Región de Antofagasta Manual de uso y Mantención de la vivienda 2007 Región de Antofagasta Manual de uso y Mantención de la vivienda 2007 1 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES ....................................................................................................5 1.1 Consideraciones generales respecto a las precauciones de uso.......................5 1.2 Consideraciones generales respecto a las precauciones de mantención. .........5 2. HUMEDAD EN LA VIVIENDA ...................................................................................6 2.1 Condiciones de ventilación.................................................................................6 2.2 Condiciones de condensación ...........................................................................6 2.3 Señales de alarma y medidas de reparación. ....................................................7 3. COMPONENTES DE LA VIVIENDA .........................................................................8 3.1 Estructura...........................................................................................................8 3.1.1 Fundaciones ...........................................................................................8 3.1.2 Radieres .................................................................................................9 3.1.3 Muros .. ....................................................................................................10 3.1.4 Techumbre............................................................................................10 3.2 Instalaciones domiciliarias................................................................................11 3.2.1 Sanitarias ..............................................................................................11 3.2.2 Eléctricas...............................................................................................13 3.2.3 Gas........................................................................................................13 3.3 Terminaciones..................................................................................................15 3.3.1 Tabiques................................................................................................15 3.3.2 Cielos ....................................................................................................15 3.3.3 Puertas y Ventanas...............................................................................15 3.3.4 Pavimentos ...........................................................................................17 3.3.5 Pinturas ................................................................................................17 4. CALENDARIO DE MANTENCIÓN ..........................................................................18 5. CONTROL TÉRMICO Y ACÚSTICO.......................................................................19 6. MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DE LA VIVIENDA ............................................20 7. PREVENCION DE RIESGOS EN SU HOGAR……………………………………….21 8. DERECHOS Y OBLIGACIONES.............................................................................22 8.1 Derechos..........................................................................................................22 8.2 Obligaciones ....................................................................................................22 ¡Felicitaciones! Bienvenido a su nuevo hogar 3 INTRODUCCIÓN ¡Felicitaciones! Usted tiene la satisfacción de haber obtenido su casa propia, lo invitamos a conocer este manual lo que le permitirá saber más acerca de su vivienda. Inevitablemente, todas las viviendas se degradan y envejecen con el tiempo, pero lo que siempre podemos hacer es disminuir el ritmo del deterioro. Por ésta razón debe tratar a su vivienda de la misma manera a que estamos acostumbrados a cuidar nuestros enseres más preciados. Lo importante es entender que debemos mantener la vivienda en buenas condiciones, no sólo por obligación, sino porque: • • • • El buen mantenimiento de la vivienda reduce los costos de reparación. Aumenta la durabilidad. Mantiene el valor de la propiedad Da seguridad y confiabilidad en el uso. Queremos que se interiorice de su nueva vivienda, para que conozca todo lo que usted puede hacer con ella y los cuidados que debe tener presente. Por eso siga leyendo… 4 1. GENERALIDADES 1.1 Consideraciones generales respecto a las precauciones de uso. Una vez que la vivienda es habitada, es muy importante darle el uso adecuado. Por ejemplo, en épocas frías se debe evitar secar la ropa en el interior de la sala multiuso, la excesiva calefacción y planchar ropa húmeda sin la debida ventilación, ya que este recinto debe estar seco para evitar problemas posteriores de humedad excesiva, producto de la condensación. También es muy importante evitar dar portazos, ya que esto puede agrietar los vanos de puertas y ventanas o causar la rotura de vidrios, y daños en la estructura de la vivienda. Recuerde que debe tender la ropa en su patio y no al interior de su vivienda. Evite dar portazos o golpear los muros de su vivienda más de lo permitido 1.2 Consideraciones generales respecto a las precauciones de mantención. Es necesario diferenciar dos tipos de mantención de la vivienda. % Mantención de tipo Correctivo: se refiere a la reparación de algo que no fue detectado a tiempo. Se trata de tareas imprevistas por alguna falla o daño. Ante lo cual es de suma importancia ubicar la causa de la falla, ya que ésta seguirá ocasionando el desperfecto aun cuando se haya reparado. % Mantención de tipo Preventivo: se refiere a la programación de las reparaciones, antes que se observe el daño o la falla. Esto queda determinado por la durabilidad de los materiales, las condiciones de uso y degradación a que se ven sometidos. Ningún sistema de mantención asegura la no existencia de fallas o daños, pero sí se pueden minimizar y así evitar accidentes. 5 2. HUMEDAD EN LA VIVIENDA La humedad persistente en los elementos estructurales, procede normalmente de cualquier fuga de las instalaciones de agua o desagües, o bien, de jardines. Tiene un efecto negativo sobre la conservación de la estructura, al afectar a las enfierraduras que se oxidan, destruyendo la capa de hormigón que las envuelve. 2.1 Condiciones de ventilación Su vivienda está diseñada de tal manera que tiene la ventilación adecuada. Pero si usted no abre las ventanas, difícilmente su vivienda recibirá el aire que necesita. Es importante que circule aire para que renueve el que se encuentra adentro. Para una buena ventilación es necesario tener las ventanas en buenas condiciones, para que puedan abrir y cerrar sin dificultad. Si las ventanas de su vivienda son de aluminio, cada cierto tiempo deberá limpiar con un paño húmedo toda la superficie, así como también los vidrios. Por el contrario si son de acero, entonces es conveniente que cada año las pinte, primero con una capa de antioxidante y después con una pintura, que puede ser óleo brillante. Recuerde que su casa es su sueño hecho realidad, cuídela y protéjala. Así usted se sentirá más cómodo y grato. 2.2 Condiciones de condensación La condensación se produce por la evaporación del agua, la que se distribuye por toda la habitación en forma de vapor quedando en las paredes, en el cielo, vidrios y demás superficies, como muchas gotitas de agua. Esto ocurre cuando no hay la suficiente ventilación y se genera exceso de vapor en la vivienda. La condensación causa diversos problemas, ya que el agua se introduce en las superficies como muros dañando la pintura o en la madera, hinchándola y deformándola. Para evitar que esto suceda, debe considerar lo siguiente: • Abrir las ventanas al momento de cocinar o hervir agua. Así evita que el vapor se condense en la habitación y genere hongos o dañe la pintura, además de sus muebles. Se recomienda utilizar un sistema de extracción de aire en la cocina como por ejemplo, una campana. 6 • Abrir la ventana del baño cada vez que utilice la ducha. Su baño posee una ventana que da la ventilación necesaria para que el aire circule y salga el vapor. • Al momento de planchar mantenga una ventana abierta. Planchar también produce vapor, ya sea si plancha ropa húmeda o si tiene plancha a vapor, usted debe tener en cuenta que todo este vapor queda atrapado en su hogar en forma de agua, y es por eso que debe permitir que el vapor salga, ventilando su vivienda. • No mantenga una cantidad excesiva de plantas al interior de la vivienda. Esto, junto con las personas que habitan la vivienda, produce vapor de agua por el riego en el caso de las plantas y por el hecho de hablar o transpirar, de las personas. • Evite el uso de calefacción a parafina, ya que libera vapor de agua cuando no esta conectada por una tubería al exterior. No es recomendable colocar recipientes con agua sobre las estufas, ya que generan grandes concentraciones de vapor de agua. Se recomienda el uso de calefacción seca, como radiadores y estufas eléctricas. 2.3 Señales de alarma y medidas de reparación. Las señales de alarma son un llamado de atención que nos indica que algo no está funcionando adecuadamente. Estas señales aparecen cuando algún problema no fue detectado a tiempo, ya sea porque no se le dio la apropiada mantención o por mal uso. Si usted se ha dado cuenta muy tarde del problema de la condensación y/o humedad en su vivienda, es decir, ya observa la presencia de hongos en el baño, cielo de su vivienda o bien, observa que la pintura comienza a descascararse, significa que no aplicó las medidas preventivas. Por lo tanto, solo queda reparar el daño producido por la humedad. En cuanto a las medidas de reparación, debe tener presente las actividades que puede realizar usted mismo; de lo contrario, es recomendable dejar la reparación en manos de un especialista. • En caso de presencia de hongos, estos deben ser retirados de la superficie con cloro, luego aplicar una pintura fungicida, que dificulta la aparición de éstos. 