72
72
nd
%
34
40
48
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
74
Sistema de Agua potable y alcantarillado de León
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Blvd. Juan José Torres Landa
No. 2620, Ote.
Col. El Paisaje C.P. 37480
(477) 788 78 00
Población atendida por el organismo operador 2014
1,636,692
Cobertura de agua potable en el municipio
91
Cobertura de alcantarillado en el municipio
97
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Pedro Arnulfo González García
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. José Enrique Torres López
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en
operación
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes
subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes
superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro
medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en
operación
2010
2011
105
2012
105
2013
136
2014
136
136
1
118,353,952
77,951,000
81,167,217
80,111,317
80,243,626
79,359,292
294,560
-
-
416,717
78,596,000
81,461,777
80,111,317
80,243,626
79,776,009
78,596,000
81,461,777
80,111,317
80,243,626
79,359,292
78,596,000
81,461,777
80,111,317
80,243,626
79,776,039
55,647,217
50,291,457
L/P/S
2,916
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al
sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades
rurales
Tomas
17
17
17-
19-
2,844
3,140
3,335-
3,689-
Tomas totales de agua
Tomas
358,249
369,624
383,015
392,276
402,336
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
339,610
329,256
336,837
343,107
352,009
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
16,417
16,895
17,866
18,479
18,980
Tomas industriales de agua potable
Tomas
2,222
2,263
2,482
2,580
2,404
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
20,811
25,405
27,675
27,734
Tomas públicas de agua potable
Tomas
399
425
435
1,209
Tomas con micro medidor
funcionando
Tomas
367,590
382,200
391,283
401,591
Tomas con servicio continuo
Tomas
361,086
374,282
383,332
396,864
358,249
Descargas totales al sistema de
drenaje sanitario
Descargas
356,742
372,029
389,968
390,592
387,142
Descargas domésticas
Descargas
337,913
332,685
345,165
342,578
338,294
Descargas comerciales
Descargas
16,581
16,979
17,721
18,614
18,851
Descargas industriales
Descargas
2,248
2,293
2,515
2,628
2,438
Descargas mixtas
Descargas
19,678
24,182
26,373
26,454-
Descargas públicas
Descargas
394
385
399
1,105-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Monto facturado total por el servicio
de agua
$
679,116,135
906,822,054
978,191,734
1,036,085,120
1,151,492,450
Monto facturado doméstico - servicio
de agua
$
nd
628,826,164
676,127,835
726,782,421
789,187,202
Monto facturado comercial - servicio
de agua
$
nd
166,750,032
186,531,252
182,797,178
196,322,020
Monto facturado industrial – servicio
de agua
$
nd
33,772,340
38,067,544
36,619,093
40,014,345
Monto facturado mixto – servicio de
agua
$
52,125,428
61,342,080
75,688,657
82,197,740
Monto facturado público – servicio de
agua
$
25,348,089
16,123,022
14,197,772
43,771,143
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
46,833,000
52,038,152
51,264,043
53,586,789
51,414,632
52,038,152
50,323,353
53,586,789
51,414,630
Volumen consumido estimado
M3
611,809
-
-
29,769
Volumen facturado doméstico
M3
42,131,000
41,915,368
40,525,656
40,749,947
39,868,750
Volumen facturado comercial
M3
3,869,000
4,494,879
4,431,591
4,731,821
4,913,146
Volumen facturado industrial
M3
833,000
858,676
888,829
911,663
814,315
Volumen facturado mixto
M3
2,998,833
3,236,902
3,724,672
3,689,818
Volumen facturado público
M3
1,772,103
1,033,099
944,350
2,128,603
139,125,138
247,356,222
257,924,483
129,584,071
277,228,958
101,939
222,963
147,629
149,091
150,029
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera
vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
1,018,282,410
1,139,068,726
1,252,348,061
2,075,165,132
1,452,344,407
Ingresos por el servicio de agua
potable
$
648,862,925
797,258,518
887,512,529
963,874,722
1,047,412,095
Ingresos pago a tiempo
$
359,517,016
Ingresos por el servicio de
drenaje sanitario
$
11,948,534
13,143,979
15,104,683
14,581,725
Ingresos por el servicio de
tratamiento
$
91,673,931
85,240,773
96,909,076
100,272,718
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de
incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de
agua y descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
289,345,909
12,719,279
21,762
6,639
561,638,343
197,682,184
214,698,948
185,500,167
199,722,085
164,897,811
193,004,075
209,968,349
185,500,167
199,722,085
$
916,146,467
1,005,255,749
1,141,171,877
1,163,366,180
1,265,934,037
Gastos por sueldos y por
previsión social
$
236,230,233
234,390,069
244,522,136
264,900,942
269,887,560
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
99,204,328
110,227,878
154,431,100
161,814,817
162,796,984
Datos Administrativos
Empleados en el área
administrativa
Empleados
487
Empleados en el área de agua
potable
Empleados
445
Empleados en el área de drenaje
sanitario
Empleados
138
Empleados en el área de
tratamiento
Empleados
65
Empleados en el área de
planeación
Empleados
9
Total de empleados
Empleados
1144
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
75
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
76
Sistema de Agua potable y alcantarillado de León
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
90
88
91
56
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
25.8
23.3
21.4
22.8
21.3
$/m3
11.66
12.34
14.24
14.50
15.87
%
10.8
11.0
13.5
13.9
12.9
$/m3
1.3
1.4
1.9
2.0
2.0
147
148
141
138
134
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
79
82
77
76
73
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
99
Pérdidas o agua no contabilizada
%
40%
36%
36%
33%
36%
Cobertura de micromedición
%
100
99
100
100
100
%
100
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
$/m3
17.4
19.1
19.3
22.4
Precio del agua
$/m3
15.3
17.3
18.0
20.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.3
0.3
0.3
0.3
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
12.96
13.98
15.63
25.86
18.21
$/toma
236.9
256.8
272.5
440.8
300.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
158.0
204.4
212.8
220.1
238.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
150.93
179.75
193.10
204.76
216.94
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
90
81
79
76
78
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
8
9
9
9
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
10
11
10
10
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
20
22
21
21
22
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
31
32
30
29
28
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
12
11
11
11
370
203
181
147
3.7
3.5
1.6
3.2
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.6
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
48
48
46
43
43
Empleados en agua potable
%
33
33
33
37
39
Empleados en drenaje sanitario
%
19
12
15
13
12
Empleados en tratamiento de agua
%
4
5
6
6
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
3
%
Unidad
2010
2011
2012
1
1
1
1
3
3
3
3
98
98
98
99
2013
2014
Física
%
60
64
64
67
64
Comercial
%
96
88
91
93
91
Global
%
57
56
58
62
59
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
77
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Moroleón
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Anahuác No. 646,
Col Juana de Medina,
(445) 457 10 41
Población atendida por el organismo operador 2014
57,148
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
96
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Marco Eduardo Villagómez García
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. J. Jesús Esquipulas Pérez López
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
16
2012
16
2013
16
2014
17
17
5,683,440
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
-
-
-
-
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
3,852,466
4,234,694
L/P/S
230
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
14,930
15,161
15,841
16,051
16,150
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
13,813
14,049
14,739
14,961
15,039
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
496
491
489
486
501
Tomas industriales de agua potable
Tomas
18
18
22
24
18
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
530
517
501
505
Tomas públicas de agua potable
Tomas
73
74
79
87
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
14,973
15,826
16,010
15,917
Tomas con servicio continuo
Tomas
14,115
15,841
16,051
16,150
14,691
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
14,925
15,135
15,790
15,980
16,120
Descargas domésticas
Descargas
13,808
14,029
14,697
14,899
15,018
Descargas comerciales
Descargas
496
486
482
480
494
Descargas industriales
Descargas
18
17
22
24
18
Descargas mixtas
Descargas
530
515
500
503-
Descargas públicas
Descargas
73
74
77
87-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
15,737,384
16,702,722
17,780,956
19,120,909
20,789,846
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
11,683,645
12,635,420
13,659,555
14,988,569
16,271,173
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
78
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
1,706,453
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
277,774
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
1,790,521
1,846,724
2,242,456
299,477
360,255
540,066
409,269
1,340,790
1,265,673
1,150,665
1,290,099
$
636,512
605,338
594,885
576,849
2,293,730
2,372,785
2,199,634
2,222,402
M3
2,255,783
2,221,030
2,184,394
2,211,671
M3
37,947
151,755
15,240
10,731
2,152,007
2,123,994
1,978,807
1,857,691
1,880,722
76,774
73,399
149,060
124,118
142,561
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
4,653
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
2,326,494
$
Deudores que forman la cartera vencida
1,890,135
5,734
18,782
23,695
16,617
77,987
135,586
107,182
112,553
12,616
90,550
86,948
59,218
982,255
989,914
832,498
533,871
501,178
3,550
3,271
2,882
549
492
deudores
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
Unidad
2010
2011
$
21,968,600
24,055,104
27,198,062
2012
29,710,649
2013
34,030,655
2014
13,360,540
14,161,508
15,426,986
16,505,065
Ingresos por el servicio de agua potable
$
11,967,264
Ingresos pago a tiempo
$
11,970,263
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
2,657,689
2,816,041
3,070,325
3,285,301
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,859,184
1,967,692
2,162,734
2,315,266
3,200,695
3,006,208
3,398,247
3,913,450
1,177,517
1,169,468
787,007
1,630,850
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
3,231,422
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,658,340
1,799,479
nd
-
706,304
Gastos totales de operación
$
20,934,929
23,453,904
23,089,983
25,011,247
26,905,967
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,016,488
5,338,144
6,906,371
7,989,793
9,642,803
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
7,013,907
7,756,863
8,407,035
7,888,101
7,683,418
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
14
Empleados en el área de agua potable
Empleados
30
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
8
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
4
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
56
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
79
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Moroleón
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
95
98
85
84
79
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
27.5
22.8
29.9
31.9
35.8
$/m3
3.77
4.24
4.20
4.87
4.77
%
28.9
33.1
36.4
31.5
28.6
$/m3
1.1
1.4
1.5
1.5
1.4
279
273
260
240
262
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
103
109
100
92
92
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
58%
59%
57%
57%
61%
Cobertura de micromedición
%
100
99
100
100
99
%
100
100
100
100
100
7.3
7.5
8.7
9.4
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.8
6.0
7.0
7.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.7
0.8
0.8
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
3.96
4.35
4.95
5.78
6.03
$/toma
122.6
132.2
143.1
154.3
175.6
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
116.3
91.8
93.5
99.3
107.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
80.43
73.44
74.50
80.09
85.17
93
83
84
85
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
3
6
6
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
13
11
10
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
25
12
25
21
24
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
77
27
71
82
77
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
12
22
18
19
14
102
92
57
0.9
0.7
0.4
0.4
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
0.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
31
27
31
29
25
Empleados en agua potable
%
52
53
53
48
54
Empleados en drenaje sanitario
%
17
16
16
15
14
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
8
7
4
0
0
0
3
3
3
3
93
100
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
42
41
43
43
39
Comercial
%
69
80
80
81
79
Global
%
29
33
34
35
31
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
80
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Ocampo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
19,477
Cobertura de agua potable en el municipio
Plaza Principal No. 208 Zona Centro
(428) 683 00 65 EXT 107
77
Cobertura de alcantarillado en el municipio
77
Cobertura de agua en la cabecera municipal
96
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. P. José Guadalupe Andrade Espinoza
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
7
2012
7
2013
7
2014
7
8
756,812
746,518
875,033
873,177
894,377
856,337
-
-
-
-
746,518
875,033
873,177
894,377
856,337
746,518
875,033
873,177
894,377
856,337
519,516
875,033
873,177
894,377
856,337
382,031
642,253
L/P/S
15
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
12
12
12-
12-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
1,678
1,678-
2,294-
Tomas totales de agua
Tomas
3,837
4,183
4,340
4,340
4,722
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
3,562
3,806
3,952
3,952
4,311
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
204
216
215
215
219
Tomas industriales de agua potable
Tomas
32
32
33
33
31
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
53
54
54
56
Tomas públicas de agua potable
Tomas
76
86
86
105
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
4,183
4,340
4,340
4,722
Tomas con servicio continuo
Tomas
642
692
692
4,131
3,837
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
3,789
3,976
3,535
3,535
3,945
Descargas domésticas
Descargas
3,560
3,654
3,238
3,238
3,619
Descargas comerciales
Descargas
200
197
174
174
184
Descargas industriales
Descargas
29
29
26
26
25
Descargas mixtas
Descargas
52
53
53
55-
Descargas públicas
Descargas
44
44
44
62-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
3,714,944
4,236,921
4,113,130
4,047,604
6,356,914
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
3,146,516
3307202.73
3,307,592
3,140,550
3,455,528
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
412,050
517372.05
392,988
363,037
376,231
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
156,379
158771
146,414
155,677
168,951
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
76377.99
89,454
160,158
91,562
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
81
Monto facturado público – servicio de agua
$
177197.66
228,182
2,264,642
421,026
413,176
390,879
523,661
421,026
413,176
383,269
523,661
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
429,768
-
7,610
-
Volumen facturado doméstico
M3
341,068
361,298
347,222
330,121
321,856
Volumen facturado comercial
M3
21,005
25,870
20,400
18,596
17,474
Volumen facturado industrial
M3
7,662
6,328
5,631
5,775
5,893
Volumen facturado mixto
M3
7,119
13,499
12,702
7,997
Volumen facturado público
M3
20,411
26,424
23,685
170,441
1,444,805
1,588,362
2,097,387
2,097,387
2,922,373
412
1,348
4,166
4,166
1,344
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
389,903
176,682
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
$
4,058,819
4,979,109
5,219,090
4,614,992
6,434,375
2,275,438
2,843,625
2,906,219
2,756,114
4,385,117
186,174
188,613
190,891
301,825
Ingresos por el servicio de agua potable
$
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
2014
-
-
-
-
1,223,991
1,189,833
1,092,729
1,231,123
180,033
336,206
118,492
119,529
477,863
259,999
190,985
176,251
222,806
1,021,287
Gastos totales de operación
$
5,563,439
7,204,437
7,308,170
7,308,170
20,132,817
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,434,435
1,562,223
2,439,340
2,439,340
4,550,710
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
2,392,325
2,963,088
3,360,459
3,360,459
3,629,995
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
7
Empleados en el área de agua potable
Empleados
12
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
10
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
36
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Ingresos totales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
82
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Ocampo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
137
145
140
158
313
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
25.8
21.7
33.4
33.4
22.6
$/m3
7.45
8.23
8.37
8.17
23.51
%
43.0
41.1
46.0
46.0
18.0
$/m3
3.2
3.4
3.8
3.8
4.2
125
139
134
137
120
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
57
59
55
53
46
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
48%
52%
53%
56%
39%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
70
Cobertura de desinfección del agua
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
10.1
10.0
10.4
12.1
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
6.8
7.0
7.1
8.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
0.4
0.5
0.5
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.44
5.69
5.98
5.16
7.51
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
88.2
99.2
100.2
88.6
113.6
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
80.7
84.4
79.0
77.7
112.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
49.42
56.65
55.80
52.92
77.39
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
87
86
84
84
61
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
6
5
5
3
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
8
8
7
7
6
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
9
10
8
7
7
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
20
16
14
15
16
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
11
21
20
12
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
7.6
22
26
23
135
6.7
8.7
9.1
8.0
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
16
15
15
19
Empleados en agua potable
%
39
34
41
41
33
Empleados en drenaje sanitario
%
36
31
23
23
28
Empleados en tratamiento de agua
%
19
21
21
19
0
0
0
0
8
9
9
8
15
16
16
87
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
7
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
52
48
47
44
61
Comercial
%
61
67
71
68
69
Global
%
32
32
33
30
42
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
83
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pénjamo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Ignacio Allende No. 107,
Zona Centro,
(469) 692 06 39
Población atendida por el organismo operador 2014
50,120
Cobertura de agua potable en el municipio
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
83
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
El consejo lo forma el H. Ayuntamiento
Director o administrador del Organismo Operador
C.P. Cristian René Mendoza Canchola
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
5
2012
5
2013
5
2014
6
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
6
213,922
4,464,000
4,929,432
5,492,520
4,481,212
4,573,255
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
4,464,000
4,929,432
5,492,520
4,481,212
4,573,255
Volumen desinfectado
M3
4,464,000
4,620,969
5,492,520
4,481,212
4,573,255
Volumen de agua extraído macro medido
M3
3,645,000
4,929,432
nd
4,481,212
4,573,255
Volumen de agua residual generada
M3
3,360,909
3,409,941
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
1-
4-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
926-
1,074-
Tomas totales de agua
Tomas
10,687
10,873
11,986
12,311
12,507
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,900
9,854
10,963
11,266
11,444
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
754
769
778
800
809
Tomas industriales de agua potable
Tomas
33
14
12
13
15
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
236
233
232
239
Tomas públicas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
6,395
7,398
7,763
8,340
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
-
-
6,078
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
10,687
10,873
11,986
7,763
12,504
Descargas domésticas
Descargas
9,900
9,854
10,963
7,194
11,441
Descargas comerciales
Descargas
754
769
778
436
809
Descargas industriales
Descargas
33
14
12
10
15
Descargas mixtas
Descargas
236
233
123
239-
Descargas públicas
Descargas
-
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
8,007,281
9,876,630
10,458,935
11,573,397
12,564,320
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
6,388,440
7,675,130
8,801,275
9,597,080
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
2,663,992
1,770,956
1,754,783
1,844,033
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
587,918
703,614
694,385
784,739
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
236,281
309,234
322,954
338,468
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
84
Monto facturado público – servicio de agua
$
Volumen facturado total
M3
973,668
0
0
0
0
3,277,431
2,635,787
2,059,264
1,741,663
Volumen facturado medido
M3
1,165,878
1,331,833
1,293,184
1,223,391
Volumen consumido estimado
M3
2,111,553
1,303,954
766,080
518,272
Volumen facturado doméstico
M3
860,056
2,946,168
1,792,608
1,769,541
1,520,051
Volumen facturado comercial
M3
101,626
264,439
768,972
227,490
171,959
Volumen facturado industrial
M3
11,986
15,159
16,484
12,335
11,797
Volumen facturado mixto
M3
51,665
57,723
49,898
37,856
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
-
-
-
-
2,122,078
2,402,524
2,582,564
3,074,076
6,234,213
1,575
1,765
nd
2,268
5,295
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
12,185,433
13,788,636
13,849,599
15,948,392
16,991,202
Ingresos por el servicio de agua potable
$
4,546,846
9,227,691
9,291,808
6,550,128
7,222,675
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,061,506
929,181
1,101,217
1,213,803
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
-
1,428,952
-
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
-
-
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
207,083
333,759
916,397
834,619
Gastos totales de operación
$
12,466,907
12,574,073
12,337,252
10,600,803
9,845,311
Gastos por sueldos y por previsión social
$
3,962,424
4,015,719
2,977,280
3,430,102
3,936,061
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
5,603,330
4,970,379
6,982,880
6,432,336
6,647,732
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
14
Empleados en el área de agua potable
Empleados
30
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
44
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
85
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pénjamo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
102
91
89
66
58
Costos del personal
%
31.8
31.9
24.1
32.4
40.0
$/m3
2.79
2.55
2.25
2.37
2.15
%
44.9
39.5
56.6
60.7
67.5
$/m3
1.3
1.0
1.3
1.4
1.5
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
288
312
313
249
250
Consumo promedio
Litro/habitante/día
55
190
106
101
85
Cobertura de desinfección del agua
%
100
94
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
78%
34%
52%
54%
62%
Cobertura de micromedición
%
57
59
62
63
67
Cobertura de macromedición
%
82
100
nd
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
3.0
4.0
5.6
7.2
Precio del agua
$/m3
2.8
3.5
3.2
4.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.3
0.2
0.3
0.4
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
2.73
2.80
2.52
3.56
3.72
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
95.0
105.7
96.3
108.0
113.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
62.4
75.7
72.7
78.3
83.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
35.45
70.72
64.60
44.34
48.12
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
90
68
86
87
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
8
29
11
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
7
25
14
13
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
11
29
82
24
18
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
30
90
114
79
66
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
18
21
18
13
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
3.1
3.3
5.6
10.4
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
5.6
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
32
27
27
23
32
Empleados en agua potable
%
68
70
73
77
68
Empleados en drenaje sanitario
%
0
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
3
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
3
4
4
0
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
22
48
46
38
Comercial
%
57
89
57
57
Global
%
12
43
26
22
2014
2011
3
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
86
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pueblo Nuevo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Francisco I. Madero No. 104,
Zona Centro
(429) 693 30 30
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
89
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
C.P. Ma. Adriana Solorzano Villanueva ( Presidente Mpal)
Director o administrador del Organismo Operador
C. Medardo Rodríguez
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
2012
2013
2014
1
2
2
2
507,335
710,296
891,907
891,907
-
-
Volumen total extraído
M3
507,335
710,296
891,907
891,907
Volumen desinfectado
M3
507,335
nd
891,907
891,907
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
nd
-
-
668,930
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
nd
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
Tomas comerciales de agua potable
Datos comerciales
nd
-
--
-
nd
-
--
-
nd
1,544
nd
nd
1,544
Tomas
nd
nd
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
-
0
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
nd
nd
1,544
-
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
1,544
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
87
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
931,958
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
931,958
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
463,200
Volumen facturado total
M3
253,668
0
-
-
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
463,200
nd
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
463,200
-
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
nd
M3
M3
Volumen facturado público
M3
-
-
-
-
-
-
-
-
nd
-
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
nd
PARÁMETROS DE INDICADORES
Volumen facturado industrial
Volumen facturado mixto
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
$
nd
nd
nd
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
nd
2013
-
2014
-
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
88
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pueblo Nuevo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
nd
Costos del personal
%
nd
nd
nd
nd
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
0.0
nd
252
nd
422
nd
nd
nd
219
nd
nd
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
48%
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
0
nd
nd
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
2.0
nd
nd
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
nd
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
51.4
nd
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
100
nd
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
25
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
20
nd
nd
Empleados en agua potable
%
nd
nd
80
nd
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
nd
0
nd
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
0
nd
nd
Empleados en el área de planeación
%
nd
0
nd
nd
nd
3
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
2012
2013
2014
50
52
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
89
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Purísima del Rincón
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Blvd. Independencia
esq. Camino a San Jerónimo No. 400,
Fracc. Los Arcos, C.P. 36400,
(476) 706 12 13
75,457
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Sergio Claudio Zavala
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Roberto Guerrero Ramírez
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
27
2012
27
2013
27
2014
27
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
27
2,308,062
5,102,250
5,403,691
5,587,118
5,356,062
5,082,185
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
5,102,250
5,403,691
5,587,118
5,356,062
5,082,185
Volumen desinfectado
M3
5,039,670
5,175,260
5,010,480
5,356,062
5,081,933
Volumen de agua extraído macro medido
M3
4,007,350
3,748,275
5,193,283
5,220,737
5,009,520
Volumen de agua residual generada
M3
3,954,047
3,823,371
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
80
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
46
46
46-
46-
4,461
3,826
3,778-
3,687-
Tomas totales de agua
Tomas
15,888
16,579
16,977
17,239
17,508
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
15,384
15,693
16,071
16,298
16,484
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
259
294
308
325
353
Tomas industriales de agua potable
Tomas
245
259
261
259
269
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
189
194
209
247
Tomas públicas de agua potable
Tomas
144
143
148
155
11,744
12,446
12,765
13,523
-
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
11,290
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
14,541
14,999
11,784
15,878
16,152
Descargas domésticas
Descargas
14,018
14,155
10,916
14,965
15,195
Descargas comerciales
Descargas
268
294
311
339
336
Descargas industriales
Descargas
255
262
263
259
266
Descargas mixtas
Descargas
182
185
202
235-
Descargas públicas
Descargas
106
109
113
120-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
16,732,056
18,746,577
19,373,961
21,318,385
23,587,796
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
15,750,188
16,543,059
18,133,707
20,045,163
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
486,125
478,725
524,267
658,610
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
1,506,595
1,624,099
1,932,269
2,153,555
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
90
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
265,708
303,445
333,110
384,353
Monto facturado público – servicio de agua
$
737,961
424,633
395,032
346,115
2,441,362
2,421,484
2,396,563
2,377,290
1,806,071
1,798,300
1,780,233
1,775,798
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,277,929
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
1,997,266
1,328
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
635,291
623,184
616,330
601,492
2,179,100
2,155,448
2,136,581
2,117,017
42,700
45,413
44,095
43,509
48,422
101,261
98,788
99,534
107,193
110,620
31,779
34,313
34,079
36,203
86,282
88,094
75,201
65,028
1,650,946
2,896,956
3,299,160
4,541,597
1,670
2,262
2,844
2,887
2,133,968
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
25,775,838
32,627,493
27,658,256
33,179,618
36,529,328
Ingresos por el servicio de agua potable
$
15,218,842
13,226,690
13,360,864
14,549,157
15,674,729
Ingresos pago a tiempo
$
11,158,009
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
2,116,966
2,122,946
2,304,691
2,504,297
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
1,163,293
1,523,408
5,482,615
5,373,159
7,405,485
7,749,983
282,852
404,088
548,342
866,388
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
4,577,020
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
429,848
944,016
974,447
855,885
1,364,007
Gastos totales de operación
$
26,295,814
25,639,337
25,458,376
31,789,554
30,312,784
Gastos por sueldos y por previsión social
$
9,369,683
10,038,468
10,615,932
11,002,721
11,973,568
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
3,349,901
3,831,558
3,865,887
4,360,277
4,517,845
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
25
Empleados en el área de agua potable
Empleados
43
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
4
Total de empleados
Empleados
75
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
91
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Purísima del Rincón
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
102
79
92
96
83
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
35.6
39.2
41.7
34.6
39.5
$/m3
5.15
4.74
4.56
5.94
5.96
%
12.7
14.9
15.2
13.7
14.9
$/m3
0.7
0.7
0.7
0.8
0.9
209
197
185
Litro/habitante/día
291
207
Consumo promedio
Litro/habitante/día
122
85
82
80
78
%
99
96
90
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
55%
55%
57%
55%
53%
Cobertura de micromedición
%
71
71
73
74
77
%
79
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
69
93
97
99
7.7
8.0
8.9
9.9
5.5
6.1
6.6
0.6
0.6
0.7
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.05
6.04
4.95
6.19
7.19
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
135.2
164.0
135.8
160.4
173.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
87.8
94.2
95.1
103.1
112.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
79.82
66.48
65.58
70.33
74.61
94
89
89
89
89
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
2
2
2
2
2
% de agua consumida por usuarios industriales
%
4
4
4
4
5
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
11
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
14
13
12
11
11
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
34
32
32
34
34
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
14
12
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
1.6
50
51
42
35
1.5
2.6
2.7
3.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
37
24
32
31
33
Empleados en agua potable
%
24
69
59
59
57
Empleados en drenaje sanitario
%
39
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
3
4
4
4
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
4
%
Unidad
2010
2011
2012
4
4
5
5
4
4
4
4
0
0
0
0
2013
2014
Física
%
45
45
43
45
47
Comercial
%
91
71
69
68
66
Global
%
41
32
30
31
31
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
92
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Romita
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Morelos No. 12,
Zona Centro
(432) 745 20 03
Población atendida por el organismo operador 2014
27,762
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
86
Cobertura de agua en la cabecera municipal
90
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Rubén Mendoza Pérez
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Juan Francisco Rangel Lajovich
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
5
2012
5
2013
6
2014
6
6
1,388,370
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
-
-
-
-
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
1,180,552
1,199,568
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
5,626
5,828
6,134
6,291
6,414
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5,405
5,030
5,315
5,351
5,489
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
212
207
213
213
211
Tomas industriales de agua potable
Tomas
9
14
21
21
20
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
552
557
678
665
Tomas públicas de agua potable
Tomas
25
28
28
29
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
5,803
6,134
6,291
6,414
Tomas con servicio continuo
Tomas
5,803
-
6,291
6,414
5,626
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
5,493
112
5,997
6,150
6,270
Descargas domésticas
Descargas
5,275
105
5,184
5,221
5,382
Descargas comerciales
Descargas
210
1
212
211
208
Descargas industriales
Descargas
8
1
20
19
19
Descargas mixtas
Descargas
4
553
674
661-
Descargas públicas
Descargas
1
28
25
25-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
5,510,028
6,229,890
6,988,586
8,228,007
8,942,422
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
4,641,780
5,234,458
6,026,344
6,450,366
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
520,612
520,867
466,555
559,334
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
89,596
191,497
347,684
385,804
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
832,893
774,675
841,384
1,029,544
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
93
Monto facturado público – servicio de agua
$
145,009
267,089
546,040
517,374
805,965
1,167,758
867,207
865,309
M3
787,485
1,167,758
867,207
865,309
M3
18,480
-
-
-
711,283
658,011
948,466
679,181
679,794
36,431
38,434
71,673
34,922
39,720
6,297
23,301
19,167
18,409
93,751
98,142
88,247
97,585
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
5,714
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
753,428
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
9,472
26,176
45,290
39,801
438,450
651,125
837,158
352,087
520,261
405
732
1,713
505
589
2011
2012
2013
Datos Financieros
Unidad
2010
2014
Ingresos totales
$
7,631,010
11,172,819
11,216,716
10,074,753
11,618,365
Ingresos por el servicio de agua potable
$
3,582,661
3,662,366
4,305,745
4,734,350
5,281,623
Ingresos pago a tiempo
$
5,730,591
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
715,274
911,823
905,150
1,014,377
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
-
-
-
-
2,032,190
2,149,271
2,419,383
2,519,267
1,038,190
1,011,819
250,114
1,074,085
348,958
607,526
45,890
337,954
502,568
$
7,607,814
9,820,814
10,368,631
9,302,847
9,946,660
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,924,654
3,693,483
4,032,029
4,690,078
5,092,032
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,136,332
1,263,871
1,491,512
1,479,602
1,558,966
1,900,416
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
8
Empleados en el área de agua potable
Empleados
18
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
28
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
94
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Romita
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
100
88
92
92
86
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
25.3
37.6
38.9
50.4
51.2
$/m3
5.37
6.61
7.31
5.91
6.47
%
14.9
12.9
14.4
15.9
15.7
$/m3
0.8
0.9
1.1
0.9
1.0
160
162
147
159
152
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
80
82
109
78
77
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
47%
46%
18%
45%
44%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
100
100
100
100
100
7.7
6.0
9.5
10.3
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.5
3.7
5.5
6.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.9
0.8
0.8
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.39
7.52
7.91
6.40
7.55
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
113.0
159.8
152.4
133.5
151.0
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
81.6
89.1
94.9
109.0
116.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
53.07
52.37
58.50
62.71
68.62
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
94
82
81
78
79
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
5
6
4
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
15
11
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
28
14
16
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
53
37
92
76
77
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
11
12
32
78
135
114
2.1
2.3
0.9
1.2
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
1.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
21
20
21
29
Empleados en agua potable
%
46
50
48
52
64
Empleados en drenaje sanitario
%
29
29
32
28
7
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
0
0
0
0
4
4
5
4
100
0
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
4
%
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
53
54
82
55
56
Comercial
%
65
59
62
58
59
Global
%
35
32
51
32
33
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
95
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salamanca
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
178,474
Cobertura de agua potable en el municipio
Naranjos No. 101, Col. Bellavista
(464) 648 02 07
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
LAE Francisco Gerardo Rizo García
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Julio César Lavador Padilla
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
27
2012
34
2013
35
2014
35
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
35
34,046,270
14,189,400
14,927,236
15,429,960
15,824,991
15,655,023
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
14,189,400
14,927,236
15,429,960
15,824,991
15,655,023
Volumen desinfectado
M3
14,189,400
14,830,662
15,310,648
15,724,314
15,533,437
Volumen de agua extraído macro medido
M3
14,189,400
14,935,490
15,403,243
15,824,991
15,655,023
Volumen de agua residual generada
M3
11,868,744
11,741,267
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
200
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
46,124
44,718
46,475
48,971
48,691
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
43,097
41,692
43,184
44,461
45,079
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
2,590
2,511
2,724
3,953
2,817
Tomas industriales de agua potable
Tomas
437
370
404
385
416
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
17
28
17
219
Tomas públicas de agua potable
Tomas
128
135
155
160
38,955
41,903
44,951
46,092
44,718
46,475
48,971
48,691
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
33,453
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
42,840
40,775
42,704
45,290
44,734
Descargas domésticas
Descargas
39,993
38,061
39,766
41,115
41,567
Descargas comerciales
Descargas
2,427
2,230
2,409
3,657
2,476
Descargas industriales
Descargas
420
343
370
353
381
Descargas mixtas
Descargas
14
25
16
158-
Descargas públicas
Descargas
127
134
149
152-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
75,778,958
89,990,829
102,200,577
109,189,196
109,111,692
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
62,262,477
72,621,144
81,567,516
86,573,839
85,443,981
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
8,714,828
10,549,518
12,868,041
13,815,671
13,517,303
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
96
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
Volumen facturado total
4,801,655
5,070,086
5,430,268
6,191,439
6,988,164
15,983
58,156
89,392
282,257
$
M3
6,837,953
1,734,098
2,276,597
2,518,855
2,879,988
7,781,179
7,582,653
7,680,304
7,746,468
Volumen facturado medido
M3
6,533,505
6,557,306
6,963,616
7,302,757
Volumen consumido estimado
M3
1,247,674
1,025,347
716,688
443,711
Volumen facturado doméstico
M3
6,153,860
6,908,316
6,638,494
6,701,028
6,720,391
Volumen facturado comercial
M3
451,872
513,641
563,674
575,189
566,373
232,221
229,797
243,514
238,455
266,037
1,294
5,014
5,341
18,325
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
128,131
131,957
160,291
175,342
5,267,982
6,723,500
6,486,229
4,523,053
4,338,923
9,455
11,896
12,086
12,997
13,606
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
99,539,239
117,572,981
126,295,032
161,112,223
156,484,232
Ingresos por el servicio de agua potable
$
67,917,733
67,911,942
77,365,811
82,587,677
82,938,263
Ingresos pago a tiempo
$
67,917,733
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
12,203,628
13,986,621
15,025,684
15,057,237
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
3,088,557
8,622,039
Ingresos por rezagos
$
24,067,538
24,540,848
29,564,181
27,436,468
Ingresos por derechos de incorporación
$
6,083,691
4,158,172
8,259,884
8,430,034
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
3,902,301
1,203,922
746,329
987,097
4,048,866
Gastos totales de operación
$
92,294,983
99,397,189
99,033,746
104,641,557
110,193,917
Gastos por sueldos y por previsión social
$
33,187,585
35,994,749
46,560,631
57,428,878
61,656,762
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
11,495,691
13,511,454
14,995,407
16,809,068
16,301,771
17,466,597
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
97
Empleados en el área de agua potable
Empleados
76
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
57
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
10
Empleados en el área de planeación
Empleados
26
Total de empleados
Empleados
266
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
97
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salamanca
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
93
85
78
65
70
Costos del personal
%
36.0
36.2
47.0
54.9
56.0
$/m3
6.50
6.66
6.42
6.61
7.04
%
12.5
13.6
15.1
16.1
14.8
$/m3
0.8
0.9
1.0
1.1
1.0
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
230
249
248
247
240
Consumo promedio
Litro/habitante/día
100
115
107
105
103
Cobertura de desinfección del agua
%
100
99
99
99
99
Pérdidas o agua no contabilizada
%
52%
48%
51%
51%
51%
Cobertura de micromedición
%
73
87
90
92
95
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
11.6
13.5
14.2
14.1
Precio del agua
$/m3
8.7
10.2
10.8
10.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
7.02
1.1
1.2
1.3
1.3
7.88
8.19
10.18
10.00
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
179.8
219.1
226.5
274.2
267.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
136.9
167.7
183.3
185.8
186.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
122.71
126.56
138.72
140.54
141.95
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
90
89
88
87
87
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
7
7
7
7
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
3
3
3
3
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
14
13
13
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
15
17
17
12
17
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
44
52
50
52
53
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
6
15
26
7
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
83
81
86
91
1.2
1.0
0.7
0.6
38
38
36
36
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
0.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de
trabajo
Empleados administrativos
%
36
Empleados en agua potable
%
41
29
30
28
29
Empleados en drenaje sanitario
%
23
24
22
22
21
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
4
4
Empleados en el área de planeación
%
10
10
9
10
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
6
6
5
5
100
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
48
52
49
49
49
Comercial
%
90
75
76
76
76
Global
%
43
39
37
37
38
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
98
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salvatierra
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Benito Juárez, No. 114, interior 105,
Zona centro
(466) 663 07 35 y 663 09 31
49,853
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
94
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Rito Vargas Varela (Presidente mpal.)
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Carlos Alberto Rentería Mujíca
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
Volumen de agua extraído macro medido
Volumen de agua residual generada
2010
2011
7
2012
8
2013
8
2014
8
9
2,494,427
3,605,052
3,190,670
3,190,670
5,031,639
-
-
-
3,605,052
3,190,670
3,190,670
5,031,639
M3
3,605,052
3,190,670
3,190,670
5,031,639
4,127,507
M3
3,605,052
3,190,670
3,190,670
2,636,815
2,494,636
4,025,311
3,939,449
M3
5,254,914
5,254,914
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
30
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
11,995
12,307
13,779
13,026
13,469
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
11,136
10,635
12,160
11,337
11,813
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
845
866
848
881
874
Tomas industriales de agua potable
Tomas
14
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
Datos comerciales
-
11,702
-
--
-
12
12
10
10
766
731
739
713
28
28
59
59
11,263
11,983
12,095
11,725
6,800
6,800
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
11,259
11,853
11,502
12,671
13,431
Descargas domésticas
Descargas
10,435
10,311
9,895
11,041
11,813
Descargas comerciales
Descargas
812
822
896
881
874
Descargas industriales
Descargas
12
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
12
10
10
10
688
681
680
675-
20
20
59
59-
11,316,104
11,780,438
13,253,353
13,582,257
10,095,601
8,572,143
nd
10,165,120
10,259,466
1,729,008
1,586,963
nd
1,971,217
2,242,854
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Monto facturado total por el servicio de agua
$
11,980,589
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
99
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
88,493
nd
47,164
73,580
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
155,980
930,356
nd
1,069,852
1,006,357
Monto facturado público – servicio de agua
$
138,149
nd
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
227,298
330,300
815,472
694,056
Volumen facturado doméstico
M3
1,296,532
1,537,179
1,747,289
2,065,248
1,843,596
Volumen facturado comercial
M3
125,213
128,942
13,680
185,412
185,364
Volumen facturado industrial
M3
8,675
5,698
-
4,656
3,816
Volumen facturado mixto
M3
129,302
131,040
183,456
152,988
Volumen facturado público
M3
32,139
5,760
-
-
1,972,593
2,500,399
1,261,289
3,327,545
8,199
3,083
4,154
14,132
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
1,430,420
1,833,260
1,897,769
2,438,772
2,185,764
1,605,962
1,567,469
1,623,300
1,491,708
Unidad
2010
2011
2013
2014
Ingresos totales
Datos
$
12,620,022
13,803,337
14,912,522
15,039,159
16,617,594
Ingresos por el servicio de agua potable
$
9,649,285
11,046,184
6,839,524
12,375,903
11,264,083
Ingresos pago a tiempo
$
6,545,478
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,130,152
1,093,524
1,122,231
2,167,240
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
Ingresos por rezagos
$
3,614,784
4,229,174
250,315
546,218
Ingresos por derechos de incorporación
$
329,805
602,957
241,039
1,203,195
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
369,709
606,812
601,425
418,890
58,264
3,103,807
2012
Gastos totales de operación
$
11,829,535
10,406,335
12,689,264
11,596,035
12,532,171
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,076,436
5,121,850
6,247,083
5,998,340
8,551,466
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
2,735,291
3,031,783
3,047,004
5,169,745
3,581,889
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
22
Empleados en el área de agua potable
Empleados
18
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
11
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
56
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
100
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salvatierra
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
94
75
85
77
75
Costos del personal
%
42.9
49.2
49.2
51.7
68.2
$/m3
3.28
3.26
3.98
2.30
2.38
%
23.1
29.1
24.0
44.6
28.6
$/m3
0.8
1.0
1.0
1.0
0.7
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
223
193
170
287
289
Consumo promedio
Litro/habitante/día
80
101
100
128
110
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
79
Pérdidas o agua no contabilizada
%
60%
43%
41%
52%
58%
Cobertura de micromedición
%
98
92
87
93
87
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
52
47
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
6.2
6.2
5.4
6.2
Precio del agua
$/m3
6.0
3.6
5.1
5.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.5
0.5
0.3
0.6
3.50
4.33
4.67
2.99
3.16
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
87.7
93.5
90.2
96.2
102.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
83.2
76.6
71.2
84.8
84.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
67.04
74.80
41.36
79.17
69.69
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
91
84
92
85
84
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
9
7
1
8
8
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
10
12
12
15
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
1
18
18
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
52
40
0
39
32
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
21
18
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
96
17
0
0
2.7
2.2
3.2
nd
39
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
16
30
38
34
Empleados en agua potable
%
65
48
38
36
32
Empleados en drenaje sanitario
%
19
16
12
18
20
Empleados en tratamiento de agua
%
0
8
9
9
Empleados en el área de planeación
%
6
4
4
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
4
4
4
4
55
49
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
40
57
59
48
42
Comercial
%
81
98
58
93
83
Global
%
32
56
35
45
34
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
101
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Diego de la Unión
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Hidalgo No. 12,
Zona Centro
(418) 684 01 97
Población atendida por el organismo operador 2014
20,077
Cobertura de agua potable en el municipio
91
Cobertura de alcantarillado en el municipio
56
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Jesús Epifanio García Torres
Director o administrador del Organismo Operador
C. Uriel Noé Hernández Flores
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2011
5
2012
5
2013
5
2014
6
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
7
1,825,139
759,342
941,820
997,303
897,753
863,377
-
-
-
-
759,342
941,820
997,303
897,753
863,377
759,342
941,820
997,303
897,753
863,377
759,342
941,820
nd
897,753
863,377
673,315
647,532
L/P/S
10
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
25
24
27-
27-
1,371
1,604
1,957-
2,210-
Tomas totales de agua
Tomas
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
4,141
3,026
3,906
4,367
4,951
3,885
2,581
3,485
3,900
4,465
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
Tomas industriales de agua potable
Tomas
220
201
184
188
189
36
31
5
5
6
Tomas mixtas de agua potable
Tomas públicas de agua potable
Tomas
213
199
198
215
Tomas
-
33
76
76
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
3,026
3,906
4,188
3,805
816
2,877
1,281
1,323
4,141
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
2,632
2,030
2,763
3,337
3,882
Descargas domésticas
Descargas
2,381
1,617
2,389
2,940
3,445
Descargas comerciales
Descargas
215
199
169
186
174
Descargas industriales
Descargas
36
31
5
4
4
Descargas mixtas
Descargas
183
177
163
215-
Descargas públicas
Descargas
-
23
44
44-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
4,640,793
4,643,569
4,616,361
5,974,861
9,099,536
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
4,053,840
3,705,044
4,024,101
4,800,857
7,349,080
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
357,000
327,854
259,158
513,344
584,698
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
102
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
Monto facturado público – servicio de agua
229,953
280,791
29,446
$
329,880
$
0
542,540
32,340
178,618
203,363
466,317
538,859
100,294
162,003
448,281
554,202
764,065
525,342
574,984
554,202
764,065
511,232
504,484
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
-
-
14,110
70,500
Volumen facturado doméstico
M3
503,614
471,673
609,328
454,189
490,923
Volumen facturado comercial
M3
23,985
24,600
54,514
19,981
20,322
Volumen facturado industrial
M3
14,941
16,593
8,483
1,268
3,558
Volumen facturado mixto
M3
41,336
58,187
29,835
34,296
Volumen facturado público
M3
-
33,553
20,069
25,885
266,371
101,258
32,034
202,840
145,450
209
702
152
394
413
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
Unidad
2010
2011
2012
2013
$
4,788,002
4,839,138
5,713,245
6,639,945
9,476,630
3,300,102
4,684,766
4,258,698
5,373,335
125,353
159,549
190,503
183,782
Ingresos por el servicio de agua potable
$
4,233,556
Ingresos pago a tiempo
$
2,742,769
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
Gastos por sueldos y por previsión social
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
2014
-
285,743
389,102
373,502
1,448,742
116,543
1,555
739,347
70,093
45,755
66,357
116,556
173,878
88,399
97,374
484,222
351,619
$
4,067,455
4,559,647
4,899,504
5,995,945
-
$
1,810,937
2,021,662
1,935,733
324,220
3,183,421
$
1,272,349
1,456,246
1,445,448
1,261,281
1,318,478
1,480,787
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
14
Empleados en el área de agua potable
Empleados
19
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
1
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
43
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
103
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Diego de la Unión
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
80
94
86
90
98
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
39.4
44.3
39.5
5.4
34.4
$/m3
5.40
4.84
4.91
6.68
10.72
%
32.9
31.9
29.5
21.0
14.2
$/m3
1.8
1.5
1.4
1.4
1.5
125
215
173
140
118
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
78
117
116
75
72
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
29%
41%
23%
41%
33%
Cobertura de micromedición
%
94
100
100
96
77
%
100
Cobertura de macromedición
100
nd
100
100
$/m3
8.4
6.0
11.4
15.8
Precio del agua
$/m3
6.0
6.1
8.1
9.3
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.2
0.2
0.3
0.3
Tarifa promedio del servicio de agua
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
6.73
5.14
5.73
7.40
10.98
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
108.9
133.3
121.9
126.7
159.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
90.8
127.9
98.5
114.0
153.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
87.15
90.88
99.95
81.27
90.44
86
85
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
95
85
80
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
4
4
7
4
4
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
3
1
0
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
15
15
10
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
8
10
25
9
9
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
6
45
141
21
49
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
16
24
13
13
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
0.8
nd
85
22
28
0.4
0.1
0.6
0.3
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
48
32
24
29
33
Empleados en agua potable
%
48
44
48
42
44
Empleados en drenaje sanitario
%
4
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
6
%
2010
2011
2012
4
4
3
2
16
20
19
16
4
4
0
5
8
6
7
9
27
74
29
27
2013
2014
Física
%
71
59
77
59
67
Comercial
%
91
71
100
100
100
Global
%
65
42
77
59
67
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
104
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Felipe
Carretera San Felipe - Ocampo,
km 3.4, Col. El Puertecito s/n,
C.P. 37600
(428) 685 04 44
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
43,700
Cobertura de agua potable en el municipio
80
Cobertura de alcantarillado en el municipio
70
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Tec. Juan Rodríguez Ramos
Director o administrador del Organismo Operador
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
3
3
3
3
3
2,592,761
2,827,660
2,500,647
2,515,041
-
-
-
-
2,827,660
2,500,647
2,515,041
2,552,263
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2,592,761
Volumen desinfectado
M3
2,592,761
2,612,561
2,500,647
2,515,041
2,610,685
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,592,761
2,827,660
2,500,647
2,515,041
2,610,685
1,815,392
1,943,290
Volumen de agua residual generada
2,522,880
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
2,552,263
70
Datos comerciales
9
9
9-
9-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
737
816
823-
878-
Tomas totales de agua
Tomas
9,559
9,891
10,195
10,335
10,478
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,242
8,889
9,152
9,301
9,420
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
311
309
312
302
291
Tomas industriales de agua potable
Tomas
6
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
6
6
6
6
551
594
606
626
136
131
120
135
9,445
9,761
10,078
10,230
10,413
9,891
10,070
10,294
10,440
Descargas
8,685
9,083
9,487
9,404
9,477
Tomas
Descargas domésticas
Descargas
8,385
8,112
8,276
8,401
8,464
Descargas comerciales
Descargas
294
293
497
288
278
Descargas industriales
Descargas
6
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
6
6
6
6
551
594
606
626-
121
114
103
103-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
16,110,380
14,431,926
14,871,702
16,159,400
15,068,762
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
14,338,565
11,283,505
11,870,776
12,528,670
11,222,675
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,509,229
1,158,811
1,221,073
1,357,620
1,368,651
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
262,586
251,028
284,384
456,130
493,700
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
105
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
744,254
818,154
916,775
968,289
Monto facturado público – servicio de agua
$
994,327
677,315
900,206
1,015,448
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
1,300,400
1,395,227
1,325,197
1,407,212
1,269,071
1,374,397
1,313,305
1,398,292
1,257,218
Volumen consumido estimado
M3
20,830
11,892
8,920
11,853
Volumen facturado doméstico
M3
1,224,319
1,168,966
1,111,359
1,103,149
1,073,957
Volumen facturado comercial
M3
66,964
66,634
63,431
65,249
59,566
Volumen facturado industrial
M3
9,117
11,374
11,626
16,991
17,088
Volumen facturado mixto
M3
55,914
55,300
58,672
55,969
Volumen facturado público
M3
92,339
83,481
163,151
62,491
3,269,924
3,342,001
4,059,970
2,173,544
4,960,541
2,271
5,359
6,814
1,524
7,286
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
21,372,448
18,452,657
21,102,185
25,643,638
22,136,189
Ingresos por el servicio de agua potable
$
11,406,854
7,689,720
8,637,564
7,949,768
9,162,393
Ingresos pago a tiempo
$
6,988,142
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
828,143
938,726
866,262
1,006,751
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
826,214
942,575
864,154
827,654
Ingresos por rezagos
$
6,393,814
6,394,739
8,315,705
8,109,578
Ingresos por derechos de incorporación
$
769,582
779,423
556,854
993,791
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
691,188
434,255
369,184
303,362
307,459
Gastos totales de operación
$
13,999,019
17,689,467
14,636,359
21,747,466
22,264,802
Gastos por sueldos y por previsión social
$
6,385,590
8,494,379
9,590,698
9,889,834
10,981,028
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
3,032,358
3,529,057
3,457,915
3,974,577
4,163,207
4,418,714
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
26
Empleados en el área de agua potable
Empleados
13
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
26
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
8
Total de empleados
Empleados
80
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
106
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Felipe
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
66
96
69
85
101
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
45.6
48.0
65.5
45.5
49.3
$/m3
5.40
6.26
5.85
8.65
8.72
%
21.7
20.0
23.6
18.3
18.7
$/m3
1.2
1.2
1.4
1.6
1.6
177
189
162
160
160
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
83
82
75
74
71
Cobertura de desinfección del agua
%
100
92
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
51%
47%
44%
50%
Cobertura de micromedición
%
99
99
99
99
99
%
100
100
100
100
102
10.3
11.2
11.5
11.9
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.5
6.5
5.6
7.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
0.5
0.5
0.5
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
8.24
6.53
8.44
10.20
8.67
$/toma
186.3
155.5
172.5
206.8
176.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
140.4
121.6
121.6
130.3
119.8
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.44
64.79
70.60
64.10
72.87
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
94
84
84
78
85
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
5
5
5
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
10
10
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
18
18
17
18
17
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
127
158
161
236
237
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
8
8
8
7
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
3.4
57
53
113
39
5.2
5.6
3.3
6.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
33
23
24
33
33
Empleados en agua potable
%
21
18
19
16
16
Empleados en drenaje sanitario
%
45
29
35
33
33
Empleados en tratamiento de agua
%
10
10
9
9
11
12
10
10
7
7
8
8
100
99
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
7
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
50
49
53
56
50
Comercial
%
71
53
58
49
61
Global
%
36
26
31
28
30
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
107
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Francisco del Rincón
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Av. Nueva Galicia esq. Cuauhtemoc s/n,
Col. Del Valle
(476) 743 07 76
110,980
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
93
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
LAE Jesús Antonio López Márquez
Director o administrador del Organismo Operador
Q.F.B. Rosa María Castellanos Iturbe
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
13
2012
17
2013
18
2014
18
18
7,159,469
6,812,074
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
-
-
-
-
6,813,660
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
6,813,660
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
6,813,660
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
5,293,678
5,567,204
L/P/S
10
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
12
12
12-
12-
1,522
1,628
1,628-
2,714-
Tomas totales de agua
Tomas
24,670
25,660
26,353
26,924
28,524
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
21,827
20,665
20,843
21,297
22,492
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
2,345
2,270
2,575
2,637
2,913
Tomas industriales de agua potable
Tomas
498
513
415
370
357
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
2,012
2,313
2,426
2,560
Tomas públicas de agua potable
Tomas
200
207
194
202
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
24,670
25,660
26,353
26,924
28,524
25,648
26,356
26,943
28,524
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
23,056
24,644
25,555
25,812
26,625
Descargas domésticas
Descargas
20,362
19,671
20,100
20,185
20,807
Descargas comerciales
Descargas
2,222
2,270
2,547
2,637
2,865
Descargas industriales
Descargas
472
513
415
370
343
Descargas mixtas
Descargas
2,012
2,313
2,426
2,519-
Descargas públicas
Descargas
178
180
194
91-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
29,721,658
39,391,177
39,905,756
40,687,848
46,199,343
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
nd
26,310,644
25,323,335
25,116,047
28,472,693
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
5,255,896
5,903,516
6,539,118
7,471,334
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
3,264,499
3,145,616
2,721,549
3,044,439
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
108
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
2,754,684
3,868,534
4,499,543
5,024,908
Monto facturado público – servicio de agua
$
1,805,454
1,664,752
1,811,591
2,185,969
4,941,387
4,557,828
3,747,217
4,449,525
4,941,387
4,557,828
3,747,217
4,449,525
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
3,433,213
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
317,766
Volumen facturado público
M3
204,677
4,053,277
6,669,982
3,726
2,398
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
4,061,733
-
-
-
-
3,810,342
3,305,397
2,631,990
3,165,659
448,786
402,246
402,222
412,709
429,044
179,734
206,356
184,824
127,354
151,062
441,412
389,274
464,363
223,973
185,890
239,397
9,256,968
13,122,310
17,487,959
2,646
2,816
2,082
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Unidad
2010
Ingresos totales
$
40,469,886
47,489,576
62,616,594
66,578,669
69,259,304
Ingresos por el servicio de agua potable
$
33,283,303
23,580,579
39,905,757
25,813,457
28,994,311
Ingresos pago a tiempo
$
23,181,023
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
4,172,117
7,692,044
4,853,054
5,427,691
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
122,802
3,281,745
4,012,493
Ingresos por rezagos
$
11,609,794
12,593,092
16,033,023
21,182,914
Ingresos por derechos de incorporación
$
4,023,842
4,412,503
2,982,772
1,639,162
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,055,737
1,398,087
1,075,193
1,159,176
1,569,033
Gastos totales de operación
$
30,596,659
34,338,299
49,328,270
66,040,251
58,147,741
Gastos por sueldos y por previsión social
$
12,614,007
5,834,890
14,248,144
15,886,661
17,519,575
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
4,328,211
4,842,674
5,322,745
6,142,450
6,801,924
10,102,281
2011
2012
2013
2014
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
35
Empleados en el área de agua potable
Empleados
38
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
9
Empleados en el área de planeación
Empleados
19
Total de empleados
Empleados
107
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
109
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Francisco del Rincón
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
76
72
79
99
84
%
41.2
17.0
28.9
24.1
30.1
$/m3
4.49
4.90
6.90
9.40
7.83
%
14.1
14.1
10.8
9.3
11.7
$/m3
0.6
0.7
0.7
0.9
0.9
193
191
191
183
183
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
97
113
100
79
90
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
40%
29%
36%
47%
40%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
100
100
100
100
100
8.0
8.8
10.9
10.4
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.8
8.8
6.9
6.5
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.8
1.4
0.9
1.0
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.94
6.78
8.75
9.48
9.33
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
136.7
154.2
198.0
206.1
202.3
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
100.4
127.9
126.2
125.9
135.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
112.43
76.58
126.19
79.90
84.71
73
70
71
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
85
77
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
11
8
9
11
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
4
4
4
3
3
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
15
13
10
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
15
13
13
12
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
30
34
37
29
35
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
13
16
13
15
85
90
80
99
3.4
2.8
6.1
7.2
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
1.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
42
31
33
31
33
Empleados en agua potable
%
48
34
34
35
36
Empleados en drenaje sanitario
%
10
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
6
6
6
6
10
9
9
8
19
18
19
18
4
4
4
4
100
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
60
71
64
53
60
Comercial
%
78
60
100
63
63
Global
%
46
42
64
34
38
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
110
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San José Iturbide
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Moctezuma esq. José Camarillo s/n, Centro,
C.P. 37980 (419) 198 05 55
42,409
Cobertura de agua potable en el municipio
95
Cobertura de alcantarillado en el municipio
88
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Alberto Alejandro Rodríguez Zarazúa
Director o administrador del Organismo Operador
C. Oscar Tonatiuh Pérez González
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en
operación
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
2010
2011
9
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
1,330,791
Volumen desinfectado
M3
1,330,791
Volumen de agua extraído macro medido
M3
1,330,791
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2012
6
2013
6
2014
6
6
1,576,800
1,330,791
2,361,813
2,427,572
2,283,425
2,294,685
-
-
-
-
2,361,813
2,427,572
2,283,425
2,294,685
2,361,813
2,310,285
2,283,425
2,294,685
2,361,813
2,427,572
2,283,425
2,294,685
1,712,569
1,721,014
L/P/S
50
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
21
21
21-
22-
1,406
1,365
1,322-
1,526-
Tomas totales de agua
Tomas
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,553
9,937
10,274
10,814
11,222
9,245
9,531
9,853
9,619
9,972
Tomas comerciales de agua potable
Tomas industriales de agua potable
Tomas
284
317
347
622
649
Tomas
9
8
9
57
75
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
-
-
451
448
81
65
65
78
9,875
10,239
10,753
11,203
-
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
9,522
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
9,538
8,489
9,273
10,331
9,613
Descargas domésticas
Descargas
9,245
8,139
8,902
9,307
8,446
Descargas comerciales
Descargas
284
283
306
552
602
Descargas industriales
Descargas
9
-
-
47
60
Descargas mixtas
Descargas
-
-
361
441-
Descargas públicas
Descargas
67
65
64
64-
Monto facturado total por el servicio de
agua
$
7,358,628
8,896,748
9,079,195
12,246,189
13,398,182
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
6,658,641
7,909,776
8,109,475
10,301,748
10,903,255
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
111
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
544,235
676,818
769,038
1,170,834
1,210,641
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
72,401
99,876
105,706
279,406
500,375
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
372,150
625,867
Monto facturado público – servicio de agua
$
210,278
94,976
122,051
158,044
1,787,532
1,787,138
1,681,885
1,645,300
1,735,205
1,763,421
1,662,121
1,639,517
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
817,224
Volumen consumido estimado
M3
52,327
23,717
19,764
5,783
Volumen facturado doméstico
M3
731,321
1,624,229
1,512,320
1,460,567
1,115,097
Volumen facturado comercial
M3
82,037
94,467
206,768
118,700
117,874
Volumen facturado industrial
M3
3,866
9,732
23,738
21,401
37,205
Volumen facturado mixto
M3
-
-
49,235
75,560
Volumen facturado público
M3
59,104
44,312
31,982
299,564
108,731
70,175
53,278
1,031,451
189,999
320
348
244
2,721
492
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
12,077,059
15,035,055
16,868,249
17,968,650
19,329,704
Ingresos por el servicio de agua potable
$
7,166,483
6,739,731
7,213,874
8,667,303
8,606,757
Ingresos pago a tiempo
$
4,790,566
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
1,353,699
1,455,632
1,748,985
1,498,446
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
-
-
-
1,158,551
2,245,742
1,890,909
2,469,354
2,092,382
1,752,918
2,152,276
1,291,571
2,195,829
1,484,974
1,298,520
1,266,945
1,622,467
668,468
$
11,853,284
11,160,274
15,255,026
16,928,760
17,905,194
Gastos por sueldos y por previsión social
$
4,384,767
5,187,612
6,462,480
7,240,622
8,147,285
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
2,856,701
3,556,878
3,727,296
3,852,743
4,094,392
2,375,917
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
19
Empleados en el área de agua potable
Empleados
10
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
12
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
6
Empleados en el área de planeación
Empleados
11
Total de empleados
Empleados
58
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
112
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San José Iturbide
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
98
74
90
94
93
Costos del personal
%
37.0
46.5
42.4
42.8
45.5
$/m3
8.91
4.73
6.28
7.41
7.80
%
24.1
31.9
24.4
22.8
22.9
$/m3
2.1
1.5
1.5
1.7
1.8
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
97
167
166
153
148
Consumo promedio
Litro/habitante/día
53
115
103
101
77
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
95
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
39%
24%
26%
26%
28%
