Manual de Usuario
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Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 02/09/2016 Facturación Electrónica Manual de Usuario Uso de LAP en Línea y del Portal de eFacturación Versión 1.0 https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 1 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 02/09/2016 Rol Empresa Responsable Fecha Preparado por: Analista de Facturación LAP Carmen Huamán C. 15/08/2016 Aprobado por: Jefe de Facturación LAP Florentino Quispe G. 31/08/2016 Evolución del Documento Versión Fecha Autor 1.00 02/09/2016 Carmen Huamán Carrera Evolución Creación del documento https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 2 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 02/09/2016 TABLA DE CONTENIDO 1. Objetivo .................................................................................................... 4 2. Sistema LAP en Línea ............................................................................. 4 2.1 Introducción .............................................................................. 4 2.2 Acceso a la Aplicación .............................................................. 4 2.3 Funcionalidades del Sistema .................................................... 6 3. Sistema eFacturación ............................................................................ 10 3.1 Introducción………………………………………………………..10 3.2 Pasos para el registro del Usuario Administrador de la Empresa Receptora………………………………………………11 https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 3 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 1. 02/09/2016 Objetivo Esta guía describe los pasos necesarios para hacer uso de los Sistemas LAP en Línea y Portal de eFacturación, los cuales permiten consultar los estados de Cuenta Corriente de nuestros clientes, y consultar los comprobantes electrónicos emitidos a cada uno de ellos. 2. Sistema LAP en Línea 2.1 Introducción Lima Airport Partners S.R.L., ha desarrollado un sistema basado en Web, que permite a nuestros clientes (Aerolíneas, Operadores Aeroportuarios, Concesionarios y Gobierno), acceder a la información comercial personalizada, optimizando el tiempo de comunicación y la calidad de la información brindada. El presente documento está dirigido a entregar pautas de operación del Sistema LAP en línea, que permite al Usuario realizar consultas de sus Estados de Cuenta, cálculo automático y actualizado de intereses, moras y recargos, anexos de movimientos aeroportuarios, etc. El Sistema LAP en línea, es una aplicación Web que permite una interacción más eficaz tanto para el Usuario como para LAP. 2.2 Acceso a la Aplicación El portal de Clientes del Sistema LAP en línea, es una aplicación web que puede ser accedida desde de internet. a. El usuario debe ingresar a un navegador web (Explorer, Chrome) y escribir la dirección del portal: https://www.lima-airport.com b. Escoger la opción LAP Negocios y Proyectos https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 4 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 02/09/2016 c. En el recuadro LAP en Línea, dar clic al botón Ingresar d. Una vez cargada la página se visualiza una pantalla en donde se le solicita al usuario ingresar los datos de autenticación que serán entregados por el área de Tecnologías Informáticas de LAP. Para comenzar a utilizar el Sistema, el usuario deberá ingresar el nombre de usuario, contraseña y el texto de la imagen y luego presionar el botón Ingresar. Si los datos ingresados por el usuario son incorrectos el sistema visualizará los campos en blanco. Si el nombre de usuario, contraseña y texto de imagen son válidos, el sistema le permitirá al usuario acceder a la aplicación Cliente en Línea. En caso de no contar con nombre de usuario y contraseña, deberá solicitarlo al correo: [email protected], [email protected] o [email protected] https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 5 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 02/09/2016 Luego de ingresar los datos solicitados, dar clic en la opción Cliente en Línea Una vez que el usuario ingrese a Clientes en Línea, por defecto se mostrará un Resumen de Documentos Pendientes. 2.3 Funcionalidades del Sistema El Sistema LAP en línea presenta las siguientes opciones: 2.3.1 Resumen Se muestra un resumen de los documentos pendientes de pago, considerando los documentos vencidos y por vencer. Los datos son mostrados de acuerdo al tipo y moneda de los documentos emitidos, considerando los intereses, cargos, moras https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 6 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 02/09/2016 e IGV. Además se muestra un resumen de los documentos a favor del cliente, como son los Pagos a Cuenta y las Notas de Crédito. 