Información de Contacto - Golden Gate Regional Center

Información de Contacto:
Referencia/ Petición Información de Contacto:
Teléfono: 1-888-339-3305 Fax: 1-888-339-3306
Email: [email protected]
Early Start (intervención Temprana) (edad < 3) aplicación de servicios
disponible en la pagina web
Lanterman (edad > 3) inquirías por teléfono/email
San Francisco
Golden Gate Regional Center
1355 Market Street, Suite 220
San Francisco, California 94103
Teléfono: (415) 546-9222
Fax: (415) 546-9203
San Mateo
Golden Gate Regional Center
3130 La Selva Street, Suite 202
San Mateo, California 94403
Teléfono: (650) 574-9232
Fax: (650) 345-2361
San Rafael
Golden Gate Regional Center
4000 Civic Center Drive, Suite 310
San Rafael, California 94903
Teléfono: (415) 446-3000
Fax: (415) 446-3001
Información
Golden Gate Regional Center
www.ggrc.org
Department of Developmental Services
www.dds.ca.gov
Bienvenido al Centro Regional Golden Gate. Esperamos tener la
oportunidad de trabajar con usted y crear un futuro en el que las personas
con discapacidades de desarrollo y sus familias tendrán la oportunidad de
pertenecer, contribuir y prosperar en sus comunidades de origen, con la
oportunidad de dirigir sus propias vidas.
Para más información sobre los servicios mencionados en este folleto, llame
a uno de los números telefónicos:
Muy Atentamente,
James L. Shorter
Director Ejecutivo
San Francisco
Golden Gate Regional Center
1355 Market Street, Suite 220
San Francisco, California 94103
Teléfono: (415) 546-9222
Fax: (415) 546-9203
¿Dónde Están la Oficinas del Centro Regional
Golden Gate?
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Email: [email protected]
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3130 La Selva Street, Suite 202
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1.
Golden Gate Regional Center
www.ggrc.org
Department of Developmental Services
www.dds.ca.gov
14.
APELACIÓN Y QUEJAS
¿Qué SON LOS CENTROS REGIONALES?
Como persona atendida por el Centro Regional Golden Gate, usted puede estar en
desacuerdo con una acción del personal del Centro Regional Golden Gate. Si usted
tiene un problema o no está satisfecho con cualquier servicio del Centro Regional
Golden Gate, lo invitamos a intentar resolver el problema primero discutiendo la
situación con su Trabajador Social. Ha sido nuestra experiencia que la mayoría de
los problemas pueden ser resueltos a este nivel si la comunicación sigue abierta. Si,
sin embargo, no se ha llegado a una solución satisfactoria, usted tiene derecho a
una apelación formal.
Los Centros Regionales fueron establecidos en California a través de una legislación,
patrocinada principalmente por el representante en la asamblea Frank Lanterman;
para satisfacer las necesidades de las familias de personas con discapacidad
intelectual. En 1966, un proyecto piloto se inició en San Francisco para asistir a las
personas con discapacidad intelectual en la localización y en el desarrollo de
servicios necesarios en sus comunidades natales. En 1969, la Ley de Servicios de
Retraso Mental Lanterman estableció un sistema estatal de centros regionales.
El procedimiento de apelación se ha diseñado con calendarios definidos y
salvaguardias destinadas a proteger sus derechos. Si necesita ayuda para entender
el procedimiento de apelación, el Defensor de los Derechos del Consumidor del
Centro Regional Golden Gate está disponible para reunirse con usted y su familia y
para ayudar a explicar el procedimiento y para ayudar a localizar a alguien para
ayudar en la preparación y presentación de su caso.
Ahora hay 21 centros regionales que atienden a todos los condados de California. Al
principio, los centros regionales sirvieron sólo a las personas con discapacidad
intelectual. La nueva legislación aprobada en el año 1974 extendió la atención de
los Centros Regionales a personas que están discapacitadas sustancialmente por
parálisis cerebral, epilepsia o autismo, además de discapacidad intelectual. Los
bebés desde el nacimiento a treinta y seis meses de edad, que necesitan servicios
de intervención temprana, son atendidos por el centro regional bajo el programa
Early Start (Intervención Temprana) de California, que comenzó en 1993.
