Diapositiva 1 - administración ii ucalp

Factores de Contingencia
ADMINISTRACIÓN II
Docente: Lic. Mónica Valledor
EFECTIVIDAD DE LAS ESTRUCTURAS
I. Hipótesis de Congruencia. La
estructuración efectiva requiere un estrecho
ajuste entre los Factores situacionales y los
Parámetros de Diseño.
II. Hipótesis de Configuración. La
estructuración efectiva requiere una
consistencia interna entre los Parámetros de
Diseño.
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
Factores situacionales
Estados o condiciones organizativas que están asociados
al uso de ciertos Parámetros de diseño.
1. Edad y Tamaño
2. Sistema Técnico
3. Ambiente
4. Poder
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
Edad y Tamaño
 Cuanto más antigua la organización, más
formalizado su comportamiento.
 Cuanto mayor la organización es más elaborada
su estructura, más especializadas sus tareas,
más diferenciadas sus unidades y más
desarrollado su componente administrativo;
más formalizado el comportamiento y mayor
dimensión promedio de sus unidades.
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
Sistema Técnico
Instrumentos utilizados por el Núcleo operativo para transformar los Insumos en
producciones (o resultados).
1. SIMPLE
2. SOFISTICADO
 Cuanto más regulador el sistema técnico, más formalizado el trabajo
operativo y más estandarizada es la estructura del núcleo operativo.
 Cuanto más sofisticado es el sistema técnico, es más elaborada la
estructura no operativa, crece el Staff de apoyo.
 A mayor automatización en la organización es más orgánica la
estructura administrativa.
 Cuanto mayor y mas profesional el staff de apoyo, mayor la
descentralización selectiva para ese staff y mayor el uso de
dispositivos de enlace para coordinar el trabajo de ese staff.
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
Ambiente
DIMENSIONES

1.
Estabilidad (Predecible)
2.
Complejidad (tecnología – conocimiento)
3.
Diversidad de mercado
4.
Hostilidad
Cuanto más dinámico, impredecible, el ambiente, es más orgánica
la organización.

Cuanto más complejo es el ambiente, más descentralizada es su
estructura.

La diversificación conduce a divisionalizar la estructura.

