Número 64 – Septiembre-Octubre 2007 www.aeball.net Imatge virtual d'un dels dos hotels que es construiran a Porta Barcelona, d'Esplugues de Ll. Informe: Los 10 pecados capitales del marketing (y II) Entrevista amb Pilar Díaz, Alcaldessa d'Esplugues de Llobregat Solucions a les empreses per cobrir el risc de pujada del tipus d'interès Som Caixa Penedès, amb un gran equip de professionals i més de 630 oficines. T'oferim un servei amb les tecnologies més avançades i productes amb les solucions que s'adapten a les teves necessitats. La nostra finalitat última és estar sempre molt a prop teu i reinvertir en benefici de la societat. www.caixapenedes.com diario empresarial editorial La verdad sobre la industria ˚ste verano la C.E.O.E. dio a conocer el documento “La importancia de la industria en la economía española: problemas y soluciones”, elaborado por la mayoría de organizaciones empresariales implicadas en la actividad industrial, especialmente CONFEMETAL, la cúpula del sector del metal. E El documento es una llamada a la sociedad y a las administraciones públicas sobre la necesidad de mantener e impulsar una industria sólida, moderna y competitiva, como garantía de prosperidad para el país. La industria es el gran motor de nuestra actividad exportadora (90 %). Es el segundo sector de la economía con mayor peso porcentual en el PIB, detrás de servicios y delante del turismo o la construcción. Da empleo a más de 3 millones de personas (16 % del total) con un alto grado de estabilidad. Una vez apuntada, sin ánimo exhaustivo, la posición de la industria dentro de la economía, hay que decir que ésta se enfrenta a grandes retos como son por un lado la globalización y la competencia internacional y por el otro las exigencias impuestas por la legislación española y comunitaria. Es necesario establecer un marco favorable para mejorar su competitividad, como son el apoyo a la innovación y conocimiento, la inversión en infraestructuras, el desarrollo sostenible y la energía de calidad a precios competitivos. El sector industrial amplio y heterogéneo, y por ello muy complejo, está también condicionado por otras políticas como son la laboral, la educativa, la fiscal, y la medioambiental, entre otras. Para favorecer a la industria no hay que tomar medidas intervencionistas y hay que mantener la unidad de mercado. Así mismo es necesario simplificar y dotar de estabilidad a la legislación para no quebrantar el principio de seguridad jurídica. Todo lo dicho con anterioridad a nivel del estado sirve para la industria en Catalunya. Es bueno recordar que fue en Catalunya donde la industria se inició creando un gran sector como el textil. Hoy Catalunya sigue siendo eminentemente industrial. Es cierto que a lo largo de los siglos la industria ha tenido varias transformaciones y han predominado distintos sectores, pero hoy por hoy la industria sigue siendo imprescindible para nuestra prosperidad económica y social. Hoy la industria está inmersa en un periodo de transformación hacia un producto de mayor valor añadido. Ello implica un personal más cualificado, así como una mayor inversión en maquinaria y en I+D. Otra tendencia es una industria más comercial y de servicios industriales, incorporando procesos o productos más competitivos para ganar mercados. Siendo la industria la gran creadora de riqueza para el país, debería tener un apoyo social y político, que favoreciera el desarrollo y crecimiento de las actuales industrias, la creación e implantación de nuevas y el apoyo y reconocimiento a todos aquellos emprendedores que quisieran iniciar una experiencia industrial. Es importante para la industria dotarla de lugares adecuados (polígonos) y de los servicios e infraestructuras necesarias como por ejemplo: recogida residuos, energías, telecomunicaciones, movilidad de personas y mercancías, etc. Por último, trabajar para apoyar la industria es trabajar para un futuro próspero, por ello debería ser el deseo de todos. 3 diario empresarial sumario informe ❚❚ Editorial La verdad sobre la industria 3 ❚❚ Informe Los pecados capitales del marketing (y II) 4 ❚❚ Entrevistas Pilar Díaz, Alcaldessa d'Esplugues de Ll. Jordi Benages, Esther Benages i Enric Ruiz, socis d'Electricitat Benages Los pecados capitales del marketing (y II) 8 13 Eliseu Santandreu Colaborador de AEBALL/UPMBALL ❚❚ Información Caixá Penedès ofereix solucions a les empreses per cobrir el risc de pujada del tipus d'interès 17 ❚❚ Actividades Noticias de actividades y servicios de la AEBALL/ UPMBALL 19 Noticias de empresas asociadas 25 ❚❚ Parlem de… Com llegir &? 26 Nº 64. SEPTIEMBRE / OCTUBRE 2007 Revista Bimestral. Año XIII Edita: Asociación Empresarial y Unión Patronal Metalúrgica de l’Hospitalet i Baix Llobregat Directora: Rosa Fiol Redacción: Mª.P. Fiol, A. García, A. Ridruejo, R. Pedrosa, M. Calvet, N. Olea, V. Santolaria, H. Salsas, Maite Baratech, J.M. Campanera Redacción: Av. Fabregada, 93, 1º 3ª. 08901 L’Hospitalet Tel: 933 370 450 Fax: 933 375 015 e-mail: [email protected] Realización: Ediciones Rondas, S.L. Depósito Legal: B-44.082-94 Tiraje: 6.000 ejemplares Los artículos publicados en DIARIO EMPRESARIAL reflejan sólo la opinión de sus autores 4 QUINTO PECADO: A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades. Los síntomas que lo indican son los siguientes: a) La compañía no ha identificado ninguna oportunidad llama- Diseñar un sistema para estimular el flujo de nuevas ideas generadas por los colaboradores. tiva en los últimos años. b) La mayoría de las nuevas ideas que ha lanzado la compañía han fracasado. Y las soluciones para combatirlas son: .Algunas empresas creen que no hay nuevas oportunidades en su industria, que ya está madura. En todas las empresas se generan ideas. Algunas se aprovechan y muchas de ellas se desperdician. Para gestionar el flujo de ideas, la empresa debe crear un Comité de Ideas al que los colaboradores harán llegar sus ideas. El Comité las clasificará y aquellas que se consideran magníficas se asignarán a distintos miembros del comité para que se informe de su evolución. Las ideas que se implementen con éxito tienen que conllevar el reconocimiento de los proponentes. .Las empresas pueden utilizar técnicas de creatividad individual o de grupo para estimular nuevas ideas como el brainstorming. Utilizar los siste- .Muchas empresas buscan nuevas ideas mas de creativi- empezando por los productos que ya están en dad para generar proceso de variación. Es el llamado marketing vertical. nuevas ideas .Un proceso innovador es el marketing lateral que consiste en pensar en un producto en relación con otro producto. SEXTO PECADO: El proceso de planificación de marketing es deficiente. Los síntomas, en este caso pueden ser: a) El plan de marketing carece de ciertos componentes o lógica. Los planes de marketing ha- bitualmente suelen incluir muchos números y presupuestos. Pero es difícil encontrar una declaración de objetivos, estrategias y tácticas clara y convincente. b) Los planes carecen de un medio para simular las implicaciones financieras de estrategias alternativas. El plan debe incor- diario empresarial informe porar funciones de venta-respuesta y funciones de coste que estimen los resultados de cualquier combinación de cambios en las características del producto, precio, promoción de ventas y dimensión de la fuerza de ventas. Y las propuestas son: Establecer un formato de plan El análisis situacional permite definir las fortalezas, debilidades, estándar que incluya aspectos más oportunidades y amenazas más importantes de la empresa. importantes, objetivos, estrategias, Esto