Región del Bío Bío Manual de uso y Mantención de la vivienda 2007 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 1. RECOMENDACIONES Y GENERALIDADES .........................................................3 2. HUMEDAD EN LA VIVIENDA: .................................................................................5 3. COMPONENTES PRINCIPALES DE LA VIVIENDA ...............................................7 3.1 Fundaciones y Sobrecimientos........................................................................8 3.2 Radier ..............................................................................................................8 3.3 Muros...............................................................................................................8 3.4 Techumbre, estructura, cubierta, hojalatería ...................................................9 4. INSTALACIONES DOMICILIARIAS.........................................................................9 4.1 Instalaciones de agua potable y alcantarillado ................................................9 4.2 Instalaciones particulares ..............................................................................10 4.3 Instalaciones Eléctricas .................................................................................11 4.4 Instalaciones de Gas .....................................................................................12 5. TERMINACIONES .................................................................................................13 5.1 Tabiques........................................................................................................13 5.2 Puertas y ventanas........................................................................................13 5.3 Pisos..............................................................................................................14 5.4 Pintura Interior………… ...................................................................................... 14 Que pintura utilizar……………………………………………………………… 15 6. CALENDARIO DE MANTENCIÓN.........................................................................16 7. DERECHOS Y OBLIGACIONES ...........................................................................17 ¡Felicitaciones! Bienvenido a su nuevo hogar 1 ¡FELICITACIONES! Gracias a su constancia, ahorro y al aporte del Estado, usted se ha convertido en propietario de una vivienda que se le entrega en buenas condiciones y funcionando. Ésta constituye ahora parte de su patrimonio familiar y en adelante será su responsabilidad ampliarla, mejorarla, cuidarla y mantenerla. El presente manual contiene información útil para orientarlo/a en el buen uso y adecuada mantención de su vivienda. Con ello evitará el deterioro prematuro de este bien tan importante para usted y los suyos, lo que les permitirá seguir disfrutándola y que su inversión mantenga o aumente su valor. 2 1. RECOMENDACIONES Y GENERALIDADES El uso y el paso del tiempo van deteriorando su vivienda, por lo que -según su disponibilidad de recursos- usted debe realizarle una mantención oportuna y periódica para prolongarle la vida útil. Conozca bien su vivienda y los materiales con los que fue edificada. Recomendaciones de uso: • Mantenga aseada y ventilada su vivienda. El aseo diario de baños y cocina evita enfermedades y malos olores. • La limpieza periódica de la vivienda ayudará a mantener saludable a su familia. • Mantenga el orden y procure utilizar muebles del tamaño adecuado; con ello aprovechará mejor los espacios. Recomendaciones de mantención: De acuerdo con su presupuesto, usted puede realizar terminaciones y mejoramientos, tales como estucos, pinturas, closets, instalación de revestimientos de pisos, etc. Si va a realizar modificaciones o reparaciones interiores, tenga en cuenta que: • La vivienda está formada por una estructura resistente y por tabiques no resistentes. 