Iniciativa Verde de Skanska

Número 54
Año XI
Octubre de 2009
Construyendo
Latinoamérica
Código de
Conducta
página 12
4R:
IniciativaReutiliza,
¡Reduce,
Verde de
Recicla,
Recupera!
Skanska
página
35
SEOP, el programa
que nos hace dueños
página 24
Editorial
Pintar
de verde
Azul, rojo, amarillo
y verde. Cuatro
opciones cromáticas
básicas que, sin
embargo, pueden
resultar en una
discusión eterna.
¿Imaginan cómo?
En una reunión de
equipo, un líder y cuatro
colaboradores buscan
renovar el color de una
pared. Para definir de qué
color pintarla, enfrentan una
deliberación conjunta, en la
cual cada integrante expone
objetivamente las razones de
su propuesta frente al resto
del grupo. Es justamente aquí
cuando nace la discusión
cromática: uno de ellos
argumenta su preferencia por
el color azul, en asociación
con el cielo y con el mar,
que transmite estabilidad
y profundidad. El segundo
defiende la opción del rojo, el
color del fuego y de la sangre,
símbolo de la fortaleza y
del coraje. Un tercero, muy
seguro de sus fundamentos,
opina que el amarillo, color
que simboliza la luz del sol
y representa la energía, es el
más adecuado. Y por fin, se pronuncia el cuarto
y último integrante, agregando la alternativa
verde -el color de la naturaleza por excelencia,
que representa la esperanza y el crecimiento- a
la “paleta” de decisión.
La discusión continúa, cada integrante
defiende su postura y preferencia ante el
equipo. Luego de escuchar atentamente las
razones expuestas, le corresponde al líder
ponderarlas y formar su propia decisión, que
toma y asume con total responsabilidad: la
pared se pintará de verde.
Al primero de los colaboradores, la decisión
lo irrita. Él sólo puede aceptar la opción
azul, no existe forma de convencerlo de lo
contrario. Todo lo que sea diferente de azul
es absurdo, su terquedad lo bloquea, se niega
a levantar el pincel y comenzar a pintar.
Quien había sugerido el rojo, se percata de
que ha pasado mucho tiempo desde que
comenzó la discusión y de que su horario de
salida está próximo. Le es indiferente con
qué color pintar, en tanto y en cuanto él no
asuma ninguna responsabilidad y pueda
retirarse en hora. Toma entonces el pincel y
comienza rápidamente a pintar, sin ningún
compromiso. El tercero de ellos -quien había
sugerido el color amarillo- comienza la acción,
comprendiendo que la opción definida por el
líder será la más acorde para esa pared. Con
actitud positiva y con pleno compromiso por
pintar de la mejor manera que pueda hacerlo,
toma el pincel, se acerca al líder, observa cómo
éste comienza el trabajo y pinta de verde.
Quien había sugerido el verde, con la misma
motivación que su compañero anterior y sin
sentir que “ha triunfado” por sobre todo el
equipo, lo sigue y acompaña. Pinta con gran
entusiasmo.
En Skanska, tenemos dos directrices que
debemos seguir para renovarnos y para
permanecer en la posición de liderazgo que
ocupamos en todos los mercados en donde
actuamos: Outperformance y Alineamiento.
Los cuatro participantes del grupo han emitido
sus fundamentos y opiniones, las cuales han
sido adecuadamente balanceadas por el líder,
para conformar la decisión final.
Una vez que la decisión ha sido tomada, es
tiempo de la acción. La deliberación ya concluyó.
En tiempo de acción, quien no tenga la actitud
de levantar el pincel y pintar de verde con el
entusiasmo de los dos últimos integrantes,
debe comprender que le resta fuerza al grupo.
Si la decisión final no entra en conflicto con
los valores y con la ética de la compañía, será la
mejor decisión, pues es la que aúna los distintos
pensamientos y visiones y, por lo tanto, se ha
transformado en la única opción.
El mérito de haber madurado una buena
decisión es del grupo. La responsabilidad de
haber decidido por la dirección errónea –si
éste fuera el caso- le corresponderá al líder. El
tiempo dirá cuán acertada o equivocada estuvo
tal o cual decisión.
Mientras tanto, todos a pintar –incuestionable
y apasionadamente- de verde. ¿No es éste
acaso el color que más nos ha convencido?
¡Adelante! ¡De verde entonces!
Hasta la próxima edición,
Hernán Morano | Presidente y CEO
Contenidos # 3 2009
06
Un gran lugar para trabajar
Brasil | El instituto Great Place to Work nos incluyó entre
las 100 mejores compañías donde desempeñarse en el país,
un reconocimiento basado en el análisis de nuestra cultura
laboral y en la satisfacción de nuestros profesionales.
16
Servicio El
Platanal, Perú
Proyecto | Les presentamos este nuevo
servicio de O&M, el cual visitamos en su
primera semana de trabajo. Un desafío
más para Skanska, en un magnífico
entorno andino.
Construyendo
L AT I N O AMÉ R ICA
Construyendo Latinoamérica es una
publicación editada por el área de
Comunicaciones de Skanska LA, para
su distribución interna.
Dirección: Av. del Libertador 2442, 5º
piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina.
Responsable de la publicación:
Lucas García Haymes
[email protected]
Editora:
Milagros Reilly
[email protected]
Diseño:
dinamica comunicaciones
[email protected]
Impresión:
Talleres Trama
Buenos Aires, Argentina
20
Una semana
para la acción
y para la
reflexión
Semana de la seguridad
Con orgullo, podemos
afirmar que la Semana de
la Seguridad 2009 fue un
éxito. En septiembre, todas
las Unidades de Negocios
del mundo se concentraron
en este valor, con
satisfactorios resultados.
08
Parque Eólico
Totoral: ¡Primer
proyecto verde
de la región!
Chile | Noel Morrin, Senior
Vice President Sustainability
de Skanska AB, fue quien lo
visitó y lo reconoció como
tal. Luego, los colaboradores de este proyecto
ejemplar izaron bien alto la
bandera de nuestra Iniciativa Verde.
24
SEOP, el
programa que
nos hace dueños
Regional | A través de este
programa, todo colaborador
de Skanska, cualquiera sea
su rango, puede adquirir
acciones de la compañía,
y beneficiarse en forma
extra con el crecimiento que
logramos entre todos.
Descubre
La Red Skanska
Los invitamos a recorrer las páginas de nuestra intranet y
de la web externa.
Construyendo es un espacio de todos, capaz de sumar las voces de quienes hacemos
Skanska en Latinoamérica. Porque cada uno tiene algo para compartir, envíanos
tus sugerencias e ideas de contenido para la próxima edición a la casilla del área de
Comunicaciones Corporativa: [email protected]
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 3
Argentina
Nuestra
pasión en
imágenes
1
er
puesto
A través del número anterior de
Construyendo (53) y de otras vías internas
de comunicación, Magdalena Montenegro
(área de Comunicaciones de Argentina),
convocó a un concurso fotográfico, en el
cual todos los colaboradores de este país
estaban invitados a participar. La propuesta
era simple, pero desafiante a la vez: se
trataba de mostrar nuestro conocimiento
y pasión en una imagen, de capturar con
la cámara el espíritu Skanska y la belleza
de los paisajes en donde trabajamos. La
fotografía debía estar comprendida entre
estas tres categorías: paisajismo, tiempo
libre y “en el trabajo”.
Con alegría, pronto comprobamos que la
convocatoria fue un éxito: participaron más
de 100 imágenes, provenientes de todo
el país, desde Río Gallegos hasta Buenos
Aires. En esta edición, les presentamos a los
ganadores, diez imágenes que demuestran
nuestra visión del negocio, el trabajo en
equipo, la presencia de la marca, pero por
sobre todo, de la pasión. La pasión de cada
uno de nosotros haciendo de Skanska una
gran compañía.
mención
especial
4
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
Además, se otorgaron
menciones especiales a los
participantes Fabiana Viluron,
Fernando Pinto, Manuel
Bernardo, Mario Di Paolo,
Fermando Morales, Iona Lazar y
Rolando Villaroel.
1er puesto. Jorge Oyarzo,
del Servicio María Inés, en
Río Gallegos, conquistó
el primer premio con esta
hermosa imagen, a la cual
tituló “Amanece Oil”.
2
3
er
puesto
do
puesto
2do puesto. Luis Inalef, del Servicio Chevron, también en
Río Gallegos, alcanzó el segundo puesto con este entusiasta
retrato de sus compañeros, titulado “Colaboradores”.
3er puesto. Marcelo Dos
Santos, del Servicio Cerro
Dragón, en Comodoro
Rivadavia, capturó la
ternura y la belleza de
este momento en “Pepi
mirando al horizonte”,
lo cual le valió el tercer
puesto en el concurso.
Felicitamos a los ganadores y agradecemos la activa participación de todos.
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 5
Brasil
Un gran lugar para
trabajar
Con sólo once años de presencia en Brasil, el espíritu Skanska se hace sentir cada
vez más. Esta vez, el reconocimiento llegó de parte del instituto estadounidense
Great Place to Work (“Gran Lugar para Trabajar”), que nos ha incluido en el
listado de las 100 Mejores Compañías para Trabajar, ranking que publica
anualmente en la Revista Época, prestigiosa publicación brasileña.
El listado se elabora basándose en una
meticulosa investigación que se realiza dentro de cada empresa, en varias etapas. En
primera instancia, cada compañía proporciona información sobre sí misma y sobre su
cultura. Al mismo tiempo, algunos colaboradores son seleccionados para responder un
cuestionario acerca de su nivel de satisfacción y de su percepción de la compañía.
En una segunda fase, se calcula, en
base a estos cuestionarios, un “índice de
satisfacción” que, en nuestro caso, fue del
82%. La mayor parte de los colaboradores
encuestados destacó, entre los factores
que valoran de Skanska, la posibilidad de
desarrollo profesional.
Las compañías distinguidas fueron
invitadas a una ceremonia de premiación en
el CrediCard Hall de São Paulo, organizada
por la revista. Nuestro Country Manager,
Sebastián Martín, fue quien recibió el galardón, agradeciendo “a todos los colaboradores por la satisfacción y el orgullo de recibir
este premio, producto de la pasión de cada
persona que trabaja con nosotros”.
El Gerente de Recursos Humanos en Brasil, Federico Ozarán, destacó que el premio
“es más que importante, considerando que
la compañía sólo cuenta con
una presencia de once años en Brasil.
La cultura Skanska fue muy bien recibida
por los brasileños”.
El premio se festejó también “en casa”,
con un festivo desayuno en la sede principal
de São Paulo. Este reconocimiento ha hecho
que nuestros valores y cultura se hayan
difundido por todo el país, fortaleciendo
nuestra imagen en el mercado local. Es fruto del profesionalismo, la dedicación y del
talento de todo el equipo. ¡A celebrarlo!
Gestión Estratégica,
nuevos negocios
Nelson Branco, flamante Director de Gestión Estratégica,
ingresó en la compañía en un momento de crisis mundial, pero
con la ayuda de un excelente equipo, ya ha conseguido grandes
conquistas para el negocio.
Fotografía Skanska LA
En enero de este año, nuestra compañía
tuvo la satisfacción de incorporar, en Brasil,
a uno de sus componentes claves para el
éxito de la gestión local: un nuevo Director
de Gestión Estratégica, Nelson Branco.
Además de la dirección de las actividades
de control de gestión, lideradas por Alejandro Barrientos, uno de los principales desafíos en su rol es apoyar la diversificación de
los productos y mercados de la compañía en
ese país, y evaluar estratégicamente los impactos de estas iniciativas para la compañía.
Desde su incorporación, Nelson transitó,
junto con Skanska, la crisis económica mundial que estaba afectando y atemorizando a
los mercados latinoamericanos. Con mucha
osadía y duro trabajo, hemos logrado atra6
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
vesar este proceso, retomando los negocios
luego de seis meses de atraso en el mercado
del petróleo y del gas.
“Skanska demostró madurez para
enfrentar la crisis, pues a pesar de todas las
incertidumbres y turbulencias en el mercado, conservamos la serenidad, manteniendo
el foco en nuestros proyectos, nuestros
elevados niveles de calidad, seguridad y
medio ambiente, nuestros colaboradores
y en la obtención de nuevos proyectos”,
explica Nelson.
En este segundo semestre, con el regreso
de las inversiones de nuestro cliente Petrobras, la compañía retomó su participación
en las licitaciones, con resultados favorables
en la mayoría de ellas. Iniciamos el mes de
Nelson Branco junto a su equipo
julio con la adjudicación del offsite HDS
de la Refinería Alberto Pascualini, en Rio
Grande do Sul. Hasta fin de año, tendremos
oportunidades de cotización superiores a
R$ 6.000 millones.
El próximo paso de Nelson y de su equipo
es concretar la meta de diversificar los negocios. Estamos cotizando para el cliente MPX,
el Servicio de EPC para la Planta Términa de
Carvão do Porto de Açu, en Río de Janeiro.
La propuesta será entregada en octubre de
2009. ¡Confiamos en que la ganaremos!
