Estrategia de Fortalecimiento familiar: “Acercándonos”

ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO
FAMILIAR “ACERCÁNDONOS”
Liliana Vega Segoin
ANTECEDENTES
1.
Constatación de las crecientes necesidades de atención de las familias
en situación de vulnerabilidad y riesgo para el adecuado cumplimiento
de sus funciones, reflejadas en los problemas de sus integrantes y su
impacto social.
2.
Análisis de los alcances y límites de la oferta de servicios de la UDIF
3.
Experiencia previa a través del SIF Acercándonos, en Pamplona Alta, SJM
PROBLEMAS DE LAS FAMILIAS
ALGUNOS HALLAZGOS
PROBLEMA – AREA PSICOLOGICA
LOCALIDAD
PAMPLONA ALTA-SJM
DISTRITO
ANCON
CANTIDAD
91
%
64
CANTIDAD
68
%
62
RELACIONES CONFLICTIVAS EN LA
PAREJA
27
19
15
13
DIFICULTADES EN EL DESARROLLO DE
NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTE
19
13
-
-
-
-
27
25
06
143
04
100
110
100
INADECUADAS PAUTAS DE CRIANZA
PROBLEMAS EMOCIONALES EN
ADULTOS
OTROS
TOTAL
INADECUADAS PAUTAS DE CRIANZA
La madre acude porque su hijo/a no obedece, se porta mal, hay incumplimiento de reglas y normas en el hogar, padres
agresivos o permisivos, problemas de conducta.
Desconocimiento del desarrollo del niño, se espera que comprendan y actúen como personas mayores.
Problemas para fijar límites. Padres no tienen conciencia de su rol o de su metodología incorrecta.
Inconsistencia entre las normas establecidas y el ejemplo que transmiten los padres.
Padres no permiten que el niño se exprese.
Problemas de los padres para manifestar afectos, para controlar sus impulsos, para manejar la ira.
RELACIONES CONFLICTIVAS EN LA PAREJA: comunicación agresiva, vocabulario soez, se
contradicen al ejercer la autoridad, maltrato. Machismo
DIFICULTADES EN EL DESARROLLO DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES: inseguridad, baja
autoestima, dependencia, retraso en las habilidades comunicativas.
PROBLEMAS EMOCIONALES EN ADULTOS: ansiedad, estrés, depresión, baja autoestima.
PROBLEMA – AREA LEGAL
LOCALIDAD
PAMPLONA ALTA-SJM
CANTIDAD
DISTRITO
ANCON
%
CANTIDAD
%
PROCESOS DE ALIMENTOS
51
35
78
58
PROCESOS DE FILIACION
21
14
23
17
VIOLENCIA FAMILIAR, MALTRATO
08
06
34
25
RECTIFICACION DE PARTIDA, DNI
17
12
-
-
TRAMITES DE PROPIEDAD,
INDEMNIZACION.
20
14
-
-
OTROS
28
19
-
-
145
100
135
100
TOTAL
PROCESOS DE FILIACION: reconocimiento de hijos menores de edad.
VIOLENCIA FAMILIAR, MALTRATO: físico, psicológico, sexual en menores y madres de familia.
OTROS: problemas sociales, divorcio, denuncia fiscal, tramites administrativos, etc.
DIFICULTADES ENCONTRADAS
•
•
•
•
•
•
Desconfianza en la población hacia los servicios brindados por el Estado y desconocimiento
sobre las instituciones sociales existentes en su comunidad. En este último aspecto se observa
que los pobladores sólo tienden a desplazarse en su propia localidad, a pesar de existir
entidades en otras localidades que pueden orientarlos en torno a sus problemáticas.
Los pobladores, priorizan la atención de sus necesidades básicas, buscando actividades que le
generen ingresos económicos, desplazando su interés de aspectos relacionados a su
convivencia familiar y desarrollo personal.
Existen dificultades para la atención de casos en las instituciones que conforman la red de
protección social, falta de compromiso con el usuario, lo que genera que la Trabajadora Social
realice permanentes coordinaciones y acompañamiento personalizado de los casos.
Defensorías carecen de personal profesional. No se derivan casos porque no son bien
atendidos. En ocasiones no realizan acompañamiento en los procesos de alimentos.
Testimonio de usuaria sobre un programa del Hospital MA: “muchas preguntas y nada cambia
en mi vida”
Familias multiproblema, los procesos son muy lentos debido a su depresión, pocos recursos,
desorden, desorganización. Requieren acompañamientos más largos e intensivos.
