ACTITUD POSITIVA Y APROVECHAMIENTO ACADÉMICO: UN RETO PARA EL TUTOR Patricia Mercado Salgado Juana Contreras Garduño Universidad Autónoma del Estado de México RESUMEN Lograr que la tutoría se fortaleza como estrategia para mejorar la calidad de la educación superior implica la identificación de factores que ponen en riesgo el desarrollo psicosocial de los alumnos. De aquí que el objetivo del presente trabajo sea describir la percepción que estudiantes de licenciatura del área contableadministrativa de una universidad pública tienen en cuanto a su actitud positiva y la del profesorado, para identificar su relación con el aprovechamiento académico y el Programa Institucional de Tutoría Académica (ProInsTA). Se trata de una muestra de 97 estudiantes (69 tutorados y 28 alumnos), de las licenciaturas de contaduría, informática administrativa y administración de la UAEM. La información se recolectó con un instrumento de 16 reactivos (tomado de Chapman (1992) y adaptado por las autoras), durante el semestre septiembre 2003-febrero 2004. Se hipotetizó la correlación entre las variables refediras, así como la diferencia significativa entre el nivel de aprovechamiento y el sexo con la participación en el ProInsTA. Los resultados arrojan que el aprovechamiento escolar ni se vincula con la actitud positiva de los alumnos y de los profesores ni es impactado por el ProInsTA. Sin embargo, es preciso reforzar estos hallazgos mediante un estudio longitudinal, pues el programa se encuentra en su etapa inicial. OBJETIVO GENERAL Describir la percepción que estudiantes de licenciatura del área contableadministrativa de una universidad pública tienen en cuanto a su actitud positiva y 1 la del profesorado, para identificar su relación con el aprovechamiento académico y el Programa Institucional de Tutoría Académica (ProInsTA). JUSTIFICACIÓN Lograr que la tutoría se fortalezca como estrategia para mejorar la calidad de la educación superior, implica la identificación de factores que ponen en riesgo el desarrollo psicosocial de los alumnos. ANUIES (2000) menciona cuatro: fisiológicos, sociológicos, psicológicos y pedagógicos. En estos últimos se incluye, por ejemplo, el tiempo que el docente dedica a la preparación de clase y su motivación. Así también, está más que documentado que “el rendimiento académico es influido por variables de personalidad, motivacionales, actitudinales y afectivas, que se relacionan con aspectos como nivel escolar, sexo y aptitudes” (ANUIES,2000). Aunque abundan investigaciones sobre rendimiento académico y sus posibles causas, por la naturaleza del presente trabajo, vale la pena referir el estudio de López et al (en Anuies, 2000) en donde los estudiantes con bajo rendimiento escolar, si bien son sujetos normales desde el punto de vista intelectual, por diversas razones fallan en sus aprendizajes escolares. De aquí se llega a la conclusión de que al detectar las causas que provocan problemas de aprendizaje, podrían diseñarse mecanismos que ayuden a prevenirlos o a corregirlos. Este es el campo de la tutoría, y, por tanto, la pregunta eje de la presente investigación es: ¿influye la percepción que tienen los alumnos en cuanto a su actitud positiva y la del profesorado en el aprovechamiento escolar y el ProInsTA?. Parker et al (2004) realizaron un estudio con 372 jóvenes universitarios para examinar la relación entre habilidades emocionales y sociales con el aprovechamiento académico, para lo cual utilizaron un modelo de inteligencia emocional integrado de cuatro dimensiones: intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés. Los resultados de este estudio mostraron que las dimensiones estudiadas son factores de gran peso en el éxito académico. Sin embargo, también aceptan que la inconsistencia con otros hallazgos similares en investigaciones previas, se debe a problemas metodológicos, lo cual representa 2 un reto para quienes participamos en la construcción y re-construcción de la vida académica de las universidades públicas del país. ALGUNAS