3 • La estructura resistente da firmeza a la vivienda y está constituida por cadenas, losas, pilares, vigas, muros y techumbre. Por eso, no pique, rompa, corte o elimine estos elementos, ya que arriesga su seguridad. • Cualquier ampliación o modificación que tenga que ver con la estructura de la vivienda, debe contar con la aprobación de la Dirección de Obras de su Municipalidad. Usted puede sacar, cambiar o mover los tabiques y elementos no estructurales, tales como puertas y separaciones livianas. Consulte siempre a un profesional del rubro de la construcción antes de iniciar modificaciones de cualquier tipo. De no hacerlo, corre el riesgo de afectar elementos significativos de la vivienda, lo que puede traer serias consecuencias. Aproveche los meses de primavera y verano para realizar tareas de mantención en el exterior de la vivienda. No olvide que toda vivienda debe ser mantenida, para que se conserve en el tiempo y no pierda su valor. Por ello le invitamos a revisar anualmente su techumbre, especialmente antes de cada invierno, y/o a reparar fallas apenas éstas se produzcan, para evitar problemas mayores. 4 2. HUMEDAD EN LA VIVIENDA: ¿Cómo se genera humedad en el interior de la vivienda? Este fenómeno tiene su origen en factores como: • El agua que se usa para trabajar los materiales en la construcción de viviendas de ladrillo. Este líquido demora alrededor de un año en eliminarse por completo. • La acumulación de vapor que se produce al cocinar, calefaccionar, y secar ropa dentro de la casa. ¿Cómo evitar los efectos de la humedad? • • Ventile la casa diariamente a través de ventanas y puertas. Procure que el aire circule a través de la casa, abriendo puertas o ventanas situadas en lados opuestos. 5 ¿Qué pasa cuando hay vapor de agua en el ambiente? Cuando el vapor acumulado dentro de una casa toma contacto con superficies frías, como muros, vidrios o cielo, se transforma en gotas de agua. Este proceso se llama condensación. La condensación mancha y suelta las pinturas, daña los papeles murales, hincha las puertas de madera, favorece la formación de hongos y la propagación de enfermedades. ¿Cómo podemos evitar este problema? • Cuando cocine, mantenga abiertas las ventanas. • Ventile el baño después de ducharse. • No calefaccione en exceso. Prefiera la calefacción a gas; la parafina libera mucha humedad en el ambiente. • No coloque recipientes con líquidos sobre las estufas. • Evite secar ropa dentro de la vivienda. • Haga lo posible por no planchar ropa húmeda en habitaciones sin ventilación. • No riegue en exceso plantas de interior. • Si es posible, instale en su cocina una campana con extracción de vapor hacia el exterior. • No tape las rejillas de ventilación con papeles. 6 3. COMPONENTES PRINCIPALES DE LA VIVIENDA Viviendas de albañilería: Viviendas de estructura de madera: Recomendaciones generales de uso y mantención Su vivienda tiene los elementos básicos para habitarla, pero si su disponibilidad de recursos se lo permite, usted puede mejorar las terminaciones, ya sea estucando, incorporando cerámicas en pisos y/o muros, empapelando o pintando. Con ello su hogar se valorizará y mejorará la calidad de vida de su familia. Recuerde la conveniencia de pintar fachadas exteriores y en especial -cada dos añoslos elementos exteriores de madera, como aleros, puertas y ventanas, previa limpieza, retape y lijado. 7 Recomendaciones específicas de uso y mantención 3.1 Fundaciones y sobrecimientos • Evite plantar árboles cercanos a la vivienda las raíces pueden dañar estos elementos. • No riegue excesivamente el área cercana a los cimientos, con ello puede provocar que la humedad suba por los muros. 3.2 Radier • En lo posible cúbralo con algún pavimento para evitar su desgaste. • No baldee el radier con líquidos ni solventes, ya que éstos pueden afectar su durabilidad. 3.3 Muros • Si necesita colgar objetos en los muros estructurales, utilice taladro y tarugos plásticos. • No dañe los ladrillos. • Es conveniente estucar los muros de ladrillo. Con el disminuye el riesgo de filtraciones y. logra una mejor aislación. • En los muros del baño y de la cocina es conveniente colocar linóleos, azulejos o cerámicos. Son higiénicos, bonitos y evitan la formación de hongos. • En tabiques con estructura de madera, observe la ubicación de los pies derechos y cadenetas para colgar repisas u otros elementos. 8 3.4 Techumbre, estructura, cubierta, hojalatería • Evite transitar sobre la cubierta, a menos que sea realmente necesario. • Evite instalar antenas sobre techos. • No almacene elementos sobre la techumbre, así evitará eventuales goteras. • No bote o almacene elementos que puedan dañar el revestimiento de la cubierta. • Revise periódicamente el estado de los clavos o tornillos que sujetan la cubierta, apriételos y/o aplique algún producto como tapa goteras o sello para techos. Con ello impedirá la aparición de goteras en el invierno. • Limpie las canaletas y bajadas de aguas lluvia, antes de cada invierno. • No utilice los ganchos que sujetan las canaletas, para colgar ropa. 4. INSTALACIONES DOMICILIARIAS 4.1 Instalaciones de agua potable y alcantarillado ¿Cuáles son los problemas que pueden presentar? • Obstrucción de los desagües del baño, lavatorios, ducha y lavaplatos. • Filtraciones de agua en cañerías o problemas para cerrar una llave. • Deterioro prematuro de las llaves y mecanismos del baño. • Pérdida del agua en el estanque del baño. 9 ¿Cómo evitamos estos problemas? • Limpie periódicamente los sifones de lavaplatos y lavatorios, porque allí se acumulan residuos. • No bote elementos como algodón, toallas higiénicas, papeles desechables o restos de comida en los sanitarios o lavaplatos. • Use rejilla en todos los desagües. • No use receptáculo de ducha, como lavadero de ropa. • Repase con silicona los contornos de los receptáculos de la ducha o tina. Hágalo, al menos, dos veces al año. • No golpee ni sacuda las cañerías. • Cuando cierre las llaves, no las apriete en exceso. Verifique la ubicación y buen funcionamiento de las llaves de paso que controlan el flujo de agua. • Si se produce una filtración de agua, consulte a un técnico y repare el desperfecto de inmediato. 4.2 Instalaciones particulares Si usted tiene una solución particular, recuerde mantenerla periódicamente: • Revise las bombas y limpie el estanque de agua potable, cada cierto tiempo. • En caso de alcantarillados particulares, no olvide que debe revisar y limpiar las fosas sépticas, dado que éstas se llenan con desechos que es necesario retirar para que funcionen adecuadamente. • Para vaciar las fosas, tiene que recurrir a servicios autorizados para trasladar y eliminar los desechos. 10 4.3 Instalaciones eléctricas ¿Qué debemos tener en cuenta para usar y mantener estas instalaciones? • Revise periódicamente enchufes y cables. • No aumente la cantidad de enchufes y cables. • Si requiere modificar la instalación eléctrica, hágalo solo con un instalador autorizado. • Prefiera comprar artefactos eléctricos de bajo consumo. • Mantenga en buen estado los artefactos que usan electricidad: refrigeradores, televisores, radios, etc. • Para la conexión de los artefactos evite el uso de triples y alargadores, porque se recalientan y constituyen riesgo de incendio. • No sobrecargue la red eléctrica haciendo funcionar al mismo tiempo varios artefactos de alto consumo (planchas, lavadoras, microondas, etc.). Precaución Si hay exceso de consumo simultáneo de electricidad, se acciona el interruptor automático de la caja del medidor eléctrico. En ese caso es preciso desconectar los artefactos, dejando sólo las luces. Luego hay que subir el interruptor y conectar sólo algunos artefactos. No vuelva a enchufar todos los que estaban encendidos al momento de caer el interruptor. 11 4.4 Instalaciones de gas ¿Qué debemos tener en cuenta para instalaciones de gas? • Para abastecer de agua caliente su vivienda, basta un calefón de 5 litros. • La instalación de la cocina debe ser hecha, en lo posible, por personal autorizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. • Tenga la precaución de instalar los balones de gas fuera de la vivienda. En este caso, la alimentación de gas debe ser hecha, preferentemente, con cañería de cobre. • El calefón encendido produce gas carbónico. Este no tiene olor, pero puede causar la muerte por envenenamiento de quien lo inhala. Por ello usted siempre debe instalar el calefón en lugares ventilados. • El tubo ubicado sobre el calefón saca ese gas hacia fuera. • Una vez al año realice mantención a su calefón. • Revise periódicamente las mangueras o cañerías que conducen el gas, para detectar posibles filtraciones. Las fugas pueden provocar una explosión al encender un fósforo o provocar una intoxicación grave al respirarlas. • En caso de fuga de gas ventile de inmediato la vivienda, no encienda aparato eléctrico alguno ni accione interruptores. 12 5. TERMINACIONES 5.1 Tabiques ¿Cómo cuidarlos y mantenerlos? Los elementos que forman los tabiques o muros de menor espesor no son compactos tienen una cavidad al interior. Evite perforarlos y martillarlos, porque pueden destruirse. 