Título: Estudio Infométrico en el punto de presencia de un Hospital

Título: Estudio Informétrico en el Punto de Presencia de un
Hospital General Docente, 2008-2009.
Autora:
Virginia Teresa Gumá Menéndez
Licenciada en Gestión de la Información en Salud.
Email: [email protected]
UNIVERSIDAD DE CIENCIAS MÉDICAS DE LA HABANA
FACULTAD FINLAY- ALBARRÁN
RESUMEN:
Se realizó un estudio descriptivo transversal en el Punto de
Presencia de un hospital general docente, durante el curso 20082009, aplicando un modelo de encuesta diseñado por la autora
para
estudiar
el
nivel
de
influencia
que
tienen
indicadores
informétricos y socio - demográficos sobre la utilización y uso que
hace el personal encuestado de los servicios que se brindan en el
Punto de Presencia.
De los resultados tenemos que
destacar que el 69.6 % de los
encuestados utiliza el Punto de Presencia, la edad promedio fue de
41 años, predominó el sexo femenino, el 50 % eran Médicos. El 73
% utiliza diariamente el Punto de Presencia con horario de 10 - 12
del día. El servicio más utilizado: Búsqueda Bibliográfica. Las
Revistas especializadas fueron
más utilizadas que las Bases de
datos. Utilizamos indicadores informétricos como la razón obteniéndose
interesantes resultados. La información se presentó en tablas y gráficos.
Palabras claves: Informetría.
INTRODUCCIÓN:
La información científico-técnica es un elemento importante para el
desarrollo
información
de
un
país
depende
en
el
cualquier
nivel
rama.
científico
Del
de
acceso
sus
a
la
dirigentes,
investigadores, profesores, técnicos y trabajadores en general.
Resulta
evidente
entonces,
la
idea
ya
expresada
por
investigadores, de que la información científico-técnica es también
un reto para convertir a Cuba en una potencia médica mundial. 1
1
Díaz del Campo S. Propuesta de términos para la indización en Ciencias de la Información. Descriptores
en Ciencias de la Información (DeCI). 2006.
La informetría se basa en las investigaciones de la bibliometría y
la cienciometría
2
y comprende asuntos tales como el desarrollo de
modelos teóricos y las formas de determinar aspectos relacionados
con
la
información,
para
hallar
regularidades
en
los
datos
asociados con la producción y el uso de la información registrada.
La informetría trata de la medición de todos los aspectos de la
información, su
almacenamiento y recuperación. En un sentido
más amplio, estudia los aspectos cuantitativos y cualitativos de la
información,
no
solamente
la
registrada
como
los
registros
bibliográficos, sino también todos los aspectos de la comunicación
formal o informal, oral o escrita con independencia de la forma en
que aparezca registrada y el modo en que se genere.
2
Morales Morejón M. La bibliotecología, la cienciología y la ciencia de la información y sus disciplinas
instrumentales: su alcance conceptual. Cienc Inform 1995; 26(2):70-88.
Es
imprescindible
comprender
la
ubicación
de
las
técnicas
métricas en la perspectiva de las ciencias sociales, así como su
valor
para
modernas.
la
gestión
Son
responsables
de
los
su
de
información
profesionales
empleo
en
en
de
la
las
la
organizaciones
información
práctica
diaria
de
los
sus
instituciones.
La razón de ser de los servicios de información es precisamente el
usuario. Sus necesidades sustentan toda la Actividad Científico
Informativa
(ACI).
El
hecho
de
buscar,
recuperar
información,
tiene
un
motivo
eminentemente
y
utilitarista.
usar
Ello
significa que el “uso” (¿para qué?) dado a la información y la razón
(¿por qué?) motivo de los pesquisajes, hace que una persona
tenga “necesidad informativa”. La que hoy, se satisface en los
Puntos de Presencia de cada una de las unidades de salud
ubicada dentro de los territorios de nuestro país. Considerándose
como Punto de Presencia 3 : aquella unidad integral habilitada con
varias computadoras personales, MODEM e impresoras, ubicadas
en una determinada área de la biblioteca, para uso de los
usuarios. Este es un soporte efectivo para las tareas de docencia,
asistencia e investigación de un policlínico, hospital, instituto o
cualquier
otra
entidad
de
salud.
Ellos
son
atendidos
permanentemente por un especialista en Información científico
técnica, encargados de cumplir estas funciones . Los equipos están
conectados en red, con acceso a INFOMED, “La red de información
de salud de Cuba”.
3
MINSAP. INFOMED/ CNICM. Programa educación continuada y atención al sistema. Instrucción
Metodológica No 15/ 2002. Utilización de los Puntos de Presencia en los órganos de información del
SNICM. Disponible en: http://www.sld.cu/galerias/doc/sitios/CPICM-CMW.
Dentro de este contexto debemos considerar que no todos los
usuarios que acuden a los centros de información (Punto de
Presencia) cuentan con los conocimientos y habilidades necesarias
para satisfacer sus expectativas, no logrando alcanzar en su
búsqueda una ayuda
complementaria o básica de la temática en
estudio. Hay muchos aspectos que influyen en este déficit de
conocimientos y habilidades, entre ellos se pueden contar de forma
importante las características propias del usuario, el horario que
dispone para sus búsquedas, el tipo de servicios que se brinda en
la unidad, etc. Por ello nos cuestionamos ¿cómo están influyendo
estos
elementos
en
el
nivel de utilización
del
Punto
de
Presencia de un Hospital en el área de la Facultad de Ciencias
Médicas Finlay – Albarrán? Ello motivó la realización de la
presente investigación, la que cuantificó y estudió el uso de los
servicios de información científico-técnica brindados por esta
unidad a sus usuarios.
OBJETIVOS:
GENERAL:
Determinar
el
nivel
de
infométricos y socio -
influencia
que
tienen
indicadores
demográficos sobre la utilización del
Punto de Presencia en un Hospital Docente Año 2009.
ESPECÍFICOS:
•
Identificar las variables que caracterizan al usuario y su relación
con la demanda de los servicios que brinda el punto de
presencia.
•
Determinar el horario en que los usuarios asisten al punto de
presencia y los servicios más utilizados.
•
Identificar
la
relación
existente
infométricos (aplicados en el
entre
los
indicadores
análisis de las Revistas y Bases
de datos específicas) y las características laborales de los
usuarios.
MÉTODO:
Se realizó un estudio descriptivo y transversal durante un mes en
el curso académico 2008-2009 en el Punto de Presencia del
Hospital General Docente. El universo estuvo constituido por los
150 usuarios (profesionales, técnicos, estudiantes y personal
administrativo) que acudieron al punto de presencia para hacer uso
de todos los servicios que allí se brindan. Se realizó un muestreo
no probabilístico para lo cual se seleccionaron solamente los 102
modelos
de
completamente.
formulario
Como
que
fueron
instrumento
para
llenados
la
correcta
recogida
de
y
la
información se elaboró un formulario estructurado de preguntas por
la autora, previa validación y perfeccionamiento en consulta con
expertos; compuesta por once preguntas cerradas y mixtas la cual
debía ser respondida por el encuestado.
ASPECTOS BIOÉTICOS:
El modelo de encuesta, totalmente anónimo, (Anexo I) no identifica
al personal que lo llena.
RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN:
Con la información recogida semanalmente por el investigador en
el propio Punto de Presencia, se creó una base de datos utilizando
el sistema Excel de Microsoft Office. Se mantuvo dos salvas de
seguridad en soporte magnético guardadas y actualizadas cada
vez que se adicionaba información a la base de datos.
PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN:
La información se procesó utilizando el sistema Excel y el texto se
editó con el sistema Microsoft Word. El cálculo estadístico se
realizó mediante el sistema Excel.
Se utilizaron como indicadores estadísticos descriptivos medidas
de tendencia central y de dispersión en datos cuantitativos y la
razón y distribuciones de frecuencia con cálculo de porcentajes
para datos cualitativos. Los datos se presentaron en tablas y
gráficos estadísticos.
RESULTADOS:
La mayoría de los encuestados utiliza el Punto de Presencia en el
Hospital. La figura 1 representa ese resultado.
La edad promedio del total sujetos encuestados fue 41.3 años.
En nuestro trabajo hubo predominio del sexo Femenino (Tabla 1).
Los
médicos
representaron
la
mitad
de
los
encuestados,
le
siguieron los estudiantes, Lic en enfermería, técnicos y residentes.
El resto de las categorías profesionales sus muestras fueron
insignificantes. La figura 2 muestra las categorías profesionales de
los encuestados.
El horario más utilizado es el de 10 a 12 del día; le sigue los de 2
a 4 pm del día en adelante. El de menor uso es el de prima
mañana tabla 5.
El servicio más utilizado fue la búsqueda bibliográfica, seguido por
la navegación en Infomed y el correo electrónico. Más distantes
estuvieron
el uso de las páginas WEB y la biblioteca de CD.
La
figura 3 representa esos resultados.
Los accesos reportados por los encuestados a Bases de datos y
Revistas se muestran en la (tabla 2). Más de las dos terceras
partes de los accesos se realizó a revistas. El
resto fue a las
bases de datos.
DISCUSIÓN:
El Punto de Presencia se utiliza diariamente por la mitad de los
encuestados, cuestión altamente satisfactoria.
Teniendo en cuenta que este trabajo se realizó en un centro
hospitalario docente, la edad promedio de los encuestados (41
años), está acorde con la existencia de la población que allí
labora.
Llama la atención el predominio del sexo femenino. Ello se corresponde con los
datos de la Oficina Nacional de Estadísticas y con los Registros de la Dirección
Nacional de Trabajo. En Cuba el 66.1% de los profesionales y técnicos son
mujeres4, lo que ha permitido considerar a nuestro archipiélago como un
ejemplo de feminización de la fuerza técnica y profesional. 4 Oficina Nacional de
Estadísticas. Perfil estadístico de la mujer cubana en el umbral del siglo XXI. La Habana: ONE; 2004.
De
las
encuesta
diferentes
los
Médicos
significativamente
profesiones.
categorías
muchas
En
profesionales
utilizan
el
veces
más
estudios
de
recogidas
Punto
que
de
el
“impacto”
en
la
Presencia
resto
de
las
reconocidos
internacionalmente se menciona que el 80% de los Médicos habían
cambiado algún aspecto en la atención a sus pacientes como
resultado de la información médica y que el 96% de los Médicos
exponían que la información médica había influido en su decisión
clínica 5 .
5
Marsahall JG. The impact of the hospital library on clinical decision making. The Rochester study. Bull
Med Lib Assoc. 1992;80(2):169-78.
El horario preferido es entre las 10 y las 12 horas, seguido por los
horarios de la tarde. El horario entre las 8 y las 10 de la mañana
es el menos utilizado explicándose esto por ser el horario del
“pase de visita médico” en el que participan de conjunto Médicos,
alumnos y profesores.
Los servicios del Punto de Presencia más utilizados fueron: Búsqueda
Bibliográfica, seguido de la Navegación por Infomed y el Correo Electrónico.
La Búsqueda Bibliográfica persiste en nuestro medio como la más necesaria,
teniendo en cuenta que son Médicos y docentes los que más la utilizan. Le
siguen la Navegación por Infomed y el uso del Correo Electrónico como algo
más novedoso. Las Revistas fueron consultadas más del doble que
las Bases de datos. Este resultado consideramos que es expresión
de la “costumbre”, lo “tradicional” contra lo nuevo. La poca
utilización en las Bases de datos consideramos que se debe al
escaso conocimiento de las técnicas de búsquedas y al poco
dominio de las mismas. No cabe duda que la tecnología permite
una información más actualizada y de forma más novedosa lo que
hace que un país desarrollado esté 20 años por delante en cuanto
a tecnología se refiere, que otro con menos tecnología 6 . También
es importante tener en cuenta que en Bases de datos aparecen
noticias de productos médicos o de tratamientos que ya no se
utilizan o que resultan nocivos y que no aparecen en las revistas
médicas 7 .
6
Bukharl AA, Meadows AJ. The use or information technology by scientists in British and Saudi
Arabian universities: a comparative study. J. Inform Science 1992;18(5):409-15.
7
Snograss GL, Pfeifer MP. The characteristics of medical retraction notices. Bull Med Libr Assoc
1991;80(4):328-434.
CCONCLUSIONES:
•
Los encuestados se caracterizaron por ser relativamente
jóvenes y predominó el sexo femenino.
•
El horario de uso que prevaleció estuvo comprendido entre
las 10 y 12 del día.
•
Los usuarios que más utilizaron el punto de presencia fueron
los médicos.
•
La búsqueda bibliográfica es el servicio que más se explota,
seguido por navegación por Infomed y el correo electrónico.
•
En
la
evaluación
informétrica
las
Revistas
fueron
más
utilizadas que las Bases de datos.
RECOMENDACIONES:
•
Realizar promoción y propaganda del Punto de Presencia y sus
beneficios.
•
Adiestrar a los usuarios en otras formas de actualización científica en el
Punto de Presencia.
•
Aplicar estudios similares con cierta periodicidad que permitan un mayor
y mejor uso de los Puntos de Presencia.
ANEXOS
1- Figura 1. Encuestados según utilización
2- Tabla 1. Sexo según
del Punto de Presencia en hospital.
encuestados.
Tabla 1.
Total
Sexo según
Frec.
%
44
58
43.1
56.9
102
100.0
encuestados
Masculino
Femenino
Total
Lo utiliza;
69,6%
No lo utiliza;
30,4%
3- F ig ur a 2 . Encu esta do s se gún cat eg or ía pr ofe s ion a l.
46,1%
11,8%
7,8%
7,8%
4,9%
6,9%
4,9%
4- Figura 3. Encuestados según servicios
del Punto de Presencia utilizados.
63,7%
47,1%
42,1%
12,7%
5,9%
Búsqueda Navegación Correo Páginas WEB Biblioteca
bibliográfica Infomed electrónico
CD
ia
m
ac
ía
1,0%
Li
c.
Fa
r
m
er
En
fe
r
Li
ce
nc
ia
do
Es
to
m
at
ól
og
o
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en
te
ni
co
Té
c
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rm
er
an
te
Li
c.
En
fe
Es
tu
di
M
éd
ic
o
1,0%
O
tr
os
7,8%
5- T ab la 2 . Ac ces os a b as es d e d ato s y
r e vis tas.
T ab la 2 . Ac ces os d e en cues tad os a
B a ses de d at o s y r e vis t a s
Item
Accesos
%
170
30.7
Bases de datos
383
69.3
Revistas
553
100.0
Total
Fuente: Encuesta realizada