VISIÓN SISTÉMICA DE LO GLOBAL Y LA COMPETITIVIDAD EN

VISIÓN SISTÉMICA DE LO GLOBAL Y LA COMPETITIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALA
VISIÓN SISTÉMICA DE LO GLOBAL Y LA COMPETITIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES.
Dr. Alfredo Delgado Rodríguez
Centro de Investigaciones Interdisciplinarias sobre Desarrollo Regional
Universidad Autónoma de Tlaxcala
[email protected]
M.A.T. Lucero Cuatepotzo Sánchez
Facultad de Ciencias Económico Administrativas
Universidad Autónoma de Tlaxcala
[email protected]
M.A. María Guadalupe Cruz García
Facultad de Ciencias Económico Administrativas
Universidad Autónoma de Tlaxcala
[email protected]
Capítulo: 15. Procesos de Cambio y Desarrollo Organizacional
Del 21 al 24 de abril de 2015 en la Universidad Juárez del Estado de Durango (UJED).
Lugar del Congreso; Centro de Convenciones Bicentenario de la ciudad Durango, dirección en
calle 16 de septiembre # 130 Colonia Silvestre Dorador (Obrera), Durango, C.P. 34070
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VISIÓN SISTÉMICA DE LO GLOBAL Y LA COMPETITIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
RESUMEN
Ante los retos que imponen los problemas mundiales, se hace necesario reflexionar
sobre el futuro de las organizaciones productivas y sociales que operan y a su vez
dependen de los elementos que conforman los espacios territoriales en la escala local y
global, en el trabajo se orienta la reflexión desde paradigmas bajo los cuales se puedan
definir de manera holística aquellas cualidades necesarias para que las organizaciones
puedan ser competitivas en contextos de globalidad y responder a las expectativas de
los sistemas socio-económicos a los que pertenecen. Por tanto, el objetivo de este
trabajo se centró en el análisis multidimensional de la globalidad y las características
que desde la visión de los sistemas complejos deben presentar las organizaciones
productivas para poder ser competitivas en un mundo globalizado.
El ejercicio se hizo desde la visión de los sistemas complejos, entendiendo al conjunto
social y sus relaciones espaciales y territoriales, como un sistema alejado del equilibrio,
para esto, se partió del hecho de que cada organización se desenvuelve en forma de
sistema y que en conjunto con el país de origen se establecen relaciones sistémicas en
las que los flujos de materia, energía e información se regulan de forma altamente
estructurada y compleja y por lo tanto requieren de la sinergia entre las dimensiones
sociales, políticas, administrativas y económicas para poder competir y a la vez aportar
insumos para lograr las metas de bienestar social y calidad de vida de su capital
humano y de las sociedades en los territorios de origen.
Palabras clave: Globalización, competitividad global, complejidad sistémica
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Introducción
Ante los retos que imponen el cambio climático global, sociedades cada vez con más
necesidades e insatisfacción y economías nacionales que intensifican las brechas de
pobreza y marginación (Dollar & Kraay, 2004; Eberstadt & Case, 2010), se hace
necesario reflexionar sobre el futuro de las organizaciones productivas y sociales que
operan y a su vez dependen de los elementos que conforman los espacios territoriales
en la escala local y global, reflexiones orientadas desde nuevas visiones y al amparo de
paradigmas bajo los cuales se puedan definir de manera holística aquellas cualidades
referentes que las organizaciones deberían tener, para ser competitivas y responder a
las expectativas de los sistemas socio-económicos a los que pertenecen, en contextos
de globalidad (King & Sethi, 2001; Sirkin, Hemerling, & Bhattacharya, 2008). Por tanto,
el objetivo de este trabajo se centra en el análisis multidimensional de la globalidad y
las características que desde la visión de los sistemas complejos deben presentar las
organizaciones productivas para poder ser competitivas en un mundo globalizado.
El ejercicio se hace desde la visión de los sistemas complejos, entendiendo al conjunto
social y sus relaciones espaciales y territoriales, como un sistema alejado del equilibrio,
es decir, se trata de sistemas que por la evolución entre el azar y la necesidad son
resultado de la autoorganización para convertirse así en grandes fluctuaciones, cuya
complejidad los mantiene alejados del caos gracias a la incorporación de flujos de
materia, energía e informacion, lo que los hace estables frente a grandes
perturbaciones (Prigogine & Slengers, 2004, p.166).
