Secretaría de Tur ismo Clave: FO-12-02-009 Emisión: 05/03/2015 Versión: 1 Página 1 de 1 Dirección de promoción Turística ENCUESTA DE SATISFACCIÓN No. de folio: 1.- ¿Cómo evalúa la atención de la persona que le proporcionó la información? a) Excelente b) Bien c) Regular d) Mal e) Pésimo 2.- Cuánto tiempo duró la atención del personal? De 1 a 5 min. De 6 a 10 min. De 11 a 15 min. Más de 15 min. 3.- Considera usted que la persona que lo antendió está: a) Extremadamente informado b) Muy informado d) Ligeramente informado e) Nada informado c) Poco Informado 4.- ¿En general, ¿Cómo evaluaría el servicio de información turística? a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo e) Pésimo 5.- ¿Cómo califica el estado en el que se encuentran las instalaciones del módulo de información? a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo e) Pésimo Correo electrónico: Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado” Fecha: