Metas Individuales de Desempeño 2016

Oficialía Mayor
Dirección General de Administración y Desarrollo de Recursos Humanos
Unidad de Control de Plazas y Movimientos de Personal
S ERVICIO P ROFESIONAL
EVALUACIÓN
DEL
DE
C A R RE R A
DESEMPEÑO
GUÍA PARA EL DESPLIEGUE Y DESCRIPCIÓN DE
METAS INDIVIDUALES DE DESEMPEÑO
2016
Abril de 2016
Metas Individuales de Desempeño 2016
1.- DESPLIEGUE DE METAS INDIVIDUALES
1.1.- El Titular de la Unidad Responsable deberá previamente definir las Metas u Objetivos de Gestión de Rendimiento Institucional
(MGRI) también denominadas Metas Colectivas correspondientes a la UR, que se registrarán para el año 2016 ante la Secretaría
de la Función Pública (SFP), a través de la DGADRH / UCPMP. Asimismo, el Titular de la UR deberá comunicar las Metas
Colectivas (MGRI) establecidas y reportadas a la DGADRH / UCPMP, a los servidores públicos sujetos al Servicio Profesional de
Carrera adscritos en la Unidad Responsable.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
1.2
Con base en las Metas u Objetivos Institucionales de la Secretaría, así como en las Metas Colectivas (MGRI) de la UR, se
identificarán los Instrumentos de Gestión del Rendimiento, que se consideren más representativos para el despliegue y
alineación de las Metas de Desempeño Individual del servidor público. (Atribuciones del Reglamento Interior, Metas Nacionales,
Programa Institucionales, o Especiales, Programa para un Gobierno Cercano y Moderno, Programas Regionales, Programas
Sectoriales, Programas Transversales, etc.).
El servidor público acordará con su superior jerárquico las Metas Individuales de Desempeño y las describirá de acuerdo a la
sintaxis establecida (ver numeral 3.2 y 3.3 de esta Guía), y mediante Diálogos de Desarrollo (ver anexo).
1.3
Se entenderá como una Meta Individual de Desempeño a los resultados cuantificables, esperados de un servidor público, para
evaluar su desempeño y su contribución al logro de los objetivos y/o metas institucionales, así como a las Metas Colectivas
(MGRI) de la Unidad Responsable
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Metas Individuales de Desempeño 2016
2.- REGISTRO DE DATOS PERSONALES DEL SERVIDOR PÚBLICO
2.1.- En la espacio de “Año” se registrará “2016”, correspondiente al presente ejercicio, por el periodo de enero a diciembre del año en
curso, que comprenderán las Metas Individuales del servidor público.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
2.2.- Se registran los Datos Personales del servidor público que describirá sus Metas Individuales de Desempeño 2016 (Apellido
Paterno, Apellido Materno, Nombre(S), RFC, y CURP), que se encuentran vigentes en el RHNET- RUSP (En caso de
actualización de R C’ o CURP’ en el sistema de nómina, estos sólo se considerarán hasta que el área administrativa de la UR,
gestione y obtenga la regularización de los datos en el RHNET - RUSP)
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Metas Individuales de Desempeño 2016
2.3.- Se registra el “No. de RUSP” , como figura en la primera pantalla de la página personalizada del RHNET del servidor público,
que consiste en 9 Dígitos que inician con “
” a la izquierda. (En caso de no contar con este número, el servidor público deberá
contactar a su Coordinación o Subdelegación Administrativa respectiva)
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Metas Individuales de Desempeño 2016
2.4.-
“Código de Puesto”
á
ói
i
web personalizada del RHNET, por ejemplo: 08-122-2-C F21865-0000143-E-C -F
ú i ,
i
ái
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Metas Individuales de Desempeño 2016
2.5.- En la columna de “Nivel del Puesto” se deberá seleccionar solamente uno de los 6 rangos de puesto que despliega la lista, que
corresponda al nivel de puesto que ocupa el servidor público que describe sus Metas Individuales de Desempeño 2016.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
2.6.- Se selecciona en la columna de “Dependencia”, el ramo y denominación correspondiente a esta Secretaría, “08 SAGARPA” de