El enfoque sistémico en el que la complejidad surge de la interacción entre los
elementos físicos, sociales, culturales, económicos y políticos que dan forma a los
diferentes conjuntos sociales que habitan el planeta, lleva a tomar conciencia sobre
realidades que desde las visiones unidisciplinares son imposibles de vislumbrar. El reto
está en la generación de visiones multidisciplinares desde las cuales se puedan
entender las formas en las que se estructuran los territorios y al mismo tiempo se
generan identidades sociales y culturales, cuya naturaleza es en sí la de los sistemas
complejos, sistemas que requieren acceder a los recursos necesarios para el
aseguramiento de su permanencia en el territorio y que al momento de cubrir dichos
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requerimientos, transforman de manera irreversible el espacio que sustenta su
existencia.
Visto así, surgen diversos principios analíticos que no pueden ser soslayados a riesgo
de caer en la simplificación de las visiones tradicionales. En razón de lo cual se hace un
recuento descriptivo de estos principios. El principio de “irreversibilidad” que implica la
transformación del espacio y el agotamiento de los recursos naturales, económicos y
energéticos, una de cuyas consecuencias se verifica en los fenómenos socioambientales y económicos vinculados al cambio climático global. La autoorganización
que da forma a las sociedades y que opera a partir de individuos que se articulan en
grupos para la satisfacción de sus necesidades endosomáticas y exosomáticas, grupos
y organizaciones que van desde la formación de la familia, hasta la conformación de
Estados-Nación, evidentemente pasando por las dimensiones de comunidad, localidad
y el resto de las configuraciones político-administrativas y organizacionales, como son
las empresas y los municipios y estados en cualquiera de las formas legales en las que
estos se definan. Las “fluctuaciones” se configuran por las condiciones que resultan de
cambios que modifican las condiciones del medio y que se originan por el surgimiento o
aparición de los sistemas y a la vez por la transformación del entorno en el que operan.
Sin embargo, es importante considerar que estos fenómenos fluctuantes pueden
generarse en el seno de las estructuras organizacionales como parte de su naturaleza
sistémica. Finalmente, los flujos de materia, energía e información, son elementos
necesarios para la sobrevivencia de las organizaciones como sistemas complejos, los
recursos asimilados en cualquiera de estas tres formas (materia, energía e información)
se controlan a partir de su asimilación, para transitar por el sistema en forma de flujos
que son regulados por mecanismos altamente complejos .
Ante estos principios y en consideración a la naturaleza sistémica de: las
organizaciones, de los mercados locales y de los globales, de las realidades sociales,
culturales y económicas en las regiones y las localidades, así como de los estadosnación, es evidente la importancia de considerar al fenómeno de la globalidad como
una realidad compleja que abre oportunidades, pero también retos para la
reconfiguración de las industrias y organizaciones nacionales, como elementos
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estratégicos para la asimilación de recursos económicos, sociales y tecnológicos. La
competencia por el capital en el contexto capitalista y las reglas impuestas por los
mercados regionales, se convierten en componentes no tangibles de los territorios en el
contexto global en el que la lucha por los recursos cobra realidad (Sirkin et al., 2008).
De manera muy amplia, pero de forma tal que se pueda dar una idea genérica de lo que
se entiende por globalización, se dirá que se trata de todo aquel conjunto de procesos y
fenómenos que interaccionan en diversas dimensiones del constructo social e integran
aspectos políticos, económicos, sociales, culturales y ecológicos en diversos contextos
e intensidades pero siempre a nivel mundial. Este último aspecto se aleja de la idea
simplista de homogenización de los mercados a nivel global, lo que concuerda con
Rugman, quien a partir de estudios de geo-economía critica el supuesto simplista de
homogenisación de los mercados globales, esto implica que de ninguna manera la
producción y distribución mundial de los bienes y servicios que oferta una empresa
seran homogéneos en tipo, calidad y cantidad ofertada, de hecho demuestra con datos
empriricos la diversa intensidad de ventas entre los territorios ajenos y aquellas
regiones a las que pertenecen las organizaciones (Rugman & Oh, 2011).
El fenómeno de la globalización ha existido a lo largo de la historia y tomó mayor auge
a partir de la Revolución Industrial en Inglaterra, desde entonces y en un marco general,
las teorías del comercio internacional se han fundamentado en lo que se llama el
principio de la ventaja comparativa, de acuerdo con lo cual, cada país debe dedicarse a
producir aquellos productos en los cuales está mejor preparado que los demás.
