Diapositiva 1 - HOSPITAL DEL SUR

Presentación
Personal
Presentación Personal
Proyectar una imagen excelente e impecable en todas sus facetas es un ideal de
cada empresa y esto se logra con la participación activa de todos sus
colaboradores. En la ESE Hospital del Sur, no podemos ser la excepción, por eso
lo invitamos a conservar siempre una excelente presentación personal,
contribuyendo a fortalecer nuestra imagen de empresa.
Una buena imagen personal le otorga más confianza y seguridad en si mismo,
permitiendo que ejecute con más ánimo y eficacia las tareas a su cargo, logrando
que los demás, tanto usuarios como compañeros de trabajo se sientan honrados y
apreciados por su presencia, esto redundará en estímulos para el futuro.
Cuando hablamos de la Imagen personal, hacemos referencia a: vestuario,
accesorios, maquillaje, cortes de cabello y cuidado de nuestro cuerpo. Nuestra
presentación personal debe trasmitir la apariencia de aseo, pulcritud, recato,
orden, sobriedad y elegancia.
Esperamos que cada uno de nosotros refleje en su imagen personal, lo que el
Hospital desea proyectar a clientes y usuarios, que en cada contacto
demostremos la calidad de institución de salud que somos, pues de la forma como
se atienda a las personas, dependerá no sólo la buena imagen del Hospital,
sino también la confianza en nuestros servicios y la comprensión en
los momentos críticos.
Siéntase comprometido con el mantenimiento y el
fortalecimiento de nuestra imagen, identificándose con la
aplicación de las reglas y consejos que se presentan en
este manual, los cuales son una ayuda para lograr una
excelente imagen tanto al interior como al exterior de
nuestro Hospital.
Recomendaciones Generales
para Damas y Caballeros
ASEO PERSONAL
Diariamente deberemos realizar el
aseo personal antes de ingresar a la
jornada laboral y procurar mantener
los dientes sanos y un aliento
fresco.
VELLO CORPORAL
• Los caballeros deben llevar la
barba afeitada diariamente y si tiene
bigote, arreglado periódicamente.
• Por higiene y presentación las
damas deberán depilarse los vellos
de las piernas, axilas y bigote.
UÑAS
• Mantenga sus uñas limpias y bien pintadas.
• Las mujeres deben utilizar esmaltes en tonos
sobrios,
nunca
escarchados,
fluorescentes.
Recuerde que éstas no se deben llevar a medio
pintar . El personal asistencial debe llevar las uñas
cortas y si están maquilladas deben ser con colores
blancos o transparentes y si están decoradas deben
ser de color blanco. Quienes laboran en el área
administrativa pueden utilizar tonos oscuros e
igualmente pueden llevar decorado.
• Los hombres pueden usar esmalte transparente.
MAQUILLAJE
• Las
damas
deben
maquillarse
discretamente, utilizando bases, polvos,
sombras, delineador, rubor y labial que le
permitan una apariencia fresca y natural de
acuerdo con su cutis, edad y hora del día.
Su condición deberá ser verificada durante
la jornada de trabajo y retocado si es
necesario, pero nunca en público.
ACCESORIOS
• Mantenga limpios y en buen estado sus zapatos, correas y bolsos.
• Procure combinar bien los accesorios con los colores de sus prendas.
• Los tatuajes y piercings, NO son bien vistos .
• El exceso de joyas y accesorios restan elegancia a
las prendas e igualmente son fuente de posibles
infecciones, por tal motivo en el área asistencial sólo se
permite el uso de reloj y aretes.
• No se permite el uso de aretes
en el personal masculino.
EL CABELLO
• Las damas NO deben recoger el cabello con lápices o lapiceros y los
elementos utilizados para recogerlo, debe ser de un color que armonice con el
vestuario.
• El personal femenino que labore en urgencias,
hospitalización, odontología y laboratorio deberá estar
siempre con el cabello recogido. Igualmente el
personal de servicios generales.
• Si utiliza tinturas, recuerde retocar su raíz periódicamente.
• El personal masculino no debe tinturar su cabello en
tonalidades diferentes al color natural.
ROPA INTERIOR
• Nunca lleve ropa interior oscura si su camisa o traje es claro.
• Los hombres deben utilizar camiseta interior,
preferiblemente con manga y cuello redondo, éstas no
deben tener estampados.
El Uniforme
El uniforme es un instrumento de trabajo, es la representación e imagen de
la empresa para la cual se labora, por eso resulta indispensable usarlo de
manera correcta y adecuada, llevándolo con orgullo y compromiso.
• El personal administrativo tanto hombres como mujeres, mientras se encuentren
en jornada laboral de lunes a sábado, deben utilizar el uniforme corporativo de
acuerdo a los días establecidos para cada prenda.
• Los uniformes siempre identifican al personal de la institución, por tal motivo no
se debe ir con ellos a lugares públicos o a eventos sociales.
• Los trajes deberán ser impecables (limpios, sin arrugas ni descosidos), cuídelos
para que no aparezca el efecto de los desodorantes en la zona de las axilas.
• No se deben colocar botones diferentes.
• Evite usarlo si está manchado o sucio, debe tener todos los botones y el
dobladillo perfectamente cosido.
• Se debe portar el carné en todo momento dentro de la Institución o fuera de ella
si se están cumpliendo funciones de representación.
Personal Asistencial
El personal asistencial llevará vestuario formal de
acuerdo a su jornada de trabajo.
• Si usa pijama quirúrgica se debe tener puesto el gorro.
• Las batas del personal médico deben estar siempre abotonadas.
• NO se puede SALIR de la institución con pijamas o ropa quirúrgica.
