Movilice el correo electrónico con seguridad de categoría

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Movilice el correo
electrónico con seguridad
de categoría empresarial
y una gran experiencia
Protección de datos para su negocio. Flexibilidad para TI.
Productividad ininterrumpida para sus empleados.
La gente necesita poder trabajar productivamente con el correo electrónico
dondequiera que vaya. TI necesita proteger los datos empresariales. Citrix le ayuda
a satisfacer ambas necesidades.
citrix.es
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Correo electrónico seguro
A medida que la movilidad empresarial continúa su rápida evolución,
ya no es suficiente proporcionar acceso móvil al correo. Las
organizaciones necesitan ser capaces de proteger los datos
corporativos dondequiera y comoquiera que la gente use el correo
electrónico, y proporcionar a los trabajadores de la empresa las
herramientas necesarias para lograr una mayor productividad en
cualquier escenario. Citrix ayuda a las empresas a movilizar el correo
electrónico con seguridad de categoría empresarial y una gran
experiencia de usuario. La integración de aplicaciones y flujo de trabajo
ayuda a las personas a hacer más cosas, más fácilmente. El control de
acceso granular y robusto, el cifrado y la protección en contenedores
mantienen seguros los datos corporativos y proporciona a TI la
flexibilidad necesaria para satisfacer los requisitos únicos de los
diferentes casos de uso y tipos de datos.
Este documento describe cómo movilizar el correo electrónico de forma segura con Citrix® XenMobile®
Enterprise, que incluye la aplicación móvil de categoría empresarial Citrix WorxMail™ para iOS,
dispositivos Android y Windows Phone.
¿Cómo necesita ser el correo electrónico móvil seguro de hoy?
El acceso móvil al correo electrónico se da por sentado como un elemento básico de la movilidad
empresarial, como debe ser. Pero con demasiada frecuencia, la forma en que las empresas cumplen
con este requisito puede comprometer la seguridad de la empresa y no ayudar a la gente a ser
óptimamente productiva. Un planteamiento común se centra en la aplicación de correo electrónico
nativo en los dispositivos móviles como la opción más fácil para los departamentos de TI empresariales
para proporcionar a los empleados acceso a su correo electrónico. Microsoft Exchange ActiveSync,
ya implementado en la mayoría de los entornos, permite a los usuarios de dispositivos móviles
sincronizar fácilmente sus aplicaciones nativas de correo electrónico con correo electrónico corporativo
de Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes por sí mismos, sin necesidad de ayuda de parte de TI. Dado que
ActiveSync se implementa gratuitamente, no es ninguna sorpresa que sea la ruta que toma la mayoría
de las empresas. Pero hay dos problemas principales al confiar en aplicaciones nativas y ActiveSync:
la experiencia de usuario y seguridad.
Una experiencia de usuario limitada dificulta la productividad
El correo electrónico no es solo leer y responder los mensajes. Para ser plenamente productiva, la gente
también debe ser capaz de incorporar el correo electrónico en su trabajo diario al tiempo que colabora
e intercambia contenidos con compañeros de trabajo. En este sentido, la limitada funcionalidad de las
aplicaciones de correo electrónico nativo queda muy por debajo de lo que la gente está acostumbrada
con Outlook y Notes, tales como la posibilidad de añadir adjuntos de correo electrónico a los invitados
a una reunión, ver gráficamente los calendarios y crear nuevos correos electrónicos con accesorios
múltiples. Sin funciones como estas, el correo electrónico nativo se convierte en poco más que una
utilidad marginal, no una verdadera herramienta empresarial.
citrix.es
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Correo electrónico seguro
Las brechas de seguridad exponen la organización a importantes riesgos
Mientras que aplicaciones de correo electrónico nativo no tienen mucho que ofrecer a los usuarios, traen
muchos quebraderos de cabeza a TI. Estos comienzan con el gran número de sistemas operativos y
aplicaciones nativas diferentes, en particular iOS y Android, que TI debe localizar, asegurar y mantener
actualizadas con las versiones más actuales y parches de seguridad. Para proteger aplicaciones
corporativas, TI también debe hacer un esfuerzo considerable al analizar la forma en que cada aplicación
de correo electrónico nativo gestiona los archivos adjuntos e interactúa con servicios de almacenamiento
cloud como Dropbox. El software cliente de correo electrónico nativo a menudo está abierto para el
intercambio de información con otras aplicaciones y funciones del dispositivo, añadiendo el riesgo de
que una aplicación maliciosa pueda acceder a contactos, correos electrónicos y entradas de calendario
corporativas. La mayoría de los clientes nativos permiten a los usuarios abrir y editar archivos adjuntos
en aplicaciones móviles desprotegidas o incluso maliciosas. Información que contenga virus podría
ser copiada y pegada a otros archivos, o incluso información confidencial podría enviarse a cuentas
de correo electrónico personal o a usuarios no autorizados.
Incluso sin la introducción de malware, las aplicaciones de correo electrónico nativo pueden poner en
riesgo los datos corporativos. Muchos no cifran el correo electrónico, apuntes en el calendario, contactos
o archivos adjuntos almacenados en dispositivos móviles, dejando información propietaria accesible y
expuesta al peligro en caso de que los dispositivos sean perdidos o sustraídos, o cuando los empleados
abandonan la organización. Las empresas pueden mitigar los riesgos del correo electrónico nativo
mediante controles de sistema operativo, particularmente para dispositivos que funcionan en iOS 7,
que permiten cifrar el correo electrónico, los archivos adjuntos, las aplicaciones y los datos. El cifrado del
dispositivo, sin embargo, deja algunos datos expuestos, incluyendo listas de contactos y calendarios,
si un dispositivo es liberado.
Introducción a WorxMail para correo electrónico seguro con una experiencia de usuario óptima
Las empresas conscientes de las brechas de seguridad del correo electrónico nativo se han aferrado a sus
dispositivos BlackBerry o han adoptado una aplicación de correo electrónico móvil empresarial seguro
como Good Technology. Sin embargo, muchos de estos clientes de correo electrónico, incluyendo el
correo electrónico Good, se quedan cortos cuando se trata de una experiencia de usuario positiva y
optimización de las características del negocio. WorxMail, una aplicación móvil para el correo electrónico,
calendario y contactos, combina la gran experiencia de usuario de aplicaciones nativas de consumo con
la seguridad y la productividad construidas para la empresa para satisfacer las necesidades de los
usuarios y las TI. Con WorxMail, los usuarios de productos móviles pueden aprovechar las mismas
capacidades de Outlook y Notes a las que están acostumbrados, con funciones adaptadas
específicamente a escenarios móviles.
Una experiencia de usuario enriquecida construida para la productividad empresarial
Con más integraciones de aplicaciones y flujo de trabajo que cualquier otro cliente de correo electrónico
móvil, WorxMail ayuda a las personas a ser totalmente productivas independientemente de dónde
trabajen. Una experiencia de tipo consumidor que reduce los pasos y permite que la gente utilice
ininterrumpidamente el correo electrónico, la agenda, las notas y otras aplicaciones para realizar diversas
tareas con facilidad. Las personas pueden:
• Trabajar fácilmente con documentos y adjuntos: WorxMail integración con Citrix ShareFile®, una
solución empresarial segura de intercambio y sincronización de archivos, hace que sea sencillo para los
usuarios de dispositivos móviles adjuntar documentos a los correos electrónicos y guardar los archivos
adjuntos. Las personas pueden compartir fácilmente archivos de gran tamaño sin las restricciones de
otros clientes de correo electrónico, incluyendo varios archivos, sin tener que descargar el archivo
completo en su dispositivo móvil. Los documentos en las unidades de red compartidas y en los
repositorios Microsoft SharePoint pueden ser accedidos y compartidos sencillamente igual que
cualquier otro archivo.
citrix.es
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Correo electrónico seguro
WorxMail + WorxNotes
WorxMail + ShareFile
Our apps work together
Our apps work together
Create Note or
Add to Existing Note
Tag
Attach from ShareFile
Attach existing Photo
Take a Photo
Delete
• Editar documentos en dispositivos móviles: ShareFile permite a la gente ver, editar y compartir
datos dentro de contenedores seguros en dispositivos móviles y utilizar un editor integrado para
el seguimiento de los cambios e insertar comentarios, todo ello sin salir de su entorno de
correo electrónico.
• Enviar invitaciones a reuniones con adjuntos: esta capacidad altamente útil está ausente
de la mayoría de las aplicaciones de correo electrónico móvil, pero WorxMail la hace sencilla.
• Ver información gráfica del calendario: WorxMail optimiza la planificación de reuniones permitiendo
a la gente acceder a los tiempos libres y ocupados de sus colegas mediante una integración con
Citrix WorxWeb™, un explorador móvil seguro incluido con la plataforma.