Actualmente la globalización se encuentra inmersa en casi todos los ámbitos de la vida,
mismos que son regulados por el "libre mercado", la ideología neoliberal se aplica en
casi todos los países con mayor intensidad y las megacorporaciones consiguen cada
vez más poder a costa de los estados, los pueblos y el hábitat.
Más allá de la discusión sobre los orígenes de la globalización, en este trabajo se
entiende que si bien el estudio histórico del fenómeno es importante, este no tendrá
cabida en el contexto organizacional si no reconoce que las transiciones se originan en
forma caótica fundamentalmente por la coevolución entre los mercados de dinero, los
medios de información, las tecnologías computacionales y los desarrollos tecnológicos
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vinculados a la obtención, transportación y procesamiento de los recursos naturales en
bienes y servicios y todo esto enmarcado en mercados de dinero en los que la
inmediatez temporal juega roles centrales en las transacciones monetarias. Bajo estas
condiciones y en términos de Beck y Giddens, la globalización actual se caracteriza por
la posibilidad de establecer comunicaciones e intercambios de capitales en tiempo real
y a escala planetaria (Beck, 1999; Giddens, 2000).
Ahora bien, el concepto de globalización desde la perspectiva empresarial requiere de
un nuevo pensamiento que no solo se enfoque a las utilidades desde el dominio de los
mercados, ya que el impacto derivado de esta visión implica dificultades para la toma
de decisiones que permitan la renovación desde el aporte intelectual del personal que
conforma la organización, lo que obliga a promover un pensamiento globalizado que
ante la toma de decisión logre asegurar la resiliencia organizacional en contextos
globales. Y no sólo se trata de la consideración en términos del papel de los miembros
de las organizaciones, es también la consideración del impacto que estas estrategias
toman en los procesos mismos que configuran redes sociales, interdependencias
territoriales e incluso penetran en los aspectos más íntimos de la individualidad, se
convierten en parte de los procesos de la construcción permanente y reflexiva del yo
(Giddens, 2000).
Entonces, la competitividad organizacional, descansa en gran medida en su fuerza
laboral, se convierte en el motor empresarial que debe impulsar el desarrollo
organizacional,
su
participación
es
fundamental
para
la
organización
y
su
posicionamiento en mercados locales y globales.
Hasta aquí, se apunta hacia la reconsideración de las visiones sobre la globalidad y
sobre todo al papel de las empresas en estos contextos, sin embargo, los retos
mencionados se centran no sólo en las empresas y sus trabajadores, cuyas
organizaciones se comportaran de manera sistémica y competirán por lograr acceder a
los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos. En este contexto y ante las
realidades sociales, la reflexión lleva a ver una realidad multidimensional en la que, la
relación entre los estados-nación y las organizaciones empresariales hacen sinergia
para asegurar la satisfacción de las necesidades sociales, culturales, políticas y
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económicas. Las relaciones entre las empresas transnacionales y las empresas
nacionales en el contexto territorial, deben asegurar al país el acceso de manera
competitiva a los contextos internacionales, en este sentido las estrategias de
información se vuelven centrales (Lai, 2001; Lehmann & Gallupe, 2005; Mohdzain &
Ward, 2007).
Derivado de lo anterior en México se deben aplicar estrategias y políticas para hacer
sinergia y fortalecer la visión empresarial considerando que el desarrollo organizacional
es base para asegurar la competitividad en razón del acceso a divisas y recursos de
mercado en contextos internacionales ( Fig.1).
Las empresas deben desaprender la mecánica del trabajo tradicional con objetivos y
visión únicamente económica y de corto plazo o bien de visón única de permanencia y
reaprender que existen nuevas formas de presencia empresarial que exigen nuestra
atención y disposición para poder integrarse en mercados internacionales, la
competitividad lograda será estratégica, tanto para las organizaciones, como para el
país.
Figura 1. Dimensiones vinculadas a la competitividad nacional. Elaboración Propia.
CARACTERISTICAS Y/O REFERENTES DE LA COMPETITIVIDAD EN MERCADOS
GLOBALES
A continuación se presentan algunos puntos considerados como críticos en los
procesos de globalización de las organizaciones, en algunos casos será importante
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considerar que se trata de cualidades logradas a partir de los procesos para la
internacionalización, mientras que en otros se identificarán además, elementos que se
gestan a partir de la internacionalización misma y que jugaran un papel preponderante
en la respuesta de las empresas a las fluctuaciones de la globalidad y las condiciones
sociales y políticas tanto nacionales, como internacionales y que se esquematizan en la
figura 2.
