Un enfoque holístico de alternativas ecológicas

Un enfoque holístico de
alternativas ecológicas
SC Johnson, Memoria Anual 2011
Ayúdenos a fomentar el diálogo y a
difundir las alternativas más ecológicas.
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Síganos en Twitter: @SCJGreenChoices
©2011 S. C. Johnson & Son, Inc.
Impreso en papel reciclado.
Impreso en papel fabricado con
energía eólica renovable.
Un mensaje del Chairman y CEO
En SC Johnson, el medioambiente tiene un enfoque holístico, las 24 horas del
día, y los 7 días de la semana. Trabajamos todos los días para crear productos
exitosos, utilizando menos recursos, asegurándonos de generar menos residuos
y trabajando por el bien común.
Las industrias, las empresas individuales y los
gobiernos pueden hacer mucho, y deben hacer mucho,
para fomentar alternativas más ecológicas. Pero es
también fundamental que las personas elijan estas
opciones en su vida cotidiana.
Ya sea porque compren productos más ecológicos
o reciclen en su casa y en el trabajo o porque
simplemente elijan consumir menos. Lo primero es
comprender el impacto que tienen en el medioambiente
las opciones que elegimos y disponer de la información
necesaria para tomar las mejores decisiones.
Es por eso que, a medida que comenzamos a
desarrollar los objetivos medioambientales de
SC Johnson para los próximos cinco años, un elemento
clave de nuestro plan fue la comunicación: asegurarnos
de poder comunicar a las personas que compran
nuestros productos cuáles sonlos materiales que
usamos y el impacto que tienen nuestras operaciones.
La comunicación abierta es un compromiso que
SC Johnson tiene desde hace mucho tiempo. De
hecho, este es nuestro vigésimo año publicando
actualizaciones acerca de nuestros logros a favor del
medioambiente.
La estrategia de la empresa para el 2016 incluye
ampliar el objetivo sobre los gases de efecto
invernadero para encargarnos del ciclo de vida
completo de un producto y trabajar en nuevas formas
para minimizar el impacto medioambiental. Nos hemos
comprometido a aumentar el material reciclado de
todos los embalajes de nuestros productos y al mismo
tiempo, a disminuir el uso de embalajes en todas
nuestras líneas de productos.
Además continuamos ampliando la transparencia de
nuestros productos con una etiqueta que especifica los
ingredientes que los componen. Parte de esto significa
persistir en nuestro esfuerzo de décadas tratando
continuamente que los químicos de nuestros productos
sean ecológicos. Y además, somos grandes partidarios
de la reforma de la Ley de Control de Sustancias Tóxicas
(TSCA). Queremos que las familias puedan investigar
a fondo y comprender las decisiones que tomamos
respecto a los ingredientes de nuestros productos para
que ellos sigan confiando en nuestras marcas.
SC Johnson continúa trabajando para impulsar el
progreso social y hacer que la vida sea mejor para las
familias. En este informe, encontrarán actualizaciones
sobre el trabajo que realizamos con USAID, la Fundación
de Bill & Melinda Gates y otros socios que ayudan a
familias de granjeros en Rwanda, donde hay millones de
personas que todos los años corren peligro de morir de
enfermedades transmitidas por insectos y comunidades
necesitadas de apoyo filantrópico y voluntario.
Al final del día, todos queremos que el mundo sea
un lugar mejor para nuestros hijos y los hijos de
nuestros hijos. Ese es un ideal que esta empresa
familiar ha sostenido durante 125 años. Desde nuestros
compromisos medioambientales para el 2016 hasta
nuestros esfuerzos para ayudar a las familias de todo
el mundo, es un ideal que estamos increíblemente
orgullosos de apoyar.
H. Fisk Johnson, Chairman y CEO
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
1
Menos recursos
Carbono
Innovación
Energía
Prevención de
enfermedades
Reciclado
Un enfoque holístico
de alternativas ecológicas
SC Johnson, Memoria Anual 2011
Operaciones
Base de la
pirámide
Ingredientes
Comunicación
Productos
Productos exitosos
2
Un enfoque holístico de
alternativas ecológicas
Donaciones &
servicios
El bien común
Menos desechos
Embalaje
“En SC Johnson, el medioambiente tiene
un enfoque holístico, las 24 horas del día, y
los 7 días de la semana. Trabajamos todos
los días para crear productos exitosos,
utilizando menos recursos, asegurándonos
de generar menos residuos y trabajando
por el bien común”.
— Fisk Johnson,
Chairman y CEO
4
Quiénes somos
14
Menos desechos
24 El bien común
34Análisis del progreso
8
Productos exitosos
18
Menos recursos
30Mejores lugares
de trabajo
40 Resumen de prensa
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quiénes somos
Somos una empresa familiar con 125 años
de antigüedad, dedicada a crear productos
innovadores y a ayudar a mejorar la vida de
las familias de todo el mundo.
Novedades de este año:
•A
lcanzamos nuestros objetivos de usar energías renovables y
reducir los gases de efecto invernadero (GEI) durante el año 2011,
lo que incluyó superar ampliamente nuestros objetivos GEI.
•P
resentamos una iniciativa única junto a Recyclebank® para evitar
millones de kilogramos de desechos de consumo.
• Comenzamos a comprometer más a los consumidores con respecto
a temas relacionados con la sustentabilidad, utilizando nuevos
medios como Twitter y el sitio web Alternativas ecológicas.
4
• Invertimos en dirigir la acción hacia los recambios concentrados
en los productos de limpieza, con el lanzamiento de Windex® Mini.
•E
fectuamos diversas adquisiciones importantes para tratar de
llegar a más consumidores con más productos líderes.
•C
ontinuamos brindando apoyo a nuestras comunidades con
donaciones filantrópicas y voluntariado.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas QUIÉNES SOMOS
EMPRESA
SC Johnson de un vistazo
Somos 13 000 personas que trabajamos en más de 70 países para hacer que la vida sea mejor. Desde los
productos que creamos hasta el planeta que compartimos, estamos totalmente enfocados en hacer lo
correcto para las generaciones futuras.
Perfil empresarial
Oficinas centrales: Racine, Wisconsin
Ventas: más de $9 mil millones anuales
Estatus: empresa privada, dirigida desde hace cinco
generaciones por la familia Johnson
Industria: productos de consumo para el hogar
Mercados: productos vendidos prácticamente en todos los
países del mundo
Operaciones: 70 países
Los centros de fabricación se localizan en: Argentina,
Canadá, China, India, Indonesia, México, los Países Bajos, el
Reino Unido y los Estados Unidos
Crecimiento a través de adquisiciones
El año pasado, SC Johnson adquirió los negocios que se detallan a
continuación:
•El negocio mundial de cuidado del calzado de Sara Lee, incluida
su marca global Kiwi®, la marca Tana® en Canadá, Bama®
Internacional en Europa y los limpiadores Kiwi Kleen® en Asia.
•Partes del negocio mundial de control de plagas de Sara Lee,
incluida la marca Ridsect® en Malasia, Singapur y Kenia, la marca
No Mos® en Singapur, y la marca Fumitox® en Rusia.
Algo importante es que, para convertirse en una marca de
SC Johnson, los productos tendrán que pasar a cumplir con los
estándares medioambientales de SC Johnson. Actualmente,
estamos poniendo en marcha planes para lograrlo.
Marcas principales
Categorías de productos
Limpieza del hogar
Para mantener los hogares limpios e higiénicos
®
Control de plagas
Para ayudar a proteger a las familias de las plagas
Ambientadores
Para crear deliciosos aromas y eliminar los olores no
deseados
Almacenamiento doméstico
Para mantener los alimentos frescos y proteger los
artículos no alimentarios
Cuidado del calzado
Para cuidar el calzado y ayudarle a que dure
Acerca de este Informe
La Memoria Anual 2011 de SC Johnson incluye las actividades
realizadas desde julio de 2010, a menos que venga indicado lo
contrario. Las preguntas acerca de este informe deben dirigirse a
Kelly M. Semrau, Vicepresidente Sénior de Asuntos Corporativos
Globales, Comunicación y Sustentabilidad, a [email protected],
o al 262-260-2440. Para más información sobre SC Johnson, sus
negocios y legado de liderazgo, visite la página: www.scjohnson.com
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EMPRESA
Novedades de SC Johnson
Echemos un vistazo a algunos de nuestros logros durante el último año fiscal, de julio de 2010 a junio de 2011.
Además de nuestro crecimiento comercial y de los hitos medioambientales, también continuamos trabajando
para hacer que la vida sea mejor.
JULIO
SC Johnson realiza una donación para que la Asociación Nacional
de Refugios de Vida Silvestre responda ante los impactos en
la vida silvestre y el hábitat ocasionados por el derrame de
petróleo de Deepwater Horizon en el Golfo de México.
Por vigésima segunda vez, SC Johnson es
SEPTIEM- reconocida por la revista Working Mother
como una de las mejores empresas para las
BRE
madres que trabajan.
OCTUBRE
Por octavo año consecutivo, SC Johnson recibe la puntuación
máxima del 100% en el Índice de Equidad Corporativa de
Human Rights Campaign.
SC Johnson lanza
su nueva publicidad
que presenta su
NOVIEMestándar familiar
BRE
de transparencia y
compromiso con la divulgación
de ingredientes.
DICIEMBRE
SC Johnson llega a un acuerdo para adquirir la empresa
mundial de cuidado del calzado de Sara Lee, incluyendo la
entrañable marca Kiwi®.
ENERO
Por onceavo año, SC Johnson es premiada como una de las
100 Mejores Empresas por la revista FORTUNE, en su lista de
las 100 Mejores Empresas para Trabajar en Norteamérica.
SC Johnson queda en la octava
posición en la Lista de las
20 principales empresas que
FEBRERO generan energía in situ según
la Agencia de Protección
Medioambiental de los
Estados Unidos.
6
La marca Ziploc® se asocia a
Recyclebank® para incentivar a
las familias a que incrementen sus
FEBRERO hábitos de reciclado, un esfuerzo que
espera evitar que más de 45 millones
de kilogramos de desechos lleguen a
los vertederos.
MARZO
Por séptima vez, SC Johnson es reconocida por “DiversityInc”
en su lista de las Top 50 Companies for Diversity®. La
empresa también fue mencionada por la revista Hispanic
Business Magazine en su lista de las 25 mejores empresas del
año 2011 por la diversidad de sus proveedores.
ABRIL
Por onceavo año consecutivo, SC Johnson México
es reconocida con el premio “Empresa Socialmente
Responsable” otorgado por el Centro Mexicano para la
Filantropía (CEMEFI).
MAYO
“Fortaleza Hall”, el nuevo edificio
en el campus de nuestras oficinas
centrales en Racine, Wisconsin,
obtiene la Certificación
LEED Gold del Consejo de
“Construcción Ecológica de
Estados Unidos”.
MAYO
SC Johnson anuncia que, para el año 2015, la empresa
solo comprará ingredientes a base de aceite de palma que
provengan de fuentes responsables y sostenibles.
JUNIO
Durante el año fiscal 2010-11, diversas filiales de SC Johnson
fueron reconocidas como los mejores lugares para trabajar,
incluyendo a Argentina, Canadá, América Central, Chile,
Alemania, Italia, Japón, México, Polonia, Portugal, los Estados
Unidos y Venezuela.
JUNIO
El “Environment America Research & Policy Center" reconoce
a SC Johnson en su informe “Safer by Design” del año 2011
como una de las empresas líderes en la protección del
medioambiente.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas QUIÉNES SOMOS
EMPRESA
Enfocados en la Sustentabilidad
En SC Johnson, el liderazgo en sustentabilidad ha sido fundamental en el modo en que venimos operando
desde hace décadas.
Recientemente, hemos concluido nuestros objetivos
medioambientales para el año 2011 (para saber más diríjase a la
página 35), pero continuamos tratando de ver cómo podemos
ser líderes en el futuro. Esto incluye adoptar un enfoque holístico
que implica comprender y reducir el impacto medioambiental
dentro de nuestra cadena de suministros, reducir la cantidad de
embalajes, hacer que nuestros productos sean más reciclables,
y ayudar a impulsar alternativas más ecológicas para los
consumidores por medio de la educación y el compromiso.
Solo en el último año, SC Johnson...
• Fue incluida por la Agencia de Protección del Medioambiente
de los Estados Unidos en su lista de las principales empresas
que generan energía in situ.
• Anunció que en el año 2015, la empresa solo comprará
ingredientes a base de aceite de palma que provengan de
fuentes responsables y sostenibles.
• Fue nombrada como una de las 10 marcas más ecológicas en
los Estados Unidos por ImagePower®.
reconocida por Justmeans con su Premio a la Innovación
• Fue
Social por nuestro programa líder de comunicación
de ingredientes.
Asociaciones para un mayor impacto
Reconocemos que las sociedades pueden ser muy
beneficiosas, y trabajamos con socios que comparten nuestro
enfoque en la sustentabilidad. Durante el año pasado, se
incluyeron nuevos programas o resultados:
• Trabajamos junto a Recyclebank® para lanzar un programa
de reciclaje que espera evitar que más de 45 millones de
kilogramos de desechos lleguen a los vertederos.
•Colaboramos con Conservation International para ofrecer su
“calculadora de carbono” en la sección de Alternativas más
ecológicas de nuestro sitio web, para ayudar a las familias a
determinar su huella de carbono, y a encontrar maneras de
compensarla.
•Cumplir nuestro compromiso con la Agencia de Protección
Medioambiental de los Estados Unidos y su Programa
de Líderes del Clima. SC Johnson logró una reducción
absoluta del 27,4%, lo que excede nuestra meta de reducir las
emisiones de gas invernadero en un 8% a partir del año 2005.