CONSIDERACIONES TEÓRIAS. ¿Qué son las actitudes? La vida es nuestro sentimiento personal de las cosas que nos pasan (Galindo, 2004), las cuales están supeditadas a nuestras actitudes y el control de nuestras decisiones, con la ventaja de que es posible modificar nuestra percepción de esas cosas que nos pasan. Una actitud es la manera en que percibimos o interpretamos una situación, un objeto, una persona, un grupo...; las actitudes forman un papel clave en nuestras relaciones con los demás (Baron y Byrne, 1998). La importancia de las actitudes radica en que éstas ayudan a predecir el comportamiento (Luthans, 1989:172) pues afectan nuestra conducta. Así, a partir de las actitudes, podemos tomar la fotografía de la vida que queremos tener. Entender el complejo vínculo entre actitud y comportamiento nos lleva a saber cómo se forman las actitudes. Cambio y actitud Que alguien (una persona, un grupo o una organización) intente cambiar nuestras actitudes no es extraño, pero ¿realmente lo logran?, o bien, ¿se puede prever la conducta del individuo si se conoce su actitud ante un tema cualquiera? (Robbins, 1994). De esto se trata la persuasión en el proceso de cambio actitudinal. Al percibir un atentado directo a nuestra libertad personal, aparece la resistencia a la persuasión, pues nuestra capacidad para ello es sorprendente, haciendo uso de la reactancia, el sobreaviso o evitar lo que nos conviene. Una salida a lo anterior es el conocimiento previo al intento de la persuasión, es decir, debemos informar para qué se busca un cambio de actitud y en qué consiste éste. Bajo el enfoque del presente trabajo, resulta esencial en la caracterización del tutor, que él se mantenga informado y, a su vez, que mantenga informado al tutorado, sobre los retos educativos y los cambios que éstos exigen. 3 Actitud Positiva Como ya se dijo, la actitud es la posición con la que afrontamos y respondemos a cada situación en la vida (Sepúlveda, 2003), pues involucra pensamientos y creencias que tenemos acerca de nosotros mismos y de las situaciones que vivimos. En este sentido, la actitud positiva es, básicamente, la confianza que tenemos en nosotros mismos y la capacidad que poseemos para resolver cada una de las situaciones que se presentan en nuestra vida de una manera satisfactoria. Y como tutores, nos hemos preguntado ¿qué es lo que nos despierta esa actitud positiva en el aula? ¿en qué nos inspiramos? ¿cómo nos perciben nuestros tutorados? La actitud positiva de los profesores parece ser mayor cuando ellos tienen recuerdos favorables como estudiantes (Forrer, 2001). En el proceso de transmitir el conocimiento, las instituciones educativas también transmiten los valores con los cuales éstas y la sociedad han crecido, mismos que los profesores interpretan y mantienen (Jones Rich, 1974). Entonces parece importante conocer cómo perciben los alumnos la actitud positiva del profesorado. Esto es, “no hay manera más efectiva de enseñar a los alumnos a cuidarse, sentir y relacionarse que los maestros se cuiden, sientan se relacionen (Jones Rich, 1974)” De aquí que el presente trabajo describa la actitud positiva del docente desde la perspectiva de los alumnos, pues ésta es la realidad que ellos viven, y no la que nosotros decimos vivir. Ejemplo de ello es el estudio realizado por Haslett (2001). Utilizando escalas de diferencial semántico, mide la percepción que los alumnos tienen en relación a la actitud positiva de los maestros, con una muestra de 667 estudiantes de segundo año de secundarias, misma que correlaciona con el aprovechamiento y el sexo. Los resultados demostraron que aquellos estudiantes con bajos promedios tuvieron significativamente poca actitud positiva hacia los maestros, aunque esto también puede deberse a que un clima educativo negativo propicia un bajo aprovechamiento. Las mujeres tuvieron actitud más positiva hacia los maestros que los hombres, lo que puede deberse a que los hombres llegan a tener mayor número de contactos negativos con los profesores. 