Plan de seguridad de Internet para su familia

Plan de seguridad
de Internet para
su familia
en 10 pasos de McAfee
Cómo hablar con los niños,
preadolescentes, adolescentes y
principiantes de cualquier edad sobre
la seguridad en línea
10
Índice
3
Introducción
4
Internet hoy en día:
actuar con precaución
5 Plan de seguridad en 10 pasos para proteger
a todos los miembros de su familia
17
Los principios básicos de la seguridad en línea:
17 Para niños (de 3 a 7 años)
21 Para preadolescentes (de 8 a 12 años)
26 Para adolescentes (de 13 a 19 años)
30 Para principiantes de cualquier edad
33 Acerca de McAfee
10
Introducción
Millones de familias en todo el mundo utilizan Internet a diario
para aprender, buscar, comprar, realizar operaciones bancarias,
invertir, compartir fotografías, jugar, descargar películas y
música, hablar con amigos, conocer gente nueva y participar
en muchísimas otras actividades. Aunque el ciberespacio ofrece
numerosas ventajas, oportunidades y posibilidades, también
constituye un riesgo importante, ya que un gran número de
nuevas amenazas aparecen todos los días.
No es de extrañar que los cibercriminales se aprovechen de
Internet y de los usuarios que la utilizan. Tanto usted como los
miembros de su familia necesitan estar protegidos cuando
están en línea. Además de instalar un poderoso software
de seguridad de una empresa de confianza para proteger a
su familia de los piratas informáticos (hackers), ladrones de
identidad, estafadores de correo electrónico y pederastas,
necesita seguir algunas reglas básicas de seguridad de Internet
y utilizar el sentido común del mundo real. La solución ideal es
un plan de seguridad de Internet para toda su familia.
Tan pronto como un miembro de la familia decida empezar
a navegar, independientemente de su edad, es necesario
educarlo sobre la seguridad cibernética. Debe ser consciente
de que, aunque no disponga de una computadora en casa,
puede encontrar un equipo disponible casi en cualquier lugar:
en el colegio, la biblioteca, la casa de un amigo e incluso en el
sótano de una iglesia. Es esencial que cualquier usuario conozca
las reglas básicas sobre protección en el ciberespacio.
3
Internet hoy en día:
actuar con precaución
•
El 50% de los adolescentes en línea han dado a conocer
información personal.1
•
Los piratas informáticos atacan los equipos con acceso a Internet
cada 39 segundos.2
•
Según McAfee® Avert Labs®, existen 222,000 virus informáticos
conocidos actualmente en la red y el número de amenazas
aumenta a diario.
•
El 30% de los adolescentes fueron víctimas de acoso
cibernético una o más veces durante el período escolar.3
•
Del 2007 al 2008, los delitos en Internet aumentaron en un 33%.4
•
El 31% de los niños han estado expuestos a contenido perjudicial.1
•
Aproximadamente 3.2 millones de personas en todo el mundo
sufren anualmente estafas masivas de marketing en línea.5
1 EU Kids Online, Comparing children’s online opportunities and risks across Europe (2006–2009)
2 Hackers Attack Every 39 Seconds – James Clark School of Engineering, Universidad de Maryland
3 theage.com.au
4 2008 Internet Crime Report, IC3
5 Autoridad Estratégica del Fraude Nacional (NFSA)
4
Plan de seguridad en
10 pasos para proteger
a todos los miembros
de su familia
1er. paso
Tener en cuenta la ubicación
de la computadora
En un hogar con niños, la ubicación de la computadora de la
familia es una de las decisiones más importantes que se deben
tomar. Le recomendamos que coloque la computadora en una
zona familiar con mucho movimiento y que limite el número de
horas que los niños pueden utilizarla. Asegúrese de disponer de
un software de seguridad para la computadora con controles
parentales, como los que puede encontrar en los productos
McAfee, o bien utilice un software específico diseñado para
proteger a los niños en línea, como McAfee Family Protection.
1er. paso
6
2do. paso
Trabajar como equipo para
establecer límites
Decida exactamente lo que considera correcto o incorrecto
respecto a:
•
Los tipos de sitios Web que se pueden visitar
•
Los foros y salones de conversación en los que se puede
participar:
–Use sólo salones de conversación supervisados
–Asegúrese de que sus hijos eviten los salones de
conversación “.alt”, que se centran en temas alternativos
que pueden ser inadecuados para gente joven
•
2do. paso
Los temas que sus hijos pueden discutir en línea y el lenguaje
que se considera inadecuado
7
3er. paso
Acordar conjuntamente las
reglas familiares para el uso
de la computadora
Se recomienda lo siguiente:
3er. paso
•
Nunca se registre con nombres de usuario que revelen su
verdadera identidad o que puedan resultar provocativos
•
Nunca revele sus contraseñas
•
Nunca revele su dirección ni número de teléfono
•
Nunca publique información que revele su identidad
•
Nunca publique fotografías inadecuadas o que puedan revelar
su identidad (por ejemplo: el nombre de una ciudad o un
colegio en camisetas).