Nuestra estructura de sustentabilidad
Junto a las más de 130 personas que cumplen funciones
relacionadas con la sustentabilidad, varios líderes de SC Johnson
tienen objetivos de sustentabilidad como parte de sus
responsabilidades. De hecho, la sustentabilidad es parte de las
operaciones de la empresa en toda su extensión geográfica,
en vez de ser una función aparte. Esto significa que los líderes
senior de toda la empresa tienen entre sus objetivos elementos
medioambientales.
Además, estas funciones se concentran cada día en temas de
sustentabilidad para la empresa a nivel mundial:
•
•
•
•
•
•
•
•
Acciones Medioambientales y de Seguridad
Evaluación de Seguridad y Asuntos Reglamentarios
Investigación y Desarrollo & Ingeniería
Seguridad/Higiene, Medioambiente y Calidad
Innovación Sostenible
Asuntos Comunitarios
Asuntos Públicos y Comunicación
Asuntos Gubernamentales
Nuestros accionistas
Los valores de SC Johnson están expresados en “En Esto
Creemos”, que se puede leer en www.scjohnson.com/
principles. Allí se explican nuestros valores en relación con
los grupos de personas que
aparecen a la derecha, en
Clientes y
Empleados
azul, ante quienes somos
socios
responsables y cuya
Consumidores
confianza tenemos
y usuarios
Asociaciones
que ganar. Para
de la industria
apoyar nuestros
Público
general
principios, también
Responsables
de la política
interactuamos
regularmente con una Vecinos y
anfitriones
variedad de accionistas
ONG
externos, que aparecen
Comunidad
mundial
a la derecha en verde.
Medios
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7
Productos
EXITOSOS Estamos comprometidos a hacer mejores
productos, utilizando ingredientes mejores y
fomentando la comprensión y el diálogo.
Mientras trabajamos para generar un enfoque holístico
de alternativas ecológicas, nos centramos en Productos
exitosos que incluyen diversas actividades en tres áreas
clave:
Ingredientes
Productos
Comunicación
Continúe leyendo para informarse sobre nuestros progresos.
8
Novedades de este año:
•D
eclaración ante el Senado de los Estados Unidos de la
necesidad de la modernización de la Ley de control de
sustancias tóxicas.
•L
anzamiento de Windex® en su minibolsa de recarga
concentrada para animar a los consumidores a que pidan
concentrados.
• Innovación para la introducción de otros productos que
presenten ventajas en cuanto a su uso y embalaje.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas PRODUCTOS EXITOSOS
Ingredientes
La importancia de la química ecológica
En SC Johnson, creemos que el perfil seguro y medioambientalista de nuestro producto es crucial.
Desde que Sam Johnson decidió en 1975 quitar los
clorofluorocarburos de los aerosoles de la Compañía hasta
el lanzamiento en 2001 del proceso Greenlist™ proceso
para seleccionar los ingredientes, SC Johnson ha dejado un
largo historial de buenas elecciones, más ecológicas y con
componentes químicos más sostenibles.
En su discurso, Johnson explicó algunos de los pasos que
SC Johnson está tomando para extender aún más su liderazgo,
como por ejemplo, dar a conocer todos los ingredientes de
sus productos, incluir ingredientes aromáticos, colorantes y
conservantes, y promover la reforma de la Ley de Control de
Sustancias Peligrosas (TSCA).
De hecho, nuestro Chairman y CEO, Fisk Johnson, cree que
se necesita todavía más de la industria, del Gobierno y de los
consumidores. Como compartió en la 15.ª conferencia anual de
química e ingeniería ecológica de la sociedad
de química estadounidense del Instituto
Green Chemistry:
También destacó la importancia de los roles del Gobierno y de
la industria, y la necesidad de que la ciencia sea innovadora
y siga a la cabeza del conocimiento acerca de la seguridad y
propiedades toxicológicas de los químicos.
“La química Verde no es y no puede ser un
movimiento marginal. Es algo que absolutamente
todos nosotros tenemos que hacer. Tenemos que
hacerlo por el bienestar de nuestros hijos y el
bienestar de los hijos de nuestros hijos”.
Dijo que quizá sea importante la necesidad de “comprometer
constructivamente a la gente que compra nuestros productos
con los asuntos del medioambiente para cambiar percepciones
erróneas y ayudarlos a tomar decisiones más responsables
en cuanto a productos se refiere basándose en información
científica sólida”.
Este es un objetivo clave para SC Johnson en los próximos años.
Continuar mejorando nuestros productos con el proceso Greenlist™
Cuando los científicos de SC Johnson crean un nuevo
producto o reformulan uno ya existente, cuentan con una
herramienta valiosa que les ayuda a elegir los ingredientes.
Creada por SC Johnson en el año 2001, el proceso Greenlist™
ha transformado la forma de evaluar fórmulas potenciales.
Continuamos expandiendo y desarrollando el proceso.
La meta es ir más allá de tan sólo cumplir con lo legal y con
los requisitos regulatorios del proceso Greenlist™ ayuda
a SC Johnson a incrementar anualmente la proporción de
nuestros ingredientes, que tienen un menor impacto en el
medioambiente y en la salud de las personas. Cada ingrediente
potencial es catalogado como “óptimo”, “mejor”, “aceptable” o
categoría 0 para materiales que solo pueden ser utilizados en
situaciones especiales.
A la derecha se puede observar el progreso desde el año 2001.
10%
de materiales
con clasificación O
4%
4%
óptimo
14%
de materiales
con clasificación O
mejor
óptimo
Referencia
2000/01
73%
Resultados
de 2010/11
46%
aceptable
aceptable
(kg de materia prima por
calificación; 5 categorías base)
27%
24%
mejor
(kg de materia prima por calificación;
37 químicos y 12 tipos de componentes)
Para más detalles visite www.scjohnson.com/sustainability.
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PRODUCTOS
Partidarios de mejores regulaciones para los químicos
Como una empresa familiar, SC Johnson se compromete a hacer lo correcto para los consumidores. Creemos
que una necesidad crítica es la modernización de las leyes que regulan el uso de agentes químicos en los
Estados Unidos.
En febrero, Kelly Semrau, Vicepresidente
Sénior del Departamento de Asuntos
Corporativos Globales, Comunicación
y Sostenibilidad de SC Johnson, dio su
testimonio en nombre de la empresa ante
el Subcomité del Superfondo del Senado,
Tóxicos y Salud Medioambiental del Comité
de Medioambiente y Obras Públicas para
expresar la necesidad de modernizar la Ley de
Control de Sustancias Tóxicas (TSCA).
“Los productos con fórmulas químicas pueden estar debajo
de cualquier fregadero en América y la gestión química de
estos productos ha evolucionado más allá de las regulaciones
actuales”, dijo Semrau.
Mantener asuntos importantes en mente
Ella enfatizó que las reformas deben incluir el logro del equilibrio
entre la transparencia y la confidencialidad de la información
comercial, comprender y encargarse de brechas de información,
promover la transición a químicos ecológicos y asegurarse
de tener el tiempo adecuado para responder a nuevas leyes y
requisitos regulatorios.
Por ejemplo, el testimonio de Semrau identificó la necesidad
de “brindar en tiempo y forma la información acerca de
químicos peligrosos, exposiciones y usos incluyendo el uso
en productos para niños”. Al comprometerse a brindar tales
datos e información sobre la exposición, los formuladores
como SC Johnson están de acuerdo en que exista una nueva
responsabilidad de reportar, pero una que creemos es necesaria
para informar apropiadamente sobre el proceso de evaluación
de la seguridad química
Otra sugerencia de la industria
Semrau además destacó otras sugerencias de la industria
para el desarrollo de la nueva ley TSCA, incluida la necesidad
de promover la innovación, enfatizó la sencillez, flexibilidad y
protección apropiadas de la propiedad intelectual; la importancia
de un proceso efectivo de planteamiento de prioridades; el
establecimiento de una metodología basada en riesgos para
determinar si un agente químico es seguro como se espera para
10
un uso adecuado; la importancia de equilibrar la información
recopilada de otros programas de gestión de químicos y críticas;
y la necesidad de un enfoque basado en la ciencia que no aliente
la difusión de información exagerada y engañosa.
Lea el testimonio de SC Johnson ante el senado de los
Estados Unidos en www.scjohnson.com/tsca-testimony.
Modernización TSCA: Factores Críticos
En nuestro testimonio SC Johnson destaca los siguientes cuatro
factores que considera cruciales para lograr una reforma exitosa
de la Ley de Control de Sustancias Tóxicas (TSCA):
• U
na transparencia equilibrada: La transparencia es
fundamental pero tiene que equilibrar el deseo de brindar
información y poder a los consumidores con la necesidad
de proteger información confidencial legítima del negocio.
• U
so adecuado, exposición e información acerca de
la toxicidad de los productos: Una parte crucial de la
modernización es comprender y encargarse de la falta de
datos y asegurarnos que la EPA tenga la información a
tiempo con respecto a químicos peligrosos, exposiciones
y usos. Significa que empresas como SC Johnson estarían
de acuerdo en tener una nueva responsabilidad informativa
que consiste en dar a conocer apropiadamente la
evaluación de seguridad del proceso químico.
romover químicas ecológicas: SC Johnson invierte
• P
regularmente en química ecológica, ya sea a través
del proceso Greenlist™ o a través de la asociación con
el programa Diseño para el medioambiente de EPA.
La química ecológica es un camino para fomentar la
elección de materias primas mejores y más seguras. Y la
modernización de la TSCA debería promover la transición
hacia alternativas más sostenibles.
• Tiempo suficiente para responder a las nuevas
necesidades: La modernización de la TSCA necesita avanzar,
pero es importante asegurarnos que la industria química
cuenta con el tiempo suficiente como para transformarse
así misma e implantar las herramientas tecnológicas y
científicas necesarias para modernizar la TSCA.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas PRODUCTOS EXITOSOS
PRODUCTOS
Comenzar una revolución con el mini Windex®
Recientemente SC Johnson dio un paso audaz para ayudar a los consumidores a optar por alternativas más
ecológicas lanzando la minibolsa de recarga concentrada Windex®.
Los concentrados utilizan menos embalaje, disminuyen el impacto
del envío y reducen la cantidad de residuos que terminan en los
vertederos sanitarios de los Estados Unidos. Sin embargo, los
datos de ventas sugieren que los consumidores estadounidenses
prefieren la comodidad de los productos precargados. Esto quiere
decir que las tiendas no los tendrán disponibles y las empresas
dudarán en crearlos. SC Johnson quiere entender cómo motivar
a los clientes para que los minoristas puedan considerar la opción
más ecológica del rellenado.
“Según cálculos conservadores, una bolsa flexible ahorra
hasta seis veces la cantidad de residuo plástico que va a
parar al vertedero sanitario en comparación con una botella
tradicional”, dice Fisk Johnson, Chairman y CEO. “Rellenar con
un concentrado es un ejemplo de un cambio de conducta muy
pequeño que podría marcar una gran diferencia en reducir
los residuos. Queremos romper el código y descubrir qué es
necesario para que las opciones de recargas sean aceptadas e
incluso demandadas”.
Un pequeño cambio, una gran diferencia
de peso.
Si SC Johnson puede probar
que los concentrados se
van a vender y convencer a
los minoristas para que se
abastezcan de estos, podría
tener un impacto mucho mayor.
La gente compra alrededor de
21 millones de botellas originales
de Windex® cada año. Si tan
solo el 20% de esos fueran
retornables, cada año se podría
realizar lo siguiente:
• Ahorrar hasta
160 000 kilogramos de
plástico; eso representaría
26 millones de bolígrafos.
• Evitar la utilización de 80 000 kilogramos de plástico virgen;
lo que equivale a 3 millones de botellas de gaseosa.
La botella con gatillo de Windex® el limpiador de cristales
original ya se produce con un 50% de material reciclado. Elegir
rellenar un Windex®, con una minibolsa de concentrado de
recarga tiene un impacto positivo:
• Evitar que se transporten 2 800 000 litros de agua; eso es casi
3 millones de kilogramos en peso.
• Requiere el 90% menos de plástico que una botella con
gatillo estándar de 770 ml, cantidad suficiente para hacer
6,5 bolígrafos.
Con la minibolsa de recarga de Windex®
concentrado, SC Johnson espera poder obtener
una visión valiosa acerca de cómo utilizan los
norteamericanos los productos de limpieza
concentrados para poder utilizar esa información
en los esfuerzos futuro. Y el trabajo ya se
encuentra encaminado explorando nuestra
próxima generación de concentrados.
• Evita que haya que trasladar 662 ml de agua, casi 670 gramos
Comprometer a los consumidores para poder progresar
Para más detalles visite www.scjgreenerchoices.com.
El Chairman y CEO, Fisk Johnson, habló en la conferencia FORTUNE
GREEN 2011 acerca del desafío para conseguir que los consumidores
estadounidenses adopten el uso de los concentrados. Él aparece en esta
foto (a la derecha) junto al editor colaborador, Marc Gunther, que sostiene
una muestra de un producto.
Fotografía cortesía de Earth911.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
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PRODUCTOS
Innovar con productos
Además de la mejora continua de nuestros ingredientes, SC Johnson también continúa trabajando en avances
relacionados con el embalaje de los productos y los usos de estos.
Utilizar gas comprimido para generar
menos VOC
En el año 2010, SC Johnson lanzó al mercado
su primer aerosol en el que los ingredientes son
propulsados por medio de aire comprimido en lugar
de gas líquido (LPG). Los productos propulsados por
aire no solo tienen un pulverizador menos ruidoso
y un tacto más suave, sino que no incluyen los
compuestos orgánicos volátiles (VOC) típicamente
asociados con los aerosoles. Eso es bueno para las
personas y para el planeta.
Para producir una nueva clase de aerosoles,
SC Johnson construyó, desde cero, una nueva línea
de producción en su planta de Waxdale en Racine,
Wisconsin. Algunos productos anteriores incluyen
Pledge® pulverizador para todo tipo de superficies,
Glade® aerosoles premium y Windex® limpiador para
productos de electrónica.
