La resiliencia laboral es un término cada vez más utilizado en el

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La resiliencia laboral es un término cada vez más
utilizado en el lenguaje organizacional, éste se refiere a la capacidad
que tienen muchas personas a adaptarse a los cambios o
situaciones negativas que se presentan ya sea en los puestos de trabajo
o dentro de la organización, obteniendo siempre el mejor
aprendizaje de dichas experiencias.
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S
us antecedentes datan de la década de los 70
cuando se estudiaron dos casos; el primero con
niños rumanos que vivían en orfanatos; y el
segundo con niños indigentes de Bolivia, quienes a
pesar de haber tenido una infancia difícil, llena de
carencias yprivaciones, lograron formarse como
adultos sanos, pujantes y llenos de proyectos.
Concluyendo que las personas resilientes poseen
actitudes diferenciales como una sólida fe,
positivismo, autoestima alta, esperanza y
flexibilidad ante los cambios.
Más tarde, este término se trasladó al ámbito laboral
donde, la resiliencia es concebida como una gran
herramienta que otorga una ventaja competitiva al
grupo de trabajo, para atravesar situaciones que
generan frustración y resistencia, de manera positiva,
convirtiendo cada momento difícil en una oportunidad de crecimiento.
La resiliencia está formada por dos factores
principales: la capacidad de resistir ante la presión y
la elaboración de comportamientos útiles y positivos
para actuar en situaciones límites y adaptarse o
salir adelante.
Lograr que los equipos y las personas
sean resilientes requiere de trabajar
en tres pilares:
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1) Tener la capacidad de afrontar de
manera positiva las diferentes situaciones
que se presenten, mostrando una buena
actitud para continuar con la vida de
manera natural.
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2) Buscar el apoyo de amigos, familiares y
guías que le permitan compartir sus
problemas y así hacerlos más llevaderos.
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3) Lo más importante es tener confianza
en uno mismo de manera constante, a
pesar de las adversidades que se
presenten.
Ser resilientes, significa afrontar los desafíos con la mayor
naturalidad posible, mantener el buen nivel de relaciones
interpersonales, la calidad de vida en el trabajo, el desempeño y la productividad.
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Especialistas en el tema señalan que la resiliencia se compone de los siguientes factores: compromiso,
control y reto.
• El compromiso con el trabajo o la
tarea a realizar ayuda a moderar las
consecuencias del estrés, ya que la
persona se implica sintiéndose
parte de un equipo u organización.
• El control hace referencia a la
convicción que la persona tiene
de sí misma para afrontar una
situación.
• El reto consiste en percibir un
estímulo estresante como una
oportunidad de cambio.
Fomentar dentro de las organizaciones la capacidad de ser resilientes, permite fijar objetivos
alcanzables, para favorecer la autoestima del empleado y alcanzar un buen clima laboral.
Fuentes de consulta:
Wikipedia, La enciclopedia libre
www.motivación. aboaut.com
Lic. Edith Lucía Zapata
Gerente de Relaciones Públicas
Oficinas Corporativas: Av. Cuauhtémoc no. 1217 Col. Sta. Cruz Atoyac, Del. Benito Juárez, México, D.F., C.P. 03310 Tel. 4170 0380
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