Para mas información visite las páginas web: www.ggrc.org o dds.ca.gov.
El Centro Regional Golden Gate fue uno de los dos primeros centros regionales en
el estado. El Centro Regional Golden Gate atiende a personas que viven en el
condado de San Francisco, Marin y San Mateo a través de un equipo de
profesionales siempre disponibles en las oficinas ubicadas en cada uno de los tres
condados. Las direcciones y teléfonos de las oficinas están impresos atrás de este
folleto en el forro interior.
13.
2.
¿Quién es elegible para los servicios del Centro
Regional?
Según Lanterman Legislación, una persona es elegible para recibir servicios del
centro regional, si él o ella tienen una discapacidad que cumpla con los siguientes
criterios:
A) La discapacidad es una consecuencia de la discapacidad intelectual, de la
parálisis cerebral, la epilepsia, del autismo o de condiciones que resemblan
o necesitan tratamiento relacionado con la discapacidad intelectual, pero
sin incluir condiciones de discapacidad que son explicadas únicamente de
naturaleza física,
B) La discapacidad comenzó antes de los dieciocho años,
C) La discapacidad es de por vida, y
D)
La discapacidad es un impedimento sustancial para la persona.
Con el fin de determinar si alguien está discapacitado substancialmente, el personal
del centro regional considera las capacidades del individuo en varias áreas, como el
cuidado personal, habilidades de lenguaje receptivo y expresivo, aprendizaje,
movilidad, autodirección, capacidad para vivir independiente y autosuficiencia
económica
Bajo el Programa de Early Start (Intervención Temprana) un bebé o niño es elegible
para recibir servicios de intervención temprana, a través del centro regional, si él o
ella es menor de treinta y seis meses de edad y:
1) Cumple con uno de los siguientes criterios:
A) Muestra retraso en el desarrollo significativo en una o más de las
siguientes áreas de desarrollo: cognitivo, físico, comunicación, social,
emocional, o de adaptación.
B) Tiene una condición de riesgo de una enfermedad conocida por tener
una alta probabilidad de resultar en retraso en el desarrollo, pero que no
es una discapacidad única de incidencia baja, como la sordera o problemas
ortopédicos.
Reembolso de los Padres
No hay ninguna evaluación financiera antes de que una persona se determina
elegible para los servicios del centro regional. Reembolso de los padres es pedido
en las siguientes directrices:
Reembolso Paternal Obligatorio:
La ley del estado de California requiere que el reembolso de los padres para niños
menores de 18 años cuando el centro regional adquiere 24 horas de atención
residencial fuera de la casa o los niño es colocado en una instalación ICF o un
centro de desarrollo del Estado. La cantidad del reembolso está determinada por la
capacidad de la familia para pagar así como del tamaño de la familia. El dinero de
estos reembolsos es utilizado por el Estado para el desarrollo de programas
comunitarios, como los programas de viviendas o de vida independiente, centros de
actividades, programas de intervención temprana para infantes y educación de los
padres. Su trabajador social le explicará estas opciones para usted y ayudarle con
los arreglos.
Reembolso Voluntario:
Las familias que deseen proporcionar apoyo financiero adicional para la compra de
servicios para sus hijos menores de 18 años, o que quieren continuar el apoyo en
nombre de un miembro adulto de la familia, pueden hacerlo a través de reembolso
voluntario. La familia no se factura, pero estas contribuciones se envían
directamente al Centro Regional Golden Gate.
Programa de Cuota Familiar Anual (Annal Family Fee “AFFP”)
A partir del 1 de julio de 2011 las familias de niños 0-17 años de edad pueden ser
obligadas a pagar una cuota anual por el servicio aparte de la determinación de
elegibilidad, evaluación de necesidades y coordinación de servicios. AFFP no se
aplica a las personas que reciben Medi-Cal. La participación de los beneficiarios que
no tienen Medi-Cal está determinados por el nivel de ingreso familiar y el número
de miembros de la familia que residen en el hogar.
