Clase 5 - Pericia.cl

Clase 5. Primera parte
Consideraciones sobre la paralingüística.(Comunicación no verbal vocal)

Después de la presencia física directa, la mejor forma de comunicar es
la voz, y el área de estudio específico de la expresión de los mensajes
no verbales producidos por la voz, se conoce como paralingüística.

El paralenguaje, se refiere a todo estímulo producido por la voz
humana.

Las señas vocales corresponden a fenómenos acústicos específicos
muy variados, que consisten en las siguientes circunstancias:




Los receptores de un mensaje, frecuentemente deducen a partir de la
voz los siguientes juicios:
o
o
o
o

Calidad de voz
Vocalizaciones
Pausas
Características físicas del emisor
Tipo de personalidad del sujeto hablante
Predisposición anímica
Nivel socio cultural
En definitiva, de las propiedades distintivas de la voz, se deduce una
identificación personal equivalente a un autógrafo. Al igual que la
apariencia física, las señales vocales son importantes colaboradoras en
nuestras primeras impresiones hacia otros.
Aspectos paralingüísticos relacionados con
perturbaciones del comportamiento.
La observación empírica ha demostrado, que cuando existen
perturbaciones en la conducta (autismo, esquizofrenia, depresión, etc.),
se producen diferentes tipos de interrupciones en el discurso, tales
como:
1. Silencios más largos de lo normal.
2. Alteración de las secuencias visuales que acompañan a lo
verbalizado.

En general, es común distinguir cuatro tipos de voz en personas con
problemas de comportamiento:
1. Voz aguda.- Quejumbrosa, suplicante o infantil, frecuente en sujetos
neuróticos
2. Voz plana.- Blanda, débil, indefensa, típica en sujetos dependientes
o deprimidos.
3. Voz “vacía”.- Con pocas frecuencias altas, interpretada como
“carente de vida” y vacía de sentido. Propia de sujetos con lesiones
cerebrales y síntomas de debilidad, cansancio y fatiga general.
4. Voz robusta.- Ruidosa, incisiva, alegre, presente en sujetos sanos,
extrovertidos y seguros.

Se ha logrado establecer que, según el ritmo del discurso, las personas
con perturbaciones neuróticas, hablan muy rápido, de forma nerviosa,
más bien confusa y son los primeros en tomar la palabra. Por lo general,
intervienen brevemente, pero con muchos errores. Habitualmente
pierden el control del discurso.
El uso de artefactos
comunicación no verbal.
como
parte
de
la

Los artefactos incluyen a todos los objetos y accesorios cosméticos con
que se adornan hombres y mujeres, constituyendo estímulos
potenciales. En general, pueden significar una relación cercana con un
miembro del sexo opuesto como por ejemplo el uso de una alianza
matrimonial. Por lo regular, los artefactos interactúan con el aspecto
facial y con la vestimenta y constituyen una fuente primaria de
información respecto de la personalidad del sujeto.

Por lo regular, los artefactos están diseñados para los siguientes
propósitos operativos:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Protección
Encubrimiento
Auto- afirmación de la personalidad
Atracción sexual
Abnegación de sí mismo
Identificación grupal
Manifestación de status o rol.
Consideraciones
vestuario.
generales
respecto
del
Según el Manual de “Buenas Maneras en el Siglo XXI” (Enriquez, Veliz-Meza y
Morales), no existen normas estrictas para vestir, pero en las últimas décadas,
todo lo relacionado con ese aspecto tiende a la simplificación y al
refinamiento. Ejemplos:
1. Los trajes obscuros hacen ver más delgados a quienes los ostentan.
2. Los géneros con rayas muy juntas hacen aparecer más alta a una
persona y los de rayas muy separadas entre sí, por el contrario, las
disminuyen en altura.
3. La ropa clara hace ver más gruesa a la gente.
4. Las señoras obesas jamás deben usar vestidos con lunares muy
grandes.
5. Los varones que visten traje deben armonizar gratamente la
combinación de colores. En este caso, los autores sugieren que los
calcetines sean del mismo tono que el pantalón y los zapatos, y que la
corbata destaque sobriamente en el cuello de la camisa.
6. Cuando se acepta una invitación es prudente averiguar con discreción
su grado de formalidad, con el fin de escoger la ropa de acuerdo a las
circunstancias.
7. No es recomendable que las personas muy bajas usen pantalones
muy anchos, ya que estos tienden a realzar su menor estatura.
8. Los pantalones, para que luzcan elegantes, deben caer sobre los
zapatos; los que permiten que se vean los calcetines al caminar, dejan
la sensación de descuido, extravagancia o ridiculez. Un caballero
jamás permite que se le vean las canillas cuando se sienta, para lo
cual se aconsejan calcetines largos y de buena calidad.
9. La tenida de traje obscuro con zapatos negros y calcetines blancos es
propia de los empleados de los escalafones más inferiores de los años
40 del siglo 20.
10. Las personas mayores deben evitar lucir trajes exageradamente
juveniles.
11. Está comprobado que encuentran trabajo con más facilidad, aquellas
personas que se presentan correctamente vestidas a una primera
entrevista laboral.
12. Las personas con cutis pálido y enfermizo parecen increíblemente más
saludable con ropa café. Los trajes negros resaltan siniestramente la
tez macilenta.
13. En aquellos lugares donde no está permitido ingresar con corbata, se
recomienda no insistir en hacerlo.
14. Las personas bajas no deben deben usar chaquetas cruzadas, ya que
dan la impresión de ser más bajas de lo que realmente son.
15. Las corbatas humita las siguen llevando caballeros con mucha
personalidad, o que lo han hecho toda la vida, y que no tienen
problemas con la moda.
16. La ropa de luto se ha convertido en una opción. Cada vez es más
frecuente no usarla y quienes deciden no vestirla, no transgreden
ninguna norma social (salvo cuando proceda una circunstancia
protocolar).
17. Los abrigos de piel natural los usan exclusivamente personas frívolas,
superficiales, insensibles y crueles. Esta situación se agrava cuando la
piel pertenece a especies en vías de extinción.
18. Importante: La ropa que se va a llevar se escoge con criterio, buen
gusto y funcionalidad. Algunos trabajos, profesiones o actividades
exigen vestuario formal y esta condición se debe cumplir con
naturalidad. Otras aceptan un vestuario casual, deportivo o informal.
19. El jeans es una prenda muy cómoda que no a todos les sienta bien.
Antes de usarlo conviene pedir la opinión de alguien de confianza.
20. Los zapatos siempre se deben llevar bien lustrados.
21. Cuando algunas empresas autorizan a sus empleados a usar vestuario
sport un día a la semana, generalmente los viernes, no se trata de
presentarse al trabajo como si se fuera a jugar un partido amistoso de
fútbol con los amigos. La idea es escoger ropa cómoda, de buena
confección, sobria, no estridente y discreta.
Retroalimentación.Describa y justifique un plan de vestuario para una presentación ante un juicio
oral. Archive el escrito en su carpeta.