Sumamos
presencia en
el mercado
Como resultado de nuestro esfuerzo, compromiso y
calidad, continuamos expandiéndonos en Brasil, sumando
desafíos. En esta oportunidad, hemos firmado con nuestro
cliente Petrobras la adjudicación de un proyecto que
consiste en la construcción de las Interconexiones de
la Unidad de Hidrodesulfuración en REFAP (Refinería
de Alberto Pasqualini), en Canoas, al sur del país. Las
interconexiones que construiremos unirán la Unidad
de Hidrodesulfuración, que también está construyendo
Skanska, con las otras unidades de la refinería.
Este nuevo contrato, que asciende a USD
100 M, fue el resultado de un proceso de
licitación conducido por un equipo multidisciplinario liderado por Fabio Fonseca,
Gerente de Propuestas. El plazo del contrato, de 24 meses, incluye tareas de ingeniería
parcial, construcción, abastecimiento, montaje electromecánico, pruebas y de puesta
en marcha. El Gerente de Proyecto será Luiz
Cesar de Paiva Carvalho, quien trabajará a
cargo de un equipo de 635 colaboradores.
Sebastián Martín, Country Manager
de Skanska en Brasil, destaca que Luiz
“es un colaborador con gran experiencia
profesional, que logró una excelente
performance en el emblemático proyecto
de la unidad de Coque en REDUC. La
designación de Luiz refuerza nuestro foco
en impulsar el desarrollo interno de los
colaboradores”.
Además, nos cuenta que gran parte de
los 635 colaboradores que se avocarán a
este proyecto, en especial, quienes ocupen
posiciones claves, son integrantes que
cuentan con experiencia previa en la compañía. “Buscamos aprovechar al máximo
nuestros profesionales que ya cuentan con
el ADN Skanska, además de con una vasta
experiencia en otros proyectos.”También
se muestra muy positivo en cuanto a los
nuevos colaboradores, ya que, como nos
explica “la ciudad de Canoas pertenece a la
gran Porto Alegre, que es una región muy
desarrollada y con altos niveles educacionales y profesionales.”Sebastián confía en
que “estos nuevos integrantes enriquecerán
nuestro ambiente de trabajo con sus expe-
riencias anteriores y con sus nuevas ideas”.
El Country Manager se expresa con
verdadero optimismo y satisfacción por
este logro. Para él, “este proyecto confirma
la capacidad competitiva de Skanska en el
mercado de Oil & Gas brasileño, y nos motiva a poner aún más esfuerzos para ampliar
nuestra participación en dicho mercado, en
el cual sólo Petrobras invertirá USD 157.000
Millones hasta el año 2013”. Atribuye el
éxito a la valoración que el cliente tiene de
nuestras cualidades: “Petrobras es un cliente que solamente contrata proveedores precalificados con buenos índices financieros,
alta calidad y desempeño, seguridad y con
excelencia técnica. Skanska se destaca en el
mercado por su altísimo nivel en CSMA y,
recientemente, logró un premio de manos
de la misma Petrobras por su excelencia en
suministros”, comenta con orgullo.
No sólo la calidad, sino la competitividad
fue decisiva: “La compañía logró el proyecto
por presentar el menor precio frente a la
competencia, es decir, hemos demostrado
que no sólo contamos con excelencia técnica y en CSMA, sino que además somos competitivos. Me gustaría contarles, también,
que ya habíamos ganado esta licitación a
fines de 2008, la cual había sido luego cancelada por Petrobras y nuevamente licitada
en el mes de mayo de este año”.
Tal como resalta con entusiasmo Sebastián Martín, este nuevo logro, como cada
éxito alcanzado, es un estímulo que nos
motiva a continuar superándonos, para
conquistar cada vez más merecidos espacios
en el mercado
.
Triunfales sobre
el podio
Continuamente, somos ponderados,
alrededor del mundo, como una compañía
líder en el mercado de la ingeniería, ya sea
por nuestra rentabilidad, nuestra presencia
en los mercados, la calidad de nuestros
proyectos o por nuestro compromiso con
la seguridad, la calidad y con el medioambiente. Esta vez, en Brasil, Skanska fue reconocida como la segunda mayor empresa
de montaje electromecánico, una posición
de privilegio en el ranking de compañías
constructoras denominado “500 Grandes
da Construção”, que confecciona, cada
año, la revista O Empreiteiro, especializada
en dicho segmento.
El reconocimiento se entregó en una
ceremonia de premiación celebrada en el
Club Atlético Monte Líbano de São Paulo.
La distinción fue recibida en manos de
Alfredo Collado, Vicepresidente Ejecutivo
de Skanska LA, conjuntamente con Nelson
Branco, Claudio Lima, Daniel Esteves,
Claudia Blass y con Patrícia Álvares.
Nuestra compañía participó por primera
vez de este listado. Para ser incluidos en la
nómina, es necesario postularse enviando
un cuestionario, y el ranking se elabora en
base a la facturación y a los proyectos en desarrollo de cada empresa. Este año, se han
inscripto alrededor de 2.500 compañías.
O Empreiteiro publica cuatro listados,
según cada área comprendida: construcción, montaje electromecánico, proyecto y
consultoría. Skanska obtuvo nada menos
que el segundo lugar en el ranking destinado al segmento de montaje electromecánico y, analizando los datos publicados en
la revista, considerando nuestro posicionamiento en las cuatro listas, podemos
concluir con que nos encontramos entre
las 15 mayores constructoras de Brasil.
Es muy importante ser reconocidos por
esta publicación. O Empreiteiro es una
revista que goza de mucho prestigio en el
segmento y, desde hace 13 años, su listado
de los 500 Grandes de la Construcción
es tomado como referencia por todas las
compañías del país.
Haber logrado ser tan bien considerados, en apenas poco más de una década de
presencia en Brasil, es un triunfo compartido por todos los colaboradores del país.
Cada uno, desde su lugar, ha hecho mucho
para llegar adonde estamos, entregando
su esfuerzo, conocimiento y pasión, ¡y
sabemos que continuarán superándose!
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 7
Chile + Venezuela
Parque Eólico Totoral:
¡Primer proyecto verde de
la región!
Chile. Una mañana a las 9 h, el Parque Eólico Totoral recibió una grata visita:
ingresaba en el proyecto Noel Morrin, Senior Vice President Sustainability de
Skanska AB, quien se acercó acompañado por Alfredo Andrade, Gerente de
CSMA para nuestra Unidad de Negocios.
Fotografía Skanska LA
Noel es el principal referente de Sustentabilidad de todo el grupo Skanska, quien con sus conocimientos y autoridad, luego de una entusiasta
recorrida por el proyecto, determinó que el Parque Eólico Totoral puede ser identificado como
el primer proyecto verde en nuestra Unidad de
Negocios. En su presencia, se montaron algunos
ventiladores y, luego de la visita, con emoción, se
presentó al equipo local la bandera de la Iniciativa
Verde, que nos identifica y enorgullece. A través
de esta imagen del símbolo que representa nuestro convencimiento de que ser desarrolladores de
proyectos y ambientalmente responsables son roles compatibles, nos acercamos a la estrategia de
negocios referida a convertirnos en la compañía
líder en construcción y en servicios verdes.
A este reconocimiento se le suma que, a mediados de agosto, se celebró el cumplimiento de
500.000 horas trabajadas sin accidentes.
¡Excelentes logros de un equipo destacado!
500.000 horas trabajadas sin accidentes.
Conectando los puntos
Venezuela. La base de un destacado trabajo grupal
es estar comunicados. En Skanska LA, a pesar de
ser más de 11 mil colaboradores y de encontrarnos
dispersos por cinco países, trabajamos como un
gran equipo. A través de la comunicación, nuestra
Unidad de Negocios puede funcionar como un todo,
armónica y orgánicamente.
Una de estas herramientas comunicativas que
nos unen son los newsletters locales, que permiten que cada colaborador pueda saber qué están
haciendo sus colegas en cada rincón de la región.
8
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
Esta iniciativa fue emprendida por Argentina, Brasil
y por la Región Andina, y hoy tenemos el orgullo
de contarles que Venezuela también se ha sumado,
con la edición de su flamante newsletter Skanska al
Día, estrenado el pasado agosto.
Este nuevo desafío es posible gracias a la labor
cotidiana de Karina Valero, Gerente de Recursos
Humanos, y de Luis Ladera, editor del newsletter.
¡Felicitaciones a todo el equipo por este
nuevo emprendimiento!
Chile + Venezuela
Satisfacción estatal por
los avances en Puerta Sur
Juan Eduardo
Saldivia,
Subsecretario
de Obras
Públicas,
junto a los
colaboradores
de Skanska.
Chile. Enmarcado en el proyecto de
reformas a nivel infraestructura que
planifica el Gobierno de Chile, rumbo al
bicentenario del país, estamos trabajando
para nuestro cliente Autopista Central
en la ampliación del nudo Puerta Sur,
que está orientado a la modificación
vial del enlace que une la Ruta 5 Sur con
General Velásquez.
Este proyecto recibió la importante visita
del Subsecretario de Obras Públicas, Juan
Eduardo Saldivia, quien se acercó a la
obra junto con el Gerente General de
Autopista Central, Christian Barrientos.
El subsecretario destacó la necesidad
de esta ampliación, debida al excesivo
aumento del tránsito en este sector de la
ruta, que conecta las comunas de Lo Espejo, Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín y
de San Bernardo.
A estas obras, se le suma la construcción
de piscinas acumuladoras y decantadoras para el saneamiento e impulsión de
aguas de lluvia. El funcionario resaltó la
importancia de esta reforma: “El nudo
Las Acacias se inunda cada vez que llueve
en Santiago y, gracias a esta obra, ya no
seguirá inundándose”.
Además, Juan Eduardo Saldivia señaló
que el nuevo enlace evitará accidentes, ya
que, previo a la reforma, el ingreso en la
autopista era más abrupto: “Se enfrentaba
el tránsito de camiones directamente a la
autopista, con un giro sin vías de aceleración. Esto provocaba accidentes, provocaba riesgos. Teníamos diez accidentes
al año en este punto, entre camiones que
cruzan por aquí, y vehículos que transitan la autopista, más otros incidentes de
pérdida de carga o vuelcos”, relató.
Tanto Juan Eduardo como Christian,
se mostraron muy satisfechos con los
avances. Éste último manifestó, con optimismo, que el proyecto “es una muestra
más del éxito de la asociación entre el
sector público y el privado”. Se prevé que
el enlace estará concluido y en funcionamiento hacia fines de 2009.
Compartimos nuestra experiencia en seguridad
Venezuela. Comprometidos siempre con la
seguridad, como valor primordial en nuestro
trabajo diario, estuvimos presentes en el Día
Mundial de la Seguridad y Salud 2009, auspiciado por la Cámara Petrolera de Venezuela.
Edgar Monsalve, Gerente local de CSMA.
En representación de nuestra compañía,
el Gerente local de CSMA, Edgar Monsalve,
ofreció una disertación en la que analizó
en profundidad la seguridad laboral desde
nuestra experiencia en el campo y destacó
la vital importancia del estudio y del análisis
de los puestos de trabajo como garantía
para la seguridad y para la integridad de los
trabajadores.
Edgar ejemplificó su exposición recurriendo
a la explicación de nuestras prácticas y acciones preventivas, que otorgan un valor agregado a la tarea diaria, creando un ambiente de
trabajo seguro y saludable, en miras a nuestro
objetivo, cada vez mejor cumplido, de lograr
tener cero accidentes.
Reconocimiento al compromiso
Venezuela. En el marco de la celebración
del 66° Aniversario de la Cámara Venezolana de la Construcción, nuestra compañía
recibió un reconocimiento por su amplia
trayectoria en pro del desarrollo del sector.
Se premió, también, nuestro compromiso
con la calidad, y nuestra responsabilidad
social y medioambiental.
manos del Country Manager, Pedro
López, el reconocimiento que reafirma
el compromiso de Skanska con este
importante sector productivo del país y con
su gente. Esto nos llena de orgullo y nos
compromete a trabajar con el conocimiento
y con la pasión que nos caracterizan.
¡Merecido honor para el equipo venezolano!
Durante el acto, realizado en uno
de los salones más prestigiosos de la
ciudad, nuestra compañía recibió, en
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 9
¿Qué es lo que
causa accidentes?
¡Pregúntate
por qué!
¿Cómo identificar situaciones de riesgo? La prevención de accidentes
demanda algo más que conciencia. Requiere comprensión. Las
observaciones de seguridad son tu oportunidad para preguntarte: ¿Por
qué tenemos estos riesgos? Los mejores líderes se preguntan esto una
y otra vez, hasta que llegan a la causa raíz del problema.
Un Día en...
Un Día en...
Macaé
Después de quince días en el hogar,
cada mes, llega la hora de partir hacia el
trabajo, para pasar allí otras dos semanas.
Mi profesión es tan desafiante como poco
convencional: soy instrumentista en la
plataforma de petróleo P-38, ubicada en
medio del mar, frente a la Bahía de Campos, en Macaé, Río de Janeiro.
"Estando a kilómetros de
nuestros hogares, durante
semanas completas, lo que más
añoramos es a nuestras familias y,
principalmente, a nuestros hijos..."