Figura 2. identificación de características y referentes de las organizaciones globales
En la figura 2, se presenta de manera sistémica la forma en la que las organizaciones,
como miembros de un País, colaboran en la competencia dentro de los mercados,
cuyas constricciones y cualidades estarán dadas por las condiciones cambiantes de las
políticas e instituciones internacionales, la carrera tecnológica hacia la innovación de
productos de alta ingeniería y la innovación en las formas de trabajo y contratación de
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servicios para lograr factores de competitividad. En razón de lo cual, se muestran
algunas de las principales áreas de oportunidad que las organizaciones deben procesar
para lograr incorporarse y competir con eficiencia en los contextos globales. Para
explicitar un poco más lo presentado en la figura, se desarrollan los siguientes
elementos:
Economía de escala:
Las principales consecuencias del fenómeno para las organizaciones es que deberán
retomar un verdadero recrudecimiento de la competencia en todos los sectores
productivos, como resultado de la constante llegada al mercado de nuevos oferentes
obligando así a las empresas a diseñar estrategias en clave global pensando de
manera universal ocasionando una verdadera revolución en las empresas que
comienzan por la sustitución de una cultura de precios por una cultura de reducción de
costos (Echeverría, Navarro, Kerr, & Arias, 1996), ahí radica la búsqueda de economías
de escala y de economías de enfoque considerando los sistemas económicos más
abiertos ya que la mayor relevancia de las economías de escala tradicionales ofrece las
posibilidades de explotar economías de enfoque permitiendo a la clientela mantener
sus preferencias particulares.
Cuando una empresa global intenta entrar a un mercado nacional en desarrollo es
necesario abordar una cuestión adicional relacionada con la estrategia: si debe copiar
la estrategia que le funcionó bien en mercados desarrollados sin realizar adaptaciones
significativas o bien se pueden articular la producción u otras actividades para dos o
más países.
Costo de factores:
La organización de las empresas, sus objetivos y estrategias, varían mucho entre
sectores y países. Así, constituyen fuentes de ventaja competitiva: la Iniciativa
individual; la gestión en formación, capacitación y orientación de los lideres; el espíritu
participativo, la relación con la clientela; la coordinación funcional; el grado de
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internacionalización; las relaciones entre empleados y dirección; el compromiso con las
metas; la generación endógena de activos intangibles; y, además, la beligerancia de los
competidores connacionales y su rivalidad doméstica, como mecanismos de presión
para reducir costes, mejorar la calidad y los servicios, innovar en productos y procesos
emular
las
experiencias
más
exitosas,
cooperar
en
campos
concretos
e
internacionalizar la actividad, aludiendo la estreches del mercado interno, desanimando
la entrada de competidores foráneos en el país
y mitigando el favoritismo en la
concesión de ayudas oficiales (Arufe, Castillo, & García, 1995).
Producción concentrada:
Posicionamiento basado en la cultura del consumidor extranjero significa reducir el
número de productos que se fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos
globales. Aquí las organizaciones deben dar pauta a la asunción de la creatividad en
todos los aspectos que ello conlleva, de las actividades de innovación permanente e
ineludible y la variable no menos delicada que es el tiempo, como baluartes importantes
para poder asegurar un lugar en los mercados locales, nacionales y por ende
internacionales.
Flexibilidad:
Una empresa no lograra sus resultados satisfactorios si ofrece un producto en un
mercado incipiente antes de que las tendencias se arraiguen, después de que las
tendencias han tenido la oportunidad de desarrollarse, el mercado incipiente se volverá
latente y después, existente en el que se pueden explotar las mejores condiciones
posibles pasando la producción de un sitio a otro en breve plazo, a fin de aprovechar el
costo más bajo en un momento dado.
La aceleración de las tendencias en el mercado, del ciclo de vida del producto la
creación de bienes y/o producto a la medida del cliente, la demandante importancia de
los servicios personalizados así como la batalla campal en contra de la aparición de
imitaciones, propician que las organizaciones se adapten y por ende deban ser
flexibles y acordes a los movimientos continuos del mercado.