La extrema hostilidad, poca disponibilidad de recursos, conduce a
cualquier organización a centralizar su estructura temporalmente.
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
PODER
1. Control externo
2. Necesidades internas
3. Moda
 A mayor control externo, mayor centralización y más
formalizada su estructura.
 Las necesidades de poder de los miembros tienden a
generar estructuras altamente centralizadas.
• La moda favorece la estructura del día, aún cuando es
inapropiada para la organización. . Debe reflejar los
avances en diseño organizacionales. Ligada a la cultura
(otro factor que incide sobre el diseño estructural.
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
La estructuración efectiva como un
SISTEMA
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
DIAGRAMA DE SISTEMA
(Adapt. De Pertierra, Omar)
Lic. Mónica Valledor
Administración II – UCALP.
Articulación y consistencia
III. Hipótesis de Configuración
ampliada.
La estructuración efectiva requiere una
consistencia entre los Parámetros de
Diseño y los Factores de
Contingencia.
Lic. Mónica Valledor
Programa de Actualización
en Administración Pública
local – UBA.
Articulación y consistencia
Cuando las organizaciones logran una coherencia de sus factores internos y los Factores del
Contexto, estamos frente a una CONFIGURACION
Lic. Mónica Valledor
Programa de Actualización
en Administración Pública
local – UBA.
Configuraciones estructurales:
Estructura simple
Lic. Mónica Valledor
Estructura Simple
 Parte principal. Cumbre estratégica
 Mecanismo de Coordinación.
 Parámetros.
Poca especialización, formalización y
planeamiento.
 IDEA PREDOMINANTE
Lic. Mónica Valledor
Supervisión Directa
CENTRALIZACION
Elementos
distintivos
Estructura Simple
Parte principal
Cumbre estratégica
Mecanismo
coordinador
Supervisión directa
Formalización
Burocrática u orgánica
Poca. Orgánica
Planeamiento y Control
Poco Planeamiento y
Control
Flujo de Comunicación
Significativa informal
Flujo de Autoridad
Significativo. Lineal
(pero personalizado
en la figura del dueño)
Departamentalización
Por funciones
Tamaño
PYMES y empresas
familiares
Tipo de organización
de tareas
Integración
Lic. Mónica Valledor
Configuraciones estructurales:
Burocracia mecánica
Lic. Mónica Valledor
Burocracia Mecánica
 Parte principal. Tecnoestructura
 Mecanismo de Coordinación.
 Parámetros.
Alta formalización del
comportamiento, sistemas de
planeamiento y control.
 IDEA PREDOMINANTE
Lic. Mónica Valledor
Estandarización de
Procesos de trabajo
EFICIENCIA
MINISTERIO DE SALUD
SUBSECRETARÍA DE PLANIFICACIÓN
DE LA SALUD
Gabinete
Dep. de apoyo administrativo
y control de gestión
Dep. Centro de Documentación de
Excelencia en Salud
C. I. DE P. Y C.
C. DE C. DE P.
DE P. Y C.
DIRECCIÓN PROVINCIAL
DE PLANIFICACIÓN
DE LA SALUD
DIRECCIÓN PROVINCIAL
DE CAPACITACIÓN
PARA LA SALUD
DIV. DE APOYO
ADMINISTRATIVO Y
CONTROL DE GESTIÓN
DIV. DE APOYO
ADMINISTRATIVO
Y CONTROL DE
GESTIÓN
CONSEJO
CONSULTIVO
CONSEJO
DE E.A.
DIRECCIÓN
DE
INFORMACIÓN
SISTEMATIZADA
DIRECCIÓN DE
PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
DIRECCION DE
CAPACITACIÓN
DE
PROFESIONALES
DE LA SALUD
DIRECCION DE
CAPACITACIÓN
DE TÉCNICOS DE
LA SALUD
DIV. PROCESO DE
PLANIFICACION
DIVISIÓN DE
SISTEMÁTICA HOSPITALARIA
DEP.
ACADÉMICO
Y DE
CAPACITACIÒN
DOCENTE
DIV. PLANEAMIENTO
DIV. COORDINACIÓN
INTRA E INTERSECTORIAL
DEP. DE ESTADÍSTICAS DE
SERVICIOS DE SALUD
DIVISIÓN PRODUCCIÓN
DE SERVICIOS
DIV. DE INVESTIGACIÓN
Y DESARROLLO METODOLÓGICO
DEP. DE RESIDENTES
PARA PROFESIONALES
DE LA SALUD
DIV. DE COOPERACIÓN TÉCNICA
DIV. BECAS
DIVISIÓN RECURSOS
EN SALUD
DEPARTAMENTO RECURSOS
FÍSICOS EN SALUD
DIVISIÓN DE
ANÁLISIS METODOLÓGICOS
DEP. ESTADÍSTICAS VITALES Y
DEMOGRAFICAS
DIVISIÓN PROCESAMIENTO
DE ESTADÍSTICAS VITALES
DIVISIÓN ANÁLISIS
SOCIODEMOGRÁFICO
DEP. NIVEL DE SALUD
DIV. PROCESAMIENTO
DIV. ANÁLISIS EPIDEMIOLÓGICO
DIV. ESTUDIOS
Y PROYECTOS
DIV. CONTROL DE GESTIÓN
DEP. NORMATIZACIÓN
Y ORGANIZACIÓN
DE PROCEDIMIENTOS
DE CAPACITACIÓN
Elementos
distintivos
Burocracia mecánica
Parte principal
Tecnoestructura
Mecanismo
coordinador
Normalización de
procesos
Formalización
Burocrática u orgánica
Alta. Burocrática
Planeamiento y Control
Planeamiento de la
acción
Flujo de Comunicación
Desalentador.
Predomina la línea
Flujo de Autoridad
Significativo. Lineal en
toda la organización
Departamentalización
Por funciones
Tamaño
Grande
Tipo de organización
de tareas
División
Lic. Mónica Valledor
Configuraciones estructurales:
Burocracia profesional
Lic. Mónica Valledor
Burocracia Profesional
 Parte principal. Núcleo operativo
Estandarización de
 Mecanismo de Coordinación.
Habilidades del
trabajador
 Parámetros.
Descentralización, autonomía,
controles de la profesión, Necesita
Staff de apoyo
CAPACITACION
 IDEA PREDOMINANTE
Lic. Mónica Valledor
Elementos
distintivos
Burocracia Profesional
Parte principal
Núcleo operativo