Cobertura de micromedición
%
100
99
100
99
100
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
5.0
5.1
7.3
8.1
Precio del agua
$/m3
3.8
4.0
5.2
5.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.8
0.8
5.1
0.9
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
9.08
6.37
6.95
7.87
8.42
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
105.4
126.1
136.8
138.5
143.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
64.2
74.6
73.6
94.4
99.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
62.52
56.52
58.51
66.79
63.91
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
89
91
85
87
68
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
5
12
7
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
1
1
1
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
7
14
13
13
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
24
25
50
16
15
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
36
101
220
31
41
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
9
14
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
61
57
41
320
0.1
0.1
1.4
0.3
17
33
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
24
32
41
Empleados en agua potable
%
76
30
30
31
17
Empleados en drenaje sanitario
%
0
21
22
24
21
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
7
10
Empleados en el área de planeación
%
6
7
5
19
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
4
%
2010
2011
5
4
5
5
0
0
0
0
2012
2013
2014
Física
%
61
76
74
74
72
Comercial
%
65
76
79
71
64
Global
%
40
57
58
52
46
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
113
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Luis de la Paz
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Morelos No. 349,
Col. Virgencita
(468) 688 34 05 y 30 55
Población atendida por el organismo operador 2014
51,867
Cobertura de agua potable en el municipio
89
Cobertura de alcantarillado en el municipio
80
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Dr. Esteban Dominguez Pérez
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Julián González Espinosa
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
2010
2011
9
2012
10
8
2014
10
0
1
3,595,104
3,555,963
2,936,821
-
M3
3,555,963
2,936,821
Volumen desinfectado
M3
3,555,963
2,936,821
Volumen de agua extraído macro medido
M3
3,555,963
2,936,821
Volumen de agua residual generada
2013
3,199,606
1,771,294
0
-
1,412,384
4,220,166
3,199,606
3,183,678
4,220,166
3,199,606
3,183,678
4,220,166
3,199,606
3,183,678
4,220,166
2,069,391
2,743,108
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
120
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
669
Tomas totales de agua
Tomas
13,585
13,741
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
12,910
12,700
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
658
660
Tomas industriales de agua potable
Tomas
17
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Datos comerciales
1
2
3-
5-
1,051
1,480-
2,660-
13,667
13,909
15,867
12,650
12,608
12,062
651
876
716
14
14
11
11
273
260
414
2,996
94
92
-
82
6,115
5,428
6,705
5,493
1,715
288
400
-
-
Descargas
13,375
13,060
13,616
13,885
14,737
Descargas domésticas
Descargas
12,708
12,065
12,630
12,584
11,062
Descargas comerciales
Descargas
650
627
625
876
586
17
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Tomas
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
14
14
11
11
260
255
414
2,996-
94
92
-
82-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
15,128,944
nd
15,820,038
15,175,168
11,406,883
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
12,743,391
nd
14,454,782
10,936,560
8,475,566
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
2,032,523
nd
388,002
1,801,316
1,021,237
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
114
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
353,030
$
128,246
438,138
184,458
nd
250,002
1,535,694
1,682,970
nd
599,006
463,460
42,652
1,483,030
2,880,782
2,006,783
1,985,705
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
634,224
245,419
995,221
945,584
Volumen consumido estimado
M3
848,806
2,635,363
1,011,562
1,040,121
Volumen facturado doméstico
M3
nd
1,213,796
2,584,165
1,648,754
1,822,543
Volumen facturado comercial
M3
nd
88,052
178,148
164,737
85,677
Volumen facturado industrial
M3
nd
15,448
8,005
20,588
10,518
Volumen facturado mixto
M3
43,821
74,722
134,179
64,079
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
2,133,578
nd
$
Deudores que forman la cartera vencida
121,913
35,742
38,525
2,888
6,548,790
26,066,183
31,792,200
40,093,943
48,393,943
3,762
4,670
4,410
5,550
5,338
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
18,745,396
15,924,681
22,277,069
18,966,986
28,339,255
Ingresos por el servicio de agua potable
$
10,414,557
5,889,259
6,231,292
6,427,581
7,245,307
Ingresos pago a tiempo
$
5,927,043
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
3,236,263
1,095,526
1,204,173
2,875,016
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
-
680,710
705,959
1,678,690
5,052,113
7,701,904
8,403,319
7,050,757
464,294
672,609
320,754
178,324
807,060
211,842
137,074
292,461
985,889
$
20,893,088
21,798,496
22,377,493
17,747,505
28,176,198
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,445,425
8,723,983
9,105,789
9,015,377
11,524,891
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
5,128,577
4,635,617
5,850,773
7,040,128
7,295,985
4,847,975
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
19
Empleados en el área de agua potable
Empleados
62
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
8
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
10
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
101
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
115
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Luis de la Paz
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
111
137
100
94
99
Costos del personal
%
26.1
40.0
40.7
50.8
40.9
$/m3
5.88
7.42
6.99
5.57
6.68
%
24.5
21.3
26.1
39.7
25.9
$/m3
1.4
1.6
1.8
2.2
1.7
163
134
146
144
165
57
122
81
74
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
40%
50%
10%
37%
53%
Cobertura de micromedición
%
45
40
49
39
11
%
100
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
4.6
5.5
7.6
5.7
Precio del agua
$/m3
4.0
2.2
3.2
7.8
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.5
0.9
0.6
1.0
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
5.27
5.42
6.96
5.96
6.72
$/toma
115.0
96.6
135.8
113.6
148.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
92.8
41.2
96.5
90.9
59.9
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
63.89
35.72
37.99
38.51
81.78
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
82
90
82
92
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
6
8
4
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
8
17
11
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
11
23
16
10
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
92
48
156
80
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
13
24
27
2
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
108
32
0
3
53.1
61.2
74.9
37.3
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
7.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
18
21
16
19
19
Empleados en agua potable
%
79
56
60
56
61
Empleados en drenaje sanitario
%
3
7
7
11
8
Empleados en tratamiento de agua
%
12
13
12
10
Empleados en el área de planeación
%
4
3
3
2
5
5
5
6
2
3
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
60
50
90
63
47
Comercial
%
69
87
39
42
64
Global
%
41
44
35
27
30
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
116
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Catarina
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Jardín Hidalgo No. 3,
Zona Centro
(419) 293 7058
2,950
Cobertura de agua potable en el municipio
89
Cobertura de alcantarillado en el municipio
67
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Sandra Sonia López Cabrera (Encargada de Servicios Públicos)
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
2
2
2
2
2
285,874
274,836
274,836
274,836
284,836
-
-
-
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
285,874
274,836
274,836
274,836
284,836
Volumen desinfectado
M3
285,874
101,098
274,836
274,836
110,836
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
62,208
nd
nd
-
206,127
205,127
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
3
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
3
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
nd
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
713
827
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
0
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
0
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
0
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
11
11
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
0
0
0
3
3-
3-
85
87
87-
90-
724
838
-
743
743
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
629
653
Descargas domésticas
Descargas
nd
619
642
-
700
Descargas comerciales
Descargas
nd
-
-
Descargas industriales
Descargas
nd
-
1
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
Descargas públicas
Descargas
10
10
10-
690
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
794,424
845,237
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
794,424
845,237
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
117
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
152,820
Volumen facturado total
M3
142,937
-
178,320
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
152,820
nd
178,320
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
148,860
-
178,320
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
3,960
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
460,485
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
248,301
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
nd
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
nd
nd
nd
175,393
-
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
1
Empleados en el área de agua potable
Empleados
7
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
13
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
118
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Catarina
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
-
Costos del personal
%
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Costo unitario de producción
$/m3
nd
0.00
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
0.0
0.0
550
266
229
nd
265
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
124
nd
166
Cobertura de desinfección del agua
%
100
37
100
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
44%
nd
37%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
%
0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
23
nd
nd
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
5.2
nd
4.7
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
1.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
0.0
$/m3
nd
nd
nd
nd
1.62
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
79.0
nd
94.8
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
27.85
nd
97
nd
100
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
15
nd
20
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
m3/toma
nd
30
nd
0
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
nd
8
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
22
15
Empleados en agua potable
%
nd
56
38
nd
54
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
33
23
nd
15
Empleados en tratamiento de agua
%
22
15
nd
23
Empleados en el área de planeación
%
11
8
nd
0
12
16
nd
17
0
0
nd
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
2011
56
nd
nd
Comercial
%
nd
nd
nd
nd
Global
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
119
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Cruz de Juventino Rosas
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
José Ma. Pérez Campos No. 101,
Zona Centro, C.P. 38240
(412) 157 20 34
55,188
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
85
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Luis Antonio Agraz Sánchez Durán
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. David Hernández Vera
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
7
2012
7
2013
7
2014
7
7
2,800,000
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
4,263,840
-
-
-
-
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
4,263,840
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
4,263,840
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
-
3,285,090
3,197,880
L/P/S
70
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
11,036
12,307
11,624
11,952
12,484
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
10,695
11,364
10,720
11,061
11,608
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
333
326
333
326
311
Tomas industriales de agua potable
Tomas
8
8
8
7
17
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
590
563
558
548
Tomas públicas de agua potable
Tomas
19
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
10,538
10,729
11,281
11,186
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
11,364
-
10,049
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
10,927
11,305
11,203
11,855
11,941
Descargas domésticas
Descargas
10,586
10,362
10,299
10,964
11,065
Descargas comerciales
Descargas
333
326
333
326
311
Descargas industriales
Descargas
8
8
8
7
17
Descargas mixtas
Descargas
590
563
558
548-
Descargas públicas
Descargas
19
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
15,521,429
11,341,221
11,406,451
12,384,489
14,686,301
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
9,680,000
9,731,387
10,479,140
12,520,397
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
725,255
765,359
907,826
951,757
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
191,675
184,404
250,430
416,400
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
744,291
725,301
747,092
797,747
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
120
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
0
0
2,180,812
1,693,964
1,664,261
1,683,336
M3
1,592,412
1,558,244
1,545,471
1,545,543
M3
588,400
135,720
118,790
137,793
1,372,577
1,980,686
1,501,730
1,464,975
1,489,447
86,497
84,718
85,043
92,572
81,967
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
13,878
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
1,472,952
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
15,992
14,655
18,480
27,906
99,416
92,536
88,234
84,016
-
-
-
-
567,479
638,180
840,045
426,653
713,839
1,674
1,752
2,511
2,511
1,915
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
Ingresos totales
$
14,862,396
14,510,239
15,522,698
16,933,582
21,091,961
Ingresos por el servicio de agua potable
$
10,123,745
9,630,687
9,312,358
10,441,447
11,305,075
Ingresos pago a tiempo
$
8,921,915
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
912,355
752,383
740,442
989,178
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
458,775
444,233
467,174
523,002
Ingresos por rezagos
$
1,526,038
2,020,274
2,327,996
3,659,059
Ingresos por derechos de incorporación
$
889,800
1,198,125
1,176,263
909,027
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,791,960
694,050
93,429
2,094,414
865,505
Gastos totales de operación
$
13,553,876
11,964,730
16,898,545
18,493,386
18,475,477
Gastos por sueldos y por previsión social
$
4,296,294
4,760,174
5,132,700
5,595,871
6,429,319
Gastos en energía
extracción de agua
$
3,548,521
3,831,175
5,079,718
4,561,368
4,657,477
eléctrica
para
2012
2013
2014
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
17
Empleados en el área de agua potable
Empleados
17
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
17
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
56
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
121
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Cruz de Juventino Rosas
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
91
82
109
109
88
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
31.7
39.8
30.4
30.3
34.8
$/m3
4.78
4.03
6.42
4.22
4.33
%
26.2
32.0
30.1
24.7
25.2
$/m3
1.3
1.3
1.9
1.0
1.1
160
150
141
227
212
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
77
105
85
81
78
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
48%
27%
36%
62%
61%
Cobertura de micromedición
%
91
86
92
94
90
%
100
100
100
100
0
5.2
6.7
7.4
8.7
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.4
5.5
6.3
6.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
0.3
0.2
0.3
$/m3
5.25
4.88
5.90
3.87
4.95
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
112.2
98.3
111.3
118.1
140.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
117.2
76.8
81.8
86.3
98.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
76.44
65.21
66.76
72.80
75.46
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
91
89
88
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
4
5
6
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
15
12
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
22
22
21
24
22
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
145
167
153
220
137
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
14
13
13
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
0.7
nd
nd
0
0
0.8
1.1
0.5
0.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
21
30
30
30
Empleados en agua potable
%
25
65
31
30
30
Empleados en drenaje sanitario
%
49
65
30
30
30
Empleados en tratamiento de agua
%
11
9
9
9
4
0
0
0
5
5
5
4
0
98
0
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
52
73
64
38
39
Comercial
%
65
85
82
84
77
Global
%
34
62
53
32
30
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
122
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santiago Maravatio
Zaragoza No. 22, C.P. 38970
(466) 451 08 00
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
5,850
Cobertura de agua potable en el municipio
99
Cobertura de alcantarillado en el municipio
92
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. J. Guadalupe Cuevas Cardozo
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
2012
2013
2014
2
2
2
2
2
1,429,632
1,626,991
1,626,991
1,586,304
1,543,206
-
-
-
40,000
Volumen total extraído
M3
1,429,632
1,626,991
1,626,991
1,586,304
1,543,206
Volumen desinfectado
M3
1,429,632
1,626,991
1,626,991
1,586,304
1,543,206
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
1,626,991
1,626,991
750,540
1,543,206
Volumen de agua residual generada
M3
1,189,728
1,157,405
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
25
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
1567
1,618
1,646
1,598
1,628
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1561
1,592
1,620
1,592
1,594
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
3
3
3
3
10
Tomas industriales de agua potable
Tomas
3
3
3
3
3
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
20
20
-
21
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
3
0
3
3
4
1,598
1,646
1,598
1,628
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
1,453
1,495
1,551
1,522
1,511
Descargas domésticas
Descargas
1,448
1,470
1,525
1,496
1,480
Descargas comerciales
Descargas
3
3
3
3
8
Descargas industriales
Descargas
2
2
3
2
2
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
20
20
21
21-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
965,006
918,700
1,395,868
1,051,357
1,101,791
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
955,570
899,362
1,336,099
1,010,548
1,053,296
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
7,516
18,042
14,668
23,203
30,007
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
123
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
1,920
1,296
2,544
1,982
2,360
-
0
0
0
$
Volumen facturado total
M3
773,231
-
42,557
15,624
16,128
nd
877,380
961,433
785,518
Volumen facturado medido
M3
4,090
2,280
2,393
2,398
Volumen consumido estimado
M3
1,718,292
875,100
959,040
783,120
Volumen facturado doméstico
M3
771,713
nd
868,500
954,200
765,360
Volumen facturado comercial
M3
695
nd
2,280
3,633
5,758
824
nd
1,800
3,600
1,800
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
nd
4,800
-
12,600
215,172
373,725
420,849
453,282
458,694
320
305
311
308
379
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
1,351,284
1,605,307
1,764,938
1,321,810
1,370,185
Ingresos por el servicio de agua potable
$
857,006
1,102,793
868,995
920,208
996,924
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
98,095
106,285
92,127
96,257
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
102,529
95,387
210,126
174,920
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
28,606
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
6,829
36,593
16,229
24,251
25,270
Gastos totales de operación
$
1,328,329
1,303,633
1,528,954
1,625,909
1,797,653
Gastos por sueldos y por previsión social
$
489,765
447,034
557,581
527,761
489,049
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
$
427,714
551,371
576,161
594,511
484,131
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
2
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
4
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
10
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
124
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santiago Maravatio
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
98
81
87
123
131
Costos del personal
%
36.9
34.3
36.5
32.5
27.2
$/m3
0.93
0.80
0.94
1.02
1.16
%
32.2
42.3
37.7
36.6
26.9
$/m3
0.3
0.3
0.4
0.4
0.3
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
681
763
750
744
723
Consumo promedio
Litro/habitante/día
368
nd
400
447
358
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
46%
nd
46%
39%
49%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
100
100
47
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
1.6
1.1
1.4
Precio del agua
$/m3
nd
1.0
1.0
1.3
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.1
0.1
0.1
0.1
0.95
0.99
1.08
0.83
0.89
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
71.9
82.7
89.4
68.9
70.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
51.3
47.3
70.7
54.8
56.4
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
45.58
56.80
44.00
47.99
51.03
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
100
nd
99
99
97
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
0
nd
0
0
1
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
41
nd
45
50
40
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
19
nd
63
101
48
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
23
nd
50
100
50
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
20
0
50
4.1
5.8
5.9
5.5
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
3.0
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
25
20
20
20
Empleados en agua potable
%
50
25
20
20
20
Empleados en drenaje sanitario
%
25
50
20
40
20
Empleados en tratamiento de agua
%
0
40
20
40
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
2011
5
6
6
6
99
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
54
54
61
51
Comercial
%
89
62
88
90
Global
%
48
34
53
46
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
125
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Silao
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Carrillo Puerto No. 15, Zona Centro,
C.P. 36100
(472) 722 47 64
72 2 24 55 Y 72 3 41 46
94,274
Cobertura de agua potable en el municipio
83
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
91
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Rogelio Torres García
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Marisa Margarita Bravo Aguirre
Datos técnicos
Obras de
operación
captación
Unidad
subterráneas
en
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
33
33
34
28
28
6,516,000
6,083,652
6,463,783
5,060,382
5,209,409
-
-
-
-
6,516,000
6,083,652
6,463,783
5,060,382
5,209,409
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
6,516,000
6,053,989
6,126,668
5,060,382
5,209,409
Volumen de agua extraído macro medido
M3
5,300,000
4,047,949
3,088,175
2,539,458
1,568,344
3,795,286
3,897,099
Volumen de agua residual generada
6,696,134
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
120
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
18,919
19,804
21,326
21,415
21,160
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
18,179
17,274
18,584
19,101
18,665
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
697
1,473
1,642
771
800
Tomas industriales de agua potable
Tomas
43
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Datos comerciales
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
-
-
--
--
60
83
69
76
940
976
1,411
1,543
57
41
63
76
13,066
13,250
14,358
15,290
16,257
15,676
15,741
4,141
4,232
Descargas
18,611
18,962
20,848
20,995
20,467
Tomas
Descargas domésticas
Descargas
17,945
17,100
18,194
18,720
18,039
Descargas comerciales
Descargas
625
1,165
1,600
771
775
Descargas industriales
Descargas
41
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
60
63
62
68
580
951
1,384
1,508-
57
40
58
77-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
34,642,516
27,714,013
29,604,471
32,543,113
37,826,309
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
26,430,710
17,658,236
19,808,363
22,084,576
22,552,324
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
3,534,658
2,476,063
2,441,852
2,840,148
3,406,688
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
4,677,149
5,467,517
5,397,399
5,227,853
7,916,166
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
126
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
1,884,235
1,714,804
1,898,014
2,925,710
Monto facturado público – servicio de agua
$
227,963
242,053
492,522
1,025,421
8,789,657
2,813,888
2,110,229
3,232,445
2,611,018
1,473,113
1,402,301
2,303,948
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
3,793,511
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
3,345,833
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
6,178,639
1,340,775
707,928
928,497
6,482,697
2,292,811
1,669,190
2,072,695
316,545
547,021
271,545
135,006
167,467
131,133
727,565
89,160
158,379
698,663
Volumen facturado mixto
M3
950,955
146,129
114,701
195,118
Volumen facturado público
M3
81,419
14,243
32,953
98,502
18,922,257
19,560,332
20,836,863
36,612,569
35,798,280
6,405
nd
10,485
11,237
10,720
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
36,848,345
34,712,594
44,511,551
56,216,973
64,806,110
Ingresos por el servicio de agua potable
$
21,768,293
23,437,949
26,423,842
30,115,797
35,343,249
Ingresos pago a tiempo
$
14,955,895
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
4,348,317
5,134,577
6,305,109
9,666,384
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
2,661,393
3,680,660
4,267,606
6,419,321
8,276,786
12,081,471
13,608,434
17,887,552
1,369,346
1,544,488
1,920,027
4,654,952
927,341
751,982
911,010
732,398
1,059,292
$
35,461,750
36,535,576
41,140,755
49,225,663
57,081,044
Gastos por sueldos y por previsión social
$
17,067,122
16,918,259
22,308,766
23,892,767
22,761,496
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
8,722,695
8,945,321
10,527,529
9,105,121
9,872,944
13,079,774
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
54
Empleados en el área de agua potable
Empleados
37
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
17
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
11
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
121
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
127
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Silao
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
96
105
92
88
88
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
48.1
46.3
54.2
48.5
39.9
$/m3
5.44
6.01
6.36
9.73
10.96
%
24.6
24.5
25.6
18.5
17.3
$/m3
1.3
1.5
1.6
1.8
1.9
210
196
193
144
151
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
108
239
73
51
66
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
95
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
42%
nd
56%
58%
38%
Cobertura de micromedición
%
69
67
67
71
77
%
81
Cobertura de macromedición
67
48
50
30
3.2
10.5
15.4
11.7
$/m3
2.7
9.4
14.3
10.9
$/m3
1.0
1.1
1.7
2.5
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
Precio del servicio de alcantarillado
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.66
5.71
6.89
11.11
12.44
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
162.3
146.1
173.9
218.8
255.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
152.6
116.6
115.7
126.6
149.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
95.88
98.62
103.25
117.19
139.19
74
81
79
64
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
8
6
10
6
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
8
3
8
22
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
15
31
10
7
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
38
31
14
15
17
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
254
1011
90
191
766
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
84
12
7
11
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
10.4
119
29
44
108
10.0
9.5
14.6
12.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
50
50
43
45
45
Empleados en agua potable
%
42
28
30
29
31
Empleados en drenaje sanitario
%
8
13
13
15
14
Empleados en tratamiento de agua
%
9
14
9
9
0
0
2
2
6
6
5
6
79
74
19
20
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
58
60
44
42
62
Comercial
%
81
85
89
93
93
Global
%
47
51
39
39
58
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
128
Comité Municipal de Agua Potable de Tarandacuao
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Jardín Hidalgo No. 1,
C.P. 38790
(421) 474 00 91
Población atendida por el organismo operador 2014
8,662
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
91
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. María Guadalupe Cervantes Cruz
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
2010
2011
1
2013
1
1
1,244,676
214,687
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
M3
1,180,028
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
238,065
187,169
132,061
192,959
1,012,888
991,080
615,799
599,911
1,250,953
1,178,249
747,860
792,870
1,180,028
1,250,953
1,178,249
747,860
792,600
nd
1,012,888
991,080
615,799
409,108
556,049
594,653
--
--
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2014
1
2
Volumen total extraído
Volumen de agua residual generada
2012
1
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
2308
2,346
2,365
2,299
2,310
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
2233
2260
2,278
2,191
2,204
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
38
38
39
60
58
Tomas industriales de agua potable
Tomas
0
0
-
-
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
0
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
48
48
48
48
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Descargas
2,130
2,148
2,148
2,148
2,310
Descargas domésticas
Descargas
2,080
2,098
2,098
2,098
2,204
Descargas comerciales
Descargas
50
50
50
50
58
-
Tomas con servicio continuo
Tomas
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
-
-
-
-
-
-
-
--
-
-
-
48-
2,871,350
1,720,019
2,042,701
2,379,280
2,618,687
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
1,625,054
1,904,107
2,229,986
2,459,162
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
45,711
65,209
82,567
87,178
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
0
0
0
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
129
Monto facturado mixto – servicio de agua
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
$
0
0
0
49,254
73,385
66,728
72,348
nd
741,180
437,580
414,000
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
741,180
437,580
414,000
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
683,400
394,380
396,720
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
11,700
14,400
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
590,014
nd
46,080
28,800
17,280
195,809
297,595
394,278
306,599
315,782
342
391
420
325
417
deudores
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
Datos
$
2,192,072
2,204,622
2,266,350
2,618,081
2,694,703
1,641,063
1,478,332
1,592,270
1,871,303
2,008,936
185,366
189,301
224,165
213,530
Ingresos por el servicio de agua potable
$
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
330,615
313,801
353,245
340,503
Ingresos por derechos de incorporación
$
134,137
90,651
42,062
27,465
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
271,087
4,640
4,061
75,407
7,936
Gastos totales de operación
$
1,756,522
1,909,555
1,911,224
2,208,537
2,619,007
Gastos por sueldos y por previsión social
$
347,536
405,626
428,503
455,498
517,089
$
762,796
836,559
878,503
917,404
897,728
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
3
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
5
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
130
Comité Municipal de Agua Potable de Tarandacuao
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
80
87
84
84
97
Costos del personal
%
19.8
21.2
22.4
20.6
19.7
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
1.49
1.53
1.62
2.95
3.30
%
43.4
43.8
46.0
41.5
34.3
$/m3
0.6
0.7
0.7
1.2
1.1
368
386
361
238
251
nd
209
125
125
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
37%
41%
48%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
81
84
82
52
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
2.8
5.4
6.3
Precio del agua
$/m3
nd
2.1
4.3
4.9
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.2
0.2
0.4
0.4
1.86
1.76
1.92
3.50
3.40
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
79.1
78.3
79.9
94.9
97.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
103.7
61.1
72.0
86.2
94.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
59.25
52.51
56.11
67.83
72.47
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
92
90
96
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
2
3
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
25
15
15
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
25
20
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
80
50
30
2.4
3.0
2.0
1.9
nd
50
50
40
40
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
1.4
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
nd
50
50
60
60
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
2
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
2
2
2
2
0
0
0
0
2012
2013
2014
50
63
59
52
%
57
78
79
77
%
29
49
46
40
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
131
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tarimoro
Prolongación Zaragoza s/n,
C.P. 38700
(466) 664 00 26
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
20,576
Cobertura de agua potable en el municipio
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Tec. Jorge Luis Ramos Cervantes
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
7
7
7
5
2,260,080
1,769,079
1,567,741
1,567,741
-
-
-
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2,260,080
1,769,079
1,567,741
1,567,741
Volumen desinfectado
M3
2,260,080
1,719,592
1,567,741
1,567,741
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,260,080
1,719,592
1,552,558
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
-
-
1,175,806
L/P/S
30
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2
2
2-
-
265
267
267-
-
Tomas totales de agua
Tomas
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5,070
5,370
5,455
5,477
-
4,729
5,021
5,116
5,151
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
334
189
189
180
Tomas industriales de agua potable
Tomas
7
8
8
7
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
112
101
98
Tomas públicas de agua potable
Tomas
40
41
41
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
5,399
5,455
5,477
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
-
5,070
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
4,760
5,350
5,345
nd
Descargas domésticas
Descargas
4,419
5,000
5,007
nd
Descargas comerciales
Descargas
334
190
189
nd
Descargas industriales
Descargas
7
8
8
nd
Descargas mixtas
Descargas
112
101
nd
Descargas públicas
Descargas
40
40
nd
-
5,193,024
5,356,670
nd
0
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
4,396,223
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
-
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
132
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
4,349,246
4,594,201
nd
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
416,813
435,200
nd
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
45,403
44,925
nd
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
207,195
192,053
nd
Monto facturado público – servicio de agua
$
174,367
90,291
nd
830,046
795,556
nd
-
814,266
795,556
nd
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
15,780
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
708,518
728,056
702,342
nd
-
Volumen facturado comercial
M3
91,580
36,800
35,784
nd
-
Volumen facturado industrial
M3
4,592
3,863
3,488
nd
-
Volumen facturado mixto
M3
25,414
22,502
nd
-
Volumen facturado público
M3
35,913
31,440
nd
-
260,207
717,664
964,510
1,184,086
1,605
1,603
1,676
1,678
Cartera vencida
804,690
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
Ingresos totales
$
4,673,180
6,059,107
6,745,329
6,590,518
Ingresos por el servicio de agua potable
$
2,918,608
3,154,128
3,147,213
3,390,244
Ingresos pago a tiempo
$
2,572,529
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
285,020
285,870
300,128
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
333,816
420,569
Ingresos por rezagos
$
1,534,808
1,777,143
1,745,278
Ingresos por derechos de incorporación
$
259,097
361,122
185,606
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
236,044
107,854
53,872
63,693
Gastos totales de operación
$
5,021,743
6,395,186
5,736,135
6,754,169
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,155,207
1,670,034
1,516,711
1,424,121
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
2,130,123
2,270,318
1,986,889
2,144,687
1,280,418
2014
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
133
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tarimoro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
107
106
85
102
nd
Costos del personal
%
23.0
26.1
26.4
21.1
nd
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
2.22
3.61
3.66
4.31
nd
%
42.4
35.5
34.6
31.8
nd
$/m3
0.9
1.3
1.3
1.4
nd
Dotación
Litro/habitante/día
334
241
210
209
nd
Consumo promedio
Litro/habitante/día
105
103
97
nd
nd
Cobertura de desinfección del agua
%
100
97
100
100
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
64%
53%
49%
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
100
101
100
100
nd
Cobertura de macromedición
%
100
97
99
nd
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
6.3
6.7
nd
nd
Precio del agua
$/m3
3.8
4.0
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
2.07
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
0.2
0.2
0.3
nd
3.43
4.30
4.20
nd
76.8
94.0
103.0
100.3
nd
72.3
80.6
81.8
nd
nd
47.97
48.95
48.08
51.58
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
88
88
nd
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
11
4
4
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
0
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
11
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
23
16
16
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
55
40
36
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
19
19
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
75
64
nd
nd
1.1
2.7
3.7
4.2
nd
19
29
42
29
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
31
71
24
18
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
50
0
24
25
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
21
nd
Empleados en el área de planeación
%
0
9
7
nd
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
6
5
nd
0
0
nd
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
36
51
nd
nd
Comercial
%
66
59
nd
nd
Global
%
24
30
nd
nd
2014
2011
3
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
134
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Tierra Blanca
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Francisco I. Madero s/n,
C.P. 37970
(419) 234 00 96
Población atendida por el organismo operador 2014
3,417
Cobertura de agua potable en el municipio
83
Cobertura de alcantarillado en el municipio
28
Cobertura de agua en la cabecera municipal
94
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
86
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. J. Carmen Gallegos Hernández (Servicios Municipales)
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
1
1
1
1
298,738
217,217
217,217
217,217
-
-
-
1
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
298,738
217,217
217,217
217,217
217,217
Volumen desinfectado
M3
298,738
nd
217,217
217,217
217,217
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
70,000
217,217
nd
-
162,913
162,913
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
4
4-
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
413
413-
-
Tomas totales de agua
Tomas
nd
nd
852
861
1,033
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
nd
841
850
1,018
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
11
11
15
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
0
408
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
nd
852
861
1,032
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
841
850
1,018
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
Descargas públicas
Descargas
-
nd
11
11
14-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
715,119
365,081
945,396
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
715,119
365,081
945,396
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
135
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
Monto facturado público – servicio de agua
nd
nd
0
0
$
nd
0
0
$
nd
0
0
nd
156,660
158,280
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
156,660
158,280
146,592
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
151,380
153,000
146,592
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
146,592
nd
5,280
5,280
-
$
nd
nd
nd
378,614
886,649
deudores
nd
nd
nd
627
579
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
149,369
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
365,081
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
3,917
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
$
nd
nd
419,036
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
nd
623,419
342,532
217,144
221,171
25,966
29,117
624,072
-
241,027
355,201
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
3
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
1
6
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
136
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Tierra Blanca
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
100
Costos del personal
%
nd
nd
nd
38.6
nd
nd
nd
2.87
Costo unitario de producción
$/m3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
nd
%
nd
nd
nd
nd
56.9
$/m3
nd
0.0
1.9
0.0
1.6
424
nd
176
174
145
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
123
123
98
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
28%
27%
33%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
39
%
0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
0
nd
nd
0
nd
4.6
2.3
6.4
Precio del agua
$/m3
nd
nd
2.3
2.3
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
0.0
$/m3
nd
nd
nd
nd
2.87
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
nd
nd
nd
nd
50.3
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
69.9
35.3
76.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
35.33
27.63
nd
97
97
100
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
0
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
15
15
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
m3/toma
nd
40
40
0
Meses de facturación
nd
nd
12.4
31.1
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
17
29
33
Empleados en agua potable
%
nd
nd
50
43
50
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
nd
17
14
0
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
17
14
17
nd
0
0
0
nd
7
8
6
nd
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
nd
2011
0
2012
2013
2014
50
72
73
67
%
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
137
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Uriangato
Población atendida
Estimada: nPoblación atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Juan Escutia No. 7,
Zona Centro
C.P. 38980
(445) 457 61 21
Población atendida por el organismo operador 2014
60,733
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
96
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Luis Ignacio Rosiles del Barrio (presidente mpal)
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. José Guadalupe Zúñiga Arévalo
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
14
2012
14
2013
14
2014
14
16
4,310,400
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
-
-
-
3,204,366
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,204,366
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,204,366
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,204,366
2,978,941
2,403,275
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
2
2-
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
127
127-
--
Tomas totales de agua
Tomas
15,243
15,386
15,708
15,647
15,725
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
14,613
14,396
14,728
14,436
14,578
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
615
595
587
702
654
Tomas industriales de agua potable
Tomas
15
11
8
3
3
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
353
355
477
455
Tomas públicas de agua potable
Tomas
31
30
29
35
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
13,611
13,561
13,937
14,122
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
15,647
12,584
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
14,870
15,161
13,389
15,194
Descargas domésticas
Descargas
nd
13,899
14,189
12,328
14,050
Descargas comerciales
Descargas
nd
582
579
583
651
Descargas industriales
Descargas
nd
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
11
8
3
3
347
355
446
455-
31
30
29
35-
$
14,134,054
15,438,917
15,654,650
16,244,786
16,963,821
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
12,691,101
13,530,993
13,836,122
14,071,777
14,490,207
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,163,793
1,171,103
1,273,751
1,339,179
1,512,279
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
279,161
131,897
159,218
127,817
6,111
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
138
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
560,354
354,434
637,376
803,996
Monto facturado público – servicio de agua
$
44,571
31,125
68,637
151,228
2,395,121
2,406,632
2,334,776
2,316,493
2,010,020
2,028,020
1,999,967
1,967,666
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,421,569
Volumen consumido estimado
M3
385,101
378,612
334,809
348,827
Volumen facturado doméstico
M3
2,243,646
2,150,591
2,149,371
2,107,805
2,031,435
Volumen facturado comercial
M3
157,656
141,864
141,864
133,159
146,256
Volumen facturado industrial
M3
20,267
8,835
7,916
5,432
463
Volumen facturado mixto
M3
77,887
77,887
74,709
88,656
Volumen facturado público
M3
15,944
29,594
13,671
49,684
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
$
nd
1,346,328
2,251,485
961,009
1,441,005
deudores
nd
4,606
5,787
5,987
5,831
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
19,836,541
24,984,322
25,700,204
23,824,771
23,824,771
Ingresos por el servicio de agua potable
$
18,163,882
10,628,046
13,358,773
15,678,505
15,678,505
Ingresos pago a tiempo
$
13,343,604
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
2,042,379
1,771,025
2,999,739
2,999,739
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,346,724
-
1,771,025
1,771,025
Ingresos por rezagos
$
5,665,136
1,442,226
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,528,209
1,085,084
1,140,779
605,414
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
3,127,064
971,712
530,588
1,120,647
Gastos totales de operación
$
22,546,774
24,113,838
22,972,424
25,520,934
Gastos por sueldos y por previsión social
$
7,380,805
7,440,728
8,052,444
7,875,955
7,610,216
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
5,755,808
6,903,515
7,923,602
8,142,017
8,537,042
19,450,956
144,133
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
8
Empleados en el área de agua potable
Empleados
42
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
50
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
139
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Uriangato
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
98
90
94
96
90
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
37.9
33.0
33.4
34.3
35.6
$/m3
4.90
5.68
6.07
5.78
6.67
%
29.6
30.6
32.9
35.4
39.9
$/m3
1.4
1.7
2.0
2.0
2.7
184
183
179
181
145
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
104
102
100
99
96
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
39%
40%
39%
41%
28%
Cobertura de micromedición
%
83
88
86
89
90
%
100
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
6.4
6.5
7.0
7.3
Precio del agua
$/m3
4.4
5.6
6.7
6.8
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.7
0.6
1.0
1.2
$/m3
4.99
6.29
6.47
6.00
7.44
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
108.4
135.3
136.3
126.9
126.3
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
77.3
83.6
83.1
86.5
89.9
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.30
57.56
70.87
83.50
83.09
90
89
90
88
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
7
6
6
6
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
12
12
12
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
21
20
20
16
19
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
113
67
82
151
13
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
18
18
13
16
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
43
82
39
118
Meses de facturación
1.5
2.0
0.7
1.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
30
30
30
27
16
Empleados en agua potable
%
38
38
38
73
84
Empleados en drenaje sanitario
%
32
32
32
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
nd
0
0
0
nd
0
0
4
4
3
3
nd
nd
100
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
61
60
61
59
72
Comercial
%
94
69
85
97
92
Global
%
58
42
52
57
67
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
140
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal de Valle de Santiago
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Libertad No. 2,
Zona Centro
(456) 643 01 37
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
86,817
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
87
Cobertura de agua en la cabecera municipal
94
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
86
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Jorge Díaz Gutiérrez
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2010
2011
2012
2013
2014
10
10
10
7
13
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
-
-
-
-
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
Volumen desinfectado
M3
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
Volumen de agua extraído macro medido
M3
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
2,508,391
2,508,392
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
75
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
116
119
132-
137-
Tomas totales de agua
Tomas
19,310
19,958
20,372
20,629
21,557
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
17,555
18,620
18,694
18,754
19,264
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,632
1,579
1,563
1,175
1,326
123
119
115
113
125
-
-
411
665
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
1
1
1-
1-
68
68
176
177
19,291
19,474
19,897
19,897
21,557
17,899
18,222
-
19,551
Descargas
18,509
18,953
19,358
nd
nd
Descargas domésticas
Descargas
16,827
17,335
17,759
nd
nd
Descargas comerciales
Descargas
1,564
1,505
1,490
nd
nd
118
113
109
nd
nd
-
-
nd
nd-
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Tomas
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
-
-
nd
nd-
$
24,699,463
22,725,588
23,438,480
26,227,876
26,961,666
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
19,202,113
16,704,159
17,639,450
19,575,714
20,052,392
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
4,532,591
2,357,589
2,356,669
2,530,529
2,571,423
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
964,759
798,536
761,952
813,258
891,348
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
955,252
998,064
1,165,427
1,254,383
Monto facturado total por el servicio de agua
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
141
Monto facturado público – servicio de agua
$
1,910,053
2,616,991
1,682,345
2,142,948
2,192,120
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
3,174,514
2,626,785
2,745,175
2,867,251
3,174,514
2,626,785
2,745,175
2,867,251
Volumen consumido estimado
M3
-
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
2,244,734
2,430,022
2,118,002
2,100,138
2,154,044
Volumen facturado comercial
M3
319,148
184,860
171,450
298,521
171,198
Volumen facturado industrial
M3
53,109
66,829
50,358
46,334
49,833
Volumen facturado mixto
M3
109,781
98,648
104,055
114,525
Volumen facturado público
M3
383,022
188,327
196,127
377,651
4,028,184
4,223,985
4,860,988
6,791,390
nd
1,330
2,396
3,209
7,355
nd
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
Ingresos totales
$
25,869,600
28,940,881
29,931,188
31,923,446
33,288,151
Ingresos por el servicio de agua potable
$
18,747,257
9,367,657
9,713,100
10,204,434
9,157,584
Ingresos pago a tiempo
$
8,361,868
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
2,320,277
2,433,907
2,628,788
2,760,269
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,983,066
2,082,788
2,249,702
2,361,815
Ingresos por rezagos
$
11,186,998
11,881,422
13,312,520
15,760,322
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,624,972
1,171,174
482,840
776,664
1,233,848
885,177
1,496,490
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
2012
2013
2014
$
60,461
1,053,304
Gastos totales de operación
$
24,651,853
30,108,853
26,231,251
32,060,720
34,114,235
Gastos por sueldos y por previsión social
$
8,261,736
13,162,896
12,521,284
12,173,530
14,989,632
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
6,016,431
6,347,604
5,543,161
7,328,544
5,895,703
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
35
Empleados en el área de agua potable
Empleados
62
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
1
Total de empleados
Empleados
111
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
142
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal de Valle de Santiago
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
95
104
88
100
103
%
33.5
43.0
47.7
38.0
43.9
$/m3
4.29
4.70
5.36
9.59
10.20
%
24.4
18.4
21.1
22.9
17.3
1.0
0.9
1.1
2.2
1.8
198
213
158
106
101
$/m3
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
77
84
72
70
69
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
54%
nd
46%
10%
14%
Cobertura de micromedición
%
100
98
98
96
100
%
100
100
100
100
100
7.2
8.9
9.6
9.4
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
3.0
3.7
3.7
3.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
0.7
1.0
1.1
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
4.50
4.52
6.12
9.54
9.95
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
111.6
120.8
122.4
129.0
128.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
106.6
94.9
95.9
106.0
104.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
80.90
39.11
39.73
41.22
35.40
81
77
75
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
86
77
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
12
6
7
11
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
9
9
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
10
9
21
11
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
36
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
47
36
34
33
na
0
21
14
469
231
93
178
5.4
6.0
8.0
nd
2.6
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
46
35
34
30
32
Empleados en agua potable
%
37
47
44
59
56
Empleados en drenaje sanitario
%
17
8
9
6
5
Empleados en tratamiento de agua
%
7
8
6
6
4
5
0
1
5
4
5
5
90
89
0
91
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
46
50
54
90
86
Comercial
%
76
41
41
39
34
Global
%
35
20
22
35
29
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
143
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Victoria
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Palacio Municipal s/n
(419) 234 31 23
Población atendida por el organismo operador 2014
5,892
Cobertura de agua potable en el municipio
70
Cobertura de alcantarillado en el municipio
60
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Jesús Olvera Amador
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
Volumen de agua extraído macro medido
Volumen de agua residual generada
2010
2011
2
2012
2
2013
2
2014
2
2
352,676
583,416
557,280
902,392
902,392
-
-
-
583,416
557,280
902,392
902,392
536,112
M3
583,416
557,280
902,392
902,392
536,112
M3
nd
557,280
902,392
902,392
-
676,794
402,084
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
536,112
15
Datos comerciales
4
4
4-
4-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
76
74
74-
74-
Tomas totales de agua
Tomas
999
1,071
1,094
-
1,376
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
988
1060
1,094
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
11
6
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
0
0
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
5
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
0
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
955
0
0
1,336
40
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
999
912
869
Descargas domésticas
Descargas
988
899
869
Descargas comerciales
Descargas
11
6
-
Descargas industriales
Descargas
-
-
-
Descargas mixtas
Descargas
5
-
-
Descargas públicas
Descargas
2
-
40-
476,931
918,960
1,316,171
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
444,842
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
1,076
1,036
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
144
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
430,642
476930.98
918,960
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
14,200
0
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
-
0
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
388,800
328,200
-
269,280
-
-
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
388,800
328,200
-
269,280
Volumen facturado doméstico
M3
nd
388,800
328,200
-
254,880
Volumen facturado comercial
M3
nd
-
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
-
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
-
-
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
-
14,400
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
291,708
1,316,171
$
nd
1,128,524
1,496,725
2,438,222
deudores
nd
451
798
770
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
681,030
640,657
633,589
808,253
Ingresos por el servicio de agua potable
$
444,842
411,110
426,803
493,013
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
32,062
35,215
55,688
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
16,006
17,605
-
Ingresos por rezagos
$
132,322
93,505
214,896
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
-
-
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
4,258
21,615
-
7,602
Gastos totales de operación
$
nd
nd
1,371,358
1,828,637
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
815,363
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
nd
509,631
430,177
-
931,647
682,140
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
3
Empleados en el área de agua potable
Empleados
4
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
12
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
145
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Victoria
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
nd
216
nd
226
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
%
Costo unitario de producción
59.5
nd
50.9
1.52
nd
3.41
nd
nd
31.4
nd
37.3
nd
0.9
0.5
0.0
1.3
635
325
512
nd
249
nd
%
$/m3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
nd
nd
$/m3
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
227
186
nd
119
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
nd
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
30%
64%
nd
50%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
%
0
100
100
nd
0
1.2
2.8
nd
4.9
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
1.1
1.3
nd
1.8
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.1
0.1
nd
0.1
$/m3
1.17
1.15
0.70
nd
1.51
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
56.8
49.8
48.3
nd
48.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
37.1
37.1
70.0
nd
79.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
37.11
31.99
32.51
nd
29.86
100
100
nd
95
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
0
0
nd
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
31
25
nd
16
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
0
0
nd
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
nd
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
nd
0
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
nd
nd
nd
30
Meses de facturación
32.9
42.1
nd
59.3
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
9
17
17
nd
25
Empleados en agua potable
%
55
42
50
nd
33
Empleados en drenaje sanitario
%
36
25
8
nd
17
Empleados en tratamiento de agua
%
17
25
nd
25
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
11
%
0
nd
0
11
nd
9
89
0
nd
0
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
36
nd
50
Comercial
%
100
46
nd
37
Global
%
50
17
nd
19
2014
2011
0
11
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
146
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Villagrán
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Manuel Doblado No 104,
Zona Centro, C.P. 38260
(411) 165 00 97
36,548
Cobertura de agua potable en el municipio
92
Cobertura de alcantarillado en el municipio
95
Cobertura de agua en la cabecera municipal
92
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Patricia Mireya Morales García
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Francisco Fabián Pitahayo Ramírez
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
4
5
5
5
1,458,540
2,224,640
1,590,000
1,564,000
-
-
-
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
1,458,540
2,224,640
1,590,000
1,564,000
Volumen desinfectado
M3
1,458,540
2,224,640
1,590,000
1,564,000
Volumen de agua extraído macro medido
M3
1,458,540
2,224,640
nd
1,564,000
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
-
-
1,173,000
L/P/S
-
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
7,916
8,353
8,072
8,272
-
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
7,583
8,344
7,777
7,980
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
333
4
293
288
Tomas industriales de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
5
2
4
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
575
750
966
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
582
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
7,916
8,353
8,072
8,272
Descargas domésticas
Descargas
7,583
8,344
7,777
7,980
Descargas comerciales
Descargas
333
4
293
288
Descargas industriales
Descargas
-
-
-
-
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
5,981,041
-
-
5
2
4
-
6,737,504
4,324,524
7,314,255
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
147
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
5,439,629
6,314,452
3,689,455
6,862,058
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
541,412
409,252
527,490
452,197
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
-
0
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
107,579
Monto facturado público – servicio de agua
$
13,800
0
1,585,000
1,033,500
1,354,821
-
-
-
12,679
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
1,592,200
1,033,500
1,342,142
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
1,501,920
999,703
1,142,613
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
81,580
33,797
137,966
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
-
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
-
-
74,242
-
Volumen facturado público
M3
1,500
-
-
-
1,232,584
1,200,000
3,900,000
4,796,000
1,429
350
2,132
2,899
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
729,270
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
Ingresos totales
$
8,676,047
10,698,150
12,554,624
10,879,919
Ingresos por el servicio de agua potable
$
6,616,259
3,939,124
3,922,299
8,369,509
Ingresos pago a tiempo
$
3,606,127
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
263,108
461,342
1,991,437
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
155,156
Ingresos por rezagos
$
2,804,929
2,902,827
160,000
Ingresos por derechos de incorporación
$
2,479,366
2,355,439
75,817
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
2012
2013
$
583,511
824,618
1,195,156
128,000
Gastos totales de operación
$
8,430,729
9,091,500
8,117,283
8,440,290
Gastos por sueldos y por previsión social
$
3,007,517
3,326,369
3,797,245
6,025,000
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,508,860
1,559,541
1,493,266
2,390,290
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
-
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
148
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Villagrán
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
97
85
65
78
nd
Costos del personal
%
35.7
36.6
46.8
71.4
nd
$/m3
5.78
4.09
5.11
5.40
nd
%
17.9
17.2
18.4
28.3
nd
$/m3
1.0
0.7
0.9
1.5
nd
159
122
117
nd
108
77
91
nd
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
110
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
29%
35%
13%
nd
Cobertura de micromedición
%
7
7
9
12
nd
Cobertura de macromedición
%
100
100
nd
100
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
4.3
4.2
5.4
nd
Precio del agua
$/m3
2.5
3.8
6.2
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.2
0.4
1.7
nd
5.95
4.81
7.90
6.96
nd
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
91.3
106.7
129.6
109.6
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
63.0
67.2
44.6
73.7
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
69.65
39.30
40.49
84.32
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
95
97
84
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
3
10
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
15
11
12
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
10
40
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
nd
Consumo público promedio por toma al mes
25
0
0
nd
Meses de facturación
m3/toma
2.2
3.7
11.9
6.9
nd
Empleados administrativos
%
44
34
45
40
nd
Empleados en agua potable
%
29
43
55
38
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
26
23
0
19
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
2
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
2011
6
0
2
nd
4
5
6
nd
0
0
0
nd
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
65
87
nd
Comercial
%
60
91
100
nd
Global
%
30
59
99
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
149
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Xichú
Jardín Principal s/n,
C.P. 38 940
(419) 294 10 18
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
64
Cobertura de alcantarillado en el municipio
56
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Simplicio Benavidez Díaz
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
0
0
0
0
-
-
-
-
227,690
227,690
227,690
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
143,722
227,690
227,690
227,690
Volumen desinfectado
M3
143,722
nd
nd
nd
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
nd
-
-
170,768
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
nd
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
nd
nd
250
-
-
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
nd
250
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
nd
250
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
250
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
-
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
150
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
102,960
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
102,960
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
60,000
Volumen facturado total
M3
71,861
0
-
-
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
60,000
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
60,000
-
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
-
-
-
-
-
-
-
-
nd
-
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
2011
2012
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
nd
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
$
nd
nd
nd
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
nd
2013
2014
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
151
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Xichú
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
nd
nd
nd
nd
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
%
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
0.0
nd
259
nd
618
nd
nd
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
163
nd
nd
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
nd
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
74%
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
nd
%
0
Cobertura de macromedición
0
nd
nd
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
1.7
nd
nd
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
nd
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
34.3
nd
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
100
nd
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
20
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en agua potable
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
nd
2011
2012
2013
2014
50
26
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
152
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Yuriria
Población atendida
Estimada: número de tPoblación atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Palacio Municipal s/n, Col. Centro
(445) 168 20 50, ext. 124
36,570
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
86
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. José Guadalupe Orozco López
Datos técnicos
Dato
PARÁMETROS DE INDICADORES
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Obras de
operación
captación
subterráneas
en
Pozo
7
7
7
7
7
Obras de
operación
captación
superficiales
en
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
356,266
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
4,090,053
Volumen desinfectado
M3
4,090,053
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
715,400
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
4,090,053
2,687,945
2,687,945
2,687,945
-
-
-
3,317,418
2,687,945
2,687,945
2,687,945
3,317,418
2,563,206
2,687,945
2,687,945
2,653,934
-
-
2,015,959
2,488,064
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
8,666
8,721
8,486
8,965
9,110
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
8,461
8,698
8,384
8,863
8,997
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
204
12
29
36
48
Tomas industriales de agua potable
Tomas
1
1
11
10
10
56
55
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
62
Tomas públicas de agua potable
Tomas
10
nd
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
1,951
-
-
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
-
-
-
8,675
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
8,666
8,711
8,486
8,965
9,158
Descargas domésticas
Descargas
8,461
8,698
8,384
8,863
8,997
Descargas comerciales
Descargas
204
12
29
36
48
Descargas industriales
Descargas
1
1
11
10
48
Descargas mixtas
Descargas
nd
62
56
10-
Descargas públicas
Descargas
-
-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
55-
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
153
$
7,251,306
854,215
6,378,750
nd
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
nd
642,190
6,192,325
nd
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
nd
15,857
28,132
nd
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
nd
14,370
42,251
nd
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
116,043
nd
Monto facturado público – servicio de agua
$
181,797
0
nd
nd
1,663,364
nd
1,754,424
nd
17,900
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
nd
1,645,464
nd
1,754,424
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
1,638,764
nd
1,727,424
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
6,960
nd
11,520
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
3,960
nd
3,600
Volumen facturado mixto
M3
nd
13,680
nd
11,880
Volumen facturado público
M3
nd
-
nd
-
21,786,033
25,668,705
15,289,640
nd
43,760,077
4,750
3,900
5,932
nd
5,593
Cartera vencida
2,045,027
7,686,111
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
Ingresos totales
Datos
$
5,165,165
7,801,384
4,552,535
5,024,093
6,529,451
2014
Ingresos por el servicio de agua potable
$
5,075,914
5,899,045
nd
2,799,340
3,347,076
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
804,415
nd
335,984
401,770
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
nd
335,517
401,622
Ingresos por rezagos
$
-
nd
1,144,364
1,998,344
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
nd
-
-
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
59,670
105,926
nd
72,539
107,744
Gastos totales de operación
$
4,385,017
nd
nd
7,951,289
Gastos por sueldos y por previsión social
$
2,251,112
1,603,147
nd
2,583,724
$
2,476,958
3,858,133
nd
4,539,260
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
5
Empleados en el área de agua potable
Empleados
17
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
11
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
36
PARÁMETROS DE INDICADORES
Monto facturado total por el servicio de
agua
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
154
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Yuriria
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
85
nd
nd
158
nd
Costos del personal
%
51.3
nd
nd
32.5
nd
$/m3
1.07
nd
2.96
0.00
%
56.5
nd
nd
57.1
nd
$/m3
0.6
1.4
nd
1.7
nd
326
260
216
204
249
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
133
nd
130
Cobertura de desinfección del agua
%
100
95
100
100
80
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
38%
nd
47%
Cobertura de micromedición
%
23
0
0
0
0
%
0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
27
nd
0
0
nd
3.8
nd
4.4
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
1.9
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
nd
0.2
0.2
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
1.26
2.90
1.69
1.87
1.97
$/toma
49.7
92.5
44.7
46.7
59.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
69.7
10.1
62.6
nd
70.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
48.81
69.94
nd
26.02
30.62
nd
99
nd
98
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
1
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
16
nd
16
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
20
nd
20
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
30
nd
30
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
18
nd
18
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
51.5
nd
nd
nd
0
52.2
nd
nd
156.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
36
18
33
21
14
Empleados en agua potable
%
36
100
48
64
47
Empleados en drenaje sanitario
%
27
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
1
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
7
7
6
31
0
11
9
8
0
0
0
0
4
3
4
4
0
0
0
95
2012
2013
2014
50
62
nd
53
%
70
nd
nd
44
%
35
nd
nd
23
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Sistema Estatal de
Cultura del Agua
SIECA
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
157
INDICADORES DE CULTURA DEL AGUA PARA EL
ESTADO DE GUANAJUATO
cultura de agua efectiva a favor de la gestión integral y
sustentable del preciado líquido para nuestro estado.