Además, el uso de gas comprimido significa que estos aerosoles
pueden ser embalados en latas de aluminio en lugar de acero, lo
que los hace más fácil su reciclaje en la mayoría de los vecindarios
de los Estados Unidos.
Poner los concentrados a prueba
La transparencia en la mira:
Necesidad de una comunicación clara
Durante el verano pasado, SC Johnson llegó a un acuerdo
en dos demandas por el uso del logo Greenlist™ en los
productos Windex® de los Estados Unidos. La empresa
dejará de usar el logo en su forma actual en los productos
Windex® las partes accedieron a llegar a un acuerdo que no
se hizo público.
El Chairman y CEO, Fisk Johnson, explicó: “Decidimos llegar
a un acuerdo por dos motivos. Primero, mientras creíamos
que teníamos un caso legal fuerte, en retrospectiva
podríamos haber sido más transparentes acerca del
significado del logo. Segundo y muy importante, Greenlist™
es un excelente y sólido proceso que utilizamos para
hacer nuestros productos más ecológicos y no queríamos
confundir a nuestros clientes respecto a esto por el simple
hecho de poner un logo en un producto”.
Continuamos utilizando Greenlist™ para el desarrollo de
productos. Entre otros avances, nos ha ayudado a eliminar
más de 800 000 kilogramos de compuestos orgánicos
volátiles (VOC) del limpiador de cristales Windex®
aumentando al mismo tiempo su poder de limpieza.
Junto a Windex® Prueba de recarga de mini concentrado,
durante el verano pasado, la empresa lanzó el sistema de
limpieza SC Johnson todo en uno con capacidad de hasta
3 cartuchos en un solo vaporizador manual. Los limpiadores
concentrados incluyen Windex® para cristales, fantastik® para
cocina, Scrubbing Bubbles® para baño, Pledge® para muebles y
Shout® para alfombras.
El lanzamiento en Colorado Springs, Colorado, y en Lexington,
Kentucky, es otro modo en el que SC Johnson trabaja para
comprender el interés de los consumidores por los concentrados
y de cómo hacer que se conviertan en una alternativa ecológica
exitosa.
Se requiere un 75% menos de camiones para trasladar los
cartuchos en comparación con las botellas de 770 ml y cada
cartucho contiene un 64% menos de plástico que una botella de
12
770 ml. Además cada botella de concentrado se fabrica con un
25% de plástico reciclado. Los cartuchos más limpios también
pueden ser reciclados en cualquier contenedor de reciclaje de
plástico número 2.
Para más detalles visite www.smarttwist.com.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas PRODUCTOS EXITOSOS
COMUNICACIÓN
Compromiso con los clientes
Una estrategia clave para SC Johnson es asegurarnos que estamos comprometiéndonos con los clientes con
respecto al medioambiente y a nuestro negocio. Es por eso que hemos hecho varios esfuerzos para abrir
canales de comunicación.
Fomentar las alternativas más ecológicas
Durante el verano pasado lanzamos una nueva sección de
nuestro sitio llamado Greener choices (Alternativas más
ecológicas). Cubre cuatro áreas principales:
Conservar
energía
Más con
menos
Reducir
& reciclar
Alternativas
de todos
los días
El contenido incluye varios consejos acerca de decisiones
pequeñas y simples que las familias pueden tomar, así como un
área en la que las personas pueden colocar sus propios consejos
y recomendaciones relacionados con el medioambiente.
Además, el sitio ofrece la perspectiva de escritores invitados y
las respuestas a las preguntas más frecuentes de SC Johnson
acerca de sus propias prácticas ecológicas. La empresa además
comenzó a twittear sobre las alternativas más ecológicas
utilizando el usuario de Twitter @SCJGreenChoices.
Además, una herramienta de ayuda
El sitio también incorpora una nueva calculadora de carbono
lanzada junto a Conservation International (CI), una organización
no gubernamental que trabaja para impulsar la responsabilidad
y el cuidado sostenible de la naturaleza, la biodiversidad global y
el bienestar de la humanidad.
CI diseñó esta herramienta que es fácil de usar y que ofrece un
análisis detallado del impacto de carbono que tiene una familia
basándose en el uso de energía en el hogar, vehículos, dieta, etc.
Además brinda sugerencias de cómo minimizar el impacto y
ofrece opciones para contrarrestarlo.
En el año 2009, SC Johnson se convirtió en uno de los miembros
fundadores del Equipo Tierra (Earth Team) de CI. El primer
desafío que enfrenta el movimiento es lidiar con el cambio
climático y estamos orgullosos de formar parte de esto.
Para más detalles visite www.scjgreenerchoices.com.
Les invitamos a darnos su opinión:
Un enfoque de fuente abierta
Con el lanzamiento de Windex®, minibolsa de plástico
reutilizable (ver página 11), SC Johnson además les ofreció un
reto a los consumidores: “comparta sus ideas y ayúdenos a
liderar la revolución de los concentrados”.
“Sabemos que este lanzamiento inicial no será perfecto, pero
para crear el movimiento de base parael fomento de los
concentrados,
necesitamos
escuchar lo
que piensan los
consumidores”,
dijo Kelly
Semrau,
Vicepresidente
Sénior, Asuntos
Corporativos
Globales,
Comunicación y
Sostenibilidad.
Por cada compra, los consumidores reciben un correo
electrónico de confirmación que les invita a regresar a la página
www.scjgreenerchoices.com para colgar sus comentarios y
críticas sobre el producto. Los comentarios son utilizados para
ayudar a explorar futuras iniciativas.
Reconocimiento de Justmeans
En mayo, SC Johnson recibió el premio “The best Stakeholder
Engagement Award” de Justmeans por nuestra iniciativa
de comunicación sobre los ingredientes de los productos El
premio fue presentado en la conferencia de los premios
“Justmeans Social Innovation” en el Reino Unido. La
conferencia evaluó ideas de negocios e iniciativas sostenibles,
incluidos informes integrados, tendencias en comunicacióne
inversiones sostenibles como herramientas para atenuar
riesgos. Tuvimos el honor de ser reconocidos por nuestro
compromiso con la transparencia.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
13
menos
DESECHOS
Estamos comprometidos con la eficiencia
en nuestras operaciones, reduciendo
el embalaje y haciéndolo reciclable, y
reciclando todo lo que podemos.
Mientras trabajamos para generar un enfoque holístico de
alternativas ecológicas, nos centramos en Menos desechos
que incluye diversas actividades en tres áreas clave:
Novedades de este año:
•S
uperamos nuestra meta de reducción de desechos y emisiones, y
logramos una reducción del 55% desde 2000.
•C
ontinuamos trabajando para lograr operaciones que generen cero
desechos, con siete de nuestras fábricas globales que desvían al
menos el 90% de los desechos.
Operaciones
Reciclado
Embalaje
Continúe leyendo para informarse sobre nuestros progresos.
14
• Iniciamos una sociedad con Recyclebank® que busca desviar
los desechos que van a los vertederos y fomentar que las
familias reciclen.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas MENOS DESECHOS
OPERACIONES
Reduciendo de manera continua los desechos de
nuestras operaciones
Además de realizar el seguimiento de nuestros desechos y emisiones, y de trabajar para reducirlos, buscamos
nuevas oportunidades para limitar los desechos producidos en nuestras operaciones.
Buscando generar cero desechos
La oportunidad del compostaje
“Cero desechos” es el patrón oro cuando se trata de minimizar
el impacto operativo, pero las definiciones sobre qué significa
esto pueden variar. Para SC Johnson, significa eliminar todos los
materiales que van a vertederos por medio de la reutilización y el
reciclado y, en última instancia, sin usar recurrir a la incineración.
Estamos trabajando muy duro para conseguirlo.
Desde la venta en 2009 de las marcas Edge®
y Skintimate® de productos de afeitado
a Energizer Holdings, Inc., SC Johnson ha
seguido fabricando estos productos bajo
un acuerdo de abastecimiento. Al igual que
con todas nuestras operaciones, también
continuamos buscando la forma de reducir
los desechos.
Otras seis plantas de SC Johnson también lograron tasas de
canalización de al menos un 90% en el año 2010, incluidos
sitios en los Estados Unidos, el Reino Unido, China, Indonesia y
Pakistán. Entre sus esfuerzos, nuestra planta en Shanghai, China,
emplea calefacción solar para producir agua caliente para las
operaciones, lo que reduce los gases de efecto invernadero en
93 toneladas métricas al año. En Baddi, India, un proyecto de
captación de aguas pluviales recarga el agua subterránea y
conserva las lluvias para restablecer las napas de agua.
Los desechos y las emisiones tóxicas se
reducen en un 55% desde 2000
2010 fue el último año para lograr los objetivos a cinco años
de SC Johnson de reducción de energía, desechos y emisiones
tóxicas. Ya habíamos superado nuestra meta con respecto a los
desechos y las emisiones en 2009, y continuamos progresando
en 2010. Echemos un vistazo a nuestros resultados.
Objetivo: En 2011, para la fabricación a nivel mundial reducir
las emisiones combinadas de aire, efluentes de agua y desechos
sólidos en un 50%, en comparación con el año 2000.
La producción de gel de afeitar da como resultado un gel
residual, a menudo denominado “torta de filtración”. En 2011,
iniciamos una prueba para determinar si esta torta de filtración
se podía reciclar en un material beneficioso que podría venderse,
en última instancia, como abono.
Trabajamos con socios externos, incluido un experto en abonos,
para combinar la torta de filtración con los desechos del
jardín. El estudio incluye evaluar la calidad del producto final,
la cantidad de desechos de jardín disponibles y los efectos del
clima frío en los tiempos de compostaje.
Se espera que esta prueba finalice en la primavera de 2012. Si
funciona, podría reducir la cantidad de desechos de torta de
filtración que van a vertederos en al menos un 50%.
-37,71%
2006
OBJETIVO
La planta de SC Johnson en Brantford, Ontario, Canadá, fue
reconocida recientemente por la Zero Waste International
Alliance por canalizar el 92,6% de sus desechos. Entre otros
esfuerzos, esta planta recicla subproductos de la cera,
reutiliza y recicla los tubos y recipientes de cartón, y reutiliza
el agua delimpieza del proceso de fabricación para reducir
considerablemente las aguas residuales.
-40,5%
2007
-46,0%*
2008
LOGRADO
2010 LOGRADO
-54,0%
2009
0
10
20
30
-55,0%
40
50
60
70
*N
uestra
Memoria
Anual de
2009 indicaba
que nos
manteníamos
estables en
-40,5% en
2008; sin
embargo,
cuando
llegaron los
datos finales a
nivel mundial,
habíamos
logrado una
reducción
del 46%.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
15
Reciclado
Hacer que el reciclado sea una prioridad
Además de garantizar que reciclamos tanto como sea posible en nuestras propias operaciones, SC Johnson
también está trabajando para promover hábitos de reciclado en nuestras comunidades y entre los
consumidores.
Ziploc® lleva el reciclado de plástico hasta
su hogar
Operaciones Medioambientales tiene
siempre presente el reciclado
Cada día, el norteamericano promedio genera casi 2 kilogramos
de basura.1 En un año, esto equivale aproximadamente a unos
243 millones de toneladas.2 Desafortunadamente, cerca del 54%
de todo eso termina en vertederos.
La planta de fabricación más grande de SC Johnson, llamada
Waxdale, recicló el 95% de sus desechos sólidos en 2010,
incluyendo el aceite usado, las bombillas eléctricas, las baterías y
hasta la grasa utilizada en la cocina.
Para ayudar a revertir esta tendencia y compensar los posibles
desechos de sus productos, la marca Ziploc® presentó en
2011 un programa único en su especie junto a Recyclebank®.
Comenzando en Corpus Christi, Texas, la marca Ziploc®
patrocina la expansión de la plataforma Recyclebank® de
premios por reciclaje hacia nuevas comunidades en los EE. UU.
Aún así, saber qué se puede reciclar y cómo hacerlo requiere del
conocimiento de toda la organización. Es por esto que, además
de garantizar que los productos desechados, la materia prima
y otros desechos de fabricación se gestionen de la manera
correcta, el equipo
de Operaciones
Medioambientales
de Waxdale también
se enfoca en generar
conciencia.
El objetivo es fomentar el reciclaje en suficientes comunidades
para evitar que llegue a los vertederos aproximadamente la
misma cantidad de otros residuos potenciales, por peso, que
podrían generarse por la marca Ziploc®.
Esta iniciativa forma parte de un programa de reciclaje más
amplio y se basa en los esfuerzos continuos de la marca para
disminuir nuestro impacto medioambiental. Otro ejemplo
es un programa que permite a los consumidores reciclar las
bolsas para sándwich, almacenamiento y congelados de la
marca Ziploc®, que estén limpias y secas, en cualquiera de las
aproximadamente 18 000 tiendas minoristas que aceptan bolsas
de plástico para su reciclado.
The Ziploc® también ofrece recipientes de vidrio y plástico
reutilizables; estos últimos están fabricados con polipropileno que
se puede reciclar en una cantidad limitada pero cada vez mayor de
comunidades, a través de los programas de reciclado tradicionales.
1
Desechos sólidos municipales http://www.epa.gov/osw/basic-solid.htm
2
Generación, reciclado y eliminación de desechos sólidos municipales en los Estados Unidos:
Datos y cifras para 2008 http://www.epa.gov/osw/nonhaz/municipal/pubs/msw2009-fs.pdf
16
La líder de equipo
Tracy Pellicori,
Ingeniera de Planta
para las Operaciones,
Tracy Pellicori, Ingeniera de Planta para las
Medioambientales,
Operaciones Mediombientales en la planta
explica: “Una de las
Waxdale de SC Johnson.
más innovadoras
operaciones de salvamento es lo que denominamos “buceo en
contenedores”. Elegimos un contenedor al azar, revisamos todo
lo que hay en su interior y, si encontramos algo para reciclar,
seguimos el rastro del desecho hasta el departamento de donde
provino y realizamos más capacitaciones sobre reciclaje”.