7 • Cuando la pintura se descascara, debe ser retirada con una espátula y se debe limpiar la superficie para luego aplicar una nueva capa de pintura, la que debe elegirse según la habitación a pintar. Para baño y cocina debe ser lavable, como el óleo o esmalte brillante. • En caso de filtraciones a través de muros o losas, consultar el tipo de tratamiento a aplicar, pero antes debe secar la zona afectada y debe corroborar que no es una cañería la que está filtrando. • Para otro tipo de reparaciones, verifique las indicaciones de los fabricantes, así podrá decidir si hacer la reparación usted mismo o bien una persona especializada. 3. COMPONENTES DE LA VIVIENDA Recomendaciones de uso, mantención, señales de alerta y medidas de reparación. 3.1 Estructura La estructura es el esqueleto de su vivienda. Resiste todo el peso de ésta y el que se ejerce sobre ella. Los elementos que componen la estructura están indicados en los planos de ingeniería. Debe ser construida estrictamente de acuerdo a los planos, a las especificaciones técnicas estructurales y en conformidad con la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. A la estructura corresponden los pilares, las vigas, las cadenas y las losas. Todo lo que conforma al esqueleto de la vivienda está compuesto por hormigón armado y barras de acero. 3.1.1 Fundaciones Las fundaciones son la base de la vivienda, (también son llamados cimientos). Ellas soportan todo el peso y luego ese peso lo reparten uniformemente al suelo. Las fundaciones reciben a los muros los cuales transmiten el peso de la techumbre a las fundaciones y éstas a su vez, al suelo. Generalmente, en las viviendas se utilizan tres tipos de cimientos: los cimientos perimetrales o cimientos corridos, los cimientos a base de zapatas o columnas y los cimientos de losa corrida. 8 • • • Cimientos Corridos o Continuos: Van por debajo de los muros de carga para recibir su peso. Son de hormigón y son los más comúnmente usados. Cimiento Aislado o Zapata: Se usa principalmente para elementos aislados, como columnas, o para viviendas en terrenos de gran desnivel. Losa de Cimentación: Es una plancha de concreto reforzado con acero que es, a la vez, cimiento y piso. Está indicada en suelos arcillosos, porque se asienta en forma uniforme y en edificios de un piso, particularmente, si son ligeros. Algunas veces se usa en combinación con zapatas. Lo que nunca debe olvidar: • • • • No riegue directamente a la base de los muros, ya que el agua escurre y entra por la porosidad del hormigón llegando hasta la armadura, lo que provoca serios daños. Si pretende tener un jardín, no ubique las plantas pegadas al muro, deje un espacio o en lo posible, haga un pequeño radier por el contorno de la vivienda. Tenga cuidado con el tipo de plantas a colocar. Si planta un árbol pequeño, analice y decida bien la ubicación, ya que con el tiempo las raíces se irán propagando y producirán daños en las fundaciones. El asentamiento ocurre por exceso de humedad o bien, porque el terreno donde se ubica la vivienda no fue bien compactado. Esto suele ocurrir también en suelos salinos. 3.1.2 Radieres Las losas y radieres son placas horizontales de hormigón armado. Se unen a cadenas, vigas y pilares, también de hormigón armado. Cumplen la función de transmitir el peso hacia las estructuras verticales y en el caso de los radieres, a las fundaciones. El radier, no menor de 7 cm de espesor, tiene una terminación a grano perdido. Este radier está preparado para recibir pavimento, que puede ser cerámico o vinílico. Lo que nunca debe olvidar: • • • • • Debe evitar golpes y roces con objetos duros que rompan la superficie del piso, para no perder su impermeabilidad (que no permite el paso del agua). Cuando se derrame algún líquido, proceda inmediatamente a su secado. Evite la humedad permanente. Debe limpiarlos a menudo, eliminando el polvo. Evite golpes con objetos duros que puedan dañar las superficies recubiertas con cerámicas. 9 • Habitualmente, limpie los suelos con agua y jabones neutros o detergentes líquidos no abrasivos. No utilice ácido clorhídrico (cloro), ni detergentes alcalinos, como la soda cáustica. 3.1.3 Muros Los muros perimetrales merecen de todo nuestro cuidado, puesto que son ellos los que dan la privacidad necesaria a nuestro grupo familiar. Los muros de la vivienda están conformados por bloques de 15 cm. de espesor, los cuales fueron sometidos a ensayos, para comprobar su calidad. La diferencia entre los movimientos de los materiales que conforman la vivienda puede dar lugar a la aparición de grietas o fisuras. Las fisuras son más finas que las grietas, con un tamaño máximo aproximado, a una mina de lápiz. Muchas de estas fisuras carecen de importancia y suelen arreglarse con productos que presentan un mayor grado de elasticidad. No obstante, algunas fisuras detectadas en ciertas zonas de la estructura pueden ser el aviso de un defecto importante. Lo que nunca debe olvidar: • • • La vivienda se debe mantener con la pintura adecuada. Transcurrido cierto tiempo, la antigua pintura debe ser raspada para aplicar una nueva capa; así se protege la estructura de hormigón armado y la de tabiques. Esto mantendrá su vivienda protegida y además, le otorgará agrado al estar correctamente pintada. Si desea colgar objetos, utilice tarugos plásticos y tornillos adecuados para el material de la estructura. Los elementos que forman parte de la estructura de su vivienda no se pueden alterar, pues pueden producirse derrumbamientos. 