PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Planificación Estratégica Institucional DINARDAP 2011 - 2013 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 INDICE 1. PRESENTACIÓN ........................................................................................................................... 4 2. DESCRIPCIÓN Y DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL ........................................................................ 5 2.1 Antecedentes ................................................................................................................................ 5 2.2 Breve Descripción Histórica de la Institución ................................................................................ 9 2.3 Descripción de la Institución ....................................................................................................... 11 2.4 Terminología sobre datos registrales .......................................................................................... 15 3. ANALISIS SITUACIONAL ............................................................................................................ 18 3.1 Análisis de contexto .................................................................................................................... 18 3.2 Análisis sectorial y diagnóstico territorial ............................................................................. 19 3.3 Mapa de actores y actoras .......................................................................................................... 20 3.4 Análisis FODA.............................................................................................................................. 33 4. ELEMENTOS ORIENTADORES ................................................................................................... 40 4.1 Visión y Misión ............................................................................................................................ 40 4.2 Valores de la Institución .............................................................................................................. 41 5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES ........................................................................ 42 5.1 Indicadores y metas de los Objetivos Estratégicos Institucionales ............................................. 42 5.2 Beneficios cuantitativos y cualitativos ........................................................................................ 45 5.3 Beneficiarios potenciales ............................................................................................................ 46 5.4 Contribución a los Objetivos Nacionales y Sectoriales................................................................ 46 6. DISEÑO DE ESTRATEGIAS, PROGRAMAS Y PROYECTOS .......................................................... 48 6.1 Estrategias Institucionales........................................................................................................... 48 6.2 Programas y Proyectos de Inversión ........................................................................................... 49 7. PROGRAMACIÓN ANUAL Y PLURIANUAL DE LA POLÍTICA PÚBLICA ....................................... 50 7.1 Tabla 1.3 Matriz Elaboración Programación Plurianual de la Política Pública (Anexo 1) ........... 50 7.2 Tabla 1.4 Matriz de Programación Plurianual de la Política Pública (Anexo 2) .......................... 50 2 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 SIGLAS CEPAL Comisión Económica para América Latina y el Caribe OCDE Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico MICSE Ministerio Coordinador de Sectores Estratégicos MINTEL Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información SENPLADES Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo COPFP Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas DINARDAP Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos ONU Organización de las Naciones Unidas CIDH Comisión Interamericana de Derechos Humanos OEA Organización de Estados Americanos TIC Tecnologías de la Información y Comunicación SRI Sistema de Rentas Internas IESS Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social INCOP Instituto Nacional de Contratación Pública SENAGUA Secretaría Nacional del Agua CENACE Centro Nacional de Control de Energía EED Estrategia Ecu@dor Digital LOTAIP Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública SNAP Secretaria Nacional de la Administración Pública SENPLADES Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo SRI Servicio de Rentas Internas IESS Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social ANT Agencia Nacional de Tránsito MRL Ministerio de Relaciones Laborales IEPI Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual DIRNEA Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos DAC Dirección General de Aviación del Ecuador CNE Consejo Nacional Electoral SENACYT Secretaría Nacional de Ciencia y Tecnología BIESS Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social SC Superintendencia de Compañías 3 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 1. PRESENTACIÓN La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) en su estudio sobre la Revalorización de la Planificación del Desarrollo considera a la planificación1 como “…un método de intervención para producir un cambio en el curso tendencial de los eventos”, la misma que al insertarse en la institucionalidad de los países se transforma en un instrumento clave del Estado para cumplir su responsabilidad respecto del crecimiento y desarrollo. Esta propuesta tiene sus inicios en los años ochenta bajo el marco de las iniciativas de la “Nueva Gestión Pública” (New Public Management) en la que “ la clave era […] incorporar las técnicas de gestión del sector privado, aprovechando sus puntos fuertes para lograr mejoras en la eficiencia y ahorros en la esfera de lo público, dejando al Estado la tarea de dirigir y controlar la fusión entre el interés social y el interés económico maximizando así el bienestar de la sociedad.” 2 Varios países de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), que reúne a los países más industrializados de economía de mercado, introducen este nuevo concepto en su gestión pública. En nuestro país la importancia de este instrumento se evidencia en la Constitución de la República en el Título VI “Régimen de Desarrollo”, Capítulo segundo “Planificación participativa para el desarrollo” donde se ratifica a la planificación como un instrumento de participación ciudadana para el desarrollo del país. Específicamente en el Art. 280 se determina que será el Plan de Desarrollo actualmente denominado el Plan Nacional para el Buen Vivir3, el que dará los lineamientos en el período 2009 – 2013 a todas las entidades del Estado con la finalidad de que su trabajo esté coordinado para la consecución de objetivos nacionales4 y esto, a su vez, se materializa en el uso de instrumentos de planificación como las agendas sectoriales manejadas por los Ministerios Coordinadores. En este caso es el Ministerio Coordinador de Sectores Estratégicos (MICSE) quien determina los lineamientos a los cuales se alinea el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) y este a su vez determina lineamientos específicos a todas sus entidades adscritas, entre las que se encuentra la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP). Considerando lo antes mencionado se presenta la “Planificación Estratégica de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos”, que además se rige a las especificaciones determinadas por la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES)5, entidad que establece 1 Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES) – CEPAL, Luis Lira, “Revalorización de la Planificación del Desarrollo”, Santiago de Chile, Agosto 2006, pags. 7 y 10. 2 Borja Colón de Carvajal Fibla, “Hacia un modelo social de Administración Pública: de la burocracia a la gobernanza”, Enero 2011, pag.3 3 Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES), Plan Nacional para el Buen Vivir 2009 - 2013 Se establecen 12 Objetivos Nacionales en el Plan Nacional del Buen Vivir. 5 Mediante Decreto Ejecutivo No.1372 publicado en Registro Oficial No.278 del 20 de febrero 2004 se crea la SENPLADES como la institución responsable de la planificación del desarrollo nacional. 4 4 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 metodologías, procedimientos, plazos e instrumentos para las instituciones sujetas al ámbito del Código Orgánico de Planificación y Finanzas Públicas (COPFP). La planificación estratégica de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP) detalla los siguientes temas: Descripción y diagnóstico institucional Análisis Situacional Elementos Orientadores Diseño de estrategias, programas y proyectos Programación Anual y Plurianual de la Política Pública Es importante mencionar que la planificación ha sido elaborada tomando en cuenta los criterios de todos quienes pertenecen a la institución mediante talleres participativos con el personal en general y reuniones específicas con autoridades y responsables de cada área. La planificación estratégica se elabora con el fin de ser la guía de trabajo de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP) durante el período 2011 – 2013. 2. DESCRIPCIÓN Y DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL 2.1 Antecedentes El acceso a la información ha evolucionado progresivamente hasta convertirse en un derecho humano. Desde 1946 la Asamblea General de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) trata el concepto de libertad de información, en su Resolución No.59 del 14 de diciembre de dicho año, en donde afirmó que “la libertad de información es un derecho humano fundamental” que forma parte del derecho a la libertad de expresión6. La Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), reafirmando esta concepción, en su Declaración de Principios sobre la Libertad de Expresión7 (octubre 2000) en el Principio No.4 señala que: “ El acceso a la información en poder del Estado es un derecho fundamental de los individuos. Los Estados están obligados a garantizar el ejercicio de este derecho. Este principio sólo admite limitaciones excepcionales que deben estar establecidas previamente por la ley para el caso que exista un peligro real e inminente que amenace la seguridad nacional en sociedades democráticas.” 6 Organización de Estados Americanos (OEA), Comisión Interamericana de Derechos Humanos, “Relatoría Especial para la Libertad de Expresión”, 2007, pag.16. 7 Organización de Estados Americanos (OEA), Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH), “Declaración de principios sobre libertad de expresión”, 2000. 5 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 En junio de 2003 la Asamblea General de la Organización de Estados Americanos (OEA) según la Resolución AG/Res.1932 (XXXIII-O/03) reafirmó que los Estados están obligados a respetar y fomentar el acceso a la información pública y a promover la adopción de toda medida legislativa para garantizar su reconocimiento y aplicación efectiva. La Relatoría Especial para la Libertad de Expresión de la Comisión Interamericana de Derechos Humanos (CIDH) ha venido trabajando para que los Estados garanticen y amplíen el acceso a la información en las Américas ya que su implementación constituye un aspecto fundamental para la consolidación del derecho a la libertad de expresión, fomenta la lucha contra la corrupción, contribuye con el establecimiento de políticas de transparencia, entre otros. Varios países a nivel mundial, reconociendo la importancia de la gestión de la información y considerando también el derecho de los ciudadanos a tener acceso a la misma y recibirla de forma eficiente, utilizan las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) con este fin. Uno de los ejemplos más claros es el del Gobierno de España que en el año 2007 crea por Ley el concepto de sede electrónica8, dando acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos de la Administración General, en las que se pone a disposición de los ciudadanos españoles todos los procedimientos que pueden ser tramitados electrónicamente en cada organismo. Existen sedes electrónicas para las instituciones coordinadas desde la Presidencia y para las instituciones coordinadas desde 12 Ministerios, también cuenta con una sede electrónica el Senado. Los servicios son múltiples y muy variados dependiendo de la naturaleza de la institución que los otorga, sin embargo los requerimientos más comunes son las solicitudes de información y certificaciones de datos, que son autenticadas por medio de firmas electrónicas. Esta iniciativa de sedes electrónicas, según las instituciones estatales que lo implementan, aportan a los ciudadanos garantías de plena certeza y seguridad en sus relaciones con la Administración. Existen otras experiencias, que aún están siendo estudiadas, referentes al uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) para la administración de datos como es el caso de los censos de población mediante Internet9 (Estados Unidos, Singapur y Suiza han empezado a experimentar este método), que busca minimizar los costos de obtener la información, realizar actualizaciones periódicamente y quitar al ciudadano el peso de responder a un cuestionario, se presenta como una forma alternativa de recopilar información y un método más eficiente para procesar datos. En el caso de Suiza, en diciembre 2001 se anuncia este método como una opción para la población y se la combinó con el envío de formularios a los hogares para que sean devueltos llenos el día del 8 Directorio de Sedes Electrónicas Gobierno de España, https://sede.060.gob.es/directorio_sedes.html Oficina Federal de Estadísticas, Dr.Werner Haug (Director de la División de Población y Empleo), “Los censos de población en Internet”, Suiza. 