Hablando muy económico a todo el mundo Soluciones de Telefonía en Internet para todos. La tecnología VOIP está rondando nuestra vida desde hace varios años. Sin embargo, en el pasado, la calidad de servicio percibida a nivel de usuario final ha sido deficiente. Las expectativas eran muchas y la respuesta de la tecnología en sí, era pobre, debido entre otras cosas a un servicio de Internet no suficientemente desarrollado a nivel de consumidor final (no se disponía de servicios de Internet de Banda Ancha a costos razonables). Esto hizo que muchos usuarios pioneros en el uso de VOIP se vieran decepcionados de este sistema y decidieran sencillamente no seguir usando los dispositivos adquiridos, con la frustración y pérdida económica que esto implica. A nivel de empresas que brindan servicios telefónicos, en los últimos años ha habido un auge cada vez mayor en el uso de esta Tecnología (uso interno transparente al consumidor final), y esta es una de las razones por las cuales los costos de las llamadas de larga distancia se han ido reduciendo drásticamente en este último tiempo. Han aparecido nuevas empresas de Larga Distancia, con manejo de nuevos conceptos, nuevas formas de llamar y de interactuar con sus clientes como por ejemplo los Carriers de acceso con números previos al número que desea llamar, las diferentes Tarjetas Pre Pagadas de llamadas de Larga Distancia o las empresas de Larga Distancia que interactúan básicamente a través de una página web con sus usuarios. Este tipo de empresas funcionan, en esencia, sobre la misma base (VOIP) que VIVOphone, con la diferencia, que VIVOphone pone al alcance de todos los usuarios, avanzados o no, su servicio de Llamadas de Larga Distancia GRATIS con la única condición que el usuario tenga acceso a Internet. Nuestra tecnología toma total ventaja del Protocolo de Internet (IP) integrando voz y datos sobre una red IP. VIVOphone permite a una conexión estándar de Internet hacer llamadas de larga distancia GRATIS, así como también a teléfonos normales comunicarse con un dispositivo IP a través de servidores de control de llamadas ubicados en diferentes lugares. La tecnología VOIP también funciona sobre una infraestructura inalámbrica (Wireless) y reduce considerablemente los costos de proveer telefonía y otros nuevos servicios. En el pasado año, la madurez, calidad y confiabilidad de la tecnología VOIP ha mejorado hasta tal punto que un vasto número de usuarios en USA y otras partes, ha abandonado totalmente sus contratos con la telefonía estándar en favor de VOIP (telefonía sobre Internet). Sin embargo, en el Modelo Masivo Económico que usa la Internet del cliente final para comunicarse, la tecnología es todavía dependiente muchos factores como lo son, la tecnología del Sistema Operativo, la Topología y Seguridad de la Red, los Dispositivos IP y por supuesto de la calidad de conexión de Internet. Es por esto que VIVOphone ha puesto un enorme esfuerzo y prioridad en solventar los detalles de la CALIDAD DEL SERVICIO (QOS or quality of service). Basados en lo anterior, en la tecnología de nuestro codec (compresor de datos) para ahorrar ancho de banda, en productos y en precios, VIVOphone puede competir y ganar contra los grandes conglomerados telefónicos y otros servicios solamente de IP como lo son Skype o los servicios de mensajes. Estas empresas tienen un mercado objetivo de millones de usuarios pero lo fuerzan a: 1 - Contratos mensuales difíciles de terminar si el servicio es deficiente. 2 - Productos IP de terceros que ellos solamente recomiendan y que no son fabricados bajo su marca y compatibles 100% a su sistema. 3 - Pagar altos precios en llamadas fuera de su red. Estas llamadas, especialmente en la Región de Latino América son a menudo sólo un poco menores que las grandes “BELLS” y “ATTS”. VIVOphone basa sus ventajas en ofrecer: 1 - Nuestros propios dispositivos hechos a la medida de nuestras necesidades y especificaciones. 2 - Excelente soporte mundial enfocado a un compromiso de Calidad de Servicio (QOS) 3 - Las mas bajas tarifas del mercado y por supuesto . . . 4 - LIBERTAD de contratos y cargos ocultos!!! Por último, como somos una empresa con base en EEUU, enfoque en Latino América y en el Mercado Latino de EEUU, entendemos las necesidades de nuestros clientes y nosotros mismos somos usuarios de los servicios de VIVOphone. Nuestro personal disfruta de nuestros servicios y productos y nos mantenemos en contacto con todas nuestras familias usando esta maravillosa nueva tecnología. Imagine un mundo donde ud. pueda saber como se encuentra cada persona que aprecia no sólo mensualmente, sino todos los días. Los padres viven para escuchar de sus hijos. A las parejas les encanta escuchar la voz de su ser amado y nosotros podemos continuar con el mundo de los negocios de una manera mas personal y amistosa debido a la comunicación de Voz a Voz y no sólo de los fríos e impersonales correos electrónicos (emails). Nosotros todavía creemos en el tradicional estilo de los negocios personales, mostrando interés al hablar con las personas y compartiendo nuestras vidas con otros. Por tanto nuestros productos y servicios son PARA TODOS sin distinción, ya sea que tengas computadora o no. Si tienes conexión de Internet, VIVOphone tiene la forma de conectarte con tus amigos, compañeros de trabajo o familia totalmente GRATIS. No hay nada que perder, nosotros extendemos nuestra invitación para que cualquier persona experimente esta maravillosa tecnología que es la nueva REVOLUCIÓN INDUSTRIAL del siglo XXI. Preguntas Frecuentes ¿Como trabaja? Esta Tecnología transforma señales análogas, como nuestra voz, en paquetes de datos digitales (binarios) que viajan a través de la Internet y luego se decodifican nuevamente a una señal análoga en otro punto donde podemos escuchar nuevamente la voz. ¿Como es la calidad de las llamadas? La calidad es excelente mientras se mantengan los estándares mínimos requeridos para una buena comunicación. (20Kb) ¿Solo funciona en una Internet de alta velocidad? Aunque la conexión ideal es una internet de banda ancha, VIVOphone puede funcionar perfectamente con 20Kb lo cual se puede conseguir con una conexión estable de Internet vía teléfono. ¿Ahorra dinero? Muchísimo dinero. El ahorro solamente en comparación de tarifas es de 80% y además está la ventaja de las llamadas GRATIS dentro de nuestra red lo cual es una característica excelente para empresas con muchas oficinas. ¿La telefonía VOIP reemplaza mi teléfono normal? Pudiera reemplazarla, pero en VIVOphone recomendamos su uso como un excelente complemento para ahorrar dinero y bajar drásticamente sus costos de comunicación. Sugerimos mantener sus líneas de teléfonos tradicionales o al menos algunas de ellas y complementarlas con nuestro servicio. ¿Que limitaciones tiene VOIP? Tenemos una dependencia total de la Internet. Sin esta el usuario no dispone de servicio VIVOphone. También las llamadas a números de emergencia como el 911 en USA tienen sus limitaciones y por lo mismo sugerimos mantener al menos 1 línea tradicional. ¿Puedo recibir llamadas en mi teléfono VIVOphone? Perfectamente. Puede recibir todas las llamadas desde cualquier teléfono VIVOphone en el mundo y además estas son totalmente GRATIS para ambos usuarios. Además VIVOphone dispondrá a partir de ENERO del 2006 de un servicio único de recepción de llamadas desde cualquier teléfono normal en USA a través de el número 1 866 331 VIVO. Este permitirá que cualquier persona en USA pueda llamar a un dispositivo VIVOphone que pudiera estar por ejemplo en China, Israel, Chile, España o cualquier lugar del mundo. Y este servicio es totalmente GRATIS. ¿Puedo usar mi computadora mientras hablo con VOIP? Sin ningún inconveniente. Lo único que necesita nuestro sistema son 20Kb disponibles para una buena comunicación. ¿Tengo que tener la computadora siempre encendida? No necesariamente. Si dispone de un dispositivo VIVOphone conectado a un router (conexión RJ45), entonces nuestro dispositivo es independiente de la computadora. ¿Para usar la tecnología VOIP hay que saber mucho de computadoras? No. El usuario normal lo que ve es el mismo teléfono que ha conocido desde hace mas de 40 años. Sin embargo alguien en la casa u oficina debe tener conocimientos al menos de cómo acceder a un web site para efectos de instalación y recarga. Pero una vez establecidos los parámetros, el uso diario no es diferente de la telefonía normal. ¿Cuales son los contratos que tiene VIVOphone? Disponemos de mucha flexibilidad para los clientes, pero básicamente somos una empresa que provee servicio pre pagado de VOIP, por lo tanto no hay ningún compromiso que amarre al cliente a nuestra empresa, sino el compromiso de calidad y la constante mejora en busca de un servicio de excelencia.