•
Nunca comparta información con desconocidos que conozca
en la red
•
Nunca se encuentre personalmente con desconocidos que
conozca en Internet
•
Nunca abra archivos adjuntos procedentes de desconocidos
Después de establecer las reglas, colóquelas al lado de la computadora.
8
4o. paso
Firmar un acuerdo sobre el
comportamiento adecuado
en línea
Redacte un acuerdo o utilice el que se muestra en la siguiente
página para establecer las reglas entre todos los miembros
de la familia sobre el uso adecuado de la computadora y el
comportamiento correcto en línea.
4o. paso
9
Compromiso de seguridad
en línea
Dado que el uso de Internet y de la computadora es un privilegio que
no quiero perder...
Navegaré, realizaré búsquedas, trabajaré, jugaré y conversaré de forma segura
mientras esté en línea
Seguiré todas las reglas que hemos acordado
No revelaré mi nombre verdadero, número de teléfono, dirección ni
contraseñas a “amigos” virtuales
No concertaré una cita en persona con un usuario que haya conocido a
través de la red
Si me encuentro en una situación insegura o incómoda, prometo informar
(a mi padre, madre, tutor o profesor) para que puedan ayudarme
Prometo cumplir este compromiso y asumo que existen consecuencias
respecto a las decisiones que adopte
Firma del niño
Como madre, padre, tutor o profesor, prometo estar a tu disposición
cuando necesites ayuda y te ayudaré a resolver los problemas que puedan
surgir de la mejor manera posible.
Firma del padre, madre, tutor o profesor
10
5o. paso
Instalar el software
Asegúrese de disponer de un poderoso software de seguridad que
proteja su computadora de virus, piratas informáticos y spyware.
También debe filtrar el contenido, las imágenes y los sitios Web
ofensivos. Este software debe actualizarse con frecuencia, ya
que aparecen nuevas amenazas cada día. La solución ideal es un
programa de seguridad que se actualice automáticamente, como
el software con tecnología “Set-It-and-Forget-It” (Configurarlo
y olvidarse) de McAfee.
5o. paso
11
6o. paso
Utilizar controles parentales
Todos los proveedores de software de seguridad más importantes
ofrecen controles parentales. Asegúrese de activarlos. Si está
utilizando un programa de distribución libre o un software sin
controles parentales, considere la posibilidad de adquirir un
software con estos controles. Invierta tiempo en aprender el
funcionamiento de los controles y utilice las opciones que filtran
o bloquean el material inadecuado.
6o. paso
Para proteger por completo a sus hijos en línea, utilice McAfee
Family Protection además de los controles parentales del software
de seguridad. El software McAfee Family Protection protege
a los niños de todas las edades de la exposición a contenido
inadecuado, los riesgos de red social, los desconocidos y otras
amenazas en línea.
Por supuesto, estas herramientas tienen sus limitaciones. Ningún
programa puede reemplazar a unos padres atentos y responsables
que supervisan el uso que realizan sus hijos de Internet.
12
7o. paso
Recordar a los miembros de
la familia que los usuarios
que se conocen a través de
la red son desconocidos
Cualquiera que se conecta debe comprender lo siguiente:
No importa la frecuencia con la que converse con sus “amigos”
virtuales, ni el tiempo que lleve conversando con ellos ni el grado
de familiaridad supuestamente adquirido entre las dos partes. Los
usuarios que se conocen en línea son desconocidos. Mentir es
fácil, lo mismo que fingir la identidad de otra persona mientras se
encuentra en línea. Especialmente los niños necesitan saber que un
“amigo” nuevo puede ser en realidad un hombre de 40 años y no
alguien de su misma edad.
7o. paso
Los sitios Web de red social, como Bebo, Orkut y Facebook, son el
lugar ideal para conocer gente nueva a través de la red. Por lo tanto,
los padres deben visitar estos sitios y comprobar el perfil de sus hijos
para asegurarse de que no generen conversaciones inapropiadas ni
publiquen fotografías inadecuadas. Además, deben supervisar las
conversaciones de mensajería instantánea de sus hijos para asegurarse
de que no estén siendo perseguidos por un pederasta en línea.