Cada mes, vivo con mucho entusiasmo
la preparación para pasar estos quince
días embarcada, fuera de casa. El momento de la partida siempre me genera
mucha ansiedad. Además de asegurarme
de dejar todo en orden en mi casa y en mi
familia, no puedo olvidarme de nada que
pueda necesitar cuando esté en mi lugar
de trabajo… ¡No tendré ningún negocio
“a la vuelta de la esquina” para comprar y
reparar el olvido!
En la plataforma, sólo somos doce
personas a bordo, diez hombres y dos
mujeres. El equipo consta de un supervisor, tres técnicos de instrumentación, dos
técnicos eléctricos, un técnico mecánico,
un mecánico de refrigeración, un mecánico de grúa, un empleado de depósito,
un planificador y de un administrativo.
Como podrán leer en estas líneas, todos
contamos con roles muy diversos, y esto
nos hace un equipo muy profesional y
con una visión integral del día a día.
FICHA TÉCNICA
Servicio: Operación y Mantenimiento
Segmento de Mercado: Oil & Gas
Valor del Contrato 2009: USD 35 M
Inicio: 2004
País: Brasil
Ciudad: Macaé
El ambiente de trabajo que se respira
es realmente muy agradable. Cuento con
colegas que son profesionales calificados,
con una actitud de superarse diariamente, procurando siempre, además,
colaborar con el crecimiento del equipo.
Todos desarrollamos con empeño y con
compromiso nuestras especialidades y
colaboramos mutuamente. Esa es una
de las principales virtudes de nuestro
equipo: el compañerismo. Sabemos que
nuestras especialidades son complementarias y que el buen desempeño de cada
uno influye en el de los demás. Es importante el éxito del grupo, como suma de
las partes y no como partes aisladas.
Además, este compañerismo no se
reduce sólo a nuestras tareas técnicas. Estando a kilómetros de nuestros
hogares, durante semanas completas, lo
que más añoramos es a nuestras familias
y, principalmente, a nuestros hijos. Les
cuento que yo tengo un niño pequeño,
de cuatro años y, estando lejos, me hace
mucha falta. Entre todos, intentamos
sobrellevar este tipo de sentimientos, que
son inevitables, y decidimos acompañarnos mutuamente: en Macaé, formamos
una segunda familia.
Alexandra Moreira da Silva Ribeiro
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 11
Código de Conducta
Código de
Conducta
Nuestro Código de Conducta define cómo trabajamos todos los
empleados de Skanska, más allá del lugar donde nos encontremos en
el mundo. Estamos orgullosos de las prácticas de comportamiento ético
en los negocios que hemos establecido. No toleramos ninguna forma de
corrupción, soborno, actividades de competencia desleal, discriminación
o de acoso.
Por el contrario, promovemos las prácticas de comportamiento ético en los
negocios, el trato justo de todos los empleados, incluyendo la diversidad y
la igualdad de oportunidades. La salud y la seguridad en el trabajo son las
otras áreas de vital importancia para nosotros.
Nuestra meta es alcanzar cero accidentes en los sitios donde operamos.
Nuestro compromiso para crear un lugar de trabajo saludable y
seguro está descripto en nuestro Código de Conducta. De la misma
manera, protegemos y cuidamos el medioambiente, esforzándonos
constantemente en realizar cada vez más acciones para reducir el
impacto en él.
Nuestro primer Código de Conducta fue establecido en el año 2002.
En el año 2008, el Directorio aprobó este Código revisado y actualizado.
Espero que todos los empleados de Skanska lo lean, lo comprendan y
vivan de acuerdo a él.
Cumpliendo con esto, Skanska seguirá siendo una compañía fuerte.
12
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
Johan Karlström
Presidente y CEO
Código de Conducta
Para hacer negocios sólidos
y prósperos
¿Qué comparten un Soldador en Finlandia, un Jefe de Obra en Estados Unidos
y un Estimador en Venezuela? El Código de Conducta Skanska.
En el año 2002, el Directorio de Skanska –con base en
Estocolmo, Suecia– lanzó la primera versión del Código
de Conducta aplicable para todas las Unidades de
Negocios. Esta versión fue actualizada el año pasado y,
en julio de este año, se concretó la revisión de su Guía de
Cumplimiento.
La responsabilidad fundamental de todas las Unidades
de Negocios es desarrollar y mantener una actividad
comercial económicamente sólida y próspera. Para
ello, la compañía espera de cada uno de nosotros, como
colaboradores, sólo conductas alineadas al objetivo de
desarrollar negocios éticos y sostenibles en el tiempo, y
así lo explicitan el Código y su Guía.
Programa de Implementación
De acuerdo con la nueva Guía de Cumplimiento, cada Unidad de
Negocios debe establecer un Programa de Implementación del Código
de Conducta. Tal implementación estará sujeta a la supervisión del
Comité de Ética y Cumplimiento conformado en Skanska AB. Entre las
diferentes acciones, se incluirá su aplicación y aprendizaje a través de
distintos mecanismos, nuevas políticas y de procedimientos. Asimismo, se realizarán inducciones, se utilizarán diversas herramientas y se
dictarán cursos para su interpretación y cumplimiento.
Los documentos y políticas que conforman actualmente el Programa
en Skanska LA son los siguientes:
• Código de Conducta
Es el documento corporativo
más importante de la compañía, la declaración de las
prácticas de comportamiento
ético en los negocios y el mo-
delo organizacional aplicable
a todas las Unidades de Negocios del mundo. Determina
la forma de actuar de nuestro
equipo de colaboradores, de
nuestros clientes, como así
también la forma de relacionarnos con las comunidades
en donde actuamos.
• Guía de Cumplimiento
Con el propósito de implementar el compromiso de
Skanska con los diez principios del Acuerdo Global de
las Naciones Unidas, este documento detalla cada una de
las conductas que la compañía
espera de nosotros, en relación
al cumplimiento de los objetivos globales Cinco Ceros.
• Guía para el
Cumplimiento de las
Leyes de Defensa de la
Competencia en América
Latina y de las Normas del
Código de Conducta para
la Acción en el Mercado
Esta guía, específica para
nuestra Unidad de Negocios,
detalla orientaciones generales
para discernir entre las acciones que debemos fomentar y
aquellas que en ningún caso
debemos llevar a cabo. Sin-
tetiza las leyes primordiales
que protegen la competencia
en los países de la región, las
principales formas que toman
los acuerdos violatorios de
las normas de defensa de la
competencia e instruye sobre
la importancia de la documentación y registros, y sobre
la defensa de la competencia
en el mercado global.
• Política de regalos,
actividades recreativas
y entretenimiento, su
respectiva guía y la Guía
de comportamiento ético
en los negocios
Esta política y guías han sido
adoptadas con el objetivo de
asegurar que todos los colaboradores actúen dentro del
negocio con un alto estándar
de ética.
4
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 13
Código de Conducta
3
Comité de Ética y
Cumplimiento
El plan de trabajo en nuestra Unidad
de Negocios, para responder activamente a este Programa, ha incluido
la organización de un Comité de
Ética y Cumplimiento, integrado
por Hernán Morano (Presidente y
CEO), Eduardo Koch (Vice Presidente Senior de Legales, miembro
del EMT) y por Juan Aguirre Saravia
(Vice Presidente Senior de Recursos
Humanos, miembro del EMT), el
desarrollo de un Programa –basado
en casos reales– de entrenamiento
sobre ética en los negocios para
directores y para gerentes, y capacitación para todos los colaboradores,
orientada a conocer e interpretar el
Código de Conducta y su Guía.
Un canal para
denuncias
A partir de la revisión del Código
y de su Guía, también se detectó
la necesidad de implementar una
herramienta global que permita
denunciar acciones o hechos que lo
infrinjan. Esto se debe a que cada
uno de nosotros es responsable
por su cumplimiento y, además, es
responsable por denunciar y por dar
a conocer cualquier acto realizado
por terceros que no esté alineado a
nuestra ética del negocio.
Esta herramienta será implementada en todos los países en los que
Skanska desarrolla sus operaciones
y estará habilitada para poder ser
utilizada en cualquier momento,
en el idioma nativo y en forma
anónima. La compañía apela al
compromiso y al profesionalismo de
todos sus colaboradores para un uso
responsable. En la actualidad, desde
Skanska AB, se está planificando
su lanzamiento, que se realizará
de manera simultánea en todas las
Unidades de Negocios.
Un compromiso
diario
Comprometernos y actuar en
consecuencia es una obligación
que asumimos desde el primer día
de trabajo en la compañía, luego
de leer y de dejar constancia, a
través de nuestra firma personal,
de que así lo haremos. Esto alcanza
absolutamente a todos los integrantes de Skanska, actuales y futuros,
comenzando por nuestro Presidente
y CEO, Hernán Morano. “El Código
de Conducta es nuestro único marco
para hacer negocios, ya que en
Skanska el plano ético está muy por
encima del plano económico. Todo
aquel que comprenda el significado
de este principio básico, labrado sobre piedra en el corazón de Skanska,
tiene lugar dentro de la compañía.
Por ello, invito a todos los colaboradores de Latinoamérica a renovar,
cada día, el compromiso personal
en su cumplimiento y adherencia
a los valores y principios que de él
surgen”, concluye Hernán.
Próximamente, estarán recibiendo,
por medio de diferentes canales de
comunicación, los documentos que
integran el Programa del Código
de Conducta. A través de su lectura
y comprensión, recordemos que
Skanska nos exige a todos una conducta responsable y profesional, para
asegurarnos de que transitamos por
el camino correcto: el camino de los
Cinco Ceros.
¿De qué hablamos cuando
hablamos del Código de Conducta?
Skanska exhibe su posición proactiva en relación con:
• Los derechos humanos y las convenciones de la Organización
Internacional del Trabajo.
• Su posición en contra de cualquier práctica desleal para hacer negocios.
• El uso de la información institucional y confidencial.
• Su preocupación por el medioambiente.
• Su interés por las condiciones laborales.
El documento del Código de Conducta se encuentra publicado en la intranet regional y en la página web.
Ingresar a:
http://info.skanskaLA.com.ar
http://www.la.skanska.com/Sobre-Skanska/Nuestro-Codigo-de-Conducta/
14
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
// Perú, Canchay
Vacaciones Anuales
Tómate el trabajo en serio...
¡Tómate vacaciones!
Proyecto
Servicio
El Platanal,
Perú
Un Servicio de Operación y Mantenimiento
incluye diversos retos y responsabilidades para el
equipo. En Perú, visitamos uno de ellos, durante
la primera semana de trabajo. A continuación,
presentamos en sociedad al Servicio El Platanal,
donde el equipo, el cliente y el lugar correctos se
conjugan para llevar adelante un nuevo desafío
de Skanska en Latinoamérica.
Fotografía Skanska LA
Textos Skanska LA
16
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
Proyecto
Orlando Romaní, Roy Arevalo y Alfredo Alcántara,
revisando una AST antes de iniciar las labores.
A las 7 de la mañana, con el típico
cielo plomizo que acompaña los días
invernales de la ciudad de Lima, ya
estábamos en camino. La consigna era
emprender el viaje de 144 km hasta la
localidad de San Vicente de Cañete,
Lunahuana, y luego, camino a la
localidad de San Juanito, completando
los 205 km desde Lima. Aquí se
encuentra la Central Hidroeléctrica
El Platanal. A medida que la ciudad
se alejaba a nuestras espaldas, el
cielo comenzaba a despejarse y el sol
se asomaba muy tímidamente. Más
tarde, nuestras miradas encontraban
nuevos escenarios: el imponente
océano Pacífico, cultivos de maíz y
de alcachofa, valles de producción
de vino y de pisco, y hasta una zona
arqueológica Inca. Al llegar a la
localidad, era inevitable reconocer
la Central Hidroeléctrica, donde se
ha iniciado este nuevo servicio de
Skanska, cuya magnitud no escapaba
a los ojos de ningún visitante.
El cliente correcto
El cliente, Compañía Eléctrica El Platanal
SA (CELEPSA), eligió a Skanska para
realizar el Servicio de Operación y
Mantenimiento de las represas de la
Central Hidroeléctrica El Platanal, una de
las centrales más importantes del país,
que cuenta con una potencia instalada de
220 MW. El conocimiento y la experiencia
local desarrollados, por ejemplo, para el
cliente Edegel en sus Plantas Hidráulicas
y Térmicas, fueron factores decisivos
para ser elegidos. Diego Agurto, a cargo
del Área de Negocios de clientes de
Generación Eléctrica, detalla el alcance
del contrato: “Comprende la provisión de
mano de obra, equipos, herramientas y
de consumibles para la prestación de los
servicios de mantenimiento de estructuras
hidráulicas y de los equipos hidromecánicos
y electromecánicos involucrados en su
funcionamiento. Participaremos como
observadores en el comisioning y en la
puesta en marcha y luego cubriremos la
operación y el mantenimiento integral”.
Otro dato importante es que, a través
del Comité Ejecutivo de Operación y
Mantenimiento (CEOM) de nuestra Unidad
de Negocios, cuyo representante local es
Wilson Miranda, se ha previsto recurrir a la
asesoría profesional de Raimundo Maluf
y de Sebastian de Freitas, colaboradores
de la compañía en Brasil, quienes
cuentan con un enorme know how en
Centrales Hidroeléctricas, y compartirán
su experiencia con los colegas de Perú,
enriqueciendo así la capacidad de nuestra
Unidad de Negocios.