9 6 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 censo. El cuestionario del censo fue contestado por la web por 121.000 hogares y 280.000 personas que corresponde al 4,2% de la población. Consideran un éxito la experiencia pues el 90% de la población entregó la información censal en el transcurso de 2 semanas, esto puede atribuirse también al sentido de disciplina de la población suiza, a la buena campaña de relaciones públicas y la buena imagen del censo lograda mediante el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Como se observa, en general, existe una creciente iniciativa global en el uso de las TIC para la recopilación y administración de la información, con el objetivo de garantizar el libre acceso a la información. Los líderes de los países iberoamericanos conscientes de la importancia del desarrollo y difusión de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) en la sociedad y considerando que América Latina aún mantiene el problema de las profundas desigualdades sociales, renuevan su compromiso con la Reforma del Estado, el fortalecimiento de sus instituciones públicas y la modernización de sus mecanismos de gestión, lo que es necesario no sólo para brindar servicios de calidad al ciudadano sino también para facilitar su inclusión y fortalecer su cohesión social. Este compromiso fue plasmado en la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico, aprobada por la IX Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado, realizada en Pucón, Chile, el 31 de mayo y 1ro. de junio de 2007, en la que se busca reconocer el derecho de la ciudadanía de acceso electrónico a las Administraciones Públicas, a través de los siguientes objetivos10: “ Objetivo final y directo: reconocer a los ciudadanos un derecho que les facilite su participación en la gestión pública y sus relaciones con las Administraciones Públicas y que contribuya también a hacer éstas más transparentes y respetuosas con el principio de igualdad, a la vez que más eficaces y eficientes. Objetivo estratégico e indirecto: promover la construcción de una sociedad de información y conocimiento, inclusiva, centrada en las personas y orientada al desarrollo.” Es así que se reconoce a los ciudadanos el derecho de acceder más fácilmente a las Administraciones Públicas para conocer lo que están haciendo, esto implica que tendrán una gestión más transparente y más controlable, eliminando las barreras que el espacio y tiempo puedan poner entre el ciudadano y la Administración Pública y promoviendo la inclusión y la igualdad de oportunidades para el acceso a la información. 10 Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), “Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico” IX Conferencia Iberoamericana de Ministros de Administración Pública y Reforma del Estado, Chile, junio 2007. 7 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 El actual gobierno liderado por el economista Rafael Correa, correspondiendo a este compromiso y frente a la necesidad de buscar soluciones al funcionamiento poco eficiente de los servicios públicos ha buscado generar procesos de innovación y modernización del Estado. Es así que dentro de las políticas del Gobierno Nacional de inclusión social y competitividad del país, a través de la apropiación y el uso adecuado de las TICs, se utiliza la herramienta de Gobierno Electrónico para lo cual según Acuerdo emitido desde la Secretaría General de la Administración Pública y expedido en el Registro Oficial No.139 del 1ro de agosto 2007 en el Art. 1 se crea la Subsecretaría de Informática dependiente de la Secretaría General de la Administración Pública y le delega lo siguiente: “Art. 2.- Misión: Mejorar la gestión del gobierno mediante la estandarización, regulación, control, integración y ejecución de los proyectos informáticos de las entidades del gobierno central, y coordinar acciones en este campo en las demás instituciones del sector público.” Para lograr dicha misión se han generado proyectos que gestiona el Gobierno Nacional con el fin de promover de forma continua y sostenida la transformación de las relaciones del Gobierno con empresas privadas, instituciones públicas y ciudadanos, mediante el uso efectivo de las TICs. Un par de ejemplos concretos de impacto nacional, que comprenden innovación y transformación en sus procesos administrativos al servicio de la ciudadanía, son las experiencias del Sistema de Rentas Internas (SRI)11 con las declaraciones de impuestos en línea, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS)12 con préstamos quirografarios en línea, el Instituto Nacional de Contratación Pública (INCOP) 13 a través de su portal de compras públicas, la Subsecretaría de Tecnologías de la información tiene a su cargo el “Portal Único de Trámites”14 cuyo objetivo es poner a disposición de los ciudadanos información acerca de los trámites necesarios para la obtención de un servicio de las entidades del gobierno, entre otros. A estos esfuerzos se han agregado cambios paulatinos en la estructura del Estado, es así que mediante Decreto Ejecutivo15 Nº 849 publicado en el Registro Oficial No. 254 del 17 de enero 2008 según Art.1 se crea el Ministerio de Coordinación de los Sectores Estratégicos (MICSE), como organismo técnico, con personalidad jurídica propia, teniendo a su cargo la coordinación y supervisión de las actividades del Ministerio de Minas y Petróleos, del Ministerio de Electricidad, de Transporte, del Fondo de Solidaridad, Petroecuador y el Centro Nacional de Control de Energías. 11 12 13 Servicio de Rentas Internas (SRI), Servicios en línea, https://declaraciones.sri.gov.ec/tuportal-internet/ Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), Servicios por internet, http://www.iess.gob.ec/ Instituto Nacional de Contratación Pública, Portal de compras públicas, http://www.compraspublicas.gob.ec/incop/ 14 Gobierno Nacional de la República del Ecuador, Subsecretaría de Tecnologías de la información, Portal Único de Trámites, http://www.tramitesciudadanos.gob.ec/ 15 Decreto Ejecutivo No.849 del 3 de enero 2008 8 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 En la actualidad este Ministerio propone, coordina, ejecuta, articula, supervisa y evalúa las políticas, proyectos, planes y acciones intersectoriales que asumen y gestionan los Ministerios de Recursos Naturales no Renovables, de Electricidad y Energía Renovable, de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL), de la Secretaría Nacional del Agua (SENAGUA), Petroecuador y Centro Nacional de Control de Energía (CENACE)16. De igual forma mediante Decreto Ejecutivo17 No.8 publicado en el Registro Oficial No.10 del 24 de agosto 2009 según Art.1 se crea el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) como el órgano rector del desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación, considerando que la Constitución de la República en su Art. 313 establece que las telecomunicaciones constituyen un sector estratégico, de decisión y control exclusivo del Estado, por lo cual era necesario crear un órgano público, dependiente de la Función Ejecutiva, que administre en forma integral las tecnologías de la información y la comunicación, las telecomunicaciones y el espectro radioeléctrico en el país. El MINTEL se encarga de la formulación de políticas públicas en materia de información, así como de la coordinación de las instituciones públicas y privadas en materia de investigación científica y tecnológica, acoge también a la Dirección del Registro Civil, a la Agencia Nacional Postal y la Empresa Nacional de Correos. Con lo antes mencionado, tenemos la certeza del compromiso de este gobierno de mejorar los servicios al ciudadano, transparentar su gestión por medio de la liberación de la información de las instituciones del Estado y promover la inclusión mediante el acceso de la ciudadanía a la información. 2.2 Breve Descripción Histórica de la Institución Es de interés del Estado defender los derechos constitucionales de todas las personas y uno de ellos es el acceso a su información como lo indica la Constitución del Ecuador en el Capítulo de Garantías Jurisdiccionales, Acción de hábeas data18 en su Art. 92: “ Toda persona, por sus propios derechos o como representante legitimado para el efecto, tendrá derecho a conocer de la existencia y a acceder a los documentos, datos genéticos, bancos o archivos de datos personales e informes que sobre sí misma, o sobre sus bienes, consten en entidades públicas o privadas…” Adicionalmente se han planteado importantes desafíos mediante las propuestas contenidas en el Plan Nacional de Desarrollo 2009 – 2013 que apuesta a un cambio, convirtiéndose en los principios y orientaciones del nuevo pacto social, este plan nace de la necesidad de construir la Sociedad del Buen Vivir, que implícitamente recomienda la construcción de una Sociedad de la Información y el 16 Ministerio de Coordinación de Sectores Estratégicos (MICSE), “Conócenos – El Ministerio”, http://www.sectoresestrategicos.gob.ec/portal/web/micse/el-ministerio 17 Decreto Ejecutivo No. 8 del 13 de agosto 2009 18 Constitución de la República del Ecuador, Capítulo Tercero: Garantías Jurisdiccionales, Sección Quinta: Acción de hábeas data, Art. 92 9 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Conocimiento19 considerando el uso de las TIC como un instrumento para generar igualdad de oportunidades, para fomentar la participación ciudadana, para valorar nuestra diversidad, en general, para disfrutar de los derechos establecidos en la Constitución y promover la justicia. Con este fin se establece en la Constitución de la República, Título VI Régimen de Desarrollo, Capítulo segundo sobre Planificación participativa para el desarrollo, Art. 280 que se sujetarán al Plan Nacional de Desarrollo “… las políticas, programas y proyectos públicos; la programación y ejecución del Presupuesto del Estado; y la inversión y asignación de los recursos públicos…” en forma obligatoria para el sector público. Es así que cada institución del Estado genera en función del Plan Nacional del Buen Vivir su planificación institucional, en el caso del Ministerio Coordinador de Sectores Estratégicos (MICSE) genera una Agenda Sectorial en la cual delimita lineamientos del accionar político y administrativo para cada uno de los Ministerios Rectores que forman parte del sector. Estas políticas delimitan el accionar en el sector y buscan consolidar esfuerzos para lograr metas en común, es así que cada Ministerio bajo su coordinación debe alinearse a dichas políticas. A continuación se detallan las políticas de la Agenda Sectorial del Ministerio Coordinador de Sectores Estratégicos (MICSE): 1. 2. 3. 4. Incrementar la competitividad sistémica nacional desde los Sectores Estratégicos. Incrementar la capacidad técnica y tecnológica de los Sectores Estratégicos. Incrementar la redistribución y la equidad desde los Sectores Estratégicos. Reducir el impacto ambiental en la gestión y ejecución de los proyectos de los Sectores Estratégicos. 5. Incrementar la soberanía energética. 6. Incrementar los niveles de madurez institucional en las entidades públicas pertenecientes a los Sectores Estratégicos. De igual forma, el Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (MINTEL) plantea su planificación y delimita sus políticas en función de los lineamientos de su Ministerio Coordinador, el MICSE. A continuación se detallan las políticas mencionadas: 1. Propiciar el desarrollo social, solidario e inclusivo en sectores rurales, urbano marginales, comunidades y grupos de atención prioritaria, a través del uso intensivo de TIC. 2. Acercar la administración al Estado y sus procesos a la ciudadanía y a los sectores productivos, proveyendo servicios de calidad, accesibles, seguros, transparentes y oportunos, a través del uso intensivo de las TIC. 3. Convertir a las TIC en uno de los ejes de transformación productiva y desarrollo económico. 19 Plan Nacional Para el Buen Vivir 2009 – 2013, Estrategias para el Período 2009 – 2013, 6.6 Conectividad y Telecomunicaciones para la Sociedad de la Información y el Conocimiento, pag.116. 