Caso práctico team AG hace posible la nube empresarial Una Infraestructura Convergente HP escalable y compatible con el crecimiento de la empresa Sector Comercio minorista Objetivo Un centro de datos a prueba de fallos y fiable, que facilita el crecimiento de la empresa Enfoque Análisis de la situación, seguido de un detallado proceso de licitación Las TI importan •La reducción de la carga de trabajo del equipo de TI a través de la administración reducida: se requiere solo dos empleados para el sistema de almacenamiento •El sistema de almacenamiento se puede ampliar de forma rápida y fácil mediante la adición de más nodos •Los procesos de entrega más rápidos ahora son posibles debido a la infraestructura de alta tecnología El negocio importa •Un soporte óptimo para el crecimiento futuro de la empresa debido a la infraestructura de TI escalable y flexible •Mayor disponibilidad de todos los sistemas del centro de datos debido a la replicación y a la conmutación por error transparente y automática que aporta el sistema HP 3PAR StoreServ Storage •Hasta un 50 por ciento de ahorro de costes de almacenamiento debido a la funcionalidad de jerarquización automática del sistema HP 3PAR StoreServ Storage y las copias de seguridad online •Un sistema considerablemente más rápido y disponibilidad de los datos para los departamentos mediante la conversión a una red de almacenamiento basada en canal de fibra "Queríamos una solución completa de un solo proveedor para garantizar que todos los componentes trabajen juntos a largo plazo. También nos beneficia económicamente, ya que no tenemos que desarrollar y mantener una amplia variedad de conocimientos dentro del equipo de TI. En última instancia, solo una Infraestructura Convergente HP podría cumplir con nuestros requisitos en su totalidad". – Carsten Hirche, CIO, team AG Una solución fiable y ampliable team AG utiliza una Infraestructura Convergente HP basada en dos sistemas HP 3PAR StoreServ 7200 Storage para crear una nube interna para los diferentes departamentos del Grupo. Caso práctico | team AG Desafío La infraestructura de TI estaba llegando al límite debido al crecimiento de la empresa El Grupo Team AG Group es un fuerte partner minorista para los fabricantes y clientes privados en el campo de la construcción, las tiendas de reformas, la producción de estructuras de acero, la energía, los lubricantes y las gasolineras. La compañía emplea a más de 1.800 personas y abarca los estados alemanes de Brandemburgo, Berlín, Hamburgo, Mecklemburgo-Pomerania Occidental, Baja Sajonia, Renania del Norte-Westfalia, Bremen, SajoniaAnhalt y Schleswig-Holstein. Generó 1,83 mil millones de euros en 2013. Desde su fuerte base en Schleswig-Holstein, todo el Grupo ha logrado un crecimiento dinámico dentro de las industrias de la construcción y de la energía y ahora es uno de los mayores empleadores en el norte de Alemania. Su exitosa expansión y la ampliación de sus áreas de operación van a continuar en el futuro. Todas las sucursales de la empresa principal conducen a su sede en Süderbrarup. Y esto incluye el sistema de TI, con casi la totalidad de la infraestructura y las aplicaciones proporcionadas por un centro de datos central, sobre todo a través de thin clients. Las aplicaciones clave aquí son los diferentes sistemas ERP. 2 El centro de datos alcanzó sus límites de aprovisionamiento en los últimos años. Esto fue debido a que la empresa está creciendo muy rápidamente, de forma orgánica y debido a las adquisiciones. Por ejemplo, la empresa recientemente se hizo cargo de un gran sitio de construcción y reformas en la isla de Fehmarn y 26 sitios BayWa en Renania del Norte-Westfalia. Entre 2010 y 2013, el número de empleados pasó de 800 a 1.800. "Debido a nuestro crecimiento extremo, todo el centro de datos, incluyendo el almacenamiento, llegó a su límite. Y a esto añadimos que habíamos rediseñado todo el sistema de TI unos años antes de centrarnos en la orientación al servicio, incluyendo la introducción de la biblioteca de infraestructura de TI para nuestros procesos. Usar el centro de datos para la prestación de servicios significa que funcione de una manera más