Mecanismo
coordinador
Normalización de
habilidades
Formalización
Burocrática u orgánica
Poca. Burocrática
Planeamiento y Control
Poco Planeamiento y
Control
Flujo de Comunicación
Significativo en la
administración. Los
profesionales buscan
participar.
Flujo de Autoridad
Insignificante, salvo en
Staff de apoyo.
Departamentalización
Por funciones y de
mercado
Tamaño
Grande
Tipo de organización
de tareas
División
Lic. Mónica Valledor
Configuraciones estructurales:
Forma divisional
Lic. Mónica Valledor
Estructura Divisionalizada
 Parte principal. Línea Media
 Mecanismo de Coordinación.
 Parámetros.
Descentralización a nivel de gerentes;
Dispositivos de enlace
 IDEA PREDOMINANTE
Lic. Mónica Valledor
Estandarización de
Resultados del trabajo
CONCENTRACION
Elementos distintivos
Forma divisional
Parte principal
Línea Media
Mecanismo coordinador
Normalización de
resultados
Formalización
Burocrática u orgánica
Alta en las divisiones.
Burocrática
Planeamiento y Control
Mucho control de
desempeño
Flujo de Comunicación
Parcial. Entre Casa
central y divisiones.
Flujo de Autoridad
Descentralizar para
centralizar. Se
convierte en
significativo
DepartamentaLización
De mercado.
Tamaño
Grande
Tipo de organización de
tareas
División
Lic. Mónica Valledor
Configuraciones estructurales:
Adhocracia
Lic. Mónica Valledor
Adhocracia
 Parte principal. Staff de Apoyo
 Mecanismo de Coordinación.
Ajuste Mutuo
Baja formalización del
comportamiento, Dispositivos de
enlace; poco control;
descentralización.
APRENDIZAJE
 IDEA PREDOMINANTE
 Parámetros.
Lic. Mónica Valledor
Un ejemplo: Agencia de publicidad
Organigrama
ic. Mónica Valledor - Lic. Barale Paula
Administración II – U.C.A.L.P
Elementos distintivos
Adhocracia
Parte principal
Staff de apoyo
Mecanismo coordinador
Ajuste Mutuo
Formalización
Burocrática u orgánica
Poca. Orgánica
Planeamiento y Control
Planeamiento de acción
limitado (especialmente
en la A. Administrativa)
Flujo de Comunicación
Significativo en toda la
estructura
Insignificante
Flujo de Autoridad
DepartamentaLización
Funcional y de mercado
Tamaño
Pequeña
Tipo de organización de
tareas
Integración
Lic. Mónica Valledor
Configuraciones estructurales:
Organización misionera
Lic. Mónica Valledor
Organización Misionera
 Parte principal. Ideología
 Mecanismo de Coordinación.
 Parámetros.
Alto adoctrinamiento, liderazgo
carismático, alta selección, ricos
valores y creencias, MISION.
 IDEA PREDOMINANTE
Lic. Mónica Valledor
Estandarización de
Normas
COLABORACION
Organización
Misionera
Elementos distintivos
Parte principal
Ideología
Mecanismo coordinador
Normalización de
valores (normas)
Formalización
Burocrática u orgánica
Poca. Orgánica
Planeamiento y Control
Poco
Flujo de Comunicación
Informal
Flujo de Autoridad
Autoridad basada en el
autocontrol
DepartamentaLización
En redes, Por proyecto.
Tamaño
Pequeñas o grandes.
Ágiles.
Tipo de organización de
tareas
Integración en redes.
Lic. Mónica Valledor
Configuraciones estructurales:
Organización política
Lic. Mónica Valledor
Elementos
distintivos
Estructura Simple
Burocracia mecánica
Burocracia Profesional
Parte principal
Cumbre estratégica
Tecnoestructura
Núcleo operativo
Mecanismo
coordinador
Supervisión directa
Normalización de
procesos
Normalización de
habilidades
Formalización
Burocrática u orgánica
Poca. Orgánica
Alta. Burocrática
Poca. Burocrática
Planeamiento y Control
Poco Planeamiento y
Control
Planeamiento de la
acción
Poco Planeamiento y
Control
Flujo de Comunicación
Significativa informal
Desalentador.
Predomina la línea
Significativo en la
administración. Los
profesionales buscan
participar.
Flujo de Autoridad
Significativo. Lineal
(pero personalizado
en la figura del dueño)
Significativo. Lineal en
toda la organización
Insignificante, salvo en
Staff de apoyo.
Departamentalización
Por funciones
Por funciones
Por funciones y de
mercado
Tamaño
PYMES y empresas
familiares
Grande
Grande
Tipo de organización
de tareas
Integración
División
División
Elementos distintivos
Forma divisional
Adhocracia
Organización
Misionera
Parte principal
Línea Media
Staff de apoyo
Ideología
Mecanismo coordinador
Normalización de
resultados
Ajuste Mutuo
Normalización de
valores (normas)
Formalización
Burocrática u orgánica
Alta en las divisiones.
Burocrática
Poca. Orgánica
Poca. Orgánica
Planeamiento y Control
Mucho control de
desempeño
Planeamiento de acción
limitado (especialmente
en la A. Administrativa)
Poco
Flujo de Comunicación
Parcial. Entre Casa
central y divisiones.
Significativo en toda la
estructura
Informal
Descentralizar para
centralizar. Se
convierte en
significativo
Insignificante
Autoridad basada en el
autocontrol
DepartamentaLización
De mercado.
Funcional y de mercado
En redes, Por proyecto.
Tamaño
Grande
Pequeña
Pequeñas o grandes.
Ágiles.
Tipo de organización de
tareas
División
Integración
Integración en redes.
Flujo de Autoridad