Entrevista de salida Dirigida al personal que se retira voluntariamente de la empresa. Objetivo: Documentar la información y analizarla para tomar acciones correctivas y mejorar las áreas de oportunidad. Nombre del empleado: ____________________________________________________________________ Depto.: _________________________Puesto:_________________________________________________ Nombre de su jefe inmediato: _______________________________________________________________ Por favor, conteste las siguientes preguntas: 1.- ¿Cuando ingresó a la empresa recibió el curso inducción (Actividades a realizar, responsabilidades, reglamento interno, salario, gratificaciones, sanciones)? Si ( ) No ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 2.- ¿Cómo considera que fue la inducción? Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) ¿Por qué? (Posibles respuestas si respondió regular o mala: Poco tiempo de inducción, No me explicaron bien, No entendí, etc.) _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 3.- Recibió instrucciones acerca de cómo realizar su trabajo. Si ( ) No ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ 4.- ¿Quien le dio las instrucciones de cómo realizar su trabajo? Jefe inmediato ( Rev.: 00 ) Compañero ( ) Otro ( Página 1 de 6 ) _________________________ FO-01-08 Entrevista de salida ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ 5.- ¿Las instrucciones de cómo realizar su trabajo fueron claras y de forma apropiada? Si ( ) No ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ 6.- ¿Las áreas en que desempeñaba su trabajo eran seguras: Si ( ) No ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 7.- ¿El equipo de protección fue el adecuado para llevar a cabo su trabajo: Si ( ) No ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 8.- ¿Recibió cursos de capacitación? Si ( ) No ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 9.- ¿Cómo considera que fue la capacitación? Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ Rev.: 00 Página 2 de 6 FO-01-08 Entrevista de salida _______________________________________________________________________________________ 10.-.- ¿Cómo se sintió durante el tiempo que laboró con nosotros? Excelente ( ) Bien ( ) Regular ( ) Mal ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 11.- ¿Cuáles fueron las causas para que Usted se sintiera de ese modo? 12.- Explique con sus palabras la imagen que tiene de su Jefe Inmediato: _______________________________________________________________________________________ 13.- ¿Cómo considera la relación de su Jefe Inmediato con el personal a su cargo? Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 14.- Mencione las causa(s) principal(es) por la(s) que usted renuncia a la empresa: Problemas familiares ( ) ¿Cuál? ________________________________________________ Cambio de empleo ( ) Horario ( ) Ambiente de trabajo ( ) Explique: ______________________________________________ Problemas con los compañeros de trabajo ( ) ¿Cuál? ________________________________ ¿Con quién?: ____________________________________ Problemas con el jefe inmediato ( ) ¿Cuál? _______________________________________________ Cambio de ciudad ) ¿A cuál? _______________ Motivo: _________________________ Rev.: 00 ( Página 3 de 6 FO-01-08 Entrevista de salida No le gusto el trabajo ( ) Por que _______________________________________________ El trabajo era muy pesado ( ) Por que _______________________________________________ Salario ( ) Matrimonio ( ) Horario ( ) Distancia casa trabajo ( ) Tiempo de trayecto ______ Gasto diario en transporte _________ Otros: Explique________________________________________________________________________________ 15.-Si la causa es cambio de empleo por favor complemente la siguiente información: A qué empresa va ________________________________________________________________________ Salario mensual inicial ____________________________________________________________________ Prestaciones: Bonos de despensa mensual Si ( ) No ( ) A partir de: Inmediato ( ) 1er mes ( ) 3er ( ) Premio asistencia Sí ( ) No ( ) $___________ %____________ Premio puntualidad Sí ( ) No ( ) $___________ %____________ Ahorro Sí ( ) No ( ) $___________ %____________ Premio producción Si ( ) No ( ) A partir de: Inmediato ( ) 1er mes ( ) 3er ( ) Ayuda para transporte Si ( ) No ( ) $ ___________ Semana ( ) Mes ( ) Gratificaciones Si ( ) No ( ) $ __________ ¿Motivo?___________________________ Prima Vacacional %_________ Días de aguinaldo ________ Si son 2 ó 3 turnos Especifíquelos__________________________________________________ Turnos Rotativo: Si ( ) No ( ) Cada cuando rota el turno: Semana ( ) 1 Mes ( ) Tiempo trayecto casa trabajo (minutos) _________ Cantidad de camiones diarios: 1 ( ) 2 ( ) 3( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) Día de Descanso Lunes ( ) Martes ( ) Miércoles ( ) Jueves ( ) Viernes ( ) Sábado ( ) Domingo ( ) Día de descanso es Fijo Si ( ) NO ( ) Equipo de trabajo PC Limpieza Seguridad laboral Condiciones de las instalaciones En su área de trabajo se siente En su área de trabajo hay El ruido es: Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( Frio ( ) Calor, ( ) Agradable ( ) Ruido, Si ( ) No ( ) Insoportable ( ) Incomodo ( ) Tolerable ( ) ) ) ) ) 16.- ¿Qué cosas son las qué más le gustaban de la empresa? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ Rev.: 00 Página 4 de 6 FO-01-08 Entrevista de salida ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 17.- ¿Qué cosas son las que menos le gustaban de la empresa? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 18.- Si Usted, pudiera cambiar algo dentro de la empresa ¿Qué condición sería? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 19¿Le gustaría volver a trabajar con nosotros? Si ( ) No ( ) ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 20.- ¿Qué lo haría regresar? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ ¿Por qué? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 21.- ¿Cuál es la imagen que usted tiene de: ? La Empresa en general: Rev.: 00 Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) Página 5 de 6 FO-01-08 Entrevista de salida Su Jefe / Supervisor Su Gerente de área. Su Director de área. Sus compañeros Las instalaciones Los sueldos Las prestaciones Excelente ( Excelente ( Excelente ( Excelente ( Excelente ( Excelente ( Excelente ( ) ) ) ) ) ) ) Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena ( ( ( ( ( ( ( ) Regular ( ) Regular ( ) Regular ( ) Regular ( ) Regular ( ) Regular ( ) Regular ( ) ) ) ) ) ) ) Mala Mala Mala Mala Mala Mala Mala ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) 22¿Qué beneficios obtuvo durante el tiempo que trabajo con nosotros? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ 23.- Observaciones, comentarios y sugerencias que quiera realizar a la empresa: _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ ¡Muchas gracias por su tiempo y le deseamos buena suerte! Depto. de Recursos Humanos. Rev.: 00 Página 6 de 6 FO-01-08