El desarrollo sustentable de nuestro estado se
soporta en diversos retos, todos ellos importantes;
uno de los esenciales es, sin duda, la necesidad por
desarrollar una cultura orientada a la adecuada
administración integral del agua. La administración
de este escaso recurso está en manos de los
Organismos
Operadores
de
agua
potable,
alcantarillado y saneamiento municipales, y liderado
por la Comisión Estatal del Agua de Guanajuato
(CEAG), en la articulación de proyectos, programas
y actividades que permitan la sinergia entre los tres
niveles de gobierno y la sociedad guanajuatense, para
asegurar su gestión y aprovechamiento óptimo, con
el fin de asegurar un abasto suficiente y de calidad
para el presente y el futuro.
En el marco del Programa Estatal Hidráulico 2006
– 2030, en el que se expresa la política hidráulica y
las acciones para una gestión integral del agua en
nuestro estado, una estrategia fundamental es el
desarrollo de un índice de cultura del agua integrado a
partir de indicadores significativos, que nos permitan
tomar decisiones para orientar y concretar acciones y
resultados, en términos de una cultura de agua como
soporte de las políticas públicas en el sector.
No es responsabilidad de quienes servimos a
nuestro estado circunscribir nuestras acciones al
horizonte de nuestra administración, sino actuar con
responsabilidad hacia el futuro. Ninguna actividad
puede mejorarse si no es susceptible de ser medida.
En consecuencia, la definición de indicadores que se
establecen en el índice de cultura del agua del estado,
uno de los primeros esfuerzos a nivel nacional para
establecer términos de referencia a las acciones
dirigidas al aprovechamiento responsable del agua,
habrá de servirnos para orientar y concretar una
2014
El valor de la definición y uso de estos indicadores y
del índice de cultura del agua, integrado a partir de
éstos, se concretará en:
•
Una orientación precisa de las acciones y
recursos dedicados a la cultura del agua en el estado;
•
Un seguimiento objetivo de los programas
y proyectos, con base en metas concretas, que
refuercen el compromiso y los comportamientos
hacia la generación de resultados.
•
Contar con conocimientos para una toma de
decisiones efectivas en cultura del agua, derivados
de la evaluación y seguimiento de las actividades y
resultados en esta materia.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
SIECA
Un componente fundamental de esta gestión integral
es el impulso de una cultura de agua que eleve la
conciencia y genere comportamientos sociales a
favor de un manejo sustentable de este recurso. En
este marco, la medición de indicadores de gestión
del sistema de cultura del agua es fundamental
para diagnosticar, plantear y alinear acciones que
permitan concretar la participación social activa
en el logro de la apreciada sustentabilidad del agua
para nuestra entidad. En este sentido, la definición
y uso de estos indicadores es una muestra tangible
del compromiso de nuestra administración para
evaluar la efectividad de las políticas públicas a favor
del desarrollo sustentable de Guanajuato y de la
participación eficaz y comprometida de los actores
municipales en esta tarea.
La definición del índice y de sus indicadores se
fundamenta en la concepción de la gestión de cultura
de agua como un elemento que permite promover
cambios de conocimientos, valores y actitudes,
reflejados en el comportamiento social en torno al
cuidado y aprovechamiento integral del agua. Con
este fin, orientamos acciones para la generación
de indicadores de cultura del agua, definidos por
los actores que en los municipios ejecutan esta
importante tarea.
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
158
Los indicadores de cultura del agua para el Estado de Guanajuato suman en su conjunto
el índice Estatal de Cultura del Agua del Estado de Guanajuato lo conforman un total
de 55 indicadores divididos de la siguiente forma:
1. Sistema Estatal de Cultura del Agua
SIECA: Componentes
SIECA
45 Indicadores
relacionados
al Plan Anual
de Cultura del
Agua
5 Indicadores
relacionados
a procesos
internos del
Espacio de
Cultura del
Agua
Meta
establecida
por CEAG:
100%
Herramienta
de obtención:
diagnóstico
interno.
Meta
establecida
por el ECA
y CEAG
INDICADORES
RELACIONADOS A
LOS PROCESOS
INTERNOS
INDICADORES DE
GESTIÓN DE LOS
ECA´S
ÍNDICE
ESTATAL DE
CULTURA
DEL AGUA
IECA
De manera particular presentamos los resultados
generales relacionados a los indicadores de
impacto de campañas y programas de cultura
del agua implementados por los Espacios de
Cultura del Agua en el Estado de Guanajuato,
mismos que se describen a continuación:
• ICAE001 Percepción del servicio del organismo
operador
• ICAE002 Conocimiento de campañas de
cultura del agua implementadas localmente por
el Espacio de Cultura del Agua
• ICAE003 Participación de la población en la
gestión y administración del agua
INDICAORES
RELACIONADOS
AL ESTUDIO DE
EFECTOS
5 indicadores
relacionados
al impacto de
campañas y
programas de
cultura del
agua
Meta establecida
por CEAG: 100%
Herramienta de
obtención:
encuestas
aplicadas a
usuarios directos
del OO
• ICAE004 Pago oportuno del servicio de agua potable,
alcantarillado y saneamiento
• ICAE005 Prácticas cotidianas
La obtención de estos indicadores se realiza a través
de la aplicación de encuestas prediseñadas y cargadas
en la plataforma de registro de datos habilitada en la
página http//:sieca.guanajuato.gob.mx Dichas encuestas
están divididas por usos doméstico urbano, doméstico
rural, industrial y agrícola siendo responsabilidad de los
Espacios de Cultura del Agua del Estado el realizar la
aplicación de dichas encuestas y su carga en el sistema
SIECA.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
159
Indicador
ICAE001 Percepción del
servicio del organismo
operador
ICAE002 Conocimiento de
campañas de cultura del agua
implementadas localmente por
el Espacio de Cultura del Agua
ICAE003 Participación de
la población en la gestión y
Administración
ICAE004 Pago oportuno del
servicio de agua potable,
alcantarillado y saneamiento
ICAE005 Prácticas cotidianas
Status 2014
Criterios para la interpretación del
indicador
68.76%
REGULAR
• La mayoría de la población, considera
que el servicio es regular.
• Los problemas de abasto se presentan
una vez a la quincena, así como los
relacionados con las inundaciones.
• El agua recibida es limpia sólo en la
mitad de los casos o en el 60% y la
presión de la misma presenta problemas
una
vez cada quince días.
• La atención a los problemas y quejas es
efectiva en la mitad o un poco más de los
casos, y se ha consultado a la
población con respecto al tema del agua
en esta misma proporción.
41.43%
BAJO
• Se identifica alguna de las campañas
y se ha recibido información en por lo
menos el 30% de los casos.
• Se manifiesta haber cambiado la forma
de usar el agua en esta misma proporción
14.12%
NULO
•La totalidad de la población o un 80%
de ella no ha participado en algún grupo
o comité relacionado con el manejo del
agua, así como en campañas o cursos al
respecto.
•La responsabilidad del cuidado del agua
se asume como una responsabilidad sólo
del gobierno o se desconoce a quién
le corresponde.
64.41%
REGULAR
En la mitad o el 60% de los casos, el
pago se considera justo y se efectúa de
manera puntual.
• El recibo llega a tiempo y es revisado,
así como el medidor, en esta proporción.
57.98%
REGULAR
• La mitad o el 60% de la población lleva a
cabo prácticas de ahorro, reducción de la
contaminación y reuso del agua;
busca concienciar a quienes la rodean,
beben agua pura e identifican las
actividades en las que se consume más
del
vital líquido.
• De la misma forma, el 50% o el 60% de
las unidades económicas identifican los
procesos en los que consumen más
agua y emplean algún método para el
saneamiento de las aguas residuales
Esta tendencia en resultados fue obtenida en base a las encuestas a usuarios
aplicadas en sus respectivos municipios por los organismos operadores
de: Abasolo, Acámbaro, Cortazar, Dolores Hidalgo, Irapuato, León, Romita,
Salamanca, San Diego de la Unión, San Felipe, San Francisco del Rincón, San
José Iturbide, Silao, Tarimoro, Valle de Santiago.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
SIECA
A continuación se presentan los resultados del año 2014:
Glosario de términos
SIOO
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
163
Dato
Unidad
Descripción
Datos generales (Datos anuales o cada que cambie alguno de ellos)
Nombre oficial del Organismo Operador
Nombre completo o razón social del Organismo Operador.
Presidente del organismo operador
Nombre completo del presidente del consejo del Organismo Operador. En caso de
contar con algún título profesional favor de anotarlo.
Director o administrador del organismo operador
Nombre completo del Director o Responsable Administrativo del Organismo
Operador. En caso de contar con algún título profesional favor de anotarlo.
Responsable de reportar información
Nombre completo del responsable de preparar la información del Organismo
Operador. En caso de contar con algún título profesional favor de anotarlo.
Situación jurídica
Situación Jurídica actual del Organismo Operador. Se clasifica como descentralizado
cuando tienen personalidad jurídica y patrimonio propio, autonomía técnica y
estructura administrativa independiente de la del Ayuntamiento. Y centralizado
cuando pertenece a la administración municipal.
Domicilio
Nnombre de la calle, avenida o boulevard con el número, colonia y código postal del
lugar en donde se ubican las oficinas.
Teléfono
Número telefónico completo, incluyendo la clave lada; en caso de contar con
conmutador se anotará la extensión en la cual se pueda localizar al responsable de
reportar la información.
Fax
Número de fax incluyendo la clave lada, de las oficinas del Organismo Operador o el
asignado para recepción de información.
Dirección de correo electrónico
Dirección del correo electrónico de la persona encargada de reportar y gestionar
en el organismo la entrega y revisión de información. Así como también la dirección
electrónica institucional.
RFC
Anotar el Registro Federal de Contribuyentes.
Volumen asignado por CONAGUA
m
Cantidad de agua subterránea o superficial que la Comisión Nacional del Agua autorizó
a explotar. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Títulos de concesión de aguas nacionales
títulos
Documento expedido por la Comisión Nacional del Agua mediante el cual otorga el
derecho de aprovechar determinado volumen de agua nacional. Dato anual o cada vez
que sufra algún cambio.
Obras de captación registradas en los títulos de
concesión
obra
Número de pozos, galerías filtrantes, presas, etc, registradas en los títulos de
concesión de aguas nacionales vigentes. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Capacidad de extracción instalada en fuentes
subterráneas
l.p.s.
Volumen de agua máximo que puede obtenerse de las fuentes subterráneas. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Capacidad de extracción instalada en fuentes
superficiales
l.p.s.
Volumen de agua máximo que puede obtenerse de las fuentes superficiales. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación subterráneas
obra
Estructuras que permiten utilizar el agua subterránea, las obras de captación de este
tipo son pozos, galerías filtrantes, cajas de manantial. Dato anual o cada vez que sufra
algún cambio.
Obras de captación superficiales
obra
Estructuras construidas para contener el cauce pluvial para su posterior
aprovechamiento, las obras de captación de este tipo son las presas. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación con macromedidor
obra
Cantidad de obras de captación ya sea subterráneas o superficiales (pozos, galerías
filtrantes, presas, etc) que cuentan con un aparato de medición del volumen y caudal
de agua entregado. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación
funcionando
obra
Cantidad de macromedidores instalados que operan correctamente. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Volumen extraído de fuentes subterráneas
m3
Cantidad de agua que se extrae del total de las obras de captación subterráneas en
operación. Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato corresponderá a
60 días de extracción de agua. Dicho dato será el que resulta de la lectura de los
macromedidores, a falta de estos se puede estimar con la siguiente fórmula:
(Gasto (litros/segundo) x Tiempo de bombeo(en segundos) x 60 días)/1000
Nota: Con esta operación se obtienen metros cúbicos.
Volumen extraído de fuentes superficiales
m3
Cantidad de agua proveniente de fuentes superficiales y distribuido a la población.
Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato corresponderá a 60 días de
distribución de agua. Dicho dato será el que resulta de la lectura de los macromedidores,
a falta de estos se puede estimar con la siguiente fórmula:
(Gasto (litros/segundo) x Tiempo de operación de la potabilizadora(en segundos) x 60
días)/1000
Nota: Con esta operación se obtienen metros cúbicos
2014
con
macromedidor
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos técnicos
3
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
164
Dato
Unidad
Descripción
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos técnicos
Volumen extraído de fuentes subterráneas
medido
m3
Sumatoria de las lecturas registradas de los macromedidores instalados en las obras
de captación subterráneas. Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato
corresponderá a 60 días de registro de lecturas.
Volumen extraído de fuentes superficiales
medido
m3
Sumatoria de las lecturas de los macromedidores instalados en las obras de captación
superficiales. Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato corresponderá a
60 días de registro de lecturas.
Nivel estático promedio de las obras de
captación subterráneas
mt
Será el promedio de las distancias verticales medidas desde el nivel del suelo hasta
el nivel del agua cuando no están la bombas en operación. Dato anual o cada vez que
sufra algún cambio.
Nivel dinámico promedio de las obras de
captación subterráneas
mt
Será el promedio de las distancias verticales medidas desde el nivel del suelo hasta el
nivel del agua cuando las bombas están en operación. Dato anual o cada vez que sufra
algún cambio.
Volumen de regularización en tanques
m3
Capacidad de los tanques de regularización en operación, ya sea superficiales o
elevados. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Tanques instalados
tanque
Cantidad de tanques de regularización o de almacenamiento en operación, ya sea
superficiales o elevados. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Tanques de regularización
tanque
Cantidad total de tanques superficiales o elevados que tienen la función de atender
las variaciones del consumo de agua, almacenándola cuando el suministro de agua al
tanque es mayor que el consumo, y suministrándola cuando el consumo es mayor que
el suministro. Así como regular las presiones de servicio en la red de distribución. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación con equipo de desinfección
operando
obra
Pozos, presas, manantiales, etc, que cuentan con un equipo para eliminar agentes
patógenos del agua, y que opera continua y correctamente. Estos pueden ser
clorados, ozonificadores, iodadores, de luz ultravioleta, etc. Dato anual o cada vez que
sufra algún cambio.
Plantas potabilizadoras
planta
Total de instalaciones en las que procesan el agua ya sea por tratamiento físico,
químico o microbiológico y la hacen segura para el consumo humano. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Plantas potabilizadoras operando
planta
Total de instalaciones que operan continua y correctamente en las que procesan el
agua ya sea por tratamiento físico, químico o microbiológico y la hacen segura para el
consumo humano. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Volumen de agua desinfectada
m3
Cantidad total de agua subterránea y superficial que recibe algún proceso de
desinfección a través de los diferentes métodos (cloración, ozonificación, luz
ultravioleta, etc.) El dato corresponderá a 60 días (un bimestre) de desinfección.
Volumen de agua potabilizada
m3
Cantidad total de agua subterránea y superficial en la que se realiza algún proceso de
potabilización. El dato corresponderá a 60 días (un bimestre) de potabilización.
Longitud de la red de conducción y distribución
de agua potable
metros
Largo total de la tubería que forma la red de conducción y distribución de agua
potable. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Fugas en el sistema de distribución de agua
potable
fuga
Número de fugas presentadas en el bimestre.
Longitud de la red del sistema de drenaje
sanitario
metros
Largo total de la tubería que forma la red de recolección y conducción de aguas
residuales. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Fallas en el sistema de drenaje sanitario
falla
Número de fugas o fallas como: taponamientos, colapsos, etc,. presentados en el
bimestre.
Respuesta en atención de fugas
día
Tiempo promedio de respuesta en la reparación de fugas del sistema de distribución
de agua potable y alcantarillado, desde el momento del reporte hasta su reparación.
Tomas con servicio continuo
toma
Número de tomas que reciben el servicio de agua las 24 horas del día. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Tomas con servicio tandeado
toma
Número de tomas en las que el servicio de agua no es continuo. Dato anual o cada vez
que sufra algún cambio.
Consumo de energía eléctrica en equipos de
bombeo de fuentes de abastecimiento
kw/Hr
Kilowatts por hora que se consumieron al bimestre para operar los equipos de bombeo
de las obras de captación.
Volumen de agua residual generada
m3
Es la cantidad de aguas de composición variada provenientes de las descargas de usos
domésticos, industriales, comerciales, de servicios, incluyendo fraccionamientos
y en general de cualquier otro uso, así como la mezcla de ellas. Debe incluirse las
descargas de agua proveniente de pozos particulares y que vierten el agua residual a la
red de alcantarillado. Al no contar con medición de caudales se puede estimar el dato
multiplicando el agua extraída por el 75%
Volumen de agua residual a la entrada en plantas
m3
Cantidad de agua que es descargada y medida a su llegada a la planta de tratamiento.
Capacidad de tratamiento instalada
l.p.s.
Es el caudal de diseño de la planta de tratamiento de aguas residuales. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Volumen de agua tratado
m3
Es la cantidad de agua residual que recibió tratamiento en el bimestre, si el municipio
no cuenta con planta indicarlo.
Datos técnicos-Saneamiento
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
165
Dato
Unidad
Descripción
Volumen de agua rehusada (Volumen de venta de
agua tratada)
m3
Es la cantidad de agua tratada utilizada en diferentes actividades por el mismo
municipio y/o cantidad de agua tratada vendida para su reutilización en actividades
establecidas por la normatividad.
Consumo de energía eléctrica en plantas de
tratamiento
kw/Hr
Kilowatts por hora que se consumieron al bimestre para operar la planta de tratamiento.
Localidades rurales integradas al sistema
localidad
Número de comunidades clasificadas por el INEGI como rurales las cuales están
conurbadas y/o atendidas directamente por el Organismo Operador, de las que se
llevan a cabo todos los procesos de facturación y cobranza por lo cual los datos
correspondientes a dichas comunidades se integran en la información solicitada. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Tomas domésticas
integradas al sistema
toma
Son aquellas conectadas en las viviendas particulares localizadas en las localidades
clasificadas como rurales por el INEGI y que se encuentran integradas al sistema, a las
que se les brinda el servicio con la infraestructura hidráulica operada y administrada
por el organismo operador. Serán las que actualmente están activas. El dato no se
acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas domésticas de agua potable
toma
Son aquellas conectadas en las viviendas particulares, su uso está destinado
exclusivamente a cubrir las demandas de consumo humano. Serán las que actualmente
están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no
se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas comerciales de agua potable
toma
Son aquellas conectadas a los predios que llevan a cabo una actividad económica
y donde no usan el agua como un insumo directo del bien que comercializan. Serán
las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas
al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del
bimestre.
Tomas industriales de agua potable
toma
Son aquellas conectadas a los predios en donde se utiliza el agua para sus procesos
productivos ya como insumo de los bienes que comercializan, o como parte del proceso
de producción para la generación del artículo final, así como aquellos que utilizan el
agua para lavado de artículos, prendas, muebles, maquinaria, equipo y otros elementos
que intervengan en la producción de sus bienes y servicios. Serán las que actualmente
están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no
se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas mixtas de agua potable
toma
Son aquellas conectadas en viviendas particulares donde también llevan a cabo alguna
actividad económica y donde no usan el agua como un insumo directo del bien que
comercializan. Serán las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Tomas públicas de agua potable
toma
Son aquellas conectadas en edificios o predios ocupados por el gobierno y/o de su
propiedad. Serán las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Tomas con micromedidor
toma
Son aquellas tomas que cuentan con un medidor de consumo instalado, se incluyen
las tomas cuyo medidor no funciona. Serán las que actualmente están activas, se
incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas con micromedidor funcionando
toma
Son aquellas tomas en donde se encuentra instalado un medidor de consumos en
buenas condiciones de operación, del cual se factura el consumo que registra. Serán
las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al
sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas
domésticas
funcionando
con
micromedidor
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un medidor de consumos en buenas
condiciones de operación y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que
actualmente están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema.
El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas
comerciales
funcionando
con
micromedidor
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas
industriales
funcionando
con
micromedidor
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas mixtas con micromedidor funcionando
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas públicas con micromedidor funcionando
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
2014
en localidades rurales
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos comerciales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
166
Dato
Unidad
Descripción
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos comerciales
Descargas domésticas al sistema de drenaje
sanitario
descarga
Serán las conexiones de las viviendas particulares que vierten el agua residual a la
red de alcantarillado. Se incluyen las descargas de las viviendas a las cuales no se
les brinda el servicio de agua y que vierten sus aguas al sistema de drenaje y las de
las localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Descargas comerciales al sistema de drenaje
sanitario
descarga
Serán las conexiones de los comercios que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de los comercios a los cuales no se les brinda
el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y los de las localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Descargas industriales al sistema de drenaje
sanitario
descarga
Serán las conexiones de las industrias que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de las industrias a las cuales no se les brinda
el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y las de las localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Descargas de las tomas mixtas al sistema de
drenaje sanitario
descarga
Serán las conexiones de las tomas mixtas que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de las tomas mixtas a las cuales no se les
brinda el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y las de las
localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Descargas de las tomas públicas al sistema de
drenaje sanitario
descarga
Serán las conexiones de las tomas públicas que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de las tomas públicas a las cuales no se
les brinda el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y las de las
localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas domésticas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios domésticos registrados, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas domésticas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios domésticos registrados, correspondientes al servicio de drenaje. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas domésticas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios domésticos registrados, correspondientes al servicio de tratamiento. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas comerciales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios comerciales registrados, correspondientes al servicio de agua. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas comerciales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios comerciales registrados, correspondientes al servicio de drenaje. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas comerciales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios comerciales registrados, correspondientes al servicio de tratamiento. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas industriales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios industriales registrados, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas industriales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios industriales registrados, correspondientes al servicio de drenaje. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas industriales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios industriales registrados, correspondientes al servicio de tratamiento. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas mixtas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
mixtas registradas, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas mixtas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
mixtas registradas, correspondientes al servicio de drenaje. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas mixtas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
tomas mixtas registradas, correspondientes al servicio de tratamiento. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas públicas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
públicas registradas, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas públicas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
públicas registradas, correspondientes al servicio de drenaje. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas públicas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
públicas registradas, correspondientes al servicio de tratamiento. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
167
Dato
Unidad
Descripción
Reportes recibidos
reporte
Total de reclamos y avisos de los usuarios correspondientes al periodo que se reporta
debidas a falta de agua, volúmenes y montos facturados, mala atención por parte de
los trabajadores del Organismo Operador, fugas, entre otros.
Reportes atendidos
reporte
Total de problemas resueltos en el periodo que se reporta relacionados con los
reportes emitidos por los usuarios.
Volumen facturado medido doméstico
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
domésticas . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido comercial
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
comerciales . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido industrial
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
industriales . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido mixto
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
mixtas . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido público
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
públicas. El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen consumido estimado doméstico
m3
Volumen consumido por los usuarios domésticos que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la sig. manera: Efectuando muestreos
de las tomas con medidores instalados en períodos de tiempo variable o efectuando
una estimación basada en los consumos de las tomas con medidor. El dato es
acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen consumido estimado comercial
m3
Volumen consumido por los usuarios comerciales que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen consumido estimado industrial
m3
Volumen consumido por los usuarios industriales que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen consumido estimado mixto
m3
Volumen consumido por las tomas mixtas que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen consumido estimado de tomas públicas
m3
Volumen consumido por las tomas públicas que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen de agua distribuido en pipas
m3
Cantidad de agua que se distribuyó a la población mediante pipas. El dato es
acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Cartera vencida
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por los
usuarios a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se proporciona el dato
registrado al cierre del bimestre.
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Cantidad total de usuarios que no han cubierto su pago a la fecha de su vencimiento,
serán los que su deuda esta incluida en la cartera vencida. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas domésticas
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por
los usuarios domésticos a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas comerciales
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por
los usuarios comerciales a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas industriales
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por
los usuarios industriales a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas mixtas
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por los
usuarios mixtos a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas públicas
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por los
usuarios públicos a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se proporciona
el dato registrado al cierre del bimestre.
Datos administrativos (Datos anuales o cada vez que sufran algún cambio.
Empleados en el área administrativa
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas a la administración y
comercialización de los servicios. No se incluyen a los integrantes del Consejo. El dato
no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Empleados en el área de agua potable
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas hacia la operación y
mantenimiento del servicio de agua potable, se incluye el personal de oficina
relacionado con las actividades mencionadas. El dato no se acumula, se proporciona
el dato registrado al cierre del bimestre.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos comerciales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
168
Dato
Unidad
Descripción
Datos administrativos (Datos anuales o cada vez que sufran algún cambio.
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas a la operación y mantenimiento
del servicio de drenaje sanitario, se incluye al personal de oficina relacionado con las
actividades mencionadas. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al
cierre del bimestre.
Empleados en el área de tratamiento
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores estén orientadas a la operación y mantenimiento
de la planta de tratamiento, se incluye al personal de oficina relacionado con las
actividades mencionadas. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al
cierre del bimestre.
Empleados en el área de planeación
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas a definir las metas a cumplir
por el Organismo Operador y la definición de las actividades y recursos para alcanzar
el objetivo. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del
bimestre.
Empleados certificados
Empleado
Número de trabajadores a los cuales se capacitó y evaluó con la finalidad de obtener
un reconocimiento formal que avale su conocimiento, experiencia y desempeño en el
Organismo Operador.
Total de empleados
Empleado
Número total de trabajadores del organismo operador, cualquiera que sea su
régimen de contratación siempre y cuando trabajen en labores normales para la
prestación de los servicios. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre. El dato debe ser igual a la sumatoria del número de empleados
administrativos, de agua potable, de drenaje sanitario, de tratamiento y del área de
planeación.
Ingresos totales
$
Monto recaudado por el Organismo Operador por concepto de: servicio de agua
potable, drenaje sanitario y tratamiento, venta de agua tratada, derechos de
incorporación, servicios operativos, servicios administrativos y otros ingresos. No
forman parte de estos ingresos las aportaciones federales, estatales y municipales.
El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por el servicio de agua potable
$
Monto recaudado por concepto de suministro y distribución de agua potable
exclusivamente, no se incluyen los rezagos cobrados en el período. El dato se acumula,
por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al
bimestre .
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Monto recaudado por concepto de recolección de las aguas residuales en la red de
drenaje sanitario exclusivamente, no se incluyen los rezagos cobrados en el período.
El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Monto recaudado por concepto de tratar las aguas residuales en las plantas de
tratamiento, no se incluyen los rezagos cobrados en el período. El dato se acumula,
por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al
bimestre .
Ingresos por la venta de agua tratada
$
Monto recaudado por la venta del agua residual tratada. El dato se acumula, por lo que
se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingresos por derechos de incorporación
$
Monto recaudado por el Organismo Operador por la integración al sistema de unidades
habitacionales y parques industriales de nueva creación, así como los derechos de
incorporación individuales. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe
recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingresos por servicios operativos
$
Monto recaudado por la prestación de los siguientes servicios: limpieza de descargas,
reconexión de tomas, reconexión de descargas sanitarias, reubicación de medidor,
reactivación de la cuenta, verificación para toma nueva, por revisión de proyecto
hidráulico y sanitario, por inspección en instalaciones hidráulicas y sanitarias, etc.
El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por servicios administrativos
$
Monto recaudado por la prestación de los siguientes servicios: duplicado de recibo,
cambio de titular, carta de factibilidad, expedición de constancia, cancelación de
contrato de servicios de agua potable, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará
el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingresos por rezagos
$
Monto recaudado por concepto de los servicios prestados no pagados a tiempo. El
dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por nuevas conexiones de agua potable
y descargas sanitarias
$
Monto recaudado que se integrará de los siguientes conceptos: contratos, materiales
e instalación de ramal para agua potable y para descarga de agua residual, suministro
e instalación de medidores de agua y cuadros de medición. El dato se acumula, por lo
que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre
.
Otros ingresos
$
Monto recaudado por concepto de: venta de materiales, productos financieros, gastos
de cobranza, multas y sanciones, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará el
importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingreso por la venta de agua en pipas
$
Monto recaudado por concepto de suministro de agua en pipas. El dato se acumula,
por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al
bimestre .
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos financieros
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
169
Dato
Unidad
Descripción
Datos financieros
Devolución de IVA
$
Monto que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público reembolso al Organismo
Operador
Devolución de derechos de extracción
$
Monto asignado por la Comisión Nacional del Agua para la realización de acciones
de mejoramiento de eficiencia y de infraestructura hidráulica, una vez cubiertos los
derechos por el uso o aprovechamiento de aguas nacionales
Devolución de derechos de descarga
$
Monto asignado por la Comisión Nacional del Agua para la realización de acciones
de tratamiento de aguas residuales, una vez que hayan efectuado los pagos por
concepto del uso o aprovechamiento de bienes del dominio público de la nación como
cuerpos receptores de las descargas de aguas residuales.
Gastos totales de operación
$
Monto que el Organismo Operador erogó en el bimestre para operar, mantener y
administrar el servicio. No se incluyen los gastos por concepto de mejora y ampliación
de los servicios. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en
los dos meses correspondientes al bimestre .
Gastos de operación del sistema de agua potable
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de suministro, mantenimiento
y operación del servicio de agua potable. Se incluyen los pagos por el uso de energía
eléctrica, materiales y suministros, gastos de personal y operación de plantas
potabilizadoras. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en
los dos meses correspondientes al bimestre. No se incluyen los gastos por concepto
de mejora y ampliación del servicios
Gastos de operación del sistema de drenaje
sanitario
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de mantenimiento y operación
del servicio de drenaje sanitario. Se incluyen los pagos por el uso de energía eléctrica,
materiales, equipos, suministros y gastos de personal. El dato se acumula, por lo que
se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre . No
se incluyen los gastos por concepto de mejora y ampliación del servicios
Gastos de operación de la planta de tratamiento
de aguas residuales
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de mantenimiento y operación
de la planta de tratamiento. Se incluyen los pagos por el uso de energía eléctrica,
materiales y suministros y gastos de personal. El dato se acumula, por lo que se
reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Gastos de administración
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de servicios generales y
administrativos. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en
los dos meses correspondientes al bimestre .
Otros gastos
$
Monto erogado por asesorías recibidas, servicios de difusión e impresión de
documentos, impuestos y derechos, intereses bancarios, viáticos, gastos de
representación, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado
en los dos meses correspondientes al bimestre .
Gasto por energía eléctrica para la operación de
pozos
$
Monto pagado por el uso de energía eléctrica necesaria para la operación de los
equipos de bombeo. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos
meses correspondientes al bimestre .
Gasto por energía eléctrica para la operación de
la planta de tratamiento
$
Monto pagado por el uso de energía eléctrica necesaria para la operación de la planta
de tratamiento. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos meses
correspondientes al bimestre .
Gasto por energía eléctrica para bombeo de
aguas residuales
$
Monto pagado por el uso de energía eléctrica necesaria para la bombas de los cárcamos
de rebombeo. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los
dos meses correspondientes al bimestre .
Gastos por sueldos
$
Monto de los egresos ocasionados por servicios del personal al Organismo Operador a
través de cualquier esquema de contratación, serán todos los conceptos que integran
el ingreso neto del trabajador, tales como sueldo, horas extras, despensa, premios por
puntualidad, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos meses
correspondientes al bimestre .
Gastos por previsión social
$
Monto destinado por el Organismo Operador para mejorar las condiciones de vida del
trabajador pero que el trabajador no recibe en efectivo. Por ejemplo, seguros de vida,
seguridad social, servicios médicos, infonavit, SAR, etc. El dato se acumula, por lo que
se reportará el gasto de los dos meses correspondientes al bimestre.
Gasto en derechos de extracción
$
Pago que hace el Organismo Operador a la CONAGUA por el uso o aprovechamiento
del agua. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos meses
correspondientes al bimestre.
Gasto en derechos de descarga
$
Pago que hace el Organismo Operador a la CONAGUA por las descargas de aguas
residuales fuera de norma a cuerpos receptores federales. El dato se acumula, por lo
que se reportará el gasto de los dos meses correspondientes al bimestre.
Aportaciones federales
$
Recursos que provienen de la federación a través de la Comisión Nacional del Agua,
destinados a coadyuvar en el fortalecimiento del Organismo Operador. El dato
se acumula, por lo que se reportará el monto correspondiente a los dos meses
correspondientes al bimestre.
Aportaciones estatales
$
Recursos que provienen de Gobierno del Estado a través de la Comisión Estatal del
Agua, destinados a coadyuvar en el fortalecimiento del Organismo Operador. El
dato se acumula, por lo que se reportará el monto correspondiente a los dos meses
correspondientes al bimestre.
Aportaciones municipales
$
Recursos provenientes del Municipio destinados a coadyuvar en el fortalecimiento
del Organismo Operador. El dato se acumula, por lo que se reportará el monto
correspondiente a los dos meses correspondientes al bimestre.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS SIOO
Comisión Estatal del Agua
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Año 18 num. 18
Formulario
Indicadores de
Gestión
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
173
Método
Unidad
Gasto total / Ingreso total
%
Costos de personal
Gastos por sueldos y previsión social / gastos totales
%
Costo unitario de producción
Gastos totales / Volumen total extraído
$/m3
% gastos en energía eléctrica para bombeo
Gastos en energía eléctrica bombeo agua pozos / Gastos totales
%
Costo relativo de energía eléctrica
Gastos en energía eléctrica bombeo agua pozos / Volumen total extraído
$/m3
Cobertura de agua potable
Viviendas particulares habitadas que disponen de agua entubada en el ámbito
de la vivienda / Viviendas particulares habitadas (1)
%
Cobertura de alcantarillado
Viviendas particulares habitadas
particulares habitadas (1)
%
Dotación
Volumen total extraído / Población servida (2)
Lt/hab/dia
Consumo promedio
Volumen facturado doméstico y mixto / Población servida
Lt/hab/dia
Cobertura de desinfección del agua
Volumen de agua desinfectado / Volumen total extraído
%
Pérdidas o agua no contabilizada
Volumen no facturado / Volumen total extraído
%
Cobertura de micromedición
Tomas con micromedidor funcionando / Tomas totales de agua
%
Cobertura de macromedición
Obras de captación con macromedidor funcionando / Obras de captación
totales
%
Tarifa promedio del servicio de agua
Monto facturado por el servicio de agua / Volumen facturado total
$/m3
Precio del agua
Ingreso por el servicio de agua / Volumen facturado total
$/m3
Precio del servicio de alcantarillado
Ingreso por el servicio de alcantarillado / Volumen residual
$/m3
Precio del servicio de agua tratada
Ingreso por el servicio de tratamiento / Volumen de agua tratado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total / Volumen total extraído
$/m3
Ingreso total promedio por toma al mes
(Ingreso total / Tomas totales de agua) / 12
$/toma
Facturación de agua promedio por toma al mes
(Monto facturado por el servicio de agua / Tomas totales de agua) / 12
$/toma
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
(Recaudación por el servicio de agua / Tomas totales de agua ) / 12
$/toma
que disponen de drenaje / Viviendas
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
Volumen facturado doméstico / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
Volumen facturado comercial / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios industriales
Volumen facturado industrial / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios mixtos
Volumen facturado mixto / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios públicos
Volumen facturado público / Volumen facturado total
%
Consumo doméstico promedio por toma al mes
(Volumen facturado doméstico / Tomas domésticas ) / 12
m3/toma
Consumo comercial promedio por toma al mes
(Volumen facturado comercial / Tomas comerciales) / 12
m3/toma
Consumo industrial promedio por toma al mes
(Volumen facturado industrial / Tomas industriales) / 12
m3/toma
Consumo mixto promedio por toma al mes
(Volumen facturado mixto / Tomas mixtas) / 12
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
(Volumen facturado público / Tomas públicas) / 12
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Cartera vencida / Monto facturado mensual
Meses
de
facturación
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
Empleados en el área administrativa / Total de empleados
%
Empleados en agua potable
Empleados en el área de agua potable / Total de empleados
%
Empleados en drenaje sanitario
Empleados en el área de alcantarillado / Total de empleados
%
Empleados en tratamiento de agua
Empleados en el área de tratamiento / Total de empleados
%
Empleados en el área de planeación
Empleados en el área de planeación / Total de empleados
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Total de empleados / (Tomas de agua/1000)
Empleados
Tomas con servicio continuo
Tomas con servicio continuo / Tomas totales de agua
%
% de reportes atendidos
Reportes atendidos / Reportes recibidos
%
Eficiencia física
Volumen facturado total / Volumen total extraído
%
Eficiencia comercial
Ingresos por el servicio de agua / Monto facturado por el servicio de agua
%
Eficiencia global
Eficiencia física x Eficiencia comercial
%
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010. INEGI
Población servida: Tomas de agua domésticas y mixtas x promedio de habitantes por vivienda de la cabecera municipal
(1)
(2)
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
FORMULARIO INDICADORES DE GESTIÓN
Indicador
Relación de trabajo
Anexos
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
177
Datos técnicos
ANEXOS
Anexo 1
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
178
ANEXOS
Datos técnicos
Anexo 1
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 1
Datos técnicos
ANEXOS
179
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
180
ANEXOS
Anexo 1
Datos técnicos
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 1
Datos técnicos
ANEXOS
181
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
182
ANEXOS
Datos Comerciales
Anexo 2
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
183
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 2
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
184
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 2
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
185
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 2
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
186
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 3
Datos Comerciales
ANEXOS
187
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
188
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 4
Datos Comerciales
ANEXOS
189
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
190
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 4
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
191
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 4
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
192
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 4
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 5
Datos Comerciales
ANEXOS
193
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
194
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 5
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
195
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 5
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
196
ANEXOS
Datos Financieros
Anexo 6
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
197
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
198
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
199
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
200
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
201
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
202
ANEXOS
Datos Financieros
Anexo 8
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 8
Datos Financieros
ANEXOS
203
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
204
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 8
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 9
Datos Administrativos
ANEXOS
205
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
206
ANEXOS
Anexo 9
Datos Administrativos
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
207
Datos Administrativos
ANEXOS
Anexo 9
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
208
ANEXOS
Anexo 10
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 11
Indicadores de Gestión
ANEXOS
209
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
210
ANEXOS
Anexo 12
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
211
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 12
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
212
ANEXOS
Anexo 13
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
213
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 13
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
214
ANEXOS
Anexo 14
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
215
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 14
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
216
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 15
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
217
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 15
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
218
ANEXOS
Indicadores de Gestión
Anexo 16
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
219
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 16
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
220
ANEXOS
Indicadores de Gestión
Anexo 17
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
221
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 17
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
222
ANEXOS
Coberturas de Agua Potable y Drenaje
Anexo 18
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
223
Coberturas de Agua Potable y Drenaje ANEXOS
Anexo 18
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Referencias
Referencias
Comisión Estatal del Agua
227
REFERENCIAS
Referencias
Año 18 num. 18
Referencias
• Sistema de Información de Organismos Operadores (SIOO),
CEA.
• Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
• Programa de Indicadores de Gestión de Organismos Operadores
(PIGOO), Instituto Mexicano de Tecnología del Agua (IMTA).
REFERENCIAS
• Diagnóstico Sectorial de Agua Potable y Saneamiento 2013.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
3
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO DEL ESTADO DE GUANAJUATO
2014
5
PARÁMETROS E INDICADORES DE GESTIÓN
DEL SECTOR AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
2010-2014
15
SISTEMA ESTATAL DE CULTURA
DEL AGUA SIECA
155
GLOSARIO DE TÉRMINOS SIOO
161
FORMULARIO INDICADORES DE GESTIÓN
171
ANEXOS
175
REFERENCIAS
225
Información:
Dirección General de
Desarrollo Hidráulico
Dirección de Desarrollo y Fortalecimiento
de Organismos Operadores
Diseño Editorial:
Dirección General de Gestión Social
Dirección de Comunicación y Cultura del Agua
Publicación Anual editada por
la Comisión Estatal del Agua de
Guanajuato, con domicilio en
Autopista Guanajuato-Silao km.1
C.P. 36251.
Diagnóstico sectorial de agua
potable y saneamiento 2014.
Se imprimieron 250 ejemplares.
Agosto de 2014.
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
3
Introducción
El presente documento presenta una perspectiva general de la realidad actual de la operación de los
sistemas de agua potable y saneamiento de las cabeceras municipales del Estado, a través del desarrollo
de un conjunto de indicadores que comprenden las diferentes áreas de los mismos.
Uno de los objetivos del Diagnóstico es proporcionar información útil, elementos de juicio que les
permita a los Organismos identificar las mejores prácticas y que los conduzcan a establecer objetivos y
optimizar procesos.
Se busca sea una herramienta de planeación, que oriente a establecer objetivos, formular estrategias y
desarrollar planes de acción. Así como también apoye a evaluar los resultados de las acciones realizadas.
A continuación podrá consultar los parámetros e indicadores de los Organismos Operadores que
participan en este proyecto. Así como también los indicadores de gestión del sistema de cultura del
agua.
En los siguientes dos apartados se integró el glosario de términos del Sistema de Información de
Organismos Operadores y el formulario de los indicadores de gestión.
Por último se insertaron anexos, los cuales son tablas que enlistan la información e indicadores.
No se puede dejar de reconocer la participación en este proyecto del personal directivo, técnico
y administrativo de los Organismos Operadores. Sin su valiosa colaboración la elaboración de este
documento no hubiera sido posible. La información que comparten para el SIOO es la materia prima del
documento.
Un sincero agradecimiento e invitación a continuar con este esfuerzo de más de 20 años.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
INTRODUCCIÓN
El documento desarrolla en el primer apartado el Diagnóstico del Sector Agua Potable y Saneamiento
del Estado, exponiendo comparaciones históricas de una serie de indicadores.
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
5
Diagnóstico del
del Estado de Guanajuato
2014
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Sector Agua
Potable y Saneamiento
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
7
Información Básica
La información e indicadores aquí presentados
corresponden a los servicios de agua potable,
alcantarillado y saneamiento de las cabeceras
municipales del Estado.
Los servicios son suministrados por 46
Organismos Operadores, los cuales atienden
al 60% de la población del Estado.
36
Descentralizados
Se atiende la demanda de agua potable
con la operación de 688 pozos, 4 presas, 2
galerías filtrantes y 3 manantiales.
Tabla 3
Volumen de agua extraída
Volumen de fuentes
subterráneas
Volumen de fuentes
superficiales
Volumen de agua desinfectada
269,888,537
8,656,282
273,700,833
Datos anuales, en metros cúbicos.
10
Centralizados
•
Niveles estáticos y dinámicos de las fuentes
subterráneas.
46
Nivel Estático (metros)
Organismos Operadores en el Estado
Tabla 4
Gráfica 1.
•
278,544,819
2012
Valor
mínimo
registrado
32
97
250
2013
27
101
250
2014
14
93
239
Año
A diciembre de 2014 se registró un total de
1,106,781 tomas de agua potable, de las cuales
1,041,029 son tomas domésticas y mixtas1, lo
cual representa abastecer del vital líquido a
una población de 4,428,475 habitantes.
Incremento de la cobertura de agua
potable
Promedio
Valor máximo
registrado
Nivel Dinámico(metros)
Tabla 5
Tabla 1
Año
Población
con agua
Tomas
domésticas
+ tomas mixtas
2011
2012
2013
2014
4,057,345
4,205,268
4,311,120
4,428,475
954,756
989,115
1,013,785
1,041,029
Incremento
en tomas
4%
2%
3%
La población con agua se estimo multiplicando las tomas domésticas y
mixtas por el promedio de habitantes por vivienda.
•
El padrón de usuarios se distribuyó de la
siguiente manera:
Tabla 2
Tipo de
usuario
Doméstico
Comercial
Industrial
Mixto
Público
Número de
tomas
985,566
55,756
5,584
55,463
4,412
Distribución de las
tomas (%)
89%
5%
0.5%
5%
0.5%
•
Año
Valor
mínimo
registrado
Promedio
Valor
máximo
registrado
2012
2013
47
50
120
125
300
300
2014
22
105
210
Generalmente el agua es bombeada a la
red, faltan tanques de almacenamiento
y circuitos hidrométricos que regulen
presiones.
Tabla 6
Volumen de agua en tanques de regulación
por habitante servido
Promedio estatal
Valores de referencia
Poblaciones menores 25,000 hab.
1.08 m3/hab
Poblaciones mayores a 1 millón
de hab.
0.55 m3/hab
1
Tomas mixtas de agua potable: Son aquellas conectadas en viviendas
particulares donde también llevan a cabo alguna actividad económica y
donde no usan el agua como un insumo directo del bien que comercializan.
2014
0.07 m3/hab
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
•
•
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
8
•
El 86.72% de las aguas residuales recolectadas recibió tratamiento en 45 plantas, con capacidad
para tratar 6,555.3 litros por segundo. El agua tratada es reutilizada en la industria, en la agricultura
y en el riego de parques y jardines.
Indicadores de Gestión
A continuación se presentan indicadores que facilitan la comprensión y el conocimiento del desempeño
de los Organismos Operadores del Estado.
Dotación
Volumen extraído/población servida
Definición del indicador:
El valor que se obtiene es la cantidad de agua extraída por
cada habitante servido, considerando perdidas de agua
en el sistema.
Unidad de medida:litro/habitante/día
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Valor de referencia:
239 l/h/d
Fuente: PIGOO2, 2013. Promedio de 66 Organismos
Operadores.
Consumo unitario
Volumen facturado doméstico/población servida
Definición del indicador:
Volumen promedio de agua que un usuario doméstico
consume al día.
La población servida se obtiene multiplicando el
promedio de habitantes por vivienda por las tomas
domésticas y mixtas.
El volumen de agua utilizado para estimar el
indicador corresponde al volumen facturado (medido
y estimado) de los usuarios domésticos y mixtos.
Unidad de medida:litro/habitante/día
Valor de referencia:
Gráfica 2
Fuente: PIGOO, 2013. Promedio de 67 Organismos
Operadores.
Dotación de agua
Prom edio estatal
204
198
189
181
160.7 l/h/d
178
Gráfica 3
Consumo unitario
Prom ed io est atal
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
104
2 0 14
101
97
87
En el anexo 11 se registra el valor del indicador por
cada cabecera municipal.
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 7
Tamaño de población
> 100,000 hab.
50,000 – 99,000 hab.
10,000 – 49,999 hab.
< 10,000 hab.
Valor indicador
176 l/h/d
174 l/h/d
188 l/h/d
291 l/h/d
2
. PIGOO: Programa de Indicadores de Gestión de Organismos
Operadores.
20 10
20 11
20 12
20 13
93
20 14
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 8
Tamaño de población
> 100,000 hab.