EL PROYECTO
ESTRATEGIA DE FORTALECIMIENTO FAMILIAR
ACERCÁNDONOS
DISEÑO DEL PROYECTO
Objetivo General
Fortalecer la dinámica interna de las familias en situación de vulnerabilidad y riesgo social,
en relación a los roles parentales, la convivencia democrática y el ejercicio de derechos de
sus miembros.
Objetivos Específicos
1.Padres y madres asumen adecuadamente sus funciones y roles familiares (formación,
protección , socialización y cuidado)
2.Padres y madres participan equitativamente en las tareas domésticas y de atención a
los hijos.
3.NNA participan en la toma de decisiones familiares de acuerdo a su etapa de
desarrollo.
4.Familias con capacidades y habilidades para solucionar conflictos de manera pacífica
5.Padres y madres ejercen autoridad positiva en el establecimiento y cumplimiento de
reglas en el hogar mediante el diálogo entre los involucrados, el establecimiento de
normas de reglas claras y con el ejemplo.
METODOLOGÍA DE LA INTERVENCIÓN
La metodología general de la intervención está
constituida por los siguientes lineamientos:
•
•
•
•
•
Establecimiento en la comunidad de equipos
multidisciplinarios (Psicología, Trabajo Social,
Derecho)
Difusión y sensibilización comunitaria
Intervención comunitaria
Desarrollo de un Plan de Acción Familiar
orientado al fortalecimiento de los factores de
protección
Alianza estratégica con II.EE, organizaciones
locales y comunitarias para la identificación y
atención de familias vulnerables.
Programa piloto:
•
•
•
Para validar metodología
Para proyectar su escalabilidad
Para generar insumo y sustento en la elaboración de PP
Lugar de realización: Distrito de Ancón
Población: 35 mil habitantes.
•
•
•
58 AAHH de los cuales 8 fueron motivo de la intervención.
1 CEDIF y 3 CCF
3 equipos profesionales multidisciplinarios
Resultados esperados:
2000 familias en un año habrán sido fortalecidas en sus funciones
Duración:
• Junio 2013 – Junio 2014 (12 meses)
2.4 PROCESO DE INTERVENCION
FASE 2
• Coordinaciones con entidades,
dirigentes, autoridades de la
localidad
• Campañas de Difusión y ferias
de atención
FASE 1
ACERCAMIENTO Y
SENSIBILIZACION
INTERVENCION
FAMILIAR
•A NIVEL INDIVIDUAL:
•Establecimiento del Nivel de Funcionamiento
Familiar
•Definición del Plan de Acción Familiar
•Ejecución del Plan : Orientación Psicológica,
social, legal
•Derivación a servicios locales
•A NIVEL GRUPAL:
•Escuelas de Familia y/o Actividades Lúdicas
FASE 3
SEGUIMIENTO
Línea Base
El universo poblacional estuvo constituido por 5000 familias y la muestra seleccionada
con el apoyo del INEI tuvo a 440 hogares.
Niveles de Funcionamiento Familiar
BAJO
INTERMEDIO
ALTO
56%
55%
57%
50%
32%
25%
25%
25%
24%
19%
19%
13%
Funciones
Parentales
Convivencia
Familiar
Prácticas de
Crianza
Redes de
Protección
Social
 Nivel de funcionamiento BAJO, corresponde a familias
que afrontan graves problemas para la convivencia entre
sus miembros, para la crianza de los hijos y para el
ejercicio de sus derechos.
Son familias multiproblematicas en las que adicionalmente se puede
presentar consumo de drogas o problemas de salud
mental como esquizofrenia (25%).
 Nivel de funcionamiento INTERMEDIO, corresponde a
familias no expulsoras ni violentas pero que deben ser
atendidas en términos preventivos porque pueden tener
episodios de agresiones físicas producto del estrés
acumulado, entre otras cosas por la falta de equidad en
las responsabilidades familiares, la ausencia de
mecanismos para afrontar los conflictos o el deficiente
manejo de la autoridad parental (52%).
 Nivel de funcionamiento ALTO, correspondiente a
familias que presentan un adecuado funcionamiento
familiar caracterizado por buenas relaciones de
comunicación y colaboración entre los miembros (23%).
•
En el 29% de casos, la pareja (cónyuges o convivientes) no podían llegar a un
acuerdo cuando tenían diferencias. De ellos, el 18% discutían sin llegar a un
acuerdo, el 6% preferían no tratar el tema y el 5% discutían llegando hasta los
insultos y golpes.
•
En el 28% de los casos los padres no tomaban en cuenta las opiniones de sus hijos
para las decisiones familiares.
•
En el 25% de los casos, los hijos no conversaban con sus padres sobre los
problemas que los aquejaban ni sobre sus satisfacciones.