3.1.4 Techumbre La función principal es aislar a la vivienda del agua y de la temperatura exterior. Está conformada por perfiles metálicos o piezas de madera, los que posteriormente soportará la cubierta. El entretecho cuenta con un sistema de ventilación cruzada y aislamiento térmico que puede ser poliestireno expandido o lana mineral. La estructura de techumbre está compuesta de elementos que protegen y aíslan la vivienda del exterior, para que en invierno no sea demasiado helada y en verano, muy calurosa. Estructura. Consta de vigas y costaneras, las cuales van sobre los muros estructurales y reciben la cubierta. La estructura puede ser de madera o bien, de perfiles de acero. 10 Cubierta. Es la superficie que va sobre las vigas y costaneras. Protege a la vivienda de los factores del entorno como el clima, ruidos, cambios de temperatura, etc. Generalmente, es de zinc. Hojalatería. Es todo lo que involucra evacuación de aguas lluvias, como canaletas, tuberías y limahoyas. Lo que nunca debe olvidar: • • • • • Debe revisar cada año la techumbre de su vivienda, para verificar que las planchas y fijaciones estén en buen estado. No olvide la posición original de las planchas de la techumbre. No debe circular por la techumbre, ya que no esta diseñada para eso. No perfore, ni elimine fijaciones existentes. Ante cualquier síntoma de anomalías como goteras, roturas de cubierta y otras, deben ser reparadas a la brevedad. 3.2 Instalaciones domiciliarias 3.2.1 Sanitarias Son el equipamiento y artefactos que nos permite tener acceso a las fuentes de abastecimiento de agua, así como de evacuación de residuos, desde nuestra propia vivienda. Agua Potable: En su vivienda hay una línea de distribución de agua fría y otra de agua caliente A partir del medidor, cada propietario es responsable del mantenimiento de su instalación. Alcantarillado: La red de alcantarillado de su vivienda está constituida por los desagües de los aparatos sanitarios y su conexión con la unión domiciliaria. Generalmente, los malos olores se deben a la red de alcantarillado, por vaciado de las piletas y/o sifones de cualquier aparato. Para evitarlo, compruebe el llenado de sifones y piletas. También puede haber algún defecto en los empalmes de las conducciones, ya sea avería o por pérdida de sellado. 11 Evite juntar basura en sus viviendas. Bótela en bolsas de polietileno y manténgala en el patio, dentro de un basurero tapado, hasta el día en que pase el camión recolector. Nunca elimine la basura por las cámaras de alcantarillado. Lo que nunca debe olvidar: • • • • • • • • • • • Cualquier modificación o ampliación que desee hacer en su instalación, debe realizarla con la asesoría de un técnico competente y un instalador adecuado. Limpie a menudo los filtros de la grifería eliminando restos de arenilla. Los filtros están situados en el punto donde sale el agua y se desmontan simplemente desenroscándolos. Éstos y los difusores de las duchas se pueden limpiar periódicamente sumergiéndolos en vinagre. No deje nunca la instalación sin agua; debe estar siempre llena, aunque no la utilice, sobre todo en la época de verano. No use nunca productos abrasivos en la limpieza de grifería. Emplee agua y jabón neutro. En cada vivienda se consumen entre 250 y 400 mil litros de agua al año, según el número de usuarios (28 m3 a 33 m3 mensuales). El agua es un bien cada día más escaso, siempre que pueda, ahórrela y mantenga la instalación sin fugas. Utilice correctamente la red de desagües, no vertiendo en ella sustancias tóxicas o contaminantes, elementos duros, plásticos, aceites, restos alimenticios o cualquier producto o desperdicio que pueda provocar obstrucción en las canalizaciones. No utilice el inodoro como vertedero de basuras, en especial, de elementos como pañales, toallas higiénicas, compresas y plásticos. Mantener siempre con agua las piletas del patio y de la ducha, como asimismo, los demás sifones de la red de desagüe, para evitar que los olores salgan al exterior. Si se produce alguna obstrucción en el lavaplatos, lavamanos o en la tina de baño, retire el sifón y límpielo. No utilice soda cáustica o similar. Si no consigue su eliminación, acuda a un profesional calificado. Los problemas más comunes en estas instalaciones es la obstrucción provocada por papel, cabello o elementos sólidos de plástico o goma. Utilice detergentes biodegradables. Evitará la creación de espuma que se solidifica en los sifones y en las descargas de la red. Cuide siempre las tapas de las cámaras de inspección. Deben mantenerse en buen estado. 