13
8o. paso
Crear contraseñas difíciles
Para crear contraseñas difíciles de decodificar, utilice al menos
8 caracteres y, a continuación, una combinación de letras, números
y símbolos. Las contraseñas deben cambiarse periódicamente para
reducir la probabilidad de que una contraseña en particular se vea
comprometida con el tiempo.
Técnicas de creación de contraseñas difíciles:
8o. paso
•
Utilice una patente personalizada: “TMB717ARG”.
•
Use varias palabras cortas con signos ortográficos:
“la#chica^del@futuro”.
•
Incluya el signo ortográfico a la mitad de una palabra:
“Beck%ham”.
•
Haga uso de un método inusual de contraer una palabra: “peluqria”.
•
Utilice la primera letra de cada palabra de una frase con un número
al azar: “difícil decodificar esta contraseña” = “ddec2332”.
•
¡No comparta sus contraseñas!
14
9o. paso
Comprobar el software de
seguridad de la computadora
Abra el software de seguridad que está utilizando y compruebe que
la computadora está protegida con las tres protecciones básicas
siguientes: antivirus, antispyware y servidor de seguridad (firewall).
9o. paso
La potencia de estas protecciones básicas debe verse incrementada
con una aplicación contra propaganda (anti-spam) y un software
de búsqueda segura, como McAfee SiteAdvisor® que integra una
protección contra fraude electrónico e índices de seguridad. Para
las familias, es una idea excelente disponer de un conjunto de
aplicaciones de protección en los equipos domésticos que también
incluyan controles parentales, como el software McAfee Family
Protection y herramientas de prevención de robo de identidad.
15
10o. paso
Mantenerse informado
Cuanto más sepa acerca del tema, más seguros estarán su
familia y su equipo. Visite el Centro de asesoramiento de
seguridad de McAfee para obtener material educativo fácil de
leer sobre la seguridad de Internet y de las computadoras en:
www.mcafee.com/advice.
10o. paso
16
Los principios básicos
de la seguridad
en línea
Para niños de 3 a 7 años
A
Hablar con los niños
Cuando hable con niños sobre la seguridad de Internet,
hágalo con la computadora apagada, de manera que pueda
captar toda su atención. Comience explicándoles que una
computadora es una herramienta y que Internet es como una
biblioteca electrónica gigante llena de información.
Explique por qué es importante estar seguro en línea, ya que
la computadora puede ser una puerta abierta a información
personal importante. Cuénteles que gente mala puede
apoderarse de su equipo y romperlo, por lo que tendrían que
comprar uno nuevo.
Además, explíqueles por qué es importante no compartir
información personal con otros usuarios en línea. Adviértales
que no deben utilizar sus nombres verdaderos ni contar dónde
viven ni a qué colegio van.
18
B
Crear una lista especial de
reglas para la computadora
que utilizan los niños
Esta lista debe incluir:
•
No descargar música ni archivos de programa desde sitios Web
sin el permiso de los padres
•
Usar sólo salones de conversación supervisados donde un
adulto realmente controla la conversación
•
Nunca enviar una fotografía personal sin hablar primero con
los padres
•
No utilizar un lenguaje incorrecto
•
No visitar sitios Web para adultos
•
Compartir información sólo con los usuarios conocidos en el
mundo real, como compañeros de clase, amigos y familiares
•
No completar encuestas ni formularios en línea sin la ayuda de
un adulto
•
Utilizar sólo motores de búsqueda especiales para niños, como
Ask for Kids y Yahoo! Kids
19
C
Utilizar navegadores y
motores de búsqueda
diseñados especialmente
para niños
Asegúrese de que sus hijos usen navegadores y motores de
búsqueda que no muestren palabras ni imágenes inadecuadas.
Compruebe que estos navegadores incluyan filtros de palabras
preestablecidos y sitios Web seguros cargados previamente.
Basta con revisar y dar el visto bueno a las palabras y los sitios
Web predeterminados.
Si sus hijos utilizan un motor de búsqueda estándar, asegúrese
de activar los controles paternos en el motor de búsqueda para
bloquear imágenes y contenido inadecuados de modo que no
aparezcan en los resultados de las búsquedas.
20
Los principios básicos
de la seguridad
en línea
para preadolescentes de
8 a 12 años
A
Hablar con los preadolescentes
Los niños preadolescentes entre 8 y 12 años son mucho
más sofisticados de lo que solían ser años atrás. El término
“preadolescente” fue acuñado para referirse exactamente a este
grupo de niños que ya no se consideran “niños pequeños”, pero
que todavía no son “adolescentes”. Sepa que los preadolescentes
se sienten bastante cómodos con una computadora, ya que han
crecido con una en casa o en el colegio.