la lista que despliega el formato.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
2.7.- Se selecciona en la columna “Unidad Responsable” del listado desplegado la denominación correspondiente a la U.R. de
adscripción del servidor público que describe las Metas Individuales de Desempeño 2016, por ejemplo: 122.- Delegación en el
Estado de Baja California.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.- DESCRIPCIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DE METAS INDIVIDUALES
3.1.- Se registrarán en orden consecutivo cada una de las Metas Individuales de Desempeño 2016 acordadas que serán descritas,
debiendo ser en total entre 5 y 7 Metas, en casos excepcionales podrá ser menor, pero no inferior a 3 Metas Individuales.
DEBERÁN REQUISITAR
TODA LA FILA CORRESPONDIENTE
A LOS DATOS DEL SERVIDOR PÚBLICO
DEBERÁN REQUISITAR
TODA LA FILA
CORRESPONDIENTE
A CADA META
DESCRITA
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.2.- Una vez desplegadas y alineadas las Metas Individuales de Desempeño 2016 de acuerdo al numeral 1.2 de esta Guía, el servidor
público describirá sus metas, considerando:
 Contribución al (los) Instrumentos de Gestión del Rendimiento y a las Metas Colectivas de la U.R.
 Las funciones y actividades que desempeña el servidor público.
 Identificar los resultado esperados y sus elementos medibles u observables.
3.3.- El servidor público redactará sus metas individuales, de acuerdo a la siguiente sintaxis:
SINTAXIS
[VERBO ACTIVO]
+
[INDICADOR DE DESEMPEÑO]
+
[OBJETIVO DE LA CONTRIBUCIÓN]
+
[PERIODO DE EJECUCIÓN]
=
META INDIVIDUAL
VERBO ACTIVO
Debe estar Orientado a Resultados
Relacionado a mejoras:
•Incrementar: Lograr, Mejorar, Resolver, Actualizar, Alcanzar,
Producir, etc …
•Disminuir: Reducir, Eliminar , etc…
Relacionado a mantener o integrar:
•Promover, Presentar, Integrar, etc …
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Metas Individuales de Desempeño 2016
Relacionado a coordinar:
•Organizar, Diseñar, Definir, etc…
INDICADOR DE DESEMPEÑO
Este elemento proporciona información cuantitativa de las variables de un proceso que permitirá definir la situación en que se
encuentra, situación deseada, medir su avance y situación lograda.
OBJETIVO DE CONTRIBUCIÓN
Este elemento indica el propósito o finalidad que se pretende lograr con el indicador de la meta establecido.
PERIODO DE EJECUCIÓN
Es el plazo o fecha límite para alcanzar el resultado programado. El periodo de ejecución puede también estar contenido en los
parámetros de valoración de la meta. Este periodo comprenderá de enero a diciembre de 2016
Por lo que las Metas individuales cumplirán con los requisitos de ser:
 Especificas, Observables, Mensurables , Alcanzables,
 Sustantivas y relevantes
 Derivadas de un Instrumento de Gestión del Rendimiento, del Plan Nacional de Desarrollo, de las Metas Colectivas (MGRI),
y acordes a las funciones del puesto del servidor público
 Determinantes de un resultado concreto y observable
 Alcanzables, Realistas y Retadoras
 Cuantificables
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Metas Individuales de Desempeño 2016
E
J E M P L O
[VERBO ACTIVO]
+
[INDICADOR DE DESEMPEÑO]
+
[OBJETIVO DE LA CONTRIBUCIÓN]
+
[PERIODO DE EJECUCIÓN]
=
META INDIVIDUAL
VERBO EN
ACTIVO
SUPERVISAR
INDICADOR DE
DESEMPEÑO
OBJETIVO DE LA
CONTRIBUCIÓN
PERIODO DE
EJECUCIÓN
EL REGISTRO EN EL SURI DE
700 SOLICITUDES RECIBIDAS
EN VENTANILLAS PARA LOS
PROGRAMAS DE LA SAGARPA
PARA SOLICITAR LOS APOYOS DE
LOS PRODUCTORES A BENEFICIAR
CORRESPONDIENTE
AL PERIODO DE
ENERO -DICIEMBRE
DEL 2016
SUPERVISAR EL REGISTRO EN EL SURI DE 700 SOLICITUDES RECIBIDAS EN VENTANILLAS PARA LOS
PROGRAMAS DE LA SAGARPA, PARA SOLICITAR LOS APOYOS DE LOS PRODUCTORES A BENEFICIAR,
CORRESPONDIENTE AL PERIODO DE ENERO - DICIEMBRE DEL 2016
PARÁMETROS
• SATISFACTORIO
=
(DE 551 a 700 SOLICITUDES)
• NO SATISFACTORIO
=
(DE 400 A 550 SOLICITUDES)
• DEFICIENTE
=
(MENOR A 400 SOLICITUDES)
