IMPLEMENTACION DEL PROGRAMA ” 5 S ” CAPITULO III Implementaciòn del Programa ”5 S” Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3- Seiri: CLASIFICACION. ¡Separar lo que es necesario de lo que no lo es! ¡Retirar del sitio, donar, transferir o eliminar lo que es Inútil ! ¿Cómo hacerlo? : • Haciendo inventarios de las cosas útiles en el área de trabajo. • Entregar un listado de las herramientas o equipos que no sirven en el área de trabajo. • Desechando las cosas inútiles. ¿Sirve…! ¿No Sirve…! Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.1- Ejecución de la Clasificación. El propósito de clasificar significa retirar de la estación de trabajo todos los elementos que no son necesarios para las operaciones de mantenimiento o de oficinas cotidianas. Los elementos necesarios se deben mantener cerca de la acción, mientras que los innecesarios se deben retirar del sitio, donar, transferir o eliminar. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.2- Diagrama de flujo para la clasificación. Siguiendo este diagrama propuesto se podrá realizar una buena clasificación. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.3- Beneficios que ofrece aplicar el procedimiento de clasificación. Si usted aplica esto obtendrá los siguientes beneficios: - Más espacio. Mejor control de inventario. Eliminación del despilfarro. Menos accidentalidad. Antes Después Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.4- Ejercicio práctico Seiri: CLASIFICACION. ¡Procedimiento para separar lo que es necesario de lo que no lo es! Al entregar el formato modelo de clasificación debe realizar lo siguiente: 3.5- Usuario de la Estación de Trabajo. a – Ordene y Limpie su estación de trabajo. b – Clasifique las cosas y separe lo que no utiliza de lo que utiliza. c – Realice un inventario de todas las cosas que utiliza, las que no utiliza y las obsoletas. d – Solicite el reemplazo oportuno, la transferencia o eliminación del objeto, la herramienta, equipo de protección personal ù otros a su supervisor si lo considera necesario. e – Si requiere de algún objeto herramienta equipo o dispositivo nuevo justifíquelo y solicítelo ante su supervisor inmediato. f – Ejecute las actividades que contempla el programa “5 S”. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.6- Supervisor – Jefes – Gerencia media. a – Verifique los objetos, herramientas en general que tienen asignados sus supervisados en la estación de trabajo, si no tienen un inventario y el formato de asignación de herramientas firmado debe elaborarlo y llenarlo con su subordinado. b – Realice el inventario de objetos y herramientas, clasificadas y asignadas a sus supervisados, en la estación de trabajo. c – Diseñe la frecuencia de inspección y reemplazo oportunamente en conjunto con su subordinado. d – Determine si es necesario el reemplazo oportuno, la transferencia o eliminación del objeto y/o herramienta, equipo de protección personal ù otros. Si tiene dudas consulte con otros supervisores o jefes de área cuando ocurra el caso. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” Ejemplo Recurrente: Si se trata de seguridad, salud o ambiente y tiene dudas consulte con el departamento de HSE. e – Gestione la procura de lo solicitado por su subordinado y realice el seguimiento a fin de que usted pueda garantizar el mejor sitio de trabajo no solamente para su subalterno sino para todo el personal que visite el área incluyéndose usted mismo. f – Desarrolle las actividades con su subordinado y evalué el cumplimiento que contempla el programa “5 S”. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.7-Alta Gerencia o Firmas Autorizadas. A – Evaluar con los supervisores y jefes lo casos de requerimientos necesarios. B – Aprobar lo requerido por los jefes y supervisores. C - Garantizar la gestión del jefe o supervisor y el cumplimiento del programa “5 D – Evaluar los resultados de los indicadores de Gestión del Programa “ 5 S”. ¡ Resuelto tu requerimientos Espero que mejore el área..! Gracias seguro que si…! Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.8.- Seiton: ORGANIZAR. ¡Colocar lo necesario en un lugar fácilmente accesible! ¿Cómo hacerlo? : • Colocar las cosas útiles por orden según criterios de: Seguridad / Calidad / Eficacia. • Seguridad: Que no se puedan caer, que no se puedan mover, que no estorben. • Calidad: Que no se oxiden, que no se golpeen, que no se puedan mezclar, que no se deterioren. • Eficacia: Minimizar el tiempo perdido. • Elaborando procedimientos que permitan mantener el orden. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.9- Ejecución de la Clasificación. Pretende ubicar los elementos necesarios en sitios donde se puedan encontrar fácilmente para su uso y nuevamente retornarlos al correspondiente sitio. Con esta aplicación se desea mejorar la identificación y marcación de los controles de los equipos, instrumentos, expedientes, de los sistemas y elementos críticos para mantenimiento y su conservación en buen estado. Permite la ubicación de materiales, herramientas y documentos de forma rápida, mejora la imagen del área ante el cliente “da la impresión de que las cosas se hacen bien”, mejora el control de stocks de repuestos y materiales, mejora la coordinación para la ejecución de trabajos. En la oficina facilita los archivos y la búsqueda de documentos, mejora el control visual de las carpetas y la eliminación de la perdida de tiempo de acceso a la información. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.10- Orden y Estandarización. El orden es la esencia de la estandarización, un sitio de trabajo debe estar completamente ordenado antes de aplicar cualquier tipo de estandarización. La estandarización significa crear un modo consistente de realización de tareas y procedimientos, a continuación se entregaran ayudas para la organización. 3.11- Pasos Propuestos para Organizar. • En primer lugar, definir un nombre, código o color para cada clase de artículo. • Decidir dónde guardar las cosas tomando en cuenta la frecuencia de su uso. • Acomodar las cosas de tal forma que se facilite el colocar etiquetas visibles o utilizar códigos de colores para facilitar la localización de los objetos de manera rápida y sencilla. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.12- Diagrama de flujo para la Organización. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.13- Beneficios que ofrece aplicar el procedimiento de la organización. Si usted aplica esto obtendrá los siguientes beneficios: - Ayuda a identificar cuando falta algo. - Da una mejor apariencia. - Facilita regresar a su lugar los objetos o documentos que hemos utilizados. - Nos ayudara a encontrar fácilmente documentos u objetos de trabajo, economizando tiempos y movimientos. - Una vez realizada la organización siguiendo estos pasos, sé esta en condiciones de empezar a crear procesos, estándares o normas para Mantener la clasificación, orden y limpieza. Antes Después Formatos para la Clasificar y Organizar los Objetos Formatos para la Clasificar y Organizar los Objetos Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.14- Seiso: LIMPIEZA ¡LIMPIAR LAS PARTES SUCIAS! ¿Cómo Hacerlo ? : • Recogiendo, y retirando lo que estorba. • Limpiando con un trapo o brocha. • Barriendo. • Desengrasando con un producto adaptado y homologado. • Pasando la aspiradora. • Cepillando y lijando en los lugares que sea preciso. • Rastrillando. • Eliminando los focos de suciedad. suciedad Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.15- Ejecución de la limpieza. • Con este procedimiento Se pretende incentivar la actitud de limpieza del sitio de trabajo y lograr mantener la clasificación y el orden de los elementos. El proceso de implementación se debe apoyar en un fuerte programa de entrenamiento y suministro de los elementos necesarios para su realización, como también del tiempo requerido para su ejecución. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.16- Pasos Propuestos para Limpiar. • Localizar las herramientas y consumibles de limpieza adecuados para ejecutar una buena labor. “Pulcritud” • Aplique el procedimiento de limpieza en el área. • Localizar los lugares difíciles de limpiar y buscar una solución. • Buscar las causas de suciedad y poner remedio a las mismas. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.17- Diagrama de flujo para la clasificación. 1- Localiza Herramientas y Consumibles 2- Aplique el Procedimiento de Limpieza Estandarización 4- Busca las causas de suciedad y pon remedio a las mismas 3- Localiza los lugares difí difíciles de limpiar Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.18- Campaña de limpieza. Es un buen inicio y preparación para la práctica de la limpieza permanente. La jornada de limpieza ayuda a obtener un estándar de la forma como deben estar los equipos permanentemente. Las acciones de limpieza deben ayudarnos a mantener el estándar alcanzado el día de la jornada inicial. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.19- Beneficios que ofrece aplicar el procedimiento de la limpieza. Si usted aplica esto obtendrá los siguientes beneficios: Si usted aplica esto facilitara los siguientes beneficios: - Aumentara la vida útil del equipo e instalaciones. - Menos probabilidad de contraer enfermedades. Salud. - Menos accidentes. - Mejor aspecto. - Ayuda a evitar mayores daños a la ecología. Formatos para la limpieza Formatos para la limpieza Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.20- Definición de operario de limpieza Es la persona que se ocupa de la limpieza y mantenimiento de inmuebles. Para ello, emplea los productos y la maquinaria más adecuados y respeta las normas de utilización. El operario de limpieza puede desarrollar sus funciones de forma autónoma o bajo el control de un responsable de equipo siguiendo el plan de trabajo establecido. Además, lleva a cabo las tareas de mantenimiento básico de la maquinaria y comprueba el resultado de la limpieza mediante su revisión y reposición del material necesario para la finalización del servicio. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.21- Cualidades del operario de limpieza. El operario de limpieza debe contar con una serie de cualidades, como, por ejemplo: + + + + + + + + + + + + + + Receptividad ante las instrucciones recibidas. Seguimiento de un plan de trabajo. Facilidad de adaptación a las nuevas tecnologías de limpieza. Responsabilidad y capacidad de seguir un método de trabajo. Actitud discreta ante la documentación de los clientes. Organización. Atención. Capacidad de trabajo en equipo. Cuidado y rigor en el manejo de productos y mezclas peligrosas. Pulcritud. Eficiencia. Destreza manual en la utilización de maquinaria e instrumentos. Resistencia a largos períodos de pie. Flexibilidad y agilidad. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.22- Indumentaria adecuada para realizar su labor de limpieza de una oficina, es la siguiente. 1.2.3.4.- Gorra. Polo o Chompa. Pantalón: Drill o Buzo Zapatos de Seguridad. Aseo Personal: 1.- Cuerpo Aseado. (Damas y caballeros) 2.- Cabello recortado y bien afeitado. (Varones) 3.- Cabello Recogido. (Damas) 4.- Aretes lo adecuado. (Damas) 5.- Maquillaje moderado. (Damas) 6.- Uñas recortadas y limpias. (Damas y varones) 7.- Aseo bucal. (Damas y varones) Puntualidad: La puntualidad es una cualidad importante que todos nosotros deberemos tener presente para el desarrollo de nuestro trabajo, la puntualidad forma parte de la responsabilidad. Una persona que es puntual es una persona que tiene consideración por otra, una persona que es puntual es una persona ordenada. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.23- Procedimiento de equipos de computo y comunicaciones. A- Materiales 1.- Crema limpiadora de Computadoras. (Hard Brill o Compucleaner). 2.- Franela. 3.- Esponja. 4.- Balde plástico. 5.- Paños. ¡La limpieza de nuestro entorno de trabajo...... influye en la calidad de vida y en nuestro animo ¡ Implementació Implementación del Programa “5 S” S” B.- Procedimiento 1.- Pase paño seco sobre la superficie a tratar para retirar el polvo. 2.- Aplique el producto con una esponja sobre el equipo a limpiar y frote suavemente la superficie hasta las manchas que se encuentran en el equipo. 3.- Retire con la franela humedecida los restos de suciedad, repita la operación hasta que salga totalmente toda la crema sucia. Y finalice enjuagando la franela en el balde y repasando hasta retirar las impurezas. 4.- Si aplicamos el producto sobre un equipo de comunicación. Como teléfonos, intercomunicadores, consolas, teclados, etc. Tener en cuenta que la crema limpiadora no ingrese a las ranuras de los auriculares o teclados. 5.- Luego se saca lustre suavemente con una franela. 6.- Se recomienda dar un mantenimiento semanal, para evitar su deterioro y mal aspecto. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.24-Ejemplos Visuales y Ejercicios Pràcticos Ejemplo: Visual del orden en Talleres y Laboratorios Antes Después Ejemplo “5 S” de Identificación y Organización Antes Después Ejemplo “5 S” Organización Antes Después Ejemplo “5 S” para evitar Desplazamientos Antes Después Ejemplo. “5 S” Comodidad y Seguridad Antes Después Ejemplo “5 S” Control visual Antes Después Ejemplo de aplicación de las “3 Primeras S” Ejemplo de un área despejada, ordenada y limpia. Aplicación de las primeras 3S Otro ejemplo de aplicación de las primeras 3s Ejemplo de Reducción de Tiempo de Bú Búsqueda y Reposición Después Antes FMC WELLHEAD DE VENEZUELA Desarrollemos algunos ejercicios aplicando las 3 primeras S “Clasificar – Organizar – Limpiar” 3.24.1- Desarrollo de Ejercicios. A – Localiza una caja de herramientas de cualquier Operador o de un Mantenedor. B – Localiza cualquier estante, escritorio, gabetero Liviano y/o Archivo. C – Aplica la tres primeras “S”. (Seguir procedimientos clasificar ordenar y limpiar según formatos). Desarrollemos algunos ejercicios aplicando las 3 primeras S “Clasificar – Organizar – Limpiar” Ejercicio con el computador “Clasificar – Organizar – Limpiar” 3.24.2- Situación inicial y pasos con el computador. Ejercicio con el computador EJEMPLO Archivos eliminados. Clasificados y ordenados Megas antes/ 750 Mb y después de las 5S:– 32 Mb Nº carpetas antes: 13 carpetas / después de las 5S : 6 carpetas • Revisión de todas las carpetas y ficheros. • Identifica los archivos y ficheros claramente obsoletos, los que no usas y clasifícalos. • Ordena los ficheros y archivos de acuerdo al uso. Borra los que no utilices, Identifica los archivos mas importante o de uso diario, trasládalos a un lugar visual fácil de localizar y controlar. • Desfracmenta el disco duro de tu computador frecuentemente y libera espacio con los archivos temporales innecesarios. Nota: Realiza este mismo ejercicio con tu Outlook y correos electrónicos en tu computador frecuentemente ¿Una veces por mes? Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.25- Seiketsu: ESTANDARICE. Mantener Constantemente el estado de Orden, Limpieza e Higiene de Nuestro Sitio de Trabajo ¿Cómo Hacerlo ? : • Limpiando con la regularidad establecida. • Manteniendo todo en su sitio y en orden. • Establecer procedimientos y planes para mantener orden y Limpieza. • Aplicando inventarios , inspección y control visual frecuente para el uso y conservación de las herramientas y equipos asignados. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.25.1- Estandarización. Se trata de estabilizar el funcionamiento de todas las reglas definidas en las etapas precedentes, con un mejoramiento y una evolución de la limpieza, ratificando todo lo que se ha realizado y aprobado anteriormente, con lo cual se hace un balance de esta etapa y se obtiene una reflexión acerca de los elementos encontrados para poder darle una solución. 3.25.2- Ejecución de la Estandarización. En esta etapa se tiende a conservar lo que se ha logrado, aplicando estándares a la practica de las tres primeras “S”. Esta cuarta S esta fuertemente relacionada con la creación de los hábitos para conservar el lugar de trabajo en perfectas condiciones. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.26- Diagrama de flujo para la Estandarización. 1-Limpie Limpie con la regularidad o frecuencia establecida. 2-Mantenga Mantenga todo en su sitio y en orden. Estandarización 4-Aplique Aplique el inventarios , inspecció inspección y control visual frecuente para el uso y conservació conservación de las herramientas y equipos asignados. 3-Establezca Establezca el procedimientos y planes para mantener orden y Limpieza. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.27- Beneficios que ofrece aplicar el procedimiento de la estandarizaci ón. Si usted aplica esto obtendrá los siguientes beneficios: •Se guarda el conocimiento producido durante años. •Se mejora el bienestar del personal al crear un hábito de conservar impecable el sitio de trabajo en forma permanente. •Los operarios y usuarios aprenden a conocer con profundidad el equipo y elementos de trabajo. • Se evitan errores de limpieza que puedan conducir accidentes o riesgos laborales innecesarios. Inventario Inspecció Inspección Antes Inspecció Inspección Despué Después Acciones Correctivas Formato para inventarios y control de equipos y herramientas Asignadas Asignadas 3.28- Formatos y ejemplos de control visual. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” Ejemplo del Control Visual ENGRASES DE LA MORDAZA DEL CARRO DE LA MAQUINA ENGRASES DEL MOVIMIENTO DEL CARRO DE LA MAQUINA ( SOLO EN UN LADO DE LA MAQUINA) Marque o Identifique lo que considere de vital importancia en su Área de trabajo Ejemplo del Control Visual Implementació Implementación del Programa “5 S” S” BIENVENIDOS A LA CULTURA DEL MANTENIMIENTO CLASE MUNDIAL IT “ ACTIVIDADES DE RUTINA EJECUTADAS POR EL USUARIO EN LA ESTA CIÓ CIÓN DE TRABAJO ” FRECUENCIA 1 Verifique alrededor de su estación de trabajo, identifique y separe los materiales necesarios de los innecesarios despréndase de éstos últimos. Verifique el estado de la superficie por donde camina, rejillas, escaleras, pasillos retire y/o corrija lo que obstaculiza. Diariamente 2 Clasifique y establezca el modo en que debe definir y ubicar los materiales necesarios, de manera que le sea fácil y rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos. Diariamente 3 Organice su estación de trabajo ordenando los objetos, las herramientas y otros. Diariamente 4 Limpie las Herramientas asignadas y de uso diario. Diariamente 5 Localice los lugares difíciles de limpiar en su estación de trabajo y busque una solución determinando la causa de la suciedad y poniéndole remedio a las mismas. Diariamente 6 Elimine lo que no es higiénico determinando las zonas sucias implantando gamas de limpieza. Diariamente 7 Verifique el estado de los objetos y/o herramientas y reporte el reemplazo si es necesario. Diariamente 8 Verifique el estado de la Insfraestructura, Sistemas, Equipos / Maquinas y Dispositivos que lo rodean en su lugar de trabajo y reporte cualquier irregulridad que detecte. Si es necesario desarrolle la accion preventiva o correctiva antes de que sea tarde. Diariamente Nota: Nota: No espere que los demá demás lo hagan, há hágalo usted mismo puede ser tarde, su estacó estacón de trabajo es como el cuarto donde usted duerme. Crear el habito de aplicar las “ 6 S ” es ser disciplinado en su lugar de trabajo pero tambié también en su hogar. Usted debe estandarizarlo todo con la ayuda de su su supervisor y de sus compañ compañeros pero tambié é n de su familia. tambi Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.29- Shitsuke: DISCIPLINA. ¡Acostumbrarse a aplicar las “5 S” en nuestro sitio de trabajo y a respetar las normas del sitio de trabajo con rigor y constancia representa la imagen de un trabajador disciplinado! ¿Cómo hacerlo ? • Respetando a los demás. • Respetando y haciendo respetar las normas del sitio de Trabajo. • Llevando puesto los equipos de protección. • Teniendo el hábito de limpieza. • Convirtiendo estos detalles en hábitos reflejos. • Logrando que la estación de trabajo que utilizamos sea cada ves más segura, más limpia y más organizada. 3.30- Incentivo a la Disciplina. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” La práctica de la disciplina pretende lograr él hábito de respetar y utilizar correctamente los procedimientos, estándares y controles previamente desarrollados. En lo que se refiere a la implantación de las “5 S”, la disciplina es importante por que sin ella, la implantación de las cuatro primeras S se deteriora rápidamente. 3.31- Disciplina. La disciplina no es visible y no puede medirse a diferencia de las otras “S” que se explicaron anteriormente. Existe en la mente y en la voluntad de las personas y solo la conducta demuestra la presencia, sin embargo, se pueden crear condiciones que estimulen la práctica de la disciplina. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.32- Diagrama de flujo para la Estandarización. Respeto hacia a los demá demás Llevando puesto los equipos de protecció protección Respetar las normas del sitio de Trabajo Disciplina Logrando que la estació estación de trabajo que utilizamos sea cada ves má más segura, más limpia y má más organizada. Convirtiendo estos detalles en há hábitos reflejos Teniendo el há hábito de limpieza. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.33- Pasos propuesto para crear disciplina. • Uso de ayudas visuales. • Recorridos a las áreas, por parte de los directivos. • Publicación de fotos del "antes" y "después“. • Boletines informativos, carteles, usos de insignias. • Concursos de lema y logotipo. • Establecer charlas y rutinas diarias "5 minutos. De 5 S", actividades mensuales trimestrales y semestrales. • Realizar evaluaciones periódicas. • Criterios pre-establecidos, con grupos de verificación independientes. 3.34- Beneficios que ofrece aplicar el procedimiento de la estandarización. Si usted aplica esto obtendrá los siguientes beneficios: • • • • Se evitan reprimendas y sanciones. Mejora nuestra eficacia. El personal es más apreciado por los jefes y compañeros. Mejora nuestra imagen. Implementació Implementación del Programa “5 S” S” 3.35- Cuadro resumen para la implementar las “5 S”