1. En la Barra de Inicio de Windows donde se encuentra la hora , haga clic derecho sobre el icono de Mcafee: Si no aparece muestre los iconos ocultos de la barra. 2. Seleccione la opción Monitor de estado de McAfee Agent 3. Aparecerá la ventana que se muestra continuación: 4. Haga clic en los botones: Recopliar y enviar propiedades Enviar Eventos Comprobar nuevas directivas Implementar directivas Repita la operación 3 veces seguidas, con esto se actualizarán las politicas del antivirus. 5. Diríjase a la barra de inicio de Windows, y seleccione “Todos los programas” 6. Selecciones la carpeta McAfee 7. Seleccione Consola de VirusScan 8. Aparecerá la siguiente ventana, Seleccione el menú Herramientas: 9. Seleccione el menú Desbloquear interfaz de Usuario: 10. Digite la siguiente contraseña: c0ns0l@ y presione Aceptar: Las letras o es el número 0 y la a @. 11. Selecciones la Opción Protección de Acceso y el botón detener: 12. Cuando la protección de acceso esté en estado desactivada, presione el botón Iniciar Esto deberá dar solución al inconveniente presentado.