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.4.- En la columna “Descripción de la Meta Individual” se describen las metas concertadas a través de diálogos de desarrollo con su
Superior Jerárquico (Jefe Inmediato), apegándose a la sintaxis antes señalada.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.5.- Para cada Meta Individual deberá seleccionarse la “Unidad de Medida” que corresponda al indicador a través del cual se valora el
cumplimiento individual de la meta, en términos de: 1 Calidad; 2 Cantidad; 3 Costo; 4 Tiempo; 5 Calidad-Cantidad; 6
Calidad-Costo; 7 Calidad-Tiempo; 8 Cantidad-Tiempo; 9 Cantidad–Costo; 10 Costo-Tiempo.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.6.- A
i á “Peso de la Meta”,
ió
i
i i
metas individuales del servidor público definidas y descritas, deberá ser igual a 100
,
i i
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3.7.- Se registrará para cada Meta Individual la vinculación con el “I
de Gestión del Rendimiento” al que se encuentra
alineada (Atribuciones del Reglamento Interior, Metas Nacionales, Programa Institucionales, o Especiales, Programa para
un Gobierno Cercano y Moderno, Programas Regionales, Programas Sectoriales, Programas Transversales, etc.)
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.8.- Para establecer los parámetros de resultados de cada Meta Individual, deberá asignársele a los distintos niveles de cumplimiento
de la meta (Satisfactorio, No Satisfactorio, Deficiente) un valor diferente que corresponda al desempeño o logro esperado
programado por el servidor público.
Para este efecto, se tomará como base la siguiente escala de desempeño:
Excelente:
No deberá requisitarse, ya que este será establecido y demostrado con evidencias documentales, al
momento de la aplicación de la evaluación (Enero-Febrero 2017).
Satisfactorio:
Representa el valor aprobatorio que implica el cumplimiento esperado de la meta al 100%, respecto
a lo programado.
No Satisfactorio:
Representa el valor aprobatorio mínimo que implica un cumplimiento por debajo del valor esperado
de la meta.
Deficiente:
Representa el valor no aprobatorio, o no acreditado, que implica un cumplimiento no aceptable, por
debajo del mínimo aceptable.
Se recomienda establecer primero el parámetro del Desempeño Satisfactorio, que identificaría el cumplimiento esperado de la
meta programada.
Asimismo, no deberán en la descripción y parametrización subestimar los resultados esperados, considerando que existe
normatividad, reglas de operación, programas de trabajo, u otras disposiciones, que establecen el alcance o logros que deben
cumplirse.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
De acuerdo a lo indicado en la hoja anterior se registra en el formato, en la columna de “Parámetros” los valores asignados a cada nivel
de desempeño : “Sa i ac i ”, “N Sa i ac i ” y “D ici ”.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.9.- Deberá realizarse el mismo procedimiento para cada una de las metas individuales. En la parte final del formato deberán
registrarse y firmar de conformidad: a) El nombre del servidor público que estableció sus metas, b) El lugar y fecha del
establecimiento del acuerdo de metas, c) El nombre del superior jerárquico con quien se definieron y aprobaron las metas.
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Metas Individuales de Desempeño 2016
3.10.- Una vez revisadas y validadas la información de las Metas Individuales de Desempeño 2016 de los Servidores Públicos sujetos
al SPC adscritos a cada Unidad Responsable; la Coordinación, Subdirección o Subdelegación Administrativa respectiva deberá
concentrar e integrar en una sola hoja de Excel toda la información de la UR del personal sujeto al SPC , para su envío a la
DGADRH/UCPMP para registro ante la SFP ( No deberán enviar la información en una sola hoja Excel o un archivo por
persona o por área -Dirección , DDR-, etc. ).
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Metas Individuales de Desempeño 2016
CRITERIOS
GENERALES
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Metas Individuales de Desempeño 2016