10 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Es preciso señalar que en el ámbito del registro de datos, no se habían realizado modificaciones, la Ley de Registro fue creada mediante Decreto Supremo No.1405 publicado en Registro Oficial No.150 del 28 de octubre de 1966 y declarada vigente en Registro Oficial No.136 del 28 de febrero de 1980. En función de esto el Gobierno Nacional decide realizar los cambios requeridos para efectivizar y garantizar el derecho de la ciudadanía de acceso a su información y mediante Registro Oficial Suplemento No.162 del 31 de marzo 2010 expide la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, la que regulará la administración y gestión del registro de datos públicos de la ciudadanía, los que serán consolidados en una base única, según lo establece el Art. 1: “… garantizar la seguridad jurídica, organizar, regular, sistematizar e interconectar la información, así como: la eficacia y eficiencia de su manejo, su publicidad, transparencia, acceso e implementación de nuevas tecnologías.” La Ley regirá, según lo establece el Art.2 “… para las instituciones del sector público y privado que actualmente o en el futuro administren bases o registros de datos públicos, sobre las personas naturales o jurídica, sus bienes o patrimonio y para las usuarias o usuarios de los registros públicos”. Para lograr dicho objetivo, en el Art.30 de la Ley, se ordena la creación de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP), como organismo de derecho público, con personería jurídica, autonomía administrativa, técnica, operativa, financiera y presupuestaria, adscrita al Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. 2.3 Descripción de la Institución A nivel Iberoamericano el tema de Gobierno Electrónico forma parte de la transformación hacia una Sociedad de la Información incluyente, respecto al sector de las telecomunicaciones y de la sociedad de la información en el Ecuador busca generar la inclusión ciudadana mediante el uso de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC). Es así que el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL) en noviembre de 2011 presentó20 la propuesta “Estrategia Ecu@dor Digital” (EED) que es el conjunto de políticas públicas sectoriales a fin de que todos los ciudadanos y ciudadanas accedan y generen información y conocimiento, mediante el uso efectivo de las TICs, integrados activamente al proceso de desarrollo social y solidario del Ecuador. La Estrategia Ecu@dor Digital se encuentra integrada por cuatro ejes: a) Conectividad, b) Equipamiento para el acceso c) Capacitación y d) Aplicaciones, para lo cual se ha desarrollado los siguientes planes: 20 El Comercio, “El Gobierno lanza su plan Ecuador Digital 2.0”, noviembre 2011. http://www.elcomercio.com/negocios/Gobiernolanza-plan-Ecuador-Digital_0_591541067.html 11 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 a) Plan Nacional de Banda Ancha b) Plan Nacional para el Servicio Universal y Alistamiento Digital y c) Plan Nacional de Gobierno Electrónico El Plan Nacional de Gobierno Electrónico tiene como objetivo incorporar aplicaciones, contenidos y servicios de gobierno electrónico, públicos y en línea para mejorar la eficiencia de los servicios con la implementación de portales de acceso ciudadano. En este sentido, aportando a este plan se encuentra la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP), institución creada mediante la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos el 31 de marzo 2010. La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos tiene a su cargo el manejo y administración de registros y bases de datos de entidades privadas o públicas, que administren bases o registros de datos públicos, con el fin de crear una base única de datos al servicio de la ciudadanía. Según lo contempla el Art.31 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos las siguientes son sus atribuciones y facultades21: 21 Presidir el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, cumpliendo y haciendo cumplir sus finalidades y objetivos; Dictar las resoluciones y normas necesarias para la organización y funcionamiento del sistema; Elaborar el presupuesto de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos; Promover, dictar y ejecutar a través de los diferentes registros, las políticas públicas a las que se refiere esta Ley, así como normas generales para el seguimiento y control de las mismas; Consolidar, estandarizar y administrar la base única de datos de todos los Registros Públicos, para lo cual todos los integrantes del Sistema están obligados a proporcionar información digitalizada de sus archivos, actualizada y de forma simultánea conforme ésta se produzca; Según Art. 31 Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos 12 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Definir los programas informáticos y los demás aspectos técnicos que todas las dependencias de registro de datos públicos deberán implementar para el sistema interconectado y control cruzado de datos, y mantenerlo en correcto funcionamiento; Vigilar y controlar la correcta administración de la actividad registral; Sancionar de conformidad con la ley que regula a la servidora o servidor público, el incumplimiento de los deberes y obligaciones de las registradoras o registradores; Disponer que los datos generados en cada oficina registral sean ingresados a una misma base de datos, en el lenguaje y plataforma determinados por la autoridad; Coordinar con el Ministerio de Relaciones Exteriores el establecimiento, en los respectivos Consulados, de un sistema de información registral interconectado que facilite su utilización en el exterior por parte de las o los migrantes; Promover, organizar y ejecutar programas de capacitación de las registradoras y registradores públicos y demás personal de los registros; Promover la realización de estudios e investigaciones en materia registral; Celebrar convenios de cooperación técnica nacional e internacional para mejorar la calidad del servicio registral; y Las demás que determine la presente ley y su reglamento. La Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos también establece varios compromisos para la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos, los principales detallamos a continuación: 1. Art.19.- Registro de la Propiedad, establece que “… el Registro de la Propiedad será administrado conjuntamente entre las municipalidades y la Función Ejecutiva a través de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos.” 2. Art.20.- Registro Mercantil, indica que “ Los registros mercantiles serán organizados y administrados por la Función Ejecutiva a través de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos.” Respecto a estos dos registros la ley también establece en la Disposición Transitoria Tercera que “Dentro del plazo de trescientos sesenta y cinco días contados a partir de la puesta en vigencia de la presente ley, los municipios y la Directora o Director Nacional del Registro de Datos Públicos, deberán ejecutar el proceso de concurso público de merecimientos y oposición, nombramiento de los nuevos registradores de la propiedad y mercantiles.” Todo aquello como parte del proceso de transición de los registros de la propiedad y mercantil de su gestión privada a pública. 3. Disposición Transitoria Séptima.- establece que “ Las instituciones del sector público que posean información pública como: Servicio de Rentas Internas, el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Dirección Nacional de Migración, Dirección Nacional de Tránsito, Dirección Nacional de Registro Civil, Identificación y Cedulación, Policía Nacional, Comisión de Tránsito del Guayas, Ministerio de Relaciones Laborales, Instituto Ecuatoriano de 13 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Propiedad Intelectual, Municipios, Función Judicial, entre otras, deberán integrarse paulatinamente al Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos dentro del plazo de tres años22 contados a partir de la entrada en vigencia de la presente ley.” La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos acogiendo la política nacional de territorialización ha establecido unidades desconcentradas tal como se establece en el Art.30 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos que indica: “… Su sede será la ciudad de Quito, tendrá jurisdicción nacional, y podrá establecer oficinas desconcentradas a nivel nacional.” Según Estatuto Orgánico Funcional de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos publicado en Registro Oficial No. 161 del 28 de junio 2011 los procesos desconcentrados de la institución serán las siguientes: Direcciones Regionales: Estos se deben distribuir de acuerdo a las zonas administrativas para para procurar el servicio eficiente a nivel nacional. A continuación se detalla la distribución. Ambato Machala 22 Registros Mercantiles: Según Reforma al Estatuto Orgánico de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos se incorpora como procesos desconcentrados a los Registros Mercantiles. Al finalizar el año 2010 existen 11 Registros Mercantiles de gestión privada a nivel nacional que serán transferidos para su respectiva administración desde la Función Ejecutiva. El plazo se cumple en marzo 2013. 14 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Estos se encuentran en las siguientes ciudades: 1. Ambato 2. Cuenca 3. Portoviejo 4. Santo Domingo 5. Esmeraldas 6. Manta 7. Babahoyo 8. Machala 9. Loja 10.Guayaquil 11.Quito En el siguiente gráfico se presenta la estructura orgánica de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos. Estructura Orgánica Funcional 2.4 Terminología sobre datos registrales Es importante definir los términos referentes a los datos e información pública para evitar confusiones y entender plenamente el ámbito en el que la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos tiene facultades y atribuciones. 15 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Dato público: Es la información proporcionada que permite llegar al conocimiento de algo o deducir las consecuencias legítimas de un hecho. Registro: Es el sistema de anotación de actos jurídicos que se lleva de acuerdo a la persona que los causa o sobre los que recaen. En este sistema el responsable del registro procederá a registrar: nombres, apellidos y datos del titular de la información y en el caso del Registro de la Propiedad la descripción del inmueble, las titularidades concadenadas de dominio o condominio, y el título causal, los gravámenes, interdicciones y sus cancelaciones, las constancias de solicitudes de certificados; y en el caso de Registro Mercantil y Civil, el nacimiento o creación de la persona, todas las modificaciones del estado civil o societarias y su muerte o extinción. Características del Dato Público Registral: Según se determina en la Ley del Sistema Nacional del Registro de Datos Públicos, Capítulo II, Art. 3 “los datos públicos registrales deben ser: completos, accesibles, en formatos libres, sin licencia alrededor de los mismos, no discriminatorios, veraces, verificables y pertinentes, en relación al ámbito y fines de su inscripción23.” Información registral: Toda información registral es fruto de la previa calificación por el registrador de los asientos extendidos en los libros registrales, para asegurar que la información a suministrar respeta escrupulosamente la legislación sobre Protección de Datos, de forma que quede excluida toda referencia que afecte a la intimidad de las personas24. La información registral respeta tanto el derecho a la protección de datos como el derecho a la intimidad; esta información se brinda a través de certificados, que tienen el carácter de documentos públicos. La información registral está bajo la responsabilidad de las instituciones públicas, personas jurídicas de derecho público o privado y demás organizaciones que perciban rentas del Estado. Usuario calificado: Cuando hablamos de usuario calificado nos referimos a todas las personas que en forma individual o colectiva, tienen derecho a: buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos, acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior. Cualquier ciudadano puede, en ejercicio de sus derechos, solicitar de manera directa información pública. Por sus propios medios puede llevar adelante acciones constitucionales para lograr la entrega de la información. Registro de Datos Públicos, ente registral.- De acuerdo a la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, Capítulo III sobre Normas Generales Aplicables a los Registros Públicos, en el Art. No.13 segundo inciso indica que: 23 Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos (SINARDAP), Capítulo II Principios Generales del Registro de Datos Públicos, Art. No. 3. 24 Salvo las directamente relativas a la titularidad o cargas de los bienes o al poder de disposición sobre los mismos. 16 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 “Los Registros son dependencias públicas, desconcentrados, con autonomía registral y administrativa en los términos de la presente ley, y sujetos al control, auditoría y vigilancia de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos en lo relativo al cumplimiento de políticas, resoluciones y disposiciones para la interconexión e interoperabilidad de bases de datos y de información pública, conforme se determine en el Reglamento que expida la Dirección Nacional.” En el mismo artículo se determina que la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos tendrá la facultad de determinar las instituciones que sean consideras registros de datos públicos y que deban ser parte del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos Seguridad Jurídica: La seguridad jurídica es un principio del Derecho, universalmente reconocido, que se basa en la certeza del derecho, tanto en el ámbito de su publicidad como en su aplicación y representa la seguridad de lo que se conoce, o puede conocerse, como prohibido, mandado y permitido por el poder público respecto de uno para con los demás y de los demás para con uno. La seguridad jurídica es la certeza del Derecho que tiene el individuo de modo que su situación jurídica no será modificada más que por procedimientos regulares y conductos legales establecidos, previa y debidamente publicados. Información Pública: Es todo documento en cualquier formato, que se encuentre en poder de las instituciones públicas y de las personas jurídicas a las que se refiere la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP), contenidos, creados u obtenidos por ellas, que se encuentren bajo su responsabilidad o se hayan producido con recursos del Estado25. La LOTAIP en su Título Segundo: De la Información Pública y su Difusión, Art. 5 indica que debido a la obligación de transparentar la gestión administrativa de todas las instituciones del Estado que conforman el sector público, estas deben difundir a través de un portal de información o página web, así como de los medios necesarios a disposición del público, toda la información pública referente a su estructura orgánica funcional, servicios que ofertan, gestión institucional, planificación y rendición de cuentas, entre otros temas. Información Confidencial.