Sistema de Gestión de Contactos y Administración

Sistema de Gestión de
Contactos y Administración
Proceso de mantenimiento y backup de bases de datos
CONTENIDO
1. GENERALIDADES ................................................................................................................................................. 2
2. DEFINICIONES ...................................................................................................................................................... 2
3. REQUISITOS .......................................................................................................................................................... 2
4. PROGRAMACION: ................................................................................................................................................. 3
4.1 TIEMPO DEL PROCEDIMIENTO......................................................................................................................... 3
5.
PROCEDIMIENTOS DE BACKUP ..................................................................................................................... 3
5.1. PROCEDIMIENTO DE BACKUP DE BASE DE DATOS ................................................................................... 3
5.2. Procedimiento de backup de carpeta compartida .............................................................................................. 3
6.
PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO ........................................................................................................ 3
7.
PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACION DE LA BASE DE DATOS ................................................................ 4
1. GENERALIDADES
Establecer la metodología para realizar de forma correcta y eficiente los backups periódicos y
mantenimiento o revisión de las bases de datos.
2. DEFINICIONES
Backup: Denominación que se le da a las copias que se realizan de la información contenida en los sistemas
de la empresa.
3. REQUISITOS
Para realizar el backup de la base de datos y la carpeta compartida es necesario:
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Instalar software que realiza backups automáticos (Ensistemas).
Se recomienda no hacer uso de la base de datos ni de táctica al momento del backup.
En caso de realizarse de forma remota, tener instalado Team Viewer en un PC normal.
Disponer de contraseñas de acceso al servidor y la base de datos.
Instalar un software para backups de archivos. (Ensistemas)
Para realizar procesos de mantenimiento de la base de datos e indexación:
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No usar táctica durante el procedimiento, no acceder a la base de datos de ninguna manera.
En caso de realizarse de forma remota, tener instalado Team Viewer.
Disponer de contraseñas de acceso al servidor y la base de datos.
Tener instalado táctica en el PC.
Es recomendable hacer el proceso de indexación en horas no laborales.
4. PROGRAMACION:
Dos Mantenimientos por año con programación previa.
Dependiendo de las policitas del cliente los procedimientos se realizaran remotamente o si es necesario
con visita a las instalaciones.
4.1 TIEMPO DEL PROCEDIMIENTO.
El tiempo de backup de la base de datos depende del tamaño de la misma, aproximadamente puede
tomar 1 hora, el proceso se realiza como una tarea programada y se ejecuta en una hora y fecha
específica de forma automática. En el proceso de backup de la carpeta compartida se puede tomar más
tiempo, debido a que el tamaño de esta carpeta puede llegar a ser mayor que el de la base de datos
(por eso se recomienda hacer una eliminación de correos antiguos e información que no sea útil).El
proceso de Backup de la carpeta compartida también se ejecuta de manera automática en una fecha y
hora establecida.
La duración del proceso de indexación depende de igual forma del tamaño de la base de datos sin
embargo muchos factores pueden determinara la agilidad del proceso, el rango de es de 3 a 8 horas,
con monitoria constante del encargado de soporte de Ensistemas.
5. PROCEDIMIENTOS DE BACKUP
5.1.
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Se verifica que no existe ninguna conexión o uso de la base de datos.
Se detiene el servicio de la base de datos.
Se instala y configura el software necesario.
Se acuerda la fecha del Backup automático de la base de datos.
Establecer con el cliente la ubicación del Backup realizado, este puede ser en un dispositivo
externo de almacenamiento o en el servidor.
5.2.
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PROCEDIMIENTO DE BACKUP DE BASE DE DATOS
Procedimiento de backup de carpeta compartida
Previamente debe definirse en que unidad se realizará el respaldo.
Se crea un Backup automático de la carpeta compartida.
Establecer con el cliente la ubicación del Backup realizado, este puede ser en un dispositivo
externo de almacenamiento o en el servidor.
6. PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO
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Revisión de la estructura de la base de datos
Revisión y corrección de tablas
Eliminación de tablas no usadas o corruptas originadas en migraciones o actualizaciones.
Proceso de indexación para garantizar rapidez en las consultas.
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Eliminación de correos e información no útil
Revisión del archivo my.ini
7. PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACION DE LA BASE DE DATOS - OPCIONAL
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Verificar que no hay usuarios con conexión.
Desde la Opción de Actualizador de Dase de datos seleccionar el nombre de la base de datos
Actual.
Con anterioridad se debe ejecutar el procedimiento de Backup.
Ejecutar la actualización a la compilación mas reciente.
Actualizar los reportes requeridos.