2) Necesita la intervención temprana.
3.
12.
Derechos del Cliente
¿Qué servicios son proporcionados?
DERECHOS DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDADES DEL DESARROLLO
Evaluaciones
La Ley Lanterman de Servicios para Discapacidades del Desarrollo declara que las
personas con discapacidades de desarrollo tienen los mismos derechos y
responsabilidades legales garantizados a todas las personas por la constitución y las
leyes federales y estatales, adicionalmente autoriza al centro regional como
defensor y protector de estos derechos. En la ley se enumeran los derechos
específicos garantizados para las personas con discapacidades del desarrollo,
incluyendo pero no limitadas a:
Cuando una persona solicita los servicios, él o ella serán evaluados por un equipo de
profesionales del centro regional. Esta evaluación incluirá una evaluación social
realizada por un Trabajador Social y una revisión de toda la información médica y
psicológica que existe por un Médico y Psicólogo del centro regional. El personal del
centro regional podrá realizar nuevas evaluaciones médicas y psicológicas, si es
necesario para determinar la elegibilidad o para suministrar los datos necesarios
para crear plan de programa para la persona. Evaluaciones especializadas de otros
profesionales de la comunidad se organizarán según lo que sea necesario. Las
personas que son elegibles para servicios del centro regional serán re-evaluadas
periódicamente cuando sus necesidades cambian.
•
El derecho de recibir tratamiento y habilitación que satisfagan las
necesidades del desarrollo individual, con tales servicios prestados en un
entorno lo menos restrictivo posible.
•
El derecho a vivir lo más normal, productivo e independientemente
posible.
•
El derecho a recibir la plenitud de la dignidad, privacidad y cuidado
humano.
•
El derecho a participar en un programa educativo adecuado, con apoyo
público.
El derecho a la educación especial es uno de los derechos más importantes
otorgados a las personas con discapacidades de desarrollo. La ley de Individuos con
Discapacidades (IDEA), proporciona asistencia financiera federal a los distritos
escolares local y estatal para el desarrollo de programas y servicios de educación
gratuita y apropiada para los niños con discapacidades. Los estados están obligados
a invertir esos fondos para proporcionar educación especial y servicios
relacionados así como a establecer y proteger los derechos de los niños con
discapacidades y sus padres.
11.
PARA PERSONAS BAJO LA LEY LANTERNMAN
Plan de Programa Individual
Dentro de los 60 días después de que la evaluación se ha completado y la persona
se ha determinado ser elegible para los servicios del centro regional, el centro
regional deberá desarrollar un plan escrito para cada persona. Esto se conoce como
el Plan de Programa Individual (IPP, Individual Program Plan). El IPP es un plan de
acción escrito que contiene las metas y objetivos requeridos para satisfacer las
necesidades de cada individuo y para identificar las personas y los programas
necesarios para cumplir dichos objetivos.
4.
La formulación del plan requiere de la participación de la persona a servir, el
personal del centro regional, y cualquier otra persona que la persona a servir decida
invitar. Hay ciertas cosas que la persona a servir, el padre o guardián legal debe
esperar que sucedan en la reunión donde el IPP será formulado:
•
•
•
•
Los participantes deben saber donde la persona está en su desarrollo...
¿qué habilidades y capacidades existen.
Los participantes deberán tener sugerencias acerca de como podríamos
seguir avanzando ... dichas sugerencias deberían de ser los "próximos
pasos" para desarrollar las habilidades que ya se han logrado..
Los participantes deben tener ideas acerca de qué tipos de programas,
capacitaciones o servicios serán necesarios para ayudar a la persona a
alcanzar las nuevas habilidades... todos estos puntos estarán escritos en el
plan.
el IPP debe aclarar las funciones y responsabilidades, las fuentes de
financiamiento y los servicios que una persona puede esperar de los
programas de la comunidad del centro regional.