Antes de hablar con los preadolescentes, es necesario tomar
algunas decisiones de manera que pueda crear límites respecto
al uso de Internet. Para informarles con claridad sobre estas
reglas y su contenido, primero debe definirlas. Para ayudar
a mantener la seguridad de sus hijos preadolescentes, debe
conocer las respuestas a las siguientes preguntas:
•
¿Está la computadora en una zona pública de la casa?
•
¿Qué tipos de sitios Web son seguros como para que puedan
visitarlos los preadolescentes?
•
¿Cuánto tiempo deben durar las sesiones en línea?
•
¿Qué pueden hacer mientras se encuentran conectados?
•
¿Con quién pueden interactuar?
•
Si ha decidido no supervisar a sus hijos preadolescentes,
¿cuándo deben solicitar su ayuda y aprobación?
22
Una vez que conozca todas las respuestas a las preguntas
anteriores, puede continuar con la charla. Con el equipo apagado,
de manera que puedan captar toda su atención, debe explicarles a
sus hijos preadolescentes que una computadora es una herramienta
y que es importante estar seguro cuando se usa Internet.
Asegúrese de cubrir los siguientes puntos:
•
Comentar sobre virus, spyware y piratas informáticos
•
Informar sobre cómo a los pederastas les gusta atraer a los
niños hablándoles de sí mismos
•
Explicar por qué es importante estar seguro en línea, ya que
la computadora puede ser una puerta abierta a información
personal importante
•
Exponer cómo se producen los robos de identidad
•
Plantear el hecho de que usted o un experto informático (en
caso de que usted no lo sea) puede supervisar cualquier acción
realizada en la computadora
•
Hablar acerca de cómo los criminales pueden apoderarse de su
equipo y romperlo, por lo que tendrían que comprar uno nuevo
23
B
Recuerde a sus hijos que
deben solicitar ayuda si algo
molesto se produce en línea
Durante la charla con sus hijos preadolescentes, haga hincapié en
que deben informarle si reciben mensajes extraños o molestos
mientras conversan en línea y que no se enfadará con ellos ni
les prohibirá que sigan usando Internet. Acláreles que entiende
que ellos no pueden controlar los mensajes de otras personas y
que no va a culparlos si esto sucede.
Además, asegúrese de que sus hijos preadolescentes no están
siendo víctimas de acoso ni están acosando a otros niños en línea.
Cuando los escolares dejan el colegio, no dejan necesariamente
atrás a sus compañeros ni sus conflictos. Gracias a las computadoras,
los buscapersonas y los teléfonos móviles, los estudiantes pueden
mantenerse en contacto en todo momento y pueden abusar de esta
tecnología para molestar, acosar y lastimar a otras personas.
24
C
Cómo bloquear usuarios
y cómo informar sobre
problemas
Si su hijo tiene un incidente en línea mientras conversa, puede
informar el problema y bloquear el usuario. Primero, copie los
mensajes de la conversación y péguelos en un programa de
procesamiento de textos. A continuación, envíe el registro copiado
al moderador o administrador del salón de conversación. Puede
encontrar información de contacto del moderador o administrador
en la sección de ayuda o informes del programa. La mayoría de los
programas de conversación permiten bloquear a un usuario. Para
ello, haga clic con el botón secundario del ratón en su nombre de la
lista de contactos y seleccione la función “Bloquear” u “Omitir”.
25
Los principios básicos
de la seguridad
en línea
Para adolescentes de
13 a 19 años
A
Hablar con los adolescentes
De la misma manera que debe explicar a los adolescentes la
importancia de la seguridad en la carretera antes de conducir
un automóvil, también debe enseñarles la importancia de la
seguridad de Internet antes de permitirles navegar a través de la
red sin supervisión.
Una diferencia importante entre subirse a un automóvil y navegar
por Internet es que no existen “reglas de carretera” reales en
Internet. Esto lo convierte en un vehículo muy poderoso y peligroso
a la vez. De esta manera que, para evitar fallas en la computadora
o incluso algo peor, debe establecer las reglas e imponer su
cumplimiento. El objetivo es enseñar a los adolescentes que deben
tener sentido común y apartarse de los peligros en línea.
27
Explique a sus hijos adolescentes por qué es importante estar
seguro en línea.