• Capturar notas y adjuntarlas rápidamente a los correos electrónicos: Citrix WorxNotes™, una
aplicación segura de toma de notas de categoría empresarial, se integra con WorxMail. Los usuarios
pueden crear, sincronizar y compartir notas de forma segura con grupos de usuarios específicos
y distribuir las notas a través de WorxMail con un solo clic.
WorxMail + ShareFile
WorxMail + GoToMeet
Our apps work together
Our apps work together
ShareFile
e
1
Tag
Join Meeting
Dail In
Running late
https://citrixdesign.sharefile.com/f/foa
73b89-ad89-4bee-b24e-70586cbdc82cv
Attach from ShareFile
Attach existing Photo
Take a Photo
Delete
• Despachar el correo electrónico rápidamente : para administrar su buzón móvil más fácilmente, los
usuarios pueden utilizar prestaciones Fast Sort para previsualizar los mensajes no leídos, moverlos,
marcarlos como leídos o ponerles una bandera para centrarse en el contenido que más importa.
• Hacer más con un solo toque: los empleados ocupados, o en movimiento pueden enviar correos
electrónicos anunciando un retraso, conectarse a reuniones y vídeo conferencias online, enviar notas
a los participantes de las reuniones, y muchas otras tareas rutinarias con un solo toque pudiendo
permanecer concentrados en su trabajo.
citrix.es
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Correo electrónico seguro
WorxMail + GoToMeeting™
Our apps work together
Running late: Meet...
1(877) 309-2073,,,993899197,,,1
Join Meeting
Dail In
Running late
https://citrixdesign.sharefile.com/f/foa
73b89-ad89-4bee-b24e-70586cbdc82cv
I am running late for this meeting
Comparativa de XenMobile y Native Email
Característica
Apple iOS
Android
Citrix
Enviar/Recibir/Responder/Responder a todos/Reenviar correos
electrónicos
•
•
•
Crear/Editar/Eliminar borradores (incluye sincronización
con el servidor)
•
•
•
Marcar correos electrónicos
•
•
•
Marcar como no leído
•
•
•
Soporte de carpetas (ver todas las carpetas del servidor)
•
•
•
Ver las conversaciones según el hilo o cronológicamente
•
•
•
Buscar correos electrónicos
•
•
•
Aceptar/Tentativa/Declinar invitaciones a reuniones
•
•
•
Visualización integrada segura de archivos adjuntos
•
•
•
Crear un nuevo mensaje de correo electrónico con varios
archivos adjuntos
•
Respuesta/reenvío del correo electrónico y adjuntar datos
•
Plataforma segura de cliente de correo electrónico nativo en
contenedores
•
•
Edición enriquecida de texto
•
•
•
Notificación por correo electrónico con asunto/vista previa
en la pantalla de bloqueo (todas las plataformas)
•
•
•
Recepción del correo electrónico (todas las plataformas)
•
•
Avisos detallados del calendario en la pantalla de bloqueo
•
•
•
Puesta de fuera de la oficina interno/externo
•
Un solo toque para incorporarse a una reunión online
•
Un solo toque para incorporarse a una conferencia de audio
•
Información detallada del contacto (GAL)
Vista de la semana en el calendario
•
•
•
•
Programación de reuniones online/audio conferencia en nueva
invitación a una reunión
•
Agregar archivos adjuntos a la nueva invitación a una reunión
•
Enviar invitación a una reunión con archivos adjuntos
•
citrix.es
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Correo electrónico seguro
Un solo toque para enviar correos de "retraso"
•
Un solo toque para responder al organizador de una reunión
con documentos adjuntos
•
Un solo toque para responder a todos los invitados con documentos
adjuntos
•
Adjuntar o tomar una foto en un mensaje nuevo/de respuesta/
reenviado
•
•
•
Seguridad de categoría empresarial
WorxMail ayuda a TI a proteger los datos corporativos con características de seguridad tales como
el uso de contenedores, control seguro de acceso y cifrado del correo electrónico, archivos adjuntos
y contactos.
• Contenedorización: la tecnología MDX de aplicaciones en contenedor mantiene todos los correos
y datos adjuntos separados del contenido personal en dispositivos móviles y protegidos por medio
de prestaciones como la autenticación por contraseña, el bloqueo y borrado y las políticas entre
aplicaciones. Las aplicaciones relacionadas con el trabajo y la información no están disponibles para
aplicaciones personales. Poniendo en contenedores los datos y aplicaciones corporativas, WorxMail
también facilita la limpieza selectiva de los datos corporativos cuando los usuarios cambian de rol,
dejan la organización o pierden sus dispositivos.