2.3.2 Documentos Pendientes Se muestra el detalle de cada uno de los documentos pendientes de pago, fecha del documento, vencimiento, días de atraso, el tipo de moneda en el que los documentos fueron emitidos (Soles, Dólares o Ambas), intereses y mora. En caso requieran se muestre solo por clase de documento o tipo de moneda, elegir la opción y luego presionar el botón Mostrar para visualizar la información. Para totalizar más de un documento, seleccionar el recuadro que aparece en la primera columna de la izquierda de cada documento. Estos totales se mostrarán al final del documento, dependiendo del Tipo de Moneda al que correspondan. Si requiere ver los anexos desde esta página, deberá dar clic a la primera columna. https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 7 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 2.3.3 02/09/2016 Anexos Documentos Esta opción permite visualizar todos los Anexos de los Movimientos Aeroportuarios. Seleccionar el Tipo de Anexo, el Servicio realizado o Todos, un rango de fechas en las que se realizaron las operaciones (Mes y Año válidos) y luego presionar el botón Mostrar para visualizar la información. La información se muestra ordenada por Número de Factura, Número de Documento, Fecha de Emisión, el Servicio realizado, Fechas de Operación e información de los Movimientos Aeroportuarios realizados y finalmente el Tipo de Moneda e Importes. Asimismo, si se desea descargar estos documentos, se puede exportar a Excel, dándole clic en la opción que se muestra en la parte inferior derecha de su pantalla. https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 8 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 2.3.4 02/09/2016 Pagos Realizados Esta opción muestra los Abonos realizados por el Cliente. Se selecciona el Tipo de Moneda en el que los abonos fueron efectuados (Soles o Dólares o Todas), elegir un rango de fechas en las que se realizaron (Mes y Año válidos) y presionar el botón de Mostrar para visualizar la información. La información muestra en forma ordenada la Fecha de Cobranza, datos referentes al Número de Cuenta y Banco por el que se realizó el abono. Si se desea tener más detalle de los pagos realizados como los Documentos que fueron cancelados con ese pago, será necesario hacer un clic en el vínculo mostrado (Documentos Cancelados). 2.3.5 Finalizar la Sesión Para finalizar la sesión de consultas del usuario y salir del sistema, presionar Cerrar Sesión que se encuentra en la parte inferior derecha. https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 9 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 3. 02/09/2016 Sistema eFacturación 3.1 Introducción Con la evolución de los procesos de gestión y el continuo aporte de la tecnología, se inicia en el Perú el uso de la factura electrónica, impulsando la competitividad de las empresas y la calidad de servicio. Esto permite ahorrar tiempo y dinero en los procesos de impresión y entrega, contribuyendo a la conservación del medio ambiente. Asimismo, el propósito de SUNAT es impulsar la modernización del país, y las ventajas que ofrece, no solo para las aéreas administrativas y contables, sino también para las áreas de finanzas, marketing, TI, entre otras. Con la facturación electrónica, la información se mantiene segura a través de sistemas que protegen de la pérdida de material. La información solo puede ser consultada por los usuarios receptores. a) Beneficios del Receptor Certeza de quien emite las facturas Disminución de costos por factura recibida Ahorro de espacio, gestión más rápida y efectiva de archivo Mayor seguridad y menor fraude Y finalmente, DESCARGA de sus comprobantes de pago (facturas, boletas de venta, notas de crédito, notas de débito), tanto en PDF como el de XML el cual deberá ser guardado digitalmente. https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 10 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 02/09/2016 3.2 Pasos para el registro del Usuario Administrador de la Empresa Receptora 1. Ingresar al portal eFacturación: https://portal2.efacturacion.pe 2. Hacer clic en el botón REGISTRESE (ver imagen) 3. En la ventana que aparece, deberá ingresar los datos de quien será el administrador, tener en cuenta que la dirección de correo electrónico que debe ingresar este asociado a su empresa. https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 11 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 4. 02/09/2016 De no disponer del correo electrónico asociado o no recodarlo, puede seleccionar el botón rojo (?), colocar el número de RUC de su empresa y la dirección de correo a donde desea que le llegue el correo asociado a la empresa (ver imagen). https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 12 de 13 Manual de Usuario Tema Facturación Electrónica Documento: Manual de uso LAP en Línea y Portal eFacturación Manual de Uso Externo Autor: Carmen Huamán Carrera Fecha Emisión: 5. 02/09/2016 Una vez que disponga del correo electrónico asociado, regresamos al paso 3 y se procede a ingresar la dirección de correo electrónico, al buzón de dicho correo le llegará el nombre de usuario y contraseña, el cual pedirá actualizar cuando ingrese al portal de eFacturación por primera vez. 6. Una vez dentro del portal, el Usuario Administrador podrá crear los usuarios secundarios y demás operaciones, como por ejemplo bajar el comprobante de pago electrónico. 7. En caso se presente algún problema, podrá contactar con nuestro proveedor TCI, escribiendo al correo [email protected] 8. Adicionalmente a lo indicado y a fin de que las facturas les llegue sin ningún problema, deberán de remitir a LAP un correo electrónico empresarial el mismo que no debe de contar con ningún filtro. Cualquier consulta, sírvase comunicarse con nosotros, escribiéndonos a [email protected]; [email protected]; [email protected] https://www.lima-airport.com/esp/ProcedimientosyNormas/eFACT-ManualdeUsoExterno.pdf Página: 13 de 13