lleva a definir los objetivos adecuados. tácticas presupuestos y controles. Los directores deberían preguntar a sus gestores qué creen que Pedir a los gestores que elaboren podrían conseguir con un 20% más de dinero. Los gestores que presupuestos flexibles. aseguren aumentar las ventas y los beneficios podrán recibir ese aumento siempre que sus argumentos fueran creíbles. .Esta información se puede utilizar para repartir el dinero de la compañía a aquellos que creen que pueden hacerlo mucho Celebrar los mejores planes al final mejor con un poco más de presupuesto. Además, con su uso, del año. se pondrá de manifiesto qué gestores pueden estimar competentemente los resultados y en cuáles no se puede confiar. SÉPTIMO PECADO: Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa. Las señales, en este caso son: a) La empresa tiene demasiados productos y muchos están perdiendo dinero. A las empresas les resulta más fácil añadir productos que eliminarlos. La La empresa tiene que establecer un sistema para poder identificar los productos más débiles y mejorarlos o eliminarlos combinación de productos va aumentando hasta contener demasiados perdedores. Finalmente, la empresa selecciona una serie de productos para reducir su línea de productos y aumentar la rentabilidad. Pero, las fuerzas de la proliferación de producto, eventualmente vuelven a empezar. b) La empresa está ofreciendo muchos servicios gratuitos. Los servicios gratuitos generan dos problemas: en primer lugar, los consumidores tienden a devaluarlos; en segundo lugar, estos servicios podrían generar unos ingresos que se pierden al regalarlos. El desafío es decidir qué servicios tienen que ser gratuitos y cuáles no. Y las soluciones que se apuntan son: .Muchas marcas han procedido a identificar el porcentaje de productos o servicios que le suponen un alto porcentaje de los ingresos (ley 80/20), con el fin de decidir el destino de los que suponen una masa crítica muy baja, con el fin de venderlos, liquidarlos o, simplemente prescindir de ellos, para basar sus objetivos en los productos con mayor peso en los ingresos. .La solución es que la compañía establezca segmentos de clientes Decidir por qué servicios cobrar diferentes; en función del segmento al que se asigna, el cliente teny cuáles ofrecer gratuitamente. drá que pagar por el servicio o lo obtendrá de forma gratuita. 5 diario empresarial informe OCTAVO PECADO: Las capacidades de creación de la marca y de comunicación de la empresa son débiles. Las señales que indican esas posibilidades son: a) El mercado objetivo no sabe mucho de la empresa. Una de las peores cosas que le pueden pasar a una empresa es que des- pués de haberse gastado mucho dinero haciendo publicidad de su marca y de sus ofertas, una gran cantidad de clientes objetivo nunca haya oído hablar de la empresa o sepan muy poco de ella. b) La marca no se considera tan especial y mejor que las demás marcas. Incluso teniendo un buen conocimiento de la empresa, es posible que el consumidor no perciba diferencias entre su oferta y las de la competencia. c) La empresa asigna el presupuesto a las mismas herramientas de marketing en aproximadamente las mismas cantidades cada año. La productividad de los diferentes vehículos y canales de comunicación cambia con el tiempo. Si la compañía no cambia sus asignaciones con el tiempo, caerá, la productividad de su marketing. El valor de una marca es reflejo de las expectativas de los consuMejorar las estrategias de creamidores o clientes. Cuanto mayor es la satisfacción, mayor es el ción de marca y medir el impacto valor de la marca. Y, cuanto mayor es el valor percibido, mayor es sobre su valor de marca. el valor de la marca. Las herramientas de marketing, con el tiempo, cambian en su Desplazar dinero hacia aquellas efectividad de coste; por tanto, las compañías desperdician su herramientas de marketing más marketing cuando se aferran a las viejas asignaciones presupuestarias . La eficiencia cambiante de algunas de las más importantes efectivas herramientas de marketing. 6 Publicidad Muchas empresas se gastan dinero en publicidad porque lo han hecho siempre y creen que es demasiado arriesgado hacerlo de otra forma. Sin embargo, seguramente sería más rentable invertir el dinero gastado en publicidad en mejorar la calidad del producto o el servicio al cliente. Algunas campañas son efectivas, pero la gran mayoría son mediocres y no estimulan las ventas de la empresa. Promoción de ventas Algunos estudios indican que sólo el 17% de los programas de promoción que se realizan son rentables. El peor resultado es que sólo los clientes habituales se beneficien de la promoción o también atraer clientes que sólo buscan ofertas y que nunca serán leales a la marca. Relaciones públicas Son una herramienta que permite incrementar la audiencia, particularmente en los productos de alta tecnología en que los compradores quieren una opinión profesional independiente antes de decidirse por una marca. Marketing directo Es ventajoso para las compañías que pueden vender directamente a sus clientes sin tener que pagar comisiones a intermediarios. NOVENO PECADO: La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente. Señales más significativas: a) El director de marketing no parece ser muy efectivo. b) Hay malas vibraciones en- tre marketing/ventas y los otros departamentos. Las soluciones son: Nombrar a un líder más fuerte del departamento de marketing El desafío del director de marketing es ganarse el respeto del departamento y de todos los empleados. Esto sucedería si todos los proyectos de marketing fueran bastante precisos y si los gastos de marketing pudieran aportar mayor rendimiento. Mejorar las relaciones entre marketing y otros departamentos. El departamento de marketing necesita mejorar sus relaciones con los demás departamentos de la organización, especialmente con los de venta, logísticas e I+D DÉCIMO PECADO: La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología. Síntomas habituales: a) La compañía ha hecho poco uso de internet. Utilizar más internet b) El sistema de automatización de las ventas está anticuado. c) La compañía no ha introducido ninguna automatización de mercado. d) El grupo de marketing ca- diario empresarial informe rece de modelos de soporte de toma de decisiones. e) El grupo de marketing tiene que desarrollar cuadros de mando de su departamento. Las soluciones son: Las principales utilizaciones de internet son: a) un sitito web efectivo; b) una Intranet efectiva; c) disponer de extranets eficaces; d) posibilidad de realizar on line funciones de formación, contratación, abastecimiento, espacios chat, etc. La fuerza de ventas tiene que estar equipada con el último sistema de automaMejorar el sistema tización de las ventas. El sistema tiene que permitirles responder a cualquier de automatización pregunta de los clientes y otorgarles autoridad para tomar decisiones en nombre de las ventas. de la empresa. En el futuro se espera que las empresas invertirán más en la automatización de Utilizar más la sus decisiones rutinarias de marketing. Muchas líneas aéreas ya utilizan programautomatización del as de software que determinan cuándo hay que rebajar el precio de un asiento mercado. antes del vuelo. Desarrollar modelos de apoyo a las decisiones. Actualmente las empresas están tratando de desarrollar modelos de marketing mix que combinan los efectivos colectivos y separados de un marketing mix sobre las ventas y los beneficios. Dentro del cuadro de mando global, el departamento de marketing debe proceder a confeccionar el suyo, basado, principalmente en: a) cuadro de mando de rendimiento del marketing, cuya misión consiste en informar de la situación actual Desarrollar de la empresa con relación a los objetivos fijados; b) cuadro de mando de los cuadros de mando procesos de marketing que informe a los usuarios de cómo llevar a cabo cualquier de marketing. proceso de marketing de la mejor forma posible; c) cuadro de mandos de instrumentos de marketing que contenga programas estadísticos que se puedan aplicar a series de datos para calcular medidas, desviaciones, etc. 7 diario empresarial "Hi haurà un abans i un després del projecte Porta Barcelona a Esplugues" Entrevista: Pilar Díaz Alcaldessa d'Esplugues de Llobregat per Maite Baratech Pilar Díaz (Barcelona, 1967) va assumir el càrrec d’alcaldessa el juny de 2006, on era des del 2003 primera tinent d’alcalde i portaveu del grup municipal socialista. Doctora enginyera de telecomunicacions, autora de llibres i articles tècnics i amb diversos guardons al seu currículum, ha estat professora de la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), ocupació que ha hagut d’abandonar per dedicar-se a la política, on compagina la tasca al capdavant del seu municipi amb el càrrec de diputada al Parlament de Catalunya, on va entrar el 1999. - Encapçala l’alcaldia d’Esplugues des de juny de 2006. S’imaginava així la feina d’Alcaldessa? - No, és molt més intensa del que et pots imaginar. El dia del canvi al capdavant de l’alcaldia, l’alcalde anterior deixava el càrrec després de vuit anys i de 26 com a regidor. Jo sentia un gran pes a sobre. Com a mare de dos nens petits, em sentia una mica com a mare i corresponsable de moltes de les coses que passen als 47.000 ciutadans de la població. - I durant aquest temps, quines han estat les decisions de les quals se sent més orgullosa? - Em sento orgullosa sobretot de les decisions 8 sobre les coses petites, perquè amb elles s’aconsegueix la vida agradable i quotidiana del dia a dia, les decisions de petit abast però que incideixen en la qualitat de vida de les persones, en la seva felicitat. - En aquest mandat que començà la primavera passada, on estan les prioritats? - Un dels objectius prioritaris que ens hem marcat en l’agenda és crear riquesa econòmica a Esplugues. Nosaltres som el municipi de dimensió mitjana de la província de Barcelona amb la pressió fiscal més baixa, de la qual cosa ens sentim orgullosos. Però per poder engegar projectes i fer política social, avançar i tenir equipaments, necessitem recursos. Segons una enquesta, els espluguencs se senten molt orgullosos de viure a Esplugues perquè es una ciutat neta i endreçada, malgrat aquesta baixa política fiscal, que se situa un 40 per cent per sota de la mitjana de la província. I això no ho diem nosaltres sinó que ho diu la Diputació de Barcelona. - Per continuar avançant, com preveu Esplugues crear la riquesa de la qual parlava? - Ara ens trobem en un punt dolç. Per una banda, perquè tenim en marxa un pla, el Porta Barcelona, que inclourà un Parc d’Innovació Empresarial (PIE) perquè a banda de voler ser una diario empresarial “Som el municipi de dimensió mitjana de la província de Barcelona amb la pressió fiscal més baixa” ciutat residencial tranquil·la volem tenir aquelles eines necessàries perquè la ciutat funcioni. En el PIE volem que s’instal·lin empreses respectuoses amb el medi ambient, avançades tecnològicament i sostenibles. En aquest context no esperem atraure fàbriques. De fet, les que hi havia en el seu moment van marxar i s’hi estan instal·lant seus d’importants companyies. Sempre hem tingut la seu principal de Nestlé i just al davant s’acaben d’instal·lar les seus de Cobega, Codorniu, Panrico i hi ha la possibilitat que s’instal·lin d’altres. - També estan atraient empreses de l’àudiovisual… - Exacte; al barri del Gall, on abans hi havia Corberó i o on encara està Braun, que tancarà en breu, s’hi han instal·lat els estudis de Mediapro, la productora de La Sexta, també hi ha algunes farmacèutiques com Salvat, que prepara un important centre d’R+D, i a la vora es troba Gelos. Creiem que hem de seguir apostant per aquest barri i per les empreses tecnològicament avançades i que aportin un valor afegit que eviti que, en uns anys, es deslocalitzin al sudest asiàtic. Treballarem per seguir sent molt atractius perquè vinguin aquest tipus d’empreses. rial tenim el 20 per cent d’aprofitament, de manera que tenim unes oficines, que ja estan llogades, precisament al promotor, i que ens aportaran uns ingressos anuals que ens permetran continuar amb els projectes de política social, cultural i educativa que ens reclama la gent. - Han calculat l’impacte econòmic que un projecte de les dimensions de Porta Barcelona pot comportar per a la ciutat? Esplugues és un municipi amb força zones verdes i molt ben cuidades. En la imatge, Parc dels Torrents. - Què fa que companyies d’aquestes dimensions triïn Esplugues per ubicar les seves seus ? - Com deia, el fet que ara és un moment dolç; la fiscalitat també pot ser un altre factor, així com el preu dels lloguers, que no és com al centre de Barcelona. D’altra banda som a un pas de l’aeroport i tenim unes vies de comunicació ràpides, a tocar de Barcelona. A més, és una ciutat tranquilla i, segurament, una de les vil·les espanyoles amb més zones verdes i més ben cuidades, el que fa que Esplugues sigui molt interessant per a les empreses. - En el cas del PIE, tenen ja contactes d’empreses interessades a prendre-hi part? - Directament amb el municipi les empreses no han contactat sinó que ho han fet a través de la promotra i sabem que sí, que efectivament hi ha empreses interessades. En el parc empresa- Alguns racons, com la plaça Pare Miquel d'Esplugues, encara conserven la imatge de poble que recorden els més grans. 9 diario empresarial que generaran riquesa. EN POQUES PARAULES Esplugues és per a mi… el meu poble, perquè tot i ser una ciutat, els que hem viscut i crescut aquí el vivim com a poble, amb indrets que semblen de l’interior de Catalunya Un carrer per perdre’s… el carrer Montserrat, del centre històric, passejant per ell no et pots imaginar que estàs a l’àrea metropolitana Un somni… que tothom tingui les mateixes oportunitats, que ningú passi gana i que tothom amb ganes de treballar trobi les eines per poder-ho fer Un personatge entranyable… els meus pares Un llibre… De amor y de sombra, d’Isabel Allende Un viatge pendent… Sidney, a Austràlia, sempre m’ha atret molt, no sé per què, i Costa Rica Una pel·lícula… Memorias de Africa Què faig quan no faig d’alcaldessa…cuinar, fer esport i cuidar dels meus fills, de 4 i 7 anys Quan deixi de ser alcaldessa… tornaré a donar classes a la universitat Un defecte…ser massa exigent Una virtut…m’agrada molt escoltar - És massa agoserat però estem segurs que hi haurà un abans i un després d’aquest projecte a Esplugues. Hem calculat que es poden generar uns 6.000 llocs de treball entre els hotels, els centres comercials, els equipaments… A més, tenim una reserva d’uns 20.000 metres quadrats que pot ser un equipament com ara un centre de recerca universitària, per exemple. Estem estudiant quin pot ser el millor ús. La Universitat de Barcelona (UB) necessitarà en uns any expandir el seu Parc Científic i des d’allà hi haurà únicament tres parades de tramvia. Per tant, la proximitat fa que sigui una ubicació molt atractiva. Alhora estem estudiant altres possiblitats i s’ha d’acabar de decidir. A més, tenim una part de les oficines que ens reportaran anualment uns dos milions d’euros. I tot el conjunt serà de gran atractiu per a altres empreses i per a altres projectes 10 - Aquest interès pels centres de recerca pot derivar de la seva condició de doctora de telecomunicacions? - És molt possible, crec que la tecnologia és el nostre futur, no només d’Esplugues sinó de tot Catalunya. Pensi que un país similar al nostre, Finlàndia, va apostar en un moment determinat per la recerca i hi va destinar el tres per cent del Producte Interior Brut (PIB). Hem de seguir per aquest camí, sens dubte. L’experiència de ser professora titular de la Universitat de Barcelona (UB) fa que conegui de prop les oportunitats que té la recerca. I les empreses han d’innovar i han de fer recerca per aportar un valor afegit si no volen desaparèixer. Des d’aquí farem tot el possible. - De quines eines disposa el municipi per ajudar les empreses a crear-se i progressar? - L’ajuntament té una oficina de promoció econòmica, tot i que moltes de les empreses que trien Esplugues són empreses madures i gairebé no ens necessiten. D’altres, com les spin off sorgides del Parc Científic de la UB, s’estan plantejant treballar des d’aquí i per això estudiem què els podem oferir, i quina formació poden necessitar. - Les millores en el transport públic, amb l’arribada del tramvia i els projectes relacionats amb el metro i el ferrocarril poden ser també un revulsiu de l’activitat econòmica… - Sens dubte perquè pensem que cada cop hi ha més treballadors que provenen de la comarca del Vallès i encara no tenim ben resolta la mobilitat des d’aquesta zona. Esplugues ha estat un municipi que, malgrat tocar Barcelona, ha estat tradicionalment mal comunicat. Ara mateix només tenim una parada de metro i en un carrer amb una vorera a Esplugues i una altra a l‘Hospitalet, a Can Vidalet, on viu un de cada tres esplugencs. Certament, l’arribada del tramvia va significar, per fi, una connexió amb la comarca i amb Barcelona. Si preguntes a la gent, està molt contenta amb el tramvia i li dóna una puntuació molt alta. També vam rebre amb molta satisfacció la decisió de la perllongació de la línia 3, que en poc temps permet connectar amb el centre de Barcelona, i la perllongació dels Ferrocarrils de la Generalitat des de Reina Elisenda. Així, tindrem dues parades de metro de la línia 3, una al costat del Parc d’Innovació Empresarial, amb un diario empresarial intercanviador amb FGC i una altra, al costat de l’ajuntament, amb intercanviador amb el trambaix. - Quan començaran les obres de Porta Barcelona ? - Les obres, de fet, ja han començat, amb tot el relacionat amb la urbanització. En el projecte hem de distingir dos àmbits. D’una banda, el de Ca n’Oliveres, que inclou un centre comercial de dimensions mitjanes i sales de cinema, habitatges i dos hotels. En l’altre àmbit, el de Finestrelles, la resta d’habitatges, fins a un total de 700, i el parc empresarial. Però aquest àmbit està pendent del soterrament d’unes línies elèctriques, del qual es parla des de fa anys. Ca n’Oliveres pot estar en un termini d’entre 18 mesos i dos anys i el de Finestrelles està pendent d’aquest soterrament, que també pot trigar entre 18 mesos i dos anys; si li sumem també uns 18-24 mesos d’obres, podem arribar fins als quatre anys. El temps passa ràpid, però. - Un altre projecte que li agradaria tirar endavant és el soterrament de part de l’autopis- ta al seu pas pel municipi. - És un somni, certament, però que ens hem proposat que es compleixi. Quan parlo d’aquest tema m’agrada ser molt prudent perquè no m’agradaria aixecar unes expectatives que després no es complissin, però les converses mantingudes amb la Secretaria d’Infraestructures, del Ministeri de Foment, ens fan ser optimistes. Hem presentat un projecte on hem intentat complir els requisits que s’han exigit en altres projectes similars. Ens han respost que és un projecte de soterrament molt semblant a un que s’ha fet al municipi de Leganés, on han acabat els estudis d’impacte mediambiental i on estan a punt de començar les obres. Ara, ens hem de posar d’acord amb Foment, signar un protocol d’actuació i fer l’estudi mediambiental. El nostre és un projecte sensat i ara l’hem d’ajustar als requisits tècnics del Ministeri de Foment. Tot i així, volem ser prudents perquè és un punt d’entrades i sortides de Barcelona molt important i pot comportar un trasbals important. Des de Foment ens han animat perquè tenen uns tècnics molt qualificats i no serem nosaltres els que ens tirem enrera. Imatge panoràmica d'Esplugues. 11 AEBALL 59.qxd 8/11/06 16:02 Página 18 diario empresarial "Ens està costant molt trobar personal especialitzat" Entrevista amb Jordi Benages, Esther Benages i Enric Ruiz, socis d'Electricitat Benages Jordi Benages fundà l’empresa fa més de 40 anys i l’any 1980 adoptà el seu nom actual: Electricitat Benages. Avui, tot i estar jubilat, continua collaborant amb la seva filla Esther, que ha pres les regnes del negoci, i amb l’Enric Ruiz, responsable de la gestió dels clients. L’empresa dóna feina a unes 25 persones i té la seva seu a l’Hospitalet de Llobregat, on a banda de magatzems i oficines disposa d’un taller d’electromecànica amb maquinària pròpia per fer petites peces a mida dels encàrrecs dels clients. Compta igualment amb un taller a Rubí. - Com va néixer Electricitat Benages? - Jordi Benages: als anys 60, les empreses industrials que s’instal·laven a l‘Hospitalet tenien unes determinades necessitats en instal·lacions elèctriques. Jo, que estava a Barcelona i treba- llava en un taller, vaig decidir, amb 22 anys, muntar un negoci. D’això fa 43 anys. I de seguida vam ser una vintena de persones treballant-hi. Moltes d’aquestes grans empreses, amb el temps, han desaparegut. Des del primer moment ens vam dedicar a temes elèctrics, electrònics, pneumàtics i de bobinatge de motors. També vam començar a treballar en les fonts màgiques de Montjuïc, on encara avui fem tasques de manteniment, i en les grues de fusta del Port de Barcelona, on fins i tot vam tenir un taller, que es va tancar en aparèixer les grues metàl·liques. Ens hem hagut d’anar adaptant i quan moltes d’aquestes empreses es van traslladar a la zona de Rubí vam obrir un taller en aquesta pobla- “L'any passat l'administració pública va representar un 40 per cent del nostre negoci” ció, on ara treballen set persones. Hem superat les diferents crisis industrials: la de l’any 80, la del 92… - A banda de treballar per a l’empresa privada, amb el temps s’ha anat introduint en projectes per a l’Administració pública. Ha esdevingut un client important? - Esther Benages: podríem dir que l’any passat l’administració pública va representar un 40 per cent del nostre negoci, ja que va ser un any que ens van adjudicar força projectes. - J.B.: en aquest camp hem fet recentment reformes i adequacions en les instal·lacions de diversos col·legis públics de l’Hospitalet, com el Josep Janes i el Milagros Consarnau, el Folch i Torres, el Lola Anglada, la Carpa.... També hem fet reformes a l’institut Prínceps de Girona de Barcelona. 