12 3.2.2 Eléctricas La ubicación de los distintos artefactos eléctricos de su vivienda fue realizada de acuerdo a normas de la SEC, Superintendencia de Electricidad y Combustibles. La energía eléctrica se la suministra una empresa especializada, a 220 voltios de tensión. Cada vivienda tiene un cuadro general de mando y de protección para la instalación y las personas, donde están los siguientes dispositivos: Un interruptor general, también conocido como automático, que “salta” cuando la potencia consumida es mayor a la contratada o bien, cuando se produce un cortocircuito; un interruptor diferencial, que corta el suministro si se produce una fuga de corriente, (por ejemplo al tocar un enchufe, o cuando un hilo eléctrico toca un tubo de agua o el armazón de la lavadora); y unos pequeños interruptores automáticos que protegen los circuitos eléctricos de la vivienda. Lo que nunca debe olvidar: • • • • • • • Compruebe que las potencias de sus electrodomésticos no sobrecarguen la capacidad de la instalación. En toda la casa, pero sobre todo en la cocina y el baño, evite el contacto de la humedad con la instalación o los aparatos eléctricos. Evite los golpes en los mecanismos y cuadros eléctricos. Desconecte los enchufes de la red con suavidad, no tire del cable. Procure no utilizar el mismo enchufe como toma eléctrica para varios aparatos. No utilice “ladrones”. Cuando se ausente de su vivienda por un tiempo prolongado, apague el interruptor general de electricidad. Si necesita dejar algún artefacto encendido, por ejemplo, el refrigerador, desenchufe todos los demás. Evite conectar a los enchufes, aparatos de potencia superior a la normal. En la mayoría de los casos, los enchufes están previstos para 1.000 watios, exceptuando los de la cocina. Si se aprecia un calentamiento de los cables o de los enchufes, debe desconectarlos. 3.2.3 Gas Su vivienda está diseñada de acuerdo a normas de seguridad respaldadas por la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC). Sin embargo, no cuenta con un estanque administrador de gas para todas las viviendas, por lo que cada vivienda debe realizar su propia instalación a la cocina y al balón de gas. Lo que nunca debe olvidar: • • Lea los manuales de cada artefacto antes de manipularlos. Cierre la llave general de paso de gas y de los artefactos, en ausencias prolongadas. 13 • • • • • Antes de abrir la llave general de paso, compruebe que esten cerrados lo mandos de los aparatos. Evite que se derramen líquidos sobre los quemadores de su cocina, podría apagar la llama y dejar escapar el gas. Para evitarlo, mantenga, si es posible, la ebullición a fuego lento. Tenga cuidado también con las corrientes de aire; podrían producir el mismo efecto. No deje escapar el gas mientras enciende el fósforo. Proceda primero a encenderlo y luego abra la llave de quemador a utilizar. No deje los fuegos encendidos sin utilizar. Si nota que se ennegrece el fondo de las cacerolas o que la llama presenta un color anaranjado, haga revisar el funcionamiento de los quemadores por un servicio técnico autorizado. Recuerde que la llama viva de color azulado indica buena combustión y por tanto, seguridad, economía y limpieza. En el caso de las instalaciones, cómo actuar en caso de emergencia: • • • • En caso de que “salte” el “automático” NO INTENTE SUJETARLO, podría originar un incendio por sobrecarga en la instalación. Desconecte todos los aparatos, vuelva el “automático” a su posición normal y luego vuelva a conectar los aparatos uno a uno, hasta que dé con el causante del cortocircuito. Puede ser una falla del aparato o un exceso de carga sobre la línea. Si no sabe la causa del problema, consulte un técnico. Si un aparato no funciona, mire primero en el cuadro general, el interruptor diferencial. Puede ocurrir que éste haya saltado, indicándole una fuga en el aparato. Para cualquier manipulación o modificación de las instalaciones, acuda a un instalador autorizado por la SEC. En cualquier caso, ANTES DE REALIZAR CUALQUIER MANIPULACIÓN, DESCONECTE LA ELECTRICIDAD DE SU VIVIENDA CON EL INTERRUPTOR GENERAL. Antes de empezar compruebe la no existencia de corriente con el dorso de la mano, nunca con la palma. Realice las operaciones con las manos secas y calzado con zapatos con suela de goma. Si huele a gas, actúe con rapidez y de la siguiente manera: • No encienda la luz, ni pulse timbres, ni accione interruptores ni aparatos eléctricos. Cualquier chispa podría ocasionar un incendio o una explosión. • No encienda fósforos, ni fume. • Abra las puertas y ventanas para que la zona quede bien ventilada y se generen corrientes de aire que faciliten la salida inmediata del gas. • Cierre la llave general de paso de su instalación de gas y las llaves de paso de todos los artefactos. 