•
En el 22% de los casos, los padres recurrían al maltrato físico cuando los hijos no
cumplían con las normas del hogar.
•
Finalmente, el 51% de papás no colabora nunca (10%) y pocas veces (41%), en las
tareas del hogar.
PROCESO DE INTERVENCION FAMILIAR
VARIABLES
EVALUACION
PLAN DE ACCION FAMLIAR
Pautas de
Crianza
Redes de
Protección
Social
FAMILIA NIVEL
ALTO
Orientación Individual:
- Orientación
Familiar
- Derivación y
acompañamiento a
redes
- Psicológica
- Legal
- Social
Orientación Grupal
- Escuelas de Familia
- Actividades Lúdicas
Derivación a redes
- Orientación Familiar
básica
- Escuelas de
Familia
- Actividades
Lúdicas
CIERRE DE CASO
Convivencia
Familiar
FAMILIA NIVEL
BAJO
FAMILIA NIVEL
INTERMEDIO
SEGUIMIENTO
Funciones
Parentales
Aspectos a monitorear en las familias
Funciones paterna/materna: Protección
• Integrantes de la familia cuentan con DNI y SIS
• Niños en edad escolar asistiendo regularmente a la escuela
• Niños consumen 3 comidas diarias
• Padres/ madres se responsabilizan de la provisión de recursos
económicos para la familia, permitiendo que sus hijos se dediquen a
la educación y recreación.
• NNA protegidos mientras padres trabajan.
Aspectos que son monitoreados en las familias
Convivencia Familiar /pautas de crianza
• Distribución equitativa de los roles del hogar.
• Hijos con responsabilidades de acuerdo a su edad
• Se respeta y toma en cuenta opiniones y sentimientos de los NNA
• Normas y límites, autoridad positiva
• Resolución de conflictos mediante el diálogo
Aspectos que son monitoreados en las familias
Redes de Soporte
• La familia utiliza los servicios locales para la atención de sus
necesidades
• La familia busca ayuda y soporte en los amigos, vecinos, familiares,
ante la presencia de alguna problemática.
• La familia brinda ayuda y soporte a familiares, amigos o vecinos que
presentan alguna problemática.
RESULTADOS
1930 familias fortalecidas
RESULTADOS DE LA CONSEJERIA FAMILIAR
CUADRO N° 01
NIVEL DE LOGRO
PROBLEMA
FUNCIONES
PARENTALES
CONVIVENCIA
FAMILIAR
PRÁCTICAS DE
CRIANZA
REDES SOCIALES
Situac. Inicial
LOGRO
%
Indocumentación
244
194
80%
No cuenta con SIS
Padres y madres que no asumen sus funciones de
protección y cuidado
110
66
60%
447
313
70%
Familias que no se distribuyen equitativamente los roles
del hogar
197
116
59%
Familias que no expresan sentimientos y opiniones con
facilidad
235
170
72%
Familias que se comunican con insultos y agresiones
verbales
91
48
53%
Familias que no solucionan sus problemas mediante el
diálogo
133
70
53%
Padres y madres no establecen normas ni límites en el
hogar
325
234
72%
Padres y madres corrigen a sus hijos utilizando la
agresión física
56
42
75%
Hijos no asumen su responsabilidad de acuerdo a su
edad
192
105
55%
Familias no accedían a Redes de Protección Social
948
767
81 %
RESULTADOS DE LAS ORIENTACIONES GRUPALES
CUADRO N° 02
TEMAS TRATADOS EN LAS ESCUELAS DE FAMILIA
TEMAS
Comunicación en la Familia
Buen Trato
Prácticas de Crianza
Violencia Familiar
TOTAL
PARTICIP.
378
185
255
89
%
42
20
28
10
907
100
907 familias han participado de manera grupal en las Escuelas de Familias, realizándose 16
talleres con 05 temas principales tales como: el Buen Trato, la comunicación en la familia,
deberes y derechos de la familia, pautas de crianza y valores en la familia.
De estas familias mencionadas líneas arriba se puede señalar que hay una mayor
participación de los padres en los talleres relacionados al tema de Comunicación en la Familia
lo que representa un 42%, seguido de “Prácticas de crianza” con 28% y “Buen trato” con 20%.
En el taller de “Comunicación en la Familia”, se aplicó un pre y post test a los padres
de familia apreciándose que los participantes reconocieron el estilo de
comunicación asertiva como la más adecuada la cual pondrían en práctica en su
dinámica familiar. En cuanto al taller “Buen trato”, los participantes realizaron un
compromiso para con sus hijos y pareja donde tomarían en cuenta su opinión,
demostrando su afecto de forma continua.