Valor indicador
97 l/h/d
50,000 – 99,000 hab.
10,000 – 49,999 hab.
< 10,000 hab.
75 l/h/d
90 l/h/d
151 l/h/d
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
9
Cobertura de micromedición
Cobertura de macromedición
Tomas de agua con micromedidor funcionando/tomas
de agua totales x 100
Volumen extraído medido/Volumen extraído total x 100
Definición del indicador: El indicador da a conocer la
intensidad de medición de consumos a los usuarios.
Este porcentaje también permite evaluar la confiabilidad
de las eficiencias estimadas. Mientras más alta es la
cobertura de micromedición el dato de consumo será
más confiable
Definición del indicador: Señala en que proporción
se mide el volumen de agua que se distribuye a la
población. Es útil para formar un juicio sobre la
eficiencia en la operación y planeación del sistema. No
conocer con precisión el agua que se produce dificulta
la elaboración de planes, así como la administración
del sistema.
Unidad de medida:%
Valor de referencia:
Unidad de medida:%
54.2 %
Valor de referencia:
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 88 Organismos
Operadores
87.6 %
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 73 Organismos
Operadores
Cobertura de micromedición estatal
86
84
Valor máximo
100
100
100
86
Cobertura de macromedición estatal
100
88
87
100
Valor promedio
Valor mínimo
84
0
0
0
0
0
2010
2011
2012
2013
2014
86
El anexo 12 contiene el valor del indicador por cada
cabecera municipal.
Indicador por tamaño de población
atendida
86
Valor máximo
100
87
100
89
Valor promedio
Valor mínimo
Gráfica 4
100
100
0
0
0
0
0
2010
2011
2012
2013
2014
Gráfica 5
La macromedición suministra información
gerencial importante para evaluar y planear el
suministro del servicio.
Tabla 9
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
94%
50,000 – 99,000 hab.
72%
10,000 – 49,999 hab.
74%
< 10,000 hab.
32%
Conocer el volumen extraído real facilita la
realización de varias actividades:
•
•
Cabeceras municipales con escasa
cobertura de micromedición
Tabla 10
Acámbaro
58% Cuerámaro
0%
Tierra Blanca
39% Huanímaro
0%
Villagrán
12% Pueblo Nuevo
0%
San Luis de la Paz
Comonfort
11% Santa Catarina
1% Tarandacuao
0%
0%
Santiago Maravatío
0% Victoria
0%
Abasolo
0% Xichú
0%
Atarjea
0% Yuriria
0%
2014
•
•
•
•
Obtener la dotación per-cápita real del
sistema.
Asociada con la micromedición permite
determinar el volumen de agua no
facturado.
Obtener presiones y niveles de agua.
Comparar la disponibilidad con la
demanda de agua.
Evaluar el funcionamiento de los
micromedidores y del sistema comercial
en general.
Diseñar infraestructura hidráulica, de
saneamiento y tratamiento con base en
información real y actualizada.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
100
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
10
Costo de producción
Ingreso total por metro cúbico extraído
Gasto total / volumen extraído
Ingreso total / volumen extraído
Definición del indicador: Indica el costo promedio de
suministrar un metro cúbico de agua.
Unidad de medida:$/m3
Definición del indicador: Muestra el monto que
ingresa por cada metro cúbico que se extrae, se
estima con base en los ingresos totales y el volumen
extraído.
Valor de referencia:
Unidad de medida:$/m3
6.2 $/m3
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 129 Organismos
Operadores
Costo de producción $/m
Promedio estatal
Ingreso total / volumen extraído
$/m 3
Promedio estatal
3
12.84
8.65
7.75
7.21
8.93
9.89
8.59
7.52
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
2010
2010
2011
2012
2013
11.07
9.20
2011
2012
2013
2014
Gráfica 7
2014
Tabla 14
Gráfica 6
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 11
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
50,000 – 99,000 hab.
10,000 – 49,999 hab.
11.36 $/m3
6.50 $/m3
6.27 $/m3
< 10,000 hab.
Año 2014
$ 3,084,816,367
Volumen extraído
278,544,819 m3
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 15
3.02 $/m3
Tabla 12
Concepto
Año 2014
Gasto total
$ 2,708,977,722
Volumen extraído
278,544,819 m3
Valores máximos y mínimos del
indicador
Tabla 13
Mínimo
Concepto
Ingreso total
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
13.03 $/m3
50,000 – 99,000 hab.
7.52 $/m3
10,000 – 49,999 hab.
5.73 $/m3
< 10,000 hab.
2.75 $/m3
Valores máximos y mínimos del
indicador
Tabla 16
Mínimo
Máximo
Máximo
2010
0.95 $/m
3
14.06 $/m3
2010
0.93 $/m
2011
2012
2013
0.80 $/m3
0.94 $/m3
1.02 $/m3
12.34 $/m3
14.24 $/m3
14.50 $/m3
2011
0.99 $/m3
13.98 $/m3
2012
1.08 $/m
3
15.63 $/m3
2014
1.16 $/m3
23.51 $/m3
2013
0.83 $/m3
18.31 $/m3
2014
0.89 $/m
18.21 $/m3
3
12.08 $/m
3
3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
11
Costo del personal
Empleados por cada mil tomas de agua
Definición del indicador: Los sueldos y salarios son
un componente primordial de los costos operativos.
Este indicador muestra cuanto de los gastos totales
se destinan a pagar los gastos de personal. Es útil
para conocer la capacidad financiera del organismo
operador.
Definición del indicador: Determina el número de
empleados del organismo operador que trabajan por
cada mil tomas de agua potable, es una medida de
eficacia de la administración del organismo operador, en
cualquier empresa el exceso de personal demuestra una
baja productividad.
Gastos en personal/Gasto total x 100
Unidad de medida:%
Unidad de medida:Empleados
Valor de referencia:
Mínimo
11.1
Promedio
46.0
Máximo
73.4
Valor de referencia:5.2
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 151 Organismos Operadores
Los principales conceptos que componen el
costo de operación son personal y el consumo
de energía y combustible.
Costo de personal (%)
54.9
30
30
29
11.5
17.0
15.5
2010
2011
Mínimo
68.2
71.4
65.5
32
6 o menos empleados por cada mil tomas
en países con características similares a
México.
•
3 a 4 empleados en países desarrollados.
Empleados por cada mil tomas de agua
14.8
2013
Máximo
consideran
•
31
15.5
2012
Organizaciones
internacionales
adecuados los siguientes valores:
2014
Promedio
4.2
4.3
4.2
4.3
4.3
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Gráfica 8
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 17
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
29 %
50,000 – 99,000 hab.
40 %
10,000 – 49,999 hab.
43 %
< 10,000 hab.
33 %
Gráfica 9
El anexo 16 contiene el valor para cada uno de los
organismos operadores.
Organismos con el valor mínimo y
máximo
Tabla 18
2010
2011
2012
2013
2014
2014
Mínimo
Cuerámaro
San Fco. Rincón
Cuerámaro
Cuerámaro
Cuerámaro
Máximo
Cd. Manuel Doblado
Apaseo el Grande
San Felipe
Villagrán
Salvatierra
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Fuente: Banco Mundial
55.6
Total del personal/(Tomas de agua/1000)
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
12
% de Gastos en energía eléctrica
Gasto energía eléctrica para pozos/Gastos totales x 100
Definición del indicador: Muestra el impacto financiero
que representa para el organismo operador el pago
de energía eléctrica, es útil para conocer la capacidad
financiera y la eficiencia de operación del organismo
operador.
Costo de energía eléctrica
Gasto en energía eléctrica para pozos/volumen
producido
Definición del indicador: Esta relación nos indica
cuanto se paga de energía eléctrica por cada metro
cúbico que se extrae.
Unidad de medida:$/m3
Unidad de medida:%
Costo relativo de energía eléctrica
Promedio estatal
Valor de referencia:
Mínimo 5.3
Promedio 18.4
Máximo 44.0
Fuente: Banco Mundial
1.04
1.41
1.16
1.51
1.50
2013
2014
% Gastos en Energía Eléctrica
84.5
72.6
84.5
67.9
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
51.1
15
11.0
8.6
2010
16.9
16.3
14.9
11.4
2011
Mínimo
10.2
10.9
2012
15.0
2013
Máximo
2014
Promedio
2010
Gráfica 11
Valor mínimo y máximo del indicador
$/m3 extraído
Tabla 21
Valor mínimo
2010
0.3 (Santiago Mvtío.)
3.2 (Ocampo,
Jerécuaro)
2011
0.3 (Santiago Mvtío.)
4.3 (Jerécuaro)
2012
0.7 (Apaseo el Alto,
Jaral del Progreso,
Purísima del Rincón,
San Fco del Rincón,
Tarandacuao).
3.8 (Ocampo)
51.1% (Jerécuaro)
2013
0.7 (Apaseo el Alto)
3.8 (Ocampo)
84.5% (Cuerámaro)
2014
0.3 (Santiago Mvtío)
4.2 (Ocampo)
Valor mínimo y máximo del indicador
Tabla 19
Valor mínimo
8.6%
(Guanajuato)
11%
(Celaya, León)
10.8%
(San Fco. Del Rincón)
9.3%
(San Fco. del Rincón)
10.2 %
(Jaral del Progreso)
2010
2011
2012
2013
2014
2012
Año
Gráfica 10
Año
2011
Valor máximo
72.6% (Cuerámaro)
84.5% (Cuerámaro)
67.9% (Cuerámaro)
Indicador por tamaño de población
atendida
Valor máximo
El valor de las restantes cabeceras municipales
los contiene el anexo 10.
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 22
Tabla 20
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
14 %
50,000 – 99,000 hab.
22 %
10,000 – 49,999 hab.
21 %
< 10,000 hab.
29 %
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
1.55 $/m3
50,000 – 99,000 hab.
1.45 $/m3
10,000 – 49,999 hab.
1.19 $/m3
< 10,000 hab.
0.88 $/m3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
13
Pérdidas o agua no Contabilizada (ANC)
(1-volumen facturado/volumen producido)x100
Definición del indicador: Indica cuanta agua extraída
no se factura o no llega a ser cobrada y cuyo costo no
es recuperado, es una medida indirecta de la eficiencia
comercial y de operación de los sistemas de agua.
Unidad de medida:%
Valor de referencia:
Eficiencia física
Volumen facturado/volumen producidox100
Definición del indicador: Refleja el grado de
competencia que se tiene en la entrega del agua
en la red. La confiabilidad de este indicador recae
en las buenas prácticas de medición de volúmenes
(producido y consumido).
Unidad de medida:%
15 a 35%
Valor de referencia:
57.45% promedio de dos
eficiencias obtenidas por diferentes métodos.
Fuente: Banco Mundial
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 72 Organismos
Operadores
Pérdidas o Agua No
Contabilizada
Promedio estatal
Eficiencia Física
41
39
39
39
38
2010
2011
2012
2013
2014
Gráfica 12. Agua no Contabilizada de 27 Organismos
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 23
59
61
61
61
62
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Gráfica 13. Eficiencia de 27 Organismos Operadores
Indicador por tamaño de población
atendida
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
35%
50,000 – 99,000 hab.
51%
Tamaño de población
Valor indicador
10,000 – 49,999 hab.
47%
> 100,000 hab.
65%
< 10,000 hab.
46%
50,000 – 99,000 hab.
49%
10,000 – 49,999 hab.
53%
< 10,000 hab.
54%
El valor del indicador de la población menor a 10,000 habitantes
es poco confiable ya que no se cuenta con sistemas de
medición.
Tabla 25
El valor del indicador de la población menor a 10,000
habitantes es poco confiable ya que no se cuenta con sistemas
de medición.
Tabla 24
Concepto
Año 2014
Volumen extraído
278,544,819 m3
Volumen facturado
109,747,217 m3
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Promedio estatal
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
14
Eficiencia Comercial
(eficiencia de cobranza)
Eficiencia Global
Eficiencia física x eficiencia comercial
Ingresos por servicio de agua/monto facturado por el
servicio de agua x 100
Definición del indicador: El resultado de este indicador
muestra que porcentaje de lo que factura el Organismo
por el servicio de agua es recaudado a tiempo.
La metodología correcta para obtener este indicador
es: volumen de agua pagado/volumen de agua
facturado.
A falta del dato volumen pagado se utiliza la fórmula
para obtener el indicador eficiencia de cobranza. En
ambas fórmulas no se consideran rezagos.
Definición del indicador: Ofrece una perspectiva
integral del desempeño de los Organismos del Estado.
Unidad de medida:%
Valor de referencia:45.6%
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 47 Organismos
Operadores
Valores de referencia internacionales
Reino Unido
86%
Estados Unidos
84%
Brasil62%
Unidad de medida:%
Eficiencia Global
Valor de referencia:62.2%
Promedio estatal
Fuente: PIGOO, 2013. Indicador de 52 Organismos
Operadores
DIAGNÓSTICO DEL SECTOR AGUA
POTABLE Y SANEAMIENTO
Eficiencia Comercial
52
48
50
51
51
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Promedio estatal
85
78
82
84
83
Gráfica 15. Eficiencia de 27 Organismos Operadores
2 0 10
2 0 11
2 0 12
2 0 13
2 0 14
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 27
Gráfica 14. Eficiencia de 27 Organismos Operadores
Indicador por tamaño de población
atendida
Tabla 26
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
85%
50,000 – 99,000 hab.
72%
10,000 – 49,999 hab.
70%
< 10,000 hab.
60%
Tamaño de población
Valor indicador
> 100,000 hab.
55%
50,000 – 99,000 hab.
35%
10,000 – 49,999 hab.
37%
< 10,000 hab.
32%
El valor del indicador de la población menor a 10,000
habitantes es poco confiable ya que no se cuenta con sistemas
de medición
Valor mínimo y máximo del indicador
Tabla 28
Año
Valor mínimo
Valor máximo
2010
2011
2012
2013
29%
26%
22%
24%
57%
57%
64%
62%
2014
24%
62%
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Parámetros e Indicadores
de Gestión del Sector Agua
Potable y Saneamiento
2010-2014
• Los datos presentados están validados y autorizados para su publicación por cada Organismo Operador de las
cabeceras municipales del Estado. Los indicadores de gestión se elaboran con dicha información.
• El volumen total extraído es la suma del volumen extraído de fuentes subterráneas más el extraído de fuentes
superficiales (en caso de existir fuentes de este tipo).
• El volumen de agua residual generada, se estimo obteniendo el 75% del volumen total de agua extraída. Cuando no se
reporto el dato.
• Los gastos totales se refiere al concepto que reportaron bajo el título Gastos totales de operación y que el glosario
define como “Monto que el Organismo Operador erogó en el bimestre para operar, mantener y administrar el servicio.
No se incluyen los gastos por concepto de mejora y ampliación de los servicios
• La suma de los conceptos financieros presentados, ya sean ingresos o egresos, no da como resultado el total de estos
conceptos.
• Bajo el visto bueno del Organismo Operador se estimo el volumen consumido por los usuarios que no tienen
micromedidor, con base a un consumo mensual por toma.
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
17
Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Abasolo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Morelos No. 211-A, Centro, CP 36970,
(429) 693 12 70 y (429) 693 02 73
30,092
Cobertura de agua potable en el municipio
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
82
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Erick Abel Canto Crivelli
Director o administrador del Organismo Operador
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
8
9
8
8
8
2,101,103
1,781,873
1,794,528
1,925,903
2,094,984
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
2,229,407
1,781,873
1,794,528
1,925,903
2,094,984
Volumen desinfectado
M3
2,229,407
1,781,873
1,794,528
1,925,903
2,094,984
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,229,407
1,781,873
1,794,528
1,925,903
1,240,272
1,444,427
1,571,238
Volumen de agua residual generada
Gasto de diseño de plantas en operación
2,630,617
M3
L/P/S
70
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
5,967
6,246
6,414
6,359
6,743
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5,405
6,234
6,406
6,352
6,732
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
559
9
6
6
10
Tomas industriales de agua potable
Tomas
3
3
2
1
1
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
-
-
-
-
7
11
8
6
11
-
-
-
-
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
Tomas
5,535
6,242
6,414
6,359
6,743
Descargas domésticas
Descargas
4,974
6,234
6,406
6,352
6,732
Descargas comerciales
Descargas
559
5
6
6
10
Descargas industriales
Descargas
2
3
2
1
1
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
-
-
-
--
4,764,299
5,223,664
5,292,932
6,606,222
6,809,571
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
5,140,530
5,183,534
6,445,074
6,684,371
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
61,483
58,550
100,543
119,349
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
21,651
50,848
60,605
5,851
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
18
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
0
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
0
0
559,020
774,068
1,073,755
1,170,844
17,900
5,348
6,619
39,868
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
541,120
768,720
1,067,136
1,130,976
Volumen facturado doméstico
M3
nd
514,845
768,720
1,067,136
1,130,976
Volumen facturado comercial
M3
nd
41,991
3,382
4,579
39,758
Volumen facturado industrial
M3
nd
2,184
1,966
2,040
110
Volumen facturado mixto
M3
-
-
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
-
-
1,170,717
1,012,886
1,252,341
1,135,601
993,366
3,451
4,584
2,899
4,758
4,963
Cartera vencida
1,050,552
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
Unidad
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
$
2010
2011
2012
2013
2014
11,325,241
10,113,153
10,415,518
11,251,175
11,972,818
4,157,601
4,527,860
4,080,087
4,654,943
Ingresos por el servicio de agua potable
$
6,639,877
Ingresos pago a tiempo
$
3,628,503
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,012,438
1,112,684
1,185,908
1,208,439
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
450,879
1,054,988
1,193,388
1,210,703
4,493,278
3,432,860
4,301,018
4,212,775
-
-
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
2,970,879
100,000
$
46,815
135,501
114,924
56,076
88,355
Gastos totales de operación
$
10,539,926
12,830,657
10,424,161
13,772,553
14,113,517
Gastos por sueldos y por previsión social
$
4,092,533
4,797,421
4,957,735
7,387,584
5,455,341
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
2,651,549
3,652,274
2,948,039
3,787,870
4,096,155
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
10
Empleados en el área de agua potable
Empleados
23
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
11
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
1
Total de empleados
Empleados
50
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
19
Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Abasolo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
93
127
100
122
118
Costos del personal
%
38.8
37.4
47.6
53.6
38.7
$/m3
4.73
7.20
5.81
7.15
6.74
%
25.2
28.5
28.3
27.5
29.0
$/m3
1.2
2.0
1.6
2.0
2.0
253
175
172
186
191
51
74
103
103
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
53%
69%
57%
44%
44%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
59
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
9.3
6.8
6.2
5.8
Precio del agua
$/m3
7.4
5.8
3.8
4.0
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.8
0.8
0.8
0.8
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.08
5.68
5.80
5.84
5.71
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
158.2
134.9
135.3
147.4
148.0
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
66.5
69.7
68.8
86.6
84.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
92.73
55.47
58.83
53.47
57.53
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
92
99
99
97
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
8
0
0
3
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
7
10
14
14
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
389
47
64
331
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
61
82
170
9
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
2.9
3.3
3.3
2.6
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
14
16
16
19
20
Empleados en agua potable
%
16
50
55
50
46
Empleados en drenaje sanitario
%
71
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
9
2011
16
20
19
22
14
7
10
10
5
2
2
2
7
7
8
7
0
0
0
0
2012
2013
2014
47
43
56
56
%
76
86
62
68
%
36
37
34
38
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
20
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Acámbaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Dr. Samano No. 340, Zona Centro
(417) 172 01 18
66,645
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
93
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Arq. José Alfredo García González
Director o administrador del Organismo Operador
C.P. Angela Eloisa Laguna González
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
19
21
21
22
5,520,000
5,906,382
5,953,348
6,003,816
22
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
5,520,000
5,906,382
5,953,348
6,003,816
5,816,218
Volumen desinfectado
M3
5,520,000
5,906,382
5,947,609
6,003,816
5,816,218
Volumen de agua extraído macro medido
M3
5,520,000
5,906,382
5,947,609
6,003,816
5,816,218
4,747,828
4,362,093
Volumen de agua residual generada
4,864,017
M3
5,816,218
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
100
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
16,298
16,589
16,808
16,982
17,473
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
15,287
15,524
15,720
15,892
15,600
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
916
414
432
446
553
95
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
-
-
--
--
92
91
93
112
502
507
493
1,145
57
58
58
63
7,842
8,397
8,811
9,196
10,189
6,596
6,724
6,803
6,989
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
Tomas
16,298
14,349
14,686
14,785
15,367
Descargas domésticas
Descargas
15,287
13,284
13,598
13,747
13,494
Descargas comerciales
Descargas
916
414
432
446
553
Descargas industriales
Descargas
95
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
92
91
78
112
502
507
456
1,145-
57
58
58
63-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
17,474,420
18,617,758
18,406,026
19,895,980
23,169,822
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
14,418,975
15,235,862
14,951,395
16,216,439
17,788,490
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
21
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
2,442,385
1,831,463
1,816,681
1,834,436
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
613,060
627,886
616,968
633,104
1,091,766
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
776,958
753,142
791,220
1,703,584
Monto facturado público – servicio de agua
$
Volumen facturado total
M3
3,838,578
2,290,301
145,589
267,841
420,781
295,681
2,921,252
2,646,608
2,541,662
2,262,372
Volumen facturado medido
M3
1,577,820
1,434,005
1,422,389
1,458,264
Volumen consumido estimado
M3
1,343,432
1,212,603
1,119,273
804,108
Volumen facturado doméstico
M3
3,580,890
2,507,541
2,352,956
2,245,474
1,866,358
Volumen facturado comercial
M3
221,934
146,435
142,866
133,834
148,306
Volumen facturado industrial
M3
35,754
38,009
36,715
37,542
57,287
Volumen facturado mixto
M3
83,753
77,849
76,607
150,819
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
145,514
36,222
48,205
39,602
4,636,659
6,868,326
6,822,270
6,746,234
6,322,470
2,982
4,667
4,530
9,767
9,182
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
28,823,899
30,300,675
26,285,486
32,446,192
34,417,934
10,595,329
12,441,678
13,214,091
15,628,532
1,054,159
1,164,855
1,256,933
1,564,345
1,785,670
1,986,728
2,093,044
2,673,429
9,580,911
10,951,781
9,225,212
8,627,654
75,075
112,140
268,221
470,749
948,257
Ingresos por el servicio de agua potable
$
5,845,575
Ingresos pago a tiempo
$
4,471,579
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
8,688,649
$
58,194
404,739
512,429
752,346
Gastos totales de operación
$
28,297,990
30,891,463
27,324,589
34,934,287
31,041,323
Gastos por sueldos y por previsión social
$
8,417,695
9,243,167
9,736,641
10,569,554
12,515,090
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
5,656,079
6,952,987
7,614,920
6,774,664
7,477,503
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
30
Empleados en el área de agua potable
Empleados
58
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
8
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
102
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
22
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Acámbaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
98
102
104
108
90
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
29.7
29.9
35.6
30.3
40.3
$/m3
5.13
5.23
4.59
5.82
5.34
%
20.0
22.5
27.9
19.4
24.1
$/m3
1.0
1.2
1.3
1.1
1.3
249
254
253
252
239
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
161
111
103
98
83
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
30%
51%
56%
58%
61%
Cobertura de micromedición
%
48
51
52
54
58
%
100
100
100
100
100
6.4
7.0
7.8
10.2
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
3.6
4.7
5.2
6.9
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.2
0.3
0.3
0.4
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.22
5.13
4.42
5.40
5.92
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
147.4
152.2
130.3
159.2
164.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
89.3
93.5
91.3
97.6
110.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
29.89
53.22
61.69
64.84
74.54
82
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
86
89
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
5
5
5
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
3
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
20
13
12
12
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
20
29
28
25
22
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
31
34
34
34
43
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
13
13
11
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
9.5
213
52
69
52
7.8
6.6
6.1
4.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
26
22
20
28
29
Empleados en agua potable
%
55
52
55
56
57
Empleados en drenaje sanitario
%
19
8
8
8
6
Empleados en tratamiento de agua
%
7
7
8
8
10
10
13
0
6
6
6
6
40
40
40
40
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
70
49
44
42
39
Comercial
%
75
57
68
66
67
Global
%
52
28
30
28
26
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
23
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de San Miguel Allende
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
Prolongación Alcocer No. 2,
Fracc. La Conspiración, C.P. 37745,
(415) 152 44 29
109,512
85
Cobertura de alcantarillado en el municipio
77
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. José Ulises Valenzuela Delgado
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Ing. Carlos Vázquez
Datos técnicos
captación
Unidad
subterráneas
en
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
17
2012
17
2013
18
2014
18
18
9,738,000
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
-
-
-
-
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
9,375,350
8,890,508
8,657,810
8,423,187
8,521,335
6,810,416
6,391,001
L/P/S
120
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
24,526
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
22,723
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,786
Tomas industriales de agua potable
Tomas
17
6
6
6-
6-
443
443
443-
443-
25,165
25,711
26,425
27,088
23,294
23,811
23,707
24,415
1,137
1,154
1,189
1,177
14
10
213
212
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
621
630
1,204
1,172
Tomas públicas de agua potable
Tomas
99
106
112
112
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
25,165
25,711
26,425
27,088
Tomas con servicio continuo
Tomas
18,212
19,402
19,837
20,779
24,526
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
22,614
23,030
22,259
24,524
24,717
Descargas domésticas
Descargas
20,814
21,270
20,391
21,888
22,073
Descargas comerciales
Descargas
1,786
1,061
1,163
1,159
1,177
Descargas industriales
Descargas
14
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
49,239,379
11
10
205
200
616
589
1,191
1,155-
72
106
81
112-
46,079,420
37,405,304
59,884,105
61,526,603
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
24
Monto facturado doméstico
agua
- servicio de
$
nd
35,704,725
27,788,386
43,751,446
44,097,342
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
8,057,372
6,828,077
6,773,085
6,696,022
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
117,008
130,413
4,183,849
6,198,953
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
782,315
936,984
2,970,592
3,046,650
Monto facturado público – servicio de agua
$
1,418,000
1,721,444
2,205,133
1,487,636
4,356,216
4,175,850
4,589,264
4,998,575
4,356,216
4,175,850
4,589,264
4,998,575
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
4,410,940
Volumen consumido estimado
M3
-
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
3,826,440
3,650,616
3,451,593
3,516,078
3,829,673
Volumen facturado comercial
M3
564,600
471,331
498,963
407,580
443,932
Volumen facturado industrial
M3
19,900
11,972
8,788
242,978
264,649
Volumen facturado mixto
M3
154,449
115,406
229,014
249,439
Volumen facturado público
M3
67,848
101,099
193,614
210,882
15,690,553
13,905,058
15,261,328
13,681,477
14,432,028
9,875
3,745
7,007
13,028
13,734
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
54,147,206
62,237,886
68,064,624
86,654,029
99,072,219
Ingresos por el servicio de agua potable
$
31,883,142
24,153,334
24,518,623
31,391,799
33,708,405
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
2,099,245
2,537,614
3,068,554
3,505,086
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
3,164,922
3,517,804
4,546,359
4,930,574
Ingresos por rezagos
$
21,218,727
17,917,480
23,630,012
27,559,150
Ingresos por derechos de incorporación
$
865,626
3,145,089
8,140,823
10,984,327
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
365,040
1,387,582
1,118,847
1,558,694
1,337,151
Gastos totales de operación
$
114,596,562
68,497,930
72,918,293
83,523,489
102,628,873
Gastos por sueldos y por previsión social
$
19,709,560
28,738,241
31,904,140
31,405,945
35,239,933
Gastos en energía
extracción de agua
$
12,843,338
14,562,139
13,721,405
13,479,739
12,067,280
eléctrica
para
20,737,631
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
67
Empleados en el área de agua potable
Empleados
78
Empleados
sanitario
Empleados
10
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
15
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
170
en
el
área
de
drenaje
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
25
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de San Miguel Allende
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
212
110
107
96
104
Costos del personal
%
17.2
42.0
43.8
37.6
34.3
$/m3
12.22
7.70
8.42
9.92
12.04
%
11.2
21.3
18.8
16.1
11.8
$/m3
1.4
1.6
1.6
1.6
1.4
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
265
238
227
216
213
Consumo promedio
Litro/habitante/día
108
102
93
96
102
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
53%
51%
52%
46%
41%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
10.6
9.0
13.0
12.3
Precio del agua
$/m3
5.5
5.9
6.8
6.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.3
0.4
0.5
0.5
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.78
7.00
7.86
10.29
11.63
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
184.0
206.1
220.6
273.3
304.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
167.3
152.6
121.2
188.8
189.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
108.33
79.98
79.47
99.00
103.70
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
87
84
83
77
77
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
13
11
12
9
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
5
5
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
14
13
12
12
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
26
35
36
29
31
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
98
71
73
95
104
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
21
15
16
18
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
57
79
144
157
6.9
7.5
5.2
5.1
33
38
38
39
39
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
5.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
51
47
47
46
46
Empleados en drenaje sanitario
%
16
6
6
6
6
Empleados en tratamiento de agua
%
9
9
9
9
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
6
%
7
6
6
6
72
75
75
77
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
47
49
48
54
59
Comercial
%
65
52
66
52
55
Global
%
30
26
32
29
32
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
26
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Alto
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Av. Independencia #227,
Col. Santa Elena Sur, C.P. 38500
(413) 166 07 39 y (413) 166 39 30
42,794
Cobertura de agua potable en el municipio
92
Cobertura de alcantarillado en el municipio
84
Cobertura de agua en la cabecera municipal
92
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Aquilino Nuñez Lara
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Nazario Mendoza Patiño
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2010
2011
2012
2013
2014
7
5
7
7
7
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
-
-
-
-
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
2,632,158
3,191,800
2,632,158
Volumen desinfectado
M3
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
2,632,158
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,352,473
2,876,551
2,703,857
2,608,046
2,632,158
1,910,746
2,029,815
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
45
Datos comerciales
3
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
318
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
9,462
9,729
9,252
10,104
10,379
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,100
9,246
8,811
9,663
9,822
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
331
361
324
335
386
Tomas industriales de agua potable
Tomas
31
29
19
17
28
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
41
42
61
84
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
52
56
28
59
9,462
9,729
9,252
9,684
9,581
-
8,659
-
-
Descargas
8,183
7,767
7,913
8,004
8,168
Descargas domésticas
Descargas
7,868
7,353
7,534
7,620
7,743
Descargas comerciales
Descargas
296
318
285
295
297
19
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Tomas
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
9,668,483
19
11
10
10
35
37
57
77-
42
46
21
41-
10,776,696
11,158,234
11,297,434
12,714,285
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
8,494,036
9,449,866
9,944,330
10,043,689
11,114,746
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,015,909
1,008,523
834,857
951,856
1,053,343
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
158,538
132,427
90,130
121,415
123,568
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
27
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
185,880
114,510
135,747
194,876
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
174,407
44,727
227,752
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
1,325,480
1,359,619
1,208,749
1,259,387
1,314,557
1,359,619
1,208,749
1,259,387
1,314,557
Volumen consumido estimado
M3
-
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
1,251,802
1,274,625
1,098,166
1,163,372
1,194,781
Volumen facturado comercial
M3
66,568
68,485
61,012
63,032
63,834
Volumen facturado industrial
M3
7,110
6,926
4,594
6,084
5,599
Volumen facturado mixto
M3
9,583
10,456
12,892
16,797
Volumen facturado público
M3
-
34,521
14,007
33,546
132,885
1,158,298
2,616,509
344,595
835,995
288
440
370
454
550
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
$
12,510,751
15,010,975
16,309,682
17,341,860
17,742,376
Ingresos por el servicio de agua potable
$
8,629,855
9,991,595
10,144,675
11,315,852
12,473,696
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,287,747
1,599,543
1,422,663
1,508,038
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
216,438
48,544
470,124
527,562
Ingresos por rezagos
$
81,598
110,898
934,177
70,295
Ingresos por derechos de incorporación
$
249,464
210,211
236,026
291,008
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
303,738
732,886
382,833
385,275
473,664
Gastos totales de operación
$
13,019,191
14,761,469
15,977,298
17,775,534
15,429,241
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,065,332
7,719,726
9,036,128
11,028,938
7,438,553
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
2,055,755
1,725,365
1,883,908
1,936,626
1,900,848
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
28
Empleados en el área de agua potable
Empleados
10
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
9
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
4
Empleados en el área de planeación
Empleados
3
Total de empleados
Empleados
2014
49
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
70
63
64
53
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Ingresos totales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
28
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Alto
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
104
98
98
103
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
38.9
52.3
56.6
62.0
48.2
$/m3
5.53
5.13
5.91
6.82
5.86
%
15.8
11.7
11.8
10.9
12.3
$/m3
0.9
0.6
0.7
0.7
0.7
164
196
194
170
169
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
87
88
79
77
78
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
44%
53%
55%
52%
50%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
96
92
%
100
100
100
100
100
7.9
9.2
9.0
9.7
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
7.3
8.4
9.0
9.5
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.8
0.7
0.7
$/m3
5.32
5.22
6.03
6.65
6.74
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
110.2
128.6
146.9
143.0
142.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
85.2
92.3
100.5
93.2
102.1
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
76.00
85.58
91.37
93.33
100.15
91
92
91
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
94
94
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
5
5
5
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
10
10
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
17
16
16
16
14
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
19
20
20
30
17
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
19
21
18
17
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.2
nd
51
42
47
1.4
3.1
0.4
0.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
30
35
55
53
52
Empleados en agua potable
%
59
24
14
19
19
Empleados en drenaje sanitario
%
11
25
14
17
17
Empleados en tratamiento de agua
%
10
13
8
7
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
7
%
6
5
4
6
6
7
5
5
0
94
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
56
47
45
48
50
Comercial
%
89
93
91
100
98
Global
%
50
44
41
48
49
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
29
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Grande
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Nicolas de San Luis Montañez No. 201 Colonia Centro
(413) 158 20 20 , (413) 158 44 35
y (413) 158 50 00
44,744
Cobertura de agua potable en el municipio
91
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Ramón Jiménez Hernández
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Ernesto Vega Arias
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
2010
2011
2012
2013
2014
4
4
4
6
7
1,538,000
1,626,528
1,628,928
1,901,841
1,940,225
1,839,918
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
1,538,000
1,626,528
1,628,928
1,901,841
1,940,225
Volumen desinfectado
M3
1,538,000
1,626,528
1,628,928
1,813,891
1,792,204
Volumen de agua extraído macro medido
M3
978,000
1,239,831
1,403,726
1,506,865
1,789,598
953,210
1,455,169
Volumen de agua residual generada
Gasto de diseño de plantas en operación
M3
L/P/S
35
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
1
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
6,466
1
2-
3-
nd
470
1,529-
1,644-
6,600
7,227
8,774
10,738
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
6,009
5,657
6,305
7,936
9,898
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
375
370
366
337
345
41
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
6,367
Tomas
48
47
45
44
482
463
408
388
43
46
48
63
6,510
6,287
7,883
9,841
6,600
7,227
7,246
7,493
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
5,909
6,160
6,788
7,735
8,958
Descargas domésticas
Descargas
5,504
5,241
5,894
6,924
8,153
Descargas comerciales
Descargas
369
365
359
332
340
Descargas industriales
Descargas
36
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
46
45
43
42
468
447
394
375-
40
43
42
48-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
7,933,049
9,954,847
10,719,929
13,263,273
15,941,164
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
6,721,377
7,400,227
8,313,362
10,670,934
13,450,861
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
695,957
853,239
924,659
960,990
929,435
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
306,902
399,327
327,794
375,952
419,601
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
30
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
973,602
1,003,525
960,338
908,301
Monto facturado público – servicio de agua
$
328,451
150,589
295,059
232,966
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
908,192
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
57,470
Volumen facturado industrial
M3
24,232
800,007
1,023,846
1,051,447
1,138,331
1,443,411
1,007,600
1,045,272
1,068,746
1,126,491
16,246
6,175
69,585
316,920
805,294
822,467
932,253
1,254,804
63,325
65,295
60,665
60,626
28,528
40,756
23,660
24,926
Volumen facturado mixto
M3
100,535
97,353
82,621
70,794
Volumen facturado público
M3
26,164
25,576
39,132
32,261
1,698,695
1,372,485
1,998,595
4,023,055
6,534,418
472
2,066
2,617
3,007
4,073
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
10,951,942
13,966,512
20,822,497
23,911,238
25,958,707
Ingresos por el servicio de agua potable
$
7,626,012
6,762,989
7,292,080
9,546,205
9,573,780
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,762,493
1,361,645
2,237,557
2,109,226
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
497,556
1,056,351
1,198,946
1,431,283
Ingresos por rezagos
$
2,997,406
3,681,396
4,119,141
6,628,599
Ingresos por derechos de incorporación
$
397,509
5,943,839
4,356,732
4,087,743
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
$
799,767
346,194
639,627
1,126,092
1,177,163
Gastos totales de operación
$
11,404,950
13,248,762
17,257,770
24,133,862
20,772,823
Gastos por sueldos y por previsión social
$
6,243,839
7,271,506
7,590,319
10,667,750
10,941,449
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
1,015,789
2,023,619
2,135,429
2,772,120
3,395,239
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
41
Empleados en el área de agua potable
Empleados
35
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
87
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
31
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Apaseo el Grande
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
104
95
83
101
80
Costos del personal
%
54.7
54.9
44.0
44.2
52.7
$/m3
7.42
8.15
10.59
12.69
10.71
%
8.9
15.3
12.4
11.5
16.3
$/m3
0.7
1.2
1.3
1.5
1.7
161
167
152
144
119
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
84
93
86
77
81
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
95
92
Pérdidas o agua no contabilizada
%
41%
37%
35%
40%
26%
Cobertura de micromedición
%
98
99
87
90
92
%
64
Cobertura de macromedición
76
86
79
92
$/m3
9.7
10.2
11.7
11.0
Precio del agua
$/m3
6.6
6.9
8.4
6.6
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.4
1.2
2.3
1.4
Tarifa promedio del servicio de agua
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
7.12
8.59
12.78
12.57
13.38
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
141.1
176.3
240.1
227.1
201.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
102.2
125.7
123.6
126.0
123.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
98.28
85.39
84.08
90.67
74.30
78
82
87
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
79
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
6
6
5
4
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
3
4
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
12
11
10
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
13
14
15
15
15
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
49
50
72
44
47
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
17
18
17
15
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.7
51
46
68
43
2.4
3.3
5.1
8.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
38
56
42
40
47
Empleados en agua potable
%
54
27
34
42
40
Empleados en drenaje sanitario
%
8
9
7
8
7
Empleados en tratamiento de agua
%
9
5
7
6
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
0
3
3
0
7
8
8
8
100
100
83
70
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
59
63
65
60
74
Comercial
%
96
68
68
72
60
Global
%
57
43
44
43
45
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
32
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Atarjea
Plaza Principal s/n. Zona Centro,
(555) 999 38 31
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
51
Cobertura de alcantarillado en el municipio
45
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
91
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Marcelino Zúñiga Reyes
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
0
0
0
0
-
-
-
-
157,365
157,365
157,365
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
nd
157,365
157,365
157,365
Volumen desinfectado
M3
nd
nd
157,365
nd
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
nd
-
-
118,024
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
nd
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
nd
nd
-
--
-
nd
98
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
nd
98
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
nd
98
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
98
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
0
-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
-
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
nd
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
nd
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
nd
nd
nd
-
-
-
-
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
nd
nd
nd
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
nd
-
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
nd
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
nd
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
nd
-
-
Volumen facturado público
M3
nd
nd
-
-
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
-
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
$
nd
nd
nd
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
nd
2014
-
-
PARÁMETROS DE INDICADORES
33
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
34
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Atarjea
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
nd
Costos del personal
%
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Costo unitario de producción
$/m3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
180
nd
1108
nd
nd
nd
nd
nd
nd
%
100
nd
100
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
nd
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
%
nd
Costo relativo de energía eléctrica
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
0
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
nd
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
nd
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
nd
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en agua potable
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
2011
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
nd
nd
nd
Comercial
%
nd
nd
nd
nd
Global
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
35
Junta Municipal De Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Celaya
División del Norte 134
Col. El Vergel, C.P. 38070,
(461) 159 71 00
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
429,216
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
97
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Heriberto Sanz y Villeda
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Arturo Gómez Villegas
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen
extraído
subterráneas
de
fuentes
M3
Volumen
extraído
superficiales
de
fuentes
M3
2010
2011
88
2012
88
2013
77
2014
88
88
43,562,000
33,374,000
33,246,647
33,225,681
32,557,887
32,435,370
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
33,374,000
33,246,647
33,225,681
32,557,887
32,435,370
Volumen desinfectado
M3
33,374,000
31,913,318
32,183,677
31,533,624
31,255,556
Volumen de agua extraído macro medido
M3
33,374,000
33,246,647
33,225,681
32,557,887
32,435,370
Volumen de agua residual generada
M3
28,214,454
28,214,454
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
1-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
356-
Tomas totales de agua
Tomas
114,960
109,357
111,809
114,623
118,124
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
107,967
101,596
103,974
106,428
109,774
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
6,915
6,827
7,486
7,815
7,549
Tomas industriales de agua potable
Tomas
78
67
65
78
84
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
867
284
302
717
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
88,503
93,147
100,496
103,525
113,419
109,357
111,809
114,623
118,124
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
115,031
109,117
111,282
114,022
117,409
Descargas domésticas
Descargas
108,074
101,356
104,092
106,530
109,259
Descargas comerciales
Descargas
6,915
6,827
6,844
7,115
7,459
Descargas industriales
Descargas
70
67
64
77
75
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
867
282
300
616-
166,656,656
175,962,704
174,270,666
185,224,568
Monto facturado total por el servicio de
agua
2014
$
161,548,289
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
36
Monto facturado doméstico - servicio
de agua
$
123,595,002
126,292,769
133,000,208
131,653,851
139,289,656
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
28,627,654
25,322,070
27,769,897
27,521,474
30,159,523
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
9,325,633
11,058,998
11,009,116
10,755,014
11,215,049
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
0
0
Monto facturado público – servicio de
agua
$
3,982,819
4,183,483
4,340,327
4,560,339
20,172,742
19,006,665
18,328,561
17,640,316
Volumen facturado total
M3
19,469,756
Volumen facturado medido
M3
14,878,530
17,156,928
17,417,488
17,058,186
Volumen consumido estimado
M3
5,290,557
1,849,737
911,073
859,396
Volumen facturado doméstico
M3
16,211,213
16,580,506
15,345,306
13,843,501
13,892,663
Volumen facturado comercial
M3
2,671,572
1,985,538
2,070,702
2,034,954
2,103,612
586,971
737,144
709,962
672,103
687,528
-
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
869,554
880,695
866,930
956,513
44,569,116
41,896,894
48,042,220
43,338,125
51,234,851
56,571
60,574
66,434
46,460
53,762
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
Ingresos totales
2011
2012
2013
2014
$
216,956,707
2010
245,127,639
270,625,690
293,478,888
305,396,949
125,491,827
138,188,566
163,804,676
161,178,736
17,501,509
17,402,687
11,368,150
12,801,744
Ingresos por el servicio de agua potable
$
136,867,675
Ingresos pago a tiempo
$
135,941,218
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
-
-
15,235,531
16,862,926
35,751,090
33,684,706
37,425,189
43,076,331
9,303,007
12,651,453
9,159,351
16,103,099
8,468,257
9,044,860
1,967,488
1,873,543
2,545,499
41,061,419
Gastos totales de operación
$
151,696,387
269,781,430
289,541,190
209,247,211
249,700,692
Gastos por sueldos y por previsión social
$
77,275,996
73,430,834
73,704,064
78,023,095
82,647,929
Gastos en energía
extracción de agua
$
25,368,858
29,760,281
33,055,833
37,547,622
37,447,276
eléctrica
para
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
180
Empleados en el área de agua potable
Empleados
131
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
73
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
34
Empleados en el área de planeación
Empleados
40
Total de empleados
Empleados
458
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
37
Junta Municipal De Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Celaya
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
70
110
107
71
82
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
50.9
27.2
25.5
37.3
33.1
$/m3
4.55
8.11
8.71
6.43
7.70
%
16.7
11.0
11.4
17.9
15.0
$/m3
0.8
0.9
1.0
1.2
1.2
233
229
224
214
207
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
113
114
103
91
89
%
100
96
97
97
96
Pérdidas o agua no contabilizada
%
42%
39%
43%
44%
46%
Cobertura de micromedición
%
77
85
90
90
96
%
100
Cobertura de desinfección del agua
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
Cobertura de macromedición
$/m3
8.3
9.3
9.5
10.5
Precio del agua
$/m3
6.2
7.3
8.9
9.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.0
0.7
0.4
0.5
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
6.50
7.37
8.15
9.01
9.42
$/toma
157.3
186.8
201.7
213.4
215.4
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
117.1
127.0
131.1
126.7
130.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.21
95.63
102.99
119.09
113.71
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
83
82
81
76
79
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
14
10
11
11
12
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
4
4
4
4
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
14
12
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
32
24
23
22
23
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
627
917
910
718
682
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
3.9
84
258
239
111
4.0
4.2
3.2
3.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
34
42
40
40
39
Empleados en agua potable
%
42
30
29
28
29
Empleados en drenaje sanitario
%
24
14
16
16
16
Empleados en tratamiento de agua
%
4
7
7
7
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
9
8
8
9
4
4
4
4
100
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
58
61
57
56
54
Comercial
%
85
75
79
94
87
Global
%
49
46
45
53
47
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
38
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ciudad Manuel Doblado
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Prol. Portugal S/N. Col. Portugal
C.P. 36470
(432) 744 00 19
20,512
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
81
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Oscar Manuel Elias Silva
Director o administrador del Organismo Operador
C.P. Jaime Alberto Juárez Morales
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
4
2012
4
2013
5
2014
5
5
1,482,192
1,416,549
1,341,497
1,301,917
1,311,808
1,228,226
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
1,416,549
1,341,497
1,301,917
1,311,808
1,228,226
Volumen desinfectado
M3
1,416,549
1,341,497
1,151,889
1,311,808
1,228,226
Volumen de agua extraído macro medido
M3
898,242
1,341,497
1,151,889
1,311,808
1,228,226
Volumen de agua residual generada
M3
758,174
922,662
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
36
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
3
3
3-
13-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
28
36
41-
172-
Tomas totales de agua
Tomas
5,021
5,163
5,324
5,447
5,549
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
4,438
4,569
4,706
4,811
4,888
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
566
485
495
510
521
Tomas industriales de agua potable
Tomas
17
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
20
22
20
25
89
101
106
115
-
-
-
-
5,021
5,164
5,324
5,447
5,549
5,164
5,324
-
-
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
Tomas
4,235
4,407
5,170
4,717
4,747
Descargas domésticas
Descargas
3,652
4,407
4,552
4,199
4,206
Descargas comerciales
Descargas
566
nd
495
443
451
17
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
nd
22
16
18
nd
101
59
72-
nd
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
7,605,351
6,699,889
6,681,154
6,662,687
7,158,624
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
2,944,082
5,246,644
5,199,861
5,119,623
5,562,392
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
792,201
962,812
970,704
1,035,984
1,029,278
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
39
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
134,684
$
303,037
346,266
212,042
204,043
220,688
0
0
0
0
830,478
819,803
793,928
M3
846,307
830,478
819,803
793,928
M3
-
-
-
-
668,395
714,242
697,033
689,395
677,917
110,040
87,718
89,841
87,185
73,415
19,954
19,365
19,054
19,155
24,393
24,239
24,169
23,441
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
17,870
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
796,305
$
Deudores que forman la cartera vencida
298,547
193,452
845,274
Volumen facturado total
Cartera vencida
296,981
deudores
-
-
-
-
324,874
182,823
491,723
445,560
314,494
1,208
1,166
1,517
1,491
1,218
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
6,210,689
8,061,906
8,812,761
9,088,804
9,416,150
Ingresos por el servicio de agua potable
$
4,518,030
4,975,619
5,112,851
5,262,163
5,523,863
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
524,040
447,603
446,461
466,976
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
178,711
643,710
667,720
Ingresos por rezagos
$
1,407,578
1,554,151
1,796,876
1,876,990
Ingresos por derechos de incorporación
$
23,589
44,506
44,506
83,969
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
416,761
772,436
535,635
393,705
331,973
Gastos totales de operación
$
3,042,425
6,395,218
8,193,727
6,547,875
8,200,051
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,549,439
1,792,878
2,682,319
3,105,801
3,158,405
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,492,986
1,720,586
1,627,528
1,670,898
1,352,351
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
11
Empleados en el área de agua potable
Empleados
5
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
4
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
27
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
40
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ciudad Manuel Doblado
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
49
79
93
72
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
50.9
28.0
32.7
47.4
38.5
$/m3
2.15
4.77
6.29
4.99
6.68
%
49.1
26.9
19.9
25.5
16.5
$/m3
1.1
1.3
1.3
1.3
1.1
213
192
181
178
164
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
101
106
100
97
94
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
88
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
44%
37%
36%
38%
35%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
63
100
88
100
100
7.9
8.0
8.1
9.0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.9
6.2
6.4
7.0
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
0.5
0.6
0.5
$/m3
4.38
6.01
6.77
6.93
7.67
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
103.1
130.1
137.9
139.0
141.4
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
126.2
108.1
104.6
101.9
107.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
74.99
80.31
80.03
80.51
82.96
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
84
84
84
84
85
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
14
10
11
11
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
13
12
12
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
15
15
14
12
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
88
83
73
79
64
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
23
20
19
17
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.9
nd
nd
0
0
0.4
1.2
1.0
0.7
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
39
42
33
38
41
Empleados en agua potable
%
61
58
38
35
19
Empleados en drenaje sanitario
%
0
58
0
0
15
Empleados en tratamiento de agua
%
0
29
27
26
0
0
0
0
4
5
5
5
100
100
0
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
56
63
64
62
65
Comercial
%
82
74
77
79
77
Global
%
46
47
49
49
50
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
41
Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Comonfort
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Miguel Hidalgo No. 4, Zona Centro,
(412) 156 22 19
56,158
Cobertura de agua potable en el municipio
80
Cobertura de alcantarillado en el municipio
75
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
94
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. José Antonio Vázquez Gómez
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
5
2012
5
2013
22
2014
22
22
1,125,783
4,666,172
2,480,221
2,263,565
2,263,565
2,263,565
-
-
-
-
4,666,172
2,480,221
2,263,565
2,263,565
2,263,565
4,666,172
2,480,221
2,263,565
2,263,565
2,263,565
nd
nd
nd
nd
-
1,697,674
1,697,674
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
4657
4,870
11,676
12,141
12,312
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
4569
4688
11,483
11,956
12,086
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
87
169
175
166
208
Tomas industriales de agua potable
Tomas
1
1
1
1
1
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
12
14
15
17
Tomas públicas de agua potable
Tomas
0
3
3
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
9
70
Tomas con servicio continuo
Tomas
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
2
13
15
17-
18-
6,688
6,708
7,078-
3,224-
2
6
0
0
0
Descargas
4,657
4,870
11,626
12,141
12,143
Descargas domésticas
Descargas
4,569
4,688
11,436
11,956
11,917
Descargas comerciales
Descargas
87
169
175
166
208
1
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
1
1
1
1
12
14
15
17-
-
-
3
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
5,976,749
13,975,425
16,587,952
18,892,146
21,478,973
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
5,663,556
13,440,958
15,795,204
18,009,672
20,498,880
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
220,198
350,512
493,695
579,877
631,448
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
92,996
169,633
273,578
273,897
299,685
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
42
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
14,322
25,475
28,699
48,960
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
0
0
nd
1,429,842
1,235,095
1,103,911
-
9,402
12,795
58,860
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
2,333,086
nd
nd
1,420,440
1,222,300
1,045,051
nd
1,377,960
1,195,600
987,031
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
44,643
30,302
96,960
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
5,559
6,193
15,840
Volumen facturado mixto
M3
nd
1,680
1,500
4,080
Volumen facturado público
M3
nd
-
1,500
-
4,935,331
nd
5,242,968
5,731,583
18,797,840
1,909
nd
4,607
5,499
5,436
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
$
11,009,429
11,267,233
12,344,111
19,123,109
17,513,720
Ingresos por el servicio de agua potable
$
3,310,174
6,113,853
6,670,464
7,760,112
7,746,354
Ingresos pago a tiempo
$
1,479,614
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
2011
2012
2013
2014
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
328,613
297,648
336,539
304,605
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
2,560,016
3,079,752
4,650,134
6,584,433
216,713
66,833
849,192
1,158,805
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,955,820
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
331,274
326,254
221,245
169,171
134,547
Gastos totales de operación
$
9,548,939
12,533,241
11,651,130
17,858,264
16,608,757
Gastos por sueldos y por previsión social
$
3,172,471
3,703,903
4,099,956
5,306,094
5,999,712
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
4,524,636
4,855,966
5,973,571
6,748,201
5,717,117
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
26
Empleados en el área de agua potable
Empleados
35
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
5
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
4
Total de empleados
Empleados
70
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
43
Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Comonfort
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
87
111
94
93
95
Costos del personal
%
33.2
29.6
35.2
29.7
36.1
$/m3
2.05
5.05
5.15
7.89
7.34
%
47.4
38.7
51.3
37.8
34.4
$/m3
1.0
2.0
2.6
3.0
2.5
603
312
116
112
110
nd
71
59
48
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
37%
45%
51%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
1
Cobertura de macromedición
%
0
0
nd
0
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
11.6
15.3
19.5
Precio del agua
$/m3
nd
4.7
6.3
7.0
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.2
0.2
0.2
0.2
2.36
4.54
5.45
8.45
7.74
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
197.0
192.8
88.1
131.3
118.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
106.9
239.1
118.4
129.7
145.4
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
59.23
104.62
47.61
53.26
52.43
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
96
97
89
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
3
2
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
10
8
7
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
21
15
39
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
463
516
1320
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
10
8
20
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
42
0
0.0
9.4
8.9
29.1
38
34
30
52
37
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
17.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
42
55
43
48
50
Empleados en drenaje sanitario
%
20
11
28
0
7
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
6
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
10
%
2011
10
4
4
6
0
0
0
0
2012
2013
2014
50
63
55
49
%
55
40
41
36
%
28
25
22
18
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
44
Junta Municipal de Agua potable y Alcantarillados de Coroneo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Ignacio Lozada No. 423, C.P. 38590,
(421) 473 01 40
4,924
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
82
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Heriberto López Garcia
Director o administrador del Organismo Operador
C. Víctor Retana Martínez
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
3
2012
3
2013
3
2014
3
3
303,717
526,153
505,885
482,542
511,986
479,491
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
526,153
505,885
482,542
511,986
479,491
Volumen desinfectado
M3
489,323
481,878
482,542
458,895
479,491
Volumen de agua extraído macro medido
M3
526,153
505,885
482,542
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
511,986
479,491
383,989
359,618
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2
2
2-
2-
551
486
478-
526-
Tomas totales de agua
Tomas
1,389
1,444
1,484
1,404
1,467
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1,269
1,222
1,276
1,196
1,270
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
120
116
109
112
111
Tomas industriales de agua potable
Tomas
-
1
1
1
1
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
99
92
89
79
Tomas públicas de agua potable
Tomas
6
6
6
6
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
755
877
908
920
933
1,444
1,484
1,407
1,467
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
1,344
1,381
1,401
1,390
1,447
Descargas domésticas
Descargas
1,224
1,159
1,193
1,183
1,250
Descargas comerciales
Descargas
120
116
109
111
111
Descargas industriales
Descargas
-
1
1
1
1
Descargas mixtas
Descargas
99
92
89
79-
Descargas públicas
Descargas
6
6
6
6-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
1,391,591
1,876,450
1,651,403
1,802,247
1,607,599
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
900,084
1,482,741
1,367,950
1,382,507
1,353,114
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
308,443
392,689
277,128
249,490
240,783
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
45
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
183,064
$
9,506
8,909
0
154,053
0
0
0
6,692
4,793
193,639
374,909
238,449
M3
395,035
117,360
132,625
123,557
M3
190,936
76,279
242,284
114,892
nd
nd
193,639
309,920
202,329
nd
nd
-
40,038
17,929
nd
nd
-
484
505
nd
-
18,263
14,902
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
$
Deudores que forman la cartera vencida
6,325
0
nd
Volumen facturado total
Cartera vencida
1,020
deudores
263,077
nd
-
6,204
2,784
379,163
1,139,478
1,226,049
1,975,746
931,049
500
573
425
722
743
2013
2014
Ingresos totales
Datos
Unidad
$
1,883,819
2010
1,996,360
2011
1,744,118
2012
1,969,505
2,308,553
Ingresos por el servicio de agua potable
$
874,622
802,268
799,182
790,797
808,828
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
55,191
78,561
76,618
88,722
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
22,445
55,943
53,368
19,982
Ingresos por rezagos
$
755,330
613,176
686,524
914,141
Ingresos por derechos de incorporación
$
48,519
58,970
-
2,707
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
$
61,053
13,739
9,675
4,514
15,427
Gastos totales de operación
$
1,629,826
1,481,549
2,114,316
2,014,925
2,161,652
Gastos por sueldos y por previsión social
$
682,666
495,534
498,654
742,098
712,869
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
425,514
348,699
389,071
424,152
394,442
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
4
Empleados en el área de agua potable
Empleados
3
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
46
Junta Municipal de Agua potable y Alcantarillados de Coroneo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
87
74
121
102
94
Costos del personal
%
41.9
33.4
23.6
36.8
33.0
$/m3
3.10
2.93
4.38
3.94
4.51
%
26.1
23.5
18.4
21.1
18.2
$/m3
0.8
0.7
0.8
0.8
0.8
311
287
265
299
267
nd
106
192
121
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
93
95
100
90
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
60%
27%
50%
Cobertura de micromedición
%
54
61
61
66
64
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
8.5
4.8
6.7
Precio del agua
$/m3
nd
4.1
2.1
3.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
3.58
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
113.0
115.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
83.5
108.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
52.47
46.30
0.1
0.2
0.2
0.2
3.95
3.61
3.85
4.81
97.9
116.9
131.1
92.7
107.0
91.3
44.88
46.94
45.95
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
100
83
85
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
11
8
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
13
22
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
30
13
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
40
42
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
17
16
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
86
39
17.0
18.4
30.0
13.8
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
5.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
57
57
57
57
57
Empleados en agua potable
%
43
100
43
43
43
Empleados en drenaje sanitario
%
0
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
2011
5
5
5
5
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
40
73
50
Comercial
%
63
48
44
50
Global
%
31
19
32
25
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
47
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Cortazar
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Calzada Madrazo No. 600 Zona Centro C.p 38300
(411) 155 00 50
87,474
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
92
Cobertura de agua en la cabecera municipal
94
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Alvaro Monroy Corona
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Javier Yllescas Torres
Datos técnicos
Obras de
operación
captación
Unidad
subterráneas
en
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
8
2012
8
2013
8
2014
9
9
4,241,528
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,464
-
-
-
-
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,464
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,238
4,274,602
4,251,622
3,496,395
3,428,461
3,617,238
2,452,935
2,359,320
L/P/S
95
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
1
1
1-
1-
150
151
152-
152-
Tomas totales de agua
Tomas
18,249
19,414
19,999
20,383
20,621
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
17,363
17,473
18,055
18,403
18,639
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
841
882
896
916
924
Tomas industriales de agua potable
Tomas
45
43
41
42
43
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
975
967
982
974
Tomas públicas de agua potable
Tomas
41
40
40
41
19,223
19,814
20,198
20,438
8,197
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
18,076
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
17,069
19,214
19,759
20,169
20,409
Descargas domésticas
Descargas
16,183
17,275
17,827
18,199
18,436
Descargas comerciales
Descargas
841
882
885
907
916
Descargas industriales
Descargas
45
43
41
42
43
Descargas mixtas
Descargas
975
967
982
974-
Descargas públicas
Descargas
39
39
39
40-
20,970,563
22,051,496
23,619,247
27,466,625
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
16,161,450
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
48
Monto facturado doméstico
agua
- servicio de
$
14,490,028
16,959,648
18,051,287
19,394,528
22,293,792
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,466,332
1,831,858
2,024,603
2,040,126
2,354,074
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
205,090
262,398
269,131
293,109
383,247
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
1,130,754
1,172,652
1,278,817
1,453,790
Monto facturado público – servicio de agua
$
785,905
533,823
612,667
981,722
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,645,963
2,890,453
2,308,256
2,275,376
2,390,727
2,871,249
2,308,256
2,275,376
2,390,727
Volumen consumido estimado
M3
19,204
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
2,472,586
2,495,474
2,001,338
1,929,418
2,051,832
Volumen facturado comercial
M3
159,841
175,399
145,185
136,916
146,902
Volumen facturado industrial
M3
13,536
17,841
16,585
16,729
21,438
Volumen facturado mixto
M3
140,209
105,652
104,227
110,398
Volumen facturado público
M3
61,530
39,496
88,086
60,157
167,392
168,723
162,986
159,253
175,526
623
658
598
518
702
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
27,781,603
38,284,863
34,855,558
35,947,872
39,570,603
Ingresos por el servicio de agua potable
$
16,179,028
15,029,051
16,456,481
17,475,340
19,471,547
Ingresos pago a tiempo
$
12,718,413
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
2,910,782
3,190,734
3,385,227
3,799,751
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
2,329,666
2,554,431
2,710,436
3,212,310
Ingresos por rezagos
$
5,710,519
6,001,629
6,883,471
7,666,564
Ingresos por derechos de incorporación
$
5,604,922
2,344,628
1,287,828
1,049,205
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
3,460,615
$
1,225,801
1,784,296
1,411,699
1,011,420
974,610
$
26,470,411
30,784,664
33,405,288
30,174,886
33,773,965
Gastos por sueldos y por previsión social
$
11,043,659
14,846,502
16,518,013
17,312,684
17,539,550
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
4,318,790
5,125,582
5,454,691
4,702,898
4,284,724
Gastos totales de operación
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
32
Empleados en el área de agua potable
Empleados
26
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
24
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
11
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
95
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
49
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Cortazar
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
95
80
96
84
85
Costos del personal
%
41.7
48.2
49.4
57.4
51.9
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
6.19
7.24
9.55
8.80
9.34
%
16.3
16.6
16.3
15.6
12.7
$/m3
1.0
1.2
1.6
1.4
1.2
Dotación
Litro/habitante/día
151
142
113
109
113
Consumo promedio
Litro/habitante/día
87
88
68
64
68
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
38%
32%
34%
34%
34%
Cobertura de micromedición
%
99
99
99
99
99
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
7.3
9.6
10.4
11.5
Precio del agua
$/m3
5.2
7.1
7.7
8.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.2
1.2
1.4
1.6
$/m3
6.50
9.00
9.97
10.49
10.94
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
126.9
164.3
145.2
147.0
159.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
73.8
90.0
91.9
96.6
111.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
73.88
64.51
68.57
71.45
78.69
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
86
87
85
86
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
6
6
6
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
9
9
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
17
14
12
13
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
25
35
34
33
42
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
12
9
9
9
125
82
184
122
0.1
0.1
0.1
0.1
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
34
30
32
32
34
Empleados en agua potable
%
31
28
27
26
27
Empleados en drenaje sanitario
%
34
30
29
29
25
Empleados en tratamiento de agua
%
10
10
11
12
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
2
1
2
2
5
5
5
5
42
0
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
62
68
66
66
66
Comercial
%
79
72
75
74
71
Global
%
49
49
49
49
47
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
50
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Cuerámaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Francisco Venegas No. 111,
Zona Centro, C.P. 36960,
(429) 694 00 86
25,160
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. José Luis Crivelli Rojas
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
7
2012
5
2013
8
2014
8
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
8
711,410
3,666,600
3,885,367
3,885,367
3,963,074
3,963,074
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
3,666,600
3,885,367
3,885,367
3,963,074
3,963,074
Volumen desinfectado
M3
3,666,600
nd
3,885,367
3,963,074
3,963,074
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
nd
-
2,972,306
2,972,306
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
8
8-
11-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
-
--
1,152-
Tomas totales de agua
Tomas
5696
nd
6,040
6,100
6,375
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5625
nd
5,520
5,989
6,290
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
56
nd
519
91
80
Tomas industriales de agua potable
Tomas
15
nd
1
20
5
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
0
0
0
nd
nd
0
4,367
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
4,868
nd
6,040
6,100
6,375
Descargas domésticas
Descargas
4,803
nd
5,520
5,989
6,290
Descargas comerciales
Descargas
46
nd
519
91
80
Descargas industriales
Descargas
19
nd
1
20
5
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
4,599,708
nd
7,206,240
7,350,365
8,396,760
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
4,396,567
nd
5,900,000
7,203,358
8,076,360
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
127,197
nd
1,300,000
122,751
278,400
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
75,944
nd
6,240
24,256
42,000
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
51
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
0
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
0
0
nd
1,118,760
1,141,135
1,512,860
-
-
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,034,450
Volumen consumido estimado
M3
nd
1,118,760
1,141,135
1,512,860
Volumen facturado doméstico
M3
2,008,710
nd
993,600
1,118,312
1,509,600
Volumen facturado comercial
M3
20,100
nd
124,560
17,117
260
Volumen facturado industrial
M3
5,640
nd
600
5,706
3,000
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
nd
-
-
-
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
$
nd
nd
nd
12,589,632
deudores
nd
nd
nd
1,734
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
3,618,153
nd
4,266,191
5,392,638
5,509,257
Ingresos por el servicio de agua potable
$
2,569,383
nd
4,266,191
5,364,630
5,509,257
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
nd
-
28,008
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
-
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
73,300
nd
Gastos totales de operación
$
6,385,805
nd
861,052
nd
nd
7,100,000
7,242,000
7,561,000
Gastos por sueldos y por previsión social
$
732,291
nd
1,100,000
1,122,000
1,115,404
Gastos en energía
extracción de agua
$
4,633,505
nd
6,000,000
6,120,000
5,131,528
eléctrica
para
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
5
Empleados en el área de agua potable
Empleados
12
Empleados
sanitario
Empleados
en
el
área
de
drenaje
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
17
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
52
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Cuerámaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
176
nd
166
134
137
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
%
11.5
nd
15.5
15.5
14.8
$/m3
1.74
nd
1.83
1.83
1.91
%
72.6
nd
84.5
84.5
67.9
$/m3
1.3
0.0
1.5
1.5
1.3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
443
nd
479
450
428
Consumo promedio
Litro/habitante/día
243
nd
122
127
163
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
45%
nd
71%
71%
62%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
0
nd
0
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
6.4
6.4
5.6
Precio del agua
$/m3
nd
3.8
4.7
3.6
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.99
nd
0.0
nd
0.0
nd
1.10
1.36
1.39
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
52.9
nd
58.9
73.7
72.0
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
67.3
nd
99.4
100.4
109.8
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
37.59
nd
58.86
73.29
72.02
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
99
nd
89
98
100
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
1
nd
11
1
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
nd
0
1
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
30
nd
15
16
20
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
30
nd
20
16
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
31
nd
50
24
50
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
Meses de facturación
nd
nd
nd
27.4
nd
40
29
29
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
31
Empleados en agua potable
%
56
nd
60
71
71
Empleados en drenaje sanitario
%
13
nd
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
nd
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
nd
2
2
3
nd
nd
0
69
2012
2013
2014
55
29
29
38
%
56
59
73
66
%
31
17
21
25
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
53
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Doctor Mora, Gto.