14 3.3 Terminaciones Las terminaciones son el conjunto de materiales que revisten las estructuras y tabiques para proporcionar una serie de cualidades (colores, texturas, impermeabilización, etc.), que varían según su ubicación y uso. 3.3.1 Tabiques Las tabiquerías son las divisiones interiores que separan los diferentes espacios de la vivienda, en las que realizamos nuestras actividades. Se conocen como elementos de material ligero. Los tabiques interiores están conformados por un empalizado de pino insigne impregnado y planchas de madera aglomerada, mientras que para el baño y exterior, en el caso de un segundo piso se utilizan planchas de fibrocemento, las cuales son especiales para exteriores y zonas húmedas. Los tabiques están conformados por un entramado de pino insigne impregnado de 2 x 2 pulgadas, revestido con planchas de yeso cartón de 10 milímetros para las zonas secas y planchas de fibrocemento de 4 a 6 milímetros para las zonas húmedas. Lo que nunca debe olvidar: • • • • No cuelgue elementos pesados, ni aplique fuerza que puedan dañar la tabiquería. No perfore este tipo de tabique. Puede fijar tornillos coincidiendo con la estructura interior de madera. Para fijar objetos livianos sobre el tabique en aquellos lugares en que no hay apoyo sobre madera, use tarugos de expansión para yeso-cartón o asbesto cemento. Los daños producidos por escape de agua deben repararse rápidamente, ya que de lo contrario se producirá un daño irreparable al tabique, teniendo que ser reemplazado lo que eleva el costo de reparación. 3.3.2 Cielos Los cielos son la superficie que separa la habitación de la estructura de techumbre. Ayudan también a mantener una temperatura más agradable, ya que entre el ellos y la techumbre va la aislación térmica que, generalmente, es lana mineral o poliestireno expandido. Para una buena mantención de los cielos, todos los años debe revisar la techumbre verificando que la cubierta esté en buen estado y no deje pasar la humedad. Esto dañaría las planchas de los cielos; lo mismo ocurre con el fenómeno de la condensación, explicado con anterioridad. 3.3.3 Puertas y ventanas Las puertas y ventanas son nuestra conexión con el exterior y a la vez, nos dan privacidad. Por eso la importancia de darles un uso adecuado. 15 Marcos. Los marcos de las puertas de su vivienda son de perfiles de acero. Las ventanas pueden tener marcos de acero o aluminio. En el caso de los marcos de aluminio, éstos tiene una mantención más simple, pero son más frágiles que el acero. Hojas. Las hojas de las puertas son de terciado de 3 mm y van adosadas a un bastidor de pino insigne. Quincallería. La quincallería de su vivienda está de acorde a la necesidad de cada habitación. La puerta principal cuenta con chapa con doble llave. El resto de las puertas cuentan con manillas más simples, pero igual cuentan con seguro. Sellos. No precisamente nos referimos al sello de la figura, sino que a lo que le da hermeticidad a un elemento y que impide que el agua pase. Preocúpese de que el sello de puertas y ventanas se mantenga en buen estado. Lo que nunca debe olvidar: % % % % % % % % Evite los golpes secos al abrir o cerrar ventanas y puertas. Evitará la rotura del sistema de cierre. Procure abrir y cerrar las ventanas y ventanales tomándolos de la manilla, nunca desde el marco. De esta manera evitará deformarlos. Para la limpieza no utilice materiales duros o abrasivos. Cada dos años compruebe el estado de los herrajes de las ventanas para repararlos, de ser necesario. Además, cada año engráselos, preferentemente con spray (de los que se utilizan para desatascar cerraduras). La limpieza de las carpinterías de madera puede efectuarlas con paño seco o ligeramente humedecido. Secar con otro paño. Para la limpieza de la grifería use un paño seco; en casos extremos, opte por un paño húmedo con agua y jabón procurando secar la pieza. Nunca emplee líquidos o elementos abrasivos, pues dañará irreparablemente el barniz protector. Para lubricar los mecanismos interiores de la cerradura y bisagras, usar grasa grafitada. No utilice aceites de ningún tipo, éstos facilitan la acumulación de residuos. Evite el abrir brusco y forzado, puede romper la cerradura o el tope. 16 3.3.4 Pavimentos Los pavimentos son el revestimiento que va sobre el radier o losa de su vivienda. Éste puede ser cerámico o vinílico. Lo que nunca debe olvidar: % % % % Evite golpes, roce y el contacto con materiales cáusticos. Limpie el piso según indicaciones del fabricante. Al cambiar de posición sus muebles, no los arrastre. Seque las superficies, no deje líquidos durante tiempos prolongados. 3.3.5 Pinturas La pintura forma parte de los revestimientos protectores de diversos ámbitos de su vivienda que les confieren un aspecto y cualidad determinados, de acuerdo al lugar y al material a cubrir. Algunas cualidades de las pinturas son tener cierta dureza, flexibilidad, impermeabilidad, etc. Lo que nunca debe olvidar: % % % % Evite los golpes, el roce y el contacto con materiales cáusticos. En el caso del látex, para limpiar , sólo utilice paño seco suave o un plumero. Se requiere un repintado cada 2 años, con materiales compatibles; decapado y una nueva pintura cada 4 años, para el caso del látex. Se requiere un repintado cada 3 años, con materiales compatibles, para el caso de los esmaltes y óleos. 