El Evento “Reciclaje en el Día de la Tierra”
una vez más entrega los desechos
Por séptimo año consecutivo, el evento de reciclaje en el Día de la
Tierra 2011, organizado por SC Johnson, promovió la eliminación
segura de productos electrónicos usados y de elementos difíciles
de desechar. Participaron empleados, familias y jubilados, y
se recolectaron casi 15 000 kilogramos de artículos. Desde
computadoras y teléfonos celulares hasta artículos personales,
como anteojos usados y termómetros de mercurio, todos los
artículos se reciclaron o desecharon de manera segura.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas MENOS DESECHOS
EMBALAJE
Los mismos excelentes productos, menor impacto
medioambiental
Otra parte de los esfuerzos de SC Johnson para minimizar los desechos, es nuestro compromiso para reducir
los embalajes, hacer más livianos los productos y utilizar más materiales reciclados. Estos son
algunos ejemplos.
Windex® Limpiadores
fantastik® Limpiadores
Además del proyecto de 2007 que hizo más
livianas las botellas Windex® y redujo los desechos
de consumo en casi medio millón de kilogramos
anuales, hace tiempo que las botellas se fabrican
utilizando un 50% de material reciclado. En 2010-11,
esto evitó que casi un millón de kilogramos de
material virgen se convirtieran en desecho.
Las botellas usadas para los productos de limpieza
fantastik® tienen al menos un 30% de material
reciclado, y las botellas PET transparentes
incluyen un 50%. En 2010-11, esto evitó que
casi 250 000 kilogramos de plástico virgen se
convirtieran en desecho.
Glade® Sense & Spray®
Glade® Velas
ANTES
AHORA
El nuevo embalaje de reciente
lanzamiento para las Velas Glade® cambió el
producto de una tapa y un envoltorio de plástico
a un estuche de cartón 100% reciclado, con
un mínimo de 35% de material reciclado.
Este nuevo embalaje ahorra más de
150 000 kilogramos de plástico. Además, al
hacer más livianos los envases de las velas,
se ahorran casi 1 200 000 kilogramos de
vidrio al año.
Desde su lanzamiento, nuestro
paquete del ambientador Glade® Sense &
Spray® incluía una parte de plástico en el
kit inicial, y un revestimiento de plástico
alrededor del recambio. Desde entonces,
hemos venido trabajando para hacer que el
embalaje sea más ligero. A partir de julio de
2011, el embalaje de tercera generación de
este producto eliminó el plástico, y en lugar
de eso utiliza 100% de cartón gris reciclado,
con un mínimo de 35% de material reciclado.
ANTES
AHORA
La transparencia en la mira:
El desafío de las percepciones de los consumidores
Aunque siempre estamos en la búsqueda de mejoras que podrían traer beneficios positivos para el
medioambiente, a veces es un desafío introducir estos productos porque los consumidores tienen dudas a la hora de hacer un cambio.
Un ejemplo son las bolsas Ziploc® evolve® para sándwiches y almacenamiento. Lanzadas en 2009, estas bolsas ultralivianas
están hechas con un 25% menos de plástico que las bolsas de marca Ziploc® regulares. Además, vienen embaladas en cajas de
cartón 100% reciclado, con un mínimo de 35% de desechos después del consumo, y están producidas en una fábrica alimentada
con hasta un 50% de energía eólica renovable.
Aún así, la aceptación de las bolsas Ziploc® evolve® ha sido lenta. Estas bolsas cuentan con el mismo cierre hermético y seguro
de la marca Ziploc® que las bolsas regulares, pero como se sienten más finas, muchos consumidores no confían en que puedan
desempeñar la misma función. Las ventas han sido desalentadoras, y debemos continuar observando el lado económico de la
ecuación para determinar el destino a largo plazo de este producto.
Igualmente, SC Johnson va a continuar investigando los avances que podamos hacer en la parte de nuestro negocio relacionada
con el almacenamiento doméstico. Por medio del diálogo y la educación de los consumidores, creemos que podremos, y que
eventualmente lograremos, encontrar la clave para fomentar alternativas más ecológicas.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
17
MENOS
RECURSOS
Nos comprometemos a reducir el uso de
energías no renovables, gestionando nuestra
huella de carbono e innovando para crear
productos que utilicen menos recursos.
Mientras trabajamos para generar un enfoque holístico de
alternativas ecológicas, nos centramos en Menos recursos
que incluyen diversas actividades en tres áreas clave:
Novedades de este año:
•S
uperamos nuestras metas corporativas quinquenales para el uso
de energías renovables y la reducción de emisiones de gases de
efecto invernadero.
• Iniciamos un proyecto para construir turbinas eólicas en nuestra
planta de fabricación más grande a nivel mundial, para producir el
100% de la energía eléctrica in situ.
Energía
Carbono
Innovación
Continúe leyendo para informarse sobre nuestros progresos.
18
•F
inalizamos nuestra participación en la prueba de la Iniciativa
Protocolo de GEI para los estándares de Alcance 3.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas MENOS RECURSOS
ENERGÍA
Usar energía renovable, reducir los GEI
Echemos un vistazo al progreso hecho por SC Johnson frente a los objetivos que nos habíamos marcado con
respecto a la energía y los gases de efecto invernadero (GEI). Alcanzamos todos estos objetivos corporativos,
que debían estar completados para 2011.
28%
2007
28%
2010
LOGRADO
0
10
20
40
LOGRADO -17%
LOGRADO
LOGRADO
2008
2009
40,2%
30
7%
2007
39,7%
2009
-2,4%
2006
36%
2008
OBJETIVO: Para 2011, reducir en un 8% adicional las emisiones
de GEI en términos absolutos en los Estados Unidos, en
comparación con el año 2005.
50
Nuestra historia con la energía eólica
En la siguiente página, podrá leer acerca de la nueva iniciativa
de energía eólica de SC Johnson. Aunque está lejos de ser
la primera. SC Johnson ha venido probando las miniturbinas
eólicas SWIFT (a la izquierda) en nuestras oficinas centrales de
Racine, Wisconsin. El objetivo de estas tres turbinas es reducir
las emisiones de GEI a la vez que se genera conciencia de que
las energías renovables se pueden usar en entornos urbanos.
En el año 2009, lanzamos nuestro primer molino de viento,
propiedad de la empresa, en nuestra planta más grande de
Europa. La turbina eólica de 417 pies genera aproximadamente
el 42% de la electricidad para alimentar la planta, lo que evita
1650 toneladas métricas de emisiones de GEI al año.
Antes de eso, en el año 2008, SC Johnson comenzó a adquirir
energía eólica para casi la mitad de la electricidad requerida
para hacer funcionar nuestra fábrica de Bay City, Michigan, que
produce las bolsas de la marca Ziploc®. Este acuerdo ayuda
a que SC Johnson mantenga 29 500 toneladas de dióxido de
carbono fuera de la atmósfera cada año.
2010
-8
-4
0
4
8
12
16
20
-29,1%
-27,4%
24
28
32
Reducción de gases de efecto invernadero a
nivel mundial
OBJETIVO: Para 2011, reducir en un 12% las emisiones de GEI en
todas las empresas a nivel mundial, en comparación con el año
2000 en términos absolutos.
OBJETIVO
2006
OBJETIVO
OBJETIVO: Para 2011, generar el 40% del consumo total de
electricidad a nivel mundial a partir de energías renovables.
Reducción de gases de efecto invernadero
en los Estados Unidos
OBJETIVO
Energía renovable mundial
-9,4%
2006
2007
2008
2009
2010
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
0
3
6
9
12
-15%
-27%
-31,6%
-26,2%
15
18
21
24 27 30 33
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
19
ENERGÍA
Continuamos aceptando los vientos de cambio
Con la nueva propuesta de construir dos o tres turbinas eólicas en nuestra planta de fabricación Waxdale, la
planta produciría el 100% de su energía eléctrica in situ.
Durante el año pasado, la empresa ha estado investigando
formas de utilizar más energía renovable y de producir más
energía in situ. Después de evaluar diversas opciones, incluida
la energía eólica y la solar, se tomó la decisión de añadir dos
o tres turbinas eólicas en la planta de fabricación Waxdale de
SC Johnson.
proviene de energías renovables, y nos comprometemos a hacer
un progreso aún mayor. Las turbinas eólicas de Waxdale (aquí
mismo, en el patio trasero de nuestras oficinas centrales) son
unas de las muchas maneras en las que estamos trabajando para
reducir aún más nuestra huella medioambiental”.
Waxdale, que se encuentra en Racine, Wisconsin, y que tiene
el tamaño de 36 canchas de fútbol americano, es la planta
de fabricación más grande de la empresa a nivel mundial, y
produce marcas reconocidas, las que incluyen a Glade®, Pledge®,
Scrubbing Bubbles®, Windex® y Raid®.
El proceso para la instalación de turbinas eólicas implica varias
revisiones reglamentarias y autorizaciones locales, estatales
y federales. La empresa ha iniciado el proceso, y espera que
se otorguen las autorizaciones que permitirán que comience
su construcción. Esperamos que las turbinas puedan estar en
funcionamiento para otoño del año 2012.
Aumentar el uso de energías renovables
Produciendo energía en in situ
Tal y como explicó Fisk Johnson, Chairman y CEO de la compañía,
al momento de anunciar el proyecto:
“Hoy, el 40% de la electricidad usada
por la empresa a nivel mundial
Las turbinas eólicas serían las últimas de una serie de inversiones
en Waxdale que, en conjunto, permitirían que la planta produzca
el 100% de su energía eléctrica in situ , con aproximadamente
un 60% que proviene de fuentes renovables. La empresa espera
SC Johnson está
investigando
varios lugares
posibles para
colocar dos o
tres turbinas
eólicas. En esta
vista aérea de la
planta Waxdale
se muestran
tres ubicaciones
posibles.
20
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas MENOS RECURSOS
que las turbinas eólicas produzcan, aproximadamente, de 8 a
10 millones de kilovatios-hora (kWh) de energía eléctrica por año, o
aproximadamente el 15% de la energía eléctrica usada en Waxdale.
Aproximadamente el 85% restante de los requisitos de energía
eléctrica de Waxdale continuarán siendo producidos por dos
unidades de cogeneración instaladas durante la última década,
y que producen energía eléctrica y vapor. Cerca de 27 millones
de kWh por año, o el 45%, será energía renovable de gases de
vertedero y utilizada por la unidad de cogeneración uno; los
restantes 23 millones de kWh, o el 40%, será del gas natural
usado por la unidad de cogeneración dos.
Comprender el impacto
Si se aprueban, las turbinas eólicas generarán suficiente
energía como para alimentar 850 viviendas en un año. Eso es el
equivalente energético de más de 2 800 000 litros de gasolina.
Y, lo que es más importante, el esfuerzo reducirá las emisiones
de carbono asociadas con la alimentación de la planta de
Waxdale en seis millones de toneladas métricas.
Además, el proyecto es una inversión en la comunidad de
Racine. Esto refleja el compromiso de la empresa de fabricar en
el área y, a corto plazo, también ayudará a promover empleos
en el área de la construcción para una comunidad que se vio
afectada por la recesión mundial.
Mezcla de energía global de SC Johnson
Echemos un vistazo al consumo de energía de SC Johnson en todo el mundo, durante el año 2010 y según la fuente.
Directo
Indirecto
53%
Gas natural
6%
Corteza de
palmera
3%
Queroseno
62%
Electricidad
comprada
20%
Gas de
vertedero
5%
Gasolina
3%
GLP
37%
Electricidad
renovable
comprada
6%
ACEITE
COMBUSTIBLE
3%
Diésel
0,7%
Eólica en
el sitio
1%
Vapor
adquirido
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
21
CARBONO
Minimizamos nuestro impacto
En SC Johnson, estamos tomando medidas para seguir reduciendo nuestra huella de carbono y la cantidad
de energía que consumimos. Echemos un vistazo a unas cuantas maneras de hacerlo.
Comprender el alcance total de las
emisiones de GEI
En el año 2010, SC Johnson fue una de las 60 empresas en
probar los nuevos estándares para medir e informar acerca de
las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) en todas las
cadenas de suministro de productos y corporativas.
Este esfuerzo, parte de la Iniciativa Protocolo de GEI, acordada
por el Instituto de Recursos Mundiales y el Consejo Empresarial
Mundial de Desarrollo Sostenible, probaba el estándar
de contabilidad y reporte de Alcance 3 (Cadena de valor
corporativa). Las emisiones de Alcance 3 incluyen:
• La actividad en la fase de entrada, tales como las emisiones de
proveedores directos, los desechos generados y los viajes de
negocio de la empresa
• La actividad en la fase de salida, tales como el transporte y la
distribución, el uso de los consumidores y la eliminación de
productos
Además de brindar datos generales para el equipo de Iniciativa
Protocolo de GEI, esta prueba mostró oportunidades para
SC Johnson dentro de sus operaciones. Estas incluían la
necesidad de contar con una tarjeta de evaluación de emisiones
5% Emisiones de proveedores directos
4% Eliminación de
26% Emisiones
de principio a fin
productos vendidos al
término de su vida útil
9% Transporte
3% Bienes
de capital
1%
Desechos
generados
en las
operaciones
Emisiones
Alcance 3
2009
según
categoría
de WRI
y distribución en
fase de salida
2% Emisiones
relacionadas con
la energía
2%
Desplazamientos
diarios de los
empleados
9% Transporte y
38% Uso de productos
vendidos por consumidores
22
distribución en fase
de entrada
1% Viajes de negocios
de los proveedores de SC Johnson, que actualmente se
encuentra en desarrollo, y de un lenguaje común dentro de la
empresa para el seguimiento de datos.