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
8,346
Cobertura de agua potable en el municipio
Hidalgo No. 4, Zona Centro,
(419) 193 03 75
97
Cobertura de alcantarillado en el municipio
79
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Rogelio Valencia Durán
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
3
2012
3
2013
3
2014
3
3
132,838
561,334
469,229
469,229
272,130
469,229
-
-
-
-
561,334
469,229
469,229
272,130
469,229
561,334
nd
469,229
272,130
469,229
nd
nd
nd
nd
-
215,131
351,922
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
nd
2-
2-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
-
--
139-
Tomas totales de agua
Tomas
2,002
nd
1,957
2,045
2,011
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1,932
nd
1,817
1,891
2,011
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
65
nd
99
116
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
5
nd
6
7
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
35
31
-
nd
1,910
1,984
2,011
nd
1,922
2,045
2,011
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
1,932
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
1,901
nd
1,732
1,856
1,693
Descargas domésticas
Descargas
1,831
nd
1,606
1,723
1,693
Descargas comerciales
Descargas
65
nd
86
98
-
Descargas industriales
Descargas
5
nd
5
4
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
Descargas públicas
Descargas
nd
-35
31
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
2,402,400
nd
2,341,316
3,268,763
3,285,917
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
2,213,409
3,069,369
3,285,917
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
120,598
188,029
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
7,309
11,365
0
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
54
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
0
nd
297,132
0
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
nd
nd
864
nd
-
nd
-
nd
-
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
301,272
0
nd
289,584
-
-
289,584
297,132
309,072
-
261,648
nd
289,584
17,820
nd
-
nd
16,800
nd
-
$
nd
nd
182,639
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
nd
nd
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
2,253,078
nd
2,820,470
3,380,522
3,614,726
Ingresos por el servicio de agua potable
$
1,804,937
nd
2,057,763
2,138,763
2,135,846
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
113,535
80,721
90,404
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
41,227
276,701
308,781
283,553
449,117
664,280
Ingresos por rezagos
$
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
48,013
nd
210,768
151,493
73,068
Gastos totales de operación
$
2,311,050
nd
2,899,570
3,187,911
3,151,694
Gastos por sueldos y por previsión social
$
563,628
nd
749,823
1,094,952
1,138,680
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
$
710,067
nd
903,826
902,234
746,065
21,485
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
3
Empleados en el área de agua potable
Empleados
2
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
8
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
15
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
55
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Doctor Mora, Gto.
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
103
nd
103
94
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
24.4
nd
25.9
34.3
36.1
$/m3
4.12
nd
6.18
11.71
6.72
%
30.7
nd
31.2
28.3
23.7
$/m3
1.3
0.0
1.9
3.3
1.6
192
nd
170
95
154
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
95
nd
95
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
46%
nd
37%
nd
38%
Cobertura de micromedición
%
97
0
98
97
100
%
0
Cobertura de macromedición
0
nd
100
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
7.9
nd
11.3
Precio del agua
$/m3
nd
6.9
nd
7.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
0.3
0.4
0.3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
4.01
nd
6.01
12.42
7.70
$/toma
93.8
nd
120.1
137.8
149.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
100.0
nd
99.7
133.2
136.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
75.13
nd
87.62
87.15
88.51
88
nd
100
Ingreso total promedio por toma al mes
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
6
nd
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
0
nd
12
nd
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
0
nd
15
nd
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
0
nd
12
nd
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
m3/toma
nd
40
nd
0
Meses de facturación
nd
1.1
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
17
nd
13
15
20
Empleados en agua potable
%
83
nd
40
31
13
Empleados en drenaje sanitario
%
0
nd
0
0
13
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
47
0
53
nd
0
54
0
nd
8
6
7
nd
98
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
54
63
nd
62
Comercial
%
75
88
65
65
Global
%
40
56
nd
40
2014
2011
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
56
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Dolores Hidalgo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
89,582
Cobertura de agua potable en el municipio
Carretera a Río Laja km 0.5, Col Ejido Dolores,
C.P. 37810 (418) 182 06 37
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
77
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C.P. Felipe de Jesús Rayas García
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Antonio Tapia Mares
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
11
12
12
12
12
Obras de captación superficiales en operación
Presa
0
0
0
0
0
Volumen asignado por CONAGUA
M3
5,802,624
5,802,624
5,802,624
5,802,624
5,802,624
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
Volumen desinfectado
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
Volumen de agua extraído macro medido
M3
4,412,000
4,980,985
4,825,528
4,632,875
4,711,990
3,474,658
3,533,993
160
160
160
160
160
11
11
11-
11-
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2,283
2,283
2,283-
2,283-
Tomas totales de agua
Tomas
20,209
21,070
20,945
21,303
21,861
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
17,978
18,139
18,161
18,535
18,628
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,566
1,597
1,480
1,456
1,493
665
629
552
500
494
694
687
751
1,191
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
19,354
65
61
55
20,383
20,678
21,195
18,634
16,756
21,303
21,861
Descargas
19,388
21,034
19,997
20,430
20,960
Descargas domésticas
Descargas
17,264
18,103
17,323
17,772
17,866
Descargas comerciales
Descargas
1,531
1,597
1,446
1,429
1,449
593
629
485
431
417
694
678
737
1,170-
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Tomas
11
20,518
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
11
65
61
58-
$
32,354,146
28,667,430
29,466,782
31,679,055
33,110,686
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
25,390,478
21,020,355
21,898,827
24,110,109
24,636,229
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
4,003,331
3,234,949
3,385,004
3,705,455
3,975,012
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
2,960,337
2,399,731
2,031,453
1,868,661
1,951,300
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
1,145,742
1,180,679
1,269,674
1,818,038
Monto facturado total por el servicio de agua
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
57
Monto facturado público – servicio de agua
$
Volumen facturado total
M3
2,731,000
866,653
970,819
725,156
730,107
3,064,083
2,692,211
2,727,739
2,687,278
Volumen facturado medido
M3
2,917,438
2,619,185
2,657,268
2,598,116
Volumen consumido estimado
M3
146,645
73,026
70,471
89,162
Volumen facturado doméstico
M3
2,307,000
2,343,820
2,124,694
2,188,609
2,103,399
Volumen facturado comercial
M3
262,000
270,676
252,455
259,680
263,225
162,000
162,312
132,146
118,900
116,112
125,761
118,392
120,035
165,778
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
161,514
64,524
40,515
38,764
10,364,797
17,872,228
16,763,053
18,113,539
19,387,061
2,761
17,592
14,128
14,018
16,514
deudores
Unidad
2010
2011
2013
2014
Ingresos totales
Datos
$
36,651,609
40,371,400
41,961,534
2012
43,262,668
48,452,100
Ingresos por el servicio de agua potable
$
23,929,825
13,261,062
13,028,959
13,123,969
13,843,158
Ingresos pago a tiempo
$
12,856,060
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,845,796
2,317,792
2,327,136
2,435,325
2,547,486
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,185,936
1,474,542
2,028,775
2,356,944
2,757,115
Ingresos por rezagos
$
14,429,591
14,688,296
18,297,050
18,576,396
21,132,466
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,212,620
1,285,932
1,099,660
977,026
1,785,795
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,818,819
1,956,780
1,989,157
2,224,453
2,476,419
Gastos totales de operación
$
23,986,964
28,589,203
32,893,890
35,188,541
38,419,495
Gastos por sueldos y por previsión social
$
11,383,608
12,219,928
16,195,517
18,523,562
17,904,522
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
3,624,766
4,496,254
4,418,543
3,917,214
3,987,065
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
27
36
37
46
49
Empleados en el área de agua potable
Empleados
40
57
61
51
52
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
16
6
6
8
8
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
10
10
9
15
0
5
5
109
114
119
129
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
83
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
58
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Dolores Hidalgo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
66
71
78
81
79
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
42.4
42.7
49.2
52.6
46.6
$/m3
5.44
5.74
6.82
7.60
8.15
%
15.1
15.7
13.4
11.1
10.4
$/m3
0.8
0.9
0.9
0.8
0.8
149
160
155
146
144
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
78
79
72
73
69
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
38%
38%
44%
41%
43%
Cobertura de micromedición
%
96
97
97
97
97
%
100
100
100
100
100
9.4
10.9
11.6
12.3
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.3
4.8
4.8
5.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.6
0.7
0.7
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
8.18
8.11
8.70
9.34
10.28
$/toma
148.9
159.7
167.0
169.2
184.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
133.4
113.4
117.2
123.9
126.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.73
52.45
51.84
51.34
52.77
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
84
76
79
80
78
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
9
9
10
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
6
5
5
4
4
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
10
10
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
14
14
14
15
15
20
22
20
20
20
15
14
13
12
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
5.1
1224
83
55
59
16.2
15.4
16.6
16.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
33
33
32
39
38
Empleados en agua potable
%
48
52
54
43
40
Empleados en drenaje sanitario
%
19
6
5
7
6
Empleados en tratamiento de agua
%
9
9
8
12
0
0
4
4
5
5
6
6
88
80
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
62
62
56
59
57
Comercial
%
75
46
44
41
42
Global
%
46
28
25
24
24
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
59
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guanajuato
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Av. Juárez No. 137
Col. Centro C.P 36000
(473) 732 01 11
Población atendida por el organismo operador 2014
139,085
Cobertura de agua potable en el municipio
84
Cobertura de alcantarillado en el municipio
92
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Sealtiel Ávalos Santoyo
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. José Lara Lona
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
2010
2011
12
2012
16
2013
16
2014
16
15
2
20,775,320
4,650,840
6,152,750
3,286,710
M3
8,551,740
9,439,460
Volumen desinfectado
M3
8,551,740
9,439,460
8,161,100
8,483,602
8,324,058
Volumen de agua extraído macro medido
M3
8,551,740
9,439,460
8,161,080
8,483,602
8,324,060
6,362,705
6,462,871
Volumen de agua residual generada
6,542,050
5,187,275
5,197,674
1,619,030
3,296,332
3,419,488
8,161,080
8,483,607
8,617,162
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
240
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
33,855
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
31,833
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,845
Tomas industriales de agua potable
Tomas
177
162
181
172
162
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
33
391
902
1,088
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Datos comerciales
Tomas con servicio continuo
30
30
30-
30-
2,570
2,570
2,570-
2,570-
33,435
34,438
35,177
35,838
31,191
31,575
31,740
32,186
1,868
2,100
2,174
2,217
181
191
189
185
33,150
32,747
33,698
34,528
35,505
100
33,952
35,177
35,838
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
Tomas
32,940
32,483
33,363
34,349
35,505
Descargas domésticas
Descargas
30,936
30,284
30,668
30,834
31,862
Descargas comerciales
Descargas
1,827
1,826
1,935
2,252
2,208
Descargas industriales
Descargas
177
162
181
172
162
Descargas mixtas
Descargas
33
391
902
1,088-
Descargas públicas
Descargas
178
188
189
185-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
68,597,231
77,240,544
75,194,173
85,382,339
93,564,434
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
45,853,990
49,780,624
48,959,086
53,663,201
58,523,166
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
15,203,427
16,092,471
15,313,857
19,302,524
22,666,423
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
7,539,814
8,014,623
8,183,886
8,324,691
8,652,802
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
60
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
54,159
405,045
1,496,216
2,513,189
Monto facturado público – servicio de agua
$
3,298,667
2,332,299
2,595,707
1,208,854
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
117,306
114,254
112,798
90,132
Volumen facturado doméstico
M3
4,311,000
4,522,908
3,988,805
4,157,880
4,283,450
Volumen facturado comercial
M3
775,000
792,923
741,767
790,706
908,519
Volumen facturado industrial
M3
267,000
274,911
268,187
243,889
234,572
Volumen facturado mixto
M3
4,135
27,213
106,354
167,248
Volumen facturado público
M3
160,285
116,206
116,774
57,341
8,103,077
2,927,249
3,468,083
3,017,935
4,311,793
1,109
702
1,026
711
828
Cartera vencida
5,353,000
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
5,755,162
5,142,178
5,415,603
5,651,130
5,619,334
5,027,924
5,302,805
5,560,998
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
Unidad
2010
2011
2012
2013
$
120,219,074
117,386,466
118,278,033
155,357,877
142,662,360
2014
69,926,040
72,854,766
86,792,246
88,889,848
Ingresos por el servicio de agua potable
$
60,926,854
Ingresos pago a tiempo
$
42,804,149
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
13,773,349
13,385,439
15,995,482
17,608,497
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
8,117,415
7,918,861
10,702,191
12,872,583
Ingresos por rezagos
$
2,762,308
10,260,855
Ingresos por derechos de incorporación
$
4,325,237
3,255,244
1,440,108
7,420,159
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
6,340,611
2,250,216
1,447,010
1,846,895
1,671,481
4,318,185
Gastos totales de operación
$
103,264,247
80,021,232
100,496,786
137,555,329
123,412,981
Gastos por sueldos y por previsión social
$
41,099,549
43,330,801
46,360,604
58,971,445
66,742,358
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
8,871,840
17,582,935
14,588,105
17,722,827
17,705,764
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
121
Empleados en el área de agua potable
Empleados
89
Empleados en el área de drenaje
sanitario
Empleados
29
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
26
Empleados en el área de planeación
Empleados
14
Total de empleados
Empleados
279
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
61
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Guanajuato
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
86
103
85
89
87
Costos del personal
%
39.8
35.8
46.1
42.9
54.1
$/m3
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
12.08
12.84
12.31
16.21
14.32
%
8.6
14.5
14.5
12.9
14.3
$/m3
1.0
1.9
1.8
2.1
2.1
Dotación
Litro/habitante/día
177
198
167
170
170
Consumo promedio
Litro/habitante/día
89
95
82
86
88
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
97
Pérdidas o agua no contabilizada
%
37%
39%
37%
36%
34%
Cobertura de micromedición
%
98
98
98
98
99
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
97
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
13.4
14.6
15.8
16.6
Precio del agua
$/m3
12.2
14.2
16.0
15.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.6
2.2
2.5
2.7
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
14.06
12.44
14.49
18.31
16.56
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
295.9
292.6
286.2
368.0
331.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
168.9
192.5
182.0
202.3
217.6
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
149.97
174.28
176.29
205.61
206.69
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
81
79
78
77
76
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
14
14
14
15
16
% de agua consumida por usuarios industriales
%
5
5
5
5
4
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
12
11
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
35
35
29
30
34
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
126
141
123
118
121
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
10
6
10
13
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
74
51
51
26
1.6
0.5
0.6
0.4
0.6
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
35
42
42
43
43
Empleados en agua potable
%
33
38
37
33
32
Empleados en drenaje sanitario
%
32
10
10
10
10
Empleados en tratamiento de agua
%
6
8
10
9
Empleados en el área de planeación
%
4
4
5
5
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
7
%
2010
2011
2012
8
7
8
8
0
99
100
100
2013
2014
Física
%
63
61
63
64
66
Comercial
%
89
91
97
102
95
Global
%
56
55
61
65
62
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
62
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Huanímaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
10,754
Cobertura de agua potable en el municipio
Hidalgo No. 57, Zona Centro
(429) 691 0294
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
91
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. René Eloy Mendoza Franco
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
2
2012
2
2013
2
2014
2
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2
211,332
765,281
771,318
765,144
765,144
-
-
-
765,281
771,318
765,144
765,144
554,640
554,640
Volumen desinfectado
M3
765,281
771,318
765,144
765,144
554,640
Volumen de agua extraído macro medido
M3
765,281
nd
nd
nd
554,640
573,858
415,980
--
--
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
2,166
2,525
1,963
2,127
2,501
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1,914
2,207
1,779
1,961
2,501
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
229
237
157
153
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
23
24
14
13
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
42
13
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
15
-
-
-
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
Tomas
1,975
2,470
1,963
2,127
2,501
Descargas domésticas
Descargas
1,754
2,184
1,779
1,961
2,501
Descargas comerciales
Descargas
202
250
157
153
-
Descargas industriales
Descargas
19
25
14
13
Descargas mixtas
Descargas
-
13
Descargas públicas
Descargas
11
---
Monto facturado total por el servicio de agua
$
2,289,011
1,131,299
2,646,825
2,775,012
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
1,913,917
831204.93
2,380,942
2,501,940
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
298,169
141170
210,104
235,008
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
76,925
97640
35,771
38,064
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
1,245,403
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
63
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
61284
20,009
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
nd
386,460
Volumen facturado total
M3
445,376
414,480
360,144
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
386,460
414,480
360,144
Volumen facturado doméstico
M3
356,300
nd
320,220
352,980
360,144
Volumen facturado comercial
M3
66,806
nd
47,100
45,900
-
Volumen facturado industrial
M3
22,270
nd
16,800
15,600
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
2,340
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
nd
-
4,691,032
4,432,988
5,500,000
647
1,357
nd
deudores
Datos Financieros
Datos
2010
$
1,131,299
1,131,299
2011
1,532,826
2012
1,787,598
2013
Ingresos por el servicio de agua potable
$
699,246
771,027
927,764
1,010,513
Ingresos pago a tiempo
$
828,715
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
129,466
164,903
178,273
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
249,185
218,495
376,858
598,812
2014
1,594,714
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
12,311
12,311
13,464
18,354
Gastos totales de operación
$
2,373,518
2,890,258
2,516,793
2,413,579
Gastos por sueldos y por previsión social
$
858,208
851,533
878,154
828,543
945,920
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
1,237,690
1,240,560
1,267,645
1,585,036
1,151,294
3,244,311
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
4
Empleados en el área de agua potable
Empleados
4
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
2
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
12
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Unidad
Ingresos totales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
64
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Huanímaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
210
255
164
135
203
Costos del personal
%
36.2
29.5
34.9
34.3
29.2
$/m3
3.10
3.75
3.29
3.15
5.85
%
52.1
42.9
50.4
65.7
35.5
$/m3
1.6
1.6
1.7
2.1
2.1
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
239
205
255
233
132
Consumo promedio
Litro/habitante/día
111
0
107
107
86
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
42%
nd
49%
46%
35%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
100
0
nd
nd
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
6.8
6.7
3.5
Precio del agua
$/m3
nd
2.4
2.4
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.2
0.3
0.3
nd
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
1.48
1.47
2.00
2.34
2.88
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
43.5
37.3
65.1
70.0
53.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
88.1
37.3
112.4
108.7
41.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
26.90
25.45
39.39
39.59
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
80
nd
83
85
100
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
15
nd
12
11
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
5
nd
4
4
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
16
nd
15
15
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
24
nd
25
25
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
81
nd
100
100
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
15
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
69.0
71.1
nd
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
80.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
44
50
20
33
33
Empleados en agua potable
%
33
30
50
33
33
Empleados en drenaje sanitario
%
22
20
0
17
17
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
17
17
Empleados en el área de planeación
%
0
30
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
4
5
6
5
0
0
0
0
2012
2013
2014
58
51
54
65
%
47
35
36
nd
%
27
18
20
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
65
Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato, Gto.
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Blvd. J. José Torres Landa Num. 1720
Col. Independencia (462) 606 91 00
427,711
Cobertura de agua potable en el municipio
95
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Ricardo Castro Torres
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Humberto Javier Rosiles Alvarez
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes
subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
64
2012
64
2013
65
2014
70
80
49,916,760
47,239,679
45,783,719
44,404,523
42,387,320
41,450,982
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
47,239,679
45,783,719
44,404,523
42,387,320
41,450,982
Volumen desinfectado
M3
47,239,679
43,712,344
42,356,897
39,871,258
40,673,455
Volumen de agua extraído macro medido
M3
43,395,725
40,140,810
34,113,897
35,883,876
33,799,889
Volumen de agua residual generada
M3
23,922,755
31,088,237
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
1,200
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2
2
2-
3-
1,026
1,052
1,065-
1,364-
Tomas totales de agua
Tomas
90,229
93,814
96,709
99,930
103,029
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
84,358
79,712
82,053
84,475
87,244
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
5,462
5,631
5,880
6,210
6,517
Tomas industriales de agua potable
Tomas
409
428
466
494
498
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
7,948
8,192
8,605
8,609
Tomas públicas de agua potable
Tomas
95
118
146
161
50,007
59,885
66,288
69,352
76,040
77,367
-
19,417
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
50,864
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
88,914
92,745
95,802
99,146
103,445
Descargas domésticas
Descargas
83,067
78,779
81,281
83,846
87,676
Descargas comerciales
Descargas
5,473
5,654
5,901
6,237
6,633
Descargas industriales
Descargas
374
393
433
458
487
Descargas mixtas
Descargas
7,827
8,072
8,463
8,494-
Descargas públicas
Descargas
92
115
142
155-
182,370,644
191,926,257
129,232,381
133,684,067
Monto facturado total por el servicio de
agua
$
192,904,085
158,833,968
170,968,888
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
156,716,092
114,069,349
121,329,792
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
66
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
25,561,993
20,618,971
21,895,093
23,214,157
25,698,744
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
10,626,000
9,828,785
11,532,179
12,308,244
14,038,669
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
13,551,738
14,356,742
15,780,988
16,473,804
Monto facturado público – servicio de
agua
$
765,125
1,855,082
1,834,874
2,030,974
32,120,442
31,265,537
30,510,443
33,815,010
17,752,519
18,281,204
18,187,982
10,258,035
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
31,587,830
Volumen consumido estimado
M3
14,367,923
12,984,333
12,322,461
23,556,975
Volumen facturado doméstico
M3
28,148,294
25,805,963
25,028,092
24,459,148
27,891,148
Volumen facturado comercial
M3
2,919,586
2,777,427
2,634,316
2,536,687
2,418,788
Volumen facturado industrial
M3
519,950
530,053
554,690
524,203
543,536
Volumen facturado mixto
M3
2,824,152
2,636,933
2,651,319
2,837,203
Volumen facturado público
M3
182,847
411,506
339,086
124,335
34,895,075
40,047,209
39,726,252
42,847,902
43,010,163
15,926
18,536
17,845
16,206
13,913
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
Ingresos totales
$
213,070,869
273,672,346
Ingresos por el servicio de agua potable
$
125,153,376
86,355,003
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
16,137,346
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
$
Gastos por sueldos y por previsión social
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
2013
2014
254,050,525
248,912,553
300,305,520
94,568,336
101,680,495
114,031,042
17,692,907
18,942,114
22,289,763
13,952,675
15,015,241
15,890,590
19,142,245
61,797,908
78,043,032
82,927,950
83,900,548
11,343,365
10,658,039
7,894,215
12,717,477
1,082,376
1,432,327
1,198,937
1,299,767
1,286,029
240,051,629
185,451,954
262,939,490
249,995,759
292,369,517
$
39,715,268
64,438,768
72,256,784
82,363,687
95,144,051
$
42,085,722
41,939,333
46,694,861
45,428,493
47,864,337
66,197,532
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
270
Empleados en el área de agua potable
Empleados
279
Empleados en el área de drenaje
sanitario
Empleados
25
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
31
Empleados en el área de planeación
Empleados
5
Total de empleados
Empleados
610
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
67
Junta de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Irapuato, Gto.
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
68
103
100
97
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
%
16.5
34.7
27.5
32.9
32.5
$/m3
5.08
4.05
5.92
5.90
7.05
%
17.5
22.6
17.8
18.2
16.4
$/m3
0.9
0.9
1.1
1.1
1.2
356
332
313
289
275
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
113
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
212
208
195
185
204
%
100
95
95
94
98
Pérdidas o agua no contabilizada
%
33%
30%
30%
28%
18%
Cobertura de micromedición
%
56
53
62
66
67
%
92
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
88
77
85
82
4.9
5.5
6.0
5.7
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
2.7
3.0
3.3
3.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
0.5
0.8
0.7
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
4.51
5.98
5.72
5.87
7.24
$/toma
196.8
243.1
218.9
207.6
242.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
178.2
141.1
147.3
152.1
155.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
115.59
76.71
81.49
84.79
92.23
82
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
89
80
80
80
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
9
9
8
8
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
28
27
25
24
27
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
45
41
37
34
31
106
103
99
88
91
30
27
26
27
160
291
194
64
5.6
5.0
5.1
4.5
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
3.3
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
40
52
48
40
44
Empleados en agua potable
%
57
38
42
46
46
Empleados en drenaje sanitario
%
3
4
5
4
4
Empleados en tratamiento de agua
%
5
4
4
5
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
1
1
1
1
6
6
6
6
81
80
0
19
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
67
70
70
72
82
Comercial
%
65
54
55
56
59
Global
%
43
38
39
40
48
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
68
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Jaral del Progreso
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Benito Juárez No 408,
Zona Centro,
C.P. 38470,
(411) 661 05 82
Población atendida por el organismo operador 2014
36,066
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
95
Cobertura de agua en la cabecera municipal
96
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Jaime Romo Arrollo
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Gerardo Nuñez Armenta
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
8
8
8
8
8
1,702,653
1,750,676
2,054,957
1,984,061
1,896,388
-
-
-
-
1,750,676
2,054,957
1,984,061
1,896,388
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
1,702,653
Volumen desinfectado
M3
1,702,653
1,722,017
1,854,957
1,984,061
1,896,388
Volumen de agua extraído macro medido
M3
1,702,653
1,564,855
2,054,957
1,984,061
1,896,388
1,488,046
1,422,290
2
2-
2-
Volumen de agua residual generada
2,790,954
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2,584
2,585
2,735-
2,646-
Tomas totales de agua
Tomas
8,121
8,449
8,649
8,734
8,872
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
7,863
7,898
8,053
8,137
8,199
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
252
304
323
323
358
6
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
2
8
3
3
3
141
171
172
208
98
99
99
104
7,715
7,305
8,044
8,686
8,820
-
-
-
-
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
Tomas
6,730
6,729
7,031
7,099
7,212
Descargas domésticas
Descargas
6,478
6,194
6,442
6,510
6,559
Descargas comerciales
Descargas
252
299
319
319
351
Descargas industriales
Descargas
-
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
4
3
3
2
138
170
170
202-
94
97
97
98-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
8,552,781
9,550,129
10,176,520
10,436,303
11,084,446
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
8,135,871
8,678,532
9,153,560
9,390,025
9,901,160
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
378,141
426,394
505,829
483,615
554,969
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
38,769
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
48,683
125,737
115,046
105,963
160,688
226,169
249,834
296,595
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
69
Monto facturado público – servicio de agua
$
235,833
165,226
197,782
225,760
1,024,261
1,006,623
993,106
980,732
M3
1,006,355
991,117
977,450
971,852
M3
17,906
15,506
15,656
8,880
932,863
932,072
906,263
894,225
876,029
27,247
27,421
29,580
27,770
29,597
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
1,515
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
961,625
2,685
3,217
3,504
3,162
15,313
21,392
21,047
22,575
46,770
46,171
46,560
49,369
58,313
304,644
227,835
332,971
510,564
1,712
2,028
1,619
1,684
1,541
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
9,969,475
13,430,970
11,413,352
12,170,292
12,094,378
Ingresos por el servicio de agua potable
$
7,856,524
7,654,014
7,053,705
7,712,539
8,063,733
Ingresos pago a tiempo
$
6,009,912
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
932,734
866,524
953,626
1,071,185
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
2,466,242
2,201,173
1,844,303
2,047,661
Ingresos por derechos de incorporación
$
277,024
89,598
413,672
51,914
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
29,848
47,879
229,249
286,956
267,275
Gastos totales de operación
$
10,066,815
11,819,169
10,890,028
11,589,636
12,425,179
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,049,727
5,802,427
5,049,761
5,906,380
6,197,852
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
1,297,685
1,386,873
1,485,971
1,545,871
1,265,137
2,091,755
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
17
Empleados en el área de agua potable
Empleados
21
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
40
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
70
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Jaral del Progreso
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
101
88
95
95
103
Costos del personal
%
50.2
49.1
46.4
51.0
49.9
$/m3
5.91
6.75
5.30
5.84
6.55
%
12.9
11.7
13.6
13.3
10.2
$/m3
0.8
0.8
0.7
0.8
0.7
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
138
139
160
152
144
Consumo promedio
Litro/habitante/día
76
75
72
70
68
Cobertura de desinfección del agua
%
100
98
90
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
44%
41%
51%
50%
48%
Cobertura de micromedición
%
95
86
93
99
99
Cobertura de macromedición
%
100
89
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
9.3
10.1
10.5
11.3
Precio del agua
$/m3
7.5
7.0
7.8
8.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.7
0.6
0.6
0.8
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.86
7.67
5.55
6.13
6.38
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
102.3
132.5
110.0
116.1
113.6
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
87.8
94.2
98.1
99.6
104.1
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
80.62
75.49
67.96
73.59
75.74
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
97
91
90
90
89
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
3
3
3
3
3
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
10
10
9
9
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
9
8
8
7
7
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
21
28
89
97
88
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
9
10
10
9
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
40
39
39
40
0.5
0.4
0.5
0.8
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
0.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
35
48
43
43
43
Empleados en agua potable
%
60
62
52
53
53
Empleados en drenaje sanitario
%
4
5
5
5
5
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
5
5
5
5
0
0
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
56
59
49
50
52
Comercial
%
92
80
69
74
73
Global
%
52
47
34
37
38
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
71
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Jerécuaro
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Fray Ángel Juárez No. 32
Zona Centro,
(411) 476 00 52
Población atendida por el organismo operador 2014
11,108
Cobertura de agua potable en el municipio
85
Cobertura de alcantarillado en el municipio
69
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Melchor García González
Director o administrador del Organismo Operador
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
2
2
2
2
371,784
375,748
747,722
747,722
2
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
371,784
375,748
747,722
747,722
747,722
Volumen desinfectado
M3
371,784
375,748
747,722
747,722
747,722
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
375,748
nd
nd
747,722
560,792
560,792
--
--
Volumen de agua residual generada
260,902
M3
747,722
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
2,822
2,840
2,861
2,942
3,014
Datos comerciales
-
-
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
2,544
2,506
2,514
2,618
2,676
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
273
274
274
247
261
Tomas industriales de agua potable
Tomas
5
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
2,822
Tomas
5
5
4
4
55
55
60
60
-
13
13
13
2,702
2,660
2,691
2,755
1,050
1,050
1,050
1,094
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
nd
2,545
2,550
2,573
2,634
Descargas domésticas
Descargas
nd
2,545
2,216
2,249
2,296
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
274
247
261
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
5
4
4
Descargas mixtas
Descargas
nd
55
60
60-
Descargas públicas
Descargas
nd
-
13
13-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
2,942,864
2,976,180
3,011,158
3,199,877
3,056,360
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
2,404,515
2,326,781
2,348,946
2,421,298
2,407,258
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
462,810
460,623
439,811
499,955
437,961
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
72
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
75,540
$
108,648
127,719
109,913
113,752
150,905
101,228
0
0
0
0
422,864
411,616
498,859
361,592
M3
373,144
373,666
366,435
311,887
M3
35,042
37,950
132,424
49,705
162,877
345,151
336,708
419,920
314,255
19,452
45,171
40,903
48,971
31,336
8,314
8,644
14,153
7,235
11,650
11,911
15,815
8,766
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
3,321
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
185,649
12,578
13,450
-
-
$
nd
1,188,782
1,118,520
966,961
925,528
deudores
nd
817
780
725
926
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
82,405
106,371
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
3,602,621
3,815,202
3,580,965
2,976,995
5,412,706
Ingresos por el servicio de agua potable
$
3,065,321
2,408,766
2,179,211
2,302,937
4,138,845
Ingresos pago a tiempo
$
3,065,321
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
10,696
14,451
249,226
366,952
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
812,182
827,674
998,429
1,487,254
-
5,510
19,158
44,688
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,047,175
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
63,320
178,098
139,395
122,488
73,863
Gastos totales de operación
$
3,454,755
3,154,745
3,154,745
3,734,148
4,460,503
Gastos por sueldos y por previsión social
$
760,786
1,181,442
1,370,729
1,406,742
1,420,679
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,172,111
1,612,485
1,676,868
1,738,139
1,132,681
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
4
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
4
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
12
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
73
Sistema Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Jerécuaro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
96
83
88
125
82
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
22.0
37.4
43.4
37.7
31.9
$/m3
9.29
8.40
4.22
4.99
5.97
%
33.9
51.1
53.2
46.5
25.4
$/m3
3.2
4.3
2.2
2.3
1.5
99
99
196
188
184
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
43
94
92
110
80
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
45%
33%
52%
Cobertura de micromedición
%
100
95
93
91
91
%
0
Cobertura de desinfección del agua
100
nd
nd
100
Tarifa promedio del servicio de agua
Cobertura de macromedición
$/m3
7.0
7.3
6.4
8.5
Precio del agua
$/m3
5.7
5.3
4.6
11.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
0.1
0.4
0.7
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
9.69
10.15
4.79
3.98
7.24
$/toma
106.4
111.9
104.3
84.3
149.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
86.9
87.3
87.7
90.6
84.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
90.52
70.68
63.47
65.23
114.43
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
82
82
84
87
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
11
10
10
9
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
3
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
5
11
11
13
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
6
14
12
17
10
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
55
139
144
295
151
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
18
18
22
12
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
nd
86
0
0
Meses de facturación
5.9
6.2
5.0
2.7
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
33
14
14
14
17
Empleados en agua potable
%
50
57
57
57
33
Empleados en drenaje sanitario
%
17
14
14
14
33
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
14
14
14
17
5
5
5
4
37
37
36
36
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
4
2011
2012
2013
2014
50
55
67
48
%
69
72
72
nd
%
34
40
48
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
74
Sistema de Agua potable y alcantarillado de León
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Blvd. Juan José Torres Landa
No. 2620, Ote.