• No se deben utilizar batas o pijamas sin blusa por debajo.
•
Sólo se permite el uso de busos o sacos NEGROS.
CALZADO
• El personal que use pijama, debe usar zapatos tipo crocs/
evacol NEGROS o AZULES OSCUROS (SIN HUECOS)
CON MEDIAS NEGRAS.
•
• PY P EXTRAMURAL puede usar tenis NEGROS, CON
MEDIAS NEGRAS.
Debe mantener zapatos cerrados en el área
asistencial, de corte clásico que combinen
armoniosamente con el vestuario (limpios y bien
lustrados
El personal de Consulta
Externa deberá usar siempre
bata.
En Hospitalización ,
Urgencias, Odontología y
Laboratorio y farmacia
deberán usar Pijama.
El personal de enfermería
ambulatorio siempre
deberá llevar TOCA.
Vestuario Formal
El personal administrativo tanto hombres
como mujeres, mientras se encuentren en
jornada laboral de lunes a sábado, deben
seguir las siguientes recomendaciones:
MUJERES
¿Cómo vestirse de lunes a sábado?
Ropa Formal:
La blusa
Ropa Formal:
¿Cómo acompañar la manga sisa?
La manga sisa no es recomendable para el segmento empresarial. Por
eso la sobreprenda es una buena opción para complementar un look
porque sirve para disimular este tipo de camisas.
Ropa Formal:
Ropa Formal:
Los leggins
• Se permite usar leggins o chicles siempre que vayan con prendas que lleguen
más abajo de la cadera.
Las faldas:
Los vestidos:
•Los vestidos deben llevar mangas en caso contrario, deben ser acompañados
de una sobreprenda.
•Pueden usarse con o sin media velada. Tenga en cuenta el estado de sus
piernas y su edad.
• Pueden ser largos o que no excedan los tres dedos por encima de la rodilla.
El calzado:
•El calzado debe ser cómodo y adecuado con su edad.
• En el Área Administrativa se permite usar zapato cerrado o despuntado,
mas no valetas ni sandalias.
Mujeres embarazadas:
Esta es una época en la cual priman la ternura y la
comodidad de la mamá, sin embargo no podemos olvidar
que estamos en un ambiente laboral, por lo tanto, se
deben conservar las mismas normas del vestuario
formal.
• Usar vestidos
mangas.
maternos siempre con
• Recordar que no se permiten los hombros ni
la espalda destapada y cuidarse de no usar
escotes profundos.
• Si usa pantalón, éste debe ser largo y no
estilo capri o sudadera.
• Utilizar
sandalias.
zapatos
cómodos,
pero
no
Cuidar en general su apariencia personal, recuerde
este no es un estado de enfermedad, por el contrario
es una época en la que se debe reflejar vida y salud.
HOMBRES
• Deberán usar siempre de lunes a jueves ropa formal:
pantalón, camisa casual manga larga o corta .
• La camisa siempre debe estar
por dentro y llevar correa.
HOMBRES
Accesorios:
• El estilo de los zapatos debe ser de corte clásico, se
sugiere que sean del mismo tono o más oscuros que el
pantalón, Llevarlos limpios y bien lustrados.
•La corbata debe ser de diseños clásicos que
combinen con el resto de su atuendo, y el largo
debe ser a ras con la parte inferior de la hebilla
de la correa. Si utiliza corbata, mantenga el
cuello botonado.
• Las medias siempre deben ser en un color o
tonalidad similar al pantalón.
Ropa Informal:
•El vestuario informal puede llevarse en las actividades culturales y deportivas
que realiza la empresa.
• Las personas que no utilicen uniforme los días VIERNES, SÁBADO y
DOMINGO podrán usar JEANS.
Aunque se permita el vestuario informal se deben tener en cuenta los
siguientes aspectos al estar al interior del Hospital:
Prendas y piezas
inadecuadas para el
segmento empresarial
NO
ES PERMITIDO:
MUJERES:
Sacos de colores
NO
ES PERMITIDO:
MUJERES:
Transparencias y Escotes profundos
Prendas llamativas y brillantes
Blusa con tiras al hombro o al
cuello, ni ombligueras
NO
ES PERMITIDO:
MUJERES:
Tenis
Sandalias aún en días de vestido informal
Con huecos
NO
ES PERMITIDO:
HOMBRES:
Camisa tipo esqueleto ceñidas al
cuerpo de colores y estampados
extravagantes
Sudaderas, pantalonetas y
gorras
NO
ES PERMITIDO:
HOMBRES:
Camisas de seda y estampados brillantes
Corbatas con
figuras decorativas
extravagantes.
NO
ES PERMITIDO:
HOMBRES:
Manillas, pulseras o
varios anillos
(sólo el reloj y una
argolla).
Camisas y pantalones de estilo
camuflado y de tallaje grande
NO
ES PERMITIDO:
HOMBRES:
Medias blancas con zapatos clásicos.
Sandalias
Tenis
Con huecos
A través de estas recomendaciones la ESE Hospital del Sur
quiere recordarle a sus funcionarios la importancia de la
adecuada presentación personal no sólo para el segmento
empresarial sino también para su vida privada.
No podemos olvidar que ante compañeros, clientes o
proveedores, la primera impresión es muy valiosa.
Será un compromiso de cada funcionario evaluar su vestuario
para cada ocasión y tomar estas recomendaciones en caso de
ser necesario, pues el objetivo es que representemos a nuestro
Hospital con profesionalismo y sentirnos cómodos y bien
presentados en todo momento y lugar.
Así mismo será deber de los jefes, velar por el cumplimiento de
estas normas entre los miembros de su equipo de trabajo.