El equipo correcto
Gastón Villar es el referente de Recursos
Humanos. Se trasladó desde la ciudad
de Lima para poder formar y ver crecer a
un nuevo equipo de trabajo. El proceso
de incorporación no sólo incluyó a los
colaboradores que debían desempeñarse
en la central, sino que comprendió también
a los miembros de las comunidades, ya
Colaboradores del Servicio.
que ellos también son integrados como
empleados de la compañía.
“Una parte muy importante de los
colaboradores ya cuenta con experiencia
en la compañía. La continuidad laboral
ha sido una de las prioridades para la
formación del equipo. Trabajar con
personas que conocen la cultura Skanska,
nuestros valores y lineamientos, y que ya
tienen la camiseta puesta, significa que
contamos con el equipo correcto. Esto es
clave. Por otro lado, el contrato incluye la
administración del campamento. Es una
novedad para nosotros y un nuevo desafío,
el cual está supervisado por Jaime Morán,
y sabemos que podremos brindar un muy
buen servicio”, asegura Gastón.
En relación al trabajo con los pobladores
locales y a su integración al equipo
de trabajo, comenta: “Actualmente,
contamos con cuarenta colaboradores
y con setenta aún por ingresar, que son
personas de las comunidades cercanas
que estamos integrando”. Asumir un rol
socialmente responsable es crucial, tanto
para el cliente como para la compañía.
“Nuestro cliente ha sido muy claro en
este aspecto, y se han llevado adelante,
junto con él, muchas acciones, desde el
relevamiento de las condiciones sociales
y necesidades específicas de las tres
comunidades más cercanas, hasta la
planificación de trabajos que responden
a satisfacerlas. Esta es una prioridad de
Celepsa que se extiende más alla del plazo
de nuestro contrato. Nos enorgullece
colaborar con estos proyectos, que
dejarán huella de mejoras sostenibles en el
tiempo”, concluye Gastón.
Construyendo Latinoamérica # 54
4
2009 17
Proyecto
3
El lugar correcto
La curiosidad carcomía. Había que verlo, nos
atrapaban la descripción y la pasión con las
que Gastón nos contaba acerca de cómo
nuestro cliente trabajaba en equipo con las comunidades y cómo Skanska se está integrando
a este equipo de trabajo. Su descripción era
tan gráfica y regalaba tantas imágenes, que
sólo podía concluir con la escena en vivo y en
directo. Cinco minutos más tarde, estábamos
conociendo a Fredy Macizo Gómez, Ingeniero
Civil a cargo del trabajo con los pobladores
locales. Nos subimos a una camioneta y
viajamos por veinte minutos. Siguiendo con
precaución el camino, que bordea un cerro,
y sorprendiéndonos por el río que se asoma
luego de algunas curvas, llegamos a Canchay.
Allí, nos presentaron a Ramiro Sarmiento,
Supervisor de Relaciones Comunitarias de
Celepsa, una persona muy amable, quien
además de compartir un plato de ceviche
de pescado como menú para el almuerzo,
compartió su experiencia. Nos contó cómo es
su día de trabajo y nos habló de los profundos
sentimientos que nacen a partir de ver cómo
los proyectos desarrollados durante los 3 años
de construcción de la Central Hidroeléctrica se
convierten en realidad y, a la vez, reconvierten
la realidad de las personas de la comunidad.
Skanska ahora será, también, parte de esta
realidad. Los supervisores de nuestro cliente
son responsables por el trabajo de la mano de
obra local y, ahora, con colaboradores como
Skanska, llevan adelante trabajos relacionados
con la construcción de estanques para el engorde de camarones y para la cría de truchas,
la pavimentación de caminos necesarios para
el pueblo, la construcción de un hotel para
iniciar la actividad turística del lugar o la construcción de una iglesia, entre otros. “Debemos
ser muy respetuosos con los integrantes de
las comunidades; esto implica cumplir con
nuestros compromisos. Trabajar como un
único equipo, junto a Skanska, es la clave, y así
lo estamos haciendo”.
Alfredo Alcántara Medina, Supervisor de
CSMA de Skanska, comenta: “Para cuando
comience a operar la Central Hidroeléctrica,
nuestro cliente también ha definido diferentes
acciones muy concretas en pos del bienestar
de la comunidad. Otro ejemplo se refiere al
sistema de riego que se está optimizando, el
cual asegurará que la cantidad de agua que se
desprende del río sea la adecuada, para satisfacer las necesidades agrícolas de la zona”.
18
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
Gastón Villar, referente de Recursos Humanos de Skanska y Ramiro
Sarmiento, Supervisor de comunidades de la empresa Celepsa.
“Debemos ser muy respetuosos con los integrantes de las
comunidades; esto implica
cumplir con nuestros compromisos. Trabajar como
un único equipo, junto a
Skanska, es la clave, y así
lo estamos haciendo”
Liderar
destacando
fortalezas
El valor de la Seguridad
Al ingresar nuevamente en el servicio, nos reencontramos con Alfredo
Alcántara Medina, Supervisor de CSMA.
La firmeza con la que relata cómo se implementará la gestión de Seguridad no es
menos intensa que la pasión con la que
nos cuenta cómo desarrolla su rol: “El
Sistema de Gestión Integrado de Skanska
se utilizará durante el plazo de nuestro
servicio. Esto, por supuesto, incluye la
estrategia, políticas y procedimientos
de Seguridad en el mantenimiento de
la central y la operación de represas. A
pesar de que recién comenzamos esta
semana a trabajar aquí, la Asignación
Segura de Trabajo ya se realiza cada
día, antes de iniciar la jornada. De esta
manera, logramos identificar riesgos y
aspectos ambientales, para luego planificar nuestras tareas. Si bien la mayoría
de las personas que nos desempeñamos
aquí contamos con experiencia previa en
la compañía, cada nuevo desafío requiere
de capacitación y de renovación de nuestro compromiso con el valor más importante, el valor de la Seguridad. Durante
el desarrollo de la próxima edición de la
Semana de la Seguridad, incluiremos un
simulacro de evacuación con la participación de todo el equipo. Se trata de un
nuevo contrato, pero el objetivo es siempre el mismo: cero accidentes. Con una
actitud responsable y con un comportamiento profesional por parte de cada uno
de nosotros, debemos lograrlo”.
Nos encontramos ahora
con Diego Agurto y con
Ricardo Arellano, Líder
del Servicio, quienes
concluían con la reunión
periódica que mantienen
junto al cliente.
Diego y Ricardo se entienden muy bien, y eso se
percibe fácilmente. Han
sido muchas las jornadas
de trabajo que han compartido en Perú, además
de actividades corporativas en otros países de la
región. Comienza nuestra
charla y, entre anécdotas
de su historia dentro de
la compañía, recuerdan
cuánto han vivido juntos
y rescatan, entre otras
cosas, una entrevista en el
programa de desarrollo del
que participaron –Skanska
Management Program
(SMP, edición IV)– cuando un instructor los invitó
a analizar acerca de cómo
liderar equipos. El tema se
instaló e, inmediatamente,
Ricardo compartió una
anécdota personal: “Un
día, mi hijo mayor, cuando
tenía tan sólo 10 años, me
escribió una carta –esto
pasó hace mucho tiempo
pero, evidentemente, logró
marcarme hasta el día de
hoy, que la recuerdo– en
la cual me preguntaba:
“–Papá, sueles marcarme
únicamente mis acciones
negativas, ¿por qué no
me dices sólo una acción
positiva, algo que te haga
sentir orgullo de ser mi
padre?–”. Esa noche,
pasé en vela, tratando
de recordar las acciones
buenas que tenía mi hijo,
¡y para mi sorpresa, no
recordaba más de una!
Fue realmente conmovedor. Luego, muy tarde,
comprendí que nuestro
Madizon Aliaga confeccionando una base de equipo.
Ricardo Arellano, líder del
servicio y Diego Agurto,
Gerente de Área de Negocios
de clientes de generación
eléctrica.
“Tengo un gran
sueño y lo quiero
compartir con
todos: posicionar
a nuestra compañía y a nuestro
grupo entre las 5
primeras empresas
con el mejor clima
para trabajar”
cerebro esta preparado para
retener las acciones negativas
y que tenemos que realizar
un gran esfuerzo en cambiar
nuestra actitud para guardar
las cosas positivas. Es por ello
que, trasladándolo a mi rol
de líder, realizo un esfuerzo
en el cambio de mi actitud.
Cada atardecer que retorno
a mi casa, luego de un día de
trabajo, elijo la mejor acción
de ese día que ha hecho alguno de mis colaboradores, y a
la mañana siguiente, antes de
comenzar una nueva jornada,
reúno al equipo y frente a
todos ellos, destaco la acción
positiva del día anterior.
Soy sincero, aún me cuesta
trabajo este giro. Pero llevarlo
a cabo nos motiva a todos
y es la llave del cambio”.
“¿Qué espero de mi equipo?”
-concluye-“Tengo un gran
sueño y lo quiero compartir con todos: posicionar a
nuestra compañía y a nuestro
grupo entre las 5 primeras
empresas con el mejor clima
para trabajar”
.
Agradecemos la colaboración para la producción del artículo a Karol Salinas y a Miguel Maldonado, integrantes del equipo de Skanska en Perú.
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 19
Semana de la Seguridad
Una semana para la
acción y para la
reflexión
01
Como cada año,
nuevamente
celebramos la
Semana de la
Seguridad en el
mundo Skanska.
Durante ese
período, en todas
las Unidades de
Negocios alrededor
del planeta, nos
enfocamos, al
mismo tiempo,
en reflexionar y
en accionar sobre
el mismo valor,
uno de los pilares
fundamentales
de Skanska.
20
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
La meta para los 55 mil
colaboradores y más de 200
mil subcontratistas de las
diferentes Unidades de Negocios, entre los días 14 y 20
de septiembre, fue una sola:
cero accidentes en todas las
operaciones y proyectos.
Johan Karlström, CEO de
Skanska, consideró que la
Semana de la Seguridad 2009
fue un éxito, ya que “mostró
un gran compromiso y esfuerzo por parte de todos aquellos
que participaron de la mayor
campaña de seguridad laboral
en el mundo”.
Si bien se registraron diez
accidentes entre todas las
Unidades de Negocios que
participaron, la tasa se redujo
en un 50% respecto al promedio anual. Se realizaron, en
todo el mundo, 1.149 visitas
de inspección de seguridad, y
se ofrecieron, para nuestros
colaboradores, nuestros
clientes y para nuestros socios,
seminarios y conferencias
acerca de la seguridad laboral.
A continuación, les acercamos algunas de las acciones
que se llevaron adelante en
nuestra región.
02
03
04
Semana de la Seguridad 2009 Skanska LA
05
06
Detalle de horas de capacitación:
9.600 hs.
» Brasil: 11.000 hs.
» Chile: 1.300 hs.
» Perú: 2.100 hs.
» Venezuela: 900 hs.
» Oficinas Corporativas: 200 hs.
» Argentina:
01-02-03 Argentina: Servicio Sipetrol BRM.
Tareas operativas/Combate contra Incendio.
07
08
09
10
04 Chile: CTA Mejillones.
Capacitación Lecciones Aprendidas.
05 Argentina: Servicio de Pulling.
Rescate en altura.
06 Perú: Servicio El Platanal.
Planificación de tareas operativas.
07- 08 Brasil: Servicio de Mantenimiento
Macaé. Planificación de las tareas.
09 Venezuela: Servicio de Operación y
Mantenimiento Plantas Morichal.
10 Venezuela: Servicio de Operación y
Mantenimiento Motocompresores
Campo Dación.
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 21
Diversidad
“Cuando ingresé
en la compañía, me
presenté bien vestida, y mi jefe pensó
que sólo querría
trabajar en las oficinas. Se sorprendió
mucho cuando le
dije que mi deseo
era trabajar en
la obra, vestida
con botas y con
pantalones. Ahora,
nos reímos juntos
de ese momento”,
dice Suanny Gascón,
supervisora de proyecto en Venezuela.
En Venezuela, el petróleo
también es para ellas
El trabajo con el petróleo suele ser considerado “cosa de hombres”, pero no
sucede así en Venezuela, uno de los principales países productores de petróleo en
el mundo. Nuestra compañía opera allí desde hace más de 13 años, con un equipo
diverso, donde las mujeres tienen un lugar de igualdad entre sus compañeros. Estas
colaboradoras, jóvenes, enérgicas y femeninas, fueron noticia destacada en todo el
mundo Skanska, a través de la revista Worldwide.
Fotografía Eduardo Meneses
“En nuestro contexto social, algunos
roles son tradicionalmente asumidos
como masculinos, propios del ‘macho
latino’. Sin embargo, ese no es el caso
en mi trabajo”, cuenta orgullosa Suanny
Gascón, Supervisora de Proyecto. “Siento, genuinamente, que se nos otorga en la
compañía el mismo respeto y el mismo
valor que a los hombres. Al final de la
jornada, mis botas están tan sucias como
las de mis compañeros. Eso es parte de
un largo camino que hemos recorrido
juntos, y estoy feliz de ser parte de este
interesante proceso”.