• Cifrado: los datos están protegidos con un cifrado AES de 256 bits. Los archivos son transferidos vía
ShareFile sobre una conexión segura SSL/TLS.
• Control de acceso granular: TI puede definir las políticas empresariales basándose en el rol para
restringir la apertura de un archivo, reenvío, edición y archivo para asegurar el nivel adecuado de acceso
para cada usuario. TI puede también implementar soluciones de correo electrónico diferentes para
distintos tipos de usuarios según sus perfiles de riesgo. Por ejemplo, para los creadores de contenido,
los administradores de oficina y otros con perfiles de bajo riesgo, WorxMail rápidamente proporciona
acceso de Exchange desde un cliente de correo electrónico nativo. Para los miembros del consejo de
dirección, ejecutivos y personas con acceso a datos confidenciales, WorxMail añade una amplia
visibilidad así como capacidades de creación y ejecución de políticas.
Correo electrónico seguro con redes seguras
Mediante la implementación de WorxMail en Citrix NetScaler®, una solución que maximiza el rendimiento
y disponibilidad de todas las aplicaciones y datos, TI puede aumentar la seguridad para cada documento
al que los usuarios de productos móviles acceden. NetScaler puede soportar más de 65 000 dispositivos
al mismo tiempo ayudando a asegurar la empresa con protección contra ataques de denegación de
servicio, SSL offloading, VPNs micro aplicaciones específicas y autenticación de usuario según el
perímetro.
Conclusión
El correo electrónico móvil es un elemento básico de la productividad empresarial, y pide una solución
que satisfaga los requisitos de los usuarios y de TI. Incluido en Citrix XenMobile Enterprise, la aplicación
móvil Citrix WorxMail ayuda a las personas a que sean completamente productivas en cualquier lugar
que trabajen con características enfocadas al negocio e integraciones de flujo de trabajo que van más
allá de las aplicaciones nativas. Para TI, WorxMail proporciona seguridad de categoría empresarial
a través de contenedores, codificación y control de acceso granular, así como sincronización de archivos
empresariales seguros e intercambio de archivos a través de Citrix ShareFile como alternativa a los
servicios de consumo no gestionados para compartir archivos. Citrix NetScaler aporta protección
complementaria para las organizaciones que buscan el más alto nivel de protección al tiempo que
garantiza un rendimiento óptimo y disponibilidad. Combinando la seguridad que necesita TI con la gran
experiencia de usuario que los empleados demandan, WorxMail facilita una productividad completa de
correo electrónico allí dónde la gente trabaje.
citrix.es
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Correo electrónico seguro
Sede central corporativa
Fort Lauderdale, FL (EE. UU.)
Centro de Desarrollo de la India
Bangalore (India)
Sede central de América Latina
Coral Gables, FL (EE. UU.)
Sede central de Silicon Valley
Santa Clara, CA (EE. UU.)
Sede central de la División Online
Santa Bárbara, CA (EE. UU.)
Centro de Desarrollo del Reino Unido
Chalfont (Reino Unido)
Sede central de EMEA
Schaffhausen (Suiza)
Sede central del Pacífico
Hong Kong (China)
Acerca de Citrix
Citrix (NASDAQ:CTXS) Citrix (NASDAQ:CTXS) está liderando la transición hacia soluciones de software que definen el lugar de trabajo,
reuniendo virtualización, gestión de la movilidad, networking y SaaS para habilitar nuevas formas para que las empresas y personas trabajen
mejor. Las soluciones de Citrix impulsan la movilidad empresarial a través de espacios de trabajo seguros y personales que proporcionan a
los usuarios un acceso instantáneo a las aplicaciones, puestos de trabajo, datos y comunicaciones en cualquier dispositivo, sobre cualquier
red y cloud. Con unos ingresos anuales de 3140 millones de dólares en 2014, las soluciones de Citrix son utilizadas en más de 330 000
organizaciones y por más de 100 millones de personas en todo el mundo. Más información en www.citrix.es
Copyright © 2015 Citrix Systems, Inc. Todos los derechos reservados. Citrix, GoToMeeting, XenMobile, WorxMail, ShareFile, WorxWeb,
WorxNotes y NetScaler son marcas registradas de Citrix Systems, Inc. y/o una de sus filiales, y pueden estar registradas en los EE. UU. y otros
países. Otros nombres de productos y compañías mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
0415/PDF
citrix.es
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