En el proceso de despliegue y descripción de las Metas Individuales 2016 debe considerarse que el objetivo de la evaluación es
fomentar en los Servidores Públicos sujetos al Servicio Profesional de Carrera, mecanismos de desarrollo institucional permanente,
a partir de acciones de retroinformación y seguimiento al desempeño orientado a resultados y cumplimiento de sus metas y
funciones.

El número de las Metas Individuales que establezca cada servidor público deberán ser preferentemente de 5 a 7 metas. Sólo en
caso que las actividades que tenga asignadas el servidor público, o que las funciones y atribuciones del Área de adscripción no
permita definir el número de metas antes señaladas; podrá considerarse un numero menor, siendo lo mínimo 3 metas.

La concertación de Metas Individuales deberá realizarse en los términos señalados en la Ley del SPC, su Reglamento, y el
Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en las materias de Recursos Humanos y del Servicio Profesional de Carrera
(Acuerdo), así como en la Circular No.- 511.- 0544 /2016 , de fecha 7 de abril del año en curso, y la presente Guía.

Las Metas Individuales de Desempeño se deberán definir mediante Diálogos de Desarrollo que se llevarán a cabo entre el
servidor público y su superior jerárquico, lo que permitirá establecer la concertación de las metas, su alcance, y logros esperados.

De acuerdo con lo previsto en las disposiciones emitidas en la materia, la evaluación del desempeño se documentará, a través de
los originales de los documentos que concentren el establecimiento de metas, que se suscribirán cuando menos en un solo tanto,
pudiéndose reproducir éste por medios electrónicos, a efecto de que cada uno de los que intervinieron conserven un ejemplar. Así
mismo los diálogos de desarrollo deberán documentarse de común acuerdo, el medio en que se realice deberá ser suficiente para
acreditar su existencia y los compromisos que durante éstos se hayan establecido.
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Metas Individuales de Desempeño 2016

Con el propósito de facilitar este proceso, se pone a su disposición para consulta el material elaborado por la SFP, relativo a los
“Diálogos de Desarrollo”, lo que permitirá tener un marco referencial metodológico para realizar la concertación de las Metas de
Desempeño Individual.

Al momento de establecer una Meta y sus Parámetros, es necesario determinar las fuentes que proporcionarán la información
objetiva y verificable para la evaluación del desempeño.

El Titular de la Unidad Responsable autorizará las metas individuales de desempeño del personal adscrito a la UR, que se
reportará a la DGDHP / UCPMP, para su registro respectivo ante la SFP, previamente las Coordinaciones, Subdirecciones y
Subdelegaciones Administrativas, revisarán, integrarán y validarán la información.

Las Metas Individuales serán definidas para un periodo anual que comprenderá del 1º de Enero al 31 de Diciembre de 2016.
Estas Metas Individuales validadas y reportadas por las Unidades Responsables, serán la base para la aplicación de la Evaluación
del Desempeño 2016 al término del periodo a evaluar, como lo establece la normatividad.

Es importante señalar que de conformidad a las disposiciones establecidas, las Metas Individuales deberán estar alineadas
directamente tanto en su descripción y resultados esperados a los Instrumentos de Gestión de Rendimiento y al Plan Nacional
de Desarrollo.