13 diario empresarial - De la seva feina per a l’Administració, quins són els projectes més emblemàtics? - Enric Ruiz: sens dubte, el projecte per a l’edifici de la Guàrdia Urbana de l’Hospitalet, que vam fer entre els anys 1992 i 1994: ens vam encarregar de la il·luminació, de la xarxa antiincendis, fontaneria, electricitat, instal·lacions de veu i dades... - I en l’actualitat, quins projectes en curs es poden destacar? - E.B.: actualment treballem en tres aparcaments a Barcelona, tres naus industrials a Viladecans, una adequació de la instal·lació de baixa tensió d’una nau a Barcelona, adequació de la instal·lació de baixa tensió per a uns laboratoris farmacèutics, i la reforma d’escomesa de gas per a una indústria quimica. - E.R.: també treballem en la rehabilitació d’un edifici industrial a l’avinguda del Carrilet de l’Hospitalet. A més, tenim dues persones que de manera fixa es “Tot i que de vegades hem fet coses amb algunes empreses grans, sovint aquestes t'exigeixen condicions i preus que a nosaltres no ens resulten rendibles” dediquen al manteniment d’installacions de diferents empreses. - Es molt complex treballar per a l’Administració pública, tenint en compte tots els requisits que cal complir ? - J.B.: No, perquè complim amb tota la documentació que exigeix tant en l’àmbit de la construcció com en el camp elèctric, de fontaneria i manteniment. D’altra banda, disposem de la classificació de l’Estat per installar xarxes informàtiques. - Econòmicament, com està funcionant l’exercici 2007, quan encarem la seva recta final? - E.B.: Encara que no tinc xifres a la mà, està caient l’activitat. L’ any 2006 vam tenir un increment en la facturació respec- te a anys anteriors. Pero en els dos primers trimestres d’aquest any 2007 la facturació respecte l’any passat ha disminuït un 30 per cent. - A què es pot atribuir aquest descens de l’activitat? - E.R.: el motiu pot estar en el fet que l’any 2006 va ser molt més positiu que l’any 2005, perquè vam rebre diversos encàrrecs de projectes per a escoles que eren inesperats, excepcionals, i ara estem seguint la tendència del 2005. - E.B.: aquest any, els contractes públics, tant municipals com de la Generalitat, han trigat molt a licitar-se. I les grans empreses, que han tingut menys feina, s’han presentat a projectes més petits (en relació amb les seves dimensions) i als quals es presentaven empreses com la nostra, mitjanes, feines que s’han adjudicat a grans grups que habitualment no es presentaven a aquesta tipologia de contractes. Els treballs d'Electricitat Benages requereixen un alt grau de preparació del personal. 14 diario empresarial - J.B.: Darrerament s’han convocat força projectes, als quals es presentaven no només empreses mitjanes i petites sino també moltes empreses grans. D’altra banda, tampoc no ens interessa treballar per a grans empreses. - Per algun motiu en particular? - J.B.: Tot i que de vegades hem fet coses plegats amb algunes empreses grans, sovint aquestes t’exigeixen condicions i preus que a nosaltres no ens resulten rendibles, com ha passat recentment en un projecte que ens oferien per a l’aeroport de Barcelona i que hem hagut de rebutjar. En altres casos, però, hem treballat per a grans empreses sense problemes, com en la renovació de diverses plantes de la seu central d’Hisenda a Barcelona, a la plaça Letamendi, que vam fer per encàrrec d’una empresa de Madrid i pactant unes bones condicions. - E.R.: en aquest cas hi havia una bona relació, es van establir uns preus i es va acordar que en cas de desviació l’empresa ho assumiria. El mateix va passar en un projecte per a la clínica Quirón. Estem disposats a acceptar subcontractes sempre i quan aquestes ens siguin favorables i rendibles. - L’àmbit d’actuació de Benages és comarcal? - E.R.: Més que comarcal podríem parlar d’àmbit provincial però treballem on faci falta. L’any passat, per exemple, vam muntar unes oficines a Saragossa. Els operaris sortien d’aquí dilluns al matí i tornaven divendres. Si el client és important, ens ho proposa i està disposat a pagar el sobrecost però valora la rela- Instal·lació de l'enllumenat en una fàbrica de sobres. ció i la nostra manera de treballar, s’accepta. Com sempre, depèn de les condicions. - J.B.: durant una època vam treballar molt per a benzineres i vam fer moltes des de la frontera amb França fins a Cadis, per tota la costa. I també ens vam ocupar de fer algunes remodelacions. - L’especialització de Benages fa que necessiti personal molt preparat. Quina és la política de formació que segueix la companyia? - E.B.: els nostres professionals són en general joves que intentem formar; i ara estem incidint força en la formació en prevenció de riscos laborals. Per això, recentment hem fet el curs de 50 hores en prevenció de riscos en construcció. D’altra ban- da, és cert que ens està costant molt trobar personal especialitzat, tenim problemes per aconseguir personal amb experiència. - I com el troben? - E.B.: precisament a través de la Unió Patronal m’han ajudat molt i m’han enviat força currículums. Tot i això, és difícil trobar personal preparat. - E.R.: a banda, ens trobem amb el problema que molts operaris que marxen de l’empresa, quan ja estan formats i els pots treure rendiment, no ho fan per anar a una altra sinó per obrir negoci propi; es converteixen en competència perquè coneixen els teus clients i les seves necessitats. El mercat és lliure, certament, però per a nosaltres és un problema. Crec que s’estan 15 diario empresarial obrint massa microempreses, amb estructures mínimes o inexistents, que no es formen i no compleixen moltes obligacions i que ofereixen condicions més econòmiques. I aquest tipus d’empreses fan molt de mal a empreses mitjanes com la nostra. - A banda de recórrer a l’UPMBALL per seleccionar personal, quins altres serveis fan que sigui útil pertànyerhi? - E.B.: hem utilitzat el servei de recursos humans i hem pres part en conferències i xerrades. A més, hem aconseguit diversos descomptes en serveis com la telefonia. La veritat és que l’UPMBALL ofereix molts serveis com ara totes les novetats en el camp L'APRENENT, UNA FIGURA PER RECUPERAR - Creuen que en un sector on la preparació tècnica és fonamental es podria recuperar una figura com és la de l’aprenent? - E.R.: sí, és un tema que ens preocupa molt i en el qual m’agradaria incidir. Jo no he treballat en cap altra empresa i no sé com ho fan les altres. Quan vaig començar ho vaig fer amb un contracte d’aprenent i vaig aprendre un ofici amb un sou d’aprenent. Avui contractes un jove de 18 anys que et diu que té el que abans era un FP1 i l’has de contractar com a especialista o oficial de 3ª, quan probablement només sap aguantar una escala, encara que potser sàpiga molta teoria. Per a nosaltres és preocupant. - E.B.: realment estem davant d’un problema molt gros de formació, amb nois que acaben l’ESO i es perden, no saps on són i no tenen cap preparació. Falten els 2 ó 3 anys d’aprenentatge que poden necessitar els joves. I, curiosament, tots els joves tenen com a objectiu, més que ganes d’aprendre, l’estabilitat d’un contracte indefinit i un determinat sou. Amb 20 anys la prioritat hauria de ser formar-se i aprendre. - E.R.: i és un problema amb el qual ens trobem la major part d’empreses. De la mateixa manera caldria replantejar com es fa la qualificació des de l’empresa, no hi ha cap criteri unificat per dir que una persona és oficial de 1ª o de 3ª, cada empresa té el seu propi criteri. de la construcció, com la recent normativa sobre subcontractació. També ens hem inscrit en alguns cursos de formació. - El senyor Benages representa el Gremi d’Instal·ladors, del qual va ser membre fundador, a la Junta de l’UPMBALL. També participa a les reunions amb Fecsa-Endesa. És important que les empreses s’impliquin en les patronals i collaborin? - J.B.: sí, sí, no hi ha dubte, i actualment la UPMBALL funciona molt bé. Ara, per exemple, participem en un viatge a París 16 per veure una fira i la UPMBALL ha preparat la documentació per aconseguir una subvenció. - E.B.: personalment crec que estar associat té molts avantatges, des de la selecció de personal als cursos, passant per la informació del web, l’assessorament, les ofertes de treball i els contactes amb altres