- Es aquella información pública personal, que no está sujeta al principio de publicidad y comprende aquella derivada de sus derechos personalísimos y fundamentales, señalados en la Constitución de la República. En la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública (LOTAIP) en el Título Segundo: De la Información Pública y su Difusión, Art. 6 se indica que: “ El uso ilegal de esta información personal o su divulgación, dará lugar a las acciones legales pertinentes. No podrá invocarse reserva, cuando se trate de investigaciones que realicen las autoridades, públicas competentes, sobre 25 Tomado de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Título Segundo: De la Información Pública y su Difusión, Artículo 5.- Información Pública. 17 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 violaciones a derechos de las personas que se encuentran establecidos en la Constitución Política de la República, en las declaraciones, pactos, convenios, instrumentos internacionales y el ordenamiento jurídico interno26. Se excepciona el procedimiento establecido en las indagaciones previas.” 3. ANALISIS SITUACIONAL 3.1 Análisis de contexto La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP), adscrita al Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (MINTEL) al ser parte de la Estrategia Ecuador Digital 2.0 dentro del Plan de Gobierno Digital busca atender a la ciudadanía con servicios que respondan a sus necesidades, a través de una administración pública eficiente y eficaz. Estas condiciones generan realidades distintas en cada ámbito analizado, a continuación se describen algunas. Político: Debido a que la institución se crea según mandato de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y aporta al Plan de Gobierno Digital, tiene un respaldo político importante. El actual gobierno del Ec. Rafael Correa ha priorizado como política de Estado el apoyo a los proyectos de desarrollo en el país y es justamente bajo esta figura que se lograrán los objetivos planteados por la institución. Respecto a riesgos posibles en este ámbito el único que se visualiza es el cambio por parte de las políticas de estado en cuanto a la priorización de la inversión de los recursos públicos. Económico: Al ser política de estado priorizar los proyectos de desarrollo conseguir los recursos económicos tendrá menos complicaciones. El apoyo económico conseguido por el estado mediante la cooperación con países por medio de convenios. Esto genera mayores oportunidades para acceder a recursos económicos que financien los proyectos de inversión de la institución. El riesgo en cuanto a lo económico es la priorización en la distribución de los recursos, ya que existen gastos considerados prioritarios como salud o remediación en desastres naturales. 26 Tomado de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública, Título Segundo: De la Información Pública y su Difusión, Artículo 6.- Información Confidencial. 18 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Tecnológico: Debido al reconocimiento de la importancia en la gestión de la información y atendiendo al derecho de los ciudadanos de tener acceso a la misma, el estado ecuatoriano participa del compromiso sobre Gobierno Electrónico, lo que ha generado planes y proyectos a favor del sector de la información. Uno de los ejemplos más cercanos es el de China, con quien el estado ecuatoriano firmó un convenio de $ 4,7 millones no rembolsables en diciembre de 2011 para financiar proyectos, entre otros, tecnológicos. 3.2 Análisis sectorial y diagnóstico territorial Con referencia al tema registral en el país desde la declaración de vigencia de la Ley del Registro27 mediante Decreto Legislativo No.000, publicado en Registro Oficial No.136 del 28 de febrero de 1980, no había existido ningún cambio o incremento en las leyes o instituciones que regulen el ámbito del registro de datos. Es así que siendo consecuentes con lo establecido en la Constitución de la República en su Art. 18 establece que: “ Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a28: Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información.” En vista de la necesidad de organizar la temática registral se crea la Ley del Sistema Nacional del Registro de Datos Públicos expedida en Registro Oficial Suplemento 162 de 31 de Marzo del 2010 cuya finalidad es: “crear y regular el Sistema de Registro de Datos Públicos y su acceso, en entidades públicas o privadas que administren dichas bases o registros29.” Para lo cual se crea, según la misma Ley en el Art. 30, la Dirección Nacional de Registros de Datos Públicos cuyas atribuciones y facultades principales son: a) Presidir el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos; b) Consolidar, estandarizar y administrar la base única de datos de todos los Registros Públicos; c) Vigilar y controlar la correcta administración de la actividad registral. Debido a que no ha existido un precedente histórico sobre instituciones de vigilancia y control en cuanto a la actividad registral, es un reto para la institución lograr lo estipulado en la Ley e incluso 27 Ley de Registro aprobada mediante Decreto Supremo No.1405 publicado en el Registro Oficial No.150 del 28 de octubre de 1966 Art. 18 numeral segundo 29 Art. 1 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos 28 19 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 ir más allá con la normalización de la actividad registral a nivel nacional, para ello se podrán establecer oficinas desconcentradas a nivel nacional30. 3.3 Mapa de actores y actoras Actores de Coordinación y Seguimiento Institucional SENPLADES En lo que se refiere al ámbito de coordinación de la política y seguimiento institucional, tenemos a los siguientes actores: 1. Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información - MINTEL, al cual la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos es adscrita y dictamina las políticas a tomar en cuenta por parte de la institución. 2. Ministerio de Coordinación de Sectores Estratégicos - MICSE, con los que se coordina y se articula las políticas y acciones que asume la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos, así se desarrolla vínculos entre las necesidades ministeriales y las decisiones presidenciales que se presenten. 3. Secretaria Nacional de la Administración Pública - SNAP, que a través de la Subsecretaría de Informática, permitirá que cada institución pública involucrada incorpore de manera progresiva mecanismos de relacionamiento con el ciudadano, para que se innove, modernice, 30 Art. 30 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos 20 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 racionalice y se integre funcionalmente a una red de servicios transaccionales y de información a través del uso adecuado de las TICs. 4. Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo - SENPLADES, con quienes se debe coordinar la elaboración de Planes Plurianuales y Anuales para la Política Pública, Planes Anuales de Inversión, Planes Plurianuales para la Política Pública y procesos de priorización de proyectos de inversión. Actores que aportan información al Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos La Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, en sus Art. 13, 29 y Disposición Transitoria Séptima detalla 12 instituciones del sector público que tendrán que integrarse paulatinamente al Sistema en el plazo de tres año (2013), a partir de que entró en vigencia la mencionada Ley, los mismos que se detallan a continuación: 1. Servicio de Rentas Internas - SRI 2. Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social - IESS 3. Policía Nacional (Dirección Nacional de Migración) 4. Agencia Nacional de Tránsito - ANT31 5. Dirección Nacional de Registro Civil, Identificación y Cedulación 6. Ministerio de Relaciones Laborales - MRL 7. Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual - IEPI 8. Registros Mercantiles 9. Registros de la Propiedad 10. Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos - DIRNEA 11. Dirección General de Aviación del Ecuador – DAC 12. Función Judicial A continuación se realiza una breve descripción de las instituciones que formarán parte del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos: 31 El 17 de marzo del 2011 se aprueban las reformas a la Ley Orgánica del Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, mediante la cual se crea la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) en remplazo de la Comisión Nacional de Tránsito y Seguridad vial. 21 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Servicio de Rentas Internas (SRI) En cumplimiento de las atribuciones previstas en el literal c) del Art. 103 de la Constitución Política de la República, mediante Ley No. 41, publicada en el Registro Oficial No. 206 de 2 de diciembre de 1997, se crea el Servicio de Rentas Internas. El Servicio de Rentas Internas (SRI) es una entidad técnica y autónoma que tiene la responsabilidad de recaudar los tributos internos establecidos por Ley mediante la aplicación de la normativa vigente. Su finalidad es la de consolidar la cultura tributaria en el país a efectos de incrementar sostenidamente el cumplimiento voluntario de las obligaciones tributarias por parte de los contribuyentes. El Servicio de Rentas Internas ofrece las siguientes consultas y servicios en línea: Validación de certificados Declaraciones de impuestos Devoluciones de Iva Matriculación vehicular Consultas de Registro Único de Contribuyentes Certificaciones de residencia fiscal Informes de cumplimiento tributario Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) Mediante Decreto Supremo Nº 40 del 25 de julio de 1970 y publicado en el Registro Oficial Nº 15 del 10 de julio de 1970 se transformó la Caja Nacional del Seguro Social en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social; de esta forma, el 20 de noviembre de 1981, por Decreto Legislativo se dictó la Ley de Extensión del Seguro Social Campesino. En 1987, el Congreso Nacional integró el Consejo Superior en forma tripartita y paritaria, con representación del Ejecutivo, empleadores y asegurados; estableció la obligación de que consten en el Presupuesto General del Estado las partidas correspondientes al pago de las obligaciones del Estado. El 30 de noviembre del 2001, en el Registro Oficial N° 465 se publica la Ley de Seguridad Social, que contiene 308 artículos, 23 disposiciones transitorias, una disposición especial única, una disposición general. El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social es una entidad que se encarga de aplicar el Sistema del Seguro General Obligatorio que forma parte del sistema nacional de Seguridad Social, de esta forma, tiene la misión de proteger a la población urbana y rural, con relación de dependencia laboral o sin ella, contra las contingencias de enfermedad, maternidad, 22 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 riesgos del trabajo, discapacidad, cesantía, invalidez, vejez y muerte, en los términos que consagra la Ley de Seguridad Social. Los servicios que presta el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social son: Seguro de salud Seguro de pensiones Seguro de riesgos de trabajo Seguro campesino Policía Nacional (PN) En el año 1864, con García Moreno en el Poder se organiza la Policía nombrando tres Jefes Generales de Distrito, Quito, Guayaquil y Azuay. La Policía Nacional brinda servicios de seguridad ciudadana, con calidad y ética, en el marco de la legislación vigente, respetando la dignidad humana, para que todos los actores sociales puedan convivir en paz y ejercer con libertad sus derechos. Los principales servicios brindados por la Policía Nacional son: Recuperación de vehículos robados Información vehicular Retenciones judiciales Educación virtual Servicio de denuncias como 1800-DELITO Servicio de denuncias “los más buscados” Servicio de denuncias 1800-DROGAS Impedimentos de salida Certificados de antecedentes personales Radio Vigía Adicionalmente, es preciso señalar que a partir del 28 de diciembre de 1971, se crea la Ley de Migración a través de la expedición del Decreto No. 1899, en este sentido, la Policía Nacional asume la vigilancia y represión de la inmigración y radicación clandestina de extranjeros. Se crea el Servicio de Migración al amparo de la Ley Orgánica de la Policía Nacional constando como una de las funciones esenciales "El control del movimiento migratorio y la permanencia