PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL Código: IBE.03 SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA Revisó Jefe SSISDP Aprobó Rector Versión: 02 Página 1 de 12 Fecha de aprobación Febrero 27 de 2008 Resolución Nº 294 1. OBJETIVO Facilitar el adecuado diligenciamiento de las actividades asistenciales en la Historia Clínica por parte de los médicos del Servicio de Salud. 2. ALCANCE Aplica a los médicos encargados de registrar actividades asistenciales en la Historia Clínica Médica como parte integral dentro del proceso de prestación de servicios de Salud en el Sistema de Información de Bienestar Universitario. 3. DEFINICIONES Y/O ABREVIATURAS: SOAP: S: Subjetivo; O: Objetivo; A: Análisis; P: Plan. - S: Lo que refiere el paciente en palabras textuales; en este espacio puede ir una breve descripción realizada por el médico acerca de los síntomas de la enfermedad, es decir la Enfermedad Actual, “EA”. - O: Descripción de los hallazgos encontrados en el examen físico médico, el cual está orientado a los síntomas de la enfermedad. Registrar siempre los signos vitales y antecedentes personales y familiares de importancia. - A: Se consignan las conclusiones del profesional, realizando un análisis corto en donde explica el posible diagnóstico y lo que puede realizar. - P: Se registran las recomendaciones y el manejo médico terapéutico que se dará a la enfermedad. 4. CONTENIDO DEL INSTRUCTIVO 4.1. CONSIDERACIONES • En caso de que el diligenciamiento de la Historia Clínica Médica se realice de manera manual por caída de la red interna o por falla en el fluido eléctrico se debe registrar la Historia en el Formato FBE.17 Hoja de Evolución, de la misma manera que se diligencia en formato magnético (SOAP). • Los exámenes de laboratorio se pueden entregar al paciente siempre y cuando se haya realizado su registro en la Historia Clínica Médica; las imágenes diagnósticas se entregarán al paciente y se dejará constancia en la Historia Clínica Médica. PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA Código: IBE.03 Versión: 02 Página 2 de 12 • La Historia Clínica Médica debe ser un documento bien diligenciado sin tachones ni enmendaduras y con letra legible, en la cual se debe registrar la fecha y hora de atención y debe estar debidamente firmada por el profesional tratante. • Las incapacidades médicas se entregarán directamente al estudiante, con excepción de las expedidas por médicos en año de internado, las cuales requieren el aval de la Jefatura de la Sección. 4.2. Paso N° 1 2 DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN DETALLADA Ingrese al portal de la Universidad: www.uis.edu.co Seleccione Intranet y digite el nombre y clave del usuario (profesional de salud que prestará el servicio). Para poder ingresar al portal de Bienestar Universitario. FIGURA PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA 3 4 Seleccione la pestaña de Bienestar Universitario. Luego aparece una ventana con el nombre del médico dentro del portal de Bienestar Universitario. Selecciona el tipo de consulta o servicio a prestar, es decir si es consulta programada, no programada, prioritaria o consulta de examen físico de ingreso. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 3 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA NOTA: Para el caso de consulta programada aparecen los estudiantes que tienen cita médica. 5 En el caso de que no existan consultas programadas, se debe seleccionar la pestaña de consulta no programada o prioritaria e ingresar el código del estudiante que se va atender. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 4 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA 6 Seleccione el estudiante que se va a atender, para lo cual aparece una ventana con el nombre del estudiante y las opciones de atender cita o cancelar cita; debe seleccionar la opción atender cita. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 5 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA Aparece luego el módulo de Atención Médica, seleccione la finalidad de consulta que se va a atender y el tipo de consulta programada. 7 En caso que el estudiante no tenga diligenciado los antecedentes, el sistema emite un aviso que obliga el diligenciamiento de los mismos. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 6 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA NOTA: Se pueden observar las atenciones brindadas anteriormente por otros médicos, incapacidades y remisiones ordenadas. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 7 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA 8 9 Diligencie el detalle de la consulta de acuerdo al SOAP (S: Subjetivo; O: Objetivo; A: Análisis; P: Plan). Dé clic en continuar para registrar los datos y la información recopilada. Luego realice la búsqueda del diagnóstico. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 8 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA 10 11 Seleccione el diagnóstico que aplique a la consulta realizada por el paciente, luego seleccione la opción “terminar diagnóstico”. Aparece la Historia Clínica completa con el diagnóstico. Señale la opción “imprimir” para dejar registro en medio físico de toda la información recopilada. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 9 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA . 12 13 Guarde esta información en la carpeta de la Historia Clínica. Imprima por duplicado las incapacidades. Para solicitar exámenes de laboratorio haga clic en remisiones, diligencie la solicitud e imprima la orden correspondiente. Código: IBE.03 Versión: 02 Página 10 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA 14 Diligencie la remisión a especialistas en caso necesario e imprima la orden correspondiente. Imprima, haga clic en “Terminar la consulta”, y acepte terminar el registro de la consulta. 15 Código: IBE.03 Versión: 02 Página 11 de 12 PROCESO BIENESTAR ESTUDIANTIL SUBPROCESO ATENCIÓN EN SALUD INSTRUCTIVO PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LA HISTORIA CLÍNICA MÉDICA Código: IBE.03 Versión: 02 Página 12 de 12 5. BIBLIOGRAFÍA MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 1995 de 1999. Se establecen normas para el manejo de la Historia Clínica. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 1715 de 2005. Se ajustan los términos de retención y conservación de las Historias Clínicas. 6. CONTROL DE CAMBIOS VERSIÓN FECHA DE APROBACIÓN 01 Febrero 27 de 2008 Creación del Documento 02 Septiembre 10 de 2008 Inclusión de los pasos para solicitar exámenes de laboratorio y para remisión a especialistas. DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS REALIZADOS