Aumento de poder negociador:
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La empresa debe aplicar un nivel de control y revisión de la investigación de mercados
a nivel global con una estrategia que permita trasladar la producción entre múltiples
sitios de manufactura en diferentes países, se aumenta grandemente el poder
negociador de una organización con los proveedores, los trabajadores y los gobiernos.
No es evidente que la implantación de establecimientos productivos a nivel
internacional y el desafío de las competencias propias de las empresas globales
constituyan una opción que no está al alcance de todas. Tal como ya lo han
mencionado numerosos autores que la organización que quiera permanecer y repuntar
en la era de la Globalización deberá tener una concepción totalmente holística donde
el todo es mayor que la sus partes; pensar primero en el cómo antes del dónde, hacer
mercado planificando financieramente y a largo plazo, el fomento a la cooperación
dentro y fuera de la organización en todas sus partes sin excepciones, aprendizaje
continuo, permanente, actual y activo así como estrechas redes de comunicación entre
organizaciones filiales, ser muy observadores de la economías de escala sin caer en los
excesos de recurso en general así como adoptar la cultura local de las organizaciones
cuando las mismas se han establecido.
Mejoras en la calidad de los productos y/o servicios:
El entorno competitivo actual se caracteriza por grados de turbulencia, dinamismo e
incertidumbre sin precedentes; la empresa global debe responder y adaptarse con
rapidez, la concentración en un número menor de productos y programas, en lugar de
los muchos productos y programas que son típicos de una estrategia multilocal, puede
mejorar la calidad tanto de los productos como de los programas.
El pensamiento global remite al complicado clima globalizado, en el cual la innovación
juega el papel más importante de supervivencia de las organizaciones
las cuales
deben estar muy atentas en la consecución de mejoras en la producción y así asegurar
la calidad de sus productos como consecuencia.
Preferencias de los Clientes:
Las barreras comerciales han caído, los mercados se han globalizado, las necesidades
y los deseos de consumidores pertenecientes a diferentes contextos territoriales han
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convergido y los ciclos de vida de los productos se han acortado surgiendo nuevas
tecnologías y tendencias que abren oportunidades de mercado sin precedentes, la
disponibilidad, el servicio y el reconocimiento globales aumentan la preferencia de la
clientela mediante el refuerzo.
La eficiencia y la eficacia como bandera que enmarque a las organizaciones nos darán
como resultado que a mayor racionalidad económica en las organizaciones estos se
convierten en beneficios para el consumidor.
Los clientes del mercado globalizado son por ende observadores del cumplimiento total
con rapidez y eficacia de la calidad de los productos y/o servicios ya que en la guerra
de los mercados no siempre gana el más rápido, sino quien cuida todos los detalles que
exige el mismo.
La Competitividad:
Los acuerdos de colaboración, las alianzas estratégicas nacionales e internacionales y
redes de sociedades globales se usan frecuentemente para referirse a los vínculos
entre empresas de diferentes países
para conseguir conjuntamente
una meta en
común. Una estrategia global ofrece más puntos de ataque y contraataque contra los
competidores.
Ante todo lo dicho es evidente que la competencia en contextos globales es el espacio
en el que se gana y se pierde, en el que el acceso a recursos para la pervivencia de los
conjuntos sociales en el espacio y el tiempo se pone en juego.
El rendimiento internacional de una Organización significa evaluar la competitividad de
la empresa en términos de sus consecuencias pero no sólo en el campo de la
economía, sino en su papel sistémico con respecto a los contextos sociales, culturales y
políticos en los cuales tiene asentada su identidad y raíz económica, esto sin soslayar
las ventajas logradas en referencia a sus competidores internacionales (Chen & Lee,
2013; Lu & Beamish, 2004, 2006; Peng & Beamish, 2013)
Desarrollo de redes:
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La forma sistémica de la organización en los contextos globales debe integrar tres
sistemas claves para su adaptabilidad a las fluctuaciones del territorio de origen, de sus
propios subsistemas y de la misma globalidad: Un sistema de Información, un sistema
reticular que regula e incorpora elementos exógenos y endógenos a partir de sus
contactos con el exterior y un sistema autónomo que le permita organizar los sistemas
propios de regulación y control de flujos de bienes tangible y no tangible. La versión
más acabada de estos nuevos modelos la constituye la llamada empresa –red,
caracterizada por economías de relación, merced a una gran diversificación de los
flujos entre los establecimientos de la propia empresa y con otros socios externos; una
experiencia competitiva basada en la confluencia de ideas y valores directivos,
trabajadores, distribuidores, competidores, proveedores y clientes, una política de
micromárketing, por la cual los productos se adaptan al cliente (y no a la inversa),
obedeciendo a un modelo sociocultural, más que una simple necesidad económica
(Grösser & Zeier, 2012).
