Compañía XYZ Punto de vista externo 69 60 46 53 67 66 Creencias y suposiciones Flexible Estable 32 61 46 24 48 51 N=183 Sample Report Punto de vista interno Los números representan percentiles SB 2009 09-May-13 Compañía XYZ Participación Cuartil Percentil En esta empresa... 1a 0 2a 3a 25ª 50ª 19 Las decisiones se toman en el nivel que cuenta con la información más adecuada. 33 La información se comparte ampliamente para que esté disponible para todos cuando la necesiten. 46 Todos piensan que pueden producir un impacto positivo. 38 La planificación empresarial es un proceso continuo que involucra a todos en cierto grado. 43 Orientación de equipo Se alienta activamente la cooperación de todos en los diferentes niveles de la organización. 47 Las personas trabajan en equipo. 26 Las tareas se realizan gracias al trabajo en equipo, mas que a la jerarquía. 55 Los equipos son nuestros componentes primarios. 53 El trabajo se organiza de forma que cada persona pueda ver la relación que existe entre sus funciones individuales y las metas de la organización. En esta empresa... 100ª Habilitación La mayoría de los empleados se involucran activamente en su trabajo. En esta empresa... 4a 75ª 55 Desarrollo de destrezas La autoridad se delega para que las personas puedan actuar con autonomía. La "banca de talento" (capacidad de la gente) está mejorando constantemente. 36 18 Se invierte continuamente para mejorar las competencias y habilidades de los trabajadores. Las capacidades de las personas se consideran una fuente importante de ventajas competitivas. A menudo ocurren problemas porque no tenemos las destrezas necesarias para realizar el trabajo.* * Las calificaciones se han invertido debido a la redacción negativa de este artículo. En cualquier caso, una calificación más alta indica una condición más positiva. 42 18 32 Los números representan percentiles SB 2009 09-May-13 Page 1 Compañía XYZ Consistencia Cuartil Percentil En esta empresa... 1a 0 2a 25ª 3a 4a 50ª 75ª Valores básicos Los líderes y gerentes hacen lo que dicen. 34 Existe un estilo gerencial característico y un conjunto específico de prácticas gerenciales. 50 Existe un conjunto de valores claros y consistentes que gobiernan nuestras prácticas empresariales. 53 Si ignoramos nuestros valores básicos nos metemos en un aprieto. 68 Existe un código de ética que guía nuestro comportamiento y nos indica lo que debemos y no debemos hacer. En esta empresa... 51 Acuerdo Cuando hay desacuerdos, trabajamos con dedicación para lograr soluciones gana gana de beneficio mutuo. Existe una cultura sólida. 33 38 Es fácil obtener consenso, incluso con problemas difíciles de solucionar. 63 A menudo tenemos problemas para llegar a un acuerdo sobre asuntos clave.* 49 Existen acuerdos claros sobre la forma correcta e incorrecta de hacer las cosas. En esta empresa... 100ª 52 Coordinación e integración Nuestra forma de hacer negocios es muy consistente y predecible. 49 Las personas que están en diferentes partes de la organización comparten una perspectiva común. 58 Es fácil coordinar proyectos entre las diferentes partes de la organización. 65 El trabajar con una persona que está en otra parte de esta organización es como trabajar con una persona de otra organización.* 57 Hay una buena alineación de las metas a través de todos los niveles. * Las calificaciones se han invertido debido a la redacción negativa de este artículo. En cualquier caso, una calificación más alta indica una condición más positiva. 65 Los números representan percentiles SB 2009 09-May-13 Page 2 Compañía XYZ Adaptabilidad Cuartil Percentil En esta empresa... 1a 2a 0 3a 25ª 4a 50ª 75ª Creación de cambios La forma de hacer las cosas es muy flexible y se puede cambiar fácilmente. 70 Respondemos bien a la competencia y a otros cambios en el entorno comercial. 