Planificación de las materias y asignaturas (Guía docente)

TITULACIÓN:
MASTER EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Planificación de las materias y asignaturas (Guía docente).
Marketing en Recursos Humanos
(Área de Sistemas de Dirección y Desarrollo de Recursos Humanos)
NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
PROFESORADO
TIPO: Complementario
CRÉDITOS : 3 ECTS
Objetivos específicos de aprendizaje.
Dr. Benjamín Sierra
Departamento de Psicología Básica
Nivel: Posgrado
Semestre: S2
Objetivo general:
Conocer la relevancia del comportamiento del consumidor para la gestión de las Organizaciones, en general, y en la
dirección de los Recursos Humanos, en particular.
Objetivos específicos:
- Conocer el comportamiento del consumidor como ámbito interdisciplinar de estudio, investigación e intervención
psicosocial.
- Conocer y aplicar la aproximación psicológica al estudio del comportamiento del consumidor.
- Conocer el papel de las motivaciones en las conductas de consumo y sus aplicaciones.
- Conocer el papel de los procesos cognitivos en las conductas de consumo y sus aplicaciones.
- Conocer el papel de los factores psicosociales y ambientales en las conductas de consumo y sus aplicaciones.
- Conocer los derechos de los consumidores y la responsabilidad ética derivada de las estrategia de
comercialización.
Contenidos
PARTE 1. INTRODUCCIÓN.
PARTE 2. MOTIVACIONES Y CONDUCTAS DE CONSUMO.
PARTE 3. FACTORES COGNITIVOS Y CONDUCTAS DE CONSUMO
PARTE 4. FACTORES PSICOSOCIALES Y AMBIENTALES Y CONDUCTAS DE CONSUMO
PARTE 5. CONSUMERISMO Y RESPONSABILIDAD ÉTICA.
Bibliografía recomendada
Manuales:
Gil Juárez, A., et al (2004) Psicología económica y conducta del consumidor. Ed.: OUC, Barcelona.
Alonso, J. (1999) Comportamiento del Consumidor. Editorial ESIC.
Assael, H. (1999) Comportamiento del Consumidor. Editorial: International Thomson Editores, 6ª Edición.
Bagozzi, R.P., Gürhan-Canli, Z. y Priester, J.R. (2002) The social psychology of Consumer Behavior. Open
University Press.
Dubois, B. y Rovira, A. (1998) Comportamiento del Consumidor. Comprendiendo al Consumidor. Ed.:
Prentice Hall, 2ª Edición.
Hawkins, Del I. ; Best, R.J. y Coney, K.A. (1994) Comportamiento del Consumidor. Repercusiones en la
estrategia de marketing. Ed.: Addison-wesley Iberoamericana.
Loudon, D.L. y Della Bitta, A.J. (1993). Comportamiento del Consumidor. Conceptos y Aplicaciones.
Traducción, 1995, McGrawHill.
León, J.L. y Olabarría, E. (1991): Conducta del Consumidor y Marketing. Ed.: Deusto.
Schiffman, L.G. y Kanuk, L.L. (2005): Comportamiento del Consumidor. Ed.: Prentice-Hall. 8ª edición.
Solomon, M.R. (1997) Comportamiento del Consumidor. Ed.: Prentice-Hall, 3ª e. Descatalogado.
Quintanilla, I. (2002) Psicología del Consumidor. Ed. Prentice Hall
Libros de casos:
Ruiz Maya, S. y Grande Esteban, I. (2006) Comportamientos de compra del consumidor. 29 casos reales.
Editorial ESIC.
Ruiz Maya, S. Y Alonso Rivas, J. (2001) Experiencias y casos de comportamiento del consumidor. Editorial
ESIC.
TITULACIÓN:
MASTER EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Metodología docente: actividades de aprendizaje y su valoración en
créditos ECTS
La docencia se organiza en torno a clases teóricas y a casos prácticos.
· A través de las clases teóricas, se expondrán y analizarán en profundidad las distintas cuestiones comprendidas
en el programa.
· Mediante la resolución de los casos prácticos, los alumnos tendrán la ocasión de aplicar los conocimientos
adquiridos en la teoría.
CRÉDITOS:
3 ECTS
Criterios y métodos de evaluación.
La calificación final de los alumnos provendrá de la evaluación continua derivada de:
•
•
•
Realización de actividades prácticas de cada uno de los temas.
Participación en clase y en trabajos de grupo.
Evaluación final de conocimientos adquiridos.
Recursos para el aprendizaje
Material bibliográfico
Páginas web
Aulas con ordenador y cañón de proyección con conexión a Internet
Idiomas en que se imparte
Castellano