17 4. CALENDARIO DE MANTENCIÓN ACTIVIDADES 1. PINTAR Muros exteriores Puertas, ventanas y marcos Rejas, canales, bajadas de agua Muros interiores y cielos Maderas exteriores 2. LIMPIAR Techumbre, cubierta, bajadas aguas lluvia y canales. Ventanas, drenajes, y rieles. Sifones de lavamanos y lavaplatos. Inyectores cocinas y calefón. 3. LUBRICAR Bisagras y cerraduras de puertas y ventanas. Burletes puertas. 4. REVISAR Techumbres, canales, entretecho y aleros. Muros exteriores. Grifería y piezas de goma. Fitting del estanque WC. Tapa cámara alcantarillado. Muros con llaves de agua y Salidas de cañerías. Cerraduras de puertas, ventanas y rejas. Terreno y obras exteriores. Instalación eléctrica. Muebles de cocina, clóset. Sellos puertas y ventanas. Sellos muro – ducha. Sellos lavamanos - muro. Sellos lavaplatos. Sellos cerámicas de pisos y de muros. 5. FUMIGAR Interior y exterior. FRECUENCIA MESES E F M A M J J A S O Cada 3 años Cada 2 años Cada 2 años Según estado Según estado X X X X X 2 veces al año X Anual Anual 2 veces al año X X X X 2 veces al año X X X Anual X Anual 2 veces al año Anual 2 veces al año Anual Anual X X X X X X X X Anual Anual Anual Anual 2 veces al año Anual Anual Anual Anual Anual 18 N D X X X X X X X X X X X RECEPCIÓN DE LA VIVIENDA Revisión estado del estanque WC Revisión estado del receptáculo de ducha Revisión accesibilidad a registros Revisión presión de agua Revisión ruidos red agua potable Revisión ruidos red alcantarillado 5. CONTROL TÉRMICO Y ACÚSTICO 5.1 Control Acústico: En viviendas pareadas o continuas, se refiere a mantener un nivel sonoro adecuado que no perturbe las actividades que se realizan en los recintos habitados. Ésto es regulado por la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones. Se pueden producir dos tipos de contaminación de este nivel: • Contaminación por Transmisión Aérea: Este tipo de contaminación acústica comprende todos los ruidos (gritos, golpes, motores, juegos de niños, equipos sonoros, etc.) generados por actividades en los espacios exteriores y que, por medio de la transmisión aérea, llegan a la vivienda. • Contaminación por Ruido de Impacto: Se debe exclusivamente a la existencia de una vía estructural continua y expedita que permite la propagación de ondas sonoras. En el caso de la vivienda, la transmisión se produce a través de los muros medianeros. Este problema se aminora, fundamentalmente, con la aplicación de estucos y también con la buena disposición de los habitantes al tener la precaución de evitar golpes de impacto en los muros, arrastre de muebles, etc. Algunas consideraciones: • Procure generar la mayor parte del ruido en horas del día; por ejemplo, si debe usar un taladro, no lo haga en la noche, eso molestará a sus vecinos. • Si desea realizar alguna fiesta en su casa, llegue a acuerdo con sus vecinos. Así se evitará multas. • Estas consideraciones ayudan a la buena convivencia. Esto es importante, piense que su vivienda es la definitiva y tendrá que convivir por mucho tiempo con sus vecinos. 19 5.2 Control Térmico Su vivienda está construida con los materiales adecuados de aislación térmica, ya que la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones regula la construcción. Algunas consideraciones: • Se recomienda utilizar aislación en las futuras ampliaciones que considere para su vivienda. Puede ser poliestireno expandido (plumavit) o lana mineral. • No perfore tabiques ni cielos, para así proteger el material aislante que se encuentra entre estos elementos. 6. MEJORAMIENTO Y AMPLIACIÓN DE LA VIVIENDA A continuación se señalan algunos cuidados, precauciones a considerar en la intervención de su vivienda, de manera de no provocar daños a su casa o a las de sus vecinos. • Ampliaciones: De acuerdo a la normativa actual, las viviendas del Fondo Solidario de Vivienda consideran un proyecto de ampliación que cuentan con el permiso municipal correspondiente. Si usted quiere realizar una ampliación distinta a la proyectada, debe acercarse a la Dirección de Obras Municipales (DOM) de su comuna. Para ampliar su vivienda, busque la asesoría de un profesional del rubro de la construcción. • Materiales: Cuando decida realizar una ampliación, analice los distintos materiales que puede utilizar. El costo de los materiales debe ser acorde a las necesidades de la ampliación a realizar. No debe confundir material ligero o liviano con elementos que no son concebibles en la construcción ya que afectan directamente en la calidad de vida y la seguridad de su familia. Es importante saber distinguir cuando un material es inadecuado y no utilizarlo en algo para lo que no fue diseñado, por ejemplo: • • • • Cartón. No debe se usado para división de recintos o cubiertas. Material plástico, que a veces es utilizado en ventanas o para cubrir partes de muros. Planchas de zinc, empleadas algunas veces para muros. Plancha aglomerada, no debe usarse en muros estructurales. 