de extranjeros en 23 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 el país, conformando para tal efecto una Dirección General en Quito, una Subdirección en Guayaquil y Jefaturas en todas las provincias del Ecuador a excepción de Napo y Cañar. Actualmente este servicio cuenta con Jefaturas en todas las provincias, así como en los Aeropuertos de Quito, Guayaquil y Santa Rosa, Puestos fronterizos a nivel nacional: Rumichaca (Carchi), San Lorenzo (Esmeraldas), Puerto el Carmen (Sucumbíos), Huaquillas (El Oro), Macará (Loja), Puerto La Balsa (Zamora), Nuevo Rocafuerte (Orellana), en Puertos: Esmeraldas, Manta, Guayas, La Libertad (Santa Elena), Puerto Bolívar (Machala) y San Cristóbal (Galápagos). De esta manera las principales funciones que realiza la Dirección Nacional de Migración son: Control Migratorio mediante operativos en centros turísticos, centros de diversión, empresas, hoteles, zonas de recreación abiertas, en carreteras, transportes públicos, Terminales Terrestres, con el objetivo de descubrir extranjeros indocumentados o aquellos que se encuentran haciendo mal uso de su visa. Lleva los registros nacionales del movimiento migratorio, cómputos estadísticos de entrada y salida, clasificando a las personas según su categoría migratoria, así como conceder certificaciones sobre estos datos en papel de seguridad, numerado y valorado. Lleva ordenadamente a nivel nacional los registros de órdenes de exclusión o deportación de extranjeros; así como de las resoluciones judiciales que se establecieren para impedir que el ciudadano se ausente del país, con datos precisos de filiación y número de cédula de ciudadanía. Realiza el empadronamiento o censo de inmigrantes y no inmigrantes con excepción de transeúntes y diplomáticos. Previene la migración clandestina. Agencia Nacional Regulación y Control de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial (ANT) El 17 de marzo de 2011, la Asamblea Nacional aprueba las reformas a la Ley Orgánica del Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial, ley que establece la creación de la Agencia Nacional de Regulación y Control de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial (ANT). La ANT es el organismo que tiene como objetivo la fijación de tarifas de transporte público, el otorgamiento y renovación de las licencias y se encarga, entre otras funciones, de expedir reglamentos para viabilizar la Ley Orgánica del Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial. Entre los principales servicios que brinda esta institución se detallan: Matriculación de Vehículos 24 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Licencias de Conducir Infracciones de Tránsito Homologación de Licencias Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación (DGRCIC) La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, fue creada mediante Ley del Congreso Nacional de la República del Ecuador, de 29 de Octubre de 1900. A través del Decreto Ejecutivo N. 8 del 13 de agosto de 2009 se adscribe a esta entidad al Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedades de la Información, instancia que supervisará la inmediata reforma y modernización de dicha entidad. La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación es una entidad descentralizada y desconcentrada administrativa y financieramente que tiene por finalidad realizar la identificación integral de los habitantes del Ecuador, registrar sus actos civiles y otorgar documentos seguros y confiables, garantizando la custodia y manejo adecuado de la información. Los principales servicios que presta a la ciudadanía son: Cedulación: Primera Vez, Renovación y Cambios. Matrimonios Defunciones Reconocimientos Nacimientos Ministerio de Relaciones Laborales (MRL) Con Decreto No. 10 de fecha 13 de Agosto de 2009, se fusiona la Secretaría Nacional Técnica de Recursos Humanos y Remuneraciones del Sector Público (SENRES) y el Ministerio de Trabajo y Empleo (MTE) y se crea el Ministerio de Relaciones Laborales (MRL). El Ministerio de Relaciones Laborales tiene como misión: ejercer la rectoría de las políticas laborales, fomentar la vinculación entre oferta y demanda laboral, proteger los derechos fundamentales del trabajador y trabajadora, y ser el ente rector de la administración del desarrollo institucional, de la gestión del talento humano y de las remuneraciones del Sector Público. 25 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 En este sentido y para cumplir con su objetivo, el ministerio cuenta con dos grandes viceministerios, los cuales cumplen diferentes actividades de acuerdo a las potestades enmarcadas en la Ley. A continuación se detallan las funciones principales del Ministerio de Relaciones Laborales por cada uno de sus viceministerios: 1. Viceministerio de Trabajo y Empleo Inspectorías del Trabajo Creación de Organizaciones Laborales Seguridad y Salud en el Trabajo Inserción de personas con discapacidades Asistencia en Jubilación Patronal Trámites para Organizaciones Artesanales Extranjeros Reconversión Laboral Mediación Laboral Estadísticas Laborales Salarios Actividades Complementarias Techos de Contratación Colectiva Políticas y Normas de Trabajo y Empleo Formularios de Trabajo y Empleo Fundaciones, Corporaciones y Microempresas Asociativas 2. Viceministerio del Servicio Público Seguimiento y Control de los Recursos Humanos y Remuneraciones del Sector Público Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos Capacitación al Servidor Público Estructura Orgánica del Sector Público Catastro Instituciones del Sector Público Escalas de Remuneración del Sector Público Oportunidades Laborales en el Sector Público Políticas y Normas del Sector Público Formularios del Sector Público Ley Orgánica del Servicio Público (LOSEP) Jubilaciones y Contratos LOSEP Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual (IEPI) Mediante Registro Oficial 320 de 19 de mayo de 2008, se publicó la Ley de propiedad Intelectual, dando paso a la creación del Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual, que ejercerá las atribuciones y competencias establecidas por la Ley. Tiene como misión fomentar, promocionar y proteger la creación intelectual con estándares de excelencia en la gestión a fin de satisfacer las necesidades de conformidad a lo dispuesto en la constitución y la normativa vigente afín de que la propiedad intelectual sea un mecanismo para el desarrollo de los pueblos. 26 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Los principales servicios que brinda la institución son: Registro de patentes Registro de Derechos de Autor y Derechos Conexos: Obras Literarias, Obras Artísticas, Obras Cinematográficas y Audiovisuales, Fonogramas, Programas de Ordenador, Publicaciones Periódicas. Registro de Obtenciones Vegetales: Derecho de Obtentor, Denominación Varietal. Registros Mercantiles Mediante la Ley de Registro expedida el 28 de octubre de 1966 a través del Registro Oficial No. 150 se establece que se deben registrar los actos comerciales. Con la expedición de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos publicada en el Registro Oficial Suplemento 162 de 31 de Marzo del 2010 se establece que los Registros Mercantiles del país serán organizados y administrados por la Función Ejecutiva a través de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP). Los registros mercantiles tienen como misión inscribir y certificar adecuadamente los registros de datos públicos Mercantiles, precautelando sus registros físicos y transfiriendo los archivos tecnológicos, de respaldo, cumpliendo con las normas establecidas por la Ley del Registro, la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y demás legislatura vigente con altos estándares de calidad y responsabilidad en sus procesos y demostrando actitud de servicio a los usuarios y clientes internos. Los principales servicios que se brindan en los registros mercantiles son: Cancelación de contratos Certificados de gravamen Constitución de compañías Escritura de Disolución Nombramientos Contratos de Compra y Venta Certificados de nombramientos Certificaciones varias Cesión de Participaciones Cancelación de Prenda Industrial Disolución de Compañías por Inactividad Matrícula de Comercio Nombramiento Liquidador Revocatoria de Poder Cesiones de Derechos Aumento de Capital Cancelación de Gravámenes Cancelación Prohibición de Enajenar Certificación Reserva de Dominio Certificado Registro de Prendas Certificados Simples Copias Certificadas Inscripción Apertura de Agencia Inscripción Certificado de Capitalización Inscripción Inmovilización de Cuentas Inscripción Constitución de Compañías 27 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Registros de la Propiedad Mediante la Ley de Registro expedida el 28 de octubre de 1966 a través del Registro Oficial No. 150 se establece que se deben registrar los actos registrales de la propiedad en cada cantón. Con la expedición de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos publicada en el Registro Oficial Suplemento 162 de 31 de Marzo del 2010 se establece que los Registros de la Propiedad serán administrados conjuntamente entre las municipalidades y la Función Ejecutiva a través de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos (DINARDAP). Es preciso señalar que según lo establece el Art. 142 del Código Orgánico de Organización Territorial Autonomía y Descentralización, la administración de los registros de la propiedad de cada cantón corresponde a los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales. Los principales servicios que se brindan en los registros de la propiedad son: Registro de Escrituras: Compraventas, promesa de compraventa, dación en pago, donaciones, constitución de fideicomisos mercantiles, particiones extra judiciales, adjudicaciones, permutas, servidumbres, capitulaciones matrimoniales, hipotecas y la cancelación de las mismas, cesión de derechos hipotecarios, constitución de patrimonio familiar, constitución de usufructo y los demás establecidos en la ley. Registro de Procesos Judiciales: Toda demanda sobre propiedad o linderos de bienes raíces como los juicios de partición, sentencias o aprobaciones judiciales de partición de bienes inmuebles y diligencias de remate de bienes raíces, prescripciones adquisitiva de dominio, órdenes de prohibición de enajenar, de embargo, declaratoria de interdicción, el remate y los demás establecidos en la ley; así como las cancelación de demandas, prohibiciones, interdicciones, embargos, insolvencias, cancelación de patrimonio familiar, cancelación de uso y habitación. Registro Actas Notariales: Las posesiones efectivas, cancelaciones de patrimonio familiar, cancelación de usufructo y demás actas notariales relativas a inmuebles. Registro Testamentos: De acuerdo al Código Civil, cuando hace relación a bienes inmuebles es requisito la inscripción en el Registro de la Propiedad. 28 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Dirección Nacional de Espacios Acuáticos (DIRNEA) La Dirección Nacional de los Espacios Acuáticos se crea mediante Decreto No. 116 del 25 de enero de 1951 y publicado en el Registro Oficial No. 735 del 9 de febrero de 1951. Constituyéndose como el organismo que representa la Autoridad Marítima del Ecuador, subordinado a la Comandancia General de la Marina y constituida por órganos de asesoramiento, control, técnicos y administrativos, cuenta con otros organismos externos subordinados como Capitanías de Puerto, Cuerpo de Guardacostas, Escuela de la Marina Mercante y Superintendencias Petroleras. La misión de la DIRNEA radica en ejercer la Autoridad Marítima Nacional para precautelar la vida humana, la seguridad de la navegación, combatir las actividades ilícitas, la prevención y el control de la contaminación, en los espacios acuáticos y gestionar la formación, titulación y capacitación del personal marino mercante. Entre los principales servicios que ofrece la institución se encuentra el registro de naves, administración de puertos y permisos de navegación. Dirección General de Aviación Civil del Ecuador (DGAC) El 9 de agosto de 1946 se crea la Dirección de la Aviación Civil adscripta a la Comandancia General de Aeronáutica, en la actualidad y de conformidad con la Ley de Aviación Civil, le corresponde al Estado la regulación y control de la actividad aeronáutica en el territorio Ecuatoriano, ejerciendo esta atribución con dos organismos que están determinados legal y reglamentariamente, el Consejo Nacional de Aviación Civil y la Dirección General de Aviación Civil La Dirección General de Aviación Civil es el ente regulador y que mantiene el control técnico – operativo de la actividad aeronáutica nacional, con sede en el Distrito Metropolitano de Quito, ejerciendo las atribuciones y responsabilidades establecidas en la Ley de Aviación Civil. Sus funciones principales son: Fomentar el desarrollo de la aviación comercial y en general de las actividades de instituciones que tengan como objetivo el contribuir al desarrollo aéreo civil. Velar por el cumplimiento de los acuerdos bilaterales y resoluciones de las convenciones internacionales sobre asuntos de aviación. Controlar que las operaciones de vuelo se realicen dentro de las normas de seguridad 29 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Función Judicial La primera Corte del Distrito del Sur se crea en Quito el 22 de marzo de 1822 y con esta la idea de una justicia imparcial y sin intervención del Gobierno de turno, en tiempos de la República, el país vivió varios períodos de dictaduras hasta llegar a la democracia con el Gobierno de Jaime Roldós Aguilera en 1979. La Función Judicial trabaja para mejorar y optimizar el manejo de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales, apoyando para lograr un servicio de justicia honesto, transparente y eficaz. Entre los servicios que ofrece la función judicial se encuentran: Certificación de asuntos notariales: Acta de discernimiento, acta de inscripción de título, apoderamiento, autenticación de firmas, autorización para viajar, certificación del registro de la propiedad, certificación simple, declaración simple, declaración juramentada, donación, escritura de adjudicación, escritura de compra – venta, escritura de garantía económica, escritura de poder general. Certificación de asuntos judiciales: Acogimiento familiar, adopción, autorización de salida del país, certificación penal, curadora especial, custodia, denuncia, divorcio, información sumaria, juicio de alimentos, juicio de interdicción, juicio por daños y perjuicios, patria potestad, privación de la patria potestad. En este sentido tal como lo establece el Art. 13 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos se podrá incorporar al sistema los registros de datos públicos que “ … en la actualidad o en el futuro determine la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos … ”; de esta forma, se estima incorporar hasta el año 2013 a los siguientes nuevos registros: Consejo Nacional Electoral (CNE) Hasta el 2008, el organismo máximo electoral del Ecuador era el Tribunal Supremo Electoral, a partir de la aprobación de la Constitución de Ecuador de 2008, el Consejo Nacional Electoral asumió ciertas funciones y otras pasaron a manos del nuevo Tribunal Contencioso Electoral. 