4 Zinder (referido por Galindo, 2004) demuestra la importancia del optimismo, al encontrar en alumnos de la Universidad de Kansas, que el rendimiento académico depende más de la actitud que del coeficiente intelectual. HIPÓTESIS H1 Existe relación entre algunas dimensiones de la actitud positiva del alumno (autopercepción), la actitud positiva del profesor (desde la percepción del alumno) y el aprovechamiento académico (promedio semestral), en estudiantes de licenciatura del área contable-administrativa de una universidad pública estatal. H2 Es mayor el grado de actitud positiva del profesorado que del alumnado, (desde la percepción de éste último). H3 Existen diferencias significativa entre los niveles de actitud positiva del alumno, actitud positiva del profesorado y aprovechamiento escolar, a partir del sexo y la pertenencia, o no, en el ProInsTA. METODOLOGÍA Se trata de un estudio exploratorio y descriptivo, aplicando un diseño no experimental, pues ni hubo grupo control ni tratamiento alguno, además de que la medición se realizó en un único momento, tomando como factor de comparación la presencia o ausencia del ProInsTA. Muestra La muestra no probabilística se integró de 97 tutorados y alumnos que estudian en la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma del Estado de México, presentando las siguientes características. El 53% de los participantes son hombres y el 47% mujeres. En cuanto a la edad, el 54% tienen entre 17 y 19 años, el 33% entre 20 y 22 años, y, el 12% entre 23 y 25 años. 50% cursan el primer semestre, 20% el tercero y el resto (30%) noveno semestre, con promedios de edad 19, 20 y 22 años, respectivamente. El promedio global de edad es de 20 años (d.e. 2.06). Por el avance de instrumentación del ProInsTA en este organismo académico, el 70% de la muestra (alumnos del primero y tercer semestres de las licenciaturas de 5 Contaduría e Informáti ca Administrativa) representa la categoría de tutorado y los demás (30%), de alumno (noveno semestre de la licenciatura en Administración). Recolección de datos El cuestionario utilizado en esta investigación fue tomado de Chapman (1992) y adaptado por quienes esto escriben. Se integró de 16 reactivos, 8 para medir la actitud positiva de tutorado y el alumno (autoperceción) y 8 para identificar cómo ellos perciben la actitud positiva de los profesores. Los reactivos se responden en una escala tipo Likert, con ponderaciones desde 1 hasta el 10, en donde éste representa una alta actitud positiva; esto es, a mayor puntuación, mayor la percepción de la variable. El cuestionario se aplicó durante el semestre escolar septiembre 2003-febrero 2004 en donde las auto ras fungimos como tutoras y/o docentes. En cuanto a la variable aprovechamiento escolar, se representó con el promedio de cada tutorado y alumno del semestre septiembre 2003-febrero 2004, proporcionado por el Departamento de Control Escolar del organismo académico. Análisis estadístico Para abordar la primera hipótesis, se calculó el coeficiente de correlación de Pearson, por tratarse de escalas intervalares (Hernández Sampieri et al, 2002); la segunda hipótesis exigió un análisis descriptivo y la tercera hipótesis se probó mediante el cálculo de diferencia de medias (ANOVA). Los resultados aparecen en las tablas 1 y 2. RESULTADOS Como puede apreciarse en la tabla No. 1, la hipótesis que determina la correlación de dimensiones de la actitud positiva del alumno (autopercepción) con la actitud positiva del docente y el promedio, se cumple parcialmente, pues la relación de la actitud positiva con el aprovechamiento académico es prácticamente nula y no significativa. En otras palabras, pareciera que la actitud positiva, tanto del alumno como del docente, no influye en el aprovechamiento académico (promedio). Si bien los resultados arrojan correlaciones de débil a media, es importante lo encontrado en cuanto a que en la actitud positiva del alumno se alimenta de su propio entusiasmo hacia el estudio y la vida (r=.58,p>0.01), así como de la 6 tolerancia