5.2 Puertas y ventanas ¿Cómo cuidarlas y mantenerlas? • Evite que las puertas y ventanas se golpeen, para que no se suelte el marco al que están fijadas ni se deteriore el muro. • En invierno las puertas no cierran bien porque se hinchan con la humedad ambiental. Sin embargo, no es conveniente rebajarlas o cepillarlas, ya que recuperarán su tamaño en primavera y verano. • Lubrique las bisagras de puertas y ventanas cada cierto tiempo, aplicándoles aceite o grasa. • Las ventanas tienen en su parte inferior una canaleta que recibe el chorreo de las aguas de condensación y permite su salida al exterior. Manténgala limpia, cuide que no se tape y no cambie el sentido de apertura de las ventanas. De lo contrario, el agua escurrirá al interior de la casa. • Si coloca protecciones en las ventanas, contrate un soldador experimentado. • No clausure ventanas, recuerde la importancia de ventilar bien la vivienda. 13 5.3 Pisos • Para proteger el piso, coloque una base de goma o recorte de alfombra bajo las patas de los muebles. • No arrastre los muebles pesados sobre el piso. Si necesita moverlos, levántelos. • Si su vivienda tiene piso plástico, no lo limpie con parafina, petróleo o productos similares, porque estos destruyen las palmetas y las sueltan, al diluir el pegamento que las fija al suelo. • No baldee el suelo de su vivienda. Este no es impermeable y el agua se filtrará a través de él. • Limpie los pisos plásticos con paños húmedos y jabón neutro. • Use ceras especiales. • Evite lijarlo o pasarle virutilla. • Los pisos de madera sí deben limpiarse periódicamente con virutilla, para luego barrerlos y encerarlos. 5.4 Pintura interior • La pintura para cielos, muros, tabiques, puertas y elementos metálicos tiene una duración limitada y se deteriora con el uso. • Si usted quiere mantener la pintura de su vivienda en buen estado, debe repasarla periódicamente. 14 Qué pintura utilizar 15 6. CALENDARIO DE MANTENCIÓN 16 7. DERECHOS Y OBLIGACIONES Sus derechos son: • • Recibir su vivienda en buen estado. Al momento de recibir las llaves de su vivienda, debe revisarla y comprobar que todo esté en buen estado y funcionando correctamente. Usted se encuentra protegido frente a fallas o defectos que presente la construcción de su casa o departamento, por un período que va desde tres años hasta diez años, según sea el tipo de daño. (Artículo 18 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones). Tenga presente que esta garantía no rige frente a daños ocasionados por terceros, por mal uso o descuido en su mantención y cuidado. Sus deberes y obligaciones son: • El subsidio habitacional busca solucionar el problema de vivienda de la familia. La vivienda adquirida con subsidio tiene una prohibición de venta de 5 años, es decir, durante este tiempo la vivienda no puede ser vendida. • Además, habrá una prohibición de 15 años en caso de beneficiarios del Fondo Solidario de la Vivienda (FSV) que perciban el Subsidio Diferenciado a la Localización. • Ocupar personalmente la vivienda asignada. • Compartir las áreas comunes que posea su barrio. Nadie puede apropiarse de jardines, sedes vecinales de copropiedad u otros espacios comunitarios. • Pagar el agua, luz y otras cuentas. • Cuidar y mantener el equipamiento comunitario, como multicanchas, calles, veredas, juegos infantiles, jardines, etc. • Respetar los derechos de los demás. • Si habita un condominio, debe atenerse al reglamento de Copropiedad. Éste fija las normas, derechos y deberes de los copropietarios, para ayudar a la buena convivencia. Además establece un administrador del condominio. 17 Medidas para tomar en el Barrio: • Júntese con sus vecinos para despejar basuras y escombros de canales y acequias cercanas. • En caso de lluvias fuertes y continuas, vigile los canales próximos. Si aumenta su caudal, avise de inmediato a su Municipio. • Preocúpese que se mantengan en buen estado los cursos superficiales de aguas lluvia. • Asegure, en conjunto con sus vecinos, el normal ingreso de vehículos de emergencia a los pasajes. Datos relevantes de su vivienda 18 Para mayor información, acérquese al SERVIU: Región del Bío Bío O’Higgins N° 510, Concepción Fono consulta: (41) 2292212 / 2292214 Colón N° 950, Los Ángeles Fono consulta: (43) 314630 18 de septiembre N°530, Chillán Fono consulta: (42) 221135 Eleuterio Ramírez N°195, Lebu Fono consulta: (41) 511251 19