30 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 El 9 de abril del 2009, se promulga la Ley Orgánica Electoral y de Organizaciones Políticas de la República del Ecuador y se crea el Consejo Nacional Electoral como el máximo organismo de sufragio en el país, su sede se encuentra en la ciudad de Quito , esta constituido por 7 miembros de las fuerzas políticas más votadas, goza de completa autonomía financiera y administrativa, sus funciones son organizar, controlar las elecciones y tiene la facultad de castigar a partidos y candidatos que infrinjan las normas electorales. Secretaría Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT) La Secretaría Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación se crea en función a lo establecido en el Art. 182 de la Ley Orgánica de Educación Superior (LOES). Se constituye en el órgano que tiene por objeto ejercer la rectoría de la política pública de educación superior y coordinar acciones entre la Función Ejecutiva y las instituciones del Sistema de Educación Superior. La SENESCYT, es el ente rector de la política pública en el campo de la educación superior, la ciencia, tecnología, innovación y los saberes ancestrales, debiendo coordinar y articular las acciones entre el sector público y los sectores productivos públicos y privados. Los principales servicios que presta son: Becas no reembolsables para realizar estudios de cuarto nivel en universidades de excelencia académica del exterior. Programa para fortalecer las capacidades de investigación científica en el Ecuador a través del financiamiento de estancias temporales. Información y asesoramiento sobre los programas de postgrado aprobados y reconocidos por la SENESCYT a nivel nacional. Provisión de información a las Universidades y Escuelas Politécnicas respecto de temas de formación académica y profesional de pregrado. Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (BIESS) El 11 de mayo de 2009, mediante Registro Oficial No. 587, se crea el Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, con la finalidad de administrar de manera eficiente los recursos previsionales de los asegurados generando operaciones financieras con retorno social y económico adecuados, que contribuyan a impulsar la producción. 31 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Los servicios principales que presta el banco son: Préstamos Hipotecarios Prestamos Quirografarios Prestamos Prendarios Superintendencia de Compañías (SC) La Superintendencia de Compañías del Ecuador, desde su creación, ha cumplido una fecunda labor como ente contralor de las sociedades de capital en el país, y, a partir del año 1.979 se ha caracterizado por ser una entidad de asesoría y de apoyo al sector empresarial ecuatoriano. Tiene como misión fortalecer, promover y controlar el desarrollo confiable y transparente de la actividad societaria y del mercado de valores a través de adecuados sistemas de regulación, control y servicios. Interoperabilidad con los entes registrales al 2013 Actores beneficiarios Los actores beneficiarios de los servicios entregados por la gestión de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos son: 32 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Los titulares de los registros de datos públicos, es decir todos los ecuatorianos se beneficiarán de los servicios del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos minimizando el tiempo de sus trámites y facilitando el acceso a la información pública. Las empresas se beneficiarán con los servicios en línea de la Superintendencia de Compañías a través del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, además de entidades de control como el Servicio de Rentas Internas y el Ministerio de Relaciones Laborales que también se interconectarán al Sistema. Los empleados públicos se beneficiarán con la interconexión de la información de las entidades gubernamentales al Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos ya que esto posibilitará agilizar los trámites para el ingreso laboral en el sector público. El Estado, a través de las entidades gubernamentales que precisen de los registros de datos públicos, y que legalmente puedan acceder a ellos para la mejora de sus propios servicios de cara a mejorar los servicios prestados a los ciudadanos y ciudadanas. 3.4 Análisis FODA Con esta herramienta se descubrirán las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos y se identificará fácilmente el cómo desarrollar las estrategias adecuadas para alcanzar los objetivos planteados, además de definir como construir y potenciar las fortalezas; cómo eliminar y/o neutralizar las debilidades; cómo explotar y aprovechar las oportunidades, y como amenorar las amenazas. Se incluye también en este análisis la metodología del Cuadro de Mando Integral (Perspectivas: financiera, cliente, procesos, aprendizaje). Fortalezas Legales y Políticas: Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos ampara la creación y gestión de la institución. Empoderamiento de la institución para la coordinación con otras entidades. La Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos otorga a la institución la atribución de ser custodio de los datos públicos. En Aprendizaje: Se cuenta con profesionales jóvenes con preparación académica, capaces de aprender y solventar cualquier requerimiento sea interdepartamental o interinstitucional. 33 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Experiencia del personal directivo sobre la administración y gestión pública. Fuerte coyuntura de los altos niveles directivos con otras dependencias públicas, mismas que pueden apoyar para viabilizar los proyectos de la institución. Liderazgo por parte de la alta dirección de la institución. Personal joven con experiencia en las áreas operativas predispuesto a cumplir con las responsabilidades encomendadas, previa una capacitación. Buen ambiente de trabajo. En Procesos: Existen equipos de trabajo consolidados en cada área, lo que permite y facilita las actividades internas. Perspectiva Cliente: Los entes registrales disponen de profesionales vinculados a la actividad registral. Perspectiva Financiera: La Institución cuenta con presupuesto fiscal para su gestión. Los excedentes en cuanto a ingresos de los Registros Mercantiles aportarán al presupuesto general de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos. Oportunidades Legales y Políticas: Fuerte coyuntura política facultada por la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos hacia la institución, esto permite tener el apoyo gubernamental por parte de la Presidencia, Ministerio de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Ministerio Coordinador de los Sectores Estratégicos. La alineación con los Objetivos del Plan Nacional del Buen Vivir, nos incluye en la priorización de políticas y apoyo gubernamental. Convenios de cooperación con otros Estados en los que la transferencia de tecnología es un factor importante. En Aprendizaje: Existencia de tecnologías avanzadas a las cuales se puede acceder Existencia de especialistas en temas relacionados que pueden ser contratados por Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos. Perspectiva Cliente: Incremento de la promoción del derecho de acceso a la información pública en el Ecuador. 34 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Debilidades Legales y Políticas: Carencia de reglamentos y normativa para la aplicación de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos. No hay reglamento interno para la Institución. En Aprendizaje: La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos al ser una entidad de reciente creación no cuenta con planes de capacitación que permitan brindar conocimientos especializados según el requerimiento de cada área. La institución no cuenta con profesionales expertos en materia registral a nivel nacional. En Procesos: No se han definido aún procesos internos, lo que provoca problemas en cuanto a duplicación de tareas y retrasos en el seguimiento y contestación a los requerimientos de otras instituciones. No se cuenta con una planificación organizacional de cada área, la misma que establece el personal requerido y su perfil profesional. Falta de coordinación institucional debido a inconvenientes en la comunicación de las diversas áreas. Falta de Personal para áreas críticas de la institución. Falta de infraestructura adecuada para el trabajo Falta área de archivo que organice la gestión documental de la Institución. Falta de sociabilización de la filosofía Institucional y las actividades que cada área desempeña. Perspectiva Cliente: Confusión de las competencias de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos en ciertas instituciones públicas que formarán parte del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos. Heterogeneidad de sistemas tecnológicos de las instituciones públicas que conformarán el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos. Insuficiente nivel tecnológico en la mayoría de los entes registrales como por ejemplo: Registros Mercantil y de la Propiedad. Resistencia al cambio por parte de los entes registrales e instituciones públicas que conformarán el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos. Desconocimiento de la ciudadanía respecto a la aplicabilidad de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos y la gestión de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos. 35 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Las instituciones públicas que conforman el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos tienen escepticismo sobre el sistema cruzado de control. Perspectiva Financiera: El aporte de excedentes de los Registros Mercantiles no se puede estimar con certeza por falta de información histórica, lo que impide planificar con exactitud actividades dependiendo de estos recursos. Desconocimiento por parte del Ministerio de Finanzas sobre la operatividad del modelo de gestión de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos, lo que genera retrasos en la trasferencia de remanentes de Registros Mercantiles. Presupuesto limitado para la gestión de la institución. Amenazas Legales y Políticas: Falta de coordinación de competencias en el sector público. En Procesos: Demora en la aprobación de trámites externos (instituciones públicas procesos largos). Perspectiva Cliente: Ciudadanos tienen temor al sistema cruzado de control. Ciudadanos tienen temor al uso de su información. Para complementar el análisis, a continuación se detallan los principales problemas identificados en la institución, esto se extrae del “Análisis de Situación – Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos” realizado por la empresa Kruguer Corporation32. Problemas relacionados con la Institución PROBLEMAS CAUSAS 1. Inadecuada y - La actual estructura por débil estructura procesos de la DINARDAP se organizativa para la diseñó con estructura básica, gestión de donde falta considerar las SINARDAP implicaciones técnicas de administrar el SINARDAP. 32 EFECTOS - Limitado número de personal técnico y de áreas de apoyo en DINARDAP para implementar el SINARDAP - La estructura actual de la DINARDAP para gestión técnica y administración de SINARDAP requiere revisión y ajuste Empresa Consultora Krugercorporation S.A., “Análisis de Situación – Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos”, Octubre 2011. 