En Venezuela, Skanska se encarga
de proveer servicios de operación y de
mantenimiento en el campo Oritupano
Leona, para el cliente Petroritupano.
El contrato incluye la producción, el
mantenimiento mecánico y eléctrico,
la instrumentación y el control de la
estación. Veinte mujeres trabajan en las
líneas de producción de petróleo, gas y de
22
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
Nuestra compañía en Venezuela se
agua. La mayoría de ellas son ingenieras
encarga del mantenimiento y operación,
menores de 30 años.
Refiriéndose a la integración del grupo, la ingeniería y de la construcción de
plantas de agua y de gas en el upstream
Suanny explica que, en el día a día, “el
trabajo en equipo es
de campos petroleros.
la clave. Tenemos que
Cuatrocientos colabo“Siento, genuiradores trabajan para
desarrollar una comuproveer un amplio
nicación fluida, para la
namente, que se
abanico de servicios, y
cual es crucial respetar
los roles y las responsa- nos otorga en la
cerca de cien de ellos, es
bilidades de los demás.” compañía el mismo decir, alrededor del 25%
También, se muestra
de nuestra fuerza de
trabajo, son mujeres.
feliz por las oportunida- respeto y el misdes de crecimiento que
“El éxito en la incormo
valor
que
a
los
poración de mujeres en
supo ganarse en la compañía: “Como ingeniera, hombres...”
Venezuela es atribuible
es muy importante para
a nuestra política y a
nuestra ética laboral,
mí tener una carrera
que impulsan a proveer las mismas
profesional gratificante y con futuro, y
oportunidades para todos”, aporta Karina
aquí tengo esa posibilidad. Creo que mi
Valero Gamardo, Gerente de Recursos
naturaleza femenina complementa la
visión en el trabajo y contribuye a ofrecer
Humanos en Venezuela
un mejor producto al cliente”.
.
SAP
Agregando
valor a
nuestros
servicios,
con SAP
En diciembre de 2008, fue
lanzado regionalmente el
proyecto de implementación
de una herramienta de gestión
Enterprise Resource Planning
(ERP): SAP. Luego de dieciocho
meses de trabajo intensivo, en
el cual se involucraron áreas
y colaboradores de todas las
Unidades Operativas y del
equipo corporativo, hoy contamos con progresos que nos
permiten describirnos como
una Unidad de Negocios que
ofrece ventajas competitivas
en los diferentes mercados
donde operamos. La integración y unificación regional de
procesos, el acceso a la información real de gestión y su
análisis ágil para una eficiente
toma de decisiones, son algunas de ellas.
evolución. En un futuro, por ejemplo,
Mario Troffé es Ingeniero Electrónico y
podrá manejar instrucciones de trabajo,
trabaja en la compañía hace doce años.
manuales, videos, normas, bases de datos
Desde el comienzo del plan de implementación de SAP, estuvo comprometido de predictivo y hasta podrán aplicarse
herramientas avanzadas. Además, este
con el avance del módulo Sistemas de
módulo de SAP puede ser operado por
Información, específicamente en la geneInternet, logrando así llegar a cualquier
ración de una base de datos con patrón
punto de Latinoamérica, uniendo los
regional para los servicios –actualmente
puntos, expandiendo mejoras y corroson alrededor de sesenta en ejecuciónborando nuevas tecnologías. Podrá ser
de nuestra Unidad de Negocios. Desde
aplicada también como información
hace años, comparte con colegas de su
para el desarrollo de ingeniería basada en
país y de la región una consigna: ¿Cómo
nuestra experiencia regional”.
agregarle valor a los servicios en nuestra
La implementación,
compañía? La búsqueda de
no sólo de este módulo
mejores prácticas, dentro
sino de todo el sistema de
y fuera de la compañía, la
gestión SAP, ya cuenta
elaboración de papers y la
con beneficios concretos
participación en el proceso
para el negocio, tal como
de implementación del sislo resalta el Gerente de
tema SAP, fueron algunos
Proyecto SAP, Carlos
de los pasos concretos para
Veleda: “SAP es una meresolver la pregunta.
todología muy útil para
A partir de la impleMario es profesor
cuando licitamos nuevos
mentación de la norma
universitario, sus trabajos
servicios, ya que provee
internacional ISO 14.224
representaron a Skanska
información precisa que
(recolección e intercambio
en distintos congresos y
permite ajustar márde datos de confiabilidad
en encuentros nacionales
genes y costos. Contar
de equipos y mantenie internacionales
con información en la
miento), de la introduc(Argentina, Chile, Perú,
gestión diaria colabora
ción de Mejores Prácticas
Australia y Canadá), y
en el análisis objetivo de
de Mantenimiento, y en el
además, en la edición
datos y, en consecuencia,
año 2002, con la imple2009 de World Gas
en la optimización de
mentación del Modelo
Conference, que tuvo
la performance. Esta es
de Operación y Mantenisede en Argentina.
una ventaja valorada y
miento SOM/SIM, comennecesaria para nosotros
zaron a desarrollarse los
y para nuestros actuales y
lineamientos de la Gestión
futuros clientes”.
de Datos. Tres años más
En distintos ámbitos de la región, somos
tarde, se continuó con un proyecto piloto
invitados a compartir nuestra experiencia.
para luego, llegando al año 2008, transfeUn ejemplo ha sido la participación de
rir esta experiencia al sistema SAP.
Skanska en el 3er Congreso ASME Perú,
Mario asegura que este paso permitió
Ingeniería de Confiabilidad y Mantela integración de todas las áreas de la
compañía, la mejora en la administración nimiento, llevado a cabo en la ciudad
de Lima, donde el trabajo de autoría de
de recursos, la estandarización de proceMario, en conjunto con David Sandoval,
sos y la disponibilidad de información en
“Gestión informativa de mantenimiento:
tiempo real. Con respecto al módulo en
SAP PM”, fue presentado y destacado
el cual ha trabajado, comenta: “SAP - PM
como el mejor entre todos los disertados.
(Plant Maintenance), para los servicios,
Agregar valor a los servicios es una
almacena la información estratégica e
ventaja competitiva que nos posiciona
institucional en una única base de datos,
en el lugar del mercado que buscamos
unificando lenguaje y criterios para la reestar: ser la primera opción como comgión. Ha sido diseñado para ser aplicado
pañía de servicios
en diferentes funciones de los servicios,
y cuenta con una amplia capacidad de
.
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 23
Regional
Skanska Employee Ownership Program
El programa que
nos hace dueños
El programa SEOP, que se lanzó
en el año 2008, está destinado
a que cualquier colaborador del
mundo que así lo desee pueda
poseer acciones de nuestra
compañía. Contamos con la
posibilidad de convertirnos en
dueños de una parte de Skanska
y, además, de tener, al mismo
tiempo, otra forma de percibir los
beneficios del crecimiento que
logramos entre todos.
Muy pocas compañías otorgan a sus empleados la posibilidad de poseer acciones.
Por lo general, suele ser un privilegio reservado a los altos directivos. La participación
en el programa SEOP es voluntaria y está
abierta a todos. Se desarrolla en el período
comprendido entre inicios de 2008 y fines
de 2010. Para ingresar en el plan, nuestra
próxima oportunidad es en enero de 2010.
Sólo deberás completar, con anticipación,
un formulario que entregarás luego a tu
referente local de Recursos Humanos. Reinvertirás un pequeño porcentaje de tu sueldo
anual en acciones de la compañía. Quien
se incorpore a Skanska durante ese mismo
año, tendrá la posibilidad de sumarse al plan
en cualquier mes de 2010.
La buena noticia no termina aquí. SEOP
no sólo es una oportunidad única de ser
dueño de una fracción de Skanska, sino que,
además, el programa recompensa a sus
nuevos socios con la entrega de acciones
complementarias. Cada colaborador que
Regional
ingrese en el programa, recibirá una acción
complementaria básica cada cuatro que
haya adquirido.
Además, si tu Unidad de Negocios alcanza
las metas de outperforming, recibirás otras
tres acciones complementarias por cada
cuatro acciones compradas. Es decir, será
un incentivo y un beneficio extra por el valor
agregado de tu tarea diaria, con esfuerzo y
con dedicación, motores que hacen crecer
a la compañía. La condición necesaria para
acceder a estas acciones complementarias
(ya sean básicas o por outperforming) es
retener las acciones adquiridas y permanecer
en Skanska por un período mínimo de tres
años. Las acciones complementarias serán
otorgadas al finalizar este período.
Para aclarar dudas acerca del programa y
de cómo comenzar a participar y a percibir
tus beneficios, puedes contactar a la consultora Hewitt, que nos ofrece un servicio de
respuestas a preguntas en forma permanente, a través de la siguiente casilla de correo
electrónico: [email protected].
También podrás leer más en la sección SEOP
de nuestra intranet, en info.skanskaLA.com.ar,
donde encontrarás ejemplos concisos para
entender el funcionamiento del programa.
¡Seamos dueños de una parte de Skanska!
Más info:
http://info.skanskala.com.ar/seop
Contacto por dudas o inquietudes:
[email protected]
Aporte mensual
USD 100
Período de aportes al programa
Enero 2008 a diciembre 2008
Total invertido en el período
USD 1.200 (12 meses x USD 100)
Acciones comparadas en el período
94 acciones
Adicional por permanencia
23.5 acciones
(1)
Adicional por outperforming (2)
70.5 acciones
Valor de las acciones al 31/07/2009
USD 1.282,16 (94 acciones, costo por
acción USD 13,64)
Comisión corredor de bolsa (salida)
(3)
SEK 300 / USD 45
(1) Sólo se reciben si dejamos la inversión correspondiente al año 2008 inmovilizada por tres años.
(2) Como Skanska LA alcanzó el objetivo de outperforming en el año 2008, se recibe el 100% de este
adicional si además se deja la inversión correspondiente al año 2008 inmovilzada por tres años.
(3) Este monto no incluye dividendos.
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 25
Regional
La prosperidad
a través de las
personas
La gestión de Recursos Humanos es
estratégica para el desarrollo de nuestro
negocio, y es por ello que el área continúa
siendo parte del Executive Management
Team (EMT). Alineada al modelo Dirty
Boots (botas embarradas), su horizonte
está ubicado en el corazón de la
compañía, en cada uno de los proyectos y
servicios de nuestra Unidad de Negocios.
Fotografía Skanska LA
Juan Aguirre Saravia, Director de Recursos
Humanos para Latinoamérica y SVP del
EMT, nos recibe en su oficina de Buenos Aires. Luego de ordenar papeles, concluye con
la lectura de un artículo que logró captar su
atención y del cual no puede desprenderse
hasta su final y, recién entonces, comienza
la charla: “Aceptar y ser parte de Skanska
me generó mucho entusiasmo y expectativa. Sobre todo, ingresando en un momento
de renovación cultural tan importante.
Desde mis primeras semanas de trabajo, he
comenzado a recorrer sedes, proyectos y
servicios de la región. Conocer y acercarme
al negocio es la forma de inducción que elegí, permitiéndome, además, comenzar así a
escuchar a quienes hacen el día a día de la
compañía. Son muchas las sensaciones, los
pensamientos y las percepciones que encontré, que si bien provienen de diferentes
países y culturas, todas me remiten a una
conclusión: en Skanska existe una impronta
única. A lo largo de mi experiencia profesional, he participado en diferentes compañías,
pero no por eso dejó de sorprenderme la
característica distintiva que aquí se respira:
la cultura del trabajo, de y con las personas.
Esta cultura se respira, vibra, es motor para
un objetivo que logra ser más que una frase
corporativa, es la energía para la actitud de
superación permanente”.
El negocio de Skanska está en cada
proyecto y servicio, es allí donde la productividad se refleja en acciones y en números
concretos, y es allí donde el talento y la
inteligencia deben estar en juego día a día.
Contamos con clientes satisfechos que nos
26
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
retan con mejoras de calidad y de gestión,
nos suben la vara. Para retarla y para
saltarla como corresponde, es el líder quien
juega un rol crítico: “Liderar implica facilitar,
eliminar obstáculos, sugerir posibilidades y
crear el ambiente propicio para que el equipo desarrolle sus ideas en pos de lograr sus
objetivos. Creo que confiar en el talento del
equipo, siendo ejemplos de esfuerzo, pasión
y de respeto, es clave para desarrollar y para
retener a los mejores. No creo en los líderes
que son llaneros solitarios. Destaco a quienes son consistentes entre lo que hacen y
dicen. Y, ¿hacer qué? Producir, de eso se nutre y desarrolla nuestra compañía. Producir
implica resolver problemas con inteligencia,
no conformarse con lo establecido, buscar
una visión global de la situación y del negocio, reflexionar y actuar en consecuencia.
Esto también puede implicar equivocarse,
pero reconocer los errores con humildad y
construir a partir de ellos es una manera de
mostrar quiénes y cómo somos”.
Conocer la compañía significa acercarse
al negocio, y el negocio lo desarrollan las
personas, allí apunta la gestión global de
Skanska: a desarrollar y a retener talentos.
La gestión de talentos es el camino para
la generación y optimización de nuestra
productividad.