72 Continuamente se adoptan nuevas y mejores maneras de realizar el trabajo. 57 Generalmente hay resistencia a las iniciativas que surgen para realizar cambios.* 53 Las diferentes partes de la organización generalmente cooperan entre sí para realizar cambios. En esta empresa... 60 Enfoque en el cliente Los comentarios y recomendaciones de los clientes con frecuencia generan cambios. 74 Las sugerencias de los clientes influencian nuestras decisiones. 76 Todos los miembros comprenden a fondo los deseos y las necesidades de los clientes. 51 Nuestras decisiones generalmente ignoran los intereses de los clientes.* Alentamos el contacto directo entre nuestra gente y los clientes. En esta empresa... 100ª 63 13 Aprendizaje empresarial Vemos nuestras fallas como una oportunidad para aprender y mejorar. Se alienta y recompensa el innovar y tomar riesgos. Muchos detalles importantes pasan desapercibidos.* El aprendizaje es un objetivo importante en nuestras labores cotidianas. 46 32 42 48 Hacemos que “la mano derecha sepa lo que hace la izquierda” (las áreas saben lo que hacen las otras). * Las calificaciones se han invertido debido a la redacción negativa de este artículo. En cualquier caso, una calificación más alta indica una condición más positiva. 67 Los números representan percentiles SB 2009 09-May-13 Page 3 Compañía XYZ Misión Cuartil Percentil En esta empresa... 1a 0 2a 3a 25ª 4a 50ª 75ª Intención y dirección estratégica Existe una dirección y un propósito a largo plazo. 62 Nuestra estrategia hace que otras organizaciones cambien su forma de competir en la industria. 59 Existe una misión clara que le da significado y dirección a nuestro trabajo. 68 Existe una clara estrategia para el futuro. 76 No es clara nuestra dirección estratégica.* En esta empresa... 69 Metas y objetivos Existe un acuerdo generalizado sobre nuestras metas. Nuestros líderes fijan metas ambiciosas, pero realistas. 67 39 Nuestros directivos comunican oficialmente los objetivos que intentamos alcanzar. 51 Continuamente hacemos seguimiento a nuestro progreso, frente a las metas establecidas. 68 Las personas comprenden lo que hay que hacer para que seamos exitosos a largo plazo. En esta empresa... 100ª 70 Visión Compartimos una visión común acerca de cómo será la organización en el futuro. 72 Nuestros líderes tienen una visión a largo plazo. 73 Las ideas a corto plazo a menudo comprometen nuestra visión a largo plazo.* Nuestra visión estimula y motiva a nuestros empleados. 69 36 Podemos cumplir con las exigencias de corto plazo sin comprometer nuestra visión de largo plazo. * Las calificaciones se han invertido debido a la redacción negativa de este artículo. En cualquier caso, una calificación más alta indica una condición más positiva. 67 Los números representan percentiles SB 2009 09-May-13 Page 4 Compañía XYZ Puntuación más Alta 76 Existe una clara estrategia para el futuro. 76 Las sugerencias de los clientes influencian nuestras decisiones. 74 Los comentarios y recomendaciones de los clientes con frecuencia generan cambios. 73 Nuestros líderes tienen una visión a largo plazo. 72 Respondemos bien a la competencia y a otros cambios en el entorno comercial. Puntuación más Baja 13 Alentamos el contacto directo entre nuestra gente y los clientes. 18 Las capacidades de las personas se consideran una fuente importante de ventajas competitivas. 18 La "banca de talento" (capacidad de la gente) está mejorando constantemente. 19 La mayoría de los empleados se involucran activamente en su trabajo. 26 Las personas trabajan en equipo. Authors: Daniel R. Denison, Ph.D. William S. Neale, M.A., M.L.I.R © Daniel R. Denison, Ph.D. All rights reserved Sample Report * Las calificaciones se han invertido debido a la redacción negativa de este artículo. En cualquier caso, una calificación más alta indica una condición más positiva. http://www.DenisonCulture.com SB 2009 09-May-13