Respecto a los temas “Prácticas de Crianza” y “Violencia Familiar”, los padres de
familia aprendieron los diferentes estilos de crianza para optar por el modelo más
apropiado a la hora de corregir a sus hijos, también fue importante brindar
información con respecto a la Violencia familiar, dando a conocer la consecuencia de
la misma en su dinámica y, en los casos que amerite denunciar la misma en las
instituciones más cercanas.
CUADRO N° 03
IDENTIFICACIÓN Y DERIVACIÓN DE PROBLEMAS DE SALUD MENTAL
TRASTORNOS DE S.M.
DEPRESIÓN
ESQUIZOFRENIA
IDEAS PARANOIDE
LUDOPATÍA
ALCOHOL
DROGAS
ALCOHOL Y DROGAS
RETRASO MENTAL
TDAH
OTROS
TOTAL
CANT.
37
12
4
6
18
5
4
9
4
9
108
%
34.3
11.1
3.7
5.6
16.7
4.6
3.7
8.3
3.7
8.3
100.0
Los problemas de salud
mental no eran identificados
como tales por la familia y
por lo tanto no recibían la
atención especializada que
requerían, repercutiendo en
la
dinámica
familiar.
Acercándonos visibilizó el
problema, orientó a las
familias y derivó hacia
servicios especializados.
CONCLUSIONES
 La EEF ACERCANDONOS fue validada demostrando su eficacia para fortalecer los
factores de protección de las familias, mejorando su convivencia y funcionamiento.
 Permite llegar a las comunidades más lejanas que cuentan con escasos servicios de
promoción familiar, lo que genera una gran demanda y acogida en la población, así
como en las instituciones y organizaciones locales.
 Es una propuesta de bajo costo y alto rendimiento.
 Durante esta experiencia, existió una adecuada participación de las instituciones
educativas, las que facilitaron sus instalaciones para la realización de los servicios de
consejería familiar y escuela de familias, así como la detección de familias vulnerables.
 A través de la EEF ACERCANDONOS, el INABIF extendió sus servicios logrando una
mayor presencia y empoderamiento en la comunidad y desarrollando un nivel de
confianza en las instituciones del estado.
 El trabajo comunitario posibilitó la detección de familias en alto riesgo, así como su
intervención interdisciplinaria (legal, social y psicológica), acercándolas a las redes de
protección social.
INSTITUCIONALIZACIÓN, EXPANSIÓN, MEJORA METODOLÓGICA
Decisión institucional de establecer Acercándonos como un Servicio de
Fortalecimiento Familiar y primer nivel de contención de riesgo social, e incluirlo
en el MOP
Determinar alcances de la estrategia en la prevención del abandono y otros
problemas de los NNA mediante el estudio de los perfiles de las familias de NNA
con medidas de protección, adolescentes infractores.
Expansión en Lima y provincias, asociados a CEDIF, en convenios con municipios u
otras formas. En el 2015 existen 8 equipos en 6 distritos de Lima Metropolitana, 1
en Lunahuaná (Cañete), 3 equipos en formación en las provincias de
Castrovirreyna (Huancavelica), Cajamarca, Iquitos y está siendo solicitado por la
Municipalidad distrital de Irazola, Provincia Padre Abad de la Región Ucayali,
entre otras.
INSTITUCIONALIZACIÓN, EXPANSIÓN, MEJORA METODOLÓGICA
Mejora metodológica.- A iniciativa del VMPV estamos en dos procesos de
intercambio e incorporación de herramientas con experiencias validadas de
trabajos con familias. La experiencia del Proyecto Comunidades Saludables de
USAID y la propuesta de Competencias Parentales de la Fundación Proniño, de
Telefónica. Ambas apuntan a fortalecer la sostenibilidad de los resultados.
Del proyecto de USAID estamos en proceso de incorporación de herramientas
que promueven un mayor empoderamiento de las familias, mediante la
visualización de su situación actual, proyecciones y avances.
La propuesta de la Fundación Proniño, de aprendizaje reflexivo permitirá trabajar
con los padres desde sus vivencias, el control de sus emociones en las relaciones
con sus hijos.
Finalmente decir que reconociendo y valorando que existen diversas propuestas
en marcha para trabajar con las familias, con énfasis en determinados objetivos,
como prevenir la violencia, el desarraigo familiar, el trabajo infantil, es necesario
trabajar en torno a un núcleo común con un enfoque conceptual y metodológico
integrador, que desde nuestra experiencia se dirija al fortalecimiento de los
factores de protección. De esta forma estaremos dando consistencia y sumando
esfuerzos, generando impactos mayores y sostenibles.
GRACIAS