De acuerdo a lo señalado en el Numeral 358, Fracción VI, del Acuerdo, los servidores públicos adicionalmente a sus Metas
Individuales, deberán cumplir con todas y cada una de las funciones y obligaciones inherentes a su puesto.
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Metas Individuales de Desempeño 2016

Los servidores públicos que ocupan temporalmente un puesto de acuerdo al artículo 34 de la Ley del SPC, no son sujetos de
Evaluación del Desempeño y en consecuencia no deberán considerarse en este proceso anual de Definición Metas Individuales
de Desempeño, de igual forma no son susceptibles de describir metas individuales en este proceso del SPC, el personal que ocupa
un Puesto Plaza tipificado como Gabinete de Apoyo u contratado bajo el régimen de Honorarios, PSI, PSP.

Los servidores públicos de carrera eventuales de primer nivel de ingreso al SPC, de conformidad a lo señalado en los artículos
4 de la Ley del Servicio Profesional de Carrera y 5 fracción I de su Reglamento, son aquellos que ingresan por concurso a ocupar
un puesto de Enlace durante su primer año de desempeño, en tal sentido este personal no deberá reportarse en este proceso,
toda vez que deberá acordar sus Metas de Desempeño Individual por el periodo que comprenda un año contado a partir de su
ingreso (fecha del nombramiento como ganador del concurso), y se reportará por separado a la UCPMP dentro de los tres primeros
meses posteriores a su ingreso, en el formato establecido y observando los criterios y disposiciones establecidas para los servidores
públicos sujetos al SPC.

Será responsabilidad de cada Unidad Responsable revisar, integrar, validar y autorizar la información de las Metas
Individuales de Desempeño de los servidores públicos, debiendo verificar previo a su envío a la DGDHP/UCPMP, la
consistencia de la información, considerando entre otros aspectos, los siguientes:

Que los servidores públicos reportados estén efectivamente obligados a definir metas individuales, a fin de evitar omisiones,
así como al hecho de incluir personal que no se encuentre en los supuestos que señala la normatividad.
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Metas Individuales de Desempeño 2016

Que la definición de las metas se realice de forma objetiva, y con parámetros que correspondan a los alcances comprometidos
en sus programas de trabajo y estándares de servicio (cuantificados en cantidad, valores, periodos, etc.), evitando establecer
parámetros inferiores o subestimados, que conlleven en el proceso de evaluación del desempeño a considerar como excelencia
los alcances o resultados fijados o establecidos en los programas institucionales como cumplimiento esperado.

Que la descripción de las Metas Individuales se apegue a la sintaxis establecida (Verbo en Activo, Indicador de Desempeño,
Objetivo de la Contribución y Periodo de Ejecución), y no se enuncien solo actividades o funciones. Asimismo deberá
constatar que guarde congruencia la Descripción de la Meta, la Unidad de Medida y la Parametrización de cada meta.

Que al describir los parámetros, se eviten descripciones y parametrizaciones incorrectas, se indican algunos ejemplos:
 Repetir los mismos valores en más de uno de los tres niveles de desempeño de la meta.
Incorrecto
Correcto
(12 Reportes Mensuales, 11 Reportes Mensuales, 11 Reportes Mensuales).
(12 Reportes Mensuales, 11 Reportes Mensuales, 10 Reportes Mensuales).
 Cuando se registre un valor deberán indicar su referencia
Incorrecto
Correcto
(850)
(850 solicitudes)
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Metas Individuales de Desempeño 2016
 Cuando se utilicen porcentajes deben precisar que se cuantifica
Incorrecto
Correcto
(100 %)
(100% de 1,200 solicitudes)

Que la información laboral del servidor público registrada en los formatos correspondan a los vigentes en el RHNET – RUSP,
como son los Datos Personales (Nombre, RFC, CURP, Número de RUSP, Código de Puesto, etc.)

Que la descripción y componentes de la meta (Peso, Unidad de Medida, Parámetros, étc.) estén correctos y completos.

Asimismo, en caso de que se reporten observaciones de la información de las Metas Individuales de Desempeño de los
servidores públicos, por presentar inconsistencias detectadas por la UCPMP, la Coordinación, Subdirección o Subdelegación
Administrativa respectiva, deberá de forma expedita atender, revisar, corregir y remitir la información con las inconsistencias
debidamente solventadas.
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