Col. El Paisaje C.P. 37480
(477) 788 78 00
Población atendida por el organismo operador 2014
1,636,692
Cobertura de agua potable en el municipio
91
Cobertura de alcantarillado en el municipio
97
Cobertura de agua en la cabecera municipal
95
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Pedro Arnulfo González García
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. José Enrique Torres López
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en
operación
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes
subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes
superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro
medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en
operación
2010
2011
105
2012
105
2013
136
2014
136
136
1
118,353,952
77,951,000
81,167,217
80,111,317
80,243,626
79,359,292
294,560
-
-
416,717
78,596,000
81,461,777
80,111,317
80,243,626
79,776,009
78,596,000
81,461,777
80,111,317
80,243,626
79,359,292
78,596,000
81,461,777
80,111,317
80,243,626
79,776,039
55,647,217
50,291,457
L/P/S
2,916
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al
sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades
rurales
Tomas
17
17
17-
19-
2,844
3,140
3,335-
3,689-
Tomas totales de agua
Tomas
358,249
369,624
383,015
392,276
402,336
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
339,610
329,256
336,837
343,107
352,009
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
16,417
16,895
17,866
18,479
18,980
Tomas industriales de agua potable
Tomas
2,222
2,263
2,482
2,580
2,404
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
20,811
25,405
27,675
27,734
Tomas públicas de agua potable
Tomas
399
425
435
1,209
Tomas con micro medidor
funcionando
Tomas
367,590
382,200
391,283
401,591
Tomas con servicio continuo
Tomas
361,086
374,282
383,332
396,864
358,249
Descargas totales al sistema de
drenaje sanitario
Descargas
356,742
372,029
389,968
390,592
387,142
Descargas domésticas
Descargas
337,913
332,685
345,165
342,578
338,294
Descargas comerciales
Descargas
16,581
16,979
17,721
18,614
18,851
Descargas industriales
Descargas
2,248
2,293
2,515
2,628
2,438
Descargas mixtas
Descargas
19,678
24,182
26,373
26,454-
Descargas públicas
Descargas
394
385
399
1,105-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Monto facturado total por el servicio
de agua
$
679,116,135
906,822,054
978,191,734
1,036,085,120
1,151,492,450
Monto facturado doméstico - servicio
de agua
$
nd
628,826,164
676,127,835
726,782,421
789,187,202
Monto facturado comercial - servicio
de agua
$
nd
166,750,032
186,531,252
182,797,178
196,322,020
Monto facturado industrial – servicio
de agua
$
nd
33,772,340
38,067,544
36,619,093
40,014,345
Monto facturado mixto – servicio de
agua
$
52,125,428
61,342,080
75,688,657
82,197,740
Monto facturado público – servicio de
agua
$
25,348,089
16,123,022
14,197,772
43,771,143
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
46,833,000
52,038,152
51,264,043
53,586,789
51,414,632
52,038,152
50,323,353
53,586,789
51,414,630
Volumen consumido estimado
M3
611,809
-
-
29,769
Volumen facturado doméstico
M3
42,131,000
41,915,368
40,525,656
40,749,947
39,868,750
Volumen facturado comercial
M3
3,869,000
4,494,879
4,431,591
4,731,821
4,913,146
Volumen facturado industrial
M3
833,000
858,676
888,829
911,663
814,315
Volumen facturado mixto
M3
2,998,833
3,236,902
3,724,672
3,689,818
Volumen facturado público
M3
1,772,103
1,033,099
944,350
2,128,603
139,125,138
247,356,222
257,924,483
129,584,071
277,228,958
101,939
222,963
147,629
149,091
150,029
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera
vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
1,018,282,410
1,139,068,726
1,252,348,061
2,075,165,132
1,452,344,407
Ingresos por el servicio de agua
potable
$
648,862,925
797,258,518
887,512,529
963,874,722
1,047,412,095
Ingresos pago a tiempo
$
359,517,016
Ingresos por el servicio de
drenaje sanitario
$
11,948,534
13,143,979
15,104,683
14,581,725
Ingresos por el servicio de
tratamiento
$
91,673,931
85,240,773
96,909,076
100,272,718
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de
incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de
agua y descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
289,345,909
12,719,279
21,762
6,639
561,638,343
197,682,184
214,698,948
185,500,167
199,722,085
164,897,811
193,004,075
209,968,349
185,500,167
199,722,085
$
916,146,467
1,005,255,749
1,141,171,877
1,163,366,180
1,265,934,037
Gastos por sueldos y por
previsión social
$
236,230,233
234,390,069
244,522,136
264,900,942
269,887,560
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
99,204,328
110,227,878
154,431,100
161,814,817
162,796,984
Datos Administrativos
Empleados en el área
administrativa
Empleados
487
Empleados en el área de agua
potable
Empleados
445
Empleados en el área de drenaje
sanitario
Empleados
138
Empleados en el área de
tratamiento
Empleados
65
Empleados en el área de
planeación
Empleados
9
Total de empleados
Empleados
1144
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
75
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
76
Sistema de Agua potable y alcantarillado de León
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
90
88
91
56
87
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
25.8
23.3
21.4
22.8
21.3
$/m3
11.66
12.34
14.24
14.50
15.87
%
10.8
11.0
13.5
13.9
12.9
$/m3
1.3
1.4
1.9
2.0
2.0
147
148
141
138
134
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
79
82
77
76
73
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
99
Pérdidas o agua no contabilizada
%
40%
36%
36%
33%
36%
Cobertura de micromedición
%
100
99
100
100
100
%
100
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
$/m3
17.4
19.1
19.3
22.4
Precio del agua
$/m3
15.3
17.3
18.0
20.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.3
0.3
0.3
0.3
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
12.96
13.98
15.63
25.86
18.21
$/toma
236.9
256.8
272.5
440.8
300.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
158.0
204.4
212.8
220.1
238.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
150.93
179.75
193.10
204.76
216.94
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
90
81
79
76
78
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
8
9
9
9
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
10
11
10
10
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
20
22
21
21
22
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
31
32
30
29
28
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
12
11
11
11
370
203
181
147
3.7
3.5
1.6
3.2
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.6
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
48
48
46
43
43
Empleados en agua potable
%
33
33
33
37
39
Empleados en drenaje sanitario
%
19
12
15
13
12
Empleados en tratamiento de agua
%
4
5
6
6
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
3
%
Unidad
2010
2011
2012
1
1
1
1
3
3
3
3
98
98
98
99
2013
2014
Física
%
60
64
64
67
64
Comercial
%
96
88
91
93
91
Global
%
57
56
58
62
59
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
77
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Moroleón
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Anahuác No. 646,
Col Juana de Medina,
(445) 457 10 41
Población atendida por el organismo operador 2014
57,148
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
96
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Marco Eduardo Villagómez García
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. J. Jesús Esquipulas Pérez López
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
16
2012
16
2013
16
2014
17
17
5,683,440
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
-
-
-
-
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
4,153,572
3,959,019
5,497,262
5,136,621
5,646,261
3,852,466
4,234,694
L/P/S
230
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
14,930
15,161
15,841
16,051
16,150
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
13,813
14,049
14,739
14,961
15,039
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
496
491
489
486
501
Tomas industriales de agua potable
Tomas
18
18
22
24
18
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
530
517
501
505
Tomas públicas de agua potable
Tomas
73
74
79
87
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
14,973
15,826
16,010
15,917
Tomas con servicio continuo
Tomas
14,115
15,841
16,051
16,150
14,691
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
14,925
15,135
15,790
15,980
16,120
Descargas domésticas
Descargas
13,808
14,029
14,697
14,899
15,018
Descargas comerciales
Descargas
496
486
482
480
494
Descargas industriales
Descargas
18
17
22
24
18
Descargas mixtas
Descargas
530
515
500
503-
Descargas públicas
Descargas
73
74
77
87-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
15,737,384
16,702,722
17,780,956
19,120,909
20,789,846
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
11,683,645
12,635,420
13,659,555
14,988,569
16,271,173
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
78
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
1,706,453
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
277,774
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
1,790,521
1,846,724
2,242,456
299,477
360,255
540,066
409,269
1,340,790
1,265,673
1,150,665
1,290,099
$
636,512
605,338
594,885
576,849
2,293,730
2,372,785
2,199,634
2,222,402
M3
2,255,783
2,221,030
2,184,394
2,211,671
M3
37,947
151,755
15,240
10,731
2,152,007
2,123,994
1,978,807
1,857,691
1,880,722
76,774
73,399
149,060
124,118
142,561
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
4,653
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
2,326,494
$
Deudores que forman la cartera vencida
1,890,135
5,734
18,782
23,695
16,617
77,987
135,586
107,182
112,553
12,616
90,550
86,948
59,218
982,255
989,914
832,498
533,871
501,178
3,550
3,271
2,882
549
492
deudores
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
Unidad
2010
2011
$
21,968,600
24,055,104
27,198,062
2012
29,710,649
2013
34,030,655
2014
13,360,540
14,161,508
15,426,986
16,505,065
Ingresos por el servicio de agua potable
$
11,967,264
Ingresos pago a tiempo
$
11,970,263
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
2,657,689
2,816,041
3,070,325
3,285,301
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,859,184
1,967,692
2,162,734
2,315,266
3,200,695
3,006,208
3,398,247
3,913,450
1,177,517
1,169,468
787,007
1,630,850
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
3,231,422
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,658,340
1,799,479
nd
-
706,304
Gastos totales de operación
$
20,934,929
23,453,904
23,089,983
25,011,247
26,905,967
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,016,488
5,338,144
6,906,371
7,989,793
9,642,803
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
7,013,907
7,756,863
8,407,035
7,888,101
7,683,418
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
14
Empleados en el área de agua potable
Empleados
30
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
8
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
4
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
56
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
79
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Moroleón
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
95
98
85
84
79
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
27.5
22.8
29.9
31.9
35.8
$/m3
3.77
4.24
4.20
4.87
4.77
%
28.9
33.1
36.4
31.5
28.6
$/m3
1.1
1.4
1.5
1.5
1.4
279
273
260
240
262
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
103
109
100
92
92
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
58%
59%
57%
57%
61%
Cobertura de micromedición
%
100
99
100
100
99
%
100
100
100
100
100
7.3
7.5
8.7
9.4
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.8
6.0
7.0
7.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.7
0.8
0.8
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
3.96
4.35
4.95
5.78
6.03
$/toma
122.6
132.2
143.1
154.3
175.6
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
116.3
91.8
93.5
99.3
107.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
80.43
73.44
74.50
80.09
85.17
93
83
84
85
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
3
6
6
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
13
11
10
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
25
12
25
21
24
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
77
27
71
82
77
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
12
22
18
19
14
102
92
57
0.9
0.7
0.4
0.4
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
0.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
31
27
31
29
25
Empleados en agua potable
%
52
53
53
48
54
Empleados en drenaje sanitario
%
17
16
16
15
14
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
8
7
4
0
0
0
3
3
3
3
93
100
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
42
41
43
43
39
Comercial
%
69
80
80
81
79
Global
%
29
33
34
35
31
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
80
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Ocampo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
19,477
Cobertura de agua potable en el municipio
Plaza Principal No. 208 Zona Centro
(428) 683 00 65 EXT 107
77
Cobertura de alcantarillado en el municipio
77
Cobertura de agua en la cabecera municipal
96
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. P. José Guadalupe Andrade Espinoza
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
7
2012
7
2013
7
2014
7
8
756,812
746,518
875,033
873,177
894,377
856,337
-
-
-
-
746,518
875,033
873,177
894,377
856,337
746,518
875,033
873,177
894,377
856,337
519,516
875,033
873,177
894,377
856,337
382,031
642,253
L/P/S
15
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
12
12
12-
12-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
1,678
1,678-
2,294-
Tomas totales de agua
Tomas
3,837
4,183
4,340
4,340
4,722
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
3,562
3,806
3,952
3,952
4,311
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
204
216
215
215
219
Tomas industriales de agua potable
Tomas
32
32
33
33
31
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
53
54
54
56
Tomas públicas de agua potable
Tomas
76
86
86
105
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
4,183
4,340
4,340
4,722
Tomas con servicio continuo
Tomas
642
692
692
4,131
3,837
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
3,789
3,976
3,535
3,535
3,945
Descargas domésticas
Descargas
3,560
3,654
3,238
3,238
3,619
Descargas comerciales
Descargas
200
197
174
174
184
Descargas industriales
Descargas
29
29
26
26
25
Descargas mixtas
Descargas
52
53
53
55-
Descargas públicas
Descargas
44
44
44
62-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
3,714,944
4,236,921
4,113,130
4,047,604
6,356,914
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
3,146,516
3307202.73
3,307,592
3,140,550
3,455,528
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
412,050
517372.05
392,988
363,037
376,231
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
156,379
158771
146,414
155,677
168,951
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
76377.99
89,454
160,158
91,562
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
81
Monto facturado público – servicio de agua
$
177197.66
228,182
2,264,642
421,026
413,176
390,879
523,661
421,026
413,176
383,269
523,661
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
429,768
-
7,610
-
Volumen facturado doméstico
M3
341,068
361,298
347,222
330,121
321,856
Volumen facturado comercial
M3
21,005
25,870
20,400
18,596
17,474
Volumen facturado industrial
M3
7,662
6,328
5,631
5,775
5,893
Volumen facturado mixto
M3
7,119
13,499
12,702
7,997
Volumen facturado público
M3
20,411
26,424
23,685
170,441
1,444,805
1,588,362
2,097,387
2,097,387
2,922,373
412
1,348
4,166
4,166
1,344
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
389,903
176,682
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
$
4,058,819
4,979,109
5,219,090
4,614,992
6,434,375
2,275,438
2,843,625
2,906,219
2,756,114
4,385,117
186,174
188,613
190,891
301,825
Ingresos por el servicio de agua potable
$
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
2014
-
-
-
-
1,223,991
1,189,833
1,092,729
1,231,123
180,033
336,206
118,492
119,529
477,863
259,999
190,985
176,251
222,806
1,021,287
Gastos totales de operación
$
5,563,439
7,204,437
7,308,170
7,308,170
20,132,817
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,434,435
1,562,223
2,439,340
2,439,340
4,550,710
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
2,392,325
2,963,088
3,360,459
3,360,459
3,629,995
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
7
Empleados en el área de agua potable
Empleados
12
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
10
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
36
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Ingresos totales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
82
Dirección de Agua Potable y Alcantarillado de Ocampo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
137
145
140
158
313
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
25.8
21.7
33.4
33.4
22.6
$/m3
7.45
8.23
8.37
8.17
23.51
%
43.0
41.1
46.0
46.0
18.0
$/m3
3.2
3.4
3.8
3.8
4.2
125
139
134
137
120
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
57
59
55
53
46
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
48%
52%
53%
56%
39%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
70
Cobertura de desinfección del agua
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
10.1
10.0
10.4
12.1
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
6.8
7.0
7.1
8.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
0.4
0.5
0.5
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.44
5.69
5.98
5.16
7.51
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
88.2
99.2
100.2
88.6
113.6
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
80.7
84.4
79.0
77.7
112.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
49.42
56.65
55.80
52.92
77.39
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
87
86
84
84
61
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
6
5
5
3
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
8
8
7
7
6
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
9
10
8
7
7
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
20
16
14
15
16
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
11
21
20
12
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
7.6
22
26
23
135
6.7
8.7
9.1
8.0
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
16
15
15
19
Empleados en agua potable
%
39
34
41
41
33
Empleados en drenaje sanitario
%
36
31
23
23
28
Empleados en tratamiento de agua
%
19
21
21
19
0
0
0
0
8
9
9
8
15
16
16
87
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
7
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
52
48
47
44
61
Comercial
%
61
67
71
68
69
Global
%
32
32
33
30
42
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
83
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pénjamo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Ignacio Allende No. 107,
Zona Centro,
(469) 692 06 39
Población atendida por el organismo operador 2014
50,120
Cobertura de agua potable en el municipio
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
83
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
El consejo lo forma el H. Ayuntamiento
Director o administrador del Organismo Operador
C.P. Cristian René Mendoza Canchola
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
5
2012
5
2013
5
2014
6
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
6
213,922
4,464,000
4,929,432
5,492,520
4,481,212
4,573,255
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
4,464,000
4,929,432
5,492,520
4,481,212
4,573,255
Volumen desinfectado
M3
4,464,000
4,620,969
5,492,520
4,481,212
4,573,255
Volumen de agua extraído macro medido
M3
3,645,000
4,929,432
nd
4,481,212
4,573,255
Volumen de agua residual generada
M3
3,360,909
3,409,941
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
1-
4-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
926-
1,074-
Tomas totales de agua
Tomas
10,687
10,873
11,986
12,311
12,507
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,900
9,854
10,963
11,266
11,444
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
754
769
778
800
809
Tomas industriales de agua potable
Tomas
33
14
12
13
15
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
236
233
232
239
Tomas públicas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
6,395
7,398
7,763
8,340
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
-
-
6,078
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
10,687
10,873
11,986
7,763
12,504
Descargas domésticas
Descargas
9,900
9,854
10,963
7,194
11,441
Descargas comerciales
Descargas
754
769
778
436
809
Descargas industriales
Descargas
33
14
12
10
15
Descargas mixtas
Descargas
236
233
123
239-
Descargas públicas
Descargas
-
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
8,007,281
9,876,630
10,458,935
11,573,397
12,564,320
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
6,388,440
7,675,130
8,801,275
9,597,080
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
2,663,992
1,770,956
1,754,783
1,844,033
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
587,918
703,614
694,385
784,739
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
236,281
309,234
322,954
338,468
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
84
Monto facturado público – servicio de agua
$
Volumen facturado total
M3
973,668
0
0
0
0
3,277,431
2,635,787
2,059,264
1,741,663
Volumen facturado medido
M3
1,165,878
1,331,833
1,293,184
1,223,391
Volumen consumido estimado
M3
2,111,553
1,303,954
766,080
518,272
Volumen facturado doméstico
M3
860,056
2,946,168
1,792,608
1,769,541
1,520,051
Volumen facturado comercial
M3
101,626
264,439
768,972
227,490
171,959
Volumen facturado industrial
M3
11,986
15,159
16,484
12,335
11,797
Volumen facturado mixto
M3
51,665
57,723
49,898
37,856
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
-
-
-
-
2,122,078
2,402,524
2,582,564
3,074,076
6,234,213
1,575
1,765
nd
2,268
5,295
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
12,185,433
13,788,636
13,849,599
15,948,392
16,991,202
Ingresos por el servicio de agua potable
$
4,546,846
9,227,691
9,291,808
6,550,128
7,222,675
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,061,506
929,181
1,101,217
1,213,803
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
-
1,428,952
-
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
-
-
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
207,083
333,759
916,397
834,619
Gastos totales de operación
$
12,466,907
12,574,073
12,337,252
10,600,803
9,845,311
Gastos por sueldos y por previsión social
$
3,962,424
4,015,719
2,977,280
3,430,102
3,936,061
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
5,603,330
4,970,379
6,982,880
6,432,336
6,647,732
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
14
Empleados en el área de agua potable
Empleados
30
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
44
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
85
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pénjamo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
102
91
89
66
58
Costos del personal
%
31.8
31.9
24.1
32.4
40.0
$/m3
2.79
2.55
2.25
2.37
2.15
%
44.9
39.5
56.6
60.7
67.5
$/m3
1.3
1.0
1.3
1.4
1.5
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
288
312
313
249
250
Consumo promedio
Litro/habitante/día
55
190
106
101
85
Cobertura de desinfección del agua
%
100
94
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
78%
34%
52%
54%
62%
Cobertura de micromedición
%
57
59
62
63
67
Cobertura de macromedición
%
82
100
nd
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
3.0
4.0
5.6
7.2
Precio del agua
$/m3
2.8
3.5
3.2
4.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.3
0.2
0.3
0.4
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
2.73
2.80
2.52
3.56
3.72
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
95.0
105.7
96.3
108.0
113.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
62.4
75.7
72.7
78.3
83.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
35.45
70.72
64.60
44.34
48.12
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
90
68
86
87
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
8
29
11
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
7
25
14
13
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
11
29
82
24
18
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
30
90
114
79
66
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
18
21
18
13
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
0
0
3.1
3.3
5.6
10.4
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
5.6
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
32
27
27
23
32
Empleados en agua potable
%
68
70
73
77
68
Empleados en drenaje sanitario
%
0
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
3
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
3
4
4
0
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
22
48
46
38
Comercial
%
57
89
57
57
Global
%
12
43
26
22
2014
2011
3
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
86
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pueblo Nuevo
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Francisco I. Madero No. 104,
Zona Centro
(429) 693 30 30
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
89
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
C.P. Ma. Adriana Solorzano Villanueva ( Presidente Mpal)
Director o administrador del Organismo Operador
C. Medardo Rodríguez
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
2012
2013
2014
1
2
2
2
507,335
710,296
891,907
891,907
-
-
Volumen total extraído
M3
507,335
710,296
891,907
891,907
Volumen desinfectado
M3
507,335
nd
891,907
891,907
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
nd
-
-
668,930
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
nd
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
Tomas comerciales de agua potable
Datos comerciales
nd
-
--
-
nd
-
--
-
nd
1,544
nd
nd
1,544
Tomas
nd
nd
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
-
0
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
nd
nd
1,544
-
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
1,544
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
87
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
931,958
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
931,958
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
463,200
Volumen facturado total
M3
253,668
0
-
-
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
463,200
nd
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
463,200
-
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
nd
M3
M3
Volumen facturado público
M3
-
-
-
-
-
-
-
-
nd
-
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
nd
PARÁMETROS DE INDICADORES
Volumen facturado industrial
Volumen facturado mixto
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
$
nd
nd
nd
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
nd
2013
-
2014
-
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
88
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Pueblo Nuevo
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
nd
Costos del personal
%
nd
nd
nd
nd
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
0.0
nd
252
nd
422
nd
nd
nd
219
nd
nd
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
48%
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
0
nd
nd
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
2.0
nd
nd
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
nd
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
51.4
nd
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
100
nd
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
25
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
20
nd
nd
Empleados en agua potable
%
nd
nd
80
nd
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
nd
0
nd
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
0
nd
nd
Empleados en el área de planeación
%
nd
0
nd
nd
nd
3
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
2012
2013
2014
50
52
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
89
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Purísima del Rincón
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Blvd. Independencia
esq. Camino a San Jerónimo No. 400,
Fracc. Los Arcos, C.P. 36400,
(476) 706 12 13
75,457
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Sergio Claudio Zavala
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Roberto Guerrero Ramírez
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
27
2012
27
2013
27
2014
27
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
27
2,308,062
5,102,250
5,403,691
5,587,118
5,356,062
5,082,185
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
5,102,250
5,403,691
5,587,118
5,356,062
5,082,185
Volumen desinfectado
M3
5,039,670
5,175,260
5,010,480
5,356,062
5,081,933
Volumen de agua extraído macro medido
M3
4,007,350
3,748,275
5,193,283
5,220,737
5,009,520
Volumen de agua residual generada
M3
3,954,047
3,823,371
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
80
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
46
46
46-
46-
4,461
3,826
3,778-
3,687-
Tomas totales de agua
Tomas
15,888
16,579
16,977
17,239
17,508
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
15,384
15,693
16,071
16,298
16,484
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
259
294
308
325
353
Tomas industriales de agua potable
Tomas
245
259
261
259
269
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
189
194
209
247
Tomas públicas de agua potable
Tomas
144
143
148
155
11,744
12,446
12,765
13,523
-
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
11,290
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
14,541
14,999
11,784
15,878
16,152
Descargas domésticas
Descargas
14,018
14,155
10,916
14,965
15,195
Descargas comerciales
Descargas
268
294
311
339
336
Descargas industriales
Descargas
255
262
263
259
266
Descargas mixtas
Descargas
182
185
202
235-
Descargas públicas
Descargas
106
109
113
120-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
16,732,056
18,746,577
19,373,961
21,318,385
23,587,796
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
15,750,188
16,543,059
18,133,707
20,045,163
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
486,125
478,725
524,267
658,610
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
1,506,595
1,624,099
1,932,269
2,153,555
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
90
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
265,708
303,445
333,110
384,353
Monto facturado público – servicio de agua
$
737,961
424,633
395,032
346,115
2,441,362
2,421,484
2,396,563
2,377,290
1,806,071
1,798,300
1,780,233
1,775,798
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,277,929
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
1,997,266
1,328
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
635,291
623,184
616,330
601,492
2,179,100
2,155,448
2,136,581
2,117,017
42,700
45,413
44,095
43,509
48,422
101,261
98,788
99,534
107,193
110,620
31,779
34,313
34,079
36,203
86,282
88,094
75,201
65,028
1,650,946
2,896,956
3,299,160
4,541,597
1,670
2,262
2,844
2,887
2,133,968
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
25,775,838
32,627,493
27,658,256
33,179,618
36,529,328
Ingresos por el servicio de agua potable
$
15,218,842
13,226,690
13,360,864
14,549,157
15,674,729
Ingresos pago a tiempo
$
11,158,009
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
2,116,966
2,122,946
2,304,691
2,504,297
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
1,163,293
1,523,408
5,482,615
5,373,159
7,405,485
7,749,983
282,852
404,088
548,342
866,388
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
4,577,020
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
429,848
944,016
974,447
855,885
1,364,007
Gastos totales de operación
$
26,295,814
25,639,337
25,458,376
31,789,554
30,312,784
Gastos por sueldos y por previsión social
$
9,369,683
10,038,468
10,615,932
11,002,721
11,973,568
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
3,349,901
3,831,558
3,865,887
4,360,277
4,517,845
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
25
Empleados en el área de agua potable
Empleados
43
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
4
Total de empleados
Empleados
75
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
91
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Purísima del Rincón
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
102
79
92
96
83
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
35.6
39.2
41.7
34.6
39.5
$/m3
5.15
4.74
4.56
5.94
5.96
%
12.7
14.9
15.2
13.7
14.9
$/m3
0.7
0.7
0.7
0.8
0.9
209
197
185
Litro/habitante/día
291
207
Consumo promedio
Litro/habitante/día
122
85
82
80
78
%
99
96
90
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
55%
55%
57%
55%
53%
Cobertura de micromedición
%
71
71
73
74
77
%
79
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
69
93
97
99
7.7
8.0
8.9
9.9
5.5
6.1
6.6
0.6
0.6
0.7
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.05
6.04
4.95
6.19
7.19
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
135.2
164.0
135.8
160.4
173.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
87.8
94.2
95.1
103.1
112.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
79.82
66.48
65.58
70.33
74.61
94
89
89
89
89
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
2
2
2
2
2
% de agua consumida por usuarios industriales
%
4
4
4
4
5
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
11
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
14
13
12
11
11
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
34
32
32
34
34
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
14
12
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
1.6
50
51
42
35
1.5
2.6
2.7
3.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
37
24
32
31
33
Empleados en agua potable
%
24
69
59
59
57
Empleados en drenaje sanitario
%
39
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
3
4
4
4
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
4
%
Unidad
2010
2011
2012
4
4
5
5
4
4
4
4
0
0
0
0
2013
2014
Física
%
45
45
43
45
47
Comercial
%
91
71
69
68
66
Global
%
41
32
30
31
31
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
92
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Romita
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Morelos No. 12,
Zona Centro
(432) 745 20 03
Población atendida por el organismo operador 2014
27,762
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
86
Cobertura de agua en la cabecera municipal
90
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Profr. Rubén Mendoza Pérez
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Juan Francisco Rangel Lajovich
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
5
2012
5
2013
6
2014
6
6
1,388,370
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
-
-
-
-
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
1,416,640
1,485,133
1,417,907
1,574,070
1,537,908
1,180,552
1,199,568
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
5,626
5,828
6,134
6,291
6,414
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5,405
5,030
5,315
5,351
5,489
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
212
207
213
213
211
Tomas industriales de agua potable
Tomas
9
14
21
21
20
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
552
557
678
665
Tomas públicas de agua potable
Tomas
25
28
28
29
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
5,803
6,134
6,291
6,414
Tomas con servicio continuo
Tomas
5,803
-
6,291
6,414
5,626
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
5,493
112
5,997
6,150
6,270
Descargas domésticas
Descargas
5,275
105
5,184
5,221
5,382
Descargas comerciales
Descargas
210
1
212
211
208
Descargas industriales
Descargas
8
1
20
19
19
Descargas mixtas
Descargas
4
553
674
661-
Descargas públicas
Descargas
1
28
25
25-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
5,510,028
6,229,890
6,988,586
8,228,007
8,942,422
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
4,641,780
5,234,458
6,026,344
6,450,366
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
520,612
520,867
466,555
559,334
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
89,596
191,497
347,684
385,804
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
832,893
774,675
841,384
1,029,544
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
93
Monto facturado público – servicio de agua
$
145,009
267,089
546,040
517,374
805,965
1,167,758
867,207
865,309
M3
787,485
1,167,758
867,207
865,309
M3
18,480
-
-
-
711,283
658,011
948,466
679,181
679,794
36,431
38,434
71,673
34,922
39,720
6,297
23,301
19,167
18,409
93,751
98,142
88,247
97,585
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
5,714
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
753,428
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
9,472
26,176
45,290
39,801
438,450
651,125
837,158
352,087
520,261
405
732
1,713
505
589
2011
2012
2013
Datos Financieros
Unidad
2010
2014
Ingresos totales
$
7,631,010
11,172,819
11,216,716
10,074,753
11,618,365
Ingresos por el servicio de agua potable
$
3,582,661
3,662,366
4,305,745
4,734,350
5,281,623
Ingresos pago a tiempo
$
5,730,591
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
715,274
911,823
905,150
1,014,377
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
-
-
-
-
2,032,190
2,149,271
2,419,383
2,519,267
1,038,190
1,011,819
250,114
1,074,085
348,958
607,526
45,890
337,954
502,568
$
7,607,814
9,820,814
10,368,631
9,302,847
9,946,660
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,924,654
3,693,483
4,032,029
4,690,078
5,092,032
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,136,332
1,263,871
1,491,512
1,479,602
1,558,966
1,900,416
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
8
Empleados en el área de agua potable
Empleados
18
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
28
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
94
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Romita
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
%
100
88
92
92
86
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
25.3
37.6
38.9
50.4
51.2
$/m3
5.37
6.61
7.31
5.91
6.47
%
14.9
12.9
14.4
15.9
15.7
$/m3
0.8
0.9
1.1
0.9
1.0
160
162
147
159
152
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
80
82
109
78
77
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
47%
46%
18%
45%
44%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
100
100
100
100
100
7.7
6.0
9.5
10.3
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.5
3.7
5.5
6.1
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.6
0.9
0.8
0.8
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.39
7.52
7.91
6.40
7.55
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
113.0
159.8
152.4
133.5
151.0
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
81.6
89.1
94.9
109.0
116.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
53.07
52.37
58.50
62.71
68.62
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
94
82
81
78
79
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
5
6
4
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
15
11
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
28
14
16
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
53
37
92
76
77
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
11
12
32
78
135
114
2.1
2.3
0.9
1.2
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
1.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
21
20
21
29
Empleados en agua potable
%
46
50
48
52
64
Empleados en drenaje sanitario
%
29
29
32
28
7
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
0
0
0
0
4
4
5
4
100
0
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
4
%
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
53
54
82
55
56
Comercial
%
65
59
62
58
59
Global
%
35
32
51
32
33
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
95
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salamanca
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
178,474
Cobertura de agua potable en el municipio
Naranjos No. 101, Col. Bellavista
(464) 648 02 07
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
94
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
LAE Francisco Gerardo Rizo García
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Julio César Lavador Padilla
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2010
2011
27
2012
34
2013
35
2014
35
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
35
34,046,270
14,189,400
14,927,236
15,429,960
15,824,991
15,655,023
-
-
-
-
Volumen total extraído
M3
14,189,400
14,927,236
15,429,960
15,824,991
15,655,023
Volumen desinfectado
M3
14,189,400
14,830,662
15,310,648
15,724,314
15,533,437
Volumen de agua extraído macro medido
M3
14,189,400
14,935,490
15,403,243
15,824,991
15,655,023
Volumen de agua residual generada
M3
11,868,744
11,741,267
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
200
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
46,124
44,718
46,475
48,971
48,691
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
43,097
41,692
43,184
44,461
45,079
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
2,590
2,511
2,724
3,953
2,817
Tomas industriales de agua potable
Tomas
437
370
404
385
416
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
17
28
17
219
Tomas públicas de agua potable
Tomas
128
135
155
160
38,955
41,903
44,951
46,092
44,718
46,475
48,971
48,691
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
33,453
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
42,840
40,775
42,704
45,290
44,734
Descargas domésticas
Descargas
39,993
38,061
39,766
41,115
41,567
Descargas comerciales
Descargas
2,427
2,230
2,409
3,657
2,476
Descargas industriales
Descargas
420
343
370
353
381
Descargas mixtas
Descargas
14
25
16
158-
Descargas públicas
Descargas
127
134
149
152-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
75,778,958
89,990,829
102,200,577
109,189,196
109,111,692
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
62,262,477
72,621,144
81,567,516
86,573,839
85,443,981
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
8,714,828
10,549,518
12,868,041
13,815,671
13,517,303
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
96
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
Volumen facturado total
4,801,655
5,070,086
5,430,268
6,191,439
6,988,164
15,983
58,156
89,392
282,257
$
M3
6,837,953
1,734,098
2,276,597
2,518,855
2,879,988
7,781,179
7,582,653
7,680,304
7,746,468
Volumen facturado medido
M3
6,533,505
6,557,306
6,963,616
7,302,757
Volumen consumido estimado
M3
1,247,674
1,025,347
716,688
443,711
Volumen facturado doméstico
M3
6,153,860
6,908,316
6,638,494
6,701,028
6,720,391
Volumen facturado comercial
M3
451,872
513,641
563,674
575,189
566,373
232,221
229,797
243,514
238,455
266,037
1,294
5,014
5,341
18,325
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
128,131
131,957
160,291
175,342
5,267,982
6,723,500
6,486,229
4,523,053
4,338,923
9,455
11,896
12,086
12,997
13,606
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
99,539,239
117,572,981
126,295,032
161,112,223
156,484,232
Ingresos por el servicio de agua potable
$
67,917,733
67,911,942
77,365,811
82,587,677
82,938,263
Ingresos pago a tiempo
$
67,917,733
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
12,203,628
13,986,621
15,025,684
15,057,237
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
3,088,557
8,622,039
Ingresos por rezagos
$
24,067,538
24,540,848
29,564,181
27,436,468
Ingresos por derechos de incorporación
$
6,083,691
4,158,172
8,259,884
8,430,034
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
3,902,301
1,203,922
746,329
987,097
4,048,866
Gastos totales de operación
$
92,294,983
99,397,189
99,033,746
104,641,557
110,193,917
Gastos por sueldos y por previsión social
$
33,187,585
35,994,749
46,560,631
57,428,878
61,656,762
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
11,495,691
13,511,454
14,995,407
16,809,068
16,301,771
17,466,597
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
97
Empleados en el área de agua potable
Empleados
76
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
57
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
10
Empleados en el área de planeación
Empleados
26
Total de empleados
Empleados
266
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
97
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salamanca
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
93
85
78
65
70
Costos del personal
%
36.0
36.2
47.0
54.9
56.0
$/m3
6.50
6.66
6.42
6.61
7.04
%
12.5
13.6
15.1
16.1
14.8
$/m3
0.8
0.9
1.0
1.1
1.0
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
230
249
248
247
240
Consumo promedio
Litro/habitante/día
100
115
107
105
103
Cobertura de desinfección del agua
%
100
99
99
99
99
Pérdidas o agua no contabilizada
%
52%
48%
51%
51%
51%
Cobertura de micromedición
%
73
87
90
92
95
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
11.6
13.5
14.2
14.1
Precio del agua
$/m3
8.7
10.2
10.8
10.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
7.02
1.1
1.2
1.3
1.3
7.88
8.19
10.18
10.00
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
179.8
219.1
226.5
274.2
267.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
136.9
167.7
183.3
185.8
186.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
122.71
126.56
138.72
140.54
141.95
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
90
89
88
87
87
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
7
7
7
7
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
3
3
3
3
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
14
13
13
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
15
17
17
12
17
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
44
52
50
52
53
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
6
15
26
7
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
83
81
86
91
1.2
1.0
0.7
0.6
38
38
36
36
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de
facturación
0.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de
trabajo
Empleados administrativos
%
36
Empleados en agua potable
%
41
29
30
28
29
Empleados en drenaje sanitario
%
23
24
22
22
21
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
4
4
Empleados en el área de planeación
%
10
10
9
10
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
6
6
5
5
100
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
48
52
49
49
49
Comercial
%
90
75
76
76
76
Global
%
43
39
37
37
38
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
98
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salvatierra
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Benito Juárez, No. 114, interior 105,
Zona centro
(466) 663 07 35 y 663 09 31
49,853
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
94
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Rito Vargas Varela (Presidente mpal.)
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. Carlos Alberto Rentería Mujíca
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
Volumen de agua extraído macro medido
Volumen de agua residual generada
2010
2011
7
2012
8
2013
8
2014
8
9
2,494,427
3,605,052
3,190,670
3,190,670
5,031,639
-
-
-
3,605,052
3,190,670
3,190,670
5,031,639
M3
3,605,052
3,190,670
3,190,670
5,031,639
4,127,507
M3
3,605,052
3,190,670
3,190,670
2,636,815
2,494,636
4,025,311
3,939,449
M3
5,254,914
5,254,914
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
30
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
11,995
12,307
13,779
13,026
13,469
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
11,136
10,635
12,160
11,337
11,813
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
845
866
848
881
874
Tomas industriales de agua potable
Tomas
14
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
Datos comerciales
-
11,702
-
--
-
12
12
10
10
766
731
739
713
28
28
59
59
11,263
11,983
12,095
11,725
6,800
6,800
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
11,259
11,853
11,502
12,671
13,431
Descargas domésticas
Descargas
10,435
10,311
9,895
11,041
11,813
Descargas comerciales
Descargas
812
822
896
881
874
Descargas industriales
Descargas
12
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
12
10
10
10
688
681
680
675-
20
20
59
59-
11,316,104
11,780,438
13,253,353
13,582,257
10,095,601
8,572,143
nd
10,165,120
10,259,466
1,729,008
1,586,963
nd
1,971,217
2,242,854
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Monto facturado total por el servicio de agua
$
11,980,589
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
99
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
88,493
nd
47,164
73,580
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
155,980
930,356
nd
1,069,852
1,006,357
Monto facturado público – servicio de agua
$
138,149
nd
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
227,298
330,300
815,472
694,056
Volumen facturado doméstico
M3
1,296,532
1,537,179
1,747,289
2,065,248
1,843,596
Volumen facturado comercial
M3
125,213
128,942
13,680
185,412
185,364
Volumen facturado industrial
M3
8,675
5,698
-
4,656
3,816
Volumen facturado mixto
M3
129,302
131,040
183,456
152,988
Volumen facturado público
M3
32,139
5,760
-
-
1,972,593
2,500,399
1,261,289
3,327,545
8,199
3,083
4,154
14,132
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
1,430,420
1,833,260
1,897,769
2,438,772
2,185,764
1,605,962
1,567,469
1,623,300
1,491,708
Unidad
2010
2011
2013
2014
Ingresos totales
Datos
$
12,620,022
13,803,337
14,912,522
15,039,159
16,617,594
Ingresos por el servicio de agua potable
$
9,649,285
11,046,184
6,839,524
12,375,903
11,264,083
Ingresos pago a tiempo
$
6,545,478
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
1,130,152
1,093,524
1,122,231
2,167,240
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
Ingresos por rezagos
$
3,614,784
4,229,174
250,315
546,218
Ingresos por derechos de incorporación
$
329,805
602,957
241,039
1,203,195
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
369,709
606,812
601,425
418,890
58,264
3,103,807
2012
Gastos totales de operación
$
11,829,535
10,406,335
12,689,264
11,596,035
12,532,171
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,076,436
5,121,850
6,247,083
5,998,340
8,551,466
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
2,735,291
3,031,783
3,047,004
5,169,745
3,581,889
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
22
Empleados en el área de agua potable
Empleados
18
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
11
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
56
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
100
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salvatierra
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
94
75
85
77
75
Costos del personal
%
42.9
49.2
49.2
51.7
68.2
$/m3
3.28
3.26
3.98
2.30
2.38
%
23.1
29.1
24.0
44.6
28.6
$/m3
0.8
1.0
1.0
1.0
0.7
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
223
193
170
287
289
Consumo promedio
Litro/habitante/día
80
101
100
128
110
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
79
Pérdidas o agua no contabilizada
%
60%
43%
41%
52%
58%
Cobertura de micromedición
%
98
92
87
93
87
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
52
47
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
6.2
6.2
5.4
6.2
Precio del agua
$/m3
6.0
3.6
5.1
5.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.5
0.5
0.3
0.6
3.50
4.33
4.67
2.99
3.16
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
87.7
93.5
90.2
96.2
102.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
83.2
76.6
71.2
84.8
84.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
67.04
74.80
41.36
79.17
69.69
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
91
84
92
85
84
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
9
7
1
8
8
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
10
12
12
15
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
1
18
18
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
52
40
0
39
32
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
15
21
18
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
96
17
0
0
2.7
2.2
3.2
nd
39
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
2.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
16
30
38
34
Empleados en agua potable
%
65
48
38
36
32
Empleados en drenaje sanitario
%
19
16
12
18
20
Empleados en tratamiento de agua
%
0
8
9
9
Empleados en el área de planeación
%
6
4
4
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
4
4
4
4
55
49
0
0
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
40
57
59
48
42
Comercial
%
81
98
58
93
83
Global
%
32
56
35
45
34
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
101
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Diego de la Unión
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Hidalgo No. 12,
Zona Centro
(418) 684 01 97
Población atendida por el organismo operador 2014
20,077
Cobertura de agua potable en el municipio
91
Cobertura de alcantarillado en el municipio
56
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Jesús Epifanio García Torres
Director o administrador del Organismo Operador
C. Uriel Noé Hernández Flores
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
2011
5
2012
5
2013
5
2014
6
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
7
1,825,139
759,342
941,820
997,303
897,753
863,377
-
-
-
-
759,342
941,820
997,303
897,753
863,377
759,342
941,820
997,303
897,753
863,377
759,342
941,820
nd
897,753
863,377
673,315
647,532
L/P/S
10
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
25
24
27-
27-
1,371
1,604
1,957-
2,210-
Tomas totales de agua
Tomas
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
4,141
3,026
3,906
4,367
4,951
3,885
2,581
3,485
3,900
4,465
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
Tomas industriales de agua potable
Tomas
220
201
184
188
189
36
31
5
5
6
Tomas mixtas de agua potable
Tomas públicas de agua potable
Tomas
213
199
198
215
Tomas
-
33
76
76
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
3,026
3,906
4,188
3,805
816
2,877
1,281
1,323
4,141
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
2,632
2,030
2,763
3,337
3,882
Descargas domésticas
Descargas
2,381
1,617
2,389
2,940
3,445
Descargas comerciales
Descargas
215
199
169
186
174
Descargas industriales
Descargas
36
31
5
4
4
Descargas mixtas
Descargas
183
177
163
215-
Descargas públicas
Descargas
-
23
44
44-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
4,640,793
4,643,569
4,616,361
5,974,861
9,099,536
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
4,053,840
3,705,044
4,024,101
4,800,857
7,349,080
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
357,000
327,854
259,158
513,344
584,698
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
102
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
Monto facturado público – servicio de agua
229,953
280,791
29,446
$
329,880
$
0
542,540
32,340
178,618
203,363
466,317
538,859
100,294
162,003
448,281
554,202
764,065
525,342
574,984
554,202
764,065
511,232
504,484
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
-
-
14,110
70,500
Volumen facturado doméstico
M3
503,614
471,673
609,328
454,189
490,923
Volumen facturado comercial
M3
23,985
24,600
54,514
19,981
20,322
Volumen facturado industrial
M3
14,941
16,593
8,483
1,268
3,558
Volumen facturado mixto
M3
41,336
58,187
29,835
34,296
Volumen facturado público
M3
-
33,553
20,069
25,885
266,371
101,258
32,034
202,840
145,450
209
702
152
394
413
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Ingresos totales
Unidad
2010
2011
2012
2013
$
4,788,002
4,839,138
5,713,245
6,639,945
9,476,630
3,300,102
4,684,766
4,258,698
5,373,335
125,353
159,549
190,503
183,782
Ingresos por el servicio de agua potable
$
4,233,556
Ingresos pago a tiempo
$
2,742,769
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
Gastos por sueldos y por previsión social
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
2014
-
285,743
389,102
373,502
1,448,742
116,543
1,555
739,347
70,093
45,755
66,357
116,556
173,878
88,399
97,374
484,222
351,619
$
4,067,455
4,559,647
4,899,504
5,995,945
-
$
1,810,937
2,021,662
1,935,733
324,220
3,183,421
$
1,272,349
1,456,246
1,445,448
1,261,281
1,318,478
1,480,787
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
14
Empleados en el área de agua potable
Empleados
19
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
1
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
43
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
103
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Diego de la Unión
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
80
94
86
90
98
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
39.4
44.3
39.5
5.4
34.4
$/m3
5.40
4.84
4.91
6.68
10.72
%
32.9
31.9
29.5
21.0
14.2
$/m3
1.8
1.5
1.4
1.4
1.5
125
215
173
140
118
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
78
117
116
75
72
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
29%
41%
23%
41%
33%
Cobertura de micromedición
%
94
100
100
96
77
%
100
Cobertura de macromedición
100
nd
100
100
$/m3
8.4
6.0
11.4
15.8
Precio del agua
$/m3
6.0
6.1
8.1
9.3
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.2
0.2
0.3
0.3
Tarifa promedio del servicio de agua
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
6.73
5.14
5.73
7.40
10.98
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
108.9
133.3
121.9
126.7
159.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
90.8
127.9
98.5
114.0
153.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
87.15
90.88
99.95
81.27
90.44
86
85
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
95
85
80
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
4
4
7
4
4
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
3
1
0
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
15
15
10
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
8
10
25
9
9
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
6
45
141
21
49
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
16
24
13
13
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
0.8
nd
85
22
28
0.4
0.1
0.6
0.3
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
48
32
24
29
33
Empleados en agua potable
%
48
44
48
42
44
Empleados en drenaje sanitario
%
4
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
6
%
2010
2011
2012
4
4
3
2
16
20
19
16
4
4
0
5
8
6
7
9
27
74
29
27
2013
2014
Física
%
71
59
77
59
67
Comercial
%
91
71
100
100
100
Global
%
65
42
77
59
67
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
104
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Felipe
Carretera San Felipe - Ocampo,
km 3.4, Col. El Puertecito s/n,
C.P. 37600
(428) 685 04 44
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
43,700
Cobertura de agua potable en el municipio
80
Cobertura de alcantarillado en el municipio
70
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Tec. Juan Rodríguez Ramos
Director o administrador del Organismo Operador
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
3
3
3
3
3
2,592,761
2,827,660
2,500,647
2,515,041
-
-
-
-
2,827,660
2,500,647
2,515,041
2,552,263
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2,592,761
Volumen desinfectado
M3
2,592,761
2,612,561
2,500,647
2,515,041
2,610,685
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,592,761
2,827,660
2,500,647
2,515,041
2,610,685
1,815,392
1,943,290
Volumen de agua residual generada
2,522,880
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
2,552,263
70
Datos comerciales
9
9
9-
9-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
737
816
823-
878-
Tomas totales de agua
Tomas
9,559
9,891
10,195
10,335
10,478
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,242
8,889
9,152
9,301
9,420
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
311
309
312
302
291
Tomas industriales de agua potable
Tomas
6
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
6
6
6
6
551
594
606
626
136
131
120
135
9,445
9,761
10,078
10,230
10,413
9,891
10,070
10,294
10,440
Descargas
8,685
9,083
9,487
9,404
9,477
Tomas
Descargas domésticas
Descargas
8,385
8,112
8,276
8,401
8,464
Descargas comerciales
Descargas
294
293
497
288
278
Descargas industriales
Descargas
6
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
6
6
6
6
551
594
606
626-
121
114
103
103-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
16,110,380
14,431,926
14,871,702
16,159,400
15,068,762
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
14,338,565
11,283,505
11,870,776
12,528,670
11,222,675
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,509,229
1,158,811
1,221,073
1,357,620
1,368,651
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
262,586
251,028
284,384
456,130
493,700
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
105
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
744,254
818,154
916,775
968,289
Monto facturado público – servicio de agua
$
994,327
677,315
900,206
1,015,448
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
1,300,400
1,395,227
1,325,197
1,407,212
1,269,071
1,374,397
1,313,305
1,398,292
1,257,218
Volumen consumido estimado
M3
20,830
11,892
8,920
11,853
Volumen facturado doméstico
M3
1,224,319
1,168,966
1,111,359
1,103,149
1,073,957
Volumen facturado comercial
M3
66,964
66,634
63,431
65,249
59,566
Volumen facturado industrial
M3
9,117
11,374
11,626
16,991
17,088
Volumen facturado mixto
M3
55,914
55,300
58,672
55,969
Volumen facturado público
M3
92,339
83,481
163,151
62,491
3,269,924
3,342,001
4,059,970
2,173,544
4,960,541
2,271
5,359
6,814
1,524
7,286
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
21,372,448
18,452,657
21,102,185
25,643,638
22,136,189
Ingresos por el servicio de agua potable
$
11,406,854
7,689,720
8,637,564
7,949,768
9,162,393
Ingresos pago a tiempo
$
6,988,142
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
828,143
938,726
866,262
1,006,751
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
826,214
942,575
864,154
827,654
Ingresos por rezagos
$
6,393,814
6,394,739
8,315,705
8,109,578
Ingresos por derechos de incorporación
$
769,582
779,423
556,854
993,791
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
691,188
434,255
369,184
303,362
307,459
Gastos totales de operación
$
13,999,019
17,689,467
14,636,359
21,747,466
22,264,802
Gastos por sueldos y por previsión social
$
6,385,590
8,494,379
9,590,698
9,889,834
10,981,028
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
3,032,358
3,529,057
3,457,915
3,974,577
4,163,207
4,418,714
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
26
Empleados en el área de agua potable
Empleados
13
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
26
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
8
Total de empleados
Empleados
80
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
106
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Felipe
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
66
96
69
85
101
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
45.6
48.0
65.5
45.5
49.3
$/m3
5.40
6.26
5.85
8.65
8.72
%
21.7
20.0
23.6
18.3
18.7
$/m3
1.2
1.2
1.4
1.6
1.6
177
189
162
160
160
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
83
82
75
74
71
Cobertura de desinfección del agua
%
100
92
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
51%
47%
44%
50%
Cobertura de micromedición
%
99
99
99
99
99
%
100
100
100
100
102
10.3
11.2
11.5
11.9
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
5.5
6.5
5.6
7.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
0.5
0.5
0.5
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
8.24
6.53
8.44
10.20
8.67
$/toma
186.3
155.5
172.5
206.8
176.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
140.4
121.6
121.6
130.3
119.8
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.44
64.79
70.60
64.10
72.87
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
94
84
84
78
85
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
5
5
5
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
10
10
10
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
18
18
17
18
17
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
127
158
161
236
237
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
8
8
8
7
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
3.4
57
53
113
39
5.2
5.6
3.3
6.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
33
23
24
33
33
Empleados en agua potable
%
21
18
19
16
16
Empleados en drenaje sanitario
%
45
29
35
33
33
Empleados en tratamiento de agua
%
10
10
9
9
11
12
10
10
7
7
8
8
100
99
100
100
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
7
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
50
49
53
56
50
Comercial
%
71
53
58
49
61
Global
%
36
26
31
28
30
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
107
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Francisco del Rincón
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Av. Nueva Galicia esq. Cuauhtemoc s/n,
Col. Del Valle
(476) 743 07 76
110,980
Cobertura de agua potable en el municipio
96
Cobertura de alcantarillado en el municipio
93
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
LAE Jesús Antonio López Márquez
Director o administrador del Organismo Operador
Q.F.B. Rosa María Castellanos Iturbe
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
13
2012
17
2013
18
2014
18
18
7,159,469
6,812,074
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
-
-
-
-
6,813,660
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
6,813,660
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
6,813,660
7,008,865
7,153,222
7,025,320
7,422,939
5,293,678
5,567,204
L/P/S
10
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
12
12
12-
12-
1,522
1,628
1,628-
2,714-
Tomas totales de agua
Tomas
24,670
25,660
26,353
26,924
28,524
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
21,827
20,665
20,843
21,297
22,492
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
2,345
2,270
2,575
2,637
2,913
Tomas industriales de agua potable
Tomas
498
513
415
370
357
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
2,012
2,313
2,426
2,560
Tomas públicas de agua potable
Tomas
200
207
194
202
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
24,670
25,660
26,353
26,924
28,524
25,648
26,356
26,943
28,524
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
23,056
24,644
25,555
25,812
26,625
Descargas domésticas
Descargas
20,362
19,671
20,100
20,185
20,807
Descargas comerciales
Descargas
2,222
2,270
2,547
2,637
2,865
Descargas industriales
Descargas
472
513
415
370
343
Descargas mixtas
Descargas
2,012
2,313
2,426
2,519-
Descargas públicas
Descargas
178
180
194
91-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
29,721,658
39,391,177
39,905,756
40,687,848
46,199,343
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
nd
26,310,644
25,323,335
25,116,047
28,472,693
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
5,255,896
5,903,516
6,539,118
7,471,334
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
3,264,499
3,145,616
2,721,549
3,044,439
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en
operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
108
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
2,754,684
3,868,534
4,499,543
5,024,908
Monto facturado público – servicio de agua
$
1,805,454
1,664,752
1,811,591
2,185,969
4,941,387
4,557,828
3,747,217
4,449,525
4,941,387
4,557,828
3,747,217
4,449,525
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
3,433,213
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
317,766
Volumen facturado público
M3
204,677
4,053,277
6,669,982
3,726
2,398
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
4,061,733
-
-
-
-
3,810,342
3,305,397
2,631,990
3,165,659
448,786
402,246
402,222
412,709
429,044
179,734
206,356
184,824
127,354
151,062
441,412
389,274
464,363
223,973
185,890
239,397
9,256,968
13,122,310
17,487,959
2,646
2,816
2,082
Datos Financieros
Datos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Unidad
2010
Ingresos totales
$
40,469,886
47,489,576
62,616,594
66,578,669
69,259,304
Ingresos por el servicio de agua potable
$
33,283,303
23,580,579
39,905,757
25,813,457
28,994,311
Ingresos pago a tiempo
$
23,181,023
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
4,172,117
7,692,044
4,853,054
5,427,691
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
122,802
3,281,745
4,012,493
Ingresos por rezagos
$
11,609,794
12,593,092
16,033,023
21,182,914
Ingresos por derechos de incorporación
$
4,023,842
4,412,503
2,982,772
1,639,162
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,055,737
1,398,087
1,075,193
1,159,176
1,569,033
Gastos totales de operación
$
30,596,659
34,338,299
49,328,270
66,040,251
58,147,741
Gastos por sueldos y por previsión social
$
12,614,007
5,834,890
14,248,144
15,886,661
17,519,575
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
4,328,211
4,842,674
5,322,745
6,142,450
6,801,924
10,102,281
2011
2012
2013
2014
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
35
Empleados en el área de agua potable
Empleados
38
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
9
Empleados en el área de planeación
Empleados
19
Total de empleados
Empleados
107
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
109
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Francisco del Rincón
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
76
72
79
99
84
%
41.2
17.0
28.9
24.1
30.1
$/m3
4.49
4.90
6.90
9.40
7.83
%
14.1
14.1
10.8
9.3
11.7
$/m3
0.6
0.7
0.7
0.9
0.9
193
191
191
183
183
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
97
113
100
79
90
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
40%
29%
36%
47%
40%
Cobertura de micromedición
%
100
100
100
100
100
%
100
100
100
100
100
8.0
8.8
10.9
10.4
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.8
8.8
6.9
6.5
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.8
1.4
0.9
1.0
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.94
6.78
8.75
9.48
9.33
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
136.7
154.2
198.0
206.1
202.3
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
100.4
127.9
126.2
125.9
135.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
112.43
76.58
126.19
79.90
84.71
73
70
71
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
85
77
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
11
8
9
11
10
% de agua consumida por usuarios industriales
%
4
4
4
3
3
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
15
13
10
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
15
13
13
12
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
30
34
37
29
35
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
13
16
13
15
85
90
80
99
3.4
2.8
6.1
7.2
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
1.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
42
31
33
31
33
Empleados en agua potable
%
48
34
34
35
36
Empleados en drenaje sanitario
%
10
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
6
6
6
6
10
9
9
8
19
18
19
18
4
4
4
4
100
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
60
71
64
53
60
Comercial
%
78
60
100
63
63
Global
%
46
42
64
34
38
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
110
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San José Iturbide
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Moctezuma esq. José Camarillo s/n, Centro,
C.P. 37980 (419) 198 05 55
42,409
Cobertura de agua potable en el municipio
95
Cobertura de alcantarillado en el municipio
88
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Alberto Alejandro Rodríguez Zarazúa
Director o administrador del Organismo Operador
C. Oscar Tonatiuh Pérez González
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en
operación
Pozo
Obras de captación superficiales en
operación
Presa
2010
2011
9
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
1,330,791
Volumen desinfectado
M3
1,330,791
Volumen de agua extraído macro medido
M3
1,330,791
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2012
6
2013
6
2014
6
6
1,576,800
1,330,791
2,361,813
2,427,572
2,283,425
2,294,685
-
-
-
-
2,361,813
2,427,572
2,283,425
2,294,685
2,361,813
2,310,285
2,283,425
2,294,685
2,361,813
2,427,572
2,283,425
2,294,685
1,712,569
1,721,014
L/P/S
50
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
21
21
21-
22-
1,406
1,365
1,322-
1,526-
Tomas totales de agua
Tomas
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
9,553
9,937
10,274
10,814
11,222
9,245
9,531
9,853
9,619
9,972
Tomas comerciales de agua potable
Tomas industriales de agua potable
Tomas
284
317
347
622
649
Tomas
9
8
9
57
75
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
-
-
451
448
81
65
65
78
9,875
10,239
10,753
11,203
-
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
9,522
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
9,538
8,489
9,273
10,331
9,613
Descargas domésticas
Descargas
9,245
8,139
8,902
9,307
8,446
Descargas comerciales
Descargas
284
283
306
552
602
Descargas industriales
Descargas
9
-
-
47
60
Descargas mixtas
Descargas
-
-
361
441-
Descargas públicas
Descargas
67
65
64
64-
Monto facturado total por el servicio de
agua
$
7,358,628
8,896,748
9,079,195
12,246,189
13,398,182
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
6,658,641
7,909,776
8,109,475
10,301,748
10,903,255
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
111
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
544,235
676,818
769,038
1,170,834
1,210,641
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
72,401
99,876
105,706
279,406
500,375
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
372,150
625,867
Monto facturado público – servicio de agua
$
210,278
94,976
122,051
158,044
1,787,532
1,787,138
1,681,885
1,645,300
1,735,205
1,763,421
1,662,121
1,639,517
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
817,224
Volumen consumido estimado
M3
52,327
23,717
19,764
5,783
Volumen facturado doméstico
M3
731,321
1,624,229
1,512,320
1,460,567
1,115,097
Volumen facturado comercial
M3
82,037
94,467
206,768
118,700
117,874
Volumen facturado industrial
M3
3,866
9,732
23,738
21,401
37,205
Volumen facturado mixto
M3
-
-
49,235
75,560
Volumen facturado público
M3
59,104
44,312
31,982
299,564
108,731
70,175
53,278
1,031,451
189,999
320
348
244
2,721
492
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
12,077,059
15,035,055
16,868,249
17,968,650
19,329,704
Ingresos por el servicio de agua potable
$
7,166,483
6,739,731
7,213,874
8,667,303
8,606,757
Ingresos pago a tiempo
$
4,790,566
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
1,353,699
1,455,632
1,748,985
1,498,446
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
-
-
-
1,158,551
2,245,742
1,890,909
2,469,354
2,092,382
1,752,918
2,152,276
1,291,571
2,195,829
1,484,974
1,298,520
1,266,945
1,622,467
668,468
$
11,853,284
11,160,274
15,255,026
16,928,760
17,905,194
Gastos por sueldos y por previsión social
$
4,384,767
5,187,612
6,462,480
7,240,622
8,147,285
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
2,856,701
3,556,878
3,727,296
3,852,743
4,094,392
2,375,917
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
19
Empleados en el área de agua potable
Empleados
10
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
12
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
6
Empleados en el área de planeación
Empleados
11
Total de empleados
Empleados
58
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
112
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San José Iturbide
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
98
74
90
94
93
Costos del personal
%
37.0
46.5
42.4
42.8
45.5
$/m3
8.91
4.73
6.28
7.41
7.80
%
24.1
31.9
24.4
22.8
22.9
$/m3
2.1
1.5
1.5
1.7
1.8
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
97
167
166
153
148
Consumo promedio
Litro/habitante/día
53
115
103
101
77
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
95
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
39%
24%
26%
26%
28%
Cobertura de micromedición
%
100
99
100
99
100
Cobertura de macromedición
%
100
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
5.0
5.1
7.3
8.1
Precio del agua
$/m3
3.8
4.0
5.2
5.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.8
0.8
5.1
0.9
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
9.08
6.37
6.95
7.87
8.42
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
105.4
126.1
136.8
138.5
143.5
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
64.2
74.6
73.6
94.4
99.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
62.52
56.52
58.51
66.79
63.91
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
89
91
85
87
68
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
10
5
12
7
7
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
1
1
1
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
7
14
13