En los proyectos y servicios de nuestra
amplia región, es donde trabaja la mayoría
de las personas de Skanska. Para acortar
distancias geográficas y mentales, la clave
es continuar acercándonos a ellos. Esto implica conocer y escuchar qué necesitan hoy
los colaboradores de la región. La gestión
de Recursos Humanos estará orientada
a acompañar a los líderes en esta misión.
Respondiendo a sus necesidades, podremos
optimizar nuestra productividad. No sólo
haremos así de Skanska un mejor lugar para
trabajar, sino que nos convertirá también,
por qué no, en los mejores del mercado.
Con respecto al rol del área de Recursos
Humanos, Juan define:
“Un área desconectada de
la estrategia del negocio
de la compañía, o no
querida por sus colaboradores, no le es útil a
Skanska. Ser útil implica
planificar a largo plazo,
para producir mejor aún,
en un contexto de satisfacción interna. Para graficar
mi idea, me gustaría hacer
referencia a un proverbio
chino que reza: Si quieres
un año de prosperidad,
cosecha granos, si quieres
diez años de prosperidad,
cultiva árboles, y si quieres
cien años de prosperidad,
cultiva personas”.
La charla con Juan
concluyó, y la invitación
quedó abierta a todos.
Quienes tengan curiosidad y ganas de
esforzarse por producir y por recolectar
abundante cosecha, están en el lugar
correcto para trabajar.
“Si quieres
un año de
prosperidad,
cosecha granos,
si quieres
diez años de
prosperidad,
cultiva árboles,
y si quieres
cien años de
prosperidad,
cultiva personas”
Regional
Fernando González
Uno de los
grandes objetivos
de Skanska, a
nivel global, es
retener talentos y,
para ello, ofrecer
las mejores
posibilidades
de desarrollo
profesional
a nuestros
colaboradores.
Actualmente,
existen
herramientas
internas que
podemos utilizar
para este fin.
Fotografía Skanska LA
Si pensamos en cambiar de puesto, ya sea
dentro de nuestro país, región o en alguna
otra Unidad de Negocios, Jobs Skanska
(http://jobs.skanska.com) es la herramienta
online de postulación indicada. A través
de este sistema, todos los colaboradores
pueden estar al tanto de las oportunidades
en la compañía, a nivel local y global. Jobs
Skanska permite que el proceso de asignación
de empleos y las oportunidades internas de
desarrollo sean accesibles a todos, de manera
transparente.
Skanska busca conectar cada vez más
sus diferentes Unidades de Negocios, para
acercarnos día a día a ser una sola compañía,
One Skanska. A este objetivo, se alinean
también los programas corporativos Skanska
Unlimited y Global Trainee Program.
Skanska Unlimited es un programa de
intercambio y de desarrollo profesional,
lanzado desde Skanska AB, que comprende
a todas las Unidades de Negocios. Quienes
apliquen a este programa, pueden ser asignados para trabajar hasta seis meses insertos
en un equipo de otro país, una enriquecedora
oportunidad para vivir nuevas experiencias
personales y profesionales.
Cada año, todas las Unidades de Negocios
presentan dos candidatos, seleccionados tras
un exhaustivo proceso. Esta vez, Skanska LA
ha obtenido otra vacante, sumando, en total,
tres participantes: Fernando Lustig, quien
pasará de trabajar en Estimaciones Regional
a desempeñarse en un proyecto de Skanska
USA Building, Leonardo Vázquez, colaborador del Área de Negocios Mendoza, quien
será parte de un proyecto de Skanska Czech
Republic, y Deodato Dos Santos, Gerente
de CSMA en Brasil, quien buscará ampliar
su experiencia en el área de Seguridad de
Skanska CDE, con localización en Polonia. A
su vez, recibiremos, en Argentina, a AnnaMaria Sjölin, quien llegará desde Skanska
Sweden, y en Brasil, a Marta Leja, proveniente
de Skanska Poland.
Un mundo de
posibilidades
Global Trainee Program (GTP) es un programa de jóvenes profesionales que incluye
una inducción de tres semanas en la casa
matriz de Skanska, en Suecia, experiencias
en diferentes países y, por último, un plan de
desarrollo de veinte meses de capacitación
en la Unidad de Negocios de origen. Los
participantes –este año, por nuestra Unidad
de Negocios, Fernando González y Mauricio
Segura– cuentan con la tutoría de mentores,
figura designada para acompañar al profesional en el entrenamiento y en su desarrollo de
carrera. Wilson Meister se desempeña como
mentor de Mauricio. Miguel Dobrzyniecki,
Gerente de Operaciones de Argentina, es el
mentor de Fernando.
La experiencia, tal como lo destaca Miguel,
es tan enriquecedora para los participantes,
como para sus mentores: “El rol de mentor
permitió involucrarme personalmente con el
crecimiento de un nuevo talento de la compañía. Es muy bueno participar de un programa
tan desafiante para todos los involucrados y,
desde este rol, poder transmitir mis vivencias
adquiridas en contextos muy diferentes. En esa
misma diversidad y diferencia encontramos un
concepto fundamental del programa: todos
ganamos, todos aprendemos en el proceso.
Desde la cultura Great Boss, es vital el intercambio que esta relación me permitió realizar,
es por ello que me siento muy agradecido de
participar y de acompañar a Fernando”.
Heather Gough, de Skanska USA Building,
trabaja por cinco meses en Argentina como
parte de su participación en el programa.
Sus primeras sensaciones son más que
positivas: “Me siento muy afortunada de
haber sido destinada a Argentina. Skanska
LA en Argentina es una Unidad de Negocios
con muchas responsabilidades, que enfrenta
interesantes desafíos. Estoy feliz de ver que la
seguridad y el medioambiente también son
prioridades aquí. Tuve la suerte de conocer
a muchos compañeros y a sus familias, y
todos fueron muy generosos al compartir
conmigo costumbres sociales como el mate
o el asado. Es una experiencia inolvidable
en un hermoso país, con gente maravillosa.
Estoy orgullosa de que ellos sean parte de mi
familia Skanska”.
Aplicando a programas como GTP o
Skanska Unlimited, o a las búsquedas
internas que se publican en Jobs Skanska,
encontrarás un mundo de posibilidades
para desarrollar tu carrera. ¡Anímate a vivir
nuevas experiencias!
Jobs Skanska (http://jobs.skanska.com)
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 27
Regional
Ser protagonistas
del cambio
La estrategia de negocios
para Skanska, a nivel
mundial, continúa siendo
una sola: consolidarnos
en los mercados en donde
tenemos presencia, con
los mejores talentos que
la industria haya visto. La
estrategia Great Boss es el
camino para lograrlo.
28
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
En cada uno de los países del mundo
donde opera nuestra compañía, debe
hacerlo gestionando su negocio con altos
estándares de calidad y de seguridad,
objetivos más que desafiantes –los Cinco
Ceros– y con una actitud de superación
permanente que impulse a la acción. Para
ello, la responsabilidad de los líderes, de
cada Great Boss, es crítica. Es él quien debe
desarrollar un modelo de liderazgo que
permita atraer, retener y desarrollar a los
mejores de su equipo, convertir el talento
en desempeño, imponiendo así un cambio
cultural en toda la organización.
En nuestra Unidad de Negocios, el
Programa Great Boss fue lanzado en el
año 2008 con el objetivo de alinearnos a
la cultura Skanska. Hemos comenzado
a transitar un camino que es muy difícil,
con muchos obstáculos que sortear, pero
podemos lograrlo. El año 2009 contó con
desafíos a nivel de negocios. Nos ha exigido
muchas decisiones y acciones que ocuparon
el primer plano, sin embargo, es importante
destacar los logros obtenidos hasta ahora
en el programa y compartir cuáles son las
acciones que se han planificado realizar
antes de finalizar el año (ver recuadro).
Desde su comienzo, el Executive
Management Team (EMT) se ha involucrado
directamente, y fueron ellos quienes
han revisado tanto los indicadores
correspondientes a su desarrollo, como
los aspectos a mejorar para la edición de
Regional
¿Cómo puedes participar activamente del programa?
Acciones, novedades y actividades:
lo que resta del año y del próximo 2010.
A partir de este análisis, se delinearon
los ejes más importantes del programa,
identificando la necesidad de reforzar que
el modelo Great Boss, además de estar
relacionado con brindar mayor feedback y
comunicación entre líderes y colaboradores,
se relaciona con lograr resultados, superarse
permanentemente y con cumplir con los
compromisos asumidos.
La participación de cada uno de nosotros
es clave para continuar adelante. Esto
requiere, por parte de los líderes, mayor
compromiso y profesionalidad. Necesitamos
líderes con perfil Great Boss, quienes
gestionen la individualidad e inspiren en
cada colaborador el sentido de equipo,
alentándolo a crecer y a desarrollarse en
la compañía, sin el temor de pensar que
puede ser su propia competencia. Sólo
un verdadero líder entiende que asumir
la responsabilidad por gestionar equipos
de trabajo implica escucha, dedicación,
compromiso y mucha pasión.
Como primer escalón, deberá asegurarse
de que cuenta con el equipo indicado, de
contar con la gente correcta, en el lugar
correcto. Luego, su responsabilidad recaerá
en desarrollarlo y en retenerlo. En nuestra
región, contamos con herramientas de
gestión de Recursos Humanos para ello,
como el proceso Talent Review, o las
acciones de desarrollo y de capacitación,
entre otras. El Programa Great Boss es otra
acción concreta que nos demuestra que
buscamos alinearnos a la cultura Skanska.
Invitamos a todos aquellos que ya están
transitando, como protagonistas, el proceso
de cambio cultural en nuestra Unidad de
Negocios, a que continúen focalizando su
energía y pasión en aquello que mejor saben
hacer en la compañía. Y a quienes aún
deben integrarse en este desafío, que les
permitirá contar con mayores posibilidades
de crecimiento en Skanska, a sumarse,
participar y si así se lo proponen, a brillar.
Las posibilidades están al alcance de todos,
sólo hay que accionar.
E-learning “Mejorando la
Capacidad de Escuchar”
En el sitio del programa, se publica esta metodología de
formación. Interactuando con el sistema, se accede a
interesante material de lectura, algo de humor y a actividades
sobre escucha activa. La herramienta permite, además, medir
en qué escenario nos encontramos en cuanto a la competencia
de escucha. Es voluntaria y abierta para todos aquellos
interesados en utilizarla y, a su vez, es obligatoria para varios
niveles de la compañía, entre ellos, los integrantes del EMT, los
Country Managers, y quienes lo hayan incluido como actividad
de desarrollo en su proceso de Talent Review.
Calendario de actividades
Cada país cuenta con un calendario de talleres de formación,
orientado a continuar profundizando y desarrollando las
habilidades propias de un Great Boss. Como novedad, las
actividades han sido por invitación, focalizadas de acuerdo a
las necesidades detectadas en el proceso de Talent Review
2008 y delineadas en el plan de desarrollo. Sin embargo, si un
colaborador considera que ese curso sería de gran valor para
su desarrollo y no ha recibido la invitación, puede conversarlo
con su jefe y gestionarlo –a través de él– con el área de
Recursos Humanos.
Medición de tu perfil
Great Boss
A través de un juego online, puede medirse el perfil personal
como Great Boss. De libre navegación, puedes recorrerlo
cuantas veces lo desees. Asimismo, puedes continuar accediendo
al crucigrama, otra forma ágil y dinámica de medir tu perfil.
Sitio Pgbla.com
El sitio continúa activo como punto de encuentro. Con una
frecuencia quincenal, allí se publica información actualizada
y avances del programa. Hoy, la página cuenta también con
descarga de archivos, juegos y con fotos de actividades.
La consigna de la semana
A partir de mayo y hasta diciembre de 2009, contamos con
un nuevo desafío Great Boss cada semana. Al acceder al sitio,
encontrarás una pregunta diferente sobre tu modelo de gestión,
junto con una propuesta Great Boss para que lleves a cabo en los
próximos días. Esta propuesta tiene como objetivo el auto análisis
y la búsqueda de la superación constante, distintivo de una
persona con capacidad de auto liderazgo, como un Great Boss.
Reuniones de trabajo entre
los diferentes integrantes
del EMT, y entre los Country
Managers, los Gerentes de
Operaciones y sus reportes
directos
Con cada uno de estos equipos, se trabajará, durante el último
trimestre de 2009 y en 2010, para continuar fortaleciendo y
desarrollando sus habilidades de Great Boss, promoviendo el
crecimiento del programa en cada Unidad Operativa.
Archivos Great Boss
Durante el mes de noviembre, y a través del sitio www.pgbla.com,
podrás acceder a nuevos archivos de formación que refuerzan
el desarrollo de habilidades Great Boss. Estos archivos,
diseñados en formato Powerpoint y asistidos con audio y con
video, son descargables en tu PC, para que puedas consultarlos
cuantas veces consideres necesario.
Programa de
Especialización
Durante el primer semestre, varias Unidades Operativas han
concluido los talleres y sesiones de seguimiento previstas en el
Programa de Especialización. En lo que resta del año, el total de
la región habrá concluido el programa.