a que las cosas pequeñas no le lleguen a molestar, o bien, a su disposición, paciencia e interés hacia los demás (r=.53,p>0.01). Por otra parte, el alumno percibe que alimenta dicho entusiasmo mediante la creatividad (r=.50,p>0.01) y que la tolerancia le es reforzada por la satisfacción que siente hacia su imagen personal (r=.54,p>0.01). En cuanto a la actitud positiva del profesor, la correlación más fuerte se presenta en la manera en que el alumno califica la actitud de sus profesores y el trato que estos les brindan a aquellos (r=.73,p>0.01). En otras palabras, los alumnos perciben una actitud positiva del profesorado cuando son tratados dignamente. Por otro lado, el sentido del humor del profesorado se refleja, desde la perspectiva del alumno, mediante su propia imagen personal (r=.51,p>0.01), su creatividad (r=.62,p>0.01) y el reconocimiento que reciben, ya sea de los propios alumnos o de alguien más del ambiente académico (r=.50,p>0.01), lo cual refuerza su entusiasmo para generar un clima participativo y activo en clase (r=.57,p>0.01). No menos importante es la relación que se da entre la creatividad del profesor con el trato que brindan a los alumnos (r=.52,p>0.01), lo cual quiere decir que como profesores debemos de ser capaces de generar mecanismos que hagan sentir a los alumnos como seres humanos diferentes y en constante desarrollo. A partir de estos resultados, también puede decirse que la manera en que el tutor puede influir en la actitud positiva del tutorado es por medio de la participación activa en clase (r=.40, p>0.01), la imagen personal (r=.38, p>0.01) y el trato amable (r=.40, p>0.01). En cuanto a la segunda hipótesis, también la comprobación fue parcial (tabla No. 2), pues solamente se obtuvieron diferencias significativas en tres dimensiones: el sentido del humor, el entusiasmo y el reconocimiento, siendo mayor en los alumnos que en los profesores. Desde la perspectiva de los alumnos, los profesores cuentan con buena imagen personal (x=8.3402), aunque su sentido del humor (x=7.0722), su entusiasmo para animar a los alumnos a ser participativos y activos en clase (x=7.1237) pueden ser ajustados y mejorados. 7 Por su parte, los alumnos se perciben con alto sentido del humor (x=8.3093) y están satisfechos con su imagen personal (x=8.2577), aunque parece ser que hay cabida para reforzar su creatividad (x=7.5052), su reconocimiento (x=7.7216) y su entusiasmo hacia el estudio y la vida. He aquí una fuente de oportunidades para el quehacer del tutor del ProInsTA, ya sea mediante sesiones grupales o individuales, sin llegar a convertirnos en terapeutas, pero sí con el pleno convencimiento de que podemos acompañar a quienes inician una nueva etapa en su preparación profesional. Finalmente, al abordar la tercera hipótesis, se confirma que el aprovechamiento académico sí es diferente entre hombres y mujeres (F=10.353, sig .002), lo cual coincide con los hallazgos de Haslett (2001). Sin embargo, en cuanto a la actitud positiva tanto de alumnos como de profesores no sucede lo mismo. Particularmente el factor inclusión o no en el ProInsTA, obtiene una razón F de 3.365, aunque con una significancia de .070. Esto es, resulta necesario recabar mayor evidencia para determinar si existe o no diferencia en cuanto al aprovechamiento académico (promedio) de los tutorados (ProInsTA) en relación con aquellos alumnos que no tuvieron a su alcance este programa. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS A diferencia de lo que se hipotetizó, el aprovechamiento académico parece que no es impactado ni por la actitud positiva de los alumnos, la de los profesores ni el ProInsTA; sin embargo, resulta interesante concluir que la actitud positiva tanto de tutorados y alumnos, como tutores y profesores, puede ser afinada mediante estrategias que no requieren de fuertes erogaciones pero sí de gran participación de todos. De aquí que surjan, atrevidamente, las siguientes propuestas para mejorar nuestra actitud positiva y la de quienes construimos el proceso de aprendizaje. Así, el tutor debe aceptar a los tutorados como pares en un proceso donde aprender a aprender es una empresa conjunta. Tutor y tutorado exploran, examinan, prueban, investigan.... Obviamente, el tutor tiene un conocimiento especial que conduce a que los alumnos hagan contribuciones singulares y, aún más, desarrollen su creatividad en el proceso de educar. Por otra parte, ninguno sabemos absolutamente todo; debemos admitir errores y hasta falta de 8 conocimiento. Para revisar, re -evaluar, y aún, rechazar ideas, hechos y puntos de vista, debemos propiciar el trabajo de academia conjunto. Finalmente demandar el mejor desarrollo de uno mismo y trabajar duro fuera de clase para que los alumnos hagan lo propio. BIBLIOGRAFÍA Anuies (2000) La tutoría. Una estrategia para mejorar la calidad de la educación superior. México. Chapman, Elwood N. (1992). Actitud,su posesión más valiosa. Grupo Editorial Iberoamericana, S.A. México. Forrer, Nan (2001). Memories in quotes. Reflections for elementary art teachers. Arts and Activities. USA. Galindo Gómez, José (2004). Actitud positiva ante la vida y su influencia en el éxito y la felicidad. Universidad de Málaga. Documento en línea. Haslett, Bett J. (2001). Influence of student ability a nd sex on students’ attitudes towars teachers. Department of Speech-Communication. University of Delawere. USA Jones Rich, Evelyn (1974). Cultivating and harvesting attitudes toward others. Educational Leadership. The African-Amerian Institute. USA. Parker, James; Laura Summerfeld, Hogan Marjorie y Sarah Majeski (2004). Emotional intelligence and academic success: examinng the transition from high school to university. Personality and Individual Differences. No. 36, p.163-172. Sepúlveda, Maite (2003). La actitud positiva. Documento en línea. 9 10 TABLA No. 1 CORRELACIÓN ENTRE LAS DIMENSIONES INDICADAS DE ACTITUD POSITIVA Y PROMEDIO (N=97) DIMENSION 1. Actitud del alumno 2. Sentido del humor del alumno 3. Entusiasmo del alumno 4. Imagen personal del alumno 5. Creatividad del alumno 6. Efectividad de trato del alumno con los demás 7. Disposición y tolerancia del alumno 8. Elogios que recibe el alumno 9. Actitud del profesor 10. Sentido del humor del profesor 11. Entusiasmo del profesor 12. Imagen personal del profesor 13. Creatividad del profesor 14. Trato a los alumnos 15. Paciencia e Interés a los alumnos 16. Reconocimiento a profesores 17. Promedio ** p>.01 y * p>.05 2 3 31* 58 * ** 29 ** 4 42 ** 35 ** 44 ** 5 37 ** 42 ** 50 ** 46 ** 6 25 * 49 ** 27 ** 42 ** 26 * 7 53 ** 50 ** 46 ** 54 ** 43 ** 36 ** 8 39 ** 31 ** 47 ** 35 ** 37 ** 40 ** 47 ** 9 39 ** 33 ** 24 * 30 ** 22 ** - 10 32 ** 22 * 34 ** 21 * 9** 25 * 30 ** 21 * 42 ** 11 40 ** - 12 38 ** - 25 * 35 ** 40 ** - - 37 ** 33 ** 24 * 44 ** 31 ** - 23 * - 45 ** 51 ** 42 ** 13 30 ** 23 * 32 ** 20 * 36 ** 22 ** 33 ** 24 ** 49 ** 62 ** 33 ** 54 ** 14 40 ** - 15 - 16 - 17 19 - - -7 42 ** - - - 10 - - 13 38 ** - - - 11 - - 6 26 ** 25 * 73 ** 52 ** 28 ** 49 ** 52 ** 21 * - - 12 - 11 4** 30 ** 43 50 ** ** 36 57 ** ** 41 56 ** ** 43 38 ** ** 47 33 ** ** 32 ** 13 8 3 10 4 7 1 11 TABLA No. 2 Promedios obtenidos de los elementos medidos en Actitud Positiva ACTITUD POSITIVA DEL ALUMNO (Confiabilidad .8681) Dimensión Cómo califico mi actitud actual Sentido del humor Entusiasmo hacia el estudio y la vida Imagen personal Creatividad Efectividad en el trato con los demás Disposición y tolerancia hacia los demás Reconocimientos recibidos ACTITUD POSITIVA DE LOS PROFESORES (Confiabilidad .8638) Cómo califico la actitud de mis profesores Sentido del humor Entusiasmo del profesor para participar y ser activo en clase Imagen personal Creatividad Trato a los alumnos Paciencia e interés hacia los alumnos Reconocimiento a los profesores Promedio 7.8660 8.3093 7.7010 8.2577 7.5052 7.8333 7.8814 7.7216 Desviación Estándar 1.5044 1.4886 1.6843 1.6538 1.4728 1.1301 1.1406 1.3673 7.9485 7.0722 7.1237 8.3402 7.7835 7.9072 7.9588 7.1856 1.0643 1.7810 1.7575 1.2820 1.3168 1.1373 1.3222 1.5023 12