13
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
24
25
50
16
15
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
36
101
220
31
41
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
9
14
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
61
57
41
320
0.1
0.1
1.4
0.3
17
33
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
0.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
24
32
41
Empleados en agua potable
%
76
30
30
31
17
Empleados en drenaje sanitario
%
0
21
22
24
21
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
7
10
Empleados en el área de planeación
%
6
7
5
19
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
Eficiencias
Unidad
4
%
2010
2011
5
4
5
5
0
0
0
0
2012
2013
2014
Física
%
61
76
74
74
72
Comercial
%
65
76
79
71
64
Global
%
40
57
58
52
46
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
113
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Luis de la Paz
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Morelos No. 349,
Col. Virgencita
(468) 688 34 05 y 30 55
Población atendida por el organismo operador 2014
51,867
Cobertura de agua potable en el municipio
89
Cobertura de alcantarillado en el municipio
80
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Dr. Esteban Dominguez Pérez
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Julián González Espinosa
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
2010
2011
9
2012
10
8
2014
10
0
1
3,595,104
3,555,963
2,936,821
-
M3
3,555,963
2,936,821
Volumen desinfectado
M3
3,555,963
2,936,821
Volumen de agua extraído macro medido
M3
3,555,963
2,936,821
Volumen de agua residual generada
2013
3,199,606
1,771,294
0
-
1,412,384
4,220,166
3,199,606
3,183,678
4,220,166
3,199,606
3,183,678
4,220,166
3,199,606
3,183,678
4,220,166
2,069,391
2,743,108
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
120
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
669
Tomas totales de agua
Tomas
13,585
13,741
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
12,910
12,700
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
658
660
Tomas industriales de agua potable
Tomas
17
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Datos comerciales
1
2
3-
5-
1,051
1,480-
2,660-
13,667
13,909
15,867
12,650
12,608
12,062
651
876
716
14
14
11
11
273
260
414
2,996
94
92
-
82
6,115
5,428
6,705
5,493
1,715
288
400
-
-
Descargas
13,375
13,060
13,616
13,885
14,737
Descargas domésticas
Descargas
12,708
12,065
12,630
12,584
11,062
Descargas comerciales
Descargas
650
627
625
876
586
17
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Tomas
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
14
14
11
11
260
255
414
2,996-
94
92
-
82-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
15,128,944
nd
15,820,038
15,175,168
11,406,883
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
12,743,391
nd
14,454,782
10,936,560
8,475,566
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
2,032,523
nd
388,002
1,801,316
1,021,237
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
114
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
353,030
$
128,246
438,138
184,458
nd
250,002
1,535,694
1,682,970
nd
599,006
463,460
42,652
1,483,030
2,880,782
2,006,783
1,985,705
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
634,224
245,419
995,221
945,584
Volumen consumido estimado
M3
848,806
2,635,363
1,011,562
1,040,121
Volumen facturado doméstico
M3
nd
1,213,796
2,584,165
1,648,754
1,822,543
Volumen facturado comercial
M3
nd
88,052
178,148
164,737
85,677
Volumen facturado industrial
M3
nd
15,448
8,005
20,588
10,518
Volumen facturado mixto
M3
43,821
74,722
134,179
64,079
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
2,133,578
nd
$
Deudores que forman la cartera vencida
121,913
35,742
38,525
2,888
6,548,790
26,066,183
31,792,200
40,093,943
48,393,943
3,762
4,670
4,410
5,550
5,338
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
18,745,396
15,924,681
22,277,069
18,966,986
28,339,255
Ingresos por el servicio de agua potable
$
10,414,557
5,889,259
6,231,292
6,427,581
7,245,307
Ingresos pago a tiempo
$
5,927,043
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
3,236,263
1,095,526
1,204,173
2,875,016
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
-
680,710
705,959
1,678,690
5,052,113
7,701,904
8,403,319
7,050,757
464,294
672,609
320,754
178,324
807,060
211,842
137,074
292,461
985,889
$
20,893,088
21,798,496
22,377,493
17,747,505
28,176,198
Gastos por sueldos y por previsión social
$
5,445,425
8,723,983
9,105,789
9,015,377
11,524,891
Gastos en energía eléctrica para
extracción de agua
$
5,128,577
4,635,617
5,850,773
7,040,128
7,295,985
4,847,975
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
19
Empleados en el área de agua potable
Empleados
62
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
8
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
10
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
101
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
115
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de San Luis de la Paz
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
111
137
100
94
99
Costos del personal
%
26.1
40.0
40.7
50.8
40.9
$/m3
5.88
7.42
6.99
5.57
6.68
%
24.5
21.3
26.1
39.7
25.9
$/m3
1.4
1.6
1.8
2.2
1.7
163
134
146
144
165
57
122
81
74
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
40%
50%
10%
37%
53%
Cobertura de micromedición
%
45
40
49
39
11
%
100
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
4.6
5.5
7.6
5.7
Precio del agua
$/m3
4.0
2.2
3.2
7.8
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
1.5
0.9
0.6
1.0
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
5.27
5.42
6.96
5.96
6.72
$/toma
115.0
96.6
135.8
113.6
148.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
92.8
41.2
96.5
90.9
59.9
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
63.89
35.72
37.99
38.51
81.78
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
82
90
82
92
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
6
8
4
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
1
1
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
8
17
11
13
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
11
23
16
10
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
92
48
156
80
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
13
24
27
2
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
108
32
0
3
53.1
61.2
74.9
37.3
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
7.5
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
18
21
16
19
19
Empleados en agua potable
%
79
56
60
56
61
Empleados en drenaje sanitario
%
3
7
7
11
8
Empleados en tratamiento de agua
%
12
13
12
10
Empleados en el área de planeación
%
4
3
3
2
5
5
5
6
2
3
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
60
50
90
63
47
Comercial
%
69
87
39
42
64
Global
%
41
44
35
27
30
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
116
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Catarina
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Jardín Hidalgo No. 3,
Zona Centro
(419) 293 7058
2,950
Cobertura de agua potable en el municipio
89
Cobertura de alcantarillado en el municipio
67
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Sandra Sonia López Cabrera (Encargada de Servicios Públicos)
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
2
2
2
2
2
285,874
274,836
274,836
274,836
284,836
-
-
-
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
285,874
274,836
274,836
274,836
284,836
Volumen desinfectado
M3
285,874
101,098
274,836
274,836
110,836
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
62,208
nd
nd
-
206,127
205,127
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
3
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
3
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
Tomas totales de agua
Tomas
nd
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
713
827
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
0
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
0
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
0
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
11
11
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
0
0
0
3
3-
3-
85
87
87-
90-
724
838
-
743
743
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
629
653
Descargas domésticas
Descargas
nd
619
642
-
700
Descargas comerciales
Descargas
nd
-
-
Descargas industriales
Descargas
nd
-
1
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
Descargas públicas
Descargas
10
10
10-
690
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
794,424
845,237
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
794,424
845,237
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
117
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
152,820
Volumen facturado total
M3
142,937
-
178,320
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
152,820
nd
178,320
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
148,860
-
178,320
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
3,960
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
460,485
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
248,301
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
nd
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
nd
nd
nd
175,393
-
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
1
Empleados en el área de agua potable
Empleados
7
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
13
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
118
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Catarina
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
-
Costos del personal
%
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Costo unitario de producción
$/m3
nd
0.00
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
0.0
0.0
550
266
229
nd
265
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
124
nd
166
Cobertura de desinfección del agua
%
100
37
100
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
44%
nd
37%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
%
0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
23
nd
nd
0
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
5.2
nd
4.7
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
1.4
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
0.0
$/m3
nd
nd
nd
nd
1.62
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
79.0
nd
94.8
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
27.85
nd
97
nd
100
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
15
nd
20
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
0
m3/toma
nd
30
nd
0
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
nd
8
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
22
15
Empleados en agua potable
%
nd
56
38
nd
54
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
33
23
nd
15
Empleados en tratamiento de agua
%
22
15
nd
23
Empleados en el área de planeación
%
11
8
nd
0
12
16
nd
17
0
0
nd
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
2011
56
nd
nd
Comercial
%
nd
nd
nd
nd
Global
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
119
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Cruz de Juventino Rosas
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
José Ma. Pérez Campos No. 101,
Zona Centro, C.P. 38240
(412) 157 20 34
55,188
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
85
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
99
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Luis Antonio Agraz Sánchez Durán
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. David Hernández Vera
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
7
2012
7
2013
7
2014
7
7
2,800,000
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
4,263,840
-
-
-
-
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
4,263,840
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
4,263,840
2,833,584
2,971,080
2,630,900
4,380,120
-
3,285,090
3,197,880
L/P/S
70
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
11,036
12,307
11,624
11,952
12,484
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
10,695
11,364
10,720
11,061
11,608
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
333
326
333
326
311
Tomas industriales de agua potable
Tomas
8
8
8
7
17
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
590
563
558
548
Tomas públicas de agua potable
Tomas
19
-
-
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
10,538
10,729
11,281
11,186
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
11,364
-
10,049
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
10,927
11,305
11,203
11,855
11,941
Descargas domésticas
Descargas
10,586
10,362
10,299
10,964
11,065
Descargas comerciales
Descargas
333
326
333
326
311
Descargas industriales
Descargas
8
8
8
7
17
Descargas mixtas
Descargas
590
563
558
548-
Descargas públicas
Descargas
19
-
-
--
Monto facturado total por el servicio de agua
$
15,521,429
11,341,221
11,406,451
12,384,489
14,686,301
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
9,680,000
9,731,387
10,479,140
12,520,397
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
725,255
765,359
907,826
951,757
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
191,675
184,404
250,430
416,400
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
744,291
725,301
747,092
797,747
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
120
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
0
0
2,180,812
1,693,964
1,664,261
1,683,336
M3
1,592,412
1,558,244
1,545,471
1,545,543
M3
588,400
135,720
118,790
137,793
1,372,577
1,980,686
1,501,730
1,464,975
1,489,447
86,497
84,718
85,043
92,572
81,967
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
Volumen consumido estimado
Volumen facturado doméstico
M3
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
13,878
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
1,472,952
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
15,992
14,655
18,480
27,906
99,416
92,536
88,234
84,016
-
-
-
-
567,479
638,180
840,045
426,653
713,839
1,674
1,752
2,511
2,511
1,915
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
Ingresos totales
$
14,862,396
14,510,239
15,522,698
16,933,582
21,091,961
Ingresos por el servicio de agua potable
$
10,123,745
9,630,687
9,312,358
10,441,447
11,305,075
Ingresos pago a tiempo
$
8,921,915
Ingresos por el servicio de drenaje
sanitario
$
912,355
752,383
740,442
989,178
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
458,775
444,233
467,174
523,002
Ingresos por rezagos
$
1,526,038
2,020,274
2,327,996
3,659,059
Ingresos por derechos de incorporación
$
889,800
1,198,125
1,176,263
909,027
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
1,791,960
694,050
93,429
2,094,414
865,505
Gastos totales de operación
$
13,553,876
11,964,730
16,898,545
18,493,386
18,475,477
Gastos por sueldos y por previsión social
$
4,296,294
4,760,174
5,132,700
5,595,871
6,429,319
Gastos en energía
extracción de agua
$
3,548,521
3,831,175
5,079,718
4,561,368
4,657,477
eléctrica
para
2012
2013
2014
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
17
Empleados en el área de agua potable
Empleados
17
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
17
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
5
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
56
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
121
Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santa Cruz de Juventino Rosas
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
91
82
109
109
88
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
31.7
39.8
30.4
30.3
34.8
$/m3
4.78
4.03
6.42
4.22
4.33
%
26.2
32.0
30.1
24.7
25.2
$/m3
1.3
1.3
1.9
1.0
1.1
160
150
141
227
212
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
77
105
85
81
78
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
48%
27%
36%
62%
61%
Cobertura de micromedición
%
91
86
92
94
90
%
100
100
100
100
0
5.2
6.7
7.4
8.7
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
4.4
5.5
6.3
6.7
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
0.3
0.2
0.3
$/m3
5.25
4.88
5.90
3.87
4.95
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
112.2
98.3
111.3
118.1
140.8
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
117.2
76.8
81.8
86.3
98.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
76.44
65.21
66.76
72.80
75.46
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
91
89
88
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
6
4
5
6
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
1
1
1
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
15
12
11
11
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
22
22
21
24
22
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
145
167
153
220
137
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
14
14
13
13
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
0.7
nd
nd
0
0
0.8
1.1
0.5
0.8
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
21
30
30
30
Empleados en agua potable
%
25
65
31
30
30
Empleados en drenaje sanitario
%
49
65
30
30
30
Empleados en tratamiento de agua
%
11
9
9
9
4
0
0
0
5
5
5
4
0
98
0
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
52
73
64
38
39
Comercial
%
65
85
82
84
77
Global
%
34
62
53
32
30
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
122
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santiago Maravatio
Zaragoza No. 22, C.P. 38970
(466) 451 08 00
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
5,850
Cobertura de agua potable en el municipio
99
Cobertura de alcantarillado en el municipio
92
Cobertura de agua en la cabecera municipal
99
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. J. Guadalupe Cuevas Cardozo
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
2010
2011
2012
2013
2014
2
2
2
2
2
1,429,632
1,626,991
1,626,991
1,586,304
1,543,206
-
-
-
40,000
Volumen total extraído
M3
1,429,632
1,626,991
1,626,991
1,586,304
1,543,206
Volumen desinfectado
M3
1,429,632
1,626,991
1,626,991
1,586,304
1,543,206
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
1,626,991
1,626,991
750,540
1,543,206
Volumen de agua residual generada
M3
1,189,728
1,157,405
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
25
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
1567
1,618
1,646
1,598
1,628
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
1561
1,592
1,620
1,592
1,594
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
3
3
3
3
10
Tomas industriales de agua potable
Tomas
3
3
3
3
3
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
20
20
-
21
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Tomas con servicio continuo
Tomas
3
0
3
3
4
1,598
1,646
1,598
1,628
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
1,453
1,495
1,551
1,522
1,511
Descargas domésticas
Descargas
1,448
1,470
1,525
1,496
1,480
Descargas comerciales
Descargas
3
3
3
3
8
Descargas industriales
Descargas
2
2
3
2
2
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
--
Descargas públicas
Descargas
20
20
21
21-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
965,006
918,700
1,395,868
1,051,357
1,101,791
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
955,570
899,362
1,336,099
1,010,548
1,053,296
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
7,516
18,042
14,668
23,203
30,007
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
123
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
Monto facturado público – servicio de agua
1,920
1,296
2,544
1,982
2,360
-
0
0
0
$
Volumen facturado total
M3
773,231
-
42,557
15,624
16,128
nd
877,380
961,433
785,518
Volumen facturado medido
M3
4,090
2,280
2,393
2,398
Volumen consumido estimado
M3
1,718,292
875,100
959,040
783,120
Volumen facturado doméstico
M3
771,713
nd
868,500
954,200
765,360
Volumen facturado comercial
M3
695
nd
2,280
3,633
5,758
824
nd
1,800
3,600
1,800
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
nd
4,800
-
12,600
215,172
373,725
420,849
453,282
458,694
320
305
311
308
379
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
1,351,284
1,605,307
1,764,938
1,321,810
1,370,185
Ingresos por el servicio de agua potable
$
857,006
1,102,793
868,995
920,208
996,924
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
98,095
106,285
92,127
96,257
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
102,529
95,387
210,126
174,920
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
28,606
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
6,829
36,593
16,229
24,251
25,270
Gastos totales de operación
$
1,328,329
1,303,633
1,528,954
1,625,909
1,797,653
Gastos por sueldos y por previsión social
$
489,765
447,034
557,581
527,761
489,049
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
$
427,714
551,371
576,161
594,511
484,131
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
2
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
4
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
10
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
124
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Santiago Maravatio
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
98
81
87
123
131
Costos del personal
%
36.9
34.3
36.5
32.5
27.2
$/m3
0.93
0.80
0.94
1.02
1.16
%
32.2
42.3
37.7
36.6
26.9
$/m3
0.3
0.3
0.4
0.4
0.3
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
681
763
750
744
723
Consumo promedio
Litro/habitante/día
368
nd
400
447
358
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
46%
nd
46%
39%
49%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
100
100
47
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
1.6
1.1
1.4
Precio del agua
$/m3
nd
1.0
1.0
1.3
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.1
0.1
0.1
0.1
0.95
0.99
1.08
0.83
0.89
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
71.9
82.7
89.4
68.9
70.1
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
51.3
47.3
70.7
54.8
56.4
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
45.58
56.80
44.00
47.99
51.03
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
100
nd
99
99
97
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
0
nd
0
0
1
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
41
nd
45
50
40
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
19
nd
63
101
48
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
23
nd
50
100
50
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
20
0
50
4.1
5.8
5.9
5.5
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
3.0
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
25
25
20
20
20
Empleados en agua potable
%
50
25
20
20
20
Empleados en drenaje sanitario
%
25
50
20
40
20
Empleados en tratamiento de agua
%
0
40
20
40
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
2011
5
6
6
6
99
100
100
100
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
54
54
61
51
Comercial
%
89
62
88
90
Global
%
48
34
53
46
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
125
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Silao
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Carrillo Puerto No. 15, Zona Centro,
C.P. 36100
(472) 722 47 64
72 2 24 55 Y 72 3 41 46
94,274
Cobertura de agua potable en el municipio
83
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
91
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Ing. Rogelio Torres García
Director o administrador del Organismo Operador
Arq. Marisa Margarita Bravo Aguirre
Datos técnicos
Obras de
operación
captación
Unidad
subterráneas
en
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
33
33
34
28
28
6,516,000
6,083,652
6,463,783
5,060,382
5,209,409
-
-
-
-
6,516,000
6,083,652
6,463,783
5,060,382
5,209,409
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
6,516,000
6,053,989
6,126,668
5,060,382
5,209,409
Volumen de agua extraído macro medido
M3
5,300,000
4,047,949
3,088,175
2,539,458
1,568,344
3,795,286
3,897,099
Volumen de agua residual generada
6,696,134
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
120
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
18,919
19,804
21,326
21,415
21,160
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
18,179
17,274
18,584
19,101
18,665
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
697
1,473
1,642
771
800
Tomas industriales de agua potable
Tomas
43
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
Datos comerciales
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
-
-
--
--
60
83
69
76
940
976
1,411
1,543
57
41
63
76
13,066
13,250
14,358
15,290
16,257
15,676
15,741
4,141
4,232
Descargas
18,611
18,962
20,848
20,995
20,467
Tomas
Descargas domésticas
Descargas
17,945
17,100
18,194
18,720
18,039
Descargas comerciales
Descargas
625
1,165
1,600
771
775
Descargas industriales
Descargas
41
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
60
63
62
68
580
951
1,384
1,508-
57
40
58
77-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
34,642,516
27,714,013
29,604,471
32,543,113
37,826,309
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
26,430,710
17,658,236
19,808,363
22,084,576
22,552,324
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
3,534,658
2,476,063
2,441,852
2,840,148
3,406,688
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
4,677,149
5,467,517
5,397,399
5,227,853
7,916,166
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
126
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
1,884,235
1,714,804
1,898,014
2,925,710
Monto facturado público – servicio de agua
$
227,963
242,053
492,522
1,025,421
8,789,657
2,813,888
2,110,229
3,232,445
2,611,018
1,473,113
1,402,301
2,303,948
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
3,793,511
Volumen consumido estimado
M3
Volumen facturado doméstico
M3
3,345,833
Volumen facturado comercial
M3
Volumen facturado industrial
M3
6,178,639
1,340,775
707,928
928,497
6,482,697
2,292,811
1,669,190
2,072,695
316,545
547,021
271,545
135,006
167,467
131,133
727,565
89,160
158,379
698,663
Volumen facturado mixto
M3
950,955
146,129
114,701
195,118
Volumen facturado público
M3
81,419
14,243
32,953
98,502
18,922,257
19,560,332
20,836,863
36,612,569
35,798,280
6,405
nd
10,485
11,237
10,720
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
36,848,345
34,712,594
44,511,551
56,216,973
64,806,110
Ingresos por el servicio de agua potable
$
21,768,293
23,437,949
26,423,842
30,115,797
35,343,249
Ingresos pago a tiempo
$
14,955,895
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
4,348,317
5,134,577
6,305,109
9,666,384
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Ingresos por rezagos
$
Ingresos por derechos de incorporación
$
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
Gastos totales de operación
2,661,393
3,680,660
4,267,606
6,419,321
8,276,786
12,081,471
13,608,434
17,887,552
1,369,346
1,544,488
1,920,027
4,654,952
927,341
751,982
911,010
732,398
1,059,292
$
35,461,750
36,535,576
41,140,755
49,225,663
57,081,044
Gastos por sueldos y por previsión social
$
17,067,122
16,918,259
22,308,766
23,892,767
22,761,496
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
8,722,695
8,945,321
10,527,529
9,105,121
9,872,944
13,079,774
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
54
Empleados en el área de agua potable
Empleados
37
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
17
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
11
Empleados en el área de planeación
Empleados
2
Total de empleados
Empleados
121
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
127
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Silao
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
96
105
92
88
88
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
48.1
46.3
54.2
48.5
39.9
$/m3
5.44
6.01
6.36
9.73
10.96
%
24.6
24.5
25.6
18.5
17.3
$/m3
1.3
1.5
1.6
1.8
1.9
210
196
193
144
151
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
108
239
73
51
66
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
95
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
42%
nd
56%
58%
38%
Cobertura de micromedición
%
69
67
67
71
77
%
81
Cobertura de macromedición
67
48
50
30
3.2
10.5
15.4
11.7
$/m3
2.7
9.4
14.3
10.9
$/m3
1.0
1.1
1.7
2.5
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
Precio del servicio de alcantarillado
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
5.66
5.71
6.89
11.11
12.44
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
162.3
146.1
173.9
218.8
255.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
152.6
116.6
115.7
126.6
149.0
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
95.88
98.62
103.25
117.19
139.19
74
81
79
64
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
8
6
10
6
5
% de agua consumida por usuarios industriales
%
3
8
3
8
22
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
15
31
10
7
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
38
31
14
15
17
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
254
1011
90
191
766
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
84
12
7
11
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
Meses de facturación
10.4
119
29
44
108
10.0
9.5
14.6
12.2
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
50
50
43
45
45
Empleados en agua potable
%
42
28
30
29
31
Empleados en drenaje sanitario
%
8
13
13
15
14
Empleados en tratamiento de agua
%
9
14
9
9
0
0
2
2
6
6
5
6
79
74
19
20
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
6
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
58
60
44
42
62
Comercial
%
81
85
89
93
93
Global
%
47
51
39
39
58
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
128
Comité Municipal de Agua Potable de Tarandacuao
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Jardín Hidalgo No. 1,
C.P. 38790
(421) 474 00 91
Población atendida por el organismo operador 2014
8,662
Cobertura de agua potable en el municipio
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
91
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. María Guadalupe Cervantes Cruz
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
2010
2011
1
2013
1
1
1,244,676
214,687
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
M3
1,180,028
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
238,065
187,169
132,061
192,959
1,012,888
991,080
615,799
599,911
1,250,953
1,178,249
747,860
792,870
1,180,028
1,250,953
1,178,249
747,860
792,600
nd
1,012,888
991,080
615,799
409,108
556,049
594,653
--
--
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2014
1
2
Volumen total extraído
Volumen de agua residual generada
2012
1
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
2308
2,346
2,365
2,299
2,310
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
2233
2260
2,278
2,191
2,204
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
38
38
39
60
58
Tomas industriales de agua potable
Tomas
0
0
-
-
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
0
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
48
48
48
48
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Descargas
2,130
2,148
2,148
2,148
2,310
Descargas domésticas
Descargas
2,080
2,098
2,098
2,098
2,204
Descargas comerciales
Descargas
50
50
50
50
58
-
Tomas con servicio continuo
Tomas
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
-
-
-
-
-
-
-
--
-
-
-
48-
2,871,350
1,720,019
2,042,701
2,379,280
2,618,687
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
1,625,054
1,904,107
2,229,986
2,459,162
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
45,711
65,209
82,567
87,178
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
0
0
0
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
129
Monto facturado mixto – servicio de agua
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
$
0
0
0
49,254
73,385
66,728
72,348
nd
741,180
437,580
414,000
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
741,180
437,580
414,000
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
683,400
394,380
396,720
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
11,700
14,400
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
590,014
nd
46,080
28,800
17,280
195,809
297,595
394,278
306,599
315,782
342
391
420
325
417
deudores
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
Datos
$
2,192,072
2,204,622
2,266,350
2,618,081
2,694,703
1,641,063
1,478,332
1,592,270
1,871,303
2,008,936
185,366
189,301
224,165
213,530
Ingresos por el servicio de agua potable
$
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
-
-
Ingresos por rezagos
$
330,615
313,801
353,245
340,503
Ingresos por derechos de incorporación
$
134,137
90,651
42,062
27,465
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
271,087
4,640
4,061
75,407
7,936
Gastos totales de operación
$
1,756,522
1,909,555
1,911,224
2,208,537
2,619,007
Gastos por sueldos y por previsión social
$
347,536
405,626
428,503
455,498
517,089
$
762,796
836,559
878,503
917,404
897,728
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
3
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
0
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
5
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
130
Comité Municipal de Agua Potable de Tarandacuao
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
80
87
84
84
97
Costos del personal
%
19.8
21.2
22.4
20.6
19.7
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
1.49
1.53
1.62
2.95
3.30
%
43.4
43.8
46.0
41.5
34.3
$/m3
0.6
0.7
0.7
1.2
1.1
368
386
361
238
251
nd
209
125
125
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
37%
41%
48%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
Cobertura de macromedición
%
0
81
84
82
52
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
2.8
5.4
6.3
Precio del agua
$/m3
nd
2.1
4.3
4.9
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.2
0.2
0.4
0.4
1.86
1.76
1.92
3.50
3.40
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
79.1
78.3
79.9
94.9
97.2
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
103.7
61.1
72.0
86.2
94.5
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
59.25
52.51
56.11
67.83
72.47
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
92
90
96
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
2
3
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
25
15
15
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
25
20
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
nd
80
50
30
2.4
3.0
2.0
1.9
nd
50
50
40
40
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
1.4
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
nd
50
50
60
60
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
0
0
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
0
0
Empleados en el área de planeación
%
0
0
0
0
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
2
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
2
2
2
2
0
0
0
0
2012
2013
2014
50
63
59
52
%
57
78
79
77
%
29
49
46
40
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
131
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tarimoro
Prolongación Zaragoza s/n,
C.P. 38700
(466) 664 00 26
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
20,576
Cobertura de agua potable en el municipio
90
Cobertura de alcantarillado en el municipio
90
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
97
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Tec. Jorge Luis Ramos Cervantes
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
7
7
7
5
2,260,080
1,769,079
1,567,741
1,567,741
-
-
-
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2,260,080
1,769,079
1,567,741
1,567,741
Volumen desinfectado
M3
2,260,080
1,719,592
1,567,741
1,567,741
Volumen de agua extraído macro medido
M3
2,260,080
1,719,592
1,552,558
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
-
-
1,175,806
L/P/S
30
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
2
2
2-
-
265
267
267-
-
Tomas totales de agua
Tomas
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
5,070
5,370
5,455
5,477
-
4,729
5,021
5,116
5,151
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
334
189
189
180
Tomas industriales de agua potable
Tomas
7
8
8
7
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
112
101
98
Tomas públicas de agua potable
Tomas
40
41
41
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
5,399
5,455
5,477
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
-
5,070
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
4,760
5,350
5,345
nd
Descargas domésticas
Descargas
4,419
5,000
5,007
nd
Descargas comerciales
Descargas
334
190
189
nd
Descargas industriales
Descargas
7
8
8
nd
Descargas mixtas
Descargas
112
101
nd
Descargas públicas
Descargas
40
40
nd
-
5,193,024
5,356,670
nd
0
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
4,396,223
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
-
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
132
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
4,349,246
4,594,201
nd
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
416,813
435,200
nd
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
45,403
44,925
nd
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
207,195
192,053
nd
Monto facturado público – servicio de agua
$
174,367
90,291
nd
830,046
795,556
nd
-
814,266
795,556
nd
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
15,780
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
708,518
728,056
702,342
nd
-
Volumen facturado comercial
M3
91,580
36,800
35,784
nd
-
Volumen facturado industrial
M3
4,592
3,863
3,488
nd
-
Volumen facturado mixto
M3
25,414
22,502
nd
-
Volumen facturado público
M3
35,913
31,440
nd
-
260,207
717,664
964,510
1,184,086
1,605
1,603
1,676
1,678
Cartera vencida
804,690
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
Ingresos totales
$
4,673,180
6,059,107
6,745,329
6,590,518
Ingresos por el servicio de agua potable
$
2,918,608
3,154,128
3,147,213
3,390,244
Ingresos pago a tiempo
$
2,572,529
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
285,020
285,870
300,128
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
333,816
420,569
Ingresos por rezagos
$
1,534,808
1,777,143
1,745,278
Ingresos por derechos de incorporación
$
259,097
361,122
185,606
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
236,044
107,854
53,872
63,693
Gastos totales de operación
$
5,021,743
6,395,186
5,736,135
6,754,169
Gastos por sueldos y por previsión social
$
1,155,207
1,670,034
1,516,711
1,424,121
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
2,130,123
2,270,318
1,986,889
2,144,687
1,280,418
2014
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
133
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tarimoro
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
107
106
85
102
nd
Costos del personal
%
23.0
26.1
26.4
21.1
nd
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
$/m3
2.22
3.61
3.66
4.31
nd
%
42.4
35.5
34.6
31.8
nd
$/m3
0.9
1.3
1.3
1.4
nd
Dotación
Litro/habitante/día
334
241
210
209
nd
Consumo promedio
Litro/habitante/día
105
103
97
nd
nd
Cobertura de desinfección del agua
%
100
97
100
100
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
64%
53%
49%
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
100
101
100
100
nd
Cobertura de macromedición
%
100
97
99
nd
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
6.3
6.7
nd
nd
Precio del agua
$/m3
3.8
4.0
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
2.07
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
0.2
0.2
0.3
nd
3.43
4.30
4.20
nd
76.8
94.0
103.0
100.3
nd
72.3
80.6
81.8
nd
nd
47.97
48.95
48.08
51.58
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
88
88
88
nd
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
11
4
4
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
0
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
12
12
11
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
23
16
16
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
55
40
36
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
19
19
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
75
64
nd
nd
1.1
2.7
3.7
4.2
nd
19
29
42
29
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
Empleados en agua potable
%
31
71
24
18
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
50
0
24
25
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
21
nd
Empleados en el área de planeación
%
0
9
7
nd
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
3
%
6
5
nd
0
0
nd
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
36
51
nd
nd
Comercial
%
66
59
nd
nd
Global
%
24
30
nd
nd
2014
2011
3
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
134
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Tierra Blanca
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Francisco I. Madero s/n,
C.P. 37970
(419) 234 00 96
Población atendida por el organismo operador 2014
3,417
Cobertura de agua potable en el municipio
83
Cobertura de alcantarillado en el municipio
28
Cobertura de agua en la cabecera municipal
94
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
86
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. J. Carmen Gallegos Hernández (Servicios Municipales)
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
1
1
1
1
298,738
217,217
217,217
217,217
-
-
-
1
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
298,738
217,217
217,217
217,217
217,217
Volumen desinfectado
M3
298,738
nd
217,217
217,217
217,217
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
70,000
217,217
nd
-
162,913
162,913
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
4
4-
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
413
413-
-
Tomas totales de agua
Tomas
nd
nd
852
861
1,033
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
nd
841
850
1,018
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
11
11
15
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
0
408
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
nd
852
861
1,032
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
841
850
1,018
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
Descargas públicas
Descargas
-
nd
11
11
14-
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
715,119
365,081
945,396
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
715,119
365,081
945,396
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
135
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
Monto facturado mixto – servicio de agua
Monto facturado público – servicio de agua
nd
nd
0
0
$
nd
0
0
$
nd
0
0
nd
156,660
158,280
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
156,660
158,280
146,592
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
151,380
153,000
146,592
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
nd
-
-
-
Volumen facturado público
M3
146,592
nd
5,280
5,280
-
$
nd
nd
nd
378,614
886,649
deudores
nd
nd
nd
627
579
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
149,369
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
365,081
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
3,917
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
$
nd
nd
419,036
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
nd
623,419
342,532
217,144
221,171
25,966
29,117
624,072
-
241,027
355,201
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
2
Empleados en el área de agua potable
Empleados
3
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
1
6
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
136
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Tierra Blanca
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
nd
nd
nd
100
Costos del personal
%
nd
nd
nd
38.6
nd
nd
nd
2.87
Costo unitario de producción
$/m3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
nd
%
nd
nd
nd
nd
56.9
$/m3
nd
0.0
1.9
0.0
1.6
424
nd
176
174
145
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
123
123
98
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
28%
27%
33%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
39
%
0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
0
nd
nd
0
nd
4.6
2.3
6.4
Precio del agua
$/m3
nd
nd
2.3
2.3
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
0.0
$/m3
nd
nd
nd
nd
2.87
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
nd
nd
nd
nd
50.3
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
69.9
35.3
76.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
35.33
27.63
nd
97
97
100
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
0
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
15
15
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
0
0
m3/toma
nd
40
40
0
Meses de facturación
nd
nd
12.4
31.1
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
17
29
33
Empleados en agua potable
%
nd
nd
50
43
50
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
nd
17
14
0
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
17
14
17
nd
0
0
0
nd
7
8
6
nd
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
nd
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
nd
2011
0
2012
2013
2014
50
72
73
67
%
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
137
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Uriangato
Población atendida
Estimada: nPoblación atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Juan Escutia No. 7,
Zona Centro
C.P. 38980
(445) 457 61 21
Población atendida por el organismo operador 2014
60,733
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
96
Cobertura de agua en la cabecera municipal
93
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Lic. Luis Ignacio Rosiles del Barrio (presidente mpal)
Director o administrador del Organismo Operador
Lic. José Guadalupe Zúñiga Arévalo
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
M3
Volumen de agua extraído macro medido
M3
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
2010
2011
14
2012
14
2013
14
2014
14
16
4,310,400
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
-
-
-
3,204,366
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,204,366
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,204,366
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,971,921
3,204,366
2,978,941
2,403,275
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
2
2-
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
127
127-
--
Tomas totales de agua
Tomas
15,243
15,386
15,708
15,647
15,725
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
14,613
14,396
14,728
14,436
14,578
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
615
595
587
702
654
Tomas industriales de agua potable
Tomas
15
11
8
3
3
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
353
355
477
455
Tomas públicas de agua potable
Tomas
31
30
29
35
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
13,611
13,561
13,937
14,122
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
15,647
12,584
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
14,870
15,161
13,389
15,194
Descargas domésticas
Descargas
nd
13,899
14,189
12,328
14,050
Descargas comerciales
Descargas
nd
582
579
583
651
Descargas industriales
Descargas
nd
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
11
8
3
3
347
355
446
455-
31
30
29
35-
$
14,134,054
15,438,917
15,654,650
16,244,786
16,963,821
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
12,691,101
13,530,993
13,836,122
14,071,777
14,490,207
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
1,163,793
1,171,103
1,273,751
1,339,179
1,512,279
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
279,161
131,897
159,218
127,817
6,111
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
138
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
560,354
354,434
637,376
803,996
Monto facturado público – servicio de agua
$
44,571
31,125
68,637
151,228
2,395,121
2,406,632
2,334,776
2,316,493
2,010,020
2,028,020
1,999,967
1,967,666
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
2,421,569
Volumen consumido estimado
M3
385,101
378,612
334,809
348,827
Volumen facturado doméstico
M3
2,243,646
2,150,591
2,149,371
2,107,805
2,031,435
Volumen facturado comercial
M3
157,656
141,864
141,864
133,159
146,256
Volumen facturado industrial
M3
20,267
8,835
7,916
5,432
463
Volumen facturado mixto
M3
77,887
77,887
74,709
88,656
Volumen facturado público
M3
15,944
29,594
13,671
49,684
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
$
nd
1,346,328
2,251,485
961,009
1,441,005
deudores
nd
4,606
5,787
5,987
5,831
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
19,836,541
24,984,322
25,700,204
23,824,771
23,824,771
Ingresos por el servicio de agua potable
$
18,163,882
10,628,046
13,358,773
15,678,505
15,678,505
Ingresos pago a tiempo
$
13,343,604
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
2,042,379
1,771,025
2,999,739
2,999,739
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,346,724
-
1,771,025
1,771,025
Ingresos por rezagos
$
5,665,136
1,442,226
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,528,209
1,085,084
1,140,779
605,414
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
3,127,064
971,712
530,588
1,120,647
Gastos totales de operación
$
22,546,774
24,113,838
22,972,424
25,520,934
Gastos por sueldos y por previsión social
$
7,380,805
7,440,728
8,052,444
7,875,955
7,610,216
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
5,755,808
6,903,515
7,923,602
8,142,017
8,537,042
19,450,956
144,133
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
8
Empleados en el área de agua potable
Empleados
42
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
0
Empleados en el área de planeación
Empleados
0
Total de empleados
Empleados
50
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
139
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Uriangato
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
98
90
94
96
90
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
37.9
33.0
33.4
34.3
35.6
$/m3
4.90
5.68
6.07
5.78
6.67
%
29.6
30.6
32.9
35.4
39.9
$/m3
1.4
1.7
2.0
2.0
2.7
184
183
179
181
145
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
104
102
100
99
96
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
39%
40%
39%
41%
28%
Cobertura de micromedición
%
83
88
86
89
90
%
100
Cobertura de desinfección del agua
Cobertura de macromedición
100
100
100
100
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
6.4
6.5
7.0
7.3
Precio del agua
$/m3
4.4
5.6
6.7
6.8
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.7
0.6
1.0
1.2
$/m3
4.99
6.29
6.47
6.00
7.44
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
108.4
135.3
136.3
126.9
126.3
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
77.3
83.6
83.1
86.5
89.9
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
99.30
57.56
70.87
83.50
83.09
90
89
90
88
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
93
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
7
6
6
6
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
1
0
0
0
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
13
12
12
12
12
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
21
20
20
16
19
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
113
67
82
151
13
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
18
18
13
16
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
43
82
39
118
Meses de facturación
1.5
2.0
0.7
1.1
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
30
30
30
27
16
Empleados en agua potable
%
38
38
38
73
84
Empleados en drenaje sanitario
%
32
32
32
0
0
Empleados en tratamiento de agua
%
0
nd
0
0
0
nd
0
0
4
4
3
3
nd
nd
100
0
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
61
60
61
59
72
Comercial
%
94
69
85
97
92
Global
%
58
42
52
57
67
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
140
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal de Valle de Santiago
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el
promedio de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Libertad No. 2,
Zona Centro
(456) 643 01 37
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
86,817
94
Cobertura de alcantarillado en el municipio
87
Cobertura de agua en la cabecera municipal
94
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
86
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Jorge Díaz Gutiérrez
Datos técnicos
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
2010
2011
2012
2013
2014
10
10
10
7
13
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
-
-
-
-
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
Volumen desinfectado
M3
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
Volumen de agua extraído macro medido
M3
5,747,265
6,404,328
4,890,423
3,344,522
3,344,522
2,508,391
2,508,392
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
75
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
116
119
132-
137-
Tomas totales de agua
Tomas
19,310
19,958
20,372
20,629
21,557
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
17,555
18,620
18,694
18,754
19,264
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
1,632
1,579
1,563
1,175
1,326
123
119
115
113
125
-
-
411
665
Datos comerciales
Tomas industriales de agua potable
Tomas
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
Tomas públicas de agua potable
Tomas
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
1
1
1-
1-
68
68
176
177
19,291
19,474
19,897
19,897
21,557
17,899
18,222
-
19,551
Descargas
18,509
18,953
19,358
nd
nd
Descargas domésticas
Descargas
16,827
17,335
17,759
nd
nd
Descargas comerciales
Descargas
1,564
1,505
1,490
nd
nd
118
113
109
nd
nd
-
-
nd
nd-
Tomas con servicio continuo
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Tomas
Descargas industriales
Descargas
Descargas mixtas
Descargas
Descargas públicas
Descargas
-
-
nd
nd-
$
24,699,463
22,725,588
23,438,480
26,227,876
26,961,666
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
19,202,113
16,704,159
17,639,450
19,575,714
20,052,392
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
4,532,591
2,357,589
2,356,669
2,530,529
2,571,423
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
964,759
798,536
761,952
813,258
891,348
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
955,252
998,064
1,165,427
1,254,383
Monto facturado total por el servicio de agua
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
141
Monto facturado público – servicio de agua
$
1,910,053
2,616,991
1,682,345
2,142,948
2,192,120
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
3,174,514
2,626,785
2,745,175
2,867,251
3,174,514
2,626,785
2,745,175
2,867,251
Volumen consumido estimado
M3
-
-
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
2,244,734
2,430,022
2,118,002
2,100,138
2,154,044
Volumen facturado comercial
M3
319,148
184,860
171,450
298,521
171,198
Volumen facturado industrial
M3
53,109
66,829
50,358
46,334
49,833
Volumen facturado mixto
M3
109,781
98,648
104,055
114,525
Volumen facturado público
M3
383,022
188,327
196,127
377,651
4,028,184
4,223,985
4,860,988
6,791,390
nd
1,330
2,396
3,209
7,355
nd
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
Ingresos totales
$
25,869,600
28,940,881
29,931,188
31,923,446
33,288,151
Ingresos por el servicio de agua potable
$
18,747,257
9,367,657
9,713,100
10,204,434
9,157,584
Ingresos pago a tiempo
$
8,361,868
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
2,320,277
2,433,907
2,628,788
2,760,269
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
1,983,066
2,082,788
2,249,702
2,361,815
Ingresos por rezagos
$
11,186,998
11,881,422
13,312,520
15,760,322
Ingresos por derechos de incorporación
$
1,624,972
1,171,174
482,840
776,664
1,233,848
885,177
1,496,490
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
2012
2013
2014
$
60,461
1,053,304
Gastos totales de operación
$
24,651,853
30,108,853
26,231,251
32,060,720
34,114,235
Gastos por sueldos y por previsión social
$
8,261,736
13,162,896
12,521,284
12,173,530
14,989,632
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
6,016,431
6,347,604
5,543,161
7,328,544
5,895,703
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
35
Empleados en el área de agua potable
Empleados
62
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
6
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
7
Empleados en el área de planeación
Empleados
1
Total de empleados
Empleados
111
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
142
Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal de Valle de Santiago
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
Costos del personal
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
%
95
104
88
100
103
%
33.5
43.0
47.7
38.0
43.9
$/m3
4.29
4.70
5.36
9.59
10.20
%
24.4
18.4
21.1
22.9
17.3
1.0
0.9
1.1
2.2
1.8
198
213
158
106
101
$/m3
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
77
84
72
70
69
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
54%
nd
46%
10%
14%
Cobertura de micromedición
%
100
98
98
96
100
%
100
100
100
100
100
7.2
8.9
9.6
9.4
PARÁMETROS DE INDICADORES
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
3.0
3.7
3.7
3.2
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.5
0.7
1.0
1.1
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
4.50
4.52
6.12
9.54
9.95
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
111.6
120.8
122.4
129.0
128.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
106.6
94.9
95.9
106.0
104.2
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
80.90
39.11
39.73
41.22
35.40
81
77
75
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
86
77
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
12
6
7
11
6
% de agua consumida por usuarios industriales
%
2
2
2
2
2
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
11
11
9
9
9
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
16
10
9
21
11
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
36
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
47
36
34
33
na
0
21
14
469
231
93
178
5.4
6.0
8.0
nd
2.6
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
46
35
34
30
32
Empleados en agua potable
%
37
47
44
59
56
Empleados en drenaje sanitario
%
17
8
9
6
5
Empleados en tratamiento de agua
%
7
8
6
6
4
5
0
1
5
4
5
5
90
89
0
91
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
5
%
Eficiencias
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Física
%
46
50
54
90
86
Comercial
%
76
41
41
39
34
Global
%
35
20
22
35
29
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
143
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Victoria
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Palacio Municipal s/n
(419) 234 31 23
Población atendida por el organismo operador 2014
5,892
Cobertura de agua potable en el municipio
70
Cobertura de alcantarillado en el municipio
60
Cobertura de agua en la cabecera municipal
98
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
96
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Jesús Olvera Amador
Datos técnicos
Unidad
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
Volumen desinfectado
Volumen de agua extraído macro medido
Volumen de agua residual generada
2010
2011
2
2012
2
2013
2
2014
2
2
352,676
583,416
557,280
902,392
902,392
-
-
-
583,416
557,280
902,392
902,392
536,112
M3
583,416
557,280
902,392
902,392
536,112
M3
nd
557,280
902,392
902,392
-
676,794
402,084
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
L/P/S
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
536,112
15
Datos comerciales
4
4
4-
4-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
76
74
74-
74-
Tomas totales de agua
Tomas
999
1,071
1,094
-
1,376
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
988
1060
1,094
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
11
6
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
0
0
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
5
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
0
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
955
0
0
1,336
40
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
999
912
869
Descargas domésticas
Descargas
988
899
869
Descargas comerciales
Descargas
11
6
-
Descargas industriales
Descargas
-
-
-
Descargas mixtas
Descargas
5
-
-
Descargas públicas
Descargas
2
-
40-
476,931
918,960
1,316,171
Monto facturado total por el servicio de agua
2014
$
444,842
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
1,076
1,036
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Obras de captación subterráneas en operación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
144
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
430,642
476930.98
918,960
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
14,200
0
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
-
0
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
0
0
388,800
328,200
-
269,280
-
-
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
388,800
328,200
-
269,280
Volumen facturado doméstico
M3
nd
388,800
328,200
-
254,880
Volumen facturado comercial
M3
nd
-
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
-
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
-
-
-
-
Volumen facturado público
M3
-
-
-
14,400
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
291,708
1,316,171
$
nd
1,128,524
1,496,725
2,438,222
deudores
nd
451
798
770
Datos Financieros
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Ingresos totales
$
681,030
640,657
633,589
808,253
Ingresos por el servicio de agua potable
$
444,842
411,110
426,803
493,013
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
32,062
35,215
55,688
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
16,006
17,605
-
Ingresos por rezagos
$
132,322
93,505
214,896
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
-
-
Ingresos por nvas conexiones de agua y
descargas sanitarias
$
4,258
21,615
-
7,602
Gastos totales de operación
$
nd
nd
1,371,358
1,828,637
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
815,363
Gastos en energía eléctrica para extracción
de agua
$
nd
509,631
430,177
-
931,647
682,140
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
3
Empleados en el área de agua potable
Empleados
4
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
2
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
12
2014
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
145
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Victoria
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
nd
216
nd
226
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
%
Costo unitario de producción
59.5
nd
50.9
1.52
nd
3.41
nd
nd
31.4
nd
37.3
nd
0.9
0.5
0.0
1.3
635
325
512
nd
249
nd
%
$/m3
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
nd
nd
$/m3
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
227
186
nd
119
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
nd
100
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
30%
64%
nd
50%
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
0
%
0
100
100
nd
0
1.2
2.8
nd
4.9
Cobertura de macromedición
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
Precio del agua
$/m3
1.1
1.3
nd
1.8
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.1
0.1
nd
0.1
$/m3
1.17
1.15
0.70
nd
1.51
Ingreso total promedio por toma al mes
Ingreso total por m3 extraído
$/toma
56.8
49.8
48.3
nd
48.9
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
37.1
37.1
70.0
nd
79.7
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
37.11
31.99
32.51
nd
29.86
100
100
nd
95
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
0
0
nd
0
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
31
25
nd
16
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
0
0
nd
0
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
nd
0
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
nd
0
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
m3/toma
nd
nd
nd
30
Meses de facturación
32.9
42.1
nd
59.3
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
9
17
17
nd
25
Empleados en agua potable
%
55
42
50
nd
33
Empleados en drenaje sanitario
%
36
25
8
nd
17
Empleados en tratamiento de agua
%
17
25
nd
25
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
11
%
0
nd
0
11
nd
9
89
0
nd
0
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
36
nd
50
Comercial
%
100
46
nd
37
Global
%
50
17
nd
19
2014
2011
0
11
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
146
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Villagrán
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Manuel Doblado No 104,
Zona Centro, C.P. 38260
(411) 165 00 97
36,548
Cobertura de agua potable en el municipio
92
Cobertura de alcantarillado en el municipio
95
Cobertura de agua en la cabecera municipal
92
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
C. Patricia Mireya Morales García
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. Francisco Fabián Pitahayo Ramírez
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos técnicos
Dato
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
4
5
5
5
1,458,540
2,224,640
1,590,000
1,564,000
-
-
-
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
1,458,540
2,224,640
1,590,000
1,564,000
Volumen desinfectado
M3
1,458,540
2,224,640
1,590,000
1,564,000
Volumen de agua extraído macro medido
M3
1,458,540
2,224,640
nd
1,564,000
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
-
-
1,173,000
L/P/S
-
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
7,916
8,353
8,072
8,272
-
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
7,583
8,344
7,777
7,980
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
333
4
293
288
Tomas industriales de agua potable
Tomas
-
-
-
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
-
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
5
2
4
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
575
750
966
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
582
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
7,916
8,353
8,072
8,272
Descargas domésticas
Descargas
7,583
8,344
7,777
7,980
Descargas comerciales
Descargas
333
4
293
288
Descargas industriales
Descargas
-
-
-
-
Descargas mixtas
Descargas
-
-
-
Descargas públicas
Descargas
Monto facturado total por el servicio de agua
$
5,981,041
-
-
5
2
4
-
6,737,504
4,324,524
7,314,255
0
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
147
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
5,439,629
6,314,452
3,689,455
6,862,058
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
541,412
409,252
527,490
452,197
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
-
0
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
107,579
Monto facturado público – servicio de agua
$
13,800
0
1,585,000
1,033,500
1,354,821
-
-
-
12,679
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
1,592,200
1,033,500
1,342,142
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
1,501,920
999,703
1,142,613
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
81,580
33,797
137,966
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
-
-
-
-
Volumen facturado mixto
M3
-
-
74,242
-
Volumen facturado público
M3
1,500
-
-
-
1,232,584
1,200,000
3,900,000
4,796,000
1,429
350
2,132
2,899
Cartera vencida
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
729,270
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
Ingresos totales
$
8,676,047
10,698,150
12,554,624
10,879,919
Ingresos por el servicio de agua potable
$
6,616,259
3,939,124
3,922,299
8,369,509
Ingresos pago a tiempo
$
3,606,127
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
263,108
461,342
1,991,437
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
-
155,156
Ingresos por rezagos
$
2,804,929
2,902,827
160,000
Ingresos por derechos de incorporación
$
2,479,366
2,355,439
75,817
Ingresos por nvas conexiones de agua
descargas sanitarias
y
2012
2013
$
583,511
824,618
1,195,156
128,000
Gastos totales de operación
$
8,430,729
9,091,500
8,117,283
8,440,290
Gastos por sueldos y por previsión social
$
3,007,517
3,326,369
3,797,245
6,025,000
Gastos en energía eléctrica para extracción de
agua
$
1,508,860
1,559,541
1,493,266
2,390,290
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos
-
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
148
Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Villagrán
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
97
85
65
78
nd
Costos del personal
%
35.7
36.6
46.8
71.4
nd
$/m3
5.78
4.09
5.11
5.40
nd
%
17.9
17.2
18.4
28.3
nd
$/m3
1.0
0.7
0.9
1.5
nd
159
122
117
nd
108
77
91
nd
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
110
Cobertura de desinfección del agua
%
100
100
100
100
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
29%
35%
13%
nd
Cobertura de micromedición
%
7
7
9
12
nd
Cobertura de macromedición
%
100
100
nd
100
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
4.3
4.2
5.4
nd
Precio del agua
$/m3
2.5
3.8
6.2
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
0.2
0.4
1.7
nd
5.95
4.81
7.90
6.96
nd
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
91.3
106.7
129.6
109.6
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
63.0
67.2
44.6
73.7
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
69.65
39.30
40.49
84.32
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
95
97
84
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
5
3
10
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
0
0
0
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
15
11
12
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
10
40
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
na
0
0
nd
Consumo público promedio por toma al mes
25
0
0
nd
Meses de facturación
m3/toma
2.2
3.7
11.9
6.9
nd
Empleados administrativos
%
44
34
45
40
nd
Empleados en agua potable
%
29
43
55
38
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
26
23
0
19
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
0
0
2
nd
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
4
%
2011
6
0
2
nd
4
5
6
nd
0
0
0
nd
Eficiencias
Unidad
2010
2012
2013
2014
Física
%
50
65
87
nd
Comercial
%
60
91
100
nd
Global
%
30
59
99
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
149
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Xichú
Jardín Principal s/n,
C.P. 38 940
(419) 294 10 18
Población atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio de
habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Cobertura de agua potable en el municipio
64
Cobertura de alcantarillado en el municipio
56
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
95
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Centralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
C. Simplicio Benavidez Díaz
Datos técnicos
Unidad
Obras de captación subterráneas en operación
Pozo
Obras de captación superficiales en operación
Presa
2010
2011
2012
2013
2014
0
0
0
0
-
-
-
-
227,690
227,690
227,690
Volumen asignado por CONAGUA
M3
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
143,722
227,690
227,690
227,690
Volumen desinfectado
M3
143,722
nd
nd
nd
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
nd
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
nd
-
-
170,768
L/P/S
5
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
nd
nd
--
-
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
nd
-
--
-
Tomas totales de agua
Tomas
nd
nd
250
-
-
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
nd
nd
250
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas industriales de agua potable
Tomas
nd
nd
-
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas públicas de agua potable
Tomas
nd
-
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
0
0
Tomas con servicio continuo
Tomas
nd
nd
0
0
Descargas totales al sistema de drenaje sanitario
Descargas
nd
nd
250
Descargas domésticas
Descargas
nd
nd
250
Descargas comerciales
Descargas
nd
nd
-
Descargas industriales
Descargas
nd
nd
-
Descargas mixtas
Descargas
nd
-
-
Descargas públicas
Descargas
nd
-
-
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
-
-
PARÁMETROS DE INDICADORES
Dato
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
150
Monto facturado total por el servicio de agua
$
nd
nd
102,960
Monto facturado doméstico - servicio de agua
$
nd
nd
102,960
Monto facturado comercial - servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado industrial – servicio de agua
$
nd
nd
0
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
nd
0
Monto facturado público – servicio de agua
$
nd
0
nd
60,000
Volumen facturado total
M3
71,861
0
-
-
Volumen facturado medido
M3
-
-
-
-
Volumen consumido estimado
M3
nd
60,000
-
-
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
60,000
-
-
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
-
-
-
Volumen facturado industrial
M3
nd
Volumen facturado mixto
M3
Volumen facturado público
M3
-
-
-
-
-
-
-
-
nd
-
$
nd
nd
nd
deudores
nd
nd
nd
2011
2012
Cartera vencida
Deudores que forman la cartera vencida
nd
nd
PARÁMETROS DE INDICADORES
Datos Financieros
Datos
Unidad
2010
Ingresos totales
$
nd
nd
nd
Ingresos por el servicio de agua potable
$
nd
nd
nd
Ingresos pago a tiempo
$
nd
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
nd
nd
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
nd
nd
Ingresos por rezagos
$
nd
nd
Ingresos por derechos de incorporación
$
nd
nd
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
nd
nd
nd
Gastos totales de operación
$
nd
nd
nd
Gastos por sueldos y por previsión social
$
nd
nd
nd
$
nd
nd
nd
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
nd
2013
2014
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
Empleados en el área de agua potable
Empleados
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
151
Dirección de Ecología, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Xichú
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
nd
nd
nd
nd
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
Costos del personal
%
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
nd
$/m3
nd
nd
nd
0.0
nd
259
nd
618
nd
nd
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
163
nd
nd
Cobertura de desinfección del agua
%
100
nd
nd
nd
nd
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
74%
nd
nd
Cobertura de micromedición
%
0
0
0
0
nd
%
0
Cobertura de macromedición
0
nd
nd
nd
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
nd
1.7
nd
nd
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
nd
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
nd
nd
nd
nd
Ingreso total por m3 extraído
$/m3
nd
nd
nd
nd
nd
Ingreso total promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
nd
nd
34.3
nd
nd
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
nd
nd
nd
nd
nd
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
nd
100
nd
nd
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
nd
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
nd
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
20
nd
nd
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
0
nd
nd
m3/toma
nd
nd
nd
nd
Meses de facturación
nd
nd
nd
nd
Consumo público promedio por toma al mes
Cartera vencida en meses de facturación
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en agua potable
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en drenaje sanitario
%
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en tratamiento de agua
%
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
nd
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2014
nd
2011
2012
2013
2014
50
26
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
%
nd
nd
nd
nd
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
PARÁMETROS DE INDICADORES
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
152
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Yuriria
Población atendida
Estimada: número de tPoblación atendida
Estimada: número de tomas domésticas de agua por el promedio
de habitantes por vivienda
Cobertura de los servicios (%)
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
Población atendida por el organismo operador 2014
Palacio Municipal s/n, Col. Centro
(445) 168 20 50, ext. 124
36,570
Cobertura de agua potable en el municipio
93
Cobertura de alcantarillado en el municipio
86
Cobertura de agua en la cabecera municipal
97
Cobertura de alcantarillado en la cabecera municipal
98
Datos Generales
Situación jurídica del Organismo Operador
Descentralizado
Presidente del Organismo Operador
Director o administrador del Organismo Operador
Ing. José Guadalupe Orozco López
Datos técnicos
Dato
PARÁMETROS DE INDICADORES
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Obras de
operación
captación
subterráneas
en
Pozo
7
7
7
7
7
Obras de
operación
captación
superficiales
en
Presa
Volumen asignado por CONAGUA
M3
356,266
Volumen extraído de fuentes subterráneas
M3
Volumen extraído de fuentes superficiales
M3
Volumen total extraído
M3
4,090,053
Volumen desinfectado
M3
4,090,053
Volumen de agua extraído macro medido
M3
nd
715,400
nd
Volumen de agua residual generada
M3
Gasto de diseño de plantas en operación
4,090,053
2,687,945
2,687,945
2,687,945
-
-
-
3,317,418
2,687,945
2,687,945
2,687,945
3,317,418
2,563,206
2,687,945
2,687,945
2,653,934
-
-
2,015,959
2,488,064
L/P/S
Datos comerciales
Localidades rurales integradas al sistema
Loc.
-
-
--
--
Tomas domésticas en localidades rurales
Tomas
-
-
--
--
Tomas totales de agua
Tomas
8,666
8,721
8,486
8,965
9,110
Tomas domésticas de agua potable
Tomas
8,461
8,698
8,384
8,863
8,997
Tomas comerciales de agua potable
Tomas
204
12
29
36
48
Tomas industriales de agua potable
Tomas
1
1
11
10
10
56
55
Tomas mixtas de agua potable
Tomas
-
62
Tomas públicas de agua potable
Tomas
10
nd
Tomas con micro medidor funcionando
Tomas
1,951
-
-
Tomas con servicio continuo
Tomas
-
-
-
-
-
8,675
Descargas totales al sistema de drenaje
sanitario
Descargas
8,666
8,711
8,486
8,965
9,158
Descargas domésticas
Descargas
8,461
8,698
8,384
8,863
8,997
Descargas comerciales
Descargas
204
12
29
36
48
Descargas industriales
Descargas
1
1
11
10
48
Descargas mixtas
Descargas
nd
62
56
10-
Descargas públicas
Descargas
-
-
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
55-
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
153
$
7,251,306
854,215
6,378,750
nd
Monto facturado doméstico - servicio de
agua
$
nd
642,190
6,192,325
nd
Monto facturado comercial - servicio de
agua
$
nd
15,857
28,132
nd
Monto facturado industrial – servicio de
agua
$
nd
14,370
42,251
nd
Monto facturado mixto – servicio de agua
$
0
116,043
nd
Monto facturado público – servicio de agua
$
181,797
0
nd
nd
1,663,364
nd
1,754,424
nd
17,900
-
-
Volumen facturado total
M3
Volumen facturado medido
M3
Volumen consumido estimado
M3
nd
1,645,464
nd
1,754,424
Volumen facturado doméstico
M3
nd
nd
1,638,764
nd
1,727,424
Volumen facturado comercial
M3
nd
nd
6,960
nd
11,520
Volumen facturado industrial
M3
nd
nd
3,960
nd
3,600
Volumen facturado mixto
M3
nd
13,680
nd
11,880
Volumen facturado público
M3
nd
-
nd
-
21,786,033
25,668,705
15,289,640
nd
43,760,077
4,750
3,900
5,932
nd
5,593
Cartera vencida
2,045,027
7,686,111
$
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Datos Financieros
Unidad
2010
2011
2012
2013
Ingresos totales
Datos
$
5,165,165
7,801,384
4,552,535
5,024,093
6,529,451
2014
Ingresos por el servicio de agua potable
$
5,075,914
5,899,045
nd
2,799,340
3,347,076
Ingresos pago a tiempo
$
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
804,415
nd
335,984
401,770
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
-
nd
335,517
401,622
Ingresos por rezagos
$
-
nd
1,144,364
1,998,344
Ingresos por derechos de incorporación
$
-
nd
-
-
Ingresos por nvas conexiones de agua y descargas
sanitarias
$
59,670
105,926
nd
72,539
107,744
Gastos totales de operación
$
4,385,017
nd
nd
7,951,289
Gastos por sueldos y por previsión social
$
2,251,112
1,603,147
nd
2,583,724
$
2,476,958
3,858,133
nd
4,539,260
Gastos en energía eléctrica para extracción de agua
-
Datos Administrativos
Empleados en el área administrativa
Empleados
5
Empleados en el área de agua potable
Empleados
17
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleados
11
Empleados en el área de tratamiento
Empleados
3
Empleados en el área de planeación
Empleados
Total de empleados
Empleados
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
36
PARÁMETROS DE INDICADORES
Monto facturado total por el servicio de
agua
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
154
Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Yuriria
Indicador
Unidad
2010
2011
2012
2013
2014
Indicadores para medir la eficiencia
Relación de trabajo
%
85
nd
nd
158
nd
Costos del personal
%
51.3
nd
nd
32.5
nd
$/m3
1.07
nd
2.96
0.00
%
56.5
nd
nd
57.1
nd
$/m3
0.6
1.4
nd
1.7
nd
326
260
216
204
249
Costo unitario de producción
% de gastos en energía eléctrica para bombeo de agua
Costo relativo de energía eléctrica
Indicadores para medir la eficacia
Dotación
Litro/habitante/día
Consumo promedio
Litro/habitante/día
nd
133
nd
130
Cobertura de desinfección del agua
%
100
95
100
100
80
Pérdidas o agua no contabilizada
%
50%
nd
38%
nd
47%
Cobertura de micromedición
%
23
0
0
0
0
%
0
Cobertura de macromedición
PARÁMETROS DE INDICADORES
Tarifa promedio del servicio de agua
$/m3
27
nd
0
0
nd
3.8
nd
4.4
Precio del agua
$/m3
nd
nd
nd
1.9
Precio del servicio de alcantarillado
$/m3
0.4
nd
0.2
0.2
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total promedio por toma al mes
$/m3
1.26
2.90
1.69
1.87
1.97
$/toma
49.7
92.5
44.7
46.7
59.7
Facturación de agua promedio por toma al mes
$/toma
69.7
10.1
62.6
nd
70.3
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
$/toma
48.81
69.94
nd
26.02
30.62
nd
99
nd
98
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
%
nd
0
nd
1
% de agua consumida por usuarios industriales
%
nd
0
nd
0
Consumo doméstico promedio por toma al mes
m3/toma
nd
16
nd
16
Consumo comercial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
20
nd
20
Consumo industrial promedio por toma al mes
m3/toma
nd
30
nd
30
Consumo mixto promedio por toma al mes
m3/toma
nd
18
nd
18
Consumo público promedio por toma al mes
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Meses de facturación
51.5
nd
nd
nd
0
52.2
nd
nd
156.9
Indicadores para medir la calidad del servicio
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
%
36
18
33
21
14
Empleados en agua potable
%
36
100
48
64
47
Empleados en drenaje sanitario
%
27
Empleados en tratamiento de agua
%
Empleados en el área de planeación
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Empleados
Tomas con servicio continuo
1
%
Eficiencias
Unidad
2010
Física
%
Comercial
Global
2011
7
7
6
31
0
11
9
8
0
0
0
0
4
3
4
4
0
0
0
95
2012
2013
2014
50
62
nd
53
%
70
nd
nd
44
%
35
nd
nd
23
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Sistema Estatal de
Cultura del Agua
SIECA
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
157
INDICADORES DE CULTURA DEL AGUA PARA EL
ESTADO DE GUANAJUATO
cultura de agua efectiva a favor de la gestión integral y
sustentable del preciado líquido para nuestro estado.
El desarrollo sustentable de nuestro estado se
soporta en diversos retos, todos ellos importantes;
uno de los esenciales es, sin duda, la necesidad por
desarrollar una cultura orientada a la adecuada
administración integral del agua. La administración
de este escaso recurso está en manos de los
Organismos
Operadores
de
agua
potable,
alcantarillado y saneamiento municipales, y liderado
por la Comisión Estatal del Agua de Guanajuato
(CEAG), en la articulación de proyectos, programas
y actividades que permitan la sinergia entre los tres
niveles de gobierno y la sociedad guanajuatense, para
asegurar su gestión y aprovechamiento óptimo, con
el fin de asegurar un abasto suficiente y de calidad
para el presente y el futuro.
En el marco del Programa Estatal Hidráulico 2006
– 2030, en el que se expresa la política hidráulica y
las acciones para una gestión integral del agua en
nuestro estado, una estrategia fundamental es el
desarrollo de un índice de cultura del agua integrado a
partir de indicadores significativos, que nos permitan
tomar decisiones para orientar y concretar acciones y
resultados, en términos de una cultura de agua como
soporte de las políticas públicas en el sector.
No es responsabilidad de quienes servimos a
nuestro estado circunscribir nuestras acciones al
horizonte de nuestra administración, sino actuar con
responsabilidad hacia el futuro. Ninguna actividad
puede mejorarse si no es susceptible de ser medida.
En consecuencia, la definición de indicadores que se
establecen en el índice de cultura del agua del estado,
uno de los primeros esfuerzos a nivel nacional para
establecer términos de referencia a las acciones
dirigidas al aprovechamiento responsable del agua,
habrá de servirnos para orientar y concretar una
2014
El valor de la definición y uso de estos indicadores y
del índice de cultura del agua, integrado a partir de
éstos, se concretará en:
•
Una orientación precisa de las acciones y
recursos dedicados a la cultura del agua en el estado;
•
Un seguimiento objetivo de los programas
y proyectos, con base en metas concretas, que
refuercen el compromiso y los comportamientos
hacia la generación de resultados.
•
Contar con conocimientos para una toma de
decisiones efectivas en cultura del agua, derivados
de la evaluación y seguimiento de las actividades y
resultados en esta materia.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
SIECA
Un componente fundamental de esta gestión integral
es el impulso de una cultura de agua que eleve la
conciencia y genere comportamientos sociales a
favor de un manejo sustentable de este recurso. En
este marco, la medición de indicadores de gestión
del sistema de cultura del agua es fundamental
para diagnosticar, plantear y alinear acciones que
permitan concretar la participación social activa
en el logro de la apreciada sustentabilidad del agua
para nuestra entidad. En este sentido, la definición
y uso de estos indicadores es una muestra tangible
del compromiso de nuestra administración para
evaluar la efectividad de las políticas públicas a favor
del desarrollo sustentable de Guanajuato y de la
participación eficaz y comprometida de los actores
municipales en esta tarea.
La definición del índice y de sus indicadores se
fundamenta en la concepción de la gestión de cultura
de agua como un elemento que permite promover
cambios de conocimientos, valores y actitudes,
reflejados en el comportamiento social en torno al
cuidado y aprovechamiento integral del agua. Con
este fin, orientamos acciones para la generación
de indicadores de cultura del agua, definidos por
los actores que en los municipios ejecutan esta
importante tarea.
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
158
Los indicadores de cultura del agua para el Estado de Guanajuato suman en su conjunto
el índice Estatal de Cultura del Agua del Estado de Guanajuato lo conforman un total
de 55 indicadores divididos de la siguiente forma:
1. Sistema Estatal de Cultura del Agua
SIECA: Componentes
SIECA
45 Indicadores
relacionados
al Plan Anual
de Cultura del
Agua
5 Indicadores
relacionados
a procesos
internos del
Espacio de
Cultura del
Agua
Meta
establecida
por CEAG:
100%
Herramienta
de obtención:
diagnóstico
interno.
Meta
establecida
por el ECA
y CEAG
INDICADORES
RELACIONADOS A
LOS PROCESOS
INTERNOS
INDICADORES DE
GESTIÓN DE LOS
ECA´S
ÍNDICE
ESTATAL DE
CULTURA
DEL AGUA
IECA
De manera particular presentamos los resultados
generales relacionados a los indicadores de
impacto de campañas y programas de cultura
del agua implementados por los Espacios de
Cultura del Agua en el Estado de Guanajuato,
mismos que se describen a continuación:
• ICAE001 Percepción del servicio del organismo
operador
• ICAE002 Conocimiento de campañas de
cultura del agua implementadas localmente por
el Espacio de Cultura del Agua
• ICAE003 Participación de la población en la
gestión y administración del agua
INDICAORES
RELACIONADOS
AL ESTUDIO DE
EFECTOS
5 indicadores
relacionados
al impacto de
campañas y
programas de
cultura del
agua
Meta establecida
por CEAG: 100%
Herramienta de
obtención:
encuestas
aplicadas a
usuarios directos
del OO
• ICAE004 Pago oportuno del servicio de agua potable,
alcantarillado y saneamiento
• ICAE005 Prácticas cotidianas
La obtención de estos indicadores se realiza a través
de la aplicación de encuestas prediseñadas y cargadas
en la plataforma de registro de datos habilitada en la
página http//:sieca.guanajuato.gob.mx Dichas encuestas
están divididas por usos doméstico urbano, doméstico
rural, industrial y agrícola siendo responsabilidad de los
Espacios de Cultura del Agua del Estado el realizar la
aplicación de dichas encuestas y su carga en el sistema
SIECA.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
159
Indicador
ICAE001 Percepción del
servicio del organismo
operador
ICAE002 Conocimiento de
campañas de cultura del agua
implementadas localmente por
el Espacio de Cultura del Agua
ICAE003 Participación de
la población en la gestión y
Administración
ICAE004 Pago oportuno del
servicio de agua potable,
alcantarillado y saneamiento
ICAE005 Prácticas cotidianas
Status 2014
Criterios para la interpretación del
indicador
68.76%
REGULAR
• La mayoría de la población, considera
que el servicio es regular.
• Los problemas de abasto se presentan
una vez a la quincena, así como los
relacionados con las inundaciones.
• El agua recibida es limpia sólo en la
mitad de los casos o en el 60% y la
presión de la misma presenta problemas
una
vez cada quince días.
• La atención a los problemas y quejas es
efectiva en la mitad o un poco más de los
casos, y se ha consultado a la
población con respecto al tema del agua
en esta misma proporción.
41.43%
BAJO
• Se identifica alguna de las campañas
y se ha recibido información en por lo
menos el 30% de los casos.
• Se manifiesta haber cambiado la forma
de usar el agua en esta misma proporción
14.12%
NULO
•La totalidad de la población o un 80%
de ella no ha participado en algún grupo
o comité relacionado con el manejo del
agua, así como en campañas o cursos al
respecto.
•La responsabilidad del cuidado del agua
se asume como una responsabilidad sólo
del gobierno o se desconoce a quién
le corresponde.
64.41%
REGULAR
En la mitad o el 60% de los casos, el
pago se considera justo y se efectúa de
manera puntual.
• El recibo llega a tiempo y es revisado,
así como el medidor, en esta proporción.
57.98%
REGULAR
• La mitad o el 60% de la población lleva a
cabo prácticas de ahorro, reducción de la
contaminación y reuso del agua;
busca concienciar a quienes la rodean,
beben agua pura e identifican las
actividades en las que se consume más
del
vital líquido.
• De la misma forma, el 50% o el 60% de
las unidades económicas identifican los
procesos en los que consumen más
agua y emplean algún método para el
saneamiento de las aguas residuales
Esta tendencia en resultados fue obtenida en base a las encuestas a usuarios
aplicadas en sus respectivos municipios por los organismos operadores
de: Abasolo, Acámbaro, Cortazar, Dolores Hidalgo, Irapuato, León, Romita,
Salamanca, San Diego de la Unión, San Felipe, San Francisco del Rincón, San
José Iturbide, Silao, Tarimoro, Valle de Santiago.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
SIECA
A continuación se presentan los resultados del año 2014:
Glosario de términos
SIOO
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
163
Dato
Unidad
Descripción
Datos generales (Datos anuales o cada que cambie alguno de ellos)
Nombre oficial del Organismo Operador
Nombre completo o razón social del Organismo Operador.
Presidente del organismo operador
Nombre completo del presidente del consejo del Organismo Operador. En caso de
contar con algún título profesional favor de anotarlo.
Director o administrador del organismo operador
Nombre completo del Director o Responsable Administrativo del Organismo
Operador. En caso de contar con algún título profesional favor de anotarlo.
Responsable de reportar información
Nombre completo del responsable de preparar la información del Organismo
Operador. En caso de contar con algún título profesional favor de anotarlo.
Situación jurídica
Situación Jurídica actual del Organismo Operador. Se clasifica como descentralizado
cuando tienen personalidad jurídica y patrimonio propio, autonomía técnica y
estructura administrativa independiente de la del Ayuntamiento. Y centralizado
cuando pertenece a la administración municipal.
Domicilio
Nnombre de la calle, avenida o boulevard con el número, colonia y código postal del
lugar en donde se ubican las oficinas.
Teléfono
Número telefónico completo, incluyendo la clave lada; en caso de contar con
conmutador se anotará la extensión en la cual se pueda localizar al responsable de
reportar la información.
Fax
Número de fax incluyendo la clave lada, de las oficinas del Organismo Operador o el
asignado para recepción de información.
Dirección de correo electrónico
Dirección del correo electrónico de la persona encargada de reportar y gestionar
en el organismo la entrega y revisión de información. Así como también la dirección
electrónica institucional.
RFC
Anotar el Registro Federal de Contribuyentes.
Volumen asignado por CONAGUA
m
Cantidad de agua subterránea o superficial que la Comisión Nacional del Agua autorizó
a explotar. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Títulos de concesión de aguas nacionales
títulos
Documento expedido por la Comisión Nacional del Agua mediante el cual otorga el
derecho de aprovechar determinado volumen de agua nacional. Dato anual o cada vez
que sufra algún cambio.
Obras de captación registradas en los títulos de
concesión
obra
Número de pozos, galerías filtrantes, presas, etc, registradas en los títulos de
concesión de aguas nacionales vigentes. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Capacidad de extracción instalada en fuentes
subterráneas
l.p.s.
Volumen de agua máximo que puede obtenerse de las fuentes subterráneas. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Capacidad de extracción instalada en fuentes
superficiales
l.p.s.
Volumen de agua máximo que puede obtenerse de las fuentes superficiales. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación subterráneas
obra
Estructuras que permiten utilizar el agua subterránea, las obras de captación de este
tipo son pozos, galerías filtrantes, cajas de manantial. Dato anual o cada vez que sufra
algún cambio.
Obras de captación superficiales
obra
Estructuras construidas para contener el cauce pluvial para su posterior
aprovechamiento, las obras de captación de este tipo son las presas. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación con macromedidor
obra
Cantidad de obras de captación ya sea subterráneas o superficiales (pozos, galerías
filtrantes, presas, etc) que cuentan con un aparato de medición del volumen y caudal
de agua entregado. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación
funcionando
obra
Cantidad de macromedidores instalados que operan correctamente. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Volumen extraído de fuentes subterráneas
m3
Cantidad de agua que se extrae del total de las obras de captación subterráneas en
operación. Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato corresponderá a
60 días de extracción de agua. Dicho dato será el que resulta de la lectura de los
macromedidores, a falta de estos se puede estimar con la siguiente fórmula:
(Gasto (litros/segundo) x Tiempo de bombeo(en segundos) x 60 días)/1000
Nota: Con esta operación se obtienen metros cúbicos.
Volumen extraído de fuentes superficiales
m3
Cantidad de agua proveniente de fuentes superficiales y distribuido a la población.
Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato corresponderá a 60 días de
distribución de agua. Dicho dato será el que resulta de la lectura de los macromedidores,
a falta de estos se puede estimar con la siguiente fórmula:
(Gasto (litros/segundo) x Tiempo de operación de la potabilizadora(en segundos) x 60
días)/1000
Nota: Con esta operación se obtienen metros cúbicos
2014
con
macromedidor
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos técnicos
3
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
164
Dato
Unidad
Descripción
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos técnicos
Volumen extraído de fuentes subterráneas
medido
m3
Sumatoria de las lecturas registradas de los macromedidores instalados en las obras
de captación subterráneas. Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato
corresponderá a 60 días de registro de lecturas.
Volumen extraído de fuentes superficiales
medido
m3
Sumatoria de las lecturas de los macromedidores instalados en las obras de captación
superficiales. Debe actualizarse bimestralmente, por lo tanto el dato corresponderá a
60 días de registro de lecturas.
Nivel estático promedio de las obras de
captación subterráneas
mt
Será el promedio de las distancias verticales medidas desde el nivel del suelo hasta
el nivel del agua cuando no están la bombas en operación. Dato anual o cada vez que
sufra algún cambio.
Nivel dinámico promedio de las obras de
captación subterráneas
mt
Será el promedio de las distancias verticales medidas desde el nivel del suelo hasta el
nivel del agua cuando las bombas están en operación. Dato anual o cada vez que sufra
algún cambio.
Volumen de regularización en tanques
m3
Capacidad de los tanques de regularización en operación, ya sea superficiales o
elevados. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Tanques instalados
tanque
Cantidad de tanques de regularización o de almacenamiento en operación, ya sea
superficiales o elevados. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Tanques de regularización
tanque
Cantidad total de tanques superficiales o elevados que tienen la función de atender
las variaciones del consumo de agua, almacenándola cuando el suministro de agua al
tanque es mayor que el consumo, y suministrándola cuando el consumo es mayor que
el suministro. Así como regular las presiones de servicio en la red de distribución. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Obras de captación con equipo de desinfección
operando
obra
Pozos, presas, manantiales, etc, que cuentan con un equipo para eliminar agentes
patógenos del agua, y que opera continua y correctamente. Estos pueden ser
clorados, ozonificadores, iodadores, de luz ultravioleta, etc. Dato anual o cada vez que
sufra algún cambio.
Plantas potabilizadoras
planta
Total de instalaciones en las que procesan el agua ya sea por tratamiento físico,
químico o microbiológico y la hacen segura para el consumo humano. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Plantas potabilizadoras operando
planta
Total de instalaciones que operan continua y correctamente en las que procesan el
agua ya sea por tratamiento físico, químico o microbiológico y la hacen segura para el
consumo humano. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Volumen de agua desinfectada
m3
Cantidad total de agua subterránea y superficial que recibe algún proceso de
desinfección a través de los diferentes métodos (cloración, ozonificación, luz
ultravioleta, etc.) El dato corresponderá a 60 días (un bimestre) de desinfección.
Volumen de agua potabilizada
m3
Cantidad total de agua subterránea y superficial en la que se realiza algún proceso de
potabilización. El dato corresponderá a 60 días (un bimestre) de potabilización.
Longitud de la red de conducción y distribución
de agua potable
metros
Largo total de la tubería que forma la red de conducción y distribución de agua
potable. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Fugas en el sistema de distribución de agua
potable
fuga
Número de fugas presentadas en el bimestre.
Longitud de la red del sistema de drenaje
sanitario
metros
Largo total de la tubería que forma la red de recolección y conducción de aguas
residuales. Dato anual o cada vez que sufra algún cambio.
Fallas en el sistema de drenaje sanitario
falla
Número de fugas o fallas como: taponamientos, colapsos, etc,. presentados en el
bimestre.
Respuesta en atención de fugas
día
Tiempo promedio de respuesta en la reparación de fugas del sistema de distribución
de agua potable y alcantarillado, desde el momento del reporte hasta su reparación.
Tomas con servicio continuo
toma
Número de tomas que reciben el servicio de agua las 24 horas del día. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Tomas con servicio tandeado
toma
Número de tomas en las que el servicio de agua no es continuo. Dato anual o cada vez
que sufra algún cambio.
Consumo de energía eléctrica en equipos de
bombeo de fuentes de abastecimiento
kw/Hr
Kilowatts por hora que se consumieron al bimestre para operar los equipos de bombeo
de las obras de captación.
Volumen de agua residual generada
m3
Es la cantidad de aguas de composición variada provenientes de las descargas de usos
domésticos, industriales, comerciales, de servicios, incluyendo fraccionamientos
y en general de cualquier otro uso, así como la mezcla de ellas. Debe incluirse las
descargas de agua proveniente de pozos particulares y que vierten el agua residual a la
red de alcantarillado. Al no contar con medición de caudales se puede estimar el dato
multiplicando el agua extraída por el 75%
Volumen de agua residual a la entrada en plantas
m3
Cantidad de agua que es descargada y medida a su llegada a la planta de tratamiento.
Capacidad de tratamiento instalada
l.p.s.
Es el caudal de diseño de la planta de tratamiento de aguas residuales. Dato anual o
cada vez que sufra algún cambio.
Volumen de agua tratado
m3
Es la cantidad de agua residual que recibió tratamiento en el bimestre, si el municipio
no cuenta con planta indicarlo.
Datos técnicos-Saneamiento
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
165
Dato
Unidad
Descripción
Volumen de agua rehusada (Volumen de venta de
agua tratada)
m3
Es la cantidad de agua tratada utilizada en diferentes actividades por el mismo
municipio y/o cantidad de agua tratada vendida para su reutilización en actividades
establecidas por la normatividad.
Consumo de energía eléctrica en plantas de
tratamiento
kw/Hr
Kilowatts por hora que se consumieron al bimestre para operar la planta de tratamiento.
Localidades rurales integradas al sistema
localidad
Número de comunidades clasificadas por el INEGI como rurales las cuales están
conurbadas y/o atendidas directamente por el Organismo Operador, de las que se
llevan a cabo todos los procesos de facturación y cobranza por lo cual los datos
correspondientes a dichas comunidades se integran en la información solicitada. Dato
anual o cada vez que sufra algún cambio.
Tomas domésticas
integradas al sistema
toma
Son aquellas conectadas en las viviendas particulares localizadas en las localidades
clasificadas como rurales por el INEGI y que se encuentran integradas al sistema, a las
que se les brinda el servicio con la infraestructura hidráulica operada y administrada
por el organismo operador. Serán las que actualmente están activas. El dato no se
acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas domésticas de agua potable
toma
Son aquellas conectadas en las viviendas particulares, su uso está destinado
exclusivamente a cubrir las demandas de consumo humano. Serán las que actualmente
están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no
se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas comerciales de agua potable
toma
Son aquellas conectadas a los predios que llevan a cabo una actividad económica
y donde no usan el agua como un insumo directo del bien que comercializan. Serán
las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas
al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del
bimestre.
Tomas industriales de agua potable
toma
Son aquellas conectadas a los predios en donde se utiliza el agua para sus procesos
productivos ya como insumo de los bienes que comercializan, o como parte del proceso
de producción para la generación del artículo final, así como aquellos que utilizan el
agua para lavado de artículos, prendas, muebles, maquinaria, equipo y otros elementos
que intervengan en la producción de sus bienes y servicios. Serán las que actualmente
están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no
se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas mixtas de agua potable
toma
Son aquellas conectadas en viviendas particulares donde también llevan a cabo alguna
actividad económica y donde no usan el agua como un insumo directo del bien que
comercializan. Serán las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Tomas públicas de agua potable
toma
Son aquellas conectadas en edificios o predios ocupados por el gobierno y/o de su
propiedad. Serán las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Tomas con micromedidor
toma
Son aquellas tomas que cuentan con un medidor de consumo instalado, se incluyen
las tomas cuyo medidor no funciona. Serán las que actualmente están activas, se
incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas con micromedidor funcionando
toma
Son aquellas tomas en donde se encuentra instalado un medidor de consumos en
buenas condiciones de operación, del cual se factura el consumo que registra. Serán
las que actualmente están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al
sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas
domésticas
funcionando
con
micromedidor
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un medidor de consumos en buenas
condiciones de operación y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que
actualmente están activas, se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema.
El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas
comerciales
funcionando
con
micromedidor
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas
industriales
funcionando
con
micromedidor
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas mixtas con micromedidor funcionando
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Tomas públicas con micromedidor funcionando
toma
Son aquellas en donde se encuentra instalado un micromedidor en buenas condiciones
y del cual se factura el consumo que registra. Serán las que actualmente están activas,
se incluyen las de localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
2014
en localidades rurales
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos comerciales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
166
Dato
Unidad
Descripción
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos comerciales
Descargas domésticas al sistema de drenaje
sanitario
descarga
Serán las conexiones de las viviendas particulares que vierten el agua residual a la
red de alcantarillado. Se incluyen las descargas de las viviendas a las cuales no se
les brinda el servicio de agua y que vierten sus aguas al sistema de drenaje y las de
las localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Descargas comerciales al sistema de drenaje
sanitario
descarga
Serán las conexiones de los comercios que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de los comercios a los cuales no se les brinda
el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y los de las localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Descargas industriales al sistema de drenaje
sanitario
descarga
Serán las conexiones de las industrias que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de las industrias a las cuales no se les brinda
el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y las de las localidades
rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre.
Descargas de las tomas mixtas al sistema de
drenaje sanitario
descarga
Serán las conexiones de las tomas mixtas que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de las tomas mixtas a las cuales no se les
brinda el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y las de las
localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Descargas de las tomas públicas al sistema de
drenaje sanitario
descarga
Serán las conexiones de las tomas públicas que vierten el agua residual a la red de
alcantarillado. Se incluyen las descargas de las tomas públicas a las cuales no se
les brinda el servicio de agua y que vierten sus agua al sistema de drenaje y las de las
localidades rurales integradas al sistema. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas domésticas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios domésticos registrados, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas domésticas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios domésticos registrados, correspondientes al servicio de drenaje. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas domésticas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios domésticos registrados, correspondientes al servicio de tratamiento. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas comerciales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios comerciales registrados, correspondientes al servicio de agua. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas comerciales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios comerciales registrados, correspondientes al servicio de drenaje. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas comerciales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios comerciales registrados, correspondientes al servicio de tratamiento. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas industriales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios industriales registrados, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas industriales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios industriales registrados, correspondientes al servicio de drenaje. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas industriales
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
usuarios industriales registrados, correspondientes al servicio de tratamiento. No se
incluyen rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas mixtas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
mixtas registradas, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas mixtas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
mixtas registradas, correspondientes al servicio de drenaje. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas mixtas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de
tomas mixtas registradas, correspondientes al servicio de tratamiento. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de agua de las
tomas públicas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
públicas registradas, correspondientes al servicio de agua. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de drenaje de las
descargas públicas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
públicas registradas, correspondientes al servicio de drenaje. No se incluyen rezagos,
recargos y multas.
Monto facturado por el servicio de tratamiento
de las descargas públicas
$
Importe del total de facturas elaboradas en el periodo que se reporta al total de tomas
públicas registradas, correspondientes al servicio de tratamiento. No se incluyen
rezagos, recargos y multas.
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
167
Dato
Unidad
Descripción
Reportes recibidos
reporte
Total de reclamos y avisos de los usuarios correspondientes al periodo que se reporta
debidas a falta de agua, volúmenes y montos facturados, mala atención por parte de
los trabajadores del Organismo Operador, fugas, entre otros.
Reportes atendidos
reporte
Total de problemas resueltos en el periodo que se reporta relacionados con los
reportes emitidos por los usuarios.
Volumen facturado medido doméstico
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
domésticas . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido comercial
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
comerciales . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido industrial
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
industriales . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido mixto
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
mixtas . El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen facturado medido público
m3
Volumen de agua distribuido, medido y registrado por los lecturistas a las tomas
públicas. El dato es acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen consumido estimado doméstico
m3
Volumen consumido por los usuarios domésticos que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la sig. manera: Efectuando muestreos
de las tomas con medidores instalados en períodos de tiempo variable o efectuando
una estimación basada en los consumos de las tomas con medidor. El dato es
acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Volumen consumido estimado comercial
m3
Volumen consumido por los usuarios comerciales que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen consumido estimado industrial
m3
Volumen consumido por los usuarios industriales que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen consumido estimado mixto
m3
Volumen consumido por las tomas mixtas que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen consumido estimado de tomas públicas
m3
Volumen consumido por las tomas públicas que no cuentan con un micromedidor
operando correctamente. Se puede estimar de la misma forma en que se estima el
volumen consumido estimado doméstico. El dato es acumulable, corresponderá al
bimestre reportado.
Volumen de agua distribuido en pipas
m3
Cantidad de agua que se distribuyó a la población mediante pipas. El dato es
acumulable, corresponderá al bimestre reportado.
Cartera vencida
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por los
usuarios a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se proporciona el dato
registrado al cierre del bimestre.
Deudores que forman la cartera vencida
deudores
Cantidad total de usuarios que no han cubierto su pago a la fecha de su vencimiento,
serán los que su deuda esta incluida en la cartera vencida. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas domésticas
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por
los usuarios domésticos a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas comerciales
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por
los usuarios comerciales a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas industriales
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por
los usuarios industriales a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se
proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas mixtas
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por los
usuarios mixtos a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se proporciona el
dato registrado al cierre del bimestre.
Cartera vencida tomas públicas
$
Monto constituido contablemente por los recibos que no han sido pagados por los
usuarios públicos a la fecha de su vencimiento. El dato no se acumula, se proporciona
el dato registrado al cierre del bimestre.
Datos administrativos (Datos anuales o cada vez que sufran algún cambio.
Empleados en el área administrativa
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas a la administración y
comercialización de los servicios. No se incluyen a los integrantes del Consejo. El dato
no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del bimestre.
Empleados en el área de agua potable
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas hacia la operación y
mantenimiento del servicio de agua potable, se incluye el personal de oficina
relacionado con las actividades mencionadas. El dato no se acumula, se proporciona
el dato registrado al cierre del bimestre.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos comerciales
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
168
Dato
Unidad
Descripción
Datos administrativos (Datos anuales o cada vez que sufran algún cambio.
Empleados en el área de drenaje sanitario
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas a la operación y mantenimiento
del servicio de drenaje sanitario, se incluye al personal de oficina relacionado con las
actividades mencionadas. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al
cierre del bimestre.
Empleados en el área de tratamiento
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores estén orientadas a la operación y mantenimiento
de la planta de tratamiento, se incluye al personal de oficina relacionado con las
actividades mencionadas. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al
cierre del bimestre.
Empleados en el área de planeación
Empleado
Número de trabajadores cuyas labores están orientadas a definir las metas a cumplir
por el Organismo Operador y la definición de las actividades y recursos para alcanzar
el objetivo. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado al cierre del
bimestre.
Empleados certificados
Empleado
Número de trabajadores a los cuales se capacitó y evaluó con la finalidad de obtener
un reconocimiento formal que avale su conocimiento, experiencia y desempeño en el
Organismo Operador.
Total de empleados
Empleado
Número total de trabajadores del organismo operador, cualquiera que sea su
régimen de contratación siempre y cuando trabajen en labores normales para la
prestación de los servicios. El dato no se acumula, se proporciona el dato registrado
al cierre del bimestre. El dato debe ser igual a la sumatoria del número de empleados
administrativos, de agua potable, de drenaje sanitario, de tratamiento y del área de
planeación.
Ingresos totales
$
Monto recaudado por el Organismo Operador por concepto de: servicio de agua
potable, drenaje sanitario y tratamiento, venta de agua tratada, derechos de
incorporación, servicios operativos, servicios administrativos y otros ingresos. No
forman parte de estos ingresos las aportaciones federales, estatales y municipales.
El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por el servicio de agua potable
$
Monto recaudado por concepto de suministro y distribución de agua potable
exclusivamente, no se incluyen los rezagos cobrados en el período. El dato se acumula,
por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al
bimestre .
Ingresos por el servicio de drenaje sanitario
$
Monto recaudado por concepto de recolección de las aguas residuales en la red de
drenaje sanitario exclusivamente, no se incluyen los rezagos cobrados en el período.
El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por el servicio de tratamiento
$
Monto recaudado por concepto de tratar las aguas residuales en las plantas de
tratamiento, no se incluyen los rezagos cobrados en el período. El dato se acumula,
por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al
bimestre .
Ingresos por la venta de agua tratada
$
Monto recaudado por la venta del agua residual tratada. El dato se acumula, por lo que
se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingresos por derechos de incorporación
$
Monto recaudado por el Organismo Operador por la integración al sistema de unidades
habitacionales y parques industriales de nueva creación, así como los derechos de
incorporación individuales. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe
recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingresos por servicios operativos
$
Monto recaudado por la prestación de los siguientes servicios: limpieza de descargas,
reconexión de tomas, reconexión de descargas sanitarias, reubicación de medidor,
reactivación de la cuenta, verificación para toma nueva, por revisión de proyecto
hidráulico y sanitario, por inspección en instalaciones hidráulicas y sanitarias, etc.
El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por servicios administrativos
$
Monto recaudado por la prestación de los siguientes servicios: duplicado de recibo,
cambio de titular, carta de factibilidad, expedición de constancia, cancelación de
contrato de servicios de agua potable, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará
el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingresos por rezagos
$
Monto recaudado por concepto de los servicios prestados no pagados a tiempo. El
dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses
correspondientes al bimestre .
Ingresos por nuevas conexiones de agua potable
y descargas sanitarias
$
Monto recaudado que se integrará de los siguientes conceptos: contratos, materiales
e instalación de ramal para agua potable y para descarga de agua residual, suministro
e instalación de medidores de agua y cuadros de medición. El dato se acumula, por lo
que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre
.
Otros ingresos
$
Monto recaudado por concepto de: venta de materiales, productos financieros, gastos
de cobranza, multas y sanciones, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará el
importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Ingreso por la venta de agua en pipas
$
Monto recaudado por concepto de suministro de agua en pipas. El dato se acumula,
por lo que se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al
bimestre .
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Datos financieros
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
169
Dato
Unidad
Descripción
Datos financieros
Devolución de IVA
$
Monto que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público reembolso al Organismo
Operador
Devolución de derechos de extracción
$
Monto asignado por la Comisión Nacional del Agua para la realización de acciones
de mejoramiento de eficiencia y de infraestructura hidráulica, una vez cubiertos los
derechos por el uso o aprovechamiento de aguas nacionales
Devolución de derechos de descarga
$
Monto asignado por la Comisión Nacional del Agua para la realización de acciones
de tratamiento de aguas residuales, una vez que hayan efectuado los pagos por
concepto del uso o aprovechamiento de bienes del dominio público de la nación como
cuerpos receptores de las descargas de aguas residuales.
Gastos totales de operación
$
Monto que el Organismo Operador erogó en el bimestre para operar, mantener y
administrar el servicio. No se incluyen los gastos por concepto de mejora y ampliación
de los servicios. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en
los dos meses correspondientes al bimestre .
Gastos de operación del sistema de agua potable
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de suministro, mantenimiento
y operación del servicio de agua potable. Se incluyen los pagos por el uso de energía
eléctrica, materiales y suministros, gastos de personal y operación de plantas
potabilizadoras. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en
los dos meses correspondientes al bimestre. No se incluyen los gastos por concepto
de mejora y ampliación del servicios
Gastos de operación del sistema de drenaje
sanitario
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de mantenimiento y operación
del servicio de drenaje sanitario. Se incluyen los pagos por el uso de energía eléctrica,
materiales, equipos, suministros y gastos de personal. El dato se acumula, por lo que
se reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre . No
se incluyen los gastos por concepto de mejora y ampliación del servicios
Gastos de operación de la planta de tratamiento
de aguas residuales
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de mantenimiento y operación
de la planta de tratamiento. Se incluyen los pagos por el uso de energía eléctrica,
materiales y suministros y gastos de personal. El dato se acumula, por lo que se
reportará el importe recaudado en los dos meses correspondientes al bimestre .
Gastos de administración
$
Monto que erogó el Organismo Operador por concepto de servicios generales y
administrativos. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en
los dos meses correspondientes al bimestre .
Otros gastos
$
Monto erogado por asesorías recibidas, servicios de difusión e impresión de
documentos, impuestos y derechos, intereses bancarios, viáticos, gastos de
representación, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado
en los dos meses correspondientes al bimestre .
Gasto por energía eléctrica para la operación de
pozos
$
Monto pagado por el uso de energía eléctrica necesaria para la operación de los
equipos de bombeo. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos
meses correspondientes al bimestre .
Gasto por energía eléctrica para la operación de
la planta de tratamiento
$
Monto pagado por el uso de energía eléctrica necesaria para la operación de la planta
de tratamiento. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos meses
correspondientes al bimestre .
Gasto por energía eléctrica para bombeo de
aguas residuales
$
Monto pagado por el uso de energía eléctrica necesaria para la bombas de los cárcamos
de rebombeo. El dato se acumula, por lo que se reportará el importe recaudado en los
dos meses correspondientes al bimestre .
Gastos por sueldos
$
Monto de los egresos ocasionados por servicios del personal al Organismo Operador a
través de cualquier esquema de contratación, serán todos los conceptos que integran
el ingreso neto del trabajador, tales como sueldo, horas extras, despensa, premios por
puntualidad, etc. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos meses
correspondientes al bimestre .
Gastos por previsión social
$
Monto destinado por el Organismo Operador para mejorar las condiciones de vida del
trabajador pero que el trabajador no recibe en efectivo. Por ejemplo, seguros de vida,
seguridad social, servicios médicos, infonavit, SAR, etc. El dato se acumula, por lo que
se reportará el gasto de los dos meses correspondientes al bimestre.
Gasto en derechos de extracción
$
Pago que hace el Organismo Operador a la CONAGUA por el uso o aprovechamiento
del agua. El dato se acumula, por lo que se reportará el gasto de los dos meses
correspondientes al bimestre.
Gasto en derechos de descarga
$
Pago que hace el Organismo Operador a la CONAGUA por las descargas de aguas
residuales fuera de norma a cuerpos receptores federales. El dato se acumula, por lo
que se reportará el gasto de los dos meses correspondientes al bimestre.
Aportaciones federales
$
Recursos que provienen de la federación a través de la Comisión Nacional del Agua,
destinados a coadyuvar en el fortalecimiento del Organismo Operador. El dato
se acumula, por lo que se reportará el monto correspondiente a los dos meses
correspondientes al bimestre.
Aportaciones estatales
$
Recursos que provienen de Gobierno del Estado a través de la Comisión Estatal del
Agua, destinados a coadyuvar en el fortalecimiento del Organismo Operador. El
dato se acumula, por lo que se reportará el monto correspondiente a los dos meses
correspondientes al bimestre.
Aportaciones municipales
$
Recursos provenientes del Municipio destinados a coadyuvar en el fortalecimiento
del Organismo Operador. El dato se acumula, por lo que se reportará el monto
correspondiente a los dos meses correspondientes al bimestre.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
GLOSARIO DE TÉRMINOS SIOO
Comisión Estatal del Agua
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Año 18 num. 18
Formulario
Indicadores de
Gestión
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
173
Método
Unidad
Gasto total / Ingreso total
%
Costos de personal
Gastos por sueldos y previsión social / gastos totales
%
Costo unitario de producción
Gastos totales / Volumen total extraído
$/m3
% gastos en energía eléctrica para bombeo
Gastos en energía eléctrica bombeo agua pozos / Gastos totales
%
Costo relativo de energía eléctrica
Gastos en energía eléctrica bombeo agua pozos / Volumen total extraído
$/m3
Cobertura de agua potable
Viviendas particulares habitadas que disponen de agua entubada en el ámbito
de la vivienda / Viviendas particulares habitadas (1)
%
Cobertura de alcantarillado
Viviendas particulares habitadas
particulares habitadas (1)
%
Dotación
Volumen total extraído / Población servida (2)
Lt/hab/dia
Consumo promedio
Volumen facturado doméstico y mixto / Población servida
Lt/hab/dia
Cobertura de desinfección del agua
Volumen de agua desinfectado / Volumen total extraído
%
Pérdidas o agua no contabilizada
Volumen no facturado / Volumen total extraído
%
Cobertura de micromedición
Tomas con micromedidor funcionando / Tomas totales de agua
%
Cobertura de macromedición
Obras de captación con macromedidor funcionando / Obras de captación
totales
%
Tarifa promedio del servicio de agua
Monto facturado por el servicio de agua / Volumen facturado total
$/m3
Precio del agua
Ingreso por el servicio de agua / Volumen facturado total
$/m3
Precio del servicio de alcantarillado
Ingreso por el servicio de alcantarillado / Volumen residual
$/m3
Precio del servicio de agua tratada
Ingreso por el servicio de tratamiento / Volumen de agua tratado
$/m3
Ingreso total por m3 extraído
Ingreso total / Volumen total extraído
$/m3
Ingreso total promedio por toma al mes
(Ingreso total / Tomas totales de agua) / 12
$/toma
Facturación de agua promedio por toma al mes
(Monto facturado por el servicio de agua / Tomas totales de agua) / 12
$/toma
Recaudación por servicio de agua por toma al mes
(Recaudación por el servicio de agua / Tomas totales de agua ) / 12
$/toma
que disponen de drenaje / Viviendas
Distribución del consumo
%
% de agua consumida por usuarios domésticos
Volumen facturado doméstico / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios comerciales
Volumen facturado comercial / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios industriales
Volumen facturado industrial / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios mixtos
Volumen facturado mixto / Volumen facturado total
%
% de agua consumida por usuarios públicos
Volumen facturado público / Volumen facturado total
%
Consumo doméstico promedio por toma al mes
(Volumen facturado doméstico / Tomas domésticas ) / 12
m3/toma
Consumo comercial promedio por toma al mes
(Volumen facturado comercial / Tomas comerciales) / 12
m3/toma
Consumo industrial promedio por toma al mes
(Volumen facturado industrial / Tomas industriales) / 12
m3/toma
Consumo mixto promedio por toma al mes
(Volumen facturado mixto / Tomas mixtas) / 12
m3/toma
Consumo público promedio por toma al mes
(Volumen facturado público / Tomas públicas) / 12
m3/toma
Cartera vencida en meses de facturación
Cartera vencida / Monto facturado mensual
Meses
de
facturación
Distribución del personal con base en su área de trabajo
Empleados administrativos
Empleados en el área administrativa / Total de empleados
%
Empleados en agua potable
Empleados en el área de agua potable / Total de empleados
%
Empleados en drenaje sanitario
Empleados en el área de alcantarillado / Total de empleados
%
Empleados en tratamiento de agua
Empleados en el área de tratamiento / Total de empleados
%
Empleados en el área de planeación
Empleados en el área de planeación / Total de empleados
%
Empleados por cada mil tomas de agua
Total de empleados / (Tomas de agua/1000)
Empleados
Tomas con servicio continuo
Tomas con servicio continuo / Tomas totales de agua
%
% de reportes atendidos
Reportes atendidos / Reportes recibidos
%
Eficiencia física
Volumen facturado total / Volumen total extraído
%
Eficiencia comercial
Ingresos por el servicio de agua / Monto facturado por el servicio de agua
%
Eficiencia global
Eficiencia física x Eficiencia comercial
%
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010. INEGI
Población servida: Tomas de agua domésticas y mixtas x promedio de habitantes por vivienda de la cabecera municipal
(1)
(2)
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
FORMULARIO INDICADORES DE GESTIÓN
Indicador
Relación de trabajo
Anexos
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
177
Datos técnicos
ANEXOS
Anexo 1
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
178
ANEXOS
Datos técnicos
Anexo 1
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 1
Datos técnicos
ANEXOS
179
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
180
ANEXOS
Anexo 1
Datos técnicos
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 1
Datos técnicos
ANEXOS
181
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
182
ANEXOS
Datos Comerciales
Anexo 2
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
183
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 2
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
184
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 2
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
185
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 2
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
186
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 3
Datos Comerciales
ANEXOS
187
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
188
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 3
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 4
Datos Comerciales
ANEXOS
189
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
190
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 4
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
191
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 4
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
192
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 4
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 5
Datos Comerciales
ANEXOS
193
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
194
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 5
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
195
Datos Comerciales
ANEXOS
Anexo 5
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
196
ANEXOS
Datos Financieros
Anexo 6
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
197
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
198
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
199
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
200
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
201
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 7
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
202
ANEXOS
Datos Financieros
Anexo 8
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 8
Datos Financieros
ANEXOS
203
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
204
Datos Financieros
ANEXOS
Anexo 8
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 9
Datos Administrativos
ANEXOS
205
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
206
ANEXOS
Anexo 9
Datos Administrativos
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
207
Datos Administrativos
ANEXOS
Anexo 9
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
208
ANEXOS
Anexo 10
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
Anexo 11
Indicadores de Gestión
ANEXOS
209
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
210
ANEXOS
Anexo 12
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
211
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 12
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
212
ANEXOS
Anexo 13
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
213
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 13
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
214
ANEXOS
Anexo 14
Indicadores de Gestión
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
215
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 14
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
216
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 15
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
217
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 15
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
218
ANEXOS
Indicadores de Gestión
Anexo 16
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
219
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 16
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
220
ANEXOS
Indicadores de Gestión
Anexo 17
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
221
Indicadores de Gestión
ANEXOS
Anexo 17
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Comisión Estatal del Agua
Año 18 num. 18
222
ANEXOS
Coberturas de Agua Potable y Drenaje
Anexo 18
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2010
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
2014
Año 18 num. 18
Comisión Estatal del Agua
223
Coberturas de Agua Potable y Drenaje ANEXOS
Anexo 18
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento
Referencias
Referencias
Comisión Estatal del Agua
227
REFERENCIAS
Referencias
Año 18 num. 18
Referencias
• Sistema de Información de Organismos Operadores (SIOO),
CEA.
• Censo de Población y Vivienda 2010, INEGI
• Programa de Indicadores de Gestión de Organismos Operadores
(PIGOO), Instituto Mexicano de Tecnología del Agua (IMTA).
REFERENCIAS
• Diagnóstico Sectorial de Agua Potable y Saneamiento 2013.
2014
Diagnóstico sectorial de agua potable y saneamiento