También conseguimos una imagen de las emisiones de Alcance 3
de la empresa en el año 2009, por categorías, lo que confirmó
la suposición de que la mayoría de las emisiones provienen de
las emisiones de los proveedores y del uso de los productos por
parte de los consumidores. En el próximo año, vamos a realizar
otra evaluación de Alcance 3, y comenzaremos a desarrollar e
implementar acciones para ocuparnos de los resultados.
Reconocimiento por
generación in situ
SC Johnson fue reconocida en
febrero de 2011 como la octava
compañía en la Lista de las
20 principales empresas que generan energía in situ por la
Agencia de Protección Medioambiental de los EE. UU. (EPA).
Esto reconoce el hecho de que SC Johnson genera su propia
electricidad mediante un sistema de gas de vertedero in situ,
en nuestra planta de fabricación Waxdale en Wisconsin. También
le compramos energía no contaminante a Spartan Renewable
Energy de Cadillac, Michigan.
SC Johnson es miembro de la asociación voluntaria Green Power
Partnership de la EPA, y califica para el Green Power Leadership
Club de la EPA, que distingue a los miembros que compran
10 veces el requisito mínimo del programa.
Involucramos a los empleados para que
hagan una diferencia
Una iniciativa reciente entre los empleados resultó en un ahorro
energético del 35% por cada lámpara de techo en más de
700 instalaciones de la planta de fabricación más grande de
la empresa.
Se instalaron lámparas nuevas y de menor consumo energético en
la planta Waxdale, lo que eliminó 776 toneladas de emisiones de gas
de efecto invernadero (GEI) en el primer año. Luego, se capacitó a
los empleados para que se acordaran de apagar los interruptores, las
luces, ventiladores y otros equipos que no estén en uso. También se
instalaron sensores de movimiento en áreas de uso limitado.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas MENOS RECURSOS
INNOVACIÓN
Innovar para ofrecer alternativas ecológicas
Además de trabajar para mejorar nuestro modo de operar y para usar menos recursos, SC Johnson también
invierte en productos que tengan un menor impacto medioambiental. Estos son dos ejemplos.
La misma deliciosa fragancia, menos recursos
Mientras trabajamos para minimizar el impacto de los productos
de SC Johnson, un ejemplo es un nuevo ambientador que
tiene un uso más eficiente de la energía que los anteriores, y
que reduce los desechos de embalaje innecesarios. Este nuevo
artículo, que se lanzó en varios países, se llama Glade® Décor
Scents™ en los Estados Unidos.
pueden usar en ambos soportes, lo que les da un valor extra para
los consumidores. Y, además, los recambios vienen en un embalaje
de cartón gris que se puede reciclar fácilmente.
Glade®
Décor Scents™
y sus recambios
(izquierda) se
pueden usar en
un soporte no
eléctrico (centro) o
eléctrico (derecha).
Lo que hace que Glade® Décor Scents™ sea único es que está
diseñado para funcionar bien en soportes no eléctricos para
espacios reducidos, y en un nuevo ambientador que ahorra
energía para las habitaciones más grandes. Los recambios se
Una nueva forma de renovar las alfombras viejas
elaboradas de elementos tales como hojas o bonitos monstruos.
Otra nueva oferta de SC Johnson es la marca Vecco™ de
productos de decoración para alfombras. Esta marca ofrece
plantillas, colorantes y selladores, y brinda una forma de
extender la vida útil de alfombras y tapetes viejos y gastados,
y de renovarlos con nuevos
diseños.
Los usuarios simplemente rocían el colorante sobre las áreas de
la alfombra que quedan expuestas por la plantilla Vecco™ para
crear el diseño deseado. A diferencia de la pintura, el resultado
final se siente suave, con una textura similar al resto de
la alfombra.
Teniendo en cuenta que
aproximadamente unos
2300 millones de kilogramos van
a los vertederos anualmente*,
esto significa que la línea Vecco™
ofrece una alternativa más
ecológica y fácil de usar, en lugar
de reemplazar la alfombra de
toda una habitación.
¿Qué es Vecco™?
Vecco™ toma la idea tradicional
del esténcil, y la aplica a
las decoraciones para piso.
Las 50 diferentes plantillas,
fabricadas especialmente por
Vecco™, van desde formas
básicas hasta imágenes más
Un detalle importante es que el diseño del usuario no es
permanente hasta que se aplica el sellador. Esto significa que, si
se comete un error, simplemente hay que dejar que el colorante
se seque por completo (al menos 48 horas), y luego se pasa la
aspiradora, lo que también evita el desperdicio.
Perfil medioambiental
Además del beneficio obvio de evitar que las alfombras lleguen
al vertedero, la línea de productos Vecco™ está diseñada para
ser respetuosa con el medioambiente. Los sprays colorantes y
selladores vienen en latas de aluminio reciclable. Las latas, tapas
y cajas de transporte están hechas parcialmente con materiales
reciclados y muchos elementos son reciclables.
En cuanto a los ingredientes, los colorantes y selladores no
contienen cloro ni tintas, y como propelente se utiliza nitrógeno,
un gas comprimido no inflamable y sin COV.
Conozca más en www.veccostudio.com.
*Carpetrecovery.org
Encuentre más ejemplos sobre cómo la innovación está ayudando a reducir el impacto medioambiental de SC Johnson
en las páginas 11, 12, 16 y 17.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
23
EL BIEN
COMÚN
Nos comprometemos a mejorar la calidad
de vida de las familias de nuestras
comunidades y de todo el mundo.
Mientras trabajamos para generar un enfoque holístico de
alternativas ecológicas, nos centramos en El bien común que
incluye diversas actividades en tres áreas clave:
Prevención de
enfermedades
Donaciones &
servicios
Base de la
pirámide
Continúe leyendo para informarse sobre nuestros progresos.
24
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas
EL BIEN COMÚN
Novedades de este año:
•R
ealizamos planes de concientización sobre las enfermedades
transmitidas por insectos e invertimos en proyectos de
investigación que contribuyan a su prevención.
•A
fianzamos nuestra sociedad para ayudar a los agricultores de
piretro en Ruanda a optimizar la producción y mejorar su calidad
de vida.
•C
ontinuamos colaborando con tiempo y dinero para mejorar
múltiples comunidades alrededor del mundo.
Para informarse sobre cómo se colabora con los agricultores de piretro
de Ruanda, consulte la página 28. En la fotografía se los pueden apreciar
de pie detrás de una rejilla con flores de piretro en proceso de secado.
Prevención de enfermedades
Educar a la familia en la prevención de enfermedades
transmitidas por insectos
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), la lucha contra la malaria está surtiendo efecto. Las
muertes relacionadas con dicha enfermedad se redujeron en más de un 20% entre 2000 y 2009. No obstante,
aún hay mucho por hacer.
SC Jonhson es una de las compañías líderes en la industria
de los insecticidas, por lo que cumple un papel fundamental
en la concientización de la familia, así como en la subvención
de proyectos de investigación que contribuyan a mejorar los
resultados reflejados en las estadísticas.
Las estadísticas para el virus del dengue, transmitido por los
mosquitos no son tan optimistas. Según la OMS, los casos de
dengue han aumentado. Se estima que alrededor de 2,5 mil
millones de personas en más de 100 países se encuentran en
riesgo de contagio.
Sin embargo, no todas son malas noticias. Esta y otras enfermedades
transmitidas por insectos pueden prevenirse protegiendo a las
familias de los insectos que las portan. En esta página, exponemos
algunas de las medidas que tomamos para hacerlo.
Una esperanza para la prevención de la malaria
SC Johnson colabora con la Fundación Bill & Melinda Gates para
luchar contra la malaria alrededor del mundo. Esto comprende
dos proyectos independientes destinados a estudiar y promover
el uso de productos de consumo que ayuden a prevenir la
expansión de la enfermedad.
El primer proyecto, es un programa de investigación dedicado a
estudiar los efectos de los repelentes de ambiente (no los que se
aplican sobre la piel) en la lucha contra los mosquitos infectados.
A principios del próximo año, comenzarán los estudios de campo
en Sumba (Indonesia) de una espiral para mosquitos fabricada
por SC Johnson para determinar sus efectos en los índices de
infección. Los estudios continuarán hasta el fin de la temporada
de transmisión de la malaria.
El segundo proyecto se lleva a cabo en la zona rural de Ghana,
dónde las familias viven en casas con diseños de espacios
abiertos que facilitan la entrada de los mosquitos. El objetivo
principal del proyecto es construir un modelo de franquicia
rentable, y con posibilidades de crecimiento, para consumidores
rurales de bajos ingresos, que fomente la utilización de productos
de SC Johnson para prevenir la malaria de forma eficaz.
Con este objetivo en vista, se está iniciando el primer estudio de
consumidores, en el que el insecticida Raid® y el repelente OFF!®
serán distribuidos como parte de la membresía a un club de
quienes se dedican a las labores del hogar. Además, la membresía
al club incluye eventos sociales divertidos e interactivos y sesiones
grupales de cómo realizar un mejor cuidado de la casa (sobre todo
en el caso de la prevención de la malaria) y sobre el uso apropiado
de los productos de SCJ.
Concientización contra el dengue
Este año pasado nuevamente las compañías de SC Johnson
ubicadas en zonas propensas al dengue llevaron a cabo campañas
de concientización sobre medidas de prevención de la enfermedad.
•En Tailandia,
SC Johnson
difunde
información
sobre el
dengue en
escuelas y
hogares en
Bangkok,
a fin de
concientizar
a padres e
hijos sobre la
enfermedad. Una de las campañas duró una semana y utilizó
afiches, panfletos y volantes educativos, entre otros materiales.
•En Indonesia, la campaña
local incluyó capacitación
en la prevención del dengue,
dirigida a activistas en cinco
de las principales ciudades,
rociado focalizado en áreas con
índices altos de contagio y una
contribución por cada compra de
un producto Baygon® en aerosol.
•En Filipinas, la campaña contra el dengue
disfrutó de una exitosa 13.ª edición anual, cuyos
mensajes de prevención llegaron a alrededor
de un millón de hogares. La campaña incluyó
caravanas informáticas, rociado gratuito
en áreas de reproducción de mosquitos y
muestras de productos.
•En Brasil, la campaña publicitaria sobre el dengue fomentó el
debate sobre su prevención. Además, se repartieron muestras
de productos y materiales informativos en hogares y escuelas
de Río de Janeiro.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
25
Donaciones & servicios
Ayudamos a la comunidad
Como todos los años, SC Johnson continúa trabajando con las comunidades que más lo necesitan. Creemos
que contribuir al desarrollo de mejores condiciones de vida es una parte fundamental de quiénes somos y de
lo que hacemos.
Las donaciones y los voluntariados cumplen un rol fundamental
en nuestro esfuerzo diario por mejorar la calidad de vida en
nuestras comunidades.
En el año 1959, la compañía incorporó el SC Johnson Fund, Inc.
con el propósito de colaborar con distintas organizaciones y
programas sin fines de lucro que tengan un impacto positivo en
las comunidades en las que operamos y en el mundo.
El SC Johnson Fund
Con apoyo corporativo, el SC Johnson Fund, Inc., la rama
filantrópica de la compañía que tiene ya 50 años de
trayectoria, continúa ayudando a distintas organizaciones
y programas sin fines de lucro que se dedican a mejorar la
calidad de vida de la comunidad. A continuación se enumeran
algunas de las contribuciones recientes de mayor importancia:
Colaboramos con organizaciones y programas sin fines de
lucro que se ocupan de distintas áreas de interés como el
medioambiente, la equidad social y el bienestar económico.
• Financiamos la exposición de Frank Lloyd Wright en
el Museo de Arte de Milwaukee y diversos programas
educativos para estudiantes: $100 000
Asimismo, SC Johnson realiza otras donaciones a nivel
corporativo. Entre ellas se incluyen donaciones anuales de dinero
y productos.
• Colaboramos con el Wind Siting Project en los Grandes
Lagos (América del Norte), una iniciativa de la fundación
Sierra Club para desarrollar granjas de energía eólica en el
área de los Grandes Lagos: $125 000
Además, muchos empleados de SC Johnson donan su tiempo
a organizaciones meritorias como Hábitat para la Humanidad,
distintos bancos de alimentos y otras organizaciones que
prestan diversos servicios.
• Establecimos un fondo para becas en el Gateway Technical
College en Racine, dirigida a estudiantes con dificultades
económicas: $100 000
El trabajo en las comunidades
Donaciones filantrópicas corporativas a nivel mundial
A continuación les presentamos un resumen de nuestras
actividades en las comunidades.
Donaciones acumuladas en 10 años consecutivos (incluido el
SC Johnson Fund, Inc.) en dólares estadounidenses.
Gerentes generales de subsidiarias que participan en
los centros comunales
200 000 000
59%
150 000 000
Subsidiarias que organizaron Programas de
Voluntariado para Empleados
78%
100 000 000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
26
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas EL BIEN COMÚN
Donaciones & servicios
Le damos una mano
Creemos en el ideal de ayudar a la comunidad y marcar la diferencia. A continuación se expondrán ejemplos de
cómo los empleados y las actividades de SC Johnson ayudan a sus vecinos y comunidades alrededor del mundo.
Reino Unido: En el marco del
12.º festejo anual del Día de la
Comunidad de SC Johnson Reino
Unido, los empleados participaron
en la renovación de diversos
jardines en una obra benéfica local.
Los empleadosrepartieron más de
1000 horas de tareas voluntarias
en ocho proyectos diferentes en
los alrededores de nuestra sede del
Reino Unido en Surrey.
China: SC Johnson Shanghai
entrega todos los años sus premios
SC Johnson para los Jóvenes de
Shanghai a un grupo de estudiantes
meritorios. Docenas de estudiantes,
profesores y otros funcionarios
escolares participan de este evento
donde se exhiben programas de
protección medioambiental para
los jóvenes.
Alemania: SC Johnson Alemania
donó tiempo y dinero para
reforestar un bosque que había sido
destruido por una tormenta y una
ola de calor. Docenas de empleados
de SC Johnson Alemania, junto con
sus familias, se presentaron en el
lugar un día frío pero soleado para
llevar a cabo el proyecto.
