Directrices Portal del Paciente – español

Paciente Lineamientos y Reglas Portal
El Watts Healthcare (WHCC) Portal del Paciente es una aplicación en línea segura que permite el acceso a la
historia clínica electrónica de los pacientes registrados. El Portal del Paciente ayuda WHCC lograr su objetivo de
un medio electrónico de comunicación con los pacientes. El Portal del Paciente permite la comunicación entre los
pacientes, los proveedores y las enfermeras para las citas, resultados de pruebas y preguntas de los pacientes
no médicos.
PROCEDIMIENTO:
Los siguientes son las responsabilidades de cada paciente / usuario debe seguir al usar el portal del paciente:
1. Usted tendrá 12 intentos de conexión fallidos antes de la cuenta está bloqueada.
2. Usted recibirá recordatorios por correo electrónico desde watthealth.org respecto a los nombramientos,
las publicaciones de resultados de la prueba, etc. Por favor haga los ajustes de seguridad a su correo
electrónico o computadora para recibir nuestros correos electrónicos.
3. Usted no será capaz de responder a nuestros recordatorios por correo electrónico. Si tienes preguntas
sobre los correos electrónicos por favor envíe un e-mail a [email protected]
4. Si no recuerda su contraseña otra solicitud haciendo clic en el enlace "Olvidé mi contraseña".
5. Cerrar sesión y cierre su navegador después de usar el Portal del Paciente para reducir el riesgo de uso
no autorizado
6. Evite el uso de un equipo público para acceder al Portal del Paciente..
7. El Portal del Paciente se ofrece como cortesía. No hay cuota de servicio. Sin embargo, si un paciente
abusos o malos usos Portal del Paciente, WHCC se reserva el derecho de suspender la cuenta del
paciente.
8. hora WHCC de funcionamiento es de 8:00 am - 5:00 pm de lunes a viernes. Mensajes dejados después
de 5:00 PM se llevan a cabo para el siguiente día hábil y por lo general se manejan dentro de 2 días
hábiles.
9. Si su proveedor está fuera de la oficina, su solicitud podrá celebrarse hasta que vuelva su médico.
10. Comunicación a través del Portal del Paciente no es un sustituto para la comunicación con su proveedor.
11. WHCC se reserva el derecho de suspender o terminar el portal de pacientes en cualquier momento y por
cualquier motivo.
12. El Portal del Paciente no es para condiciones médicas de emergencia - por favor póngase en
contacto con el 911 para situaciones de emergencia.
Internet E-Mail
Es responsabilidad de los pacientes para mantener y dirección de correo electrónico activa asociados al Portal
del Paciente cuenta segura e informar WHCC de cualquier cambio en una dirección de correo electrónico
asociada a esa cuenta.
Reconocimiento de Pacientes y Acuerdo
Existe un riesgo asociado a las comunicaciones en línea entre mi médico y el paciente. Al uso de registro del
Portal del Paciente, se pedirá a los pacientes a consentir a las condiciones expuestas en este documento. Los
pacientes estarán de acuerdo en seguir las instrucciones establecidas en este documento que incluye las
políticas y procedimientos que se exponen en el registro en la pantalla.
Política de No Arribo
La función de solicitud de cita en el Portal del Paciente será monitoreado por abuso o negligencia por parte de
los usuarios que no fallan o no se presenten para su cita programada. Para los pacientes que hacen citas en
línea y no fallan sus citas, WHCC tiene una política de advertir a la primera infracción. Si el paciente sigue
perdiendo cita solicitada con frecuencia y sin motivo racional, WHCC tiene el derecho de suspender o cancelar el
acceso al Portal del Paciente.
WHCC tiene un servicio de transporte de enfermos cortesía. Si necesita transporte, llame al 564-4331 para
programar una pick-up.