36 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 PROBLEMAS CAUSAS EFECTOS - La DINARDAP, al ser una entidad de reciente creación, - Dificultad de la DINARDAP de se desempeña sin un modelo medir su gestión en función de de gestión con un enfoque de objetivos institucionales Gestión Pública por Resultados - Insuficiente capacitación del personal del Registro Mercantil , la DINARDAP y otras entidades - El personal de las registrales, para afrontar cambio diferentes entidades hacia TIC´S, así como para registrales, entre ellas el gestionar el proceso de Registro Mercantil, así como integración al SINARDAP de la DINARDAP, requieren formación especializada en temas técnicos relacionadas con actividades registrales, - Bajo nivel de estructuración administración y gestión de institucional para atender sistemas, para la demanda de servicios integrados. implementación del SINARDAP - Dificultad de operar Registros Mercantiles a Nivel Nacional - Diversidad de entidades registrales con objetivos - Dificultad de los Registros institucionales, procesos y Mercantiles actualmente procedimientos propios. regulados y administrados por sector público para integrarse al - Infraestructura física de SINARDAP entes registrales con ciertas - Dificultad de los Registros falencias, algunas entidades Mercantiles para gestionarse de como el Registro Civil han manera eficiente iniciado procesos de mejora, sin embargo no es un elemento común a todas las entidades relacionadas con el SINARDAP Los Registros Mercantiles administrados por privados, que se han mantenido con baja inversión en tecnológica e infraestructura física, salvo aquellos considerados como los más grandes (ejemplo Quito, Guayaquil, Cuenca principalmente) y sin control técnico y financiero - Marco legal disperso con - 2. Insuficientes Necesidad de ajustar el Marco 37 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 PROBLEMAS instrumentos de Marco Legal y Normativo Técnico para operar el SINARDAP CAUSAS EFECTOS visión enfocada en Legal para implementar el mantenimiento y registro de SINARDAP datos según tipo de entidad y sin considerar necesidad de integrar información - Se requiere contar con una normativa técnica para - Se carece de estándares implementar el SINARDAP técnicos que posibiliten la implementación del SINARDAP y que puedan ser monitoreados por parte de la DINARDAP Problemas relacionados con los sistemas informáticos PROBLEMAS CAUSAS 1. Falta de - Infraestructura tecnológica sistema para insuficiente para cambio hacia integración de registro SINARDAP, salvo algunas de datos públicos entidades como el Registro Civil que han iniciado procesos de modernización. - Falta de normativa técnica que ampare (operabilidad, interconexión, calidad y seguridad etc.) del Sistema, en cuanto a definición de estándares e indicadores de gestión. - Infraestructura tecnológica de entes registrales con ciertas falencias, algunas entidades como el Registro Civil han iniciado procesos de mejora, sin embargo no es un elemento común a todas las entidades relacionadas con el SINARDAP - Los Registros Mercantiles y Registros de la Propiedad, administrados por privados, que se han mantenido con baja inversión en tecnológica, salvo aquellos considerados como los más grandes (ejemplo Quito, EFECTOS - Servicios institucionales poco integrados y sin estándares de calidad y seguridad de la data - Dificultad de acceder y / entregar información oportuna, ágil y confiable, por parte de usuarios públicos y privados. - Problemas con los usuarios por poca credibilidad de la información entregada - Dificultad de los Registros Mercantiles y de la Propiedad para gestionarse de manera eficiente 38 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 PROBLEMAS CAUSAS EFECTOS Guayaquil, Cuenca principalmente) y sin control técnico y financiero 2. Falta de - Las entidades registrales - Dificultad para planificar y sistema cruzado de administran en forma individual regular por no contar con registros de datos datos públicos y los servicios información oportuna. públicos relacionados a los mismos, sin que esto permita “cruzar y/o validar” variables de datos para planificación y toma de decisiones 3. Insuficiente - Las diferentes entidades - Dificultad de generar capacidad de (públicas y privadas) que disponen operabilidad de los registros relacionar los de registros de datos públicos, de datos públicos que se sistemas mantienen sistemas informáticos administran en varias informáticos de disímiles, tanto es sus plataformas entidades (privadas y entidades registrales tecnológicas, así como en el públicas), sin un sistema software utilizado establecido - Algunas entidades registrales mantienen registros de dato públicos en formato físico y no digital, dado que no han generado procesos tecnológicos e informáticos 4. Falta de - Los registros de datos - Dificultad de integrar los información registral “históricos” de los Registros de la registros de datos “históricos” integral en formato Propiedad, Registros Mercantiles y de los Registros Mercantil y de digital del Archivo Nacional, se mantiene la Propiedad, así como del en resguardo de cada entidad, sin Archivo Nacional que estos se encuentre - Pérdida de información y de digitalizados continuidad de los registros, en el caso de Archivo Nacional - Limitada capacidad de entregar registros de datos públicos actualizados e integrales Problemas relacionados con la comunicación con diversos actores PROBLEMAS 1. Falta de relacionamiento con actores institucionales (públicos y privados) para implementar el CAUSAS EFECTOS - Falta de conocimiento - Insuficiente apoyo para implementar sobre nuevo marco legal el SINARDAP (Ley de Sistema Nacional - Baja capacitación de entes registrales de Registro de Datos para consolidar el SINARDAP Públicos) y los aspectos técnicos relacionados al 39 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 PROBLEMAS SINARDAP 2. Falta de mecanismos de uso y aplicación de los registro de datos públicos CAUSAS EFECTOS SINARDAP - Dado que la Ley relacionada al SINARDAP, así como los proyectos relacionados al mismo son de reciente ejecución, las entidades públicas y privadas requieren participar en procesos de sensibilización y capacitación sobre alcance e implicaciones - Falta de políticas de - Desconocimiento del accionar de la comunicación y difusión entidad en el ámbito nacional del accionar institucional - Bajo conocimiento y uso de - En las entidades registrales contenidos y servicios públicos de los servicios públicos se entidades registrales formulados ofertan, en la mayoría de - Bajo desarrollo de productos y/o los casos, sin análisis servicios públicos generados participativo de las alrededor de registros de datos necesidades de integrados demandantes de los servicios 4. ELEMENTOS ORIENTADORES Los elementos orientadores, según la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES), “nos permiten determinar a dónde queremos ir como institución, y hacen posible así direccionar la acción de cada entidad hacia los objetivos y políticas del Plan Nacional del Buen Vivir, las Agendas Sectoriales, Zonales y para la Igualdad, y las Políticas Sectoriales.”33 La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos ha determinado los siguientes elementos orientadores. 4.1 Visión y Misión A continuación se describen la visión y misión34 de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos. 33 Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES), “Metodología de Planificación Institucional”, 2011, pag.29 34 Estatuto Orgánico Funcional de Gestión por procesos de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos, expedido en el Registro Oficial No.161 del 28 de junio 2011. Capítulo I Del Direccionamiento, Art. 1 y 2. 40 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 VISIÓN Ser reconocida como la institución pública confiable que regule, vigile, audite e integre los registros de datos públicos. Implementando el SINARDAP para la presentación de servicios en beneficio de los organismos públicos y de todas las personas. MISIÓN Regular, vigilar e integrar los datos públicos, presidir el SINARDAP y garantizar su accesibilidad y confiabilidad. 4.2 Valores de la Institución La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos ha establecido como valores para el desarrollo de su gestión: Responsabilidad Social.- Enfocada a partir del cumplimiento de la constitución y las leyes en beneficio de los ciudadanos y ciudadanas. Realizando las funciones con eficacia y calidad, a través de la ejecución de políticas, normas, y procedimientos para satisfacer y reconocer permanentemente las necesidades e intereses de la ciudadanía, a partir del acceso a la información por medio del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos (Dato Seguro). Compromiso.- Ir más allá de cumplir con una obligación, es poner en juego todas nuestras capacidades para sacar adelante el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos en beneficio de los ciudadanos y ciudadanas. Integridad.- Es la capacidad para hacer y cumplir compromisos con toda la ciudadanía y con nosotros mismos, con disciplina en función de la voluntad de trabajar en beneficio de todos. Innovación.- Generar o encontrar ideas, seleccionarlas e implementarlas para mejorar como Institución con el fin de prestar un servicio de calidad. Confidencialidad.- Como funcionarios de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos, debemos cumplir de forma ineludible con las disposiciones jurídicas respecto al sigilo de la información que se maneja dentro de la institución. 41 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES Los Objetivos Estratégicos que ayudarán a la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos a cumplir con su misión son los siguientes: 1. Diseñar, implementar y administrar el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, sistema que está conformado por las instituciones públicas, información registral de carácter público de las instituciones privadas, el conjunto de normas, políticas, instrumentos, procesos, actividades y recursos que permitan alcanzar el acceso y la transparencia de la información registral pública acorde a las nuevas tecnologías, garantizando al ciudadano la seguridad jurídica en el marco constitucional y legal vigente. 2. Establecer los mecanismos de regulación y de intercambio de información con las entidades que poseen registros de datos públicos para consolidar en una base de datos única toda la información registral concerniente a personas naturales y jurídicas para proveer información válida a usuarios calificados. 3. Vigilar y controlar la actividad registral de los entes que conforman el sistema. 4. Garantizar un servicio al público de calidad, eficaz, eficiente y de buen trato en los Registros Mercantiles. 5. Consolidar a la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos como un ente regulador y de control en el ámbito de registro de datos públicos. 5.1 Indicadores y metas de los Objetivos Estratégicos Institucionales Con el fin de medir el avance de los objetivos estratégicos institucionales, a continuación se señalan las metas e indicadores por cada uno de ellos. OE1.- Diseñar, implementar y administrar el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, sistema que está conformado por las instituciones públicas, información registral de carácter público de las instituciones privadas, el conjunto de normas, políticas, instrumentos, procesos, actividades y recursos que permitan alcanzar el acceso y la transparencia de la información registral pública acorde a las nuevas tecnologías, garantizando al ciudadano la seguridad jurídica en el marco constitucional y legal vigente. 42 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Unidad de Medida Indicadores intermedios Metas 1. Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos desplegado (diseñado, desarrollado e implementado) 1. Se cuenta con el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos desplegado con la interconexión de, al menos, 16 entes registrales en el año 2013 2. El Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos brinda servicios en línea sobre información registral a la ciudadanía. 2. El Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos mantiene, al menos, 7 servicios en línea activos para la ciudadanía al finalizar el año 2013. Porcentaje de avance Unidades (No. de servicios) OE2.- Establecer los mecanismos de regulación y de intercambio de información con las entidades que poseen registros de datos públicos para consolidar en una base de datos única toda la información registral concerniente a personas naturales y jurídicas para proveer información válida a usuarios calificados. Indicadores intermedios Metas 1. Normativa ISO Registral desarrollada (normas de calidad en Registros Mercantiles y el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos) 1. Proyectos de normativa desarrollados para el funcionamiento del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos al finalizar el año 2013. Unidad de Medida Porcentaje de avance 43 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 OE3.- Vigilar y controlar la actividad registral de los entes que conforman el sistema Indicadores intermedios Metas Unidad de Medida 1. Diseñados, aprobados e implementados Planes de Control Registral para Registros Mercantiles 1. Se realizan al menos dos controles registrales, administrativos y financieros a los Registros Mercantiles al año. Unidad (Cantidad de controles registrales, administrativos y financieros) 2. Se realizan anualmente controles registrales, al menos, al 20% de los Registros de la Propiedad a nivel nacional Porcentaje (Porcentaje de Registros de la Propiedad a los que se les realiza controles registrales) 2. Diseñados, aprobados e implementados Planes de Control Registral para Registros de la Propiedad OE4.