India: Desde el año 2009,
SC Johnson India encontró la
manera de devolverle algo a la
comunidad ayudando a mejorar la
calidad de la educación primaria
de las niñas. SC Johnson India,
junto con una organización
que proporciona los servicios
necesarios, patrocina centros de
aprendizaje que hacen hincapié en
las comunidades carenciadas, especialmente en las zonas rurales.
Canadá: SC Johnson Canadá se
propuso aumentar la cantidad de
horas de voluntariado a 4000,
un 60% más que el año anterior.
Los empleados participaron
como voluntarios en Hábitat
para la Humanidad, el Banco
de Alimentos de Brantford y la
plantación de árboles del Día de
la Tierra, entre otras actividades.
Al finalizar el año, el voluntariado de los empleados alcanzó las
8800 horas.
Estados Unidos: En el año 2010, la campaña de SC Johnson
“United Way” en los Estados Unidos realizó grandes contribuciones
a pesar de los problemas económicos del país. Los empleados y
jubilados de SC Johnson contribuyeron con $883 000, más de un
3% por encima del total del año anterior. Gracias al esquema de
contribuciones de contrapartida del SC Johnson Fund, Inc. más
de $1,7 millones fueron donados a las agencias dependientes del
programa United Way.
México: En octubre de 2010,
120 empleados de SC Johnson
México participaron de un
proyecto de limpieza en una
reserva natural. Además,
la compañía trabaja con la
organización no gubernamental
Grupo Anima Efferus para
proteger los Humedales en
Lerma, que se encuentran en
estado crítico. SC Johnson México
también trabaja arduamente para ayudar a las niñas en situación de
riesgo. Este año, se mantuvieron 17 hogares para niñas, por los que
más de 1600 niñas se vieron beneficiadas.
Ayuda mundial: Después del poderoso terremoto y el devastador
tsunami que azotaron a Japón a comienzos del año 2011, los
empleados de SC Johnson de todas partes del mundo preguntaron
cómo podían ayudar a los colegas afectados por dichos eventos.
Rápidamente, SC Johnson formó el Fondo de Asistencia para los
Damnificados en Japón, y recaudó más de $600 000 para los
empleados de SC Johnson Japón que necesitaban reparaciones
significativas en sus hogares. Estos fondos recaudados por sus
colegas de todas partes del mundo están siendo utilizados para
ayudarlos en la reconstrucción de sus hogares y su recuperación.
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27
En la base de la pirámide
La sociedad en relación al piretro da frutos
Este año, SC Johnson continuó colaborando con USAID y el Instituto Borlaug de Texas A&M University para
ayudar a los agricultores de piretro en Ruanda.
El objetivo es incrementar los niveles de vida de los agricultores
de piretro en Ruanda. Es por eso, que proporcionamos a los
agricultores las herramientas y el conocimiento necesario para
optimizar los cultivos y mejorar la calidad del piretro. Esperamos
que esto resulte en un mejor suministro de piretro de Ruanda para
SC Johnson y otros compradores.
En el año 2007, comenzamos a considerar la oportunidad
de negociar con los agricultores de piretro en Ruanda. Así
continuamos con una trayectoria de 40 años de compras de
piretro en África Oriental y de trabajo en la región con el objetivo
de estabilizar la producción. En el año 2009, nos asociamos con
USAID y el Instituto Borlaug.
¡Y funciona! Hoy, varios años después de la fundación de
la sociedad, se revirtieron cuatro años de disminución de
la producción de los cultivos y el crecimiento ha excedido
los objetivos del proyecto. Solo en la temporada pasada, la
producción de flores secas se encontraba por encima del objetivo
planteado en un 71% y la cantidad de piretro extraído de los
cultivos excedió las expectativas en un porcentaje mayor al 5%.
Hacer la diferencia para las familias de los agricultores
Una oportunidad para la sociedad
SC Johnson es el mayor fabricante de productos para el control
de insectos, por lo que requiere de un suministro constante de
piretro, utilizado en la fabricación de diversos productos como
nuestros insecticidas Raid® y Baygon® comercializados alrededor
del mundo.
Entre otros beneficios, la sociedad ayuda a los agricultores a
mejorar su participación en las cooperativas agrarias. Durante
el año pasado, se capacitó a los miembros de las cooperativas
en áreas, como administración financiera, liderazgo y buena
governanza. Esto los prepara para un futuro empresarial más eficaz.
Además, lanzamos el Py Lifeline Project, una iniciativa de
comunicación por radio que facilita el acceso a información sobre
agronomía, salud y administración de cooperativas para mejorar las
condiciones de vida y el sustento de los agricultores y sus familias.
En la segunda etapa de esta iniciativa, SC Johnson distribuirá radios
solares y a manivelas fabricadas por Lifeline Energy.
Una imagen vale mil palabras
Estas imágenes reflejan la increíble cooperación y generosidad de la que disfrutamos durante nuestro trabajo
en Ruanda.
El piretro es un insecticida natural que se
extrae de la flor del crisantemo una vez que
se ha secado.
28
África Oriental, incluido el país en
el que hacemos hincapié Ruanda,
es conocida como uno de los
productores de piretro de mejor
calidad del mundo.
Arriba, un visitador de SC Johnson junto al coordinador de la
sociedad y un miembro de SOPYRWA, la compañía procesadora
de piretro de Ruanda, exploran los campos de piretro en las
cercanías de Musanze, Ruanda
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas EL BIEN COMÚN
La transparencia en la mira:
El desafío de la iniciativa social
En el año 2006, SC Johnson se asoció con Carolina for Kibera
para lanzar el programa “Community Cleaning Services”
(CCS), una iniciativa social en Kenia dedicada a mejorar la
salubridad urbana para las familias que viven en la base de
la pirámide económica. Esta iniciativa generó oportunidades
laborales para muchos jóvenes de comunidades carenciadas
mediante un modelo de micro franquicia aplicado a la
limpieza de baños públicos y privados.
En los últimos años, el CCS y un grupo de personas
de SC Johnson desarrollaron formas para optimizar la
productividad de la limpieza en un 60% y reducir el tiempo
de limpieza en un 35% mediante la utilización de productos
de limpieza de la megamarca Mr. Músculo®. Asimismo,
identificaron una solución efectiva y de bajo costo para el
control de los malos olores: el gel de baño de SC Johnson,
distribuido con los nombres comerciales de Duck® y
Scrubbing Bubbles®.
El desafío de alcanzar la viabilidad
A comienzos del año 2010, el CCS se encontraba en una
posición interesante pero complicada. Aunque el CCS cumplía
exitosamente con sus objetivos sociales, mejorar la salubridad
urbana y crear oportunidades laborales para los jóvenes
subcontratados, no lograba hacer lo mismo con sus objetivos
financieros. En consecuencia, no podía considerarse una
inversión viable para las empresas.
Después de que se recoge el cultivo de
crisantemos, las flores se secan al aire libre o
en un hangar.
Las microfranquicias del CCS eran rentables y pagaban a
sus empleados bastante por encima del sueldo mínimo. Sin
embargo, los costos del CCS de la capacitación y regulación
de los franquiciados, y del mantenimiento de la calidad se
encontraban muy por encima de las proyecciones, lo que
afectaba negativamente la rentabilidad. Por otra parte, el
CCS enfrentaba un desafío publicitario crítico: los residentes
se habían acostumbrado a vivir en condiciones sanitarias
deplorables. En otras palabras, la necesidad de mejores
condiciones sanitarias no se reflejó en la demanda del
mercado ni en el comportamiento de los consumidores.
Con la vista puesta en el futuro.
Habiendo sido un socio integral durante el desarrollo y los
primeros pasos del CCS, es el momento de replantear cómo
será nuestra participación en el futuro. La compañía suprimirá
su apoyo financiero a la iniciativa a finales del año fiscal 2011-12.
No obstante, SC Johnson espera poder continuar ayudando al
CCS en lo que le sea posible, fortaleciendo al equipo para que
encuentre el camino correcto que lo ayude a crecer.
A pesar de que este año el CCS se ha transformado en una
organización sin fines de lucro, se propone conservar su
espíritu corporativo, que contribuirá al mantenimiento de los
altos niveles de eficacia, calidad y rigor del CCS, sin perder la
buena relación que mantiene con sus franquicias.
Las investigaciones se llevan a cabo
en los laboratorios de cultivo celular
del Ministerio de Agricultura de
Ruanda en Musanze.
Una vez secas, el piretro se coloca en paquetes para ser vendido
a SOPYRWA.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
29
Mejores
lugares de
trabajo
Somos una compañía familiar comprometida
con el respeto, la inclusión y en hacer lo que
es correcto para con la gente que hace de
esta compañía un éxito.
Novedades de este año:
•R
econocida por 11.º año consecutivo entre las 100 Mejores
Empresas para trabajar en América, y en otros países, por la
revista FORTUNE.
•S
e anunció la exposición de la colección especial de artefactos
de Frank Lloyd Wright, ubicada en la sede global de
SC Johnson como una fuente de orgullo para los empleados y
la comunidad local.
• Se continuó enfatizando el desarrollo de procesos seguridad
y sanidad, así como el cuidado del medioambiente, a fin de
mantener un trabajo seguro y efectivo.
30
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas MEJORES LUGARES DE TRABAJO
MEJORES lugares de trabajo
Un gran lugar para trabajar
Mediante nuestra filosofía de respeto e inclusión, y las medidas que tomamos para asegurar el bienestar de
nuestros empleados y la seguridad de nuestras operaciones en todo el mundo, en SC Johnson demostramos
día a día que somos realmente “una compañía familiar”.
En el año 2010-11, SC Johnson fue nuevamente galardonada al
aparecer en listas “un gran lugar de trabajo” en todo el mundo.
Además, la compañía recibió numerosos reconocimientos por
sus acciones a favor de la diversidad y la inclusión social.
Estos son algunos de los reconocimientos que recibimos
de organizaciones como Great Place to Work® y Working
Mother Magazine.
SCJ Europa
SCJ Venezuela
SCJ Canadá
N.º 2 de las 18 Mejores Empresas
N.º 59 de las 84 Mejores Empresas
SCJ Polonia
N.º 3 de las 10 Mejores Empresas
SCJ México
N.º 20 de las 25 mejores
empresas multinacionales para
trabajar en Europa
Estadísticas de satisfacción
SCJ Italia
Parte de crear un excelente lugar de trabajo es escuchar a las
personas. Es por eso que SC Johnson regularmente lleva a cabo
una encuesta de opinión global para entender las perspectivas
y los sentimientos. De acuerdo a las respuestas de nuestra
encuesta de opinión global de los empleados 2010...
N.º 9 de las 100 Mejores Empresas
SCJ Latino América
Top 100 de las Mejores Empresas
SCJ Estados Unidos
N.º 33 en la lista “50 Companies
for Diversity” del DiversityInc®
SCJ Portugal
N.º 19 de las 30 Mejores Empresas
88%
91%
92%
Manifestó
que se siente
orgulloso de
formar parte de
SC Johnson.
Manifestó que
trabajan más
de lo requerido
para garantizar
el éxito de
SC Johnson.
Manifestó que
compartían
por completo
los valores de
SC Johnson.
De acuerdo a los resultados de nuestra encuesta, la
“participación de los empleados” de SC Johnson superó
en dos puntos la norma global de bienes de consumo de
rápida rotación.
SCJ Estados Unidos
SCJ Centro América
N.º 6 de las 74 Mejores Empresas
N.º 33 de la revista Hispanic
Business Magazine en la lista de
Diversity Elite
SCJ Alemania
N.º 7 de las 58 Mejores Empresas
SCJ Chile
N.º 8 de las 35 Mejores Empresas
N.º 19 de las 35 Mejores Empresas
SCJ Estados Unidos
22.ª año premiado por Working
Mother Magazine como una de las
Mejores Empresas para Madres
que Trabajan
SCJ Argentina
N.º 2 de las 13 Mejores Empresas
SCJ Estados Unidos
N.º 70 de las 100 Mejores
Empresas
SCJ Japón
Top 10 de las Mejores Empresas
SCJ Latino América
N.º 19 de las 50 Mejores Empresas
para Trabajar
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
31
MEJORES lugares de trabajo
Otorgamos apoyo y fomentamos el compañerismo
En SC Johnson, creemos que ser un gran lugar de trabajo en parte significa ser una compañía que se
compromete con sus empleados y que les inspira un sentimiento de orgullo y compañerismo. Estos son
algunos ejemplos de cómo contribuimos a generar esta cultura única.
Mediante medidas que varían desde el otorgamiento de becas
Sons & Daughters, hasta la formación de grupos de apoyo para los
empleados, donde puedan tratar tanto sus problemas laborales como
personales, SC Johnson trabaja conforme a su filosofía de asistir a los
empleados en todos los aspectos de sus vidas. Los grupos de apoyo
para los empleados se iniciaron en el 2007 y comprenden planes
tales como Padres de Niños con Necesidades Especiales, Atención y
Cuidados para Adultos Mayores, Trabajadores Mayores y Padres de
Adolescentes, entre otros.
La importancia del reconocimiento
por el trabajo bien hecho
La compañía ofrece una gran gama de
galardones para asegurarse de que los
empleados reciban el reconocimiento
que merecen por sus logros. El premio
J-Standards, por ejemplo, se le ofrece
a los equipos de fabricación según sus
logros en cuestiones de seguridad,
medioambiente, calidad, servicio al cliente y costos.
¡También nos divertimos!
En SC Johnson no solo valoramos la diversión, ¡sino que la
fomentamos! Un equipo que se divierte trabajando junto, posee una
ventaja adicional cuando se dificultan los proyectos o se avecinan
las fechas de límites. Es por eso que la compañía organiza múltiples
eventos durante el año, como su Celebración de Reparto de
Beneficios, en los que todos pasamos un gran momento juntos.
