Utilizando Los Principios de la Educación de Adultos Perspectiva Un buen diseño del entrenamiento debería incorporar elementos que reconozcan las necesidades especiales de la educación de adultos. Este módulo le mostrará cómo los principios de educación de adultos, pueden beneficiarlos empleándolos en el desarrollo de sus trabajos. Proveerá una base para el diseño de su material de enseñanza mostrándole cuan importante es proveer opciones de aprendizaje para que los entrenadores puedan escoger el cómo aprenderán una habilidad o concepto particular. Los objetivos del módulo Al final de esta lección, usted será capaz de describir como los siguientes principios de la educación de adultos en el desarrollo y la conducción del entrenamiento, que contribuyen a la eficacia del entrenamiento. • • • • • • • • • Definiciones y distinciones entre Epistemología, Pedagogía, y Andragogía. Identificación de las cuatro leyes de la educación de adultos. Identificación de las cinco características de los adultos que aprenden. Distinción entre como aprendemos y qué recordamos. Identificación de los nueve principios de la educación de adultos (RAMP2FAME). Identificación de tres amplios estilos de educación de adultos. Identificación de los diferentes roles que los entrenadores necesitan jugar en el proceso de aprendizaje para que sea efectivo. Identificación los problemas de la educación de adultos. Documentar un plan de acción para usar estas habilidades en el trabajo. Definiciones Epistemología - Epistemología es una rama de la filosofía que estudia el conocimiento. Intenta responder una pregunta básica: ¿cómo distinguir el conocimiento verdadero (adecuado) del conocimiento falso (inadecuado)? Prácticamente, esta pregunta se traduce a aplicaciones de la metodología científica: ¿cómo se puede desarrollar teorías o modelos que son mejores que las teorías competentes? Pedagogía - El arte y ciencia del aprendizaje de la enseñanza Andragogía - Andragogía es el arte y la ciencia de ayudar a los adultos a aprender. (Knowles, 1970) Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 1 Los Elementos Críticos de la Pedagogía y la Andragogía Elementos Críticos Pedagogía Dependencia/Independencia El Profesor dirige qué se aprende, como el tema se enseñará. El profesor fomenta y nutre estos y actúa como un único árbitro para ver si lo qué se enseña, se aprende La Rapidez para Aprender Las personas aprenden lo qué la sociedad espera que aprenda (currículum estandarizado) La Experiencia de La persona que aprende Es de poca importancia. La enseñanza es didáctica. La Orientación del Aprendizaje Captación de la materia (el Currículum organizado por temas) Andragogía La persona que aprende se mueve hacia una auto-dirección independiente Las personas aprenden lo qué ellos necesitan saber. (Aprendizaje en torno a aplicaciones de la vida real) Un fértil recurso para aprender. La enseñanza de métodos incluyen la discusión y la resolución de problemas. La experiencia del aprendizaje está basada en problemas de las personas que aprenden y centradas en el desempeño en medio del desarrollo del aprendizaje. Las Características de las Personas Adultas que Aprenden Como una persona madura: 1. Sus auto - conceptos se mueven desde una personalidad dependiente hacia una persona auto dirigida. Dirk y Lavin (1995) sugieren que esto podría significar también que la persona adulta que aprende: (a) tienden a ser personas que aprenden de forma voluntaria. (b) cree que la decisión de volver a la escuela es importante (c) creen que esta educación será beneficiosa. 2. Ellos acumulan un bagaje creciente de experiencia que llega a ser un cimiento y un recurso en su aprendizaje. Pero debe tomarse en cuenta que las personas adultas en cualquier ambiente de aprendizaje pueden: (a) variar ampliamente en la edad, capacidad, experiencia de trabajo, antecedentes culturales, y metas personales; (b) oscilar en antecedentes académicos y (c) tener identidades personales bien - desarrolladas. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 2 Las características de la persona adulta que aprende / Continuación 3. Su rapidez para aprender deviene incrementando orientada a las tareas de desarrollo de sus papeles sociales. Dirk y Lavin (1995) sugieren que esto podría significar también que la persona adulta que aprende podría: (a) tender a ser una persona que aprende de forma pragmática (b) estudiar para mejorar su desempeño en otros papeles sociales. (c) dejar que su tarea escolar sea secundaria a otras responsabilidades, tales como trabajo y familia. (d) esperan que clase su tiempo de clases sea bien invertido. (e) esperan que sus cursos los ayuden a resolver problemas, en sus vidas diarias. 4. Sus puntos de vista acerca del tiempo cambian, necesitan ver la aplicación inmediata del conocimiento, no en un uso o aplicación del conocimiento futuro. 5. La razón para aprender, cambia de motivaciones externas a motivaciones internas. Evolucionan desde aprender sobre una materia hacia aprender a como resolver problemas. Las suposiciones sobre el aprendizaje de adultos 1. Los adultos necesitan saber por qué ellos necesitan aprender algo. 2. Los adultos necesitan aprender de forma práctica. 3. Los adultos aprenden mejor resolviendo problemas 4. Los adultos aprenden mejor cuando el tema tiene valor inmediato para ellos. 5. El punto de vista de los adultos acerca del aprendizaje, es un proceso activo en la construcción de los significados. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 3 Las Leyes del Aprendizaje Las diversas experiencias efectivas del aprendizaje tienen cosas en común – ya sea que aprendamos a manejar un automóvil, hacer pan, reparar un automóvil o leer una simple frase. Como entrenador, usted necesitará estar consciente de cuales de estas cosas y como las puede usar para diseñar lecciones exitosas. La Ley de la Acción Los estudiantes no aprenden como resultado de lo que los entrenadores hacen, es el resultado de lo que los entrenadores hacen hacer. Este principio básico es igualmente importante que sea comprendida por los estudiantes y los entrenadores. El estudiante que espera aprender simplemente sentándose y escuchando es probable termine muy desilusionado. Por otra parte, el entrenador que confía únicamente en el tipo de enseñanza "Yo hablo, usted escucha" es probable que no vea muchos resultados en el aprendizaje. ¿Por qué? Aprender es un cambio de comportamiento de un individuo. Los cambios de comportamiento no llegan a ser verdaderamente parte de una persona hasta que los refuerza mediante la aplicación del conocimiento. Por ejemplo, un estudiante puede memorizar una operación matemática, o el nombre de una parte de equipo de computación, o una nueva palabra para su vocabulario. Pero él realmente no "aprende" esas cosas hasta que él las practica operando el equipo o usando la nueva palabra. El estudiante, en resumen, debe inmiscuirse en el proceso de aprendizaje. La Ley del Efecto La gente tiende a aceptar y repetir respuestas que son amenas y satisfactorias, y evitar las que son molestas. Si un adulto encuentra que él está aprendiendo a leer y además disfruta del proceso, tenderá a seguir volviendo a la clase. En resumen, "nada es mas exitoso que el éxito". Los estudiantes deberían experimentar una satisfacción personal en cada actividad de aprendizaje y alcanzar algún éxito en cada período de clase. La Ley de Ejercicio Cuando la acción se repite más a menudo, el hábito se establece más rápidamente. La práctica hace la perfección - si la práctica es correcta. Practicar una cosa incorrecta se convertirá en un hábito también, uno que es muy duro de romperse. El capacitador debe estar seguro que sus estudiantes están desarrollando una habilidad correctamente. La Ley del Principio Las primeras impresiones son las más duraderas. Esto significa que esas primeras lecciones son de suma importancia. El capacitador debe despertar interés, proporciona los temas que resuelvan las necesidades del estudiante, y ayudarlo a aprender correctamente los mismos, la primera vez. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 4 Como Aprendemos Los estilos que aprendizaje se pueden dividir en tres amplias categorías: auditivo, visual y cinestésico. Las características de cada uno son: Auditivo: "Yo oigo" Aprende lo mejor posible con una charla, usando sus oídos y su voz. Estos alumnos recuerdan lo que oyen y recuerdan hablando en voz alta, les gusta expresar un concepto, gozan de las discusiones en la clase. Visual: "Yo veo" Aprende mejor viendo. Estos alumnos recuerdan viendo las cosas anotadas, gozan de cuadros descriptivos, como instrucciones escritas de la materia, observan los elementos físicos del desarrollo de la enseñanza. Cinestésico: "Yo lo hago" aprende mejor haciéndolo, tocando. Estos alumnos gozan actuando en una situación, desarrollando un producto o un proyecto, recuerdan y entienden haciéndolo. Nosotros aprendemos: Nosotros Recordamos: • 1% mediante el gusto • 10% de lo que leemos • 1.5% mediante el toque • 20% de lo que oímos • 3.5% mediante el olfato • 30% de lo que vemos • 11% mediante el oído • 50% de lo que vemos y oímos • 83% mediante la vista • 80% de lo que decimos • 90% de lo que decimos mientras lo hacemos Yo oigo y lo olvido --- Yo veo y lo recuerdo --- Yo hago y lo comprendo Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 5 Nueve Principios de la Educación de Adultos R Recency Inmediatez A Appropriateness Adecuado M P 2 F A M E Motivation Motivación Primacy Preponderancia 2 – way communication Comunicación de 2 vías Feedback Retroalimentación Active Learning Aprendizaje Activo Multi-sense learning Aprendizaje multi-sensorial Exercise Ejercicio Ramp to fame – Camino a la fama Inmediatez - Nos dice que las cosas que se aprenden al final, son mejor recordadas por el participante. Es decir, se aplica al contenido en el final de el entrenamiento y, se aplica a las cosas que están más frescas en la mente de los participantes. Los factores que deben ser considerados en la Inmediatez: La duración de cada jornada debe ser de un período del tiempo relativamente corto, no más largo de veinte minutos. Si la duración de las jornadas deben ser mas largas de veinte minutos, haga recapitulaciones a menudo. Esto rompe las sesiones grandes en sesiones más pequeñas con cierres parciales de tal modo que puede hacer resúmenes. El final de cada jornada es importante. Recapitule el entrenamiento entero, destacando los mensajes o puntos mas importantes. Mantenga a los participantes completamente informados de la dirección y progreso de su aprendizaje. Adecuado - Todo el entrenamiento, información, material de apoyo, estudios de caso y los otros materiales, deben ser totalmente adecuados a las necesidades de los participantes. Los factores para ser consideraron para lo Adecuado: El entrenador debería identificar claramente la necesidad de los participantes de ser parte en el entrenamiento. Con esta necesidad identificada, el entrenador debe asegurarse que todo lo que se vincule con la jornada sea adecuada a esta necesidad. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 6 Utilice descripciones, ejemplos o ilustraciones familiares para los participantes. Nueve Principios de la Educación de Adultos - Continuación Motivación – Los participantes deben desear aprender, deben estar listo para aprender y deben tener alguna razón para aprender. Factores que se considerarán para la motivación: El material debe ser importante y valioso para el participante, no solamente para el capacitador. No solamente los participantes deben estar motivados, también el capacitador. Si el capacitador no está motivado, el aprendizaje probablemente no se dé. Como lo mencionamos en el tema de lo Adecuado a veces el capacitador necesita que el capacitador necesita a veces identificar las necesidades de los participantes que están ahí. Los capacitadores pueden usualmente crear la motivar a los participantes diciéndoles que el entrenamiento podrá responder sus necesidades. Muévase de lo conocido a lo desconocido. Comience el entrenamiento en un punto que a los participantes les sea familiar. Acumule y enlace gradualmente todos los puntos, de tal modo que cada uno sepa dónde se espera que entren en el proceso de aprendizaje. Preponderancia - Las cosas que los participantes aprenden primero comúnmente se aprenden mejor asi que tanto las primeras impresiones o pedazos de información que los participantes consiguen desde el entrenador son realmente importante. Por esto, es la práctica buena para incluir todos los puntos claves a principios de la jornada. Los factores que se deben considerar para la Preponderancia: Nuevamente La duración de cada jornada debe ser relativamente corta; veinte minutos es correcto como se lo sugerimos en la ley de la Inmediatez. El comienzo de su jornada será muy importante para usted, como sabe, la mayoría de los participantes estarán escuchándolo atentamente; debe hacerlo muy interesante y poner una gran cantidad de importante información en ella. Asegúrese de que los participantes estén totalmente conscientes de la dirección y el progreso de su aprendizaje. Asegúrese de que los participantes consigan hacer las cosas correctas la primera vez que usted requiera que ellos hagan algo. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 7 Comunicación de 2 vías - El proceso de entrenamiento involucra una comunicación con los participantes, no hacia ellos. Los factores para ser consideraron para Comunicación de 2 vías: El lenguaje del cuerpo está incluido en la Comunicación de 2 vías, asegúrese que esté coordinada con lo que dice. Su plan de la capacitación debería tener interacciones con los participantes previamente diseñadas. Retroalimentación – Información, ambos el capacitador y los participantes necesitan saber uno del otro. El capacitador necesita saber que los participantes están involucrados en el proceso y aprendiendo y los participantes necesitan retroalimentación sobre el nivel de su desempeño. Factores a ser considerados para la Retroalimentación: Los participantes deberían ser evaluados constantemente para la retroalimentación de instructor. Cuando los participantes son evaluados deberían obtener una retroalimentación sobre su desempeño lo mas antes posible. La evaluación pueden ser también unas preguntas constantes que el capacitador realice al grupo. Todo en la retroalimentación no necesariamente tiene que ser positivo, como mucha gente cree. La retroalimentación positiva es solamente la mitad, y es inútil sin la retroalimentación negativa. Cuando un participante hace o dice algo correcto, debe haber reconocimiento (si posible, en frente de todo el grupo.) Prepare sus presentaciones para que sea un refuerzo positivo en cada comienzo. Observe a los que hace las cosas correctas como a los que se equivocan. Aprendizaje Activo- Los participantes aprenden más en cuanto se involucran activamente en el proceso. Factores a ser considerados para el Aprendizaje Activo: Utilice ejercicios prácticos durante el entrenamiento Pregunte abundantemente durante el entrenamiento Una rápida evaluación puede usarse para mantener activos a los participantes. Si es posible consiga que los participantes hagan todo lo que se les esta enseñando. Si los participantes están sentados por períodos largos sin participación o preguntas para ellos es posible que se pongan a cabecear o pierdan el interés en el entrenamiento. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 8 Aprendizaje multi-sensorial – El aprendizaje es mucho más efectivo si los participantes usan más de uno de sus cinco sentidos. Factores a ser considerados para el Aprendizaje multi-sensorial: Si a los participantes usted les habla acerca de algún tema, trate de mostrárselos también. Haga que los participantes usen tantos sentidos como sean necesarios para aprender, pero sin exageraciones. Cuando use el aprendizaje multisensorial asegúrese que el sentido seleccionado pueda ser usado. Asegúrese que no es dificultoso para el grupo, oír, ver o tocar cualquier cosa que les esté demostrando. El ejercicio – Las cosas que son repetidas constantemente se recuerdan mejor. Los factores que deben ser considerados acerca del Ejercicio: Cuando más repetimos algo a los participantes, es más probable que ellos retengan la información. Si realizamos preguntas frecuentemente alentamos a los participantes al ejercicio y el sobre-aprendizaje. Los participantes deben realizar los ejercicios ellos mismos; si solamente se toma notas no es lo mismo. Resumir frecuentemente es otra forma de realizar un ejercicio. Siempre resuma a la conclusión de un periodo. Consiga que los participantes recuerden con frecuencia, los temas que se han cubierto en la presentación. La ley del ejercicio también incluye dar ejercicios a los participantes para que practiquen. Se indica a menudo que sin ejercicio, los participantes se olvidarán de un 45% de lo que han aprendido en el plazo de seis horas, un 50% en el lapso de veinticuatro horas y se puede redondear a un 90% en el plazo de seis semanas. Métodos de enseñanza Exposición verbal cuando se usa de forma aislada, las personas se acuerdan de un 70% luego de tres horas, y solo un 10% después de tres días. Exposición gráfica cuando se usa de forma aislada, las personas se acuerdan de un 72% luego de tres horas, y solo un 20% después de tres días. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 9 El conjunto de las exposiciones gráfica y verbal las personas se acuerdan de un 85% luego de tres horas y un 65% después de tres días. Cada uno de estos estudios, por supuesto, es aplicable a la situación específica en que la que se efectuó. Pero el hecho es que cada estudio deriva intransigentemente en los mismos resultados y deja poca duda sobre la eficacia y el poder de los audiovisuales, tanto a largo así como también a corto plazo. Sus Roles como Entrenador Los roles del Entrenador juegan una importante función para los entrenadores en cualquier situación de aprendizaje. Algunos de los roles que usted necesitará desempeñar dependiendo de cómo y de qué es lo que enseña. El Rol de Experto: transmite información sobre un sujeto a un auditorio. El Rol Planificador: Diseña o planifica la experiencia del aprendizaje. El Instructor: Guía o dirige la situación de aprendizaje frecuentemente indicando al estudiante qué hacer. El Facilitador: Responde a necesidades del estudiante y presta guía y apoyo. El hombre de los Recursos: Proporciona la información y los materiales a los estudiantes. El rol de Modelo: Sirve de Modelo o influencia sobre el comportamiento y los valores. El Co-Participante: Aprende al lado del estudiante. Mutuamente planean las metas del aprendizaje. Puntos acerca de la Educación de Adultos 1. No trate a los adultos como niños. 2. Asegúrese de que lo que les está enseñando es lo que ellos desean aprender. 3. Asegúrese de que los adultos sientan una necesidad de aprender, antes de que les enseñe. 4. No arroje estadísticas y números a los estudiantes adultos. Ellos estan orientados hacia las metas y hacia las oportunidades, no orientados hacia las estadísticas. 5. Utilice su experiencia para ayudarlos a su aprendizaje. 6. Los adultos aprenden mejor en ambientes informales, y atmósferas sociales agradables. Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 10 Resumen En este módulo, usted aprendió la diferencia entre Pedagogía y Andragogía, características del la educación de adultos, las suposiciones que se hacen acerca de las personas adultas que aprenden , las cuatro leyes del aprendizaje, cómo aprenden los adultos, nueve principios de la educación de adultos, tres métodos de mandar a adultos, sus roles como capacitador, y algunos puntos acerca del aprendizaje en la educación de adultos. Como usted verá el resto de los módulos, y creará sus propias experiencias educacionales, tenga presente estos principios. En la siguiente lección cubriremos la primera actividad en el desarrollo del entrenamiento – análisis de de los requerimientos del entrenamiento. Los recursos de la Web Los siguientes son recursos en la web a las que usted puede acudir, para aprender acerca de este tema: Nombre de la página web URL Siete características de los programas altamente efectivos de la Educación de Adultos Enseñando a adultos: ¿Es diferente? http://www.newhorizons.org/article_billington1.html El uso experto de preguntas en la Educación de Adultos Sitio para enseñar a enseñar Puntos importantes para la enseñanza http://www.joshhunt.com/question.html Manual del entrenador en línea Principios de la Educación de Adultos Usando los principios de la Educación de Adultos Aprendizaje de Adultos en línea http://www.ericacve.org/docs/teac-adu.htm http://snow.utoronto.ca/Learn2/introll.html http://www.hcc.hawaii.edu/intranet/committees/FacD evCom/guidebk/teachtip/teachtip.htm http://www.queensu.ca/idc/trainers/index.html http://www.sfx.adl.catholic.edu.au/adult_learning_pri nciples.htm http://ericacve.org/docs/pab00008.htm http://www.agt.net/public/tddewar/oned2.html Adopted from Perdue University: http://gemini.lib.purdue.edu/staffdev/handouts.cfm 11