Descentralización:
Para el diccionario de la Lengua Española, la palabra descentralización significa acción
y efecto de descentralizar y esta última: "Transferir a diversas corporaciones u oficios
parte de la autoridad que antes ejercía el gobierno supremo del Estado".
La autonomía de los órganos descentralizados presupone no estar sujetos a la
administración central, esto es, no estar sujetos a las decisiones jerárquicas de ésta.
Dotar de personalidad jurídica y patrimonio propios, a los entes descentralizados es una
forma de asegurar en parte esa autonomía, pero falta su autonomía económica
consistente en la libre disposición de los bienes que forman su patrimonio propio y en la
aprobación y ejecución que hagan de su presupuesto sin injerencia de ninguna
autoridad central, situación que llega a ser ventajosa al distribuír no solo las cargas de
trabajo, sino también la toma de decisión y la gestión de la información y el
conocimiento.
Así pues, el carácter que se puede señalar como fundamental en la descentralización
de los procesos y las funciones administrativas es la autonomía orgánica de la que
gozan quienes participan en los procesos de descentralización y delegación y no están
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sujetos a los poderes jerárquicos característicos del régimen centralizado en el que las
autoridades superiores tienen facultades que obligan a centralizar la información y en
consecuencia reducen la capacidad de respuesta y flexibilidad organizacional ante
situaciones de contingencia.
La Innovación:
Sin duda alguna, queda claro que el mundo es ofrece espacios globales en donde los
productores y oferentes de bienes y/o servicios compiten en el ámbito local e
internacional. Sin embargo, se debe hacer énfasis en la constante transformación de la
manera de hacer negocios a través del tiempo, resumiendo lo anterior en una sola
palabra INNOVACIÓN, no se puede penetrar de manera competitiva en los mercados
si no está capacitada la organización para responder de manera flexible y adaptativa a
las fluctuaciones económicas, políticas y sociales de los contextos locales, regionales y
globales. La innovación se considera clave para la generación de identidades fundadas
en características complejas que distingue a las organizaciones en los mercados
locales, ayudara a escalar los mercados nacionales y es imprescindible para incursionar
en los mercados internacionales. Sin embargo, no debe confundirse a la innovación
como el resultado de la generación de tecnologías novedosas o altamente sofisticadas,
innovar desde los principios sistémicos y holistas, implica auto-organizarse, responder
mediante los propios elementos con los que se cuenta para enriquecer los acervos y
poder disparar mecanismos de respuesta homeótica desde el propio corazón de las
organizaciones, esto implica, dar solución efectiva en presencia, rapidez en el servicio o
la satisfacción total de los requerimientos del cliente, en la logística, de entrega,
transporte (en su caso), presentación etc. Todo lo que implique el proceso hasta llegar
con el cliente.
Finalmente, es ineludible el fortalecimiento de las políticas monetarias a nivel nacional,
estatal e incluso municipal, el reforzamiento de las instituciones públicas federales,
estatales y municipales que fueron creadas para fines específicos mismas que deben
impulsar a las organizaciones para que las mismas puedan surgir al mundo globalizado
con caminos menos escabrosos que les permita aprovechar todas las ventajas
competitivas, la preparación en competencias laborales y la capacidad de innovar.
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Además, reforzar a las instituciones nacionales conscientes de que la globalización es
una clara tendencia de los países desarrollados para el acceso a recursos y que la
competencia se obliga en razón de asegurar la paz social y la mejora en la calidad de
vida. Es necesaria entonces la construcción de proyectos propios que reorienten a las
organizaciones en los países menos desarrollados, esta preparación implica aprender a
relacionarse y al mismo tiempo ser más competitivos, reconocer los liderazgos y
hacerse responsables de las acciones en las bases laborales y en las estructuras
orgánicas de las empresas, ayudará a reducir las deficiencias para la competitividad,
con el sentido claro del papel que desempeñan en el éxito de la política económica de
un país.