¡Veamos otro ejemplo! El verano pasado, la compañía organizó el
Gran Torneo de Kickball sobre césped de SC Johnson, en los terrenos
de la sede principal. Se alentó a las personas a formar equipos y
grupos de animadores. Más de 80 empleados participaron del torneo
y otros cientos los alentaron desde las gradas.
La nueva colección en honor a Wright
En los últimos años,
SC Johnson ha realizado
múltiples contribuciones
en distintas comunidades
para inspirar orgullo en sus
empleados. Un ejemplo
reciente es nuestro nuevo
acuerdo con la Fundación
Frank Lloyd Wright para
exponer una colección de
artefactos que resaltan la
influencia de Wright en la
familia y el hogar.
A partir del 2012, SC Johnson expondrá una colección de
los trabajos y pertenencias de Wright. Entre otras cosas, la
exposición incluirá dibujos, modelos, muebles, dispositivos,
fotos y pertenencias personales. La exposición será gratuita
y abierta para todo público, y tendrá lugar en nuestra sede
de Racine, Wisconsin.
Este año, se cumple el 75.º aniversario de la reunión entre
H. F. Johnson Jr., líder de tercera generación de SC Johnson,
y Wright, en la que se comisionó la construcción del Centro
de Administración y la Torre de Investigación de la compañía.
El Fortaleza Hall, donde se expondrá la colección, incluye la
biblioteca y el cuarto de lectura de Frank Lloyd Wright que
contiene más de 800 piezas, tales como libros sobre Wright
y su carrera, dibujos, planos, cartas y fotos.
Miles de turistas y estudiosos de Wright visitan cada año
la sede mundial de SC Johnson para ver sus famosos
diseños. Esperamos que esta nueva colección atraiga aún
más turistas y se convierta en una fuente de orgullo para la
comunidad y los empleados.
32
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas MEJORES LUGARES DE TRABAJO
MEJORES lugares de trabajo
Impulsando los estándares de seguridad en todo
el mundo
SC Johnson tiene más de 50 guías y 40 programas de capacitación que tratan de diversos temas y normas
importantes de seguridad, sanidad y medioambiente.
Sin embargo, no solo
el respeto de los estándares de SC Johnson, sino también
el riguroso cumplimiento de las leyes y normas locales son
fundamentales para la empresa. En los casos en que las guías
de la compañía sean más estrictas en cuestiones de seguridad
que las normas locales, se respetarán las regulaciones de
SC Johnson.
Las auditorias fomentan el desarrollo continuo.
Cada fábrica de SC Johnson pasa al menos por una auditoria cada
cinco años. Esta es llevada a cabo por auditores de SC Johnson y
otros externos, encargados de supervisar un total de 74 normas
en nueve áreas diferentes. Las áreas incluyen seguridad laboral,
sanidad industrial, tratamiento de residuos, control de la calidad
del aire y el agua, protección contra incendios y la planificación de
respuestas ante emergencias, entre otros.
Una vez completa la auditoria, SC Johnson responde con el
manejo inmediato de las acciones que deben ser llevadas a
cabo. Dichas acciones deben completarse en un lapso no mayor
a 60 días, excepto en los casos en los que el gasto del capital
requiera de más tiempo. Es importante tomar en cuenta que los
planes y medidas relativas a la auditoría deben presentarse al
equipo administrativo de mayor rango en la compañía cuatro
veces al año, para garantizar que se seguirá progresando.
Historial de desempeño de seguridad mundial
A continuación presentaremos brevemente nuestro historial de
desempeño de seguridad mundial. Nuestra tasa de accidentes se
redujo a la mitad en los últimos cinco años, un cuarto de lo que era
hace 10 años y casi diez veces menos de lo que era hace 15 años.
La transparencia en la mira:
Lo que aprendimos después de
un incidente
En el año 2011, experimentamos una profunda tristeza
después de sufrir un incidente con la seguridad en una de
nuestras plantas, en el que un trabajador perdió la vida al
caer de un octavo piso. A pesar de los detallados protocolos
de seguridad de la compañía, entre los que se incluye el
programa de seguridad para los trabajadores en uso desde el
año 2007, la compañía se vio obligada a añadir programas de
capacitación y guías más estrictas a partir del incidente.
Algunas de las acciones tomadas fueron las siguientes:
• Nuevas y mejoradas normas de seguridad para los
trabajadores, con énfasis en la evaluación de riesgos y
controles de seguridad e ingeniería antes de comenzar con
cualquier tarea; un criterio de selección de trabajadores que
tome en cuenta una mayor competencia y capacidad en
temas de seguridad; y el reforzamiento de la capacitación
de los trabajadores en el reconocimiento de riesgos.
• Implementación de siete principios de seguridad destinados
a clarificar las responsabilidades y las expectativas relativas
a la seguridad en el lugar de trabajo. Estos principios son
válidos a nivel mundial e incluyen guías sobre el trabajo
en alturas, procedimientos para apagar y desconectar
la maquinaria, seguridad eléctrica, espacios reducidos,
protección de la maquinaria, vehículos industriales
motorizados y áreas inflamables o con riesgo de explosiones.
POR CADA 200 000 HORAS TRABAJADAS
Con la ayuda de un
equipo de empleados
dedicados a su trabajo
alrededor del mundo,
nos esforzamos para
mantener los estándares
de seguridad,
salud y protección
medioambiental en
nuestras instalaciones
con el fin de generar
condiciones de
trabajo consistentes
y equitativas en todo
el mundo.
35
Días perdidos
Incidentes médicos
Índice de tiempo perdido
por incidentes
30
25
20
15
10
5
0
91
92 93 94 95 96 97 98 99 00
01 02 03 04 05 06 07 08 09
10
FIN DE AÑO
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
33
ANÁLISIS DEL
PROGRESO
Creemos que lo que se mide, se hace. Por
eso hemos fijado metas medioambientales
específicas cada cinco años durante las
últimas dos décadas.
Novedades de este año:
•L
ogramos nuestros objetivos corporativos del año 2011 sobre
el uso de energía renovable y reducción de los gases de efecto
invernadero.
•E
stablecimos nuestro próximo conjunto de objetivos
medioambientales a cinco años, que deben completarse para el
año 2016.
•P
atrocinamos nuevas y originales investigaciones para medir
las actitudes y comportamientos de los estadounidenses con
respecto al medioambiente.
34
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas ANÁLISIS DEL PROGRESO
Análisis del progreso
Nuestros objetivos medioambientales
Aquí hay un resumen de nuestros objetivos para el año 2011 y de los resultados alcanzados, además de los
objetivos del año 2016, en pos de los cuales estamos trabajando.
2011
•M
ejorar de forma continua la calificación de las materias
primas de nuestros productos según las mediciones del
proceso Greenlist™ de SC Johnson.
Mejora continua lograda cada año.
•R
educir las emisiones atmosféricas, las aguas residuales y
los desechos sólidos combinados en un 50% para 2011, en
comparación con el año 2000.
Se logró en el año 2009.
• Reducir de forma absoluta las emisiones de gases de efecto
invernadero (GHG) en otro 8% para 2011, en comparación
con nuestros valores de referencia del año 2005.
Se logró en el año 2008.
•R
educir de forma absoluta las emisiones de GHG en las
fábricas de todo el mundo en un 12% para el año 2011, en
comparación con la referencia del 2000.
Se logró en el año 2007.
•O
btener el 40% de la electricidad global de fuentes de
energía renovable.
Se logró en el año 2010.
Junto con los objetivos medioambientales de la empresa,
nuestro compromiso de sostenibilidad para el año 2011 incluía
diferentes esfuerzos que apuntaban al crecimiento social y
económico, incluida la filantropía, el voluntariado y la ayuda
a familias para evitar las enfermedades transmitidas por
insectos. Nuestro nuevo plan a cinco años también continúa
con nuestro trabajo de mejorar vidas.
2016
Mejorar continuamente nuestros productos
•Tras haber aumentado el uso de ingredientes clasificados
como “mejores” u “óptimos”* del 18% en 2001 al 51% en el
año 2011, aumentarlo al 58% para el año 2016.
*Según las mediciones del proceso Greenlist™ de SC Johnson.
Lograr una comunicación transparente
•Comunicarnos con las personas que compran nuestros
productos acerca de los materiales que utilizamos y el
impacto de nuestras operaciones.
Reducción de desechos
•Aumentar el contenido de material reciclado en los
embalajes de nuestros productos en un 30%.
•Reducir el embalaje en nuestras líneas de productos en un 5%.
•Compensar el 30% del uso de material virgen a través de
asociaciones innovadoras y avances en el área de embalajes.
Reducción de la huella de carbono
•Reducir nuestra huella en las actividades de producción
en un 8%.
•Tras haber reducido las emisiones de gases de efecto
invernadero de las fábricas de todo el mundo en un
26% desde el año 2000, reducir las emisiones de las
operaciones de SC Johnson en otro 6%.
•Aumentar el uso de energías renovables al 44% del uso
total de electricidad en todo el mundo.
•R
educir nuestra huella en las actividades de distribución y
venta en un 2%.
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
35
Análisis del progreso
Comprender e influir sobre las elecciones ecológicas
Mediante el patrocinio de preguntas adicionales en la encuesta, SC Johnson invierte para brindar
conocimiento para el diálogo y los avances futuros.
Para comprender cómo inspirar elecciones ecológicas,
primero hay que comprender qué piensan los consumidores
sobre los temas ecológicos. Por eso SC Johnson invirtió en
una oportunidad de investigación única para obtener nuevos
conocimientos sobre las actitudes y los comportamientos
ecológicos de los consumidores estadounidenses de hoy.
Esta encuesta especial, que contó con la financiación de
SC Johnson y fue parte del 20.º aniversario de Green Gauge® de
GfK Roper Consulting, analizó de qué manera el conocimiento
medioambiental de los estadounidenses afecta sus acciones y
comportamientos. Se descubrió que el 75% de los consumidores
estadounidenses afirman que se sienten bien cuando toman
medidas para proteger el medioambiente, un sentimiento
positivo que se refleja en el aumento de sus acciones
medioambientales.
“Es motivador ver los desplazamientos notables en el cambio de
comportamiento y comprender mejor los niveles de influencia
del consumidor”, sostiene Fisk Johnson, Chairman y CEO de
SC Johnson. “Para promover un cambio realmente significativo,
El legado de invertir en investigación
En 1990, SC Johnson encargó un estudio pionero a cargo
de la organización Roper (ahora conocida como GfK Roper
Consulting). Se llamó “The Environment: Public Attitudes and
Individual Behavior” (El medioambiente: actitudes públicas y
comportamiento individual) y tuvo como objetivo comprender
el deseo por lo ecológico entre los consumidores de los Estados
Unidos. Se transformó en el precursor de Green Gauge®, el
programa de investigación más prolongado del mundo sobre el
consumo ecológico.
Según explicó Timothy Kenyon, director del informe Green
Gauge® de GfK Roper, GfK Custom Research North America:
“La asociación de GfK Roper con SC Johnson nos ha permitido
llevar a cabo un análisis más profundo sobre el entendimiento
y las acciones ecológicas del consumidor estadounidense. En
1990, SC Johnson tomó la iniciativa de analizar las acciones y
conductas del consumidor estadounidense. Desde entonces,
hemos podido desarrollar análisis sólidos para guiar las mejores
prácticas comerciales”.
36
todas las partes (el Gobierno, las empresas y los consumidores)
deben seguir asumiendo la responsabilidad y tomando medidas.
Para SC Johnson, esto significa trabajar arduamente para
encontrar nuevas maneras de ayudar a las familias a tomar
decisiones más ecológicas”.
Porcentaje de quienes afirman que saben mucho/bastante
sobre cuestiones y problemas medioambientales (Población
total de los Estados Unidos mayor de 18 años)
80
70
60
50
40
1995 1999
2000 2001 2002 2003 2005 2007 2008 2010
Como parte del 20.º aniversario
de Green Gauge®, SC Johnson
revisó su investigación original y
patrocinó una serie de preguntas
adicionales en la encuesta
para dilucidar una vez más las
actitudes y comportamientos
de los estadounidenses en
relación con el medioambiente.
Los resultados se pusieron
El patrocinio de SC Johnson de
a disposición del público
Roper Reports continuó por varios
como recurso gratuito para
años. Arriba se muestra un informe
cualquier empresa, Gobierno u
del año 1996 sobre metas de
organización sin fines de lucro,
desarrollo sostenible.
a fin de comprender cómo
afectan el comportamiento las percepciones sobre las cuestiones
ambientales.
Descargue el informe en www.scjohnson.com/GreenGauge.
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas ANÁLISIS DEL PROGRESO
Más conocimiento pero menos responsabilidad
Entre los temas de los resultados de la investigación, la encuesta
detectó que el conocimiento sobre las cuestiones y los problemas
medioambientales aumentó considerablemente en los últimos
20 años. Cerca de 7 de cada 10 consumidores ahora afirman que
saben mucho o bastante sobre las cuestiones y los problemas
medioambientales, de los 5 de 10 a mediados de los noventa.
Sin embargo, este mayor conocimiento no parece haber
derivado en un mayor sentido de responsabilidad. De hecho,
en comparación con la encuesta de 1990, los estadounidenses
perciben una menor responsabilidad por parte de los ciudadanos
para proteger el medioambiente. Ahora es más probable que
digan que pueden “hacer poco” para influir sobre problemas
como la contaminación del aire y del agua, y los menos
responden que pueden hacer “mucho” o “nada”.
¿Los problemas medioambientales representan algo sobre
lo que usted puede hacer mucho, poco o nada?
(Promedio entre seis problemas medioambientales*, población total de los
Estados Unidos mayor de 18 años)
1990
2011
50
46%
40
30
Además, cerca de la mitad de los encuestados afirmó que “la
inquietud por el medioambiente es bastante grave, pero hay
otras cuestiones más importantes que debemos abordar”. Y el
41% está de acuerdo en que la seguridad económica debe ser
el foco principal antes de lidiar con cuestiones ambientales:
13 puntos más que el mismo resultado del estudio Green Gauge®
de 2007 antes de la recesión.
