Estrés Laboral y Síndrome del Quemado (Burn Out)

Estrés Laboral y Síndrome del Quemado
(Burn Out)
Muchas veces, los conflictos en el hogar, las constantes discusiones, los resentimientos,
las separaciones e inclusive los divorcios, tienen una causa totalmente ajena al círculo
familiar. Se trata de un enemigo ruidoso y difuso, al que le hemos abierto la puerta de
nuestra casa de par en par, además, le hemos dado un control total: El Burn Out.
Frecuentemente, las riñas entre los miembros de la familia, particularmente entre la
pareja, se debe a la supuesta “falta de comprensión frente al cansancio del otro” después
de una agotadora jornada de trabajo, de demasiadas responsabilidades o sobrecarga en
el trabajo, generalmente desencadena conductas constantes de irritabilidad, explosiones
emocionales que lesionan hasta las más sólidas relaciones o, lo que es peor, hasta llegar
a manifestar apatía ante eventos que antes nos agradaba y pensar que ya no son
relevantes en los distintos roles, personal y laboral.
En estas condiciones, se puede llegar a experimentar una sensación de nulidad. El fin de
semana que lo esperamos para desestrezarnos, ya resulta más agotador física como
financieramente; entonces buscamos el confort en nuestro hogar, en nuestra habitación,
pasamos de la cama al sofá frente a un televisor… Nuevamente inicia el día lunes, y uno
se encuentra igual o más cansado que la semana anterior, no es cansancio sólo físico,
sobre todo es mental.
A esto, suele acompañarse un profundo sentimiento de culpa e impotencia frente a la
pareja y los hijos, a quienes se ve como el centro de todo su esfuerzo. Este enemigo
silencioso se puede convertir en la causa de los quebrantos de la relación amorosa, los
fracasos escolares y de los problemas de conducta de los hijos.
Mientras el cuerpo se ha cansado de avisar que se debe parar, tomarlo con calma,
empezar a decir NO, a bajar el ritmo y finalmente ante los oídos sordos de la conciencia,
no le queda otro remedio que enfermarse.
El Burn Out es una patología severa, relativamente reciente, que está relacionada con el
ámbito laboral y el estilo de vida que se lleva. Es un trastorno emocional provocado por el
trabajo y conlleva graves consecuencias físicas y psicológicas cuando el fenómeno se
somatiza.
La lista de síntomas psicológicos que puede originar este síndrome es extensa, pudiendo
ser leves, moderados, graves o extremos o crónicos.
Entre éstos síntomas están, la astenia y agitación al mismo tiempo (tics nerviosos, temblor
de manos); palpitaciones; taquicardia y pinchazos en el pecho; aumento de la tensión
arterial; dolores musculares, cefaleas, problemas digestivos; trastornos del sueño e
inapetencia sexual.
Entre las consecuencias, tenemos el cansancio patológico, abuso de psicofármacos,
absentismo, abuso de alcohol y drogas, entre otros síntomas la depresión, llegando en los
casos extremos a ideas francas de suicidio, entre una larga lista de padecimientos
debidos al Burn Out.
¿Qué podemos hacer para intervenir o prevenir este síndrome?
No basta sólo con medidas temporales u ocasionales. No existen las salidas fáciles.
Aceptar que se tiene un problema, que se ha salido de sus manos y con el cual no puede
lidiar, es sólo el primer paso. Se debe de buscar los medios más adecuados para regresar
a un estado emocional y afectivo mas regulado.
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Conseguir apoyo, a nivel familiar, amigos o compañeros, los grupos de apoyo, y
psicoterapia como apoyo técnico y emocional.
Hacer Actividades como asistir a un gimnasio, practicar deportes, yoga o algún otro
tipo de actividad física de manera regular. Desarrollar trabajos comunitarios, artísticos,
manualidades, o alguna acción que le procure distensión y contactos sociales, son
contribuyentes importantes.
La formación y crecimiento profesional es igualmente significativa. Asistir a procesos
de capacitación adecuados a sus necesidades y requerimientos del puesto, ayudan a
adquirir mayor confianza y seguridad.
En relación con las condiciones ambientales, es necesario que las empresas cumplan
las medidas mínimas de seguridad e higiene en el trabajo. También son importantes
cuestiones como el mobiliario de oficina en el que se trabaja, la incidencia de la luz, la
ubicación de plantas e incluso la utilización de los colores y la decoración. Todos estos
factores influyen en el desempeño laboral y pueden tener relación con el síndrome del
Burn Out.
La psicoterapia ya sea individual y en mayor fuerza la grupal, ha demostrado ser uno
de los medio mas efectivos de prevención e intervención con excelentes resultados de
recuperación.
Ps. Xiomara Mora Helguero
Psicóloga Clínica
Consultora Procesos de Talento Humano y Desarrollo Organizacional
Facilitadora Certificada por la Asociación Internacional de Facilitadores.
Formada en Psicodrama, Terapeuta de EMDR y Brainspotting