Great Boss Aplicado
En noviembre de 2009, se iniciará la elección de los equipos
de trabajo que llevarán a cabo este desafío, que consiste en
identificar un proyecto por país, relevante para el negocio,
donde aplicando el modelo de gestión Great Boss se genere
un agregado de valor mensurable. Los Country Managers
funcionarán como sponsors del equipo de cada país, buscando
alinear la aplicación del modelo con la generación de
resultados para la compañía.
Para mayor información acerca del programa y de sus actuales actividades, ingresar en www.pgbla.com
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 29
Ingeniería
CEOM
Fernando Castillo, Walter Atalaya, Oscar Santilli, Daniel
Jensen, Mario Contreras y Raúl Albujar en el Servicio de
Pluspetrol, Perú.
Amauri Correa de Andrade (Brasil) en la plataforma de
SIPETROL en Magallanes, Argentina
CEOM, el camino a la excelencia
en Operación y Mantenimiento
“Los servicios de Operación & Mantenimiento (O&M) constituyen un tercio de los ingresos
de nuestra Unidad de Negocios. Con operaciones distribuidas en cuatro países diferentes, era
sumamente importante crear un espacio regional común, donde compartir y optimizar temas
vinculados con estos servicios. Así nació el Comité Ejecutivo de Operación y Mantenimiento
(CEOM)”, afirma Hernán Morano, Presidente y CEO de Skanska LA. A continuación, dialogamos
con sus integrantes de este nuevo comité, quienes nos cuentan acerca de sus objetivos.
Fotografía Skanska LA Textos Skanska LA
30
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
¿De qué hablamos
cuando hablamos
del Comité Ejecutivo
de Operación y
Mantenimiento (CEOM)?
Alejandro Pontarolo nos explica que “el
CEOM está integrado por los máximos
responsables de Operación y Mantenimiento de los países donde hoy ofrecemos servicios de este área: Miguel Dobrzyniecki y Conrado Ebner representan
a Argentina, Mario Schiattarelles a
Brasil, Wilson Miranda a Perú y Claudio
Palacios a Venezuela, junto con el Área
de Ingeniería de Servicios de O&M, que
integran Daniel Jensen y Oscar Santilli.
El comité se completa con el soporte del
Área de Desarrollo de Negocios y con la
participación de quien fuera Vicepresidente de Skanska LA, Esteban Siddi, hoy
en el rol de asesor externo”.
Alejandro continúa contándonos cuál
es el lugar del CEOM en nuestra Unidad
de Negocios, y nos aclara que “como su
nombre lo indica, no es un sector de la
compañía, sino un ámbito de comunicación matricial, donde se comparten,
diseñan e impulsan los planes para
posibilitar el crecimiento de un producto
homogéneo en toda la región”.
¿Qué hace el CEOM?
Uno de los principales objetivos de este
nuevo comité es lograr una mayor cohesión a nivel regional, buscando “el establecimiento de un canal de comunicación
directa para todos los colaboradores que
se dedican a esta actividad en sitios muy
alejados entre sí, en cuatro países con
realidades diferentes.” Esteban Siddi describe que “el CEOM se ha planteado un
gran desafío: posicionar a Skanska como
compañía líder en servicios de mantenimiento en toda la región”. Para ello,
“la estrategia inicial estuvo focalizada en
asegurar la retención de los contratos en
curso”. Esta práctica ya ha comenzado a
rendir sus frutos: “Se elaboraron importantes propuestas con valor agregado que
evitaron que, por ejemplo, Petrobras licitara contratos de servicios de Argentina y
Perú que vencían durante este año”.
Wilson Miranda destaca casos puntuales en los que se trabajó en conjunto,
acortando distancias: “Simultáneamente,
se impulsó el intercambio de información
y de buenas prácticas entre operaciones
de distintos países. Así, personal de la
Central Ponte de Pedra de Brasil, aportó
objetivo cero defectos”.
su expertise en el mantenimiento y opeDaniel resalta la importancia de “tener
ración de centrales hidroeléctricas para la estándares propios para las principales
preparación de la propuesta ganadora del actividades de servicios de O&M, así
servicio de O&M de la Central Hidrocomo la generación y difusión de KPIs
eléctrica El Platanal de Perú, y ahora
(indicadores clave de performance)
participará en la puesta en marcha de esta alineados con los sistemas de gestión de
central y entrenará al personal local que
los clientes, lo cual nos permitirá ser mas
va a quedará a cargo de este servicio”.
competitivos en la búsqueda de nuevos
“De la misma manera, personal del
proyectos. Queremos ser identificados
servicio de O&M de Macaé en Brasil, con
como una compañía de mantenimiento
experiencia en equipos de movimientos
de nivel internacional”.
de cargas offshore, realizó, junto a sus
“Detectar y desarrollar las mejores práccolegas de Argentina una evaluación
ticas significa compartir el conocimiento
completa del estado y manejo de las grúas
y la pasión puestas en juego en cada
instaladas en las plataformas de Enapuno de los servicios de O&M y, a su vez,
Sipetrol en el estrecho de Magallanes,
representa una forma de compararnos y
generando una propuesta de reacondicuantificar nuestra calidad en el producto.
cionamiento de las instalaciones”, agrega
Fortaleciéndolo, nuestros clientes nos
Mario Schiattarelles.
identificarán siempre como los mejores
Claudio Palacios comenta, otro
del mercado en cualquiera de los puntos
ejemplo, en el que personal técnico de
donde operemos”, agrega Claudio.
Argentina participó en la reparación de
motocompresores del Yacimiento Dación
Iniciativa Verde
en Venezuela.
Wilson destaca que la intensificación de
Miguel Dobrzyniecki se suma y,
nuestra Iniciativa Verde es un tema clave
entusiasta, acota que “el poder resolver
para el CEOM. “Prestamos especial atenproblemas puntuales en zonas tan alejación a todos los aspectos que se relaciodas, utilizando nuestros conocimientos y
nan con la protección del medioambiente.
experiencias regionales, es uno de los pilaHemos seguido avanzando en este tema,
res fundamentales que justifica la creación
por ejemplo, mediante el uso de GLP
del CEOM. Estas acciones aportan valor
(Gas Licuado de Petróleo) para nuestras
a los clientes y están totalmente alineadas
camionetas, el análisis de emisión de gacon la visión de ser su primera opción”.
ses de nuestros equipos, o la adopción de
Estas son, además, oportunidades para el
criterios green para la selección de nuestra
desarrollo de líderes y especialistas.
nueva flota de vehículos”.
Daniel Jensen interviene y agrega que
Daniel acota que “en cada una de las
“otro objetivo estratégico del CEOM es
visitas, que incluyen reuniones con los
lograr una performance homogénea en
clientes, no perdemos
la Unidad de Negocios,
oportunidad de difundir las
de forma tal de ofrecer un
“el poder resolver
capacidades que tiene Skanmismo nivel de calidad
problemas puntuaska en materia de trataen cualquiera de los sitios
les en zonas tan
miento de slop de petróleo
donde operemos. Para
y de suelos contaminados,
alejadas,
utilizando
ello, el Área de Ingeniería
como una forma de ampliar
nuestros conocide Servicios Regional, con
el alcance del servicio”.
el apoyo de los ingenieros
mientos y experienEsteban confía en que
de mantenimiento de los
cias regionales, es
todas estas acciones genepaíses, está realizando
rarán nuevas oportunidauno de los pilares
evaluaciones técnicas de los
fundamentales que des de “expandir la oferta
servicios, una herramienta
de servicios, no sólo dentro
incorporada al Sistema
justifica la creación
del sector del petróleo y
Integrado de Gestión, que
del CEOM...”
gas, sino también a otros
involucra recorrer todas las
segmentos de mercaoperaciones de la región
do”. Para concluir, afirma: “para ser la
y permite compartir y hacer conocer las
primera opción debemos estar cerca de
mejores prácticas y discutir experiencias
nuestros clientes; conocer sus necesidaexitosas. Durante estas evaluaciones, se
des es la llave del éxito”
identifican oportunidades de mejora que
permiten generar propuestas innovadoras
como forma de evolucionar hacia nuestro
.
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 31
RSE
Una apuesta
responsable
al mañana
Fotografía Skanska LA
Imágenes correspondientes a diferentes
acciones realizadas durante este año por el
equipo de Argentina.
32
Construyendo Latinoamérica # 54
2009
Argentina. Cada proyecto
o servicio es para nosotros
un desafío. Un desafío que
afrontamos con nuestro
conocimiento y pasión, que
no sólo apuntan a lograr
la eficiencia económica y
la perfección técnica, sino
que también buscan ser un
aporte a la sociedad. Una
parte importante de nuestra
gestión es lograr que nuestras obras, lejos de dañar el
entorno social y ambiental,
contribuyan al desarrollo
sostenible de cada comunidad donde estén insertas.
Dentro de este objetivo, se
enmarcan nuestras acciones
basadas en la Responsabilidad Social Empresaria
(RSE), en las cuales, a partir
de alianzas estratégicas con
distintas ONG y organismos,
buscamos contribuir en la
calidad de vida de las comunidades locales.
Continuamente, recibimos
cartas y solicitudes de jardines de infantes, comedores,
escuelas primarias, clubes de
fútbol, juntas vecinales y de otras instituciones que se acercan a nuestras sedes en busca
de apoyo. De acuerdo a nuestra política de
RSE, nos enfocamos principalmente en acciones que tengan relación con el ámbito de
la salud, la educación y del medioambiente.
Buscamos que cada colaborador perciba
la importancia de estas acciones y de la solidaridad con el otro, por lo cual las actividades son abiertas a la participación de todos y,
en las actividades que involucran a proyectos
cercanos o servicios, invitamos a participar a
los líderes y jefes, quienes muchas veces son
los propios generadores de la actividad.
En nuestras acciones en Argentina, hemos
privilegiado a la infancia, considerando que
todo niño merece un gran futuro, y para
ello, es primordial garantizar su educación.
Junto a FUCAVI (Fundación Calidad de Vida),
participamos en un programa de entrega de
libros de textos a alumnos que no pudieran
tener acceso a ellos. Hasta la fecha, ya
hemos entregado 840 libros en Río Gallegos,
1.500 en el norte de Santa Cruz y otros 800
en Neuquén capital. En combinación con la
ONG Cimientos, hemos colaborado becando
a 40 niños de Cipolletti y de Cutral-Có,
con una ayuda económica que les permita
continuar con sus estudios. Durante el día
del niño, celebrado en este país el pasado 10
de agosto, colaboradores de diferentes áreas
se acercaron a llevar un juguete y su cariño a
los niños hospitalizados.
En algunos casos, nuestras acciones de
RSE coinciden con otras que nos ayudan
a concretar nuestra Iniciativa Verde. Un
ejemplo es el programa de reciclaje de papel
y de plástico al cual nos hemos unido para
colaborar con la Fundación Garrahan. También, como parte de nuestra Iniciativa Verde,
hemos decidido que los pequeños miembros
que nazcan dentro de la familia Skanska
deben vivenciar los beneficios de ser verdes
desde la cuna, por lo cual hemos comenzado
a comprar los regalos de nacimiento para los
hijos de nuestros colaboradores en una empresa que trabaja sólo con algodón cien por
ciento orgánico, sin pesticidas ni químicos
contaminantes, protegiendo el medioambiente y la piel.
Somos conscientes de que cada acción es
un paso más para acercarnos a un mundo
más sustentable, diverso y habitable. Es
nuestro compromiso con la sociedad incrementar, cada día, nuestro aporte, y para ello,
los invitamos a involucrarse activamente con
nuestras campañas locales de RSE. ¡Mejorar
nuestro entorno es una tarea de todos!
RSE
Trabajo,
capacitación y,
al final del día,
diversión
Colaboradores de Skanska
en el curso de capacitación.
Fotografía Skanska LA
Chile. Los parques eólicos que se construyen
en este país no sólo están comprometidos con
la sustentabilidad y con el medioambiente. La
responsabilidad social con la comunidad y con
nuestros colaboradores es un eje central.
Con el objetivo de aportar al desarrollo
de las comunidades en las cuales ejecutamos nuestros proyectos, nuestra compañía
instaló, con ayuda de la municipalidad local,
un cine en la comuna de Canela, lugar de
donde provienen muchos de nuestros colaboradores. El cine, una sala del auditorio de
la municipalidad que la compañía habilitó
con los implementos necesarios, ofrece
cuatro funciones semanales.
Además de la posibilidad de distenderse
al final de la jornada, es muy importante
para nosotros ofrecer continuamente las
herramientas necesarias para la capacita-
Construyendo
un futuro mejor
ción. En los parques eólicos Totoral y Monte
Redondo, con ayuda de la municipalidad de
Canela, que nos facilita las salas de la escuela local, nuestra compañía imparte un curso
de Interpretación de Planos de Obras Civiles
y Movimiento de Suelo para los colaboradores que requieren de estos conocimientos
para el desempeño de su rol.
A través de estas nuevas propuestas,
nuestros colaboradores pueden formarse y
capacitarse para superar cada día sus horizontes y, luego de mucho esfuerzo y trabajo,
relajarse y disfrutar de noches diferentes. Es
así como comenzarán el próximo día con las
energías y el entusiasmo renovados
.
Colaboradores de Skanska
trabajando junto a Un Techo
para mi País.
Perú. Nuestros colaboradores se han involucrado con compromiso
en nuestras actividades de Responsabilidad Social Empresaria.
Desinteresadamente, contribuyeron, en junio pasado, con Un Techo para
mi País, una ONG que se dedica a mejorar y a construir viviendas en barrios
de escasos recursos, con el objetivo de que cada vez más personas puedan
contar con una vivienda digna.
Los voluntarios del equipo de Skanska dieron lo mejor de sí, construyendo
nuevas casas y esperanzas. Trabajaron durante todo un fin de semana en La
Rinconada, un asentamiento carenciado ubicado en Pamplona Alta, en el
distrito de San Juan de Miraflores, situado en la ciudad de Lima, capital del
país. Agradecemos y felicitamos su participación y su compromiso social, e
invitamos a todos los miembros de las familias de nuestros colaboradores
que así lo deseen, a participar en las próximas actividades de RSE
.
Construyendo Latinoamérica # 54
2009 33
RSE
Skanska
recicla, reduce,
reusa ¡y corre!
Fotografía Skanska LA
Los colaboradores de Skanska corrieron con
orgullo y con entusiasmo.
Textos Luis Ladera
Venezuela. El día era perfecto, el clima,
ideal. El ambiente, festivo, alegre, y la
compañía, inmejorable; el domingo 9 de
agosto amaneció más temprano que de
costumbre, y fue porque los corredores de
Skanska y el resto de los que nos animamos
a hacerles barra y a auparlos cuando
sus fuerzas se vieran disminuidas, nos
levantamos al amanecer para participar en
el Maratón 15 K Green. El lema que nos
convocó fue “Recicla, Reduce, Reusa y
Corre…”, y el evento estuvo patrocinado
por una bebida hidratante conocida a nivel
mundial. Dicho domingo, se dieron cita
los mejores maratonistas de Venezuela,
incluyendo representantes de nuestro
equipo: Erick García, Marco Criollo, John
Navarro, Ricardo Villarreal, Rafael López
y J. Félix Martínez. Fueron ellos quienes,
una vez más, posicionaron con excelentes
resultados a nuestra compañía. De esta
manera, Skanska apoyó al deporte y a
las iniciativas verdes que se realizan en
Venezuela. Se trató de una magnifica
oportunidad para acompañar la gestión de
marca local y lograr así mayor presencia
en los diferentes ámbitos en los que nos
relacionamos.
Les transmitimos nuestras más sinceras
felicitaciones a todos los participantes, y
esperamos otra oportunidad para correr
tras ella.
Comprometidos
con la niñez
Venezuela. Como compañía, estamos
comprometidos en nuestra estrategia de
Responsabilidad Social Empresaria. En
este marco, se llevó a adelante, en las
instalaciones de El Tigre, un taller sobre
Autismo y Déficit de Atención, dirigido a
padres de niños especiales y a docentes
relacionados con este tipo de trastornos.
Contamos con la presencia de psicólogos,
psicoterapeutas y de profesionales del
área de educación especial de todas la
regiones del país, además de miembros
de los centros educativos y de las misiones
impulsadas por el gobierno nacional.
El taller se orientó a entrenar a los
participantes en el uso adecuado de las
técnicas conductuales, para su aplicación
en el hogar, lo cual ayuda a reforzar las
terapias individuales. La ponencia estuvo a
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Construyendo Latinoamérica # 54
2009
cargo de la terapista del lenguaje Mayerling
Aparcedo, una profesional con una amplia
trayectoria e influencia en instituciones,
a nivel nacional e internacional, en las
áreas de conductismo, formación de
actitudes y de manejo de déficit y excesos
conductuales.
La coordinación fue responsabilidad de
la educadora Morela Quintana, asistida
para el enlace con nuestra compañía
por Carolina Fernándes (esposa de
nuestro Gerente de Construcción Jesús
Marín), quienes merecen un profundo
reconocimiento por el éxito alcanzado
en la jornada. La logística del evento, por
parte de nuestra compañía, estuvo bajo la
responsabilidad de Oscar García, Supervisor
de Equipos y de Mantenimiento.
Imágenes de la actividad, a cargo de la educadora
Morela Quintana y de Carolina Fernándes.
Imagen Corporativa
4R Iniciativ
¡Reduce, Reutiliza,
Recicla, Recupera!
Textos Romina Rico
Basados en la creencia en que el desarrollo
de proyectos y la construcción pueden
lograr una mayor contribución a un mundo
más sustentable, en Skanska estamos
comprometidos con el manejo responsable
del medioambiente, en todos los niveles
locales y globales, alineados a nuestra
Iniciativa Verde.
A nivel global, se ha definido la estrategia
medioambiental 2008-2010, donde se
establecen objetivos puntuales, metas e
indicadores clave de desempeño, orientadas
hacia la sustentabilidad, cuyo fin es satisfacer
las demandas del mundo actual, sin poner en
riesgo las necesidades del mañana.
La política medioambiental se enfoca
en cuatro áreas prioritarias: conocimiento,
energía y clima, materiales y, la última,
flora, fauna y ecosistemas.
One Skanska,
una única
intranet global
Verde d
Skanska
Dentro de la eficiencia de los recursos
materiales, se encuentra el objetivo de
Generación de Residuos Cero, tanto para
proyectos como para oficinas. La meta es
el manejo responsable de los desechos
generados en nuestras actividades diarias,
mediante pautas definidas para todas las
Unidades de Negocios, las 4R: Reducir,
Reutilizar, Reciclar y Recuperar.
Para ello, se dispone de recipientes
para la separación de residuos en cada
proyecto, servicio y oficina. Esta práctica
tiene como objetivo la clasificación según
su tipo de disposición final, contribuyendo
a disminuir la cantidad de desperdicios que
llegan al relleno sanitario y, por ende, la
contaminación ambiental.
Definamos los conceptos de las 4R, que nos alentarán en el compromiso con esta iniciativa:
Reducir:
Se trata de minimizar la cantidad de desperdicios, mediante una mejor
planificación de los materiales a utilizar. La reducción es el primer paso y
el más importante, ya que disminuye la cantidad de residuos a tratar y
su contaminación.
Reutilizar:
Dar a los objetos un nuevo uso, empleando nuestra creatividad, en lugar
de tirarlos, significa reducir los costos y el volumen de los desechos.
Reciclar:
Parte de los residuos generados se puede recuperar y ser reprocesada como
otros productos que, de otra manera, serían desechos (latas de aluminio,
papel, botellas, etc.). Para esto, es importante clasificarlos y separarlos
según el material.
Recuperar:
Cuando no sea posible reducir, reutilizar o reciclar, podrá recuperarse
energía en otras formas.
Skanska AB desarrolló una completa guía para la aplicación
de las 4R, y el área de CSMA de nuestra Unidad de Negocios
se encargó de adaptarla para su aplicación local. La meta
Generación de Basura Cero y un tratamiento ambiental
seguro pueden lograrse mediante la implementación de las
4R. ¡Muy pronto, a través de distintos canales, recibirás
este folleto desplegable!
A pesar de las distancias geográficas y de
trabajar en regiones físicamente lejanas
entre sí, la tecnología nos permite
acercarnos, conectarnos, conocernos y
comunicarnos. Hacia este objetivo apunta One Skanska, la nueva intranet que
compartiremos todos los colaboradores
de la compañía, estemos donde estemos.
Hasta ahora, contamos con más de 20
intranets diferentes. A partir del 31 de
diciembre de este año, se comenzará a
implementar One Skanska que, progresivamente, será la única intranet global,
que nos unirá a todos en un mismo
espacio virtual.
Esta implementación permitirá que,
a partir del próximo año, podamos
compartir información, conocimiento
y herramientas a nivel global, lo cual
nos convertirá en una compañía más
integrada. Logrará facilitar el acceso a
la información de todas las Unidades de
Negocios, unificando el contenido local
y global. Será más sencillo contactarnos
con nuestros colegas de las diferentes
Unidades de Negocios, logrando trabajar
en equipo, en tiempo real, desde distintos países.
La nueva intranet será, también, más
funcional y fácil de navegar y de editar, y
podrá personalizarse por completo, por
ejemplo, con atajos a las funciones más
utilizadas y con diseños afines al gusto
de cada uno. En los próximos meses,
contaremos con más información acerca
de este nuevo sistema compartido y, al
momento del lanzamiento, se entregará
a todos los colaboradores una capacitación interactiva, en idioma local.
One Skanska será un paso más para
acercarnos al ideal que su mismo nombre
plantea, ser una sola compañía, una sola
Skanska trabajando al unísono, armónica
y coordinadamente, compartiendo cada
vez más nuestra pasión y conocimiento.
Si te interesa el proyecto y querés sumarte en su proceso de implementación,
podes hacerlo conectándote con el área
Comunicaciones Corporativa:
[email protected]
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Carta de
Johan
Karlström
Estimados colegas,
Aquí, en Suecia, terminó el verano y, en
términos de clima, hemos tenido una temporada cambiante. La novedad más cálida fue,
definitivamente, nuestro reporte del segundo
trimestre. Con el correr de los años, varias veces
hemos sorprendido al mercado, pero muy
pocas de una manera tan positiva como en esta
ocasión. Esta novedad también se vio reflejada
en el precio de la acción, que ha aumentado
drásticamente a SEK 100. Y todos ustedes
deben sentirse orgullosos, ya que esto se debe
enteramente al resultado de sus esfuerzos y no
a una mejora circunstancial del mercado.
Nuestras utilidades favorables son, en
parte, atribuibles a los contratos que logramos
cuando el mercado estaba en su pico máximo.
Pero uno de los principales motivos de este
exitoso reporte fue que no reportamos ningún
proyecto con pérdidas. Como Hans Biörck,
nuestro CFO, suele destacar, “existe un camino rápido hacia los buenos resultados, evitar
proyectos con pérdidas”. Ahora está probado,
el manejo del riesgo da resultados.
La economía global puede haber desacelerado su deterioro, pero se espera que continúe
aumentando el índice de desempleo. Esto
afectará tanto el gasto privado, como el público. La competencia por nuevos contratos se
intensificará, y los márgenes pueden reducirse
si no somos cuidadosos.
Aún así, nuestro reporte del segundo trimestre ha elevado las expectativas. Por lo tanto, debemos volver atrás y consultar nuestro
listado. Para asegurarnos de no desilusionar
al mercado –y a nosotros mismos– debemos
mantener nuestro estricto manejo del riesgo
y estar muy atentos a los costos de overhead.
Combinados con nuestro excelente desempeño, estos son requisitos indispensables para
asegurar nuestros márgenes.
Más allá de la dureza de la competencia y
de la incertidumbre del mercado, necesitamos
ganar nuevos contratos. Es esencial tener una
doble visión: jugar a la defensiva y, a la vez,
aprovechar las oportunidades. También es
importante que seamos activos en la creación
de nuevas oportunidades. En tiempos como
estos, algunos clientes pueden necesitar aliento para llevar adelante nuevos proyectos.
Creo firmemente que los temas ambientales están ganando terreno, tanto entre
el público en general, como entre nuestros
clientes. Una reciente encuesta en los países
nórdicos muestra que los compradores de viviendas están dispuestos a pagar más por una
vivienda “verde”. Y en los Estados Unidos, el
tema verde se está convirtiendo un requerimiento básico para nuevos proyectos en un
número creciente de ciudades y de estados.
En este campo, definitivamente, poseemos
una ventaja competitiva. Nuestros profesionales acreditados en LEED y un gran número
de proyectos verdes incluidos en el Green
Toolbox prueban nuestras capacidades.
Confieren un valor agregado a nuestra reconocida experiencia en desarrollo de proyectos,
construcción y de servicios.
Contamos con las personas y con el conocimiento, ahora necesitamos ser agresivos y
vender nuestra experiencia verde. Los clientes
usualmente se entusiasman al descubrir la diferencia que pueden hacer en el clima –y en su
propia marca– si podemos proveerles nuestras
soluciones verdes. Más allá de que uno crea en
el cambio climático o no, la construcción verde
tiene sentido en términos de negocio.
Comenzamos el tercer trimestre con una
buena noticia. Hemos asegurado la segunda
fase del proyecto PPP A1 en Polonia, un proyecto PPP de alumbrado en el Reino Unido y
el primer proyecto del paquete de estímulo de
obra pública en los Estados Unidos. Asimismo,
esperamos firmar más proyectos grandes en
los cuales logremos la oferta más baja.
Pero por más prometedoras sean estas noticias, es triste y frustrante que aún no hayamos
logrado nuestro objetivo de cero accidentes.
Nuestro trabajo en seguridad ha mejorado en
forma significativa, pero desafortunadamente,
nuestro mensaje aún no ha llegado de manera
satisfactoria a nuestros subcontratistas.
Hemos tenido siete fatalidades en nuestros
sitios este año, seis de ellas involucraron a
nuestros subcontratistas. Creo que nadie
puede negar a los trabajadores de estas compañías el derecho a un sitio de trabajo seguro.
Es prioritario, por lo tanto, que los integremos
a nuestra tarea en seguridad.
Entonces, continuemos el buen trabajo y
¡unamos fuerzas por un mundo más seguro y
más verde!
Un abrazo,
Johan Karlström
CEO de Skanska AB