En relación con las inquietudes económicas, la mayoría de los
estadounidenses se sienten cómodos con un intercambio entre
protección medioambiental y desarrollo económico. Pero quieren
entender el intercambio a fin de poder lograr un equilibrio y
tomar decisiones informadas.
“Cuando se trata de problemas medioambientales, en
términos generales son…” (Población total de los Estados Unidos
mayor de 18 años)
Optimistas
con respecto
al futuro
Pesimistas
con respecto
al futuro
18%
Inseguros con
respecto al
futuro
43%
38%
37%
No saben
28%
20
21%
18%
Mucho
Poco
Nada
5%
0
10
0
33%
10
20
30
40
50
La preocupación sobre el medioambiente es... (Población total
de los Estados Unidos mayor de 18 años)
* Consulte el anexo en www.scjohnson.com/GreenGauge para obtener la lista
completa de problemas medioambientales.
Las dificultades económicas producen
un impacto
Un segundo hallazgo de la investigación de SC Johnson es
que, de manera previsible, muchos estadounidenses no están
seguros sobre lo que depara el futuro para el medioambiente y
la economía. Cerca de la mitad duda o no sabe qué esperar en lo
que respecta a la solución de los problemas medioambientales y
solo un tercio se muestra optimista.
Muy grave y debería ser la prioridad para todos
Un poco grave, pero hay otros asuntos más importantes que
debemos abordar
50
40
30
2007
2008
2009
2010
2011
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
37
Análisis del progreso
Los estadounidenses quieren que las
empresas se vuelvan ecológicas
El informe consolidado Green Gauge® de este año también
brinda información sobre el deseo de los estadounidenses de
que las empresas asuman un rol de liderazgo en la protección
del medioambiente. Al pedir a los encuestados que clasifiquen
quién debería asumir el liderazgo cuando se trata de problemas
medioambientales, posicionaron al Gobierno nacional en
el primer lugar, seguido por los ciudadanos y después “las
empresas y la industria”.
Un aspecto importante es que los estadounidenses están
trasladando parte de la responsabilidad a los ciudadanos.
En el año 1990, el principal motivo citado de los problemas
medioambientales apuntaba a las empresas: “Las fábricas y
plantas causan contaminación al fabricar los productos que
utilizamos”. En el año 2011, el principal motivo citado fue que
“los consumidores están más interesados en la practicidad que
ofrecen muchos productos que en el efecto que producen en el
medioambiente”.
Los estadounidenses ven a las empresas de manera más
positiva
¿Qué tan bien desempeñan las empresas y la industria la responsabilidad de
proteger el medioambiente? (Población total de los Estados Unidos mayor de
18 años)
Muy/moderadamente bien
70
60
50
40
(Población total de los Estados Unidos mayor de 18 años)
30
Consumidores más interesados en la
practicidad del producto que en el
impacto medioambiental
3
1
Las fábricas y plantas causan
contaminación al fabricar los
productos
1
2
Los países no colaboran para
solucionar los problemas
4
3
Los productos que usan las empresas
causan problemas medioambientales
2
4
Los consumidores no están dispuestos
a pagar más por productos ecológicos
7
5
Las empresas no ofrecen productos
ambientalmente saludables
5
6
Algunos avances técnicos parecen
buenas ideas en el momento, pero
causan problemas a largo plazo que no
se conocen durante años
6
No muy bien/para nada bien
80
Principales motivos de los problemas medioambientales
Posición en Posición en
el año 1990 el año 2011
38
De manera similar, cuando pensamos en los productos
ecológicos que ofrecen las empresas, el costo del producto es
un problema constante. El 51% afirmó que “los consumidores
no están dispuestos a pagar más” por productos ecológicos.
Aun así, el 78% afirma que compra productos elaborados o
envasados con materiales reciclados de forma periódica o
de vez en cuando, y el 86% afirma que compra productos
elaborados con materiales durables para poder conservarlos
durante mucho tiempo.
20
2007
2008
2010
2011
¿Quién debería tomar la iniciativa para abordar los
problemas medioambientales?
(Posición uno o dos, población total de los Estados Unidos mayor de 18 años)
El Gobierno
nacional
Ciudadanos
estadounidenses
Empresas e
industria
El Gobierno
estatal
Grupos medioambientales
Científicos e
inventores
Gobiernos locales
45%
38%
29%
26%
25%
24%
13%
7
0
10
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas ANÁLISIS DEL PROGRESO
20
30
40
50
El comportamiento puede influenciarse para bien
Uno de los aspectos clave que SC Johnson quería comprender
con esta investigación era cómo influir sobre los consumidores
para lograr cambios que tuvieran un impacto medioambiental
positivo. En otras palabras, cómo inspirar elecciones ecológicas.
La buena noticia es que la investigación indica que el cambio de
comportamiento es posible. En comparación con 20 años atrás,
actualmente el doble de estadounidenses recicla, con un 58%
que indica que lo hace periódicamente. La encuesta también
detectó aumentos similares en compras de productos ecológicos
y prácticas de transporte.
Tres niveles de influencia
Porcentaje de quienes afirman que lo siguiente es una influencia importante
en su comportamiento para ayudar al medioambiente (población total de los
Estados Unidos mayor de 18 años)
Nivel 1:
Influencia
económica
49%
Incentivo o recompensa
económica
49% Sanción económica
Nivel 2:
Influencia
personal
26%
Veo personas que conozco
tomando la iniciativa
25% Personas que conozco me
impulsan a actuar
21% Escucho a alguien hablar sobre el
peligro de no tomar la iniciativa
19% Escucho a alguien promover los
beneficios de tomar la iniciativa
Nivel 3:
Influencia
organizativa
Al observar qué inspiró estos cambios se encontraron algunos
resultados sorprendentes. A diferencia de otros cambios en
el comportamiento, la “presión de los pares” no parece ser la
fuerza dominante que impulsa las acciones medioambientales
personales. Solo uno de tres encuestados afirmaron que se
sentirían avergonzados si se descubriera que no reciclan.
Para la población en su conjunto, los estadounidenses en cambio
afirman que los incentivos y las sanciones económicas tendrían
la mayor influencia en su comportamiento ecológico. Esto está
seguido por la presión familiar, de los amigos y del Gobierno.
Lo interesante es que los resultados son diferentes según los
distintos grupos de edad. La generación Y, que comprende a
los estadounidenses de aproximadamente 18 a 31 años, es más
propensa a ser influenciada por las personas de su entorno. De
hecho, el 35% de la generación Y afirma que el ver a amigos
tomar iniciativa es una influencia importante. Dado que este
grupo en general también está más comprometido con las
cuestiones medioambientales, la información brinda una
orientación útil a los programas orientados a aumentar la acción
medioambiental.
Felizmente, la encuesta demostró que se puede influir sobre
los cambios en el comportamiento. En comparación con
el año 1990, existe el doble de probabilidades de que los
estadounidenses clasifiquen la basura para separar los desechos
de los materiales reciclables y de que compren productos
elaborados o envasados con materiales reciclados.
Cambios positivos graduales
Durante los últimos 20 años, se produjeron cambios considerables en
comportamientos medioambientales clave:
14% Veo noticias en los medios
que me impulsan a actuar
13% Funcionarios públicos me impulsan a actuar
12% Una organización sin fines de
58%
29%
18%
12% Veo publicidad o avisos que me impulsan a actuar
Ahora clasifica
la basura
periódicamente para
separar los desechos
del material
reciclable
Ahora habitualmente
compra productos
elaborados o
envasados con
materiales reciclables
Ha reducido
gradualmente el
uso de vehículos al
reemplazarlos por el
transporte público,
uso compartido del
automóvil, etc.
lucro me impulsa a actuar
7% Un famoso que respeto me impulsa a actuar
MEMORIA ANUAL 2011 | WWW.SCJOHNSON.COM
39
SC Johnson 2011
Referencia rápida de los medidores de control
óptimo
14%
mejor
(kg de materia
prima por
clasificación;
5 categorías base)
Referencia
2000/01
Energía renovable mundial
OBJETIVO: En 2011, para la fabricación a nivel
mundial reducir las emisiones combinadas de aire,
efluentes de agua y desechos sólidos en un 50%, en
comparación con el año 2000.
OBJETIVO: En 2011, generar el 40% del consumo total de
electricidad a nivel mundial a partir de energías renovables.
-37,71%
2006
73%
LOGRADO
2010 LOGRADO
0
4%
de materiales
con clasificación O
10
20
30
40
50
óptimo
60
70
(kg de materia prima
por clasificación;
37 químicos y 12 tipos
de componentes)
Resultados
de 2010/11
36%
39,7%
LOGRADO
0
-55,0%
*N
uestra Memoria Anual de 2009 indicaba que nos manteníamos
estables en -40,5% en 2008; sin embargo, cuando llegaron los
datos finales a nivel mundial, habíamos logrado una reducción
del 46%.
27%
28%
2010
-54,0%
2009
aceptable
2007
2009
-46,0%*
2008
28%
2008
-40,5%
2007
2006
10
46%
2010
50
-8
-4
0
4
8
12
16
20
-29,1%
-27,4%
24
28
32
Reducción de gases de efecto invernadero a
nivel mundial
Parte de poder crear un excelente lugar de trabajo es escuchar a las personas. Es por eso
que SC Johnson regularmente lleva a cabo una encuesta de opinión global para entender las
perspectivas y los sentimientos. De acuerdo a las respuestas de nuestra Encuesta de opinión global
de los empleados 2010...
88%
91%
92%
Manifestó que se
siente orgulloso
de formar parte
de SC Johnson.
Manifestó que trabajan
más de lo requerido
para garantizar el éxito
de SC Johnson.
Manifestó que
compartían por
completo los valores
de SC Johnson.
OBJETIVO: En 2011, reducir en un 12% las emisiones de GEI en
todas las empresas a nivel mundial, en comparación con el año
2000 en términos absolutos.
-9,4%
2006
2007
2008
2009
De acuerdo a los resultados de nuestra encuesta, la “participación de los empleados” de SC Johnson
superó en dos puntos la norma global de bienes de consumo de rápida rotación.
OBJETIVO
Estadísticas de satisfacción
2010
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
LOGRADO
0
40
40
LOGRADO -17%
LOGRADO
LOGRADO
2009
La Encuesta de opinión global de los empleados de SC Johnson 2010 demostró una alta
y constante participación de los empleados. Página 31.
30
-2,4%
7%
2008
mejor
20
OBJETIVO: En 2011, reducir en un 8% adicional las emisiones
de GEI en términos absolutos en los Estados Unidos, en
comparación con el año 2005.
2006
24%
40,2%
Reducción de gases de efecto invernadero
en los Estados Unidos
2007
aceptable
OBJETIVO
4%
Desechos y emisiones
OBJETIVO
10%
de materiales
con clasificación O
En el año 2010, ya habíamos alcanzado nuestras cuatro metas corporativas en lo relativo a energía y
emisiones. Páginas 15 y 19.
OBJETIVO
En 2010/11, el 51% obtuvo la clasificación
de “Mejor” u “Óptimo”. Página 9.
3
6
9
12
-15%
-27%
-31,6%
-26,2%
15
18
21
24 27 30 33
Un enfoque holístico de alternativas ecológicas Referencia rápida de los medidores de control
Mezcla de energía global de SC Johnson
Echemos un vistazo al consumo de energía de SC Johnson en todo el mundo, durante 2010 y según
la fuente.
Directo
53%
Gas
natural
20%
Gas de
vertedero
6%
Aceite
combustible
Indirecto
6%
Corteza
de
palmera
5%
Gasolina
3%
Diésel
3%
Queroseno
62%
Electricidad
adquirida
3%
GLP
37%
Electricidad
renovable
adquirida
0,7%
Eólica en
el sitio
1%
Vapor
adquirido
POR CADA 200 000 HORAS TRABAJADAS
La tasa de incidentes y seguridad a nivel mundial ha
pasado a ser la mitad de la de hace cinco años, y un
cuarto de lo que era hace 10 años. Página 33.
Echemos un vistazo al consumo de energía de SC Johnson durante el año 2010.
Página 21.
35
Días perdidos
Incidentes médicos
Índice de tiempo perdido
por incidentes
30
25
20
15
10
5
0
91
92 93 94 95 96 97 98 99 00
01 02 03 04 05 06 07 08 09
10
FIN DE AÑO
Los esfuerzos de liderazgo en nuestra comunidad
continúan, y casi tres cuartos de nuestras
subsidiarias organizaron un evento de voluntariado
para los empleados. Página 26.
Donaciones humanitarias corporativas a nivel mundial
Donaciones acumuladas durante 10 años consecutivos (incluído el SC Johnson Fund, Inc.) en dólares estadounidenses.
200 000 000
Este informe se imprimió en papel
reciclado fabricado con fibras después
de consumo. Esto significa que:
El papel se produjo utilizando energía
eólica renovable. Esto significa que:
Se conservaron 7 árboles.
No se utilizaron 3 barriles de
combustible.
Se ahorraron 15 000 litros de
aguas residuales.
No se generaron 1200 kilogramos de
emisiones de gas invernadero.
No se consumieron 5 293 417 BTU
de energía.
Esto equivale a no conducir
2647 millas o a plantar 182 árboles.
150 000 000
100 000 000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Las preguntas acerca de este informe deben dirigirse a Kelly M. Semrau, Vicepresidente Sénior de Asuntos
Corporativos Globales, Comunicación y Sustentabilidad, a [email protected], o al 262-260-2440. Para más
información sobre SC Johnson y su legado de liderazgo en sustentabilidad, visite www.scjohnson.com
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Un enfoque holístico de
alternativas ecológicas
SC Johnson, Memoria Anual 2011
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