Asegúrese de cubrir los siguientes puntos:
•
Comentar sobre virus, spyware y piratas informáticos y su
funcionamiento
•
Informar sobre cómo a los pederastas les gusta atraer a gente
joven vulnerable hablándoles de sí mismos
•
Explicar por qué es importante estar seguro en línea, ya que
la computadora puede ser una puerta abierta a información
personal importante
•
Exponer cómo se producen los robos de identidad
•
Plantear el hecho de que usted o un experto informático (en
caso de que usted no lo sea) puede supervisar cualquier acción
realizada en la computadora
•
Hablar acerca de cómo los criminales pueden apoderarse de su
equipo y romperlo, por lo que tendrían que comprar uno nuevo
28
B
Recordar a sus hijos
adolescentes que los usuarios
que se conocen a través de la
red son desconocidos
No importa la frecuencia con la que conversen con otros usuarios
ni el grado de familiaridad supuestamente adquirido entre las
dos partes. Los usuarios que los adolescentes conocen en línea
son desconocidos. La gente puede mentir sobre su identidad y
el nuevo “amigo” de un adolescente puede ser en realidad un
hombre de 40 años, y no alguien de su misma edad.
C
Comprobar los perfiles de
sus hijos adolescentes en
los sitios Web de red social
Asegúrese de que sus hijos adolescentes no publiquen demasiada
información personal en Bebo, Orkut o Facebook. Asegúrese
también de que las fotografías que publiquen no sean provocativas.
Recuérdeles que pueden suscitar el interés de los pederastas en
línea, avergonzar a sus amigos y familiares, decepcionar a un posible
representante de admisiones a la universidad o influenciar de forma
negativa a un futuro empleador.
29
Los principios básicos
de la seguridad
en línea
Para principiantes de
cualquier edad
Su cónyuge, su pareja, sus padres, sus familiares o sus abuelos
pueden no estar familiarizados con el uso de una computadora
o de Internet. Puede que no tengan tanto conocimiento como
cree, por lo que podrían ser víctimas de estafas en línea y ataques
cibernéticos. Por lo tanto, necesitarán orientación de su parte.
La explicación sobre la seguridad de Internet debe incluir los
siguientes puntos:
A
Virus, spyware y piratas
informáticos
Si desea obtener definiciones sobre estos términos, podrá
encontrarlas fácilmente a través de búsquedas en línea o en el
glosario que podrá consultar en www.mcafee.com/advice.
31
B
Peligros de robo de identidad
y fraude electrónico
Un fraude electrónico ocurre cuando los criminales falsifican
un sitio Web y el correo electrónico de una empresa legítima e
intentan robar las contraseñas y números de tarjeta de crédito.
Asegúrese de comprobar el estado de sus cuentas y de su
tarjeta de crédito con regularidad.
C
Importancia de la precaución
durante la descarga de
elementos “gratuitos”
Recuerde a sus allegados el viejo axioma de que todo tiene
un precio, ¡aunque sea gratuito! Del mismo modo, avíseles
que si descargan un software, pueden instalarse programas
publicitarios y spyware junto con la aplicación.
32
Más consejos sobre seguridad
de Internet y equipos
Para obtener más información y consejos sobre seguridad de Internet y
equipos, visite el Centro de asesoramiento de seguridad de McAfee en
www.mcafee.com/advice
Acerca de McAfee
McAfee, Inc., con sede en Santa Clara, California, es la empresa dedicada
a la tecnología de seguridad más importante del mundo. McAfee está
continuamente comprometida a afrontar los desafíos de seguridad más
difíciles en todo el mundo. La empresa brinda servicios y soluciones proactivas
y comprobadas que ayudan a hacer más seguros los sistemas y las redes en
todo el mundo, y permiten a los usuarios conectarse, navegar y comprar en
Internet con mayor seguridad. Respaldada por un equipo de investigación
galardonado, McAfee crea productos innovadores que ayudan a los usuarios,
las empresas, el sector público y los proveedores de servicios al permitirles
cumplir con las regulaciones, proteger datos, prevenir interrupciones, identificar
vulnerabilidades, y controlar y mejorar continuamente la seguridad.
http://www.mcafee.com
McAfee, Inc. 3965 Freedom Circle, Santa Clara, California 95054 1.888.847.8766 www.mcafee.com
McAfee y los demás productos reconocidos relacionados con McAfee incluidos en este documento son marcas
comerciales registradas o marcas comerciales de McAfee, Inc. y sus empresas afiliadas en Estados Unidos y
otros países. McAfee Red, con respecto a la seguridad, es un distintivo de los productos McAfee. Todos los
demás productos que no pertenecen a McAfee, marcas comerciales registradas o sin registrar, se incluyen
aquí a modo de referencia y son propiedad exclusiva de sus respectivos propietarios.
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