20 Cualquier material que se use incorrectamente trae consecuencias que pueden repercutir en su propia seguridad y la de su familia. Analice bien sus posibilidades antes de comenzar una ampliación. Tal vez sea preferible que espere un poco más de tiempo a fin de reunir el dinero necesario para comprar el material apropiado, que le dará a su vivienda el aspecto y función adecuados para su familia. Y recuerde que a la larga, “lo barato, cuesta caro”. 7. PREVENCIÓN DE RIESGOS EN SU HOGAR Para prevenir incendios. • Evite guardar dentro de la casa materiales inflamables o explosivos (gasolina, petardos, parafina, disolventes). • No acerque productos inflamables al fuego. Tampoco los use para encenderlo (alcohol, gasolina). • Evite fumar cigarrillos en la cama, ya que en caso de sobrevenir el sueño, puede provocar un incendio. • No acumular distintos aparatos conectados a una misma base de enchufe (no utilizar ladrones de corriente). • Disponer siempre de un extintor de incendio en casa, adecuado al tipo de fuego que se pueda producir. Para actuar bien en caso de incendio. • Avise rápidamente a los ocupantes de la vivienda y telefonee a los bomberos. • En caso de incendio, no intente salir de su casa si el fuego ha llegado a la escalera. En este caso, cierre la puerta del recinto en que se encuentre y trate de salir por la ventana. • Cierre todas las puertas y ventanas que sea posible para separar el fuego y evitar corrientes de aire. Tape las entradas de humo con ropas y toallas mojadas. Si existe instalación de gas, cierre la llave de paso inmediatamente y si es posible, retire el balón de gas y aléjelo del lugar del fuego. Para evitar accidentes por daños estructurales. • No romper muros para hacer puertas o ventanas que no estén contempladas en los planos. • No una dos viviendas por medio de la demolición de muros medianeros. • No cambie el destino previsto para cada espacio interior de la vivienda. • No realice excavaciones en los lugares exteriores próximos a las fundaciones. • No plante árboles sin considerar la proximidad a las fundaciones. • No perfore los muros exteriores para instalar elementos de TV cable, telefonía, etc. • Respete la propuesta de ampliación adjunta en los planos de su vivienda. 21 8. DERECHOS Y OBLIGACIONES 8.1. Derechos • Los beneficiarios de una vivienda se encuentran protegidos frente a fallas o defectos que presente la construcción de su casa por un periodo que va desde tres hasta diez años, según sea el tipo de daños. (Artículo 18, Ley General de Urbanismo y Construcciones). • Si es necesario hacer un reclamo colectivo, podrán hacer la denuncia correspondiente a través de la Ley del Consumidor (Ley N° 20.016). • Puede desarrollar organizaciones tales como juntas vecinales, para mantener los espacios comunes. El encuentro de los vecinos es la mejor forma de ir construyendo un barrio más seguro, más hermoso y más solidario. La Ley de Copropiedad Inmobiliaria (Nº 19.537) establece normas de convivencia y aclara derechos y deberes: • • • Habrá instancias para resolver necesidades, problemas comunes y tomar decisiones (la asamblea, el comité de administración y el administrador). Estarán claros los derechos y deberes de los copropietarios, (reglamento y plano de copropiedad). Sabrán cómo actuar y dónde acudir en situaciones de conflicto entre vecinos. 8.2 Obligaciones • La vivienda adquirida con subsidio tiene una prohibición de venta de 5 años, es decir, durante este tiempo la vivienda no puede ser vendida. Además, habrá una prohibición de 15 años en caso de beneficiarios del Fondo Solidario de Vivienda (FSV) que perciban el Subsidio Diferenciado a la Localización. • Recuerde que en los planos de su vivienda se contempla una propuesta de ampliación la cual ya cuenta con los permisos pertinentes. Se recomienda respetar esta propuesta. • En el caso de futuras ampliaciones y modificaciones, debe hacerse asesorar por profesionales pertinentes y tener regularizada la vivienda conforme la Ordenanza y la Ley General de Urbanismo y Construcciones y el Plan Regulador Comunal, ya que la autoconstrucción puede perjudicar la vivienda existente, la de los vecinos y sitios colindantes. • Debe respetar los límites de su propiedad y no sobrepasarlos. De lo contrario, la municipalidad puede ordenar la demolición de las ampliaciones o cierros que no estén dentro de los límites de su vivienda. 22 • Se debe tener precauciones de uso, sin sobre exigir los sistemas constructivos para los que fueron diseñados y fabricados. • Se debe tener precauciones de uso y mantención de los materiales y artefactos. • Es responsabilidad suya y de su familia mantener en buen estado su vivienda. 23 Para mayor información, acérquese al SERVIU: Región de Antofagasta Pasaje La Frontera N° 110, Antofagasta Fono consulta: (55) 415155 / 415156 Madame Curie N°2324, Calama Fono consulta: (55) 342582 Manuel Rodríguez N°1212, Depto. 12, Tocopilla Fono consulta: (55) 811761 Arturo Prat N° 515, Tal Tal Fono consulta: (55) 611034 24