- Garantizar un servicio al público de calidad, eficaz, eficiente y de buen trato en los Registros Mercantiles Indicadores intermedios 1. Mejorado el servicio a la ciudadanía de los Registros Mercantiles Públicos 2. Ampliación de la cobertura del servicio de los Registros Mercantiles a nivel nacional Metas 1. Se cuenta con al menos el 70% de satisfacción en el servicio por parte de los usuarios de los Registros Mercantiles Públicos al finalizar el año 2013 2. Se implementa, al menos, 1 Registro Mercantil en cada cabecera provincial del país. Unidad de Medida Porcentaje de usuarios satisfechos Unidad (Cantidad de Registros Mercantiles implementados) 44 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 OE5.- Consolidar a la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos como un ente regulador y de control en el ámbito de registro de datos públicos Indicadores intermedios 1. Entes registrales se rigen a lineamientos políticos y normativas técnicas desarrolladas por la Institución Metas 1. El 100% de entes registrales que tienen relación con el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, designados según la Ley, se rigen a lineamientos políticos y normativas técnicas dictadas por la Institución en el año 2013 Unidad de Medida Porcentaje de entes registrales que se rigen a lineamientos políticos y normativas técnicas emitidas por la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos 5.2 Beneficios cuantitativos y cualitativos Si bien los indicadores y metas muestran los logros que espera obtener la institución, hasta el año 2013 acorde a la temporalidad del Plan Nacional para el Buen Vivir 2009 – 2013, es necesario prestar atención a los beneficios, tanto cuantitativos como cualitativos, que se generan con la gestión de la Dirección Nacional de Registros de Datos Públicos. A continuación, se presentan los beneficios cuantitativos: Con la implementación del Sistema Nacional de Registros de Datos Públicos se intercontectará la información de al menos 16 entes registrales, en una base única al 2013, este número de entidades se incrementará a medida que se fortalezca el Sistema. Los ciudadanos podrán acceder al menos a 7 servicios registrales en línea (manejo documental electrónico, certificado electrónico, notificación al ciudadano a través de SMS, correo electrónico, solicitud de servicios vía web, etc.) al finalizar el año 2013. Se contará con planes de control registral para todos los entes registrales, así se velará por la correcta administración del registro de datos públicos. Para los Registros Mercantiles el plan de control registral será además administrativo y financiero. Se incrementará el número de Registros Mercantiles, al menos, uno por cabecera provincial, es decir que existirán 25 Registros Mercantiles a nivel nacional. 45 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 La Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos dispondrá de 6 Direcciones Regionales a nivel nacional para desconcentrar la gestión. Los beneficios cualitativos se muestran a continuación: El mayor beneficio para el ciudadano es tener acceso a su información personal y de sus bienes, registrados en instituciones públicas y/o privadas, para que pueda revisarla y de ser el caso, solicitar a la entidad registral competente su corrección. Minimizar el número de trámites al ciudadano, cuando las instituciones públicas utilicen el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos para validar la información requerida. Las instituciones públicas podrán extraer información del Sistema bajo las normas y convenios establecidos. A nivel macroeconómico el disponer de información es una ventaja para la toma de decisiones a nivel de gobierno central, gracias al Sistema se podrán modificar o ratificar instrumentos de las políticas públicas. 5.3 Beneficiarios potenciales Como se mencionó en el apartado 3.3 “Mapa de actores y actoras” en “Actores Beneficiarios”, se han identificado cuatro grandes grupos: a) ciudadanos; b) empresas; c) empleados públicos y d) entidades gubernamentales. Se debe destacar que existen beneficiarios potenciales directos e indirectos del Sistema Nacional del Registro de Datos Públicos. A continuación el detalle: Beneficiarios directos: La proporción de la población mayor a 18 años. Empresas que se beneficien de los servicios ofertados en el Sistema. Instituciones públicas que se beneficien de la interconectividad con otras entidades gubernamentales. Beneficiarios indirectos: Se estima que se beneficiará toda la población ecuatoriana, es decir 14´483.499 de habitantes35, quienes son titulares de algún tipo de registro de dato público. 5.4 Contribución a los Objetivos Nacionales y Sectoriales Es preciso señalar que los cinco objetivos estratégicos institucionales con los que cuenta la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos contribuyen al cumplimiento de los objetivos del Plan Nacional para el Buen Vivir 2009 – 2013, así como a las políticas establecidas por el Ministerio 35 Dato según Censo Poblacional 2010, Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) 46 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Coordinador de Sectores Estratégicos (MICSE) y el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL), tal como se muestra a continuación: Objetivo Estratégico Institucional 1. Diseñar, implementar y administrar el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos Objetivo Estratégico MINTEL 1. Incrementar el número de ciudadanos incluidos digitalmente. 2. Establecer los mecanismos de regulación y de intercambio de información 1. Incrementar el número de ciudadanos incluidos digitalmente. 3. Vigilar y controlar la actividad registral de los entes que conforman el sistema 4. Garantizar un servicio al público de calidad, eficaz, eficiente y de buen trato en los Registros Mercantiles 1. Incrementar el número de ciudadanos incluidos digitalmente. 3. Convertir a las TIC en uno de los ejes de transformació n productiva y desarrollo económico Política Sectorial MINTEL 2. Acercar la administració n al Estado y sus procesos a la ciudadanía y a los sectores productivos, proveyendo servicios de calidad, accesibles, seguros, transparentes y oportunos, a través del uso intensivo de las TIC. 2. Acercar la administració n al Estado y sus procesos a la ciudadanía y a los sectores productivos, proveyendo servicios de calidad, accesibles, seguros, transparentes y oportunos, a través del uso intensivo de las TIC. Política Sectorial MICSE 2.Incrementar la capacidad técnica y tecnológica de los Sectores Estratégicos 3. Incrementar la redistribución y la equidad desde los Sectores Estratégicos 2.Incrementar la capacidad técnica y tecnológica de los Sectores Estratégicos 1.Incrementar la competitivida d sistémica nacional desde los Sectores Estratégicos Plan Nacional para el Buen Vivir Objetivo 2.- Mejorar las capacidades y potencialidad es de la ciudadanía 1. 2.- Mejorar las capacidades y potencialidad es de la ciudadanía Política 2.7. Promover el acceso a la información y a las nuevas tecnologías de la información y comunicación para incorporar a la población a la sociedad de la información y fortalecer el ejercicio de la ciudadanía. 2.7. Promover el acceso a la información y a las nuevas tecnologías de la información y comunicación para incorporar a la población a la sociedad de la información y fortalecer el ejercicio de la ciudadanía. 47 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Objetivo Estratégico Institucional 5. Consolidar a la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos como un ente regulador y de control en el ámbito de registro de datos públicos Objetivo Estratégico Institucional 4. Incrementar los niveles de madurez institucional Plan Nacional para el Buen Vivir Política Sectorial MICSE Objetivo 6. Incrementar los niveles de madurez institucional en las entidades públicas perteneciente s a los Sectores Estratégicos Política 12. Construir un Estado democrático para el Buen Vivir 12.4 Fomentar un servicio público eficiente y competente. 6. DISEÑO DE ESTRATEGIAS, PROGRAMAS Y PROYECTOS 6.1 Estrategias Institucionales Con el fin de lograr los objetivos estratégicos institucionales planteados, se determinan las siguientes estrategias y proyectos a implementar: Para la consecución de los Objetivos Estratégicos se elaboran las siguientes estrategias: Objetivo Estratégico Estrategia OE1.- Diseñar, implementar y administrar el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos, sistema que está conformado por las instituciones públicas, información registral de carácter público de las instituciones privadas, el conjunto de normas, políticas, instrumentos, procesos, actividades y recursos que permitan alcanzar el acceso y la transparencia de la información registral pública acorde a las nuevas tecnologías, garantizando al ciudadano la seguridad jurídica en el marco constitucional y legal vigente. 1.- Despliegue del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos e Interconexión de entes registrales establecidos en el Art. 29 de la Ley del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos OE2.- Establecer los mecanismos de regulación y de intercambio de información con las entidades que poseen registros de datos públicos para consolidar en una base de datos única toda la información registral concerniente a personas naturales y jurídicas para proveer información válida a usuarios calificados. 1.- Desarrollar proyectos de Normativa para el funcionamiento del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos 48 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 OE3.- Vigilar y controlar la actividad registral de los entes que conforman el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos Realizar: 1.- Controles Registrales, Administrativos y Financieros a Registros Mercantiles. 2.- Controles Registrales a Registros de la Propiedad. 3.- Controles a la información entregada por los 16 entes registrales al SINARDAP OE4.- Garantizar un servicio al público de calidad, eficaz, eficiente y de buen trato en los Registros Mercantiles 1.- Acercar y mejorar el servicio público de los Registros Mercantiles a la ciudadanía OE5.- Consolidar a la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos como un ente regulador y de control en el ámbito de registro de datos públicos 1.- Fortalecer la institucionalidad de la Dirección Nacional de Registro de Datos 6.2 Programas y Proyectos de Inversión Para cumplir con los Objetivos Estratégicos de la Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos y a su vez con la misión institucional hasta el 2013 se ha diseñado el programa “Implementación del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos” el mismo que consta de cuatro proyectos de inversión que fueron aprobados y priorizados por la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES), como consta en Oficio No.SENPLADES-SIP-dap-2011-2011 con fecha 9 de septiembre 2011, con un período de ejecución de 2 años, a continuación el detalle: 49 PLANIFICACION ESTRATEGICA 2011 -2013 Programa para la Implementación del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos Proyecto Presupuesto Propósito Fortalecimiento Institucional para implementar el SINARDAP Establecer la estructura institucional, técnica y legal para la administración y gestión del $ 2.489.046,60 Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos. Desarrollar un sistema informático, al sevicio de la ciudadanía, con integración, Creación del Sistema Informático para homogenización y validación de la integración de datos públicos datos de los entes registrales, utilizando tecnologías de información y comunicación. Gestión de cultura de la información pública 2011 $ 1.624.500,00 Generar una cultura de gestión de información y/o datos públicos, que facilite el proceso de toma de decisiones de usuarios públicos $ y privados, con servicios suficientes, confiables y oportunos. $ 6.055.534,80 2013 Total $ 2.514.607,00 $ 601.654,00 $ 5.605.307,60 $ 4.645.500,00 $ 804.600,00 $ 7.074.600,00 259.326,90 $ 426.334,90 $ 701.650,00 400.000,00 $ 4.962.000,00 15.988,20 $ Fortalecer los sistemas informáticos de entes registrales, Fortalecimiento de sistemas a fin de que entreguen al informáticos de entes registrales para $ 1.926.000,00 SINARDAP datos públicos que consolidación del SINARDAP cumplan con estándares o normas de calidad y seguridad. Total: 2012 $ 2.636.000,00 $ 10.055.433,90 $ $ 2.232.588,90 $ 18.343.557,60 El objetivo del programa es implementar el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos al 2013. Es preciso señalar que una vez que se termine con la implementación del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos será necesario contar con programas y proyectos que contribuyan a consolidar el sistema, así como fortalecer a los Registros Mercantiles, la actividad registral de los Registros de la Propiedad y el desarrollo de servicios públicos en línea en el marco de las políticas públicas sobre gobierno electrónico que se desarrollan en el país. 7. PROGRAMACIÓN ANUAL Y PLURIANUAL DE LA POLÍTICA PÚBLICA 7.1 Tabla 1.3 Matriz Elaboración Programación Plurianual de la Política Pública (Anexo 1) 7.2 Tabla 1.4 Matriz de Programación Plurianual de la Política Pública (Anexo 2) 50