Para las personas en el programa Early Start (Intervención Temprana)
El Plan Individualizado de Servicio Para La Familia (“IFSP”)
Dentro de 45 días después que la remisión y la evaluación han determinado la
elegibilidad y hay necesidad de servicios de intervención temprana, el Plan de
Servicio Familiar Individualizado (IFSP) se escribirá. Esto incluirá:
•
•
•
•
•
•
•
•
Los recursos de la familia
Las prioridades y preocupaciones
Una descripción de los niveles actuales de desarrollo del infante
Los resultados esperados de desarrollo
Los resultados esperados por la familia relacionados con las necesidades
de desarrollo
Servicios de intervención temprana específicos necesarios para satisfacer
las necesidades específicas del infante y la familia
Los proveedores identificados
Las fuentes de financiación identificadas
5.
Para aquellos que son dos años y seis meses de edad, el IFSP incluirá las medidas
transitorias necesarias para garantizar la transición del niño a servicios prescolares
bajo la Parte B de la Ley de Educación para Individuos con Discapacidades.
Evaluaciones por Orden Judicial
El personal del Golden Gate Regional Center proporciona evaluaciones de las
personas a las que servimos a los tribunales. El tribunal puede ordenar que el
centro regional evalué a alguien como resultado de un crimen en que él / ella ha
cometido o cuando el comportamiento de la persona parece poner en peligro a otra
persona o él / ella misma.
OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
Confidencialidad
Toda la información recibida por el Golden Gate Regional Center y nuestros
proveedores de servicios es confidencial y no puede ser divulgada a nadie sin el
consentimiento escrito de la persona, de un representante legal o tutor. La ley
permite muy pocas excepciones a esta política.
Acceso a los Archivos
La persona atendida, sus padres, y / o su representante (s) autorizado tiene el
derecho de inspeccionar los registros/ archivos del Centro Regional. Ellos podrán
hacerlo poniéndose en contacto con su trabajador social del Centro Regional.
10.
La Patria Potestad y Tutela
La Patria Potestad y las Tutelas son mecanismos legales por los cuales un individuo
o agencia (llamado el guardia, tutela, el conservador) es nombrado por la corte
para ayudar y cuidar el bienestar personal y/o financiero de una persona (el barrio o
pupilo) cuando él / ella no es capaz de hacerlo adecuadamente por sí mismos.
Desde el 1 de enero de 1981, la patria potestad se aplican sólo a los menores de
edad - personas menores de 18 años de edad - mientras que las tutelas estarán a la
disposición legal aplicable a los adultos.
Una “tutela limitada” fue establecida en 1981 especialmente para los adultos con
incapacidades de desarrollo. Esta tutela es limitada porque la persona mantiene
todo sus derechos para cuidar de si mismo y para administrar sus propios asuntos,
de acuerdo con su habilidad. Por lo tanto, una tutela limitada protege y promueve
el bienestar de un adulto con incapacidad de desarrollo, y a la misma vez, provee y
motiva el desarrollo de independencia máxima y realización propia.
El personal del Centro Regional Golden Gate puede proveer información y referir a
las personas que necesiten obtener Patria Potestad o Tutela.
Defensa y Apoyo
Todo el personal de Golden Gate Regional Center proporciona defensa para las
personas a las que servimos en una variedad de situaciones. Trabajamos de cerca
con las familias y las personas que servimos para asegurar que los proveedores de
servicios sean las escuelas, los programas de día, centros residenciales y otras
agencias proporcionan los servicios que mejor se ajustan a las necesidades
individuales de cada persona. Centro Regional Golden Gate también emplea a un
Defensor de los Derechos del Consumidor para ofrecer consultas personales a las
personas que servimos y sus familias sobre sus derechos y cómo pueden ser mejor
satisfechas. Un Defensor de Derechos de los Clientes a través de Disability Rights
California (Derechos de Discapacitados) también está disponible para trabajar con
los trabajadores sociales y la persona servida, ellos pueden asistir en negaciones,
reuniones y audiencias con otras agencias.
