Maria Antonia Escarrer Jaume Información Personal Nacida en Palma de Mallorca, 5 de enero de 1963 Formación L’EUR (Instituto Europeo de Formación Permanente): Curso de Dirección Comercial (1984-1985) Dale Carnegie Courses: Oratoria y Relaciones Personales (1986) Uftaa/ Fuaav: Seminario de Marketing Directo (1987) Meliá Hotels International: Contabilidad para auditores (1989) EADA Diploma en Marketing Cornell University - Ithaca New York: Curso de Especialización en Marketing Turístico (1987 y 1989) ESADE Planificación y Desarrollo de Recursos Humanos (1988/89) ESADE Dirección Efectiva de Logística y Distribución (1988/89) ESADE Maximizando el Desarrollo del Equipo Directivo (1988/89) IESE Finanzas para No-Financieros (1989) ESITE International: Contabilidad Aplicada y Técnicas Prácticas de Economía y Financiación (1990) Instituto de Fomento Empresarial: Estrategias de la Gestión por Competencias (1996) Capital Humano: Como diseñar y aplicar con eficacia un assessment centre (1997) NBS: Programa Development Centre (1998) Wilson Learning - Negotiating Yes (1998) Otto Walter: Programa de Desarrollo Directivo (1999) EAE: Especialización para Accionistas y Directivos de Empresas Familiares (2004/2005) Instituto Potencial Humano: Practioner en Programación Neurolingüística (2006) Instituto Potencial Humano: Curso de Oratoria con P.N.L (2007) Margarete van den Brink Consultancy: 3-Year Leadership Course (2007-2009) Ireland Triform Institute: Triformación Social y Desarrollo de Organizaciones (2009-2011) BSEF: Programa de Coaching Relacional (2010/11) IE (Instituto de Empresa): Coaching Ejecutivo y Management (2011/2012) Idiomas Inglés: Nivel avanzado hablado y escrito Francés: Nivel medio Experiencia Profesional Desde Abril 2005 MELIA HOTELS INTERNATIONAL (hasta 1 de junio de 2011, SOL MELIA) Vice President Acción Social Reportando directamente al Presidente, responsable del desarrollo e implementación de la estrategia y proyectos relacionados con la ayuda a colectivos desfavorecidos en las comunidades en que se encuentran los hoteles de la compañía. Coordinación y supervisión de los proyectos de acción social llevados a cabo en hoteles y oficinas corporativas. Desde Octubre 2000 SOL MELIA Miembro del Consejo de Administración y Presidente del Comité de Retribuciones y Nombramientos Febrero 1996 a Abril 2000 SOL MELIA Executive Vice President Human Resources (Directora General Recursos Humanos) Contratación, Selección y Gestión Coordinación, desarrollo e implementación de los procesos de selección e incorporación de empleados del grupo a través de los diferentes canales disponibles. Detección de necesidades formativas y consecuente definición y preparación del Programa Anual de Formación de la compañía Desarrollo. Diseño de planes de formación, planes de carrera profesional, sistemas de evaluación del desempeño, creación de descripciones funcionales (job description), evaluación del potencial de desarrollo, dirección por competencias, desarrollo de coaching y dirección, estilos directivos, etc Compensación. Análisis, descripción y valoración de posiciones Definición, implementación y desarrollo de los diferentes aspectos de las políticas de remuneración de la compañía (equidad, competitividad, remuneración fija y variable, remuneración en especie, encuestas salariales, etc) Organización Organización, implementación y coordinación de todos los aspectos relacionados con la estructura organizativa 1995-1996 Hotel Meliá Palas Atenea Executive Training: Programa teórico y práctico para futuros directores de hotel, cubriendo todos los puestos de la operativa del hotel. 1991-1994 GRUPO SOL (SOL MELIA) Executive Vice President Marketing (Directora General de Marketing) Comunicación e Imagen Corporativa Definición e implementación de las políticas de comunicación interna y externa, englobando las áreas de publicidad, promoción y Relaciones Públicas, así como la relación con los medios de comunicación. Definición, implementación y supervisión de la Imagen Corporativa, así como de las correspondientes a cada una de las marcas hoteleras. Investigación de Mercados Responsable de la supervisión de investigaciones de mercado y encuestas de opinión. Diseño, preparación e implementación de planes de marketing en hoteles. Programas de Fidelidad Responsable del diseño e implementación de programas de fidelidad para consumidores e intermediarios de viajes. 1984-1990 GRUPO SOL (SOL MELIA) Responsable de Investigación de Mercado y Encuestas de Opinión para Comunicación Comercial.