TRABAJOS LIBRES Factores protectores en la salud de conductores de carga: Un estudio transversal Zamora Macorra Mireya Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco Maestría en Ciencias en Salud de los Trabajadores [email protected] Abstract Humanizing components or protective factors lke social support, job satisfaction and demand/control model are fundamental variables in labor activity. In general they show a deadening effect in the presence of health hazards. Objective: To identify the effect of the variables social support, job satisfaction and demand/control model on work, and health of a group of workers. Methodology: A cross-sectional study was performed on 119 fuel-truck drivers in Minatitlan, Salina Cruz, Merida and Tula. Data were collected through a self-administered survey using the Damage to Health, and Job Evaluation Index sections from the Assessment and Monitoring Program for Workers Health. Results: All the variables reduced the likelihood of developing disease like sleep disorders, mental disordes, hypertensión and backpain. Social support diminished the probability of mental disorders, (Rp 0.25, CI .10 -. 68). Introducción Es muy conocida la figura del conductor de carga y más aún la fama que bien o mal lograda tiene este oficio. Sin embargo poco es sabido de las condiciones en las que desarrollan su trabajo. la salud de los trabajadores, este elemento ocasionalmente se suele acompañar de apoyo social y de la misma manera, al igual que la satisfacción laboral, ha mostrado la capacidad de atenuar la carga de las exigencias laborales. Diversas facetas de su actividad han sido estudiadas a lo largo del mundo. La mayoría de investigaciones se enfoca al impacto que tiene su actividad sobre la salud. Con menor frecuencia se analiza el papel de componentes humanizantes como son el control sobre el trabajo, la satisfacción laboral y el apoyo social en esta población. En todos casos la literatura los reporta como componentes que mejoran la salud de los individuos (Garfias & Prieto, 2006; Peñacoba, 2001; Rodriguez, Bravo, & Peiro, 2001). En el caso de la satisfacción laboral se ha mostrado como un fuerte predictor de la salud psicológica la cual tiende a disminuir si el trabajador encuentra un ambiente laboral poco satisfactorio (Quinn, 2008), beneficia al trabajador al darle apoyo práctico o instrumental de sus amigos ó compañeros, la percepción de este soporte se ha asociado con mejores estados de salud, disminuye el estrés y la incertidumbre (Calvo & Alemán, 2006). La percepción de control del trabajo aumenta en el trabajador el grado de libertad e independencia, Theorell y Karasek en 1979 desarrollan un modelo denominado “modelo demanda-control”, su modelo está basado en las demandas psicológicas del trabajo, el uso de habilidades y el control de sus tareas. Mismo que ha evidenciado su efecto en El apoyo social es una variable mediadora entre ciertas demandas del medio y diversos daños a la salud, incluso algunas investigaciones comentan que cuando el sujeto cuenta con mayor apoyo social, sus respuestas inmunológicas son mejores y disfrutan de mejor salud y calidad de vida (Peñacoba, 2001; Tse, Flin, & Mearns, 2006) www.factorespsicosociales.com/tercerforo 3er. Foro de las Américas en Investigación sobre Factores Psicosociales Estrés y Salud Mental en el Trabajo Objetivo Identificar el efecto de las variables de control sobre el trabajo, apoyo social y satisfacción laboral y sobre la salud de un grupo de trabajadores. Metodología Se realizó un estudio descriptivo, transversal. Se encuestaron a 119 conductores de carga de 4 bases distintas del país, Minatitlán, Salina Cruz, Mérida y Tula que transportan combustible, mismo que es trasladado en unidades con doble pipa a distintos puntos del sur del país. Las variables de apoyo social, satisfacción laboral y control sobre el trabajo se midieron mediante la sección de valoración en el trabajo del Programa de Evaluación y Seguimiento de la Salud de los Trabajadores (Noriega, et al., 2000) de donde se tomó la sección de daños a la salud (trastornos mentales, psicosomáticos y del sueño, lumbalgia e hipertensión). El instrumento en sus distintos índices muestra un alfa de cronbach mayor a .80 de acuerdo a lo reportado por (Martínez, 2000). Resultados Participaron 119 operados de carga, con una edad promedio de 43.5 años _+ 7.9. En general muestran un bajo nivel educativo, muchos de ellos apenas cuentan con educación básica. El 97% de los trabajadores son casados o viven en unión libre y el 99% reportó tener hijos. Entre los operadores no existen tabuladores de puestos. Sus horarios laborales se adaptan a los tiempos del viaje, por lo que más bien consideran no tener un horario de trabajo. Pueden laborar de 10 hasta 20 días de trabajo continuo. La satisfacción laboral, apoyo social y el control sobre el trabajo no sólo le agregan significado a la actividad también la transforman a los ojos del trabajador. Esta percepción impacta de manera positiva a su salud física y psicológica tal como lo mostraron los resultados. Las variables la satisfacción laboral aparece cuando las personas encuentran en la organización los elementos y oportunidades que necesitan para satisfacer sus necesidades (Garfias & Prieto, 2006). Referencias Calvo, F., & Alemán, L. (2006). Validación del cuestionario de apoyo social (caso): estudio preliminar. Ansiedad y Estrés, 12(1), 63-74. Garfias, S., & Prieto, M. (2006). Correlación de la satisfacción laboral con la satisfacción marital en hombres y mujeres que trabajan en una empresa privada. Universidad Nacional Autónoma de México, México. Martínez, S. (2000). El estudio de la integridad mental en su relación con el proceso del trabajo (Vol. No. 23.). México. Noriega, M., López, J., Franco, G., Martínez, S., Villegas, J., & Alvear, G. (2000). Programa para la Evaluación y Seguimiento de la Salud de los Trabajadores, PROESSAT. México, DF: Universidad Autónoma Metropolitana. Peñacoba, C. (2001). Influencia de la autoestima y el apoyo social en el estrés laboral. Psicología y Salud, 01 jun, 1-15. Quinn, M. (2008). Role Overload, Job Satisfaction, Leisure Satisfaction, and Psychological Health Among Employed Women by the American Counseling Association. Journal of Counseling y Development, Winter (86), 120-136. Rodriguez, I., Bravo, J., & Peiro, J. (2001). The Demands-Control-Support model, locus of control and job dissatisfaction: a longitudinal study. Work & Stress, 15(2), 97-114. Tse, J., Flin, R., & Mearns, K. (2006). Bus driver well-being review: 50 years of research. Transportation Research, Part F, 9, 89–114. Los entrevistados se muestraron bastante cómodos con su actividad pues el 97% reportó sentirse satisfecho, el 92% comentó percibir control sobre el trabajo y el 95% aprecia apoyo social por parte de sus compañeros y jefes. Los conductores perciben en su trabajo elementos fundamentales como el apoyo en centro laboral, consideran tener libertad para decidir sobre la manera en cómo realizan su trabajo y que su trabajo es valorado por sus superiores. Los trabajadores que reportaron mayores índices de control sobre el trabajo, apoyo social y satisfacción laboral tuvieron menores probabilidades de presentar padecimientos como lumbalgia, trastornos psicosomáticos, del sueño, mentales e hipertensión, tal como se muestra en el siguiente cuadro. Conclusiones Se observó un papel protector de las variables medidas ante la aparición de diversos daños a la salud. El papel de la percepción individual es fundamental al evaluar la actividad laboral, pues aunque los conductores se exponen a diversas condiciones objetivamente extremas, aprecian su trabajo y se muestran satisfechos con él. www.factorespsicosociales.com/tercerforo 3er. Foro de las Américas en Investigación sobre Factores Psicosociales Estrés y Salud Mental en el Trabajo www.factorespsicosociales.com/tercerforo