Keeping You Safe - Southern Connecticut Gas

THE
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UIL Holdings Corporation
@UILHoldings
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APRIL 2015
30387-I-0053
Keeping You Safe
You may have seen him on your street: an SCG worker wearing a bright safety
vest holding a thin plastic tube attached to a small metal box. Sometimes, he’s
driving a white SCG van slowly at the curb line, lights flashing, as a row of small
black cones dangles off the front bumper.
His name is Howard and he’s a supervisor of maintenance and construction at
SCG. His real job, however, is keeping you safe.
As each work day starts at SCG, Howard and his colleagues go into the community
and make sure all 2,300 miles of pipe that delivers natural gas to SCG customers
are functioning safely. They are looking for leaks and making sure underground
pipes are safe.
“We have people out here all the time,” Howard said.
Howard works like a detective. With decades on the job, he knows the SCG system well
and monitors it regularly. The small cones on the SCG van and his hand-held device are
highly sensitive machines that sniff out leaking natural gas. If Howard finds something,
he determines the severity of the leak and calls in repair crews if necessary.
Day after day, Howard and SCG inspectors help keep natural gas where it should be,
warming your home and supplying the appliances that improve your life. SCG patrols the
entire gas distribution system on an annual basis to detect leaks and fix them.
So if you happen to see Howard, wave or say hello. He’s working for you.
Rate Changes
There is a new rate change on customers’ bills, called System Expansion Reconciliation. This rate level
will be in effect until March 31, 2016.
System Expansion Reconciliation relates to expanding the natural gas system and converting
customers to natural gas. If the revenues from new customers covers or exceeds the expenses of
expanding the system, there is no charge or even a credit. If there is shortfall, there is a charge.
The system expansion is in response to the State’s Comprehensive Energy Strategy (CES). CES
provides more Connecticut residents with greater access to natural gas as an energy source. Natural
gas reduces dependence on foreign oil, reduces energy costs for state residents and reduces
environmental impacts.
Between April 1, 2015 and March 31, 2016, a typical residential heating customer using 914 ccf per
year will pay an extra $3.75 for the entire year. That’s only 31 cents a month.
For more information, please visit soconngas.com and go to “Your Home” and “Rates and
Regulations.”
Important Information
MELL GAS/GAS LEAKS LICENSES: S
(800) 513-8898
CT #S1-303125
Mech. 1111
SERVICE/BILLING:
(800) 659-8299
PAYMENT PLANS:
(866) 659-4140
MARKETING:
(800) 762-8427
WEB:
soconngas.com
Issue paid for by
Ratepayers
Winter Moratorium has Ended
The winter moratorium on natural gas bill shutoffs ended
May 1. We want to help you keep the gas on. If you are
subject to shutoff, please contact us at 800-659-8299 to
make a payment arrangement. If your past due balance is
paid within 60 days of the original due date, there is no
negative impact on your credit rating. However, any balance
beyond that point, may negatively impact your credit
report. For more information about how you can get help
with your gas bill and about other energy issues, contact
INFOLINE by dialing 211.
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MAYO 2015
30387-I-0054
Mantenerlo a salvo
Tal vez lo haya visto en su calle: un trabajador de SCG con un chaleco de seguridad llamativo
que sostenía un tubo plástico adherido a una pequeña caja metálica. A veces, conduce una
furgoneta de SCG blanca lentamente por el bordillo, con las luces intermitentes, mientras
una pila de conos negros pequeños cuelga del paragolpes delantero.
Se llama Howard y es supervisor de mantenimiento y construcción de SCG. No
obstante, su verdadero trabajo es mantenerlo a salvo.
Con cada día hábil que empieza en SCG, Howard y sus compañeros se dirigen a la comunidad
para asegurarse de que las 2.300 millas de tuberías que abastecen gas natural a los clientes de
SCG funcionan de manera segura. Buscan fugas y se aseguran de que las tuberías subterráneas
no se dañen en las excavaciones.
“Tenemos gente allí todo el tiempo”, cuenta Howard.
Dugan trabaja como un detective. Como lleva décadas en el trabajo, conoce bien el sistema de SCG
y tiene idea de dónde se podría encontrar el problema. Los pequeños conos de la furgoneta de SCG
y el dispositivo manual son máquinas altamente sensibles que detectan fugas de gas natural. Si Howard
encuentra algo, determina la gravedad de la fuga y llama a los equipos de reparación, si es necesario.
Día tras día, Howard y los inspectores de SCG ayudan a mantener el gas natural donde debe estar,
a calefaccionar su hogar y a suministrar los electrodomésticos que mejoran su vida. SCG recorre todo
el sistema de distribución de gas en un circuito de tres años para detectar fugas y arreglarlas, para no
desperdiciar gas ni ocasionar problemas.
Así que si ve a Howard, salúdelo. Trabaja para usted.
Modificación de tarifa
Existe una modificación de tarifa nueva en las facturas de los clientes denominada System Expansion Reconciliation
(Conciliación de ampliación del sistema). Este nivel de tarifa estará en vigencia hasta el 31 de marzo de 2016.
La conciliación de ampliación del sistema se relaciona con la ampliación del sistema de gas natural y la
conversión de clientes a gas natural. Si los ingresos de los clientes nuevos cubren o superan los gastos de la
ampliación del sistema, no existirá la tarifa o incluso se generará un crédito. Si existe escasez, habrá una tarifa.
La ampliación del sistema es en respuesta a la estrategia de energía integral del estado (CES, por sus siglas en
inglés). CES brinda a los residentes de Connecticut mayor acceso al gas natural como fuente de energía. El gas
natural reduce la dependencia del petróleo extranjero, reduce los costos energéticos de los residentes estatales
y reduce el impacto ambiental.
Entre el 1.º de abril de 2015 y el 31 de marzo de 2016, un cliente con calefacción residencial común que
utiliza 914 ccf (cientos de pies cúbicos) al año pagará $3,75 adicionales en todo el año. Es apenas 31 centavos
por mes.
Si desea más información, ingrese en soconngas.com , “Your Home” (Su hogar) y “Rates and Regulations”
(Tarifas y regulaciones).
Información importante
MELL GAS/GAS LEAKS LICENSES: S
CT #S1-303125
(800) 513-8898
Mech. 1111
SERVICE/BILLING:
(800) 659-8299
PAYMENT PLANS:
(866) 659-4140
MARKETING:
(800) 762-8427
WEB:
soconngas.com
Fin de la moratoria de invierno
La moratoria de invierno para la interrupción del servicio de gas
natural terminó el 1.º de mayo. Queremos ayudarlo a mantener
su servicio de gas. Si se encuentra sujeto a una interrupción,
comuníquese con nosotros llamando al 800-659-8299 para llegar
a un arreglo en el pago. Si paga su saldo atrasado dentro de los
60 días posteriores a la fecha de vencimiento original, no habrá
un impacto negativo en su calificación crediticia. Sin embargo,
todo saldo después de dicho plazo podrá afectar de manera
negativa su informe de crédito. Para mayor información sobre
cómo obtener ayuda con su factura de gas y otros problemas
energéticos, comuníquese con INFOLINE llamando al 211.
Issue paid for by
Ratepayers
2015 The Southern Connecticut Gas Company | May Source | 30387-I-0054