La globalización y el reto de las Instituciones y de los Organismos económicos no es
observarla y ver como otros países han aprovechado los beneficios de sumarse a la
competencia por los mercados, es necesario enfrentar nuevos retos, retos en los que el
factor humano es esencial como capital y como elemento estructural de las
organizaciones, es ahí donde la capacidad de decisión y compromiso se vuelven
esenciales en el ejercicio político, considerando el grave riesgo de que sin Instituciones
diseñadas específicamente se puede fracturar la unidad política.
CONCLUSIONES
El contexto complejo de la globalización obliga a la conformación de miradas
multidimensionales y acercamientos multidisciplinarios que permitan desarrollar aportes
desde paradigmas holísticos de la gestión organizacional actual y necesaria para que
desde la visión de los sistemas complejos las organizaciones productivas puedan ser lo
mas competitivas posible en un mundo globalizado en el que la competencia es cada
vez más agresiva y la disponibilidad y acceso a los recursos se ve más mermada. Se
hace evidente que la complejidad que mantiene alejados del equilibrio a los sistemas
sociales requiere de incorporar flujos de materia, energía e informacion, y que para
poder acceder a estos se necesitan desarrollar estrategias de homeostasis y
adaptación para poder hacer frente a las perturbaciones de los mercados y la economía
mundial.
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VISIÓN SISTÉMICA DE LO GLOBAL Y LA COMPETITIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
Haciendo énfasis en la generación de visiones multidisciplinares, no sólo se trata de
analizar a las organizaciones, pues estas se encuentran ligadas al país de origen y en
consecuencia a las condiciones que dan forma a la construcción de los territorios y las
identidades sociales y culturales, configurándose así como sistemas interconectados
que luchan por el aseguramiento de su permanencia en el territorio y en el tiempo y que
al momento de asimilar y transformar estos insumos, transforman de manera
irreversible el espacio que sustenta su existencia. Es evidente que la globalización
actual se caracteriza por la posibilidad de establecer comunicaciones e intercambios de
capitales en tiempo real y a escala planetaria, sin embargo, esta dinámica no es única
ni independiente de las movilizaciones y cualidades de los contextos sociales, culturales
y políticos a los que pertenecen los individuos que dinamizan a las organizaciones y
que en consecuencia se vuelven uno de los capitales más importantes en la gestión
organizacional.
Si bien es importante considerar a la globalidad que priva hoy día como una meta en el
desarrollo de las organizaciones, es cierto que el fenómeno cobra interés especial en
tanto se vislumbra como una realidad compleja que caracteriza los espacios de
competencia y obliga a los países y las organizaciones o en todo caso, debería hacerlo,
a desarrollar estrategias a través de las cuales se haga sinergia entre el logro de la
competitividad organizacional a nivel global y el bienestar social y la mejora en la
calidad de vida de cada país como sistema que compite por el aseguramiento de su
supervivencia. La apertura de oportunidades y la reconfiguración de las industrias y
organizaciones nacionales, como elementos estratégicos debería permitir la asimilación
de recursos económicos, sociales y tecnológicos, así como potenciar las cualidades de
innovación de las organizaciones mexicanas.
La innovación como el resultado de la generación de tecnologías novedosas o
altamente sofisticadas desde los principios sistémicos y holistas, implica autoorganizarse, responder mediante los propios elementos con los que se cuenta para
enriquecer los acervos y poder disparar mecanismos de respuesta homeótica desde el
propio corazón de las organizaciones.
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Es definitivo que en México se deben preparar las organizaciones para los cambios que
impone el día a día en un mundo globalizado. Potenciar las ventajas competitivas
regionales y apoyar la inserción de las empresas nacionales en contextos globales, se
vuelve una acción que no debe ser postergada. Sin embargo, habrá que cuidar los
indicadores de competitividad incorporando a estos aquellas dimensiones que
tradicionalmente se dejan de lado, como son, la social, la política y la económica.
Todos los procesos administrativos; la planeación, la organización, la integración, la
dirección y el control, se integran en los mecanismos de regulación de los flujos de
materia, energía e información, a través de los sistemas organizacionales y en el
contexto del sistema Estado-Nación, en este sentido se hace indispensable asegurar la
disponibilidad de los recursos, el acceso a los bienes y servicios para la satisfacción de
las necesidades sociales y el desarrollo pleno de las capacidades económicas y
políticas desde lo global y hasta la economía local, ya que toda acción global, tendrá
implicaciones en la intimidad en la que se construyen las identidades de cada miembro
del contexto social.
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