9.
Compra de Servicios (Pago de Servicios “POS”)
•
Para cumplir los objetivos establecidos en el Plan de Programa Individual o
Plan de Servicio Familiar Individual, el centro regional puede comprar
servicios para las personas servidas. Para adquirir un servicio, el servicio
debe ser identificado necesario en el Plan de Servicio del Plan de Programa
Individual / Familiar Individual de la persona. Una amplia variedad de
servicios y equipo puede ser comprado, por ejemplo:
• Respiro en el hogar
• Respiro fuera de casa
• Cuidado en el hogar
• Programas de intervención temprana para niños
• Entrenamiento para los padres y modificación de comportamiento
• Programas de día para adultos
• Transporte
• Aparatos de adaptación
• Servicios de asistencia para vivir casi-independiente
6.
Algunas limitaciones para la compra de servicios por el Centro Regional Golden
Gate son:
•
Los servicios deben ser identificados en el IPP / IFSP.
•
No puede haber otra fuente de financiación público o privado disponible
para la compra de los servicios identificados.
•
El servicio debe ser comprado a un proveedor del centro regional.
•
La compra debe tener una autorización por escrito antes de comenzar el
servicio.
•
El presupuesto previsto al Centro Regional Golden Gate, por el Estado de
California, Departamento de Servicios de Desarrollo, debe ser suficiente
para cubrir los costos del servicio autorizado.
Plan de Ubicación en la Comunidad
Centro Regional Golden Gate apoya la transición de las personas que residen en los
Centros de Desarrollo del Estado a la comunidad y los esfuerzos para desviar la
admisión de las personas a un centro de desarrollo del Estado. Este esfuerzo,
conocido como el Plan de Ubicación en la Comunidad, es consistente con la decisión
de Olmstead de 1999, que determinó que el Estado de California proporcionará
apoyo e integración de las personas con discapacidad en la comunidad y no en
instituciones.
Personal Bilingüe
El Centro Regional Golden Gate emplea personal bilingüe en variedad de idiomas,
incluyendo, pero no limitado español, tagalo y chino para trabajar con las familias
para quienes el inglés no es el idioma principal. Además, se hacen arreglos según
sea necesario para obtener los traductores para los idiomas no mencionados
anteriormente.
7.
SERVICIOS DE MANEJO DE CASOS
Bajo la Ley Lanternman
Terminada la evaluación inicial, el Centro Regional Golden Gate le asigna a cada
persona un trabajador social. Los servicios que provee el trabajador social pueden
incluir discusión sobre el impacto de la discapacidad de la persona en la unidad
familiar, la asistencia en buscar programas apropiados en la comunidad, recursos y
apoyo en momentos de crisis.
El Trabajador Social tendrá contacto regular con las personas que están dentro
nuestro servicio, y estará disponible por teléfono y correo electrónico. El trabajador
social mantendrá un expediente completo que incluye la información médica y la
información de contacto de los profesionales, agencias y programas relacionadas
con la persona servida por el centro regional.
La Ley Lanterman de Servicios para Discapacidades del Desarrollo establece que el
progreso de la persona servida sea evaluado, al menos cada tres años, en ese
momento , el Plan de Programa Individual será revisado y actualizado . En cualquier
momento, cuando las circunstancias cambian o surgen necesidades especiales, el
Plan de Programa Individual podrá ser revisado para reflejar estos cambios.
Early Start (Intervención Temprana)
Cuando un infante o niño pequeño es elegible para los servicios de intervención
temprana por el centro regional, un coordinador de servicios será responsable de la
implementación del Plan Individualizado de Servicio Para la Familia (“IFSP”).
El Programa de Intervención Temprana establece que el “IFSP” tendrá revisión cada
6 meses, o más, si los servicios necesitados cambian, o si los padres piden una
revisión.
8.