empreses. Crec que, sovint, hi ha empreses que no saben on anar quan tenen problemes i el cost econòmic de pertànyer-hi és raonable si tens en compte el que reps a canvi. diario empresarial Caixa Penedès ofereix solucions a les empreses per cobrir el risc de pujada del tipus d'interès Davant del fet que l’euribor a 12 mesos ja ha superat el 4,70% i davant d’un escenari alcista que preveu la possibilitat que el Banc Central Europeu pugui decretar encara altres pujades del Tipus Oficial abans que acabi l’any, Caixa Penedès ofereix varis productes de Cobertures de Tipus d’Interès, que tenen com objectiu eliminar total o parcialment el risc de tipus d’interès a les empreses. Això pot permetre un millor coneixement i planificació de la despesa financera i, en definitiva, evitar desviacions de tresoreria. El servei es caracteritza per donar cobertura sobre qualsevol deute a mig o llarg termini, independentment de l’entitat amb qui el client hagi contractat les seves hipoteques, descomptes comercials, pòlisses de crèdit, préstecs, lísings, etc. i va acompanyat d’un assessorament gratuït i especialitzat. A les diferents solucions que li ofereix Caixa Penedès per fer front a aquestes incerteses en els tipus d’interès s’hi poden acollir totes aquelles operacions d’import superior a 100.000 euros, i que van des de la fixació del finançament –passant-lo de tipus variable a tipus fix– fins a la possibilitat d’assegurar-se un tipus d’interès màxim a canvi d’establir un tipus mínim. Les cobertures, en definitiva, permeten obtenir beneficis en aquells casos en els que el factor de risc pot produir pèrdues a l’empresa, degut al seu increment de despeses financeres. En el primer cas, pensat per a les empreses de perfil més conservador, la fórmula s’anomena “Swap: tipus fix”, i consisteix en un contracte financer en el que ambdues parts decideixen passar d’un tipus variable a un tipus fix, tot eliminant d’aquest manera, a cost zero, qualsevol risc de variació en el tipus d’interès, atès que l’empresa pagarà cada any exactament el mateix percentatge per l’import cobert, al marge de les fluctuacions que puguin haver-hi. En un segon supòsit, Caixa Penedès proposa el “Collar: mínim/màxim”, que és una assegurança que permet finançar-se a un tipus d’interès variable però fixant un tipus màxim en el cost de finançament, a canvi d’establir un tipus mínim. Finalment, la “Cobertura bonificada: swap bonificat” permet un finançament a un tipus fix bonificat inferior al del mercat amb la possibilitat de tornar a quedar expo- sat a un tipus d’interès variable si l’euribor a 12 mesos supera una determinada barrera. Aquest tipus variable vindrà determinat com l’euribor a dotze mesos menys un diferencial. En tots tres casos, el producte té un cost zero i no té comissió d’obertura ni d’estudi. Sens dubte, un producte pensat per donar confiança i seguretat financera a les empreses. Un altre dels riscos previsibles que amenacen el resultat empresarial és el del possible augment o disminució del preu de la divisa. Per això Caixa Penedès també li ofereix un ampli ventall de solucions de cobertura flexibles i personalitzades en funció de les seves necessitats per protegir-se dels moviments del tipus de canvi i evitar així sorpreses en els seus costos o ingressos. 17 18 diario empresarial diario empresarial Noticias de actividades y servicios de la AEBALL/UPMBALL JORNADA: EL REGLAMENTO SOBRE LA SUBCONTRATACIÓN EN LA CONSTRUCCIÓN Al terminar la sesión, que tuvo mucho éxito y contó con una gran cantidad de asistentes, los interesados tuvieron ocasión de plantear al ponente sus ruegos y preguntas. RENOVACIÓN DEL ACUERDO CON EL CENTRO DE PROTECCIÓN DE DATOS Con el objetivo de conocer las medidas que contempla el Reglamento sobre la subcontratación en la construcción y los próximos cambios legislativos en materia de Prevención de Riesgos Laborales, AEBALL / UPMBALL celebró una jornada informativa el pasado día 3 de octubre, en las dependencias de Novotel Cornellà. Durante el acto, el Sr. Jaume Abat i Dinarés, Coordinador de Seguretat i Salut del ICS, i ex Director General de RRLL de la Generalitat, explicó que la aprobación del Reglamento sobre la subcontratación en la construcción, constituye la primera medida que se adopta en ejecución de la estrategia española de Seguridad y Salud en el Trabajo 2007-2012, y que las medidas que contem- pla van dirigidas a aumentar la calidad y solvencia de las empresas contratistas y subcontratistas, así como la calidad de los recursos humanos empleados, mediante una mayor estabilidad y cualificación. Este reglamento es de aplicación para empresas del sector de la construcción y para la práctica totalidad de las contratas y subcontratas que se celebran en el conjunto de una obra de construcción, entre ellas actividades del Sector del Metal comprendidas en los CNAE con el código 45, (construcción de tendidos eléctricos, líneas de telecomunicaciones, montaje de estructuras metálicas, instalaciones eléctricas, fontanería, climatización, carpintería metálica, cerrajería, etc.) A pesar del tiempo transcurrido desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal, todavía se constata un elevado grado de desconocimiento en torno a quién está obligado a su cumplimiento y cuáles y de qué tipo son las medidas que deben adoptarse. Todas las empresas deberían ya haber adaptado sus sistemas y procesos a la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, por lo que la AEPD lleva a cabo inspecciones y en el caso de que corresponda, puede imponer sanciones cuya cuantía puede variar entre 601,01€ y 601.012,10 €. Hemos renovado nuestro acuerdo con el CPDI (Centro de Protección de Datos y de la Información), para poder ofrecer a las empresas asociadas nuevas y mejores tarifas para su adaptación a la mencionada normativa, sobre las cuales, además, podrán aplicar un descuento especial del 20%. 19 diario empresarial ACUERDO MUTUA INTERCOMARCAL ACUERDO CON IBE AEBALL / UPMBALL ha llegado a un acuerdo con Internacional Base Económica, S. L. (IBE), empresa asociada del sector de servicios financieros, especializada en la gestión de recobro de impagados e información comercial. El pasado 5 de septiembre, la AEBALL / UPMBALL firmó un nuevo convenio de colaboración con Mutua Intercomarcal. En virtud de dicho acuerdo Mutua Intercomarcal apoyará cualquier actividad divulgativa y de asesoramiento que organice el Club de Responsables de Recursos Humanos de AEBALL / UPMBALL, aparte de facilitar los medios humanos y materiales necesarios en temas de seguridad social, salud y laboral, así como en actividades de prevención, enmarcadas dentro del Plan General de Actividades Preventivas. El acto de firma tuvo lugar en la sede corporativa de Mutua Intercomarcal y en él estuvieron presentes los representantes de ambas entidades: Miquel Blanch, Director General de Mutua Intercomarcal, y Maria Rosa Fiol, Director General de AEBALL / UPMBALL. NUEVAS Y MEJORES CONDICIONES CON MOVISTAR respectivamente), las empresas adheridas al acuerdo podrán disfrutar también de descuentos en tarifas de datos y servicio blackberry: la Tarifa Plana 3,5 GB tendrá un coste mensual por línea de 26€ (en lugar de 30€), la Tarifa Plana 3,5 GB sin límites, de 52€ (en lugar de 58€), y la cuota mensual Blackberry Movistar Profesional será de 20€ por línea (en lugar de 25€). Han sido ampliadas y mejoradas las condiciones especiales para las empresas asociadas a AEBALL / UPMBALL adheridas al acuerdo con Movistar, que se aplicarán en la facturación mensual del servicio contrato Movistar Empresas. Además de las ventajas ya existentes hasta ahora (cuota de conexión a 0€, módulo núms. Propios y módulo núms. Movistar a 0€/línea, descuentos en llamadas nacionales, llamadas internacionales recibidas en roaming y en mensajes cortos del 13,5%, 35% y 60%, 20 Además, los socios adheridos al acuerdo podrán disfrutar de la atención comercial personalizada por parte de un asesor de Movistar, así como de atención para la resolución de incidencias. En virtud de este acuerdo de colaboración, IBE ofrecerá a las empresas asociadas a AEBALL / UPMBALL sus servicios de gestión amistosa de cuentas a cobrar en condiciones preferentes. En concreto, los asociados podrán disfrutar de un descuento del 20% sobre la tarifa anual, entre otras ventajas. NUEVOS SER VICIOS: RESUMEN BOE Y DOGC EN WWW.AEBALL.NET Desde hace unos meses, en la web de AEBALL / UPMBALL existen dos nuevas secciones de gran utilidad para las empresas asociadas: Resumen BOE y Resumen DOGC. Ambas secciones son de acceso exclusivo para socios y recogen un listado cuidadosamente elaborado de normativa publicada en los boletines oficiales estatal y autonómico que consideramos de especial interés empresarial, como pueden ser las publicaciones más importantes relativas a temas fiscales, laborales (convenios, tablas salariales,...), convocatorias de ayudas y subvenciones, etc... Es posible encontrar fácilmente el documento deseado si se utiliza el buscador. Además, desde la página principal de cada sección se puede acceder al texto completo de cada normativa en formato .pdf, sólo con un clic. diario empresarial NUEVAS Y MEJORES CONDICIONES EN EL ACUERDO CON SOLRED En virtud de las mejoras introducidas en el acuerdo con SOLRED, el precio especial de adquisición del VIA-T (sistema de pago electrónico en autopista) para las empresas asociadas a AEBALL/UPMBALL será de 38 euros, (IVA incluido), en lugar de 41 euros, el precio normal. El VIA-T es un sistema de pago electrónico en autopista con el que se puede ganar rapidez y comodidad en los viajes. Es el único sistema con el que no es necesario pedir facturas a los concesionarios de las autopistas, pues todos los tránsitos son facturados por SOLRED en una única factura y, además, con descuentos exclusivos según el concesionario. Otras ventajas del acuerdo AEBALL / UPMBALL y SOLRED, efectivas a través de la tarjeta SOLRED (totalmente gratuita y sin cuotas): el servicio SOLRED se ofrece en todas las estaciones REPSOL con las siguientes marcas: Repsol, Campsa y Petronor, en total más de 3.400 estaciones en toda España, en las que los asociados a AEBALL / UPMBALL pueden obtener descuentos de 1,2 cent./litro en gasoil, y de 1,8 cent./ litro en gasolina. Además, en las Estaciones de Servicio Especiales (más de 2.500), las empresas asociadas podrán obtener un descuento de 3,9 cent./litro en gasoil. ACUERDO CON ALARES Con el objetivo de facilitar a las empresas asociadas la contratación de servicios para conciliar la vida laboral, familiar y personal de los empleados y promover así la competitividad, hemos llegado a un acuerdo de colaboración con ALARES, Fundación especializada en soluciones asistenciales para la conciliación que se ajustan plenamente a las políticas de responsabilidad social de las empresas que demanda la sociedad actual, así como a los objetivos empresariales de mejora de la productividad. El Programa Alares de Asistencia Familiar garantiza asistencia profesional y efectiva por un coste fijo por empleado y mes, a cargo de la empresa, los profesionales de Alares se ocuparán de la familia de sus trabajadores: padres, cónyuge e hijos, siempre que lo necesiten y en cualquier parte de España. El Programa Alares de Asistencia Familiar implica beneficios para la empresa como cumplir con la Ley de Igualdad y el Plan de Conciliación, reducción del absentismo, mejora de la productividad, aumento de la retención y fidelización del talento, mejora la imagen interna y externa, permite su incorporación a la memoria anual y potencia su diferenciación de la competencia, además de mejorar su competitividad en el mercado. Además, los empleados pueden disfrutar de mayores posibilidades de desarrollo personal, menor estrés, mayor protección para su familia, más tiempo para su vida personal, mayor tranquilidad, ahorro en gastos Socio-Sanitarios y mayor calidad de vida. En virtud del acuerdo AEBALL / UPMBALL – Alares, las empresas asociadas podrán beneficiarse de un trato personalizado y ventajoso, además de un descuento del 15% sobre las tarifas de Alares (marcadas por el núm. de empleados), y Teléfono 900 (llamada gratuita) para atención y consultas telefónicas a los especialistas de Alares. 21 diario empresarial si ets autònom pensa en la teva seguretat Asepeyo t'ofereix avantatges per igualar els teus drets als dels treballadors del Règim General, a través de dos tipus de cobertura: En cas de malaltia comuna i accident no laboral, cobraràs a partir del 4t dia de baixa. Si ets un autònom que té contractada aquesta opció a l’Institut Nacional de la Seguretat Social, pots passar a Asepeyo sense cap despesa addicional. En cas d'accident de treball, disposaràs de les següents prestacions: • Baixa mèdica per accident i malaltia laboral • Assistència sanitària • Cobrament de subsidi per baixa • Indemnització després de l'alta mèdica, si hi ha seqüeles • Cobertura per als familiars, en cas de defunció • Ajudes socials especials per a treballadors accidentats A més, un expert respondrà els teus comentaris i t'informarà dels temes que t'afecten en un bloc exclusivament per a autònoms, on trobaràs tota la informació referent al nou estatut. El teu bloc de referència és a www.asepeyo.cat Mútua d’Accidents de Treball i Malalties Professionals de la Seguretat Social núm. 151 Oferta especial para Sanitas Multi Con Sanitas Multi, la póliza de Sanitas de cuadro médico, tiene acceso a todas estas coberturas: • •• •• •• • asistencia sanitaria en más de 520 centros médicos privados con más de 20.000 profesionales a tu disposición habitación individual con cama para acompañante (salvo hospitalización psiquiátrica, UCI y UVI) todas las especialidades médicas y quirúrgicas cobertura de psicología incluida Sanitas 24 horas (teléfono médico) segunda opinión médica asistencia de urgencias en viajes al extranjero autorización telefónica de volantes médicos Novedades 2007 PET/TAC*: Consigue diagnósticos más precoces y seguros. Coronariografía por imagen: Valora el estado de las arterias coronarias. Láser ORL: Cirugías más limpias y precisas que permiten una recuperación más rápida. Otoemisiones: Diagnóstico precoz de la sordera en recién nacidos. * Prueba diagnóstica cubierta para procesos tumorales en los casos e indicaciones definidas y aceptadas por la Agencia de Evaluación de Tecnologías Sanitarias Carlos III y/o por los organismos oficiales españoles competentes. Ahora es posible, en una sola operación, lograr la reconstrucción inmediata de la mama tras haberse realizado una extirpación o mastectomía total o parcial. Esta técnica ofrece múltiples beneficios: •• Beneficio estético y psicológico. Ahorro de una o más operaciones. Sanitas es la primera compañía que implanta el RMI de forma sistematizada en la medicina privada. 22 Sanitas Multi Prima desde 37,89€* * Primas netas sobre las que se aplicarán el recargo del Consorcio de Compensación de Seguros (0,3%). Oferta válida hasta 31/12/07, el descuento se aplicará sobre las tarifas de primas establecidas con carácter general por SANITAS paraeste producto. Ej.: A una mujer de 15 años le correspondería una prima de 37,89€. La prima varía según la edad y sexo del asegurado. Edad máxima de contratación 64 años. Para más información consulte en las oficinas de Sanitas. Para más información, contacta con AEBALL /UPMBALL en el e-mail: [email protected] diario empresarial VISITA A LA FIRA EMO Tretze socis de la UPMBALL, el Centre Metal·lúrgic i la Unió Empresarial Metal·lúrgica van visitar recentment, amb l'ajut del COPCA, l'EMO de Hannover, la fira mundial de màquina eina. Un any més, la fira es distingeix per: Inter nacionalitat, més de 166.000 visitants i 2.118 expositores procedents de 42 països; Innovació, l’EMO ens mostra no només l’últim nivell tecnològic, i el futur de les tecnologies de fabricació; i Amplitud, més de 180.000 m² d’exposició. La clau de l’èxit d’aquesta fira rau en les tecnologies modernes de fabricació, que són la base de qualsevol producció industrial. És per això també que l’EMO és una destacada plataforma sectorial i es dirigeix a un ventall molt ampli de sectors industrials: construcció de maquinària i installacions, indústria de l’automòbil i els seus proveïdors, tecnologies aèries, mecànica de precisió, fabricació d’eines i matriceria o construcció d’acer, entre d’altres. L’EMO es consolida com la plataforma d’innovació més important per a les tecnologies de fabricació. A més a més, com a complement a les innovacions, l’EMO actua com a baròmetre de les tendències tecnològiques de futur: nous processos de mecanització, integració de sistemes de diagnosi o nous mètodes per a la concepció de productes es presenten cada any. El processat del metall i la construcció de maquinària figuren entre els sectors industrials més destacats d’Espanya. Per aquesta raó, la visita a la Fira EMO representa una excel·lent ocasió que permet establir contactes amb un públic delerós i capaç de realitzar inversions. La pròxima EMO tindrà lloc del 5 al 10 d’octubre de 2009 a Milà. 23 diario empresarial Noticias de empresas asociadas a la AEBALL/UPMBALL CAMBIOS DE DENOMINACIÓN Blagden Packaging Femba, S.A., dedicada a la fabricación y comercialización de bidones, con sede en Martorell, calle Marie Curie, 2-4 del Polígono Industrial La Torre, cambia su denominación pasando a ser GREIF PACKAGING SPAIN, S.A. Amec Spie Iberica, S.A., dedicada al mantenimiento e instalaciones industriales, con sede en L’Hospitalet de Llobregat, Avda. Gran Via, 8-10 2ª planta, cambia su denominación pasando a ser SPIE DE MANTENIMIENTO Y MONTAJE, S.A. Agumet, S.L., dedicada a la refinería de metales no férricos, con sede en Vallirana, Pol. Ind. Can Prunera parcela 18, cambia su denominación pasando a ser BCN – METALBRASS, S.L. AMPLIACIONES Y TRASLADOS Bartec, S.A., dedicada al comercio de material eléctrico antideflagrante, con sede en L’Hospitalet de Llobregat, ha ampliado sus instalaciones, trasladándose a la Carretera de L’Hospitalet, 66-88 nave D de Cornellà de Llobregat. Wallner Europa, S.L., dedicada a la compra venta y reparación de maquinaria, con sede en Sant Vicenç dels Horts, ha ampliado sus instalaciones, trasladándose a la calle Ull de LLebre, naves, 40 y 42, Parc Industrial Cervelló de Cervelló. Mantenimientos y Servicios Blasymunt, S.L., dedicada al mantenimiento y servicios industriales, con sede en Viladecans, ha ampliado sus instalaciones, trasladándose a la Avenida Constitución, 81 de Castelldefels. Giesse Group Iberia, S.A., dedicada a la fabricación de accesorios para carpintería de aluminio, con sede en Sant Feliu de Llobregat, ha ampliado sus instalaciones, trasladándose a la c/ Constitución, 84 de Sant Feliu de Llobregat. CM4 Enginyeria, S.A., dedicada a la ingeniería y fabricación de máquinas de producción y ensayo, con sede en Sant Joan Despí, ha ampliado sus instalaciones, trasladándose al Parc Empresarial Cervelló Calle Ull de Llebre, 38 de Cervelló. Tecnoeleva, S.L., dedicada a la instalación de aparatos elevadores, con sede en Sant Feliu de Llobregat, ha ampliado sus instalaciones, trasladándose a la Avda. de la Riera 11, nave 4 de Sant Just Desvern. Geis Consultores de Dirección acaba de inaugurar su oficina de Sevilla, en la avenida Virgen de Lujan, la cuarta tras Barcelona, Madrid y Canarias, con el objetivo de consolidar el negocio del grupo en un interesante mercado potencial en el que ya cuenta con buenos y numerosos clientes. 25 diario empresarial parlem de ... Com llegir &? Centre de Normalització Lingüística de l’Hospitalet www.cpnl.cat Tel.: 93 440 65 70 Els símbols són elements que es prenen com a representació d’algun altre per raó d’una analogia comunament percebuda entre ells o d’una convenció: la balança és el símbol de la justícia; la bandera és el símbol de la pàtria, etc. En parlar de símbols lingüístics, ens referim a les formes abreujades, que generalment de forma oficial i internacionalment, es prenen com a representació d’una cosa o d’una operació. S’escriuen en minúscules, llevat que provinguin d’un nom propi, designin un element químic o un punt cardinal, i no porten punts ni espais enmig: O (per oxigen), N nord), % (tant per cent), g (gram), km/h (quilòmetres per hora), min (minuts), V (volts), @ (arrova)... El símbol &, que s’utilitza en el nom de firmes comercials i en l’àmbit de la informàtica, arrossega una llarga tradició. A la baixa Edat Mitjana ja s’emprava com a escurçament de la conjunció llatina et (i) i amb l’expansió industrial i comercial dels segles XVIII i XIX es va estendre com a signe aritmètic en l’àmbit de la comptabilitat. Nueva página web: www.bautermic.com 26 Actualment, una de les denominacions més conegudes per referir-nos-hi és la forma anglesa ampersand. Tenint en compte, però, la llarga tradició d’aquest signe entres nosaltres i l’existència de formes genuïnes per a designar-lo, s’ha descartat el manlleu ampersand i s’ha fixat les formes et i i comercial com a denominacions catalanes. El signe &, de fet, prové de la lligadura de les lletres e i t que formen la conjunció llatina et (i), de manera que la denominació et reprodueix amb precisió la forma i el significat original d’aquest signe. D’altra banda, el signe & tradicionalment s’ha utilitzat en els noms de firmes comercials. En aquests contextos, doncs, i comercial, denominació catalana tradicional en l’àmbit de la impremta, és una forma descriptiva i clara del concepte. Habitualment, però, alhora de llegir & dins una forma s’opta per dir simplement i, com ara Casas & Grífols (Casas i Grífols). I per acabar, us recordem que en llenguatge comercial utilitzem majoritàriament una altra mena d’abreviacions, les sigles, també àmpliament reconegudes per la comunitat. Les sigles s’escriuen en majúscules, no porten punt darrere de cada mot escurçat ni espais enmig. S’usen especialment en la pràctica comercial i burocràtica, com ara en les denominacions de les diferents societats: societat anònima (SA), societat col·lectiva o societat regular col·lectiva (SRC), societat cooperativa (SCOOP), societat limitada o societat de responsabilitat limitada (SL), etc. Completa la secuencia. _reivindica lo simple Reivindica Puesto Informático. Te instalamos y mantenemos el ordenador y el ADSL. Y lo renovamos cada 3 años. Puesto Informático • Ordenador con renovación cada 3 años. • ADSL, acceso seguro y de calidad que incluye: 5 buzones de correo, 25 Mb para páginas web... • Instalación y Mantenimiento Integral. respuestaempresarios.com Además, si contratas Puesto Informático, AEBALL/UPMBALL te regalará un 100 CHEQUE DE * Para más información, por favor, contacta con AEBALL/UPMBALL ([email protected]). *Promoción válida sólo para empresas asociadas a AEBALL/UPMBALL. Sin título-1 1 www.respuestaempresarios.com 30/7/07 09:55:28