imatge corporativa

LA IMATGE CORPORATIVA
El terme imatge corporativa fa referència al caràcter visual d'una empresa o institució. Els
dissenyadors especialitzats en programes d'imatge consideren que no només els productes i
els serveix són els que determinen l'èxit del seus clients, sinó també les característiques
visibles de l'empresa, des del distintiu de les cartes, fins a l'aspecte dels camions de
repartiment. El primer programa d'imatge corporativa el realitzà Peter Behrens per a AEG a
principis de segle XX, però serà als Estats Units d'Amèrica on realment es desenvoluparà la
imatge corporativa.
L'objectiu principal d'un Programa d'Identitat Corporativa és el de coordinar tots els aspectes
visuals relacionats amb una companyia, a fi i efecte de presentar una imatge genuïnament
identificable i una posició en el mercat. Això implica l'articulació d'una cultura que sigui
inherent a la companyia i que generarà i determinarà la qualitat de tot:
-Productes
-Embalatges
-Comunicació impresa
-Sistemes de distribuciói venda
-Dependències de l'empresa
En molts casos el programa gràfic tendeix a col·locar una companyia en un lloc dominant per
damunt de la competència. Actualment les estratègies de màrqueting donen molta
importància a tots els aspectes que afecten a la imatge d'una marca. En aquest sentit es
busquen estratègies de tot tipus per a fer publicitat dels seus productes. En molts casos, fins i
tot els mateixos productes passen a un segon terme, per aconseguir que allò que atraigui al
consumidor sigui la imatge de la marca, el seu estil, allò que socialment representa, la forma
de vida que potencia, etc.
Lectura
Algunos de los iconos más significativos de nuestra sociedad son imágenes que han sido creadas
por diseñadores. Mi hijo es capaz de identificar McDonald's por sus arcos desde que estaba en
preescolar. He visto a un compañero de trabajo identificar una pequeña señal de Starbucks a una
distancia de más de cien metros en los pasillos de un aeropuerto. Y, sin necesidad de ver ningún
logotipo, sé que lo que transporta ese camión de color rojo es Coca-Cola. Cada uno de estos
ejemplos demuestra que los elementos básicos que componen una identidad corporativa son las
piedras angulares de la imagen de marca; las piedras angulares para crear aquello que la Escuela
de Negocios de Harvard define como "eso que, según cree el consumidor, no tiene sustituto".
La identidad es un acto de creación obvio y misterioso. Obvio, porque casi todos nosotros
tenemos un instinto natural para crear identidades; así es, al fin y al cabo, como funcionan
nuestras mentes. Es divertido soñar despierto con los nombres que daríamos a nuestro propio
negocio si pudiésemos montarlo, y garabatear esbozos de su logotipo y de su papelería. Sin
embargo, gran parte de lo que en realidad compone una identidad es un misterio. Los diseñadores
deben dedicarse a conciencia a los detalles que hacen que unas identidades corporativas se
diferencien de otras y solucionen todas las necesidades de una empresa. Algunos aspectos -como
el logotipo- son rápidamente evidentes pero, bajo su superficie, suelen existir sistemas
increíblemente bien pensados. Estos sistemas son los que contribuyen a que la identidad de una
empresa se extienda hasta casi cualquier punto en el que exista contacto o comunicación.
Cuando una identidad funciona de verdad, una empresa se vuelve reconocible, es más valorada y
-seguramente esto sea lo más importante- ocupa un archivo muy diferenciado de los demás en
nuestra mente, lleno de percepciones y experiencias positivas.
Extracte del llibre: Cheryl Dangel Cullen. Diseño corporativo. Pasos para conseguir el mejor diseño. Barcelona: Gustavo Gili, 2004.