orientada al cliente que en el pasado", dice Carsten Hirche, CIO de team AG. Un análisis en ese momento mostró que: Se necesitaba un rediseño de todo el centro de datos, que se extiende en dos locales divididos en diferentes zonas de incendio, así como ampliaciones del sistema de almacenamiento. Dos requisitos clave para la nueva infraestructura fueron la escalabilidad y la flexibilidad, para permitir que la parte de TI de las fusiones se ejecute lo más eficientemente posible. La fiabilidad con un tiempo de actividad de al menos el 99,9 por ciento también era esencial, ya que las estaciones de servicio, por ejemplo, también trabajan de noche. La restauración de los datos después de un error técnico o lógico tenía que ser considerablemente más rápida que en el pasado. La empresa también quería lograr un nivel tan alto de normalización como fuera posible para poder subcontratar fácilmente los sistemas a un proveedor de servicios alojados en caso de necesidades futuras. Caso práctico | team AG Solución Un sistema de uno "Durante el proceso de licitación, rápidamente nos dimos cuenta de que queríamos una solución completa de un solo proveedor para asegurar que todos los componentes trabajaran juntos a largo plazo", recuerda Hirche. "Esto también nos beneficiaría económicamente, ya que no tendríamos que comprar los componentes individuales de mejor relación calidad precio de distintos fabricantes, sino más bien obtenerlos de un solo proveedor. Tampoco habría que desarrollar y mantener una amplia variedad de conocimientos dentro del equipo de TI. Tras un proceso de licitación y selección amplio y detallado, llegamos a la conclusión de que solo una Infraestructura Convergente HP podría cumplir nuestros requisitos en su totalidad". "El factor decisivo fue la forma en que la solución de copia de seguridad funcionaba con el sistema de almacenamiento en la red de almacenamiento basada en canal de fibra que queríamos. Solo HP puede manejar esto", confirma Jürgen Petersen, Director del Centro de Datos. El apoyo prestado por el partner de HP Cancom también fue muy útil para Hirche: "Cancom nos presentó una oferta muy transparente, fue muy flexible en las negociaciones y nos aconsejó sobre el paquete completo de HP. Cancom también tenía la mano de obra necesaria para implementar este gran proyecto con nosotros con éxito". La Infraestructura Convergente HP que Cancom instaló en team AG consta de dos sistemas HP 3PAR StoreServ 7200 Storage, dos sistemas de copia de seguridad HP StoreOnce 4430, el software HP Data Protector para el almacenamiento y la restauración de datos, y la biblioteca de cintas MSL40438 para el archivo a largo plazo de datos y múltiples conmutadores SAN Brocade para el HP BladeSystem para la red de almacenamiento, lo que aumenta la velocidad de 4 a 8 GB por segundo. Los sistemas HP 3PAR StoreServ 7200 Storage se suministraron con 64 terabytes de capacidad de almacenamiento. Actualmente están completos al 70 por ciento. "Esto encaja con nuestros requisitos empresariales. Tenemos espacio suficiente tanto para el crecimiento orgánico como para las futuras compras de la empresa", dice Petersen. "También podemos ampliar el HP 3PAR StoreServ rápida y fácilmente en cualquier momento mediante la adición de nuevos nodos, lo que nos da un grado de flexibilidad muy alto". Para garantizar la alta disponibilidad del sistema, team AG equipó los sistemas HP 3PAR StoreServ 7200 Storage con las funciones de software de conmutación por error transparente y automática, así como replicación. Si los componentes o incluso todo el centro de datos se caen, las tareas pasan automáticamente a otros componentes, sin ninguna pérdida de servicio. Según Petersen, la funcionalidad de jerarquización ahorra dinero a la compañía ya que el HP 3PAR StoreServ 7200 decide automáticamente en qué tipo de almacenamiento se deben escribir (jerarquizados según la velocidad y por lo tanto el precio), en función del acceso a los datos. team AG está empezando a utilizar la funcionalidad de informes de la solución de almacenamiento. "Queremos controlar la infraestructura de forma proactiva en términos de gestión de servicios de TI. Las funcionalidades de supervisión y presentación de informes nos ayudan con esto", dice Petersen. 3 Caso práctico | team AG Ventajas Solución del cliente de un vistazo Una infraestructura estable a prueba de fallos que crece con la empresa Todo el sistema ha sido muy estable desde el principio, y también muy rápido. "Nuestros clientes se han dado cuenta, debido a nuestros tiempos de respuesta mucho más rápidos, de que hemos rediseñado completamente nuestro centro de datos. Hoy en día, incluso el nivel de jerarquía más lento en el sistema de almacenamiento es más rápido que nuestra antigua solución", dice Petersen. Aplicación Varios sistemas ERP Hardware •2 sistemas HP 3PAR StoreServ 7200 Storage •2 sistemas de copia de seguridad HP StoreOnce 4430 •Biblioteca de cintas HP MSL4048 •Conmutadores SAN Brocade para HP BladeSystem Software •Software HP Data Protector •Software HP 3PAR System Reporter •Software HP 3PAR Replication/Transparent Failover •conectores HP 3PAR para VMware vCenter, Microsoft Exchange Server y Microsoft SQL Server Servicios de HP •HP Proactive Care Services para el sistema HP 3PAR StoreServ 7200 Storage La compañía tiene la intención de lograr un mayor ahorro de costes en el almacenamiento con su solución de copia de seguridad: El espacio de discos duros necesario para las bases de datos se redujo en un 50 por ciento con solo usar el adaptador correspondiente del sistema HP 3PAR StoreServ 7200 Storage al servidor Microsoft® SQL. Esto se debe a que el software HP Data Protector almacena los datos de la base de datos de producción online en el sistema HP 3PAR StoreServ 7200 Storage a través del conector, sin tener que crear una copia de seguridad. La empresa también ha implementado otros conectores para VMware vCenter y Microsoft Exchange Server. "Este servicio reduce la carga de trabajo del departamento de TI, ya que no tenemos que llevar la cuenta de los parches y las actualizaciones de software nosotros mismos", explica Petersen. "HP lo hace por nosotros. Ya hemos experimentado los beneficios de esto. Un técnico de HP se puso en contacto con nosotros y actualizó el sistema sin limitar nuestras operaciones en absoluto. Todo fue muy bien". En sus propias palabras, Petersen dice que la nueva infraestructura "me permite dormir mejor por la noche. Debido a que la disponibilidad del sistema se ha incrementado de manera considerable. También podemos administrar el almacenamiento con solo dos empleados. Eso era impensable antes". Hirche también está muy satisfecho con la Infraestructura Convergente de HP: "Tenemos una solución de alta tecnología en el centro de datos que apoyaremos al seguir la estrategia de la compañía en los próximos años. También es una gran base para los actuales proyectos de TI, tales como big data y la consolidación de ERP". Más información en hp.com/go/alm Cancom Como uno de los mayores proveedores de sistemas independientes de producción en Alemania, el Grupo Cancom genera unos ingresos de más de 500 millones de euros y tiene más de 30 sedes en Alemania y Austria. Cancom AG tiene su sede en Munich. Su sitio Jettingen-Scheppach aloja un modernísimo centro de logística con un almacén totalmente automatizado de piezas pequeñas. En los últimos años, el Grupo Cancom ha pasado, con éxito, de ser un proveedor de sistemas con una gama puramente de hardware y software a ser una importante empresa de servicios de TI. Como proveedor de soluciones de TI completas, la empresa se centra tanto en la venta de hardware y software de todos los fabricantes importantes como en la prestación de servicios de TI. Regístrese y reciba las actualizaciones hp.com/go/getupdated Para asegurar que el sistema HP 3PAR StoreServ 7200 Storage esté siempre actualizado, team AG decidió utilizar HP Proactive Care Services. Comparta con colegas © Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios HP se establecen en las declaraciones de garantía explícita que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o de edición ni por omisiones en el presente documento. Microsoft es una marca comercial registrada en los